財(cái)務(wù)共享的好處

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財(cái)務(wù)共享的好處范文第1篇

關(guān)鍵詞：報(bào)告業(yè)務(wù);會(huì)計(jì)記錄

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著大型國有企業(yè)集團(tuán)管控能力的不斷加強(qiáng)，如何發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)日益成為管理層考慮的問題。在這個(gè)背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)受到了關(guān)注，并開始應(yīng)用于國企的實(shí)踐。

優(yōu)勢(shì)：與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不同，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財(cái)務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上升。具體表現(xiàn)為：第一，運(yùn)作成本降低。第二，財(cái)務(wù)管理水平與效率提高。第三，支持企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。第四，向外界提供商業(yè)化服務(wù)。

缺點(diǎn)：1、財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)，可能淪為輔助崗位。2、急速增加的差旅費(fèi)。3臃腫的總部機(jī)關(guān)造成機(jī)關(guān)作風(fēng)。4、人工成本不降反升。5、信息管理與信息系統(tǒng)成本的極大提高。6、巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及稅務(wù)機(jī)會(huì)成本。7、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工有可能淪為弱勢(shì)群體，人員流動(dòng)率大幅度提高。

發(fā)展：隨著中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)有力的增長，在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加，中國企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力也日益凸顯。而這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運(yùn)營的優(yōu)化則成為了冰山一角，逐漸浮出水面，由此應(yīng)運(yùn)而生的IT、HR尤其是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開始悄然風(fēng)行……目前國際上最流行的就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。將財(cái)物共享服務(wù)中心的概念說到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就不能不提全球財(cái)務(wù)文件管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者--富士施樂。富士施樂幫助包括諾基亞在內(nèi)的眾多國際知名企業(yè)建立了共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)文件管理的共享與集中，是迄今為止在全球建立并管理著最多的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。

通過資源整合，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將對(duì)資源進(jìn)行更有效的分配，避免了在原先傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題，在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運(yùn)營的同時(shí)，令企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)的拓展，因此近年的發(fā)展格外迅速。

給財(cái)務(wù)管理帶來的變化：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必然趨勢(shì)。從職能上看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作主要是賬務(wù)處理，對(duì)它的要求是真實(shí)客觀地反映企業(yè)經(jīng)營狀況，并符合各項(xiàng)規(guī)章制度的要求;管理會(huì)計(jì)主要涉及企業(yè)理財(cái)，即為資金的籌措和運(yùn)用提供決策依據(jù)。在共享服務(wù)中心模式下，與決策成功相關(guān)性較低、重復(fù)度高、工作量大的會(huì)計(jì)核算工作被集中起來統(tǒng)一處理，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離成為可能。

如何推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)：作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)的運(yùn)營管理模式的變革與創(chuàng)新。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會(huì)計(jì)核算方法、操作流程等來實(shí)現(xiàn)的。建立共享服務(wù)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也不例外。財(cái)務(wù)共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實(shí)施的，要成功地實(shí)施共享服務(wù)，如下因素非常關(guān)鍵：

（一）實(shí)施共享服務(wù)成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變，這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強(qiáng)有力的支持。

（二）共享服務(wù)在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營實(shí)體，需要有一個(gè)非常好的商業(yè)模型，即使是內(nèi)部的一個(gè)事業(yè)部門，也需要一個(gè)內(nèi)部結(jié)算體系。

管理是門藝術(shù)。任何先進(jìn)的管理方法都要和自己公司的實(shí)際情況結(jié)合起來，變成適合自己的方法，才能發(fā)揮其最大效用。對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種模式，企業(yè)也應(yīng)取其精華，去其糟粕，最大限度地利用這種模式獲得增值。

處理流程：“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”模式具體運(yùn)作通常為：公司選址建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，通過“共享服務(wù)中心”向其眾多的子公司（跨國家、跨事業(yè)部）提供統(tǒng)一的服務(wù)，并按一定的方式計(jì)費(fèi)，收取服務(wù)費(fèi)用，各子公司因此不再設(shè)立和“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”相同功能的部門。最典型的服務(wù)是財(cái)務(wù)方面賬務(wù)處理的服務(wù)，稱為“共享會(huì)計(jì)服務(wù)”，是一種以事務(wù)性處理功能為主的服務(wù)。還有一類“共享服務(wù)”以提供高價(jià)值的專業(yè)建議為服務(wù)內(nèi)容，如稅務(wù)、法律事務(wù)、資金管理等。從原理上來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是通過在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、技術(shù)和流程的有效整合，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。通常在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)按循環(huán)可以分為總賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和其他四大類。下面以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)循環(huán)為例來介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作流程。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，應(yīng)付賬款循環(huán)一般設(shè)有三種職位：出納，負(fù)責(zé)共享服務(wù)中心所有本外幣付款;員工報(bào)銷專員，審核負(fù)責(zé)所有員工日常費(fèi)用;供應(yīng)商付款會(huì)計(jì)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)收賬款循環(huán)通常可以分為申報(bào)、審批及入賬和付款三大塊。

技術(shù)支撐需求：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢(shì)，但這種模式并不適合于所有的企業(yè)，其有效運(yùn)行需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。

第一，信息系統(tǒng)支撐。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái)。只有利用現(xiàn)代的IT技術(shù)，才能使企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)真正落到實(shí)處。

第二，管理模式變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，不是財(cái)務(wù)部門發(fā)起的，而是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的。企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行自身的管理變革，在變革中尋求突破。

