財務共享平臺的價值
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財務共享平臺的價值范文第1篇
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A
收錄日期：2017年2月14日
21世紀，經濟與技術的完美融合，為企業創新發展迎來了契機。率先在國外興起的財務共享服務模式，實現了資源整合、成本降低、效率提升等財務管理目標，為企業下一步的擴張發展奠定了堅實的基礎。相比之下，我國企業應用財務共享服務模式起步較晚，在實踐過程中，難免會出現各種各樣的問題。在這樣的形勢影響下，學術界對于企業財務共享服務模式的研究愈演愈盛，提供了豐富的理論，這也是本文研究的出發點。
一、企業財務共享服務模式相關論述
企業財務共享服務是一項系統工程，對其內涵及價值進行深入了解，有利于后期更加完善的應用。下文著重就這兩點進行了論述，具體表述如下：
（一）企業財務共享服務的內涵。早在20世紀80年代，美國福特公司就率先提出并實施了共享服務。近年來，隨著企業管理理論的日漸豐富和成熟，學術界關于共享服務的研究不勝枚舉。知名學者Robert W.Gunn曾經指出，所謂的共享服務是企業或公司優化分散管理的一種新型理念，其核心在于提供服務時共享組織成員及技術等相關資源。根據相關學術理論研究，本文認為共享服務模式作為管理創新的代表，其以顧客需求為導向，在市場價格和服務水平協議基礎上，建立的企業專業化服務模式。由此延伸得出，企業財務共享服務模式是對共享服務的具體化。正如我國學者張慶龍、潘麗靖、張羽瑤等在《財務轉型始于共享服務》一文中所描述的那樣，財務共享服務中心即是將企業財務在一個集中的地點和平臺處理，一般包括應付、應收、總賬和固定資產核算等業務流程，能夠有效提高工作效率、加強成本控制。簡單來講，企業財務共享服務模式就是將企業相對分散的、重復的、非核心業務整合在一起，并通過企業的財務共享服務中心進行處理。如此一來，諸多企業資源整合在一起產生聚合力，可以在某種程度上降低單個企業面臨的財務管理壓力，從而有利于提高企業財務管理實效。
（二）企業財務共享服務的價值。市場經濟發展環境下，面對激烈的競爭壓力，各類企業的固有管理觀念發生了巨大變化，在對財務共享服務模式的探索上實現了階段性突破，并取得了應有實效。長期的實踐結果表明，企業財務共享服務模式有著其他管理模式難以媲美的價值空間。根據2015年份安永對企業財務管理調查蟾孀鞒齙姆治觶我國企業更多地期冀借助財務共享服務平臺實現業務標準化、規范化，以此提高自身內部管控力度，降低管理成本，提高工作效率。尤其是網絡化時代背景下，企業間的競爭不斷加劇，對信息應用的依賴性越來越高，這也就奠定了財務共享服務模式建設基礎。綜合來講，財務共享服務模式建設及應用，對于促進企業提升財務組織整體運營水平至關重要，它在幫助企業節約成本的同時，使得企業釋放更多的人力資源從事附加值工作，有利于實現人才價值提升，從而推動企業可持續發展。此外，大數據背景下建立的企業財務共享服務模式，還有利于企業對市場經濟形勢的把控，共享信息利用，發揮了重要的聚合競爭效力，是企業走出國門、邁向世界的基石。經濟在發展，社會在進步，一味地堅守傳統管理模式已難滿足企業可持續發展需求，在激烈的競爭環境中尋求突破創新，是當前所有企業面臨的緊迫任務。而財務共享服務模式作為管理創新的代表之作，其價值不言而喻。
二、企業財務共享服務價值影響因素
