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國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。
終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;
二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;
三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;
四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業員的意見。
九、網絡組織策略
組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持f調的各級營銷組織。
論文摘要:根據我國營銷策略的發展現狀和特點,結合目前我國的實際,企業在營銷過程中必須把握各種營銷策略,以不斷提高產品質量,使企業產品走進千家萬戶。
在整個20世紀80、90年代,企業營銷更多運用的是4P策略在 市場 國際化的過程中,又加上了 政治 權力與 公共 關系,形成6P營銷策略組合。隨著營銷觀念的轉變,營銷學者從顧客的角度又提出4C組合理論,包括顧客的需求和期望(Customer)、顧客的費用(Cost)、顧客購買的方便性(Convenience),以及顧客與企業的溝通(Communication)。隨著高科技產業的迅速崛起,高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現,營銷新組合4V開始出現,即:差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)的營銷組合理論。強調顧客需求的差異化和企業提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業達到共鳴。根據市場不斷成熱和競爭日趨激烈的態勢,著眼于企業與客戶的互動與雙贏。美國營銷學教授舒爾茨在新的層次上概括了營銷的新框架,提出了以競爭為導向的4R營銷組合,即:與顧客建立關聯(Reliance)、提高市場反應速度(Response)、運用關系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Reward)。
一、營銷策略的發展
(一)產品高科技化、多樣化
高科技的發展極大地影響著人類的生產方式和生產領域,數字化的 經濟 模式的產品生產不僅越來越多樣化,而且越來越容易。在市場總體份額中,高科技產品逐漸超過傳統產品的市場比重,由此引發的問題是:技術的高度發展降低了生產 成本 ,使市場上出現越來越多同質性很強的商品,而且先進的技術又會加速產品的發展創造,使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。
(二)分銷渠道數字化
商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網,實現了真正的虛擬營銷。企業必須為適應業務開展在網上建立全新的分銷模式,數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離,節省了商品在流通中的諸多環節。在網上購物,不僅方便快捷,而且還省時省力。如何利用互聯網建立自己的分銷體系,如何將數字化的分銷渠道和傳統的分銷體系有機地結合起來,如何在網上建立長久的合作關系,是企業在本世紀相當長一段時間必須面對和思考的問題。
(三)營銷方式的轉變