第三，財(cái)務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。管理變革以后，要求財(cái)務(wù)部門高效多維度提供信息滿足企業(yè)管理與發(fā)展的需求，而傳統(tǒng)的分權(quán)式或集權(quán)式財(cái)務(wù)架構(gòu)無法完全滿足這些需求。

財(cái)務(wù)共享的好處范文第2篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；共享服務(wù)中心；財(cái)務(wù)

中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.09.40 文章編號(hào)：1672-3309（2013）09-85-03

隨著金融體制改革的深化和監(jiān)管要求的不斷提高，國內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部流程控制、提高財(cái)務(wù)管理精細(xì)化水平有了更高的要求，在這種背景下，借鑒國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，全面推行財(cái)務(wù)集中改革成為各級(jí)商業(yè)銀行共同的選擇，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式也相應(yīng)在商業(yè)銀行中得以迅速開展開來。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心介紹

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動(dòng)從分支機(jī)構(gòu)中抽出，轉(zhuǎn)移到企業(yè)級(jí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中來，由共享服務(wù)中心來處理，提高核算和支出流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，同時(shí)，隨著共享服務(wù)中心內(nèi)部流程和外部條件的不斷優(yōu)化，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。與此同時(shí)，各分支機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)仍然由各機(jī)構(gòu)來完成，并有更多的精力專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營模式，許多跨國公司，包括跨國銀行，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了或正在逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的共享。美國銀行在美國本土建立了一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和對(duì)內(nèi)對(duì)外支付。美國銀行認(rèn)為實(shí)施共享服務(wù)中心后，美國銀行達(dá)到了對(duì)支出標(biāo)準(zhǔn)和授權(quán)政策的集中控制、降低集中采購的成本、提高成本核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平、確保成本信息披露的準(zhǔn)確性等目的。與美國銀行類似，花旗銀行也設(shè)立了國家級(jí)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。而IBM公司也在北京設(shè)立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)IBM中國區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷，同時(shí)在上海設(shè)立了另一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)亞太區(qū)應(yīng)付供應(yīng)商的處理。

二、商業(yè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的含義

上文已經(jīng)提到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將各分支機(jī)構(gòu)中分散存在的財(cái)務(wù)核算和資金收付活動(dòng)進(jìn)行集中處理，但是對(duì)于商業(yè)銀行，這一定義需要做一定的修訂，這是由商業(yè)銀行的特殊性決定的。商業(yè)銀行以吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)，這都以資金收付和會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ)，換言之，商業(yè)銀行的所有營業(yè)機(jī)構(gòu)都必需在本機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和資金收付，不可能全部集中到一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。因此，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍是指商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)外的經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)，而商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是要在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)與經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)有關(guān)的資金支付和財(cái)務(wù)核算的集中（下同）。

集中支付的含義是在一個(gè)共享服務(wù)的區(qū)域內(nèi)部，盡量減少財(cái)務(wù)賬戶的數(shù)量，最理想目標(biāo)是使用一個(gè)賬戶實(shí)現(xiàn)支付；在短期內(nèi)外部支付環(huán)境不夠好的情況下，也應(yīng)該盡量減少一定區(qū)域內(nèi)的銀行賬戶數(shù)量，并控制財(cái)務(wù)賬戶的資金沉淀量。

集中核算的含義是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，各機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算將由共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算，各分支機(jī)構(gòu)提供憑證整理和傳輸、部分核算相關(guān)信息錄入等工作，但不承擔(dān)財(cái)務(wù)核算工作。

三、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

根據(jù)國際上先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，提高內(nèi)部財(cái)務(wù)服務(wù)效率的有效途徑。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的好處主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.提高財(cái)務(wù)信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整性，滿足資本市場(chǎng)和內(nèi)部管理的要求。提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性。由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)的支付和核算，同時(shí)由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行財(cái)務(wù)的合規(guī)性審核，分支機(jī)構(gòu)不再進(jìn)行財(cái)務(wù)資金的支付和核算。此舉將能有效地抑制并解決財(cái)務(wù)核算中存在的其他一些不規(guī)范的現(xiàn)象。

提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)核算將由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算人員統(tǒng)一進(jìn)行核算，而不是各分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。在同一地點(diǎn)（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）可以由相對(duì)較少的財(cái)務(wù)核算人員進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，而且在同一地點(diǎn)更容易加強(qiáng)對(duì)核算人員的管理和培訓(xùn)，能有效避免業(yè)務(wù)水平參差不齊、對(duì)費(fèi)用支出理解的不同和對(duì)支出性質(zhì)的準(zhǔn)確性把握不準(zhǔn)確等問題。這對(duì)于提高費(fèi)用分解信息的質(zhì)量是非常重要的。

提高財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將重復(fù)性強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算工作集中實(shí)行流水作業(yè)后，提高了信息處理的專業(yè)化水平，保證合法有效的會(huì)計(jì)憑證得到及時(shí)處理，使財(cái)務(wù)信息反映得更加及時(shí)。