企業財務共享服務的價值不單單定位于促進企業財務管理實效提升，同時還有利于整個企業的協調發展。其作為一項復雜的體系化工程，其價值發揮受多重因素的影響。
（一）流程管理。企業財務管理作為一項系統工程，涉及到多個環節及部門，需要完善的流程管理機制維護整個系統正常運行。學者Hammer和Champy曾經指出，要想從根本上一次性解決企業的財務管理問題，單純地依靠流程再造并不能實現，而是需要通過加強流程管理，持續改進和優化再造流程及其性能，才能真正發揮由此產生的價值。對此，我國學術研究大家劉漢進也曾指出，共享服務的核心在于流程管理，其價值體現在能夠幫助企業提升成本管理優勢，增強企業組織的應變能力，進而促進企業實現可持續發展。由此看來，流程管理對企業財務共享服務價值的影響意義重大。此外，當今時代，信息技術已然成為了企業發展的關鍵，是企業應勢而變的基礎。信息技術的功能價值體現在促進企業技術進步，同時推動企業財務管理創變性改革，其擴散與滲透至關重要。而企業財務共享服務模式建設，也同樣對信息技術發展具有高度的依賴性。從客觀角度上講，加強信息平臺建設，對企業財務共享服務模式價值發揮具有正向影響價值。因此，新時期，企業財務共享服務模式建設優化，應緊密關注信息技術發展，依此完善流程管理，提供良好的平臺支撐，從而最大限度地發揮財務共享服務的功能價值。
（二）組織管理。組織管理作為企業財務管理的核心構件，其對財務共享服務價值的影響集中體現在三個方面，包括組織結構、人員管理以及績效管理等。其中，組織結構作為組織管理的實施基礎，其功能價值體現在明確組織內部各業務單元之間的權責關系，有效避免權責不清造成的執行障礙，進而保障組織協調運行，實現預定目標。知識經濟時代，人才在企業競爭中的核心地位日益凸顯，對整個企業財務管理格局的影響至關重要。人員管理能夠最大限度地促進企業發揮人才資源效力，全面協調內部積極性，有利于員工對整個管理機制的了解，提升財務共享服務模式價值?？冃Ч芾砀嗟氖禽o助人員管理發揮價值效力，它能夠有效調動組織人員工作積極性，約束實踐操作行為，體現人本關懷。企業財務共享服務本身是財務管理模式創新改革的產物，組織管理的核心功能價值體現在幫助企業應對變革。因此，加強組織管理對企業財務共享服務模式創新建設勢在必行。此外，從另一個角度分析來看，組織管理還提供了及時有效的反饋信息，輔助流程管理持續改進與完善。員工作為流程管理的直接實施者，對整個企業財務共享服務模式的體會深刻，他們的所值所感對于財務共享服務模式優化至關重要，是一系列創新改革舉措實施的開端。
三、企業財務共享服務模式優化對策
企業財務共享服務模式建設并非一朝一夕就能完成，需要在不斷的實踐中進行修繕與改進，進而發揮更大的價值作用。筆者結合上述分析，有針對性地提出了以下企業財務共享服務模式優化對策，以供參考和借鑒：
（一）完善流程制度。在上文的分析中，著重指出流程管理對于企業財務共享服務的重要性，其基本目標是要實現流程標準化、制度標準化。在流程標準化建設過程中，企業要著重考慮各地分公司之間的差異，兼顧集團整體業務發展與會計處理工作效率，組織項目成員多次進行實證分析、驗檢，全方位確定財務核算流程，此后擬定出詳細的流程說明圖，展示預定的流程步驟、操作崗位、職責權限等內容。此外，項目工作小組還需逐一確定財務共享服務各處室、崗位職責，量化考核標準，并形成規范化、標準化的規章制度，以此衡量評價各項工作的落實情況，為后續工作做充分準備。而企業也需根據各項規章制度的約束，制定可行、詳細的實施細則，并成立專門督導部門，負責日常事務的監管等系列工作，要求員工嚴格按照日常規范行事，以達到防范風險的目的。在此值得提出的是，完善的流程制度建設并非一蹴而就，而是需要著重保障其應有的效力，應該按照財務共享服務模式發展需求，有針對性地進行修繕和改進。對此，企業應樹立良好的創新精神，以批判的視角審視現有工作，理性分析財務共享服務模式存在的漏洞，進而組織專業人員制定可行性改革計劃，并付諸于實踐。當然，在此過程中，值得肯定的地方依然需要延續，精益求精，以期建立更加完善的財務共享服務體系。