從以價格為競爭導向的營銷,向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變。營銷價格戰與能力戰比價格戰更能使企業步入營銷的良性循環,如長虹進入21世紀后,改變簡單價格的傳統營銷理念,堅定推廣具有一定技術含量和高附加值的高端產品——“背投彩電”,一舉使企業成為全球銷代第二的名副其實的背投彩電大王。在新經濟條件下,企業可以方便的通過數據 管理 來降低成本,在不斷滿足顧客價值需要的同時實現企業的最大利益。
(四)廣告促銷
以廣告促銷為主要手段的營銷,向以整合 傳播 為主的營銷轉變。特別是圍繞品牌塑造,利用網絡而進行一系列的公關營銷活動,將成為未來主要的促銷手段。如今的市場競爭,是一種注意力的競爭,人心的競爭,傳播的競爭,關系的競爭。現在廣告將漸漸轉變為傳播,將不僅僅廣告本身,不只是對銷代的推廣,將會深入地負責到廣告的效果反饋、產品的售后服務、企業產品品牌形象的塑造等更多方面。
(五)公共關系
公共關系進入企業營銷管理的戰略層面,是企業實現與內外 環境 協調、謀求公眾支持、塑造品牌形象的重要手段。公共關系是提高企業形象競爭力的一個法寶,是一種管理職能和管理行為,是對一個組織傳播行為、傳播資源、傳播過程和傳播媒體的管理,是企業塑造形象的重要手段。面對經濟的一體化,世界著名市場戰略家強調指出:“有兩類競爭是成功的,一類是強有力的品牌、大的品牌,另一類是專門化的或定位很好的品牌”。品牌將成為現代企業參與市場競爭的焦點,作為塑造和維護品牌形象的公共關系,將進入企業營銷管理的戰略層面。
二、 營銷 的具體策略
根據我國的實際,企業在營銷過程中必須把握以下營銷策略。
(一)功效優先策略
中國消費者購買動力中首位的是求實動機。通過 調查 及民意測驗發現,影響消費是否購買的主要因素是產品的功效。從目前企業營銷工作做得好的產品來看,如:海爾、康佳、長虹等產品,都是功效好的產品。事實上任何產品營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品,因此, 市場 營銷第一位的策略是功效優先策略。海爾集團開發洗地瓜洗衣機、為單身開發的小神童洗衣機都是采用的功效優先策略。
(二)價格適應策略
價格的定位,也是影響營銷成效的重要因素。對于求實、求廉 心理 很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。具有遠見卓識的經營者,在確定價格時,既應克服急功近利,也應克服低價鉆空的現象。合理的有利于營銷的價位,應該是“適眾”的價位。所謂適眾,一是產品的價位要受到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價位要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
(三)品牌提升策略
中國消費者購買商品有著求名的動機,因此適應中國消費者求名動機的心理,應不斷地提升品牌。所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑 傳播 品牌,如“雕牌”系列產品通過幾年的努力,終于成為我國的著名商標,走進了千家萬戶。
(四)刺激源頭策略
消費者是營銷活動的源頭。所謂刺激源頭策略,就是通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。許多成功的營銷公司,就是重點放在通過宣傳活動刺激消費者的購買欲望。如紅桃K生血劑年營銷額數十億,但是紅桃K公司沒有直接向消費者銷過一盒產品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過宣傳,介紹產品,介紹功效,提升品牌,這樣就不斷地刺激了消費者的購買欲望,引導消費者的購買行為。只有消費者愿意購買,經銷店就會經銷;只要有經銷店經銷,就會有批發商經營;有批發商經營,紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出。紅桃K公司的營銷手段是典型刺激源頭策略的范例。