2.有利于加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控管。首先，共享模式下財(cái)務(wù)使用主體（各分支機(jī)構(gòu)）和核算支付主體（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）相分離，將有利于上級(jí)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)支出的控管。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相對(duì)獨(dú)立令其利益與各級(jí)分支機(jī)構(gòu)分離，能保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的獨(dú)立性和公正操守，更加忠實(shí)于上級(jí)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)會(huì)計(jì)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化。使共享服務(wù)中心對(duì)于支出標(biāo)準(zhǔn)和支出授權(quán)的執(zhí)行非常嚴(yán)格，極大地增強(qiáng)向分支機(jī)構(gòu)推行各類財(cái)務(wù)管理政策的執(zhí)行力。其次，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，通常情況下各分支機(jī)構(gòu)將不再保留本身的財(cái)務(wù)賬戶，財(cái)務(wù)資金的支付全部通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金賬戶，此舉可以加強(qiáng)銀行賬戶的管理，并能有效解決分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)資金的沉淀，提高財(cái)務(wù)資金的利用效率。同時(shí)，各分支機(jī)構(gòu)將不再保留財(cái)務(wù)資金，這將消除目前各分支機(jī)構(gòu)潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)。

3.提高財(cái)務(wù)服務(wù)的效率和水平。共享模式帶來明顯的變化還體現(xiàn)在角色的轉(zhuǎn)變上，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的會(huì)計(jì)核算人員從原來的財(cái)務(wù)管理部門分離出來，專職從事憑證審核、賬務(wù)核算和檔案保管等工作，擺脫從前承擔(dān)的部分管理者角色，變?yōu)橐粋€(gè)純粹的服務(wù)提供者角色。在這樣的轉(zhuǎn)變完成以后，可以通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、整合改造審批核算流程、開通服務(wù)熱線等相關(guān)措施，把服務(wù)作為工作的重點(diǎn)，一切聚焦在服務(wù)上，提升內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)和員工對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的滿意度。

同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作是一套專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，它根據(jù)最佳實(shí)踐規(guī)范流程，不斷提高其效率。相比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將復(fù)雜的工作變得更標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì)，在面對(duì)個(gè)別分支機(jī)構(gòu)和員工的時(shí)候，他們會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)預(yù)期：只要是合法有效經(jīng)過審批同意的會(huì)計(jì)憑證，肯定能在規(guī)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的處理并獲得支付。這樣就避免內(nèi)部客戶無預(yù)期地等待支付，使財(cái)務(wù)部門支持服務(wù)的響應(yīng)效率有明顯地提高。

四、商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面對(duì)的相關(guān)問題

從實(shí)際情況來看，我國商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也存在一定的困難，個(gè)人認(rèn)為以下問題值得關(guān)注。

1.要加強(qiáng)制度建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利運(yùn)作依賴于一系列的操作制度、財(cái)務(wù)制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影響財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營效率和效果。我國商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，財(cái)務(wù)制度體系是總行統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理辦法，各級(jí)機(jī)構(gòu)在總行財(cái)務(wù)管理辦法框架下制定實(shí)施細(xì)則。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，若制度框架不做相應(yīng)調(diào)整，就會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)核算中心，多套財(cái)務(wù)規(guī)定”的局面，實(shí)施財(cái)務(wù)共享所希望達(dá)到的提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平的目的難以達(dá)到。同時(shí)因?yàn)橐?guī)定不統(tǒng)一，給核算人員增加大量工作量，增加出錯(cuò)可能性，甚至反而會(huì)出現(xiàn)核算質(zhì)量下降的情況，與實(shí)施初衷背道而馳。因此實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心務(wù)必要加強(qiáng)制度建設(shè)，要自上而下制定統(tǒng)一制度流程，大到財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批、授權(quán)，小到各項(xiàng)支出的標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷單的格式等均要統(tǒng)一規(guī)范，且需符合基層機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行的基礎(chǔ)。

2.要重視IT系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一大特征，沒有良好的IT系統(tǒng)支持，財(cái)務(wù)共享服務(wù)難以取得良好的實(shí)施效果。我國商業(yè)銀行現(xiàn)代化程度較高，會(huì)計(jì)運(yùn)營核心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等基本都建設(shè)完畢，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要做好各相關(guān)系統(tǒng)的整合。特別是對(duì)于部分全國性的商業(yè)銀行，要建設(shè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，單據(jù)傳遞與事項(xiàng)審批是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效率的主要因素。如果能夠建設(shè)運(yùn)行良好的IT系統(tǒng)，通過OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批電子化，利用憑證影像系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原始單據(jù)掃描傳遞，可以很好的解決這兩項(xiàng)問題，對(duì)于共享中心順利運(yùn)行具有極其重要的意義。

3.對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)要準(zhǔn)確。歐美跨國集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的很重要因素之一是節(jié)約成本，但我國商業(yè)銀行要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，在短期內(nèi)成本可能會(huì)增加，原因一是人工成本可能提升。歐美集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往設(shè)置在人工成本較低的地區(qū)，但在我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址往往在總部駐地或較大城市等人工成本較高區(qū)域，比如建設(shè)銀行各省分行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心均設(shè)在省會(huì)城市、中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在西安、麥當(dāng)勞中國公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在廣州。二是在共享服務(wù)中心建設(shè)過程中，不可避免會(huì)增加一系列的管理成本、運(yùn)營成本，比如審批環(huán)節(jié)的增加、憑證運(yùn)送及系統(tǒng)開發(fā)的成本等。因此我國商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不能將降低成本作為最重要目標(biāo)，要將著眼點(diǎn)放在實(shí)施統(tǒng)一戰(zhàn)略、完善財(cái)務(wù)體系、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等更高的角度上，將降低成本作為次一級(jí)目標(biāo)，待相應(yīng)流程理順后逐步實(shí)現(xiàn)。