（二）優化平臺建設。在企業財務共享服務過程中，勢必會涉及到大量的數據信息處理。因此，企業財務共享服務模式建設需要依托良好、先進的信息化平臺。常規來看，企業財務共享服務系統需要包括報賬系統、核算系統、金管系統以及影像系統等。其中，報賬系統主要應用于業務核算原始憑證收集，并進行下一步的審核、核算等賬務處理。而核算系統作為企業財務核算憑證的歸口系統，將匯集所有與業務相關的財務數據，并生成淺顯易懂的數據報表。金管系統即為資金管理系統，主要用于資金的統收統付、賬戶管理、銀行對接等。最后，影像系統則是服務于原始憑證電子影像掃描、傳輸以及存儲等業務處理。由此看來，企業財務共享服務系統平臺的開發建設具有十分明顯的復雜性，尤其對于集團性質的大型企業而言，其內部組織結構復雜，經營管理方式多樣，同時可能會由于分公司地域文化的差別，這種特征更加明@，相對來講財務共享服務系統開發難度系數大。對此，建議不屬于信息行業的大型企業，可以采取合作的方式與專業企業進行協同財務共享服務系統開發，并根據自身的實際需求進行定制服務。在此過程中，企業要著重注意與合作企業間的溝通交流，及時分享自己的獨到見解，加以專業技術支持，最大限度地保障財務共享服務系統價值效力。
（三）加強人才培訓。知識經濟時代，人才作為企業參與市場競爭的核心資源，是財務共享服務模式的直接應用者、體驗者。相較于傳統管理模式，企業財務共享服務模式本身是創新改革的結果，其中融入了大量先進思想理念，對相關操作人員的技能操作水平提出了更高的要求。對此，企業應定時定期開展人才培訓活動，詳細講解財務共享服務模式的優勢價值及操作要點，及時更新員工的思想理念，提高他們的專業技能，使之跟上時展步伐，在現有的水平基礎上實現更大進步。同時，企業還需按照制定的績效考核機制，對員工素質技能水平進行客觀評述，及時找出其中不足之處，給予表現優異的員工適度獎勵，激發他們的工作積極性、主動性，并有針對性地開展培訓工作，使之與本職崗位要求更加符合。此外，企業還應該積極推進校企合作，積極參與高等教育事業，充分利用自身現有資源，協同高校開展系列實踐活動，通過人才定制培養的方式補充人力資源，為后續可持續發展奠定堅實的基礎。只有不斷創新人才培養通道，與先進教育理念相接軌，企業財務共享服務才能得到強力保障，并實現創新突破和發展。
四、結語
總而言之，企業財務共享服務模式的功能價值巨大，對其進行優化，有利于推進企業可持續發展。由于個人能力有限，加之企業構成復雜，本出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望業界更多學者參與此項研究，結合當前的經濟發展現狀，理性剖析企業財務管理需求，有針對性地提出更多優化企業財務共享服務優化建議，以推動企業可持續發展，為我國經濟繁榮做貢獻。而企業本身也要加強相關研究，積極采用財務共享服務模式，在實踐中積累經驗，實現財務管理最優化。
主要參考文獻：
[1]黃慶華，杜舟，段萬春，楊鑫.財務共享服務中心模式探究[J].經濟問題，2014.7.
[2]李夢詩.關于實施財務共享服務模式的思考[J].商，201.1.