(五)現身說法策略
所謂現身說法策略,就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳的手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法的形式有小報、宣銷活動、案例 電視 專題帶等。現身說法的案例可以刺激消費者覺察自己對產品的需要,為消費者收集信息提供了資料。紅桃K、太太口服液等一大批 保健 藥 品,都是利用消費者的現實說法,幫助宣傳自己的產品的。如身邊的人所說的服用某品牌藥治好了病的真實案例對消費者的煽動作用是很大的,當消費者收集到了這樣的信息,并對品牌進行評價審定,認為品牌好,就會作出購買的決定。
(六)媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象的策略。樹立品牌,提升品牌,需要各種宣傳形式的組合。如我國有些知名企業在廣告宣傳上,采用廣播、電視、報刊和城市 農村 可利用墻體、燈光等媒體進行組合策略宣傳,這種立體、多角度的轟炸宣傳,讓消費者不自覺就對企業產品有了清楚的認識,無形中便對某產品形成了消費偏好。
(七)單一訴求策略
所謂單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點的策略。產品的宣傳中,要針對消費群體,準確地提出訴求點。紅桃K生血劑適宜于各類消費群體,其單一訴求點就是補血。如若提出更多的訴求點,不僅不利于促銷,而且還會失去消費者的信任。
(八)終端包裝策略
所謂終端包裝策略,就是根據產品的性能、功效,在直接對消費者進行商品交易場所(即終端)進行各式各樣宣傳形式的策略。通過對市場調查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現場才作出購買的選擇決定。進行終端包裝的主要形式有:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起以宣傳產品功效的橫幅;三是在終端是掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。
總之,營銷的內涵十分豐富,只要我們認真研究我國消費者對產品需要,不斷提高產品質量,巧妙利用各種營銷策略,就能夠使自己的企業產品走進千家萬戶。
參考文獻:
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關鍵詞:統一品牌多品牌競爭復品牌
品牌是企業最重要的無形資產,企業的競爭就是品牌的競爭。而傳統的品牌策略不能適應當今的市場環境,如今越來越多的企業運用復品牌這一營銷利器參與市場競爭。復品牌策略的魅力到底在哪里,我們還要從傳統品牌策略談起。
傳統品牌策略
在以往的市場競爭中,企業通常采用的品牌策略不外乎統一品牌策略與多品牌的策略兩大類。
統一品牌策略
統一品牌策略是指企業生產的若干產品皆使用一致的品牌。如雀巢公司生產的3000多種產品(包括食品、飲料、藥品、化妝品等)都冠以雀巢品牌。三菱、索尼和菲利浦等世界著名公司也都是采用統一品牌策略。企業運用統一品牌策略主要是因為:
有利于新產品開拓市場。一般采用統一品牌策略的企業,是在原品牌取得成功后,把成功品牌向企業生產的新產品延伸。這樣就可使新產品天生就擁有了原品牌的知名度和美譽度,有利于新產品切入市場取得成功。
降低產品促銷費用。宣傳企業的統一品牌即宣傳了這一品牌下的所有產品。
有利于企業創建知名品牌。企業集中資源標榜一個品牌,容易樹立品牌形象。