4.集中過程可逐步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合國外大型企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)，我國商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心步驟益緩不宜急，可根據(jù)實(shí)際情況由下到上逐漸實(shí)現(xiàn)集中，這種方式的可行性已經(jīng)在國際上得到了證明。美國銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是采取先以州為單位集中，逐步發(fā)展到按照國家集中，最終達(dá)到目前美國本土一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，其他地區(qū)每個(gè)大洲一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的狀態(tài)。國內(nèi)建設(shè)銀行建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也是采取類似的措施，自2007年實(shí)現(xiàn)以二級(jí)分行為單位成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，已于2012年著手實(shí)現(xiàn)在省分行建設(shè)一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。采取這種方式可以最大限度上降低流程再造形成的沖擊，實(shí)現(xiàn)核算模式的平穩(wěn)過渡，對(duì)于更需要穩(wěn)健經(jīng)營的商業(yè)銀行而言是較為理想的選擇。

參考文獻(xiàn)：

財(cái)務(wù)共享的好處范文第3篇

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；財(cái)務(wù)管理；變革方向

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)的發(fā)展，改變了企業(yè)的生存環(huán)境。國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間概念，也使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了重大的變化。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不能再局限于本企業(yè)、本地區(qū)，而要加強(qiáng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變動(dòng)的分析，及時(shí)掌握和了解相關(guān)的各類信息，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，面臨著能否快速跟進(jìn)信息時(shí)代、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須進(jìn)行相應(yīng)變革，才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳跟。

一、財(cái)務(wù)工作必須走向網(wǎng)絡(luò)化

財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)電算化、網(wǎng)絡(luò)化，有六個(gè)方面的意義：

1.能實(shí)現(xiàn)資源共享。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為商業(yè)秘密，不能隨便對(duì)外公開，但是上市公司的年報(bào)、半年報(bào)以及重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須向全社會(huì)公開。報(bào)表對(duì)外公開，可以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。資源共享，不僅僅是指報(bào)表數(shù)據(jù)共享。資源共享分為內(nèi)部和外部共享兩種。外部共享是指企業(yè)外部報(bào)表使用單位共同使用企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)，目的是制定對(duì)企業(yè)的政策，對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生外部的動(dòng)力。內(nèi)部共享是企業(yè)內(nèi)部各部門，共同使用財(cái)務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù)來研究工作目標(biāo)、工作方法，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力。事物的發(fā)展變化，內(nèi)因起決定性作用，所以內(nèi)部共享尤為重要。而財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化能夠滿足內(nèi)部共享的需要。

2.能提高辦事效率。建立覆蓋企業(yè)的會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，能夠在很多方面給企業(yè)帶來好處：

（1）大大促進(jìn)社會(huì)化電子商務(wù)的發(fā)展，降低企業(yè)運(yùn)行總成本，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)總效率。隨著阿里巴巴等國內(nèi)第三方電子支付業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，人們只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以輕松地付款和購物，企業(yè)可以不租用實(shí)體門店就可以銷售產(chǎn)品，節(jié)省的成本可以返還給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

（2）企業(yè)管理和決策效率大大提高。企業(yè)記帳、算帳速度加快，大大改變手工記帳慢、錯(cuò)、糊的弊端，使帳務(wù)處理更快，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，帳務(wù)更清楚，大大提高時(shí)間效益。

（3）可以提高企業(yè)的融資效率，降低銀行的融資風(fēng)險(xiǎn)。銀行要用企業(yè)數(shù)據(jù)，也可以上網(wǎng)輕松取得。而且，報(bào)表不再虛假，銀行融資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。

（4）國民經(jīng)濟(jì)綜合部門，可以迅速匯總企業(yè)報(bào)表，得到國民經(jīng)濟(jì)歸集數(shù)據(jù)，研究制訂下一步經(jīng)濟(jì)政策。

（5）數(shù)據(jù)檔案保管工作更加輕松、省錢。把全部數(shù)據(jù)備份在一個(gè)服務(wù)器或多個(gè)服務(wù)器上，既省錢、省力，又安全。

3.能減少費(fèi)用支出。費(fèi)用支出包括有形和無形兩種，有形支出減少如紙張費(fèi)用、人工費(fèi)用等，無形支出減少如時(shí)間節(jié)約，在相同時(shí)間里，可以處理更多的數(shù)據(jù)，辦更多的事情。

4.更好地執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化后，可以在人員緊的情況下，實(shí)施好會(huì)計(jì)監(jiān)督。日常監(jiān)督可以在辦公室里進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題后，一般可以直接通知企業(yè)更正，重大問題再去企業(yè)調(diào)查取證，大大縮短審計(jì)時(shí)間。

5.能相互學(xué)習(xí)、交流，促進(jìn)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。會(huì)計(jì)人員可以上網(wǎng)交流、學(xué)法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)，能促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

6.能把會(huì)計(jì)服務(wù)送到會(huì)計(jì)面前。可以在網(wǎng)上開發(fā)考試、培訓(xùn)、辦證、通知等服務(wù)項(xiàng)目。

二、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)化的途徑

1.基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)撥號(hào)的低速網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)速度慢，一般只有幾十K字節(jié)/秒，主要用于數(shù)據(jù)上報(bào)等小數(shù)據(jù)傳輸，目前已基本淘汰。

2.企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。這種網(wǎng)絡(luò)一般用廉價(jià)的銅纜建設(shè)，主要用于解決企業(yè)各部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)問題，可用于企業(yè)內(nèi)部各部門和財(cái)務(wù)部門之間的快速數(shù)據(jù)交換