財務共享平臺的價值范文第2篇
一、互聯網時代對管理會計運用的影響
（一）實現了會計核算與業務活動的同步集成
傳統的會計電算化，是將所有憑證通過總賬管理模塊的憑證錄入功能手工輸入的。互聯網技術則實現了業務部門業務模塊數據的輸出，財務部門接收業務數據并自動生成憑證，經過報表管理模塊自動讀取數據，完成管理報表的實時生成，有利于決策者及時了解企業的經營現狀。
傳統的會計核算業務，編制會計憑證的依據需要業務部門提供各種紙質合同及發票原件，傳遞的過程耗費時間較長，成本較高。互聯網技術可以幫助業務部門實現向財務部門即時傳遞電子合同及電子發票，同時也實現了企業之間經營信息的快速傳遞，大量的紙質原始憑證逐步被電子形式的資料取代，會計核算業務實現信息化。
信息技術實現了財務與業務的同步集成，變革了傳統的事后核算模式，將核算、監督、控制和業務流程有效結合起來，促進了會計核算對經營過程的實時反饋和及時監督，提升了企業內部管控水平。
（二）實現財務業務一體化管理
目前，企業信息化常見的問題是人為割裂完整的業務信息，導致財務信息系統與業務信息系統互相獨立，各方面信息難以融合共享，甚至出現了不同來源數據相互矛盾的情況?；ヂ摼W技術加強財務信息系統與業務信息系統的關聯，加強了對信息化的掌握，讓數據靈活變幻，并從中捕捉到更多數據與數據之間的關聯信息，形成管理會計的業務流、資金流、信息流的三流合一，實現財務業務一體化管理，并基于此建立企業內部的管控平臺。
傳統的財務分析僅對財務報表進行分析，但財務報表的各項數據指標僅反映經營活動的結果，無法完全反映經營活動過程中存在的問題，因此這樣的分析難以產生良好效果。但通過互聯網技術的使用，管理會計可以從經營活動的每一個業務環節出發，層層分解財務指標，查找并發現各個業務環節對財務指標的影響，從而使管理會計實現從基于結果的分析向基于過程的挖掘轉變，實現財務和業務的有機融合。
（三）實現財務工作共享模式
財務工作共享模式是近年來出現的一種集中的財務工作模式，是將處于不同地點的法人實體財務工作統一到共享中心來統一處理的方式。這就需要依托互聯網技術，建立財務工作共享中心，集中處理不同地點法人實體的會計業務，有利于使用統一的會計政策，生成統一的會計報告，減少不同地點法人實體財務人員的投入，達到縮減機構設置、精簡財務人員、有效降低企業實際運營成本、改進服務質量、優化組織結構、規范業務流程、并提升流程效率的目的。
二、管理會計信息化存在的問題
（一）大部分企業采用的會計軟件僅有核算功能
目前，我國管理會計信息化的應用范圍狹窄，只有一些上市公司及大型國企才實施管理會計信息系統。不少企業由于財力不足，寧愿選用現有的單一核算功能的會計軟件，也不愿意投入資金去購買具有管理功能的財務管理軟件，簡單的會計核算軟件導致大部分財務工作僅具有核算職能，不能讓數據成為有用的信息，向管理要價值，這使企業管理會計信息化的應用與發展受到阻礙。
（二）企業內部的業務系統采用不同的管理軟件，與會計軟件無接口
隨著信息技術的發展，國內許多企業正在使用不同的應用系統進行內部業務管理，如OA系統、ERP系統等。由于企業所處的發展階段不同、規模大小不一，使用的業務系統各自不同，且大部分業務系統與會計軟件無接口，不僅如此，不同企業之間使用的會計軟件不統一，如果要形成信息數據鏈，就需要企業再投入資金進行開發和整合。
（三）中小企業管理層對管理會計信息化重視程度不夠