統一品牌策略亦有其不足之處:某項產品一旦出現問題則會泱及其他產品,企業的品牌信譽很可能受到嚴重威脅;把所有產品冠以統一的品牌,很難突出產品各自的特色,特別當產品之間關聯度較低、差異性較大時尤為明顯;統一品牌很難適應世界各國不同的文化。一般來說企業在為產品設立品牌時,均會投其所好,設定符合本地文化和消費者的偏好品牌,但是由于世界各地文化、價值觀念差異較大,因此統一品牌很難滿足世界各地消費者的偏好。
多品牌策略
多品牌策略是指企業生產的產品使用若干個品牌。如可口可樂公司的“可口可樂”(Coca—Cola)、“雪碧”(Sprite)、“芬達”(Fanta)、“飛雪”(Bonaqa)、“皇廷”(KREST)、“陽光”(HI——C)等品牌;寶潔公司的“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“碧浪”、“汰漬”、“舒服佳”、“佳潔士”等品牌。多品牌策略的主要優點是:
便于企業在不同的細分市場上樹立能夠吸引特定消費者的品牌,有利于提高市場占有率。比如寶潔公司的飄柔、海飛絲和潘婷三種品牌洗發水在中國市場上的總占有率已達66.7%。
個別品牌失敗不會影響其他品牌產品的聲譽。
能較好地突出產品的個性特征。寶潔公司的“碧浪”突出的是產品清潔、清新、清香的特征;“汰漬”意味著污漬、汗漬不留痕跡;“舒服佳”暗示殺菌、永葆皮膚健康舒暢。
多品牌策略的缺點有:新產品無法得到公司現有成功品牌的帶動;促銷費用高,公司為提高所有品牌的知名度需對每個品牌進行宣傳,勢必會增加促銷費用。如寶潔公司每年的促銷費用多達40多億美元;無集中品牌效應。一般運用多品牌策略的企業,即便各品牌聲譽都不錯,也很難有非常突出的品牌。盡管寶潔公司一直被稱為是運用多品牌策略最成功的企業,但在世界最有價值品牌排行榜上卻難見一二。
傳統品牌策略是把雙刃劍。對于企業來說,無論是選擇統一品牌策略還是選擇多品牌策略,都有利有弊,因此有必要進行品牌策略創新,尋找一種兩全其美的策略。而復品牌策略則是擺脫這種兩難境地的最佳選擇。
復品牌策略
復品牌策略是指企業在某項產品上設定一主一副兩個品牌的策略。其中主品牌代表產品的聲譽,是產品品牌識別的重心和顧客的價值取向;副品牌則代表該項產品的特征與個性形象,是顧客的情感取向。就拿“海爾—雙王子”冰箱來說,“海爾”是產品的主品牌,“雙王子”是副品牌。采用復品牌策略的具體做法是:
把企業知名品牌作為主品牌,用其涵蓋企業的若干產品;同時給各產品再設定不同的副品牌,以副品牌來突出產品的個性形象。復品牌策略兼容了統一品牌策略與多品牌策略的優點。它既可保證公司產品均能在主品牌傘下受益,收到“一榮俱榮”之功效;又能減少因個別副品牌失敗給整體造成的損失,避免“一損皆損”之風險。除此之外,復品牌策略還有如下優點:
有利于企業開拓國際市場
企業在國際市場擴張中遇到的主要難題就是產品品牌與當地文化不相適應。如我國的“白象”牌電池,質量很好,在國內聲譽不錯,但出口到歐洲卻倍受冷落,因為在歐洲人眼里,大象是“呆頭呆腦”的象征,英文“Whiteelephant”意為“無用而累贅的東西”,這樣的品牌當然不會受到歡迎。為使產品能在世界各地暢通無阻,“新詞語”(品牌本身在世界各國語言中均無具體含義)便成為眾多企業制定產品品牌的原則。如柯達(KODAK)、埃克森(EXXON)、索尼(SONY)等世界品牌都遵循了這一原則。品牌本身無具體含義雖然增強了品牌的全球適應性,但對各國消費者來說,往往由于生疏而不能適應各國的不同文化和迎合各國消費者對于品牌的不同偏好。而復品牌策略可以解決這個難題:用新詞語品牌作為產品的主品牌,以適應企業全球發展的需要,再依世界各地消費者的不同文化背景及偏好,為產品分別設定與之相適應的副品牌。我國生產的“”牌電扇若出口到意大利會很受歡迎,因意大利人把奉為國花,而出口到法國則無人問津,因為法國人視為不詳之物。顯然不宜做產品的全球性品牌,不過可把它作為向意大利出口產品的副品牌;而向法國出口的產品副品牌則可用“鶯尾花”,因為法國人喜愛鶯尾花并視她為國花。