3.基于IP的高寬帶光網(wǎng)絡(luò)建立城域網(wǎng)。城域網(wǎng)是介于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的一種網(wǎng)絡(luò)，通常用光纖架設(shè)遠(yuǎn)距離通信網(wǎng)，單點(diǎn)可達(dá)幾十公里，解決了局域網(wǎng)所不能解決的問題。這種網(wǎng)絡(luò)有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：（1）用IP寬帶作網(wǎng)絡(luò)線路，通訊速度快、信號(hào)接收好、保密性能強(qiáng)，不會(huì)掉線；（2）線路具有雙向性、共享性，不會(huì)因?yàn)槟骋挥脩羰褂昧耍渌脩艟筒荒苁褂茫唬?）具有Internet功能，可以建立Internet，可以文件資料，召開網(wǎng)絡(luò)可視會(huì)議，辦事直接、高效。

目前，這種城域網(wǎng)被廣泛用于電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大的企業(yè)可以采用租用的方式來架設(shè)自己的城域網(wǎng)，以解決全國分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通問題，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本會(huì)大大降低。

三、會(huì)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)化的要求

1.環(huán)境要求：環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。硬件包括網(wǎng)路、信號(hào)接收器、主服務(wù)器、通訊服務(wù)器、終端等。網(wǎng)絡(luò)包括城域網(wǎng)和內(nèi)部局域網(wǎng)兩個(gè)部分。軟件包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、終端操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件（即會(huì)計(jì)工作軟件）。

2.人員要求：包括維護(hù)人員和用戶。維護(hù)人員要求精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用軟件的操作、數(shù)據(jù)處理，需要專業(yè)技術(shù)人才或接受專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)用戶的要求，只包括計(jì)算機(jī)操作技能和應(yīng)用軟件操作技能。

四、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)化后，應(yīng)特別注意兩個(gè)問題

1.安全問題。包括：（1）權(quán)限控制；（2）防毒；（3）非法操作拒絕；（4）上機(jī)記錄登記。

2.資料處理問題。包括：（1）及時(shí)收取資料；（2）及時(shí)處理資料；（3）及時(shí)回復(fù)用戶問題；（4）及時(shí)更新資料；（5）做好檔案保管。

所有這些，都必須事先制定嚴(yán)密的管理制度，用制度來規(guī)范工作。只有這樣，才能達(dá)到財(cái)務(wù)管理工作網(wǎng)方便、快捷、廉潔、高效的目標(biāo)，才能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的不斷騰飛。

參考文獻(xiàn)：

財(cái)務(wù)共享的好處范文第4篇

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)于身體健康方面的關(guān)注度越來越高，這就使得醫(yī)院必須要進(jìn)行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新，采用現(xiàn)代化的管理方式來促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在醫(yī)院的發(fā)展過程中，對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行信息化的管理不僅能夠減輕財(cái)務(wù)工作人員的工作壓力，還能為來就醫(yī)的人們提供更好的服務(wù)。因此，做好醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的管理給醫(yī)院的發(fā)展帶來的好處是非常多的。

二、醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化目前存在的問題

1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)共享

醫(yī)院要想將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化管理做的更好，首先就需要由非常專業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件，這是做好醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化最基本的前提。專業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件不僅功能非常的齊全，而且操作起來也非常的簡便，這樣在醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化發(fā)展道路上，就會(huì)減少非常多的阻礙。

然而，很多醫(yī)院的管理層對(duì)于醫(yī)院實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的重視程度不夠，使得雖然醫(yī)院都有會(huì)計(jì)核算軟件，但在醫(yī)院的信息系統(tǒng)中并沒有將會(huì)計(jì)核算軟件納入進(jìn)來，這樣就導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)與醫(yī)院會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不能很好地結(jié)合起來。這樣就使得會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為一座信息孤島，從而導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)部的每一個(gè)部門的軟件都在各自獨(dú)立的運(yùn)行，各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)根本無法實(shí)現(xiàn)共享。這樣就導(dǎo)致了來醫(yī)院進(jìn)行就診的人所花費(fèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能進(jìn)行上傳、從而也就導(dǎo)致了其無法進(jìn)行共享和交換，在對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的時(shí)候還是需要采用傳統(tǒng)的手工方式來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這樣不僅大大增加了會(huì)計(jì)工作人員的工作量和工作難度，還使得醫(yī)院很難形成系統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)。

2、專業(yè)人才缺乏

醫(yī)院要想將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化管理工作做得更好，在確保其有了一套完善的信息管理系統(tǒng)之后，還需要有能力非常強(qiáng)的專業(yè)化的會(huì)計(jì)信息化管理人才。目前，在我國醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的道路上，還存在著一個(gè)急需解決的問題就是缺少又懂得會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，又能夠熟練運(yùn)用軟件的人才。

3、會(huì)計(jì)信息化管理體制不健全

在醫(yī)院實(shí)施會(huì)計(jì)信息化普及的過程中，還存在著一個(gè)非常嚴(yán)重的問題就是會(huì)計(jì)信息化的管理體制不健全，這個(gè)問題在很大程度上會(huì)影響會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

其主要問題在于會(huì)計(jì)信息化管理的不健全，不僅會(huì)使得醫(yī)院在對(duì)財(cái)務(wù)部門的信息進(jìn)行管理的時(shí)候，出現(xiàn)財(cái)務(wù)混亂的局面，從而會(huì)造成醫(yī)院會(huì)計(jì)信息的丟失或失真；還有一個(gè)非常嚴(yán)重的問題就是使得醫(yī)院的會(huì)計(jì)系統(tǒng)容易受到黑客的攻擊，使醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化管理存在著很大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