中小企業因經營規模不大，管理層普遍更關注決策的及時性和有效性，認為經營業務相對簡單，沒必要花費人力物力去上業務系統，普遍不重視實施管理會計信息化。只有企業的管理層意識到原有的粗放式管理的弊端，謀求精細化管理提升企業管理能力，管理會計信息化才有可能推行。
（四）會計人員多為核算型，缺乏管理型人才
企業現有的會計人員，大多為核算型會計，主要從事基礎的審核及記賬工作，缺乏具備數據整理及財務分析能力的會計人員，而具備戰略管理能力的財務人員更為稀缺。大部分的會計人員知識結構單一，對企業運營管理涉及的法律、經濟、人力資源、資金管理、信息技術等知識極度缺乏，綜合能力偏低，不具備管理會計信息化推行的基礎。
三、建設管理會計信息化的途徑
（一）提高管理層重視程度，培養信息化管理會計人才
企業管理層對管理會計信息化應用的態度，很大程度上影響了管理會計信息化的實施效果。因此，首先管理層應構建一種可以推動管理會計信息化發展的企業文化氛圍，使企業各層級的人員理解并接受管理會計信息化的價值取向。其次，關注管理會計信息化系統建設，加大資金投入力度，開發統一的管理會計信息化系統平臺。最后，通過完善內部培養機制，不斷提升企業管理會計的綜合素質，儲備具備較高綜合素質的管理會計人才，充分發揮管理會計信息化應用的功效。
（二）建立財務共享服務中心
財務共享服務是隨著集團公司的管理變革而產生的，由于企業分子公司有多個財務機構，這使得財務人員與管理費用快速膨脹，總部統一協調財務越來越困難，傳統的財務管理模式已經制約企業發展，于是就產生了財務共享服務。企業財務服務共享按專業、流程化、集約化的標準，對現有的財務管理組織架構、操作流程、財務制度等進行較大調整，顛覆了原有的財務管理體系，推動了會計集中核算，為財務職能從核算型轉到管理型提供了基礎。進入互聯網時代，日新月異的信息技術為企業信息化提供了平臺，并為建設財務共享中心提供了技術保障。
建立集中的財務服務中心，可有效將會計核算、資金管理、稅務管理等職能集中起來，低成本、高效率地為客戶提供專業和快捷的財務服務。財務共享服務中心是基于統一的系統平臺、統一的會計核算方法、操作流程等來實現的。目前，國內一些大型企業集團如中興、華為，都逐步建立了服務共享中心。
（三）搭建信息化的成本管理平臺
隨著產品細分市場的細化，企業自動化生產程度的提升，傳統的成本管理模式很難實現對各生產環節成本的最優控制。企業需要擺脫原有的粗放成本管理模式，轉入更為精細的成本管理模式。信息系統可以給企業提供記錄、監督、控制、核算和管理各環節發生成本的平臺，幫助企業各項經營活動實現市場化運作，因此被大多數企業所使用，其中應用最為廣泛的是ERP系統。
ERP系統打破了部門職能的界限，按企業經營活動的業務流程進行模塊設計，使各部門甚至上下游企業能夠信息共享、協調工作，實現各部門對收入及成本的實時監控，實時輸出成本管理報表，讓企業在激烈的市場競爭中及時準確地作出相應的反應，獲取先機。
（四）構建價值鏈管理體系
財務共享平臺的價值范文第3篇
（一）當前地市供電局財務管理現狀
目前，就地市供電局層面來說，財務管理主要有以下幾個特征：一是投入基礎業務工作時間過多，管理職能有待提升；二是財務職能較為分散，業務處理效果不一；三是財務人員所學習專業較為集中，缺乏信息化、生產設備等其他專業復合型人才；四是經營分析停留在表面，大量數據并未對企業決策支持提供有力支撐；五是信息化平臺建設落后，與其他業務系統的數據未實現橫向打通。
（二）大數據時代對電網企業財務管理提出新的要求