有利于抬升主品牌的價值
我們以海爾集團的品牌策略加以說明。“海爾”從冰箱起步,經過多年的苦心經營已從品質、服務、技術等各方面樹立了一流家電品牌形象。隨后,“海爾”人便把“海爾”這一知名品牌不斷延伸至洗衣機、空調、熱水器、電視機等領域。在品牌延伸過程中“海爾”人巧妙地運用了副品牌策略。僅海爾洗衣機一項產品就有如“小麗人”“小神泡”“小神童”等十多個副品牌。利用副品牌使海爾集團避免了多角化經營可能給“海爾”這一優質品牌帶來的風險。而每次延伸成功又會使新產品的聲譽集合到家族品牌“海爾”上,從而不斷提升“海爾”品牌的形象與價值。“海爾”被評為中國家電行業最有價值品牌。
“海爾”的成功不僅歸功于質量、服務、文化、管理、科技還應歸功于其成功的復品牌策略。
有利于樹立良好的企業形象
運用復品牌策略,每當企業推出一款新品便隨之誕生一個副品牌。這樣能使消費者耳目一新,讓顧客總能感受到企業不斷創新的步伐。從“小小神童”微型洗衣機、“小小王子”微型電冰箱到“探路者”數字化彩電、再到“畫王子”彩色冰箱,“海爾”每推出一種新產品總會給中國市場帶來一次沖擊,同時在消費者心目中樹立了海爾“不斷創新、銳意進取、蓬勃發展”的企業形象。
促銷費用少效果好
采用復品牌策略進行廣告宣傳時,副品牌不單獨對外宣傳,都是依附主品牌一并進行宣傳。這樣一方面宣傳了主品牌,另一方面運用主品牌的影響力吸引消費者,同時副品牌又張揚了產品的個性形象。可謂“一箭三雕”。如海爾集團推出的“海爾畫王子”冰箱廣告:“海爾畫王子——帶畫的冰箱”。首先宣傳“海爾”這一品牌;其次“海爾”響亮的名字又能引起消費者的注意,使消費者關注廣告內容;再者,“帶畫的冰箱”又告訴了人們,海爾生產出了一種彩色冰箱,很好地宣揚了產品的個性特征。
運用復品牌策略應注意的問題
廣告宣傳以主品牌為重心
企業運用復品牌策略,在進行產品宣傳時,應竭力推崇主品牌,把副品牌放在從屬的位置。首先主品牌是消費者識別和選擇產品的依據。人們對“海爾——小超人”空調器的認可、信任乃至決定購買主要是基于對“海爾”品牌的信賴。其次,主品牌是企業創名牌的中心,企業為擴大影響力、提高聲譽,宣傳必然以主品牌為主。若副品牌成為宣傳的重點,無疑是喧賓奪主,勢必會淡化主品牌形象。久而久之,主品牌將逐漸被消費者遺忘。
副品牌應形象鮮明地表達產品的個性特征
副品牌是企業產品與消費者情感溝通的紐帶,因此要符合目標顧客的偏好。一般成功的副品牌不是以情動人就是以特色吸引人。如日本松下公司深入了解中國文化,推出以“愛妻號”為副品牌的洗衣機,深受中國年輕夫婦的喜愛。臺灣頂新國際集團推出的“康師傅——小虎隊”方便面,用副品牌“小虎隊”象征在競賽中“虎虎聲威、贏得干脆”的勝利者,牢牢吸引了青少年消費群體。以上兩種產品的副品牌是以情動人,而海爾集團的副品牌則多以突出產品特色來引導消費者。該集團分別以副品牌“小小王子”突出冰箱微型化的特點;以“冰王子”暗示冰箱制冷迅速;用“雙王子”表現產品分體式功能;而用“畫王子”說明冰箱具備彩色的外觀,每個副品牌均恰如其分地表達了產品的各自特點,有利于消費者的選擇與購買。
主品牌應盡量采取新詞語或中性詞
由于世界各國的文化與價值觀的不同,只有“新詞語”(品牌本身在世界各國語言中均無具體含義)在世界各地才不會產生異議。當年美國標準石油公司更名時,為了能夠尋找到在世界各國語言中均能發音又沒有任何含義的詞語,而且要求容易記憶,歷時3年,花費近1億美元最終確定為埃克森(EXXON)。另外,主品牌確定為中性詞有助于企業業務的擴展與延伸。比如海爾可以延伸到很多產品上,而康師傅局限性就很大了。
復品牌策略要以較高的企業知名度為基礎