三、醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化不足之處的解決對(duì)策

1、強(qiáng)化信息共享的渠道

在醫(yī)院進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化普及的時(shí)候，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息難以與其他的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享這一問題，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行解決。第一個(gè)解決辦法是開發(fā)相應(yīng)的軟件對(duì)接平臺(tái)，有了這個(gè)對(duì)接平臺(tái)就能將各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)接，從而來實(shí)現(xiàn)信息的共享與傳遞；第二個(gè)解決辦法就是與一些相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件公司進(jìn)行合作，給予財(cái)務(wù)軟件公司一些資金和數(shù)據(jù)上的幫助，從而讓財(cái)務(wù)軟件公司的人員能夠針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)特點(diǎn)對(duì)軟件進(jìn)行深度開發(fā)，從而開發(fā)出能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理、物資管理、醫(yī)療保險(xiǎn)等全部納入一個(gè)系統(tǒng)之中的軟件，從而使醫(yī)院能夠更好地實(shí)現(xiàn)信息的一體化。

2、重視會(huì)計(jì)信息人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

在醫(yī)院進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化普及的過程中，針對(duì)會(huì)計(jì)信息化專業(yè)人才的缺乏這一問題也可以從兩個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的解決。第一個(gè)解決辦法是對(duì)于醫(yī)院現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息化的工作人員要加大會(huì)計(jì)信息化的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)的時(shí)候一定要將重要的知識(shí)點(diǎn)落實(shí)到位，從而盡最大的可能去提升在職的會(huì)計(jì)人員的水平。培訓(xùn)結(jié)束后，還需要進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試，只有測(cè)試合格的才能繼續(xù)從事會(huì)計(jì)信息化的工作；第二個(gè)解決辦法是要加大對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的引進(jìn)力度，在引進(jìn)人才的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎小心，切不可讓別人渾水摸魚。這樣就能不斷提高醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的水平，從而使得醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)能夠更好的進(jìn)行。

3、健全會(huì)計(jì)信息化管理制度

要想保證醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化管理的安全性，就必須要對(duì)會(huì)計(jì)信息化管理的制度進(jìn)行不斷的完善，這樣醫(yī)院在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化工作的時(shí)候，就會(huì)有規(guī)矩可循，不會(huì)出現(xiàn)雜亂無章的情況。這就需要醫(yī)院在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的時(shí)候，要虛心的借鑒國內(nèi)外知名醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，然后再結(jié)合自身醫(yī)院的特點(diǎn)來建立一個(gè)最適合自身的會(huì)計(jì)信息化管理制度。最后，當(dāng)相應(yīng)的制度制定出來之后，需要按照要求進(jìn)行嚴(yán)格地實(shí)施，為了保證實(shí)施的準(zhǔn)確性，需要定期的進(jìn)行檢查，從而將醫(yī)院信息化建設(shè)做到最好。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化管理的時(shí)候，會(huì)存在著很多的問題來有待解決。只要對(duì)這些問題采用相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，就能將醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的管理工作做得更好。從而能將醫(yī)療單位的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行不斷的完善，使其能夠跟上時(shí)展的步伐，讓將來的醫(yī)療事業(yè)能夠做的更好。

參考文獻(xiàn)：

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財(cái)務(wù)共享的好處范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化諾蘭模型系統(tǒng)集成

企業(yè)信息化的成功與失敗，當(dāng)然決定于資金、技術(shù)、人才等多個(gè)方面。其中信息化發(fā)展的階段戰(zhàn)略同樣起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)信息化往往不能一步到位，而是分階段進(jìn)行的。因?yàn)樾畔⒒碾A段劃分不合理或轉(zhuǎn)段時(shí)機(jī)掌握不當(dāng)，使有些各方面條件都較好的單位信息化失敗的例子很多。本文暫不考慮信息化發(fā)展的微觀細(xì)節(jié)，只從宏觀角度詳細(xì)分析企業(yè)信息化發(fā)展的階段理論。

一、諾蘭模型

美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭（Nolan）總結(jié)了若干企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律后，于1973年首次提出了著名的信息系統(tǒng)階段理論，并于1980年進(jìn)一步完善。階段理論也被稱為階段模型，該模型將企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展劃分六個(gè)階段。

1.初裝階段

從單位購進(jìn)第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序開始，計(jì)算機(jī)的作用被初步認(rèn)識(shí)到，個(gè)別人初步具備了使用計(jì)算機(jī)的能力。

2.蔓延階段

多部門購進(jìn)計(jì)算機(jī)，并開發(fā)了大量應(yīng)用程序，信息化費(fèi)用支出劇增。但由于數(shù)據(jù)無法共享，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致等問題。

3.控制階段

由于費(fèi)用支出的劇增和無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，計(jì)算機(jī)的購進(jìn)和應(yīng)用受到控制。

4.集成階段

統(tǒng)一組織，將分散應(yīng)用的系統(tǒng)集成，建立集中的共享數(shù)據(jù)庫。

5.數(shù)據(jù)管理階段

20世紀(jì)80年代，美國尚處于第四階段，所以，Nolan沒能對(duì)本階段作進(jìn)一步解釋。

6.成熟階段

能滿足各管理層次的要求，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理。

二、諾蘭模型不符合當(dāng)代企業(yè)