大數據時代下，電網企業面臨著更多的機遇與挑戰。新一輪電力改革的重啟與全力推進、新光伏發電的并網、電動汽車的使用、大用戶直購電政策的出臺等，都為我國傳統電網企業開啟了一個嶄新的篇章。未來需要應對的已經不僅僅是財務的基礎核算與月度（年度）報表，更多的應該是投資效益的分析、電價政策的研究、電網企業內部資源的有效整合以及進一步探索電網企業拓展業務（含投融資）的發展等。
1.規范性與精細化并存。電網企業面臨“用上電”、“用好電”雙重壓力，勢必導致投資和成本壓力加大。2013年，佛山供電局正式應用“劃小核算單位”體系，將成本核算的精細化水平進一步顆?；?，將成本核算細分至輸配電線路與設備，為標準成本體系奠定基礎的同時，也為日后輸配電分離的成本效益核算提供有效數據支撐。2014年，中國南方電網印發了《中國南方電網有限責任公司會計基礎工作管理辦法》等31項財務管理制度，組織財務業務指導書的編制，深化財務工作手冊與財務管理手冊的應用，可以說，電網企業財務管理的規范性與精細化程度又邁上了一個臺階。
2.財務管理效率與效益的共贏。面對龐大的業務量與數據量，受到人員定編的不可控限制，如何加速提升工作效率成為財務人員的首要難題。同時，相關部門對電網企業的監管更為嚴厲，國資委的經營業績考核政策對公司的價值管理和創造提出了更高要求。國資委開始全面推行經濟增加值（EVA）考核，考核關注重點是從盈利規模向盈利能力轉變。另外，國家能源局的《2014年市場監管工作要點》其中之一為加強成本和價格監管。但是，歷年的經營分析由于口徑不同、數據顆?；潭炔桓?、數據與區域經濟發展聯動程度不強，數據的分析效率和使用效益不明顯，而大數據時代要求電網企業重新整合利用歷史數據，為電網布局、電網投資建設等重要決策提供有力支撐。
3.高效信息化平臺的有力支撐。包括共享服務中心、經濟運行平臺、資金監控平臺在內的所有財務管理數據管理平臺均需要一個強有力的信息化水平。它除了要有龐大的內存空間供大數據的存儲、使用和轉換，還要與其他業務平臺打通，橫向穿透業務與財務間的數據，自動形成關鍵指標的監控，并有效根據歷史數據及關鍵要素提供地區電量預測、財務風險警示、投資布局分析、資金使用效益、財務人員培訓與績效掛鉤考核等重要模塊。筆者認為，這樣的信息系統并不是天方夜譚，未來電網企業財務管理轉型也勢必要通過類似有效的信息系統作為支撐才能夠順利進行。
4.積極應對新興業務的探索與推廣。隨著電網企業預付費管理的深入開展，現金流的有效利用也成為日后企業效益分析的關鍵點。電網企業是否可以像通訊產業一樣搞“充電費送電費”等增值活動，還需要國家政策的進一步支持。但是，我們要看到，正是因為電網企業的社會屬性，要求投資不能以效益為先。但是通過豐富和拓展我們的業務領域，可以達到提升企業價值創造能力的目的，同時，也通過科學的運營手段，使得電力用戶獲得一定的收益，也是一種“雙贏”的戰略。因此，電網企業財務管理要提前應對好新興業務的推廣實施，進一步探索資金運營效益的提升舉措。
二、電網企業財務管理轉型的構建
（一）構建原則
1.財務基礎工作與管理工作分離。確保方案能夠實現財務基礎工作（財務基礎工作指日常核算、資金支付等同質化程度較高，重復性較多的工作）和財務管理工作（財務管理工作指資源配置、價值創造、風險管控和經營分析等管理型工作）的分離，財務管理人員能夠專心進行數據分析和決策支持工作，實現財務工作專業化。
2.推進會計核算和資金支付兩個集中。將區局的會計核算和資金支付工作集中到共享服務中心統一處理。區局財務部在將會計核算和資金支付工作分離后，加強履行財務管理職能，提升對區局管理的服務水平。