企業在創業之初,產品知名度較低時如果采用復品牌策略,就意味著消費者在選擇商品時會面臨兩個不熟悉的品牌,極不利于消費者對品牌的識別和記憶。心理學家研究表明:人很難一下記住五個以上的字節。因此,企業產品知名度不高時,不應采用復品牌策略。當企業產品在市場上獲得認可,品牌也有較高知名度時,則可用復品牌策略進行市場擴張。如“東芝——火箭炮”、“三星——名品”、“National——愛妻號”等都遵循了這一原則。因主品牌知名度高,消費者對其有很深印象,所以在選擇、識別品牌時,只需對副品牌加以確認即可。同時,由于主品牌是人們熟知的品牌,與之一起推出的副品牌也就容易被識別和記憶。心理學家分析表明:人們最容易記住與熟悉事物相關的東西。
一種產品上具有主副兩個品牌,構成了當今市場的一道風景線,而且這道風景線也必將給企業帶來美好的未來。
參考文獻:
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一、 常州保健品市場營銷概況
常州地處長三角中心地帶,截至2012年末,戶籍總人口達364.77萬人,其中市區人口230.67萬人。2012年常州市實現地區生產總值(GDP)3969.8億元,按常住人口計算的人均生產總值達85036元 。總體看,常州市場保健品銷售前景廣闊。該地區保健品大致分為機體調節類、參類、補血類、美容類四類, FXK作為補硒類的保健品,在該市場內同質競品不多,但是就市場定位來看,FXK以做三節(端午、中秋、春節)禮品市場為主,所以就此角度來看,其競品眾多,比如腦白金、黃金搭檔、潤年氨基酸強等。主抓節日市場,在三節和各鄉鎮廟會期間主抓商超、連鎖藥店、批發商行等渠道,通過促銷員、促銷品做特價或者買贈等方式刺激銷售,采用的戰術普遍是過節抓銷量,淡季做宣傳。筆者就常州保健品消費者的購買欲望和消費途徑進行了調查,發現該市場保健品的消費主要有以下四種途徑:自我服用、饋贈親友、給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其它三種方式均是為“傳遞或表達感情”。而消費者的消費途徑大都從電視廣告和海報、宣傳彩頁上認知各品牌各功能的保健品。購買渠道大多在商超和連鎖藥店。購買時間集中在端午、中秋和春節,三節氣銷量比大致依次為1:3:9。從消費習慣上看, 除護膚美容類的保健品外,其它類保健品未出現快消品的消費特征,同時能明確的看到消費者的品牌意識較強,而且有逐步增強的趨勢。筆者對該市場保健品營銷策略進行分析發現,這些保健品在營銷上有三個共同點,即終端、廣告和經銷商管理三個環節上操作相似度高。①在終端市場上,各保健品基本都有各自地堆陳列,配備促銷品和促銷員。②在廣告宣傳上,各品牌保健品在春節和中秋都批量在電視臺投放廣告,廣告類型以購買氛圍廣告、功能廣告和品牌宣傳廣告為主。在三節氣外的其它時間段主要是以戶外廣告為主,具體形式為櫥窗、墻體噴繪、橫幅、站臺宣傳畫等。③在經銷商管理上,各品牌保健品都在逐漸強化對經銷商的管理,對經銷商的選擇一般要考察公司知名度、經濟實力、網絡資源、業務團隊、配送能力等指標,而用這些選擇指標篩選出的經銷商,常會出現一家保健品經銷商在經銷其產品的同時還經銷數種甚至十幾種其它保健品的現象;在回款方式上基本采用預先付款訂貨制度;經銷商的回款數額基本上是當年銷售額的120%到150%。
二、FXK營銷策略分析
FXK進入常州市場16年,始終采用傳統營銷策略,即大力做廣告宣傳,扶植經銷商,維護門店,取得了良好的效果。然而近年來,面對市場環境的劇烈變化,該產品銷量踟躕不前甚至出現下滑,原有的營銷策略出現應對不力之勢,面對該產品現有的營銷策略,筆者對其進行具體分析如下。
1.優勢。第一,品牌優勢。品牌是指消費者對產品及產品系列的認知程度。在所述地區,FXK已經在市場上進行了多年辛苦耕耘,有了一定的品牌積淀,有過數以萬計的消費者購買和使用,有著較好的口碑;第二,策劃和媒體優勢。公司在長期的市場操作中,吸納了同行較高層次的策劃專家和骨干,這在市場的運作尤其是品牌的成長中發揮了重要的作用。同時FXK在操作過程中已和當地媒體建立并保持了良好的合作關系并直接和其下屬的三產企業達成廠商關系,對品牌的宣傳和廣告成本的降低起到積極作用;第三,網絡優勢。經過多年經營,FXK已形成較為健全和成熟的銷售網絡,縱向有經銷商-批發商-終端門店三級經銷,橫向也形成藥線和商超兩大體系經銷商。