諾蘭模型公布于1973年，完善于1980年。近30年過去了，信息領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，諾蘭模型不再符合現(xiàn)階段企業(yè)信息化的實(shí)際。其原因有如下三方面:

1.人員環(huán)境的變化

30年前的人們除了計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，其他很少人能夠操作計(jì)算機(jī)，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)人員應(yīng)用計(jì)算機(jī)當(dāng)然需要較長的培訓(xùn)時(shí)間。現(xiàn)在的業(yè)務(wù)人員，大都會(huì)使用計(jì)算機(jī)，即使本企業(yè)尚未開展信息化，由于社會(huì)信息化水平的提高，人們?cè)缫褟暮豌y行、郵局、電信等各類部門的業(yè)務(wù)往來中認(rèn)識(shí)到信息化的無處不在，“只有個(gè)別人會(huì)使用計(jì)算機(jī)”的時(shí)代早已一去不復(fù)返了。

2.信息技術(shù)的發(fā)展

現(xiàn)在信息技術(shù)(包括計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）和30年前已經(jīng)無法相比，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能之強(qiáng)大，使用之方便，網(wǎng)絡(luò)之快捷還有信息設(shè)備的價(jià)格之低廉，恐怕都是30年前的人們無法想象的。

3.企業(yè)環(huán)境的變化

30年前的信息化沒有可供借鑒的信息化案例，大家都是摸索前進(jìn)。如今有適合于各類企業(yè)的多種信息化解決方案，有現(xiàn)成的可供參考的信息化成功的企業(yè)案例，使準(zhǔn)備實(shí)施信息化的企業(yè)能提前規(guī)劃信息化的詳細(xì)步驟。

總之，由于信息化環(huán)境的改變，信息化過程變得簡單，階段劃分不必像諾蘭模型描述的那樣細(xì)致。

三、企業(yè)信息化的三個(gè)階段

現(xiàn)在企業(yè)信息化的過程一般分成三個(gè)階段，或說是三個(gè)等級(jí)，即單項(xiàng)業(yè)務(wù)級(jí)、部門級(jí)和企業(yè)級(jí)。這三個(gè)階段的特點(diǎn)和內(nèi)容分述如下：

1.單項(xiàng)業(yè)務(wù)級(jí):分散信息化、信息孤島林立

（1）本階段特點(diǎn)。單項(xiàng)業(yè)務(wù)級(jí)適用于推廣企業(yè)信息化的早期。一般是孤立的單機(jī)系統(tǒng)，無需聯(lián)網(wǎng)或僅建一個(gè)只有幾臺(tái)終端的小網(wǎng)。僅對(duì)企業(yè)中定期重復(fù)、操作簡單并且相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)信息化。如獨(dú)立的工資核算、考勤管理、固定資產(chǎn)管理等。本階段一般進(jìn)行得比較順利，因?yàn)椴簧婕皹I(yè)務(wù)流程重組，不影響職工原來的崗位，人為阻力較小，選取的信息化點(diǎn)針對(duì)性較強(qiáng)，對(duì)人員要求較低，投資小、見效快。單項(xiàng)業(yè)務(wù)級(jí)信息化只是原來手工操作的簡單模擬，對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用有限。各信息化點(diǎn)獨(dú)立，一個(gè)信息點(diǎn)的輸出不能自動(dòng)傳到下一個(gè)信息點(diǎn)，增加了人工干預(yù)的工作量和差錯(cuò)率，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。每個(gè)信息化點(diǎn)都是一個(gè)信息孤島，數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，信息大量冗余，信息化點(diǎn)不可能選擇很多。

（2）本階段的作用。該階段是整個(gè)信息化工程打基礎(chǔ)的階段，一般不能超越。其作用首先是鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)人才；其次是對(duì)企業(yè)信息化意義的展示，激發(fā)起大家對(duì)信息化的興趣。近些年，隨著信息技術(shù)的普及，人們對(duì)上網(wǎng)和辦公自動(dòng)化的內(nèi)容已不陌生，而熟悉將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于生產(chǎn)、管理、營銷等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人員并不多。通過本階段進(jìn)行人才準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備和管理規(guī)范化的準(zhǔn)備。

（3）何時(shí)轉(zhuǎn)段。選擇極少數(shù)信息化點(diǎn)獲得成功后，各業(yè)務(wù)崗位很快有了信息化要求，信息化點(diǎn)迅速增加。如果集成方式不變，問題會(huì)很快暴露出來，數(shù)據(jù)不能共享，數(shù)據(jù)大量冗余，信息孤島林立，再加上有些早期信息化業(yè)務(wù)的人機(jī)并行，加大了業(yè)務(wù)人員的工作量，如不及時(shí)轉(zhuǎn)段，挫傷大家信息化的積極性，會(huì)導(dǎo)致信息化失敗。相反，如果過早改變集成方式，信息化基礎(chǔ)不牢，因?yàn)橄乱浑A段牽涉到業(yè)務(wù)流程重組，影響職工原有工作崗位較多，阻力較大，單位的管理模式還沒有達(dá)到信息化要求的規(guī)范化程度，倉促轉(zhuǎn)段可能會(huì)使信息化進(jìn)程夭折，灘頭陣地丟失，同樣會(huì)導(dǎo)致信息化失敗。