2.劣勢。一是產品品項和價格較為單一,抵御市場風險能力較弱。由于品項和價格單一,在終端銷售上就時常不能滿足各個消費層次的需要,銷量的提升受到較大局限。由于產品保質期較短,不利于經銷商和終端門店的實際消化與及時回款,同時容易造成節后大批量退換貨;二是營銷戰略和策略脫鉤。該品市場運作之初提出的“走進硒時代,補硒補健康”的戰略被逐漸模糊化,補硒的概念在消費者心目中沒有定型,靠輸出產品概念做銷售的局勢并沒有形成,常態化快消式的營銷模式始終沒有完成,現有策略主要是走禮品市場,主體銷量集中在三個節氣上,面對日益復雜的市場壞境,現有營銷策略已不能催生新的銷售增長點;三是營銷策略陳舊。現行的營銷策略基本是十幾年前形成的,廣告媒體打的基本延續過去的親情牌、送禮牌,而近年來消費者的消費習慣正逐步走向理性,對于傳統的消費刺激模式表現的較為疲憊和麻木,這種上有媒體拉動下靠促銷推動的拉推式的營銷策略已不能持續有效的完成銷售任務。
三、對FXK營銷策略的建議
1.強化概念營銷策略。一是營銷策略上要強化概念的輸出,輸出的概念要做到差異化、簡單化、常識化。本品在大戰略上定位是走進硒時代,為健康補硒。在常規的宣傳促銷和媒體廣告中,要突出補硒補健康的產品概念。二是要大力發展形象店。具體做法是:按照較為統一的標準進行管理,配置統一的標示,標示的設計要醒目易記新穎,代表性強;形象店的具體形式為直營和加盟,逐步在各大中小城市和重要地區搭建產品銷售和體驗平臺;盡可能了解消費者的信息并依托電腦構建數據庫,關注消費者的消費目的、消費數量以及服用效果等,以便掌握消費者的消費動態并最大化地挖掘消費者的消費潛力,同時也能為公司提供科學有效的決策依據;結合各種促銷活動,進行概念宣導,同時采用現代多媒體技術進行宣傳,以求產生和擴大產品概念在消費人群中的連鎖效應。三是組織業務人員學習產品概念及概念輸出,業務人員應從輸出概念的高度去宣導消費者,培養消費者。
2.推出立體化營銷策略。一是應研制推出高低端檔次不同的品項,以滿足不同消費層次的需要;二是應推行立體化營銷模式,即除現行的傳統模式外,亦應推行網絡營銷。據統計,截止2011年6月,中國網民達到4.85億人,位居全球第一,本品的同類競品從這一渠道攔截相當的消費者,筆者主張大力發展網絡營銷以發揮其特有的優勢;三是應采取立體化宣傳,即宣傳形式立體化,媒體類廣告和戶外廣告并行。宣傳內容立體化,比如電視廣告,可按照市場需要區分時間段來宣傳。宣傳對象立體化,如對年輕人可以打親情牌、送禮牌,對老年人打健康牌等。
企業只到“知己知彼”,才能爭激市場中擁一之。老北京鞋也例外,必須對企業、、會、威脅分制定營策略。
(一)優勢分析
老北京鞋中鞋文代表,著郁文背景。僅體鞋工,還體店面店內古色古香裝修。其厚文味道讓人如如,眾多鞋店中獨一幟,讓人們格外關。老北京鞋一古工,除了獨特京都風情,還匯聚了風情。并包容了十大流派風格,民族風情展。老北京鞋但保留了精湛傳統工又與代科技融,保、輕透氣,腳、護腳,這里,人們買鞋,更買。
(二)劣勢分析
期來,老北京鞋一直到產技面等因制,其制工停留原難破。另外老北京鞋款單一,與時脫軌,致使廣大費者對老北京鞋認一直停留“”,使老北京鞋成為老土代名。
(三)會分析
我人口結老齡成了一大老年人市場。龐大人口數量之較高買力成了一大市場。這一大老年人市場成將為我老北京鞋發展帶來很好會。其次,我庭結正處于一從“字塔”到“倒字塔”轉時代,帶來我庭經濟投入將大部分轉到孩,即童市場大發展間,為綠色代言人老北京鞋童鞋市場很大發展力。外,隨著際交流益推進,來多外人對我獨特民族文情獨鐘,們喜歡著厚重文老北京鞋。
(四)威脅分析
革開放來,皮鞋工入我,于皮鞋款計時,緊時代潮流,并且迎了人們目快活節,很快就了老北京鞋市場,鞋業市場半壁江山,動鞋、帆鞋進,老北京鞋所面臨市場爭來激。通過對老北京鞋SWOT分我們知道:我老北京鞋企業內因保等獨特其必須要面對與時脫軌等;外因老北京鞋僅費體擴大這一會還皮鞋等企業帶來大威脅。面對如雜,我老北京鞋企業僅僅對己、、會、威脅進行分,還應將其與行策略融一起,找出問,積極應對,確保能真正保會、高市場份額。
二、老北京布鞋營銷策略中存在的問題
(一)老北京鞋的定價策略合理
老年人我老北京鞋主要費者,但于我傳統思文影,我廣大費者其老年費者費念還停留節儉。其對老北京鞋這費品高價更難接,內聯升為老北京鞋代表,其望定價策略會使眾多老年費者望卻。企業定價目標促進,潤。這要求企業僅要考慮成本補,更要考慮費者對價格接能力。可老北京鞋定價策略很理,需要進。
(二)老北京鞋市場定位合理
從內聯升產品策略可出當老北京鞋市場定位主要為中老年人市場,些企業已經推出了針對童市場童鞋系但大多都名經傳。易,當老北京鞋企業市場定位過于,視了大發展力童鞋等市場,使潤間縮。
(三)老北京鞋產品宣傳中有偏差
老北京鞋著郁文背景,代表著中傳統工,“老北京”這三字所體出來文感染力市場沖擊力,吸了眾多費者。從內聯升宣傳策略可出我老北京鞋企業過分沉其中,老北京鞋宣傳策略可出眾多老北京鞋企業宣傳都圍繞著一“老”字,視了代費者真正需要,其天這重保時代,綠色費念已經入人。老北京鞋宣傳沒專于本——保、綠色,可宣傳中離費者需要。
(四)老北京鞋產品缺乏創新
目前,廣大費者對老北京鞋認還一直停留“”,使老北京鞋成為老土代名。雖多老北京鞋企業斷對產品計進行進創新,例如內聯升推出時系,將中方文結起來,但成效甚。老北京鞋創新足,產品缺創新意,老本,出了新產品開發度過、難市場局面。產品款、科技技含量已經土氣,產品開發念與代費念差漸擴大。如創新意,完全可制造出更多符代費者需要產品,原踏。老北京鞋厚文,但老北京鞋與時代嚴重脫節直接影了其市場爭力。
三、老北京布鞋營銷策略改進建議
(一)差別定價滿足同費者需求
老北京鞋價格策略僅要考慮成本補等問,還要考慮費者費念。隨著經濟斷發展會進人們逐漸摒棄了傳統費念,代之節時間、重費效益、重從費中更多精神滿足等新費念。但,費念成民族文期積淀結,一朝一夕就能。其老年費者,我傳統文影,們已經慣買價廉產品,高價買一雙鞋似很難接,讓們迅適應天這物價飆升時代似可能性很。也一些老年人著穩定入,一些老人補理,女老人,這費者就需要中高檔鞋。因,老北京鞋價格策略應高價策略成高中低差別定價策略。老北京鞋可產品同款、色、用等因將價格定為高中低三檔次,這僅可吸廣大老年人費者,也會失費者。
(二)穩定中老年市場,積極開發兒童和國外游人市場
老北京鞋市場定位應與時俱進,中老年目標市場穩發展同時,大力開發童鞋市場。老北京鞋童鞋市場中很大發展力,僅因為童即將成為我庭經濟投入中,還因為費者對童費品程度來關。老北京鞋理念與父母對孩訴求老北京鞋產品到統一。老北京鞋童鞋市場開發,先應大童鞋綠色這一理念宣傳力度,吸費者。其次,可通過問卷、訪等入分童費者其父母對鞋需求;次,老北京鞋可童鞋、款計所破,要過于拘泥于那些古因,可融入一些流行卡通等吸費者因。針對外游人這一市場,選旅游景附近、外人聚開店,積極開發中傳統文特色商品,計禮品包裝,滿足這一市場需求。
(三)大宣傳力度,注重情感溝通
費者對品牌認知來理性,們追求更多一情感訴求價值,所廣告宣傳中關鮮明展產品特性,廣告應華,應從費者需求出發,相對,重視情感溝通。先廣告計方面應契費者情感訴求,進高老北京鞋品牌附值。活節斷快,毒產品層出窮天,費者更重保,為綠色代表者之一老北京鞋內保、輕透氣、腳、護腳等,外重綠色廣大費者這一會,更應為中大力宣傳。老北京鞋可搞“鞋”講,廣告宣傳中出綠色這一因等策略來吸那些重費者。同時老北京鞋為禮品體關愛,宣傳道也錯情感訴求。
(四)經典與時相結合,注重產品創新