2.部門級(jí):初步集成、分部門數(shù)據(jù)共享

（1）本階段的特點(diǎn)。部門級(jí)信息化是在單項(xiàng)業(yè)務(wù)級(jí)信息化基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。僅僅從部門的角度，將各單項(xiàng)核算軟件集成，形成一個(gè)系統(tǒng)整體運(yùn)行。很多企業(yè)的信息化是從財(cái)務(wù)管理信息化開始的，如將工資核算、固定資產(chǎn)核算、往來核算、總賬管理、進(jìn)銷存等業(yè)務(wù)集成管理，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的集成化管理。部門級(jí)應(yīng)用極大地提高部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)能力，提高管理規(guī)范化水平、提高整個(gè)部門的工作效率，實(shí)現(xiàn)了部門內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享，但還無法實(shí)現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)共享。部門級(jí)信息化一般考慮簡單局域網(wǎng)C/S架構(gòu)。部門級(jí)信息化相對(duì)于單項(xiàng)業(yè)務(wù)級(jí)信息化，集成化程度提高，人工干預(yù)減少，數(shù)據(jù)自動(dòng)從上一環(huán)節(jié)傳到下一環(huán)節(jié)，提高了信息的適時(shí)性和準(zhǔn)確性。

（2）本階段必須面對(duì)的問題。部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化集成使人們初步嘗到了集成的好處，但也必須面對(duì)集成帶來的問題：首先是人員崗位變動(dòng)問題。由于初步涉及小范圍的業(yè)務(wù)流程重組，部門內(nèi)部工作崗位需進(jìn)行小范圍的調(diào)整，首次遇到信息化進(jìn)程中的人員思想問題。一定要把這項(xiàng)工作做好，并積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為更深入的信息化奠定重要的思想基礎(chǔ)和做好心理準(zhǔn)備。其次是數(shù)據(jù)安全問題。集成最大的好處是數(shù)據(jù)共享。然而，也正是數(shù)據(jù)共享使數(shù)據(jù)安全問題凸現(xiàn)出來。必須有嚴(yán)格的安全機(jī)制，通過技術(shù)的、管理的和法律法規(guī)方面的措施，來保證信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。

（3）本階段的作用。本階段是整個(gè)企業(yè)信息化進(jìn)程中的過度階段，起著承上啟下的作用。首要任務(wù)仍然是鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)人才和信息化示范。不過這里的人才特指集成化人才，信息化示范也是指集成化示范。通過上一階段人們熟悉了企業(yè)信息化的基本內(nèi)容，也體會(huì)到系統(tǒng)集成是解決信息孤島的惟一方法。如果直接進(jìn)行整個(gè)企業(yè)的集成，風(fēng)險(xiǎn)較大。從小范圍內(nèi)的集成中發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決問題的辦法，為更大規(guī)模的集成奠定基礎(chǔ)。如果說在上一階段，人們體會(huì)到技術(shù)問題和資金設(shè)備問題是信息化的重要問題，在這里，人們開始意識(shí)到企業(yè)管理的規(guī)范化程度、決策者們的重視程度乃至人們的思想觀念等企業(yè)的軟環(huán)境，同樣是信息化成功的重要因素。

3.企業(yè)級(jí):全方位集成、跨部門數(shù)據(jù)共享

（1）本階段特點(diǎn)。企業(yè)級(jí)信息化是信息化的最高階段。整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)集成管理，徹底消除信息孤島，所有信息實(shí)現(xiàn)跨部門共享，各信息化點(diǎn)間數(shù)據(jù)傳遞流暢，上一級(jí)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞到下一級(jí)。如將財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、進(jìn)銷存以及人力資源管理等部門全部納入信息化軌道，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，具有方便的領(lǐng)導(dǎo)查詢功能和輔助決策功能，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、審核、結(jié)算、報(bào)賬等。大幅度地提升整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)級(jí)信息化決不再是手工操作的簡單模擬，必須考慮企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)流程重組，一般采用C/S或B/S架構(gòu)。

（2）必須解決的問題。實(shí)施企業(yè)級(jí)的信息化，當(dāng)然要求企業(yè)在資金、技術(shù)、人才等方面具備較好的條件。和部門級(jí)信息化相同，同樣要解決好人員崗位變動(dòng)問題和數(shù)據(jù)安全問題，要求企業(yè)的決策者一定是信息化的直接組織者。除工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施階段成立專門的組織，在系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)階段也應(yīng)設(shè)置系統(tǒng)管理員專職崗位。

（3）必須具備的功能。能實(shí)現(xiàn)人力資源、財(cái)務(wù)資源、材料設(shè)備資源一體化管理。有效地控制各種成本、費(fèi)用，有效地控制財(cái)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)以及提供企業(yè)級(jí)的分析決策信息等。

四、總結(jié)

由于信息化人才、信息化技術(shù)以及信息化環(huán)境的改變，諾蘭模型不再符合現(xiàn)代企業(yè)的信息化過程。現(xiàn)代企業(yè)的信息化一般都要經(jīng)過獨(dú)立業(yè)務(wù)級(jí)、部門級(jí)和企業(yè)級(jí)三個(gè)信息化階段，這三個(gè)階段的主要差別是集成方式的不同。企業(yè)在信息化的過程中必須清楚自己所處的信息化階段，選擇適合本階段的業(yè)務(wù)內(nèi)容，一般從較低級(jí)的集成模式開始，隨著信息化條件的成熟，逐步由低級(jí)向高級(jí)推進(jìn)，而推進(jìn)的速度視企業(yè)條件成熟情況而定。

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