3.“減負”與“提效”相結合。注重減輕基層財務人員負擔，通過發揮共享服務中心的規模效應、業務流程的標準化和信息系統建設，提高工作效率。
4.提升財務人員勝任能力。在財務轉型過程中，注重財務人員勝任能力建設，為共享服務中心員工規劃職業發展道路，完善輪崗機制，加強復合型人才培養和引進。
（二）財務管理轉型業務評估
通過分析共享維度、共享難度、業務關聯度、共享價值和監管要求五個方面，評估電網企業財務管理轉型的業務范疇。具體見表1。
（三）財務共享服務中心組織架構設置原則
財務共享服務中心組織架構設置應以扁平化、專業化操作分工以及服務與協同作為設置原則。
1.扁平化。圍繞核算及結算職能，構建以團隊為基本單元的扁平組織架構；盡可能縮短匯報的層級、縮短溝通渠道和決策流程。
2.專業化操作分工。將相似工作合并至同一部門，實現技能集中、加快員工技能成長、提高操作專業化和流程標準化的程度。
3.服務與協同。以服務為導向，專注于內部客戶關系管理；團隊合作及協同是該運營模式成功的關鍵，即會計核算與結算職能之間的協同。
（四）管理機制
財務共享服務中心的運行管理框架包括內部管理、服務水平協議和客戶服務三個方面。運營管理框架體現了財務共享服務中心“服務共享”與“責任共享”的特點，規范并明確了共享服務中心與服務對象雙方角色和責任，以及推動財務共享服務中心績效提升的內部管理流程和機制，是共享服務模式區別于簡單財務集中的關鍵。
1.內部運營管理。
（1）人員管理。財務共享服務中心人員管理包括制定清晰的員工職業發展路徑，完善員工培訓體系，提升員工專業和管理能力，促進員工可持續發展：為共享服務中心員工規劃職業發展道路。共享中心員工通過不斷了解、熟悉前端業務的內容與流程，向技能專家的方向發展。共享中心員工重點向專業技術類和技能類方向發展，在專業技術達到一定程度后，也可以向管理類進行轉化。引進和培養復合型人才。著重引進有復合專業背景的人才，同時加大對電網生產、基建、營銷等電網業務培訓，積極參與跨專業、部門、單位的掛職鍛煉。新進員工首先進入共享服務中心負責基礎核算工作，學習會計核算的基礎，熟悉各項業務流程。制定完善的輪崗制度。共享服務中心員工可以在共享中心內部定期輪崗，幫助員工全面掌握共享中心的業務流程，提高員工對前端業務的了解。建立共享中心與財務部的輪崗機制。共享中心的人員在積累了一定的財務會計專業技能后，可以到財務部輪崗，學習財務管理、經營分析和決策支持技能。
（2）績效管理?？冃е笜烁采w財務共享服務中心各個管理層級。每年通過組織績效管理流程分析共享服務中心整體、各部、各崗是否實現完成預設目標，并針對績效結果提出改進措施并調整績效目標。從財務共享服務中心整體角度來看，依據戰略目標核定共享服務中心年度組織績效目標，衡量共享服務中心整體是否實現預定戰略目標和愿景。每年對共享服務中心整體組織績效進行自我評價，并報送財務負責人和主管領導審閱。
2.客戶服務管理。未來共享服務中心可發展為對外提供服務的獨立服務中心，客戶對共享中心提供的服務質量要求較高，因此未來財務共享服務中心需要與服務對象進行多個層面的溝通，收集和處理服務對象的詢問、投訴和建議，以及對客戶滿意度進行調查等。
3.服務水平協議。未來共享服務中心發展為對外提供服務的獨立服務中心后，服務水平協議（SLA）將會成為共享中心運營管理的核心組成部分。財務共享服務中心服務水平協議由統一制定和下發，包括標準的服務范圍、職責分工、服務水平評價和服務變更管理機制。
三、電網企業財務管理轉型的預期效果
在成立財務共享中心后，財務管理和會計核算界面將更加清晰，業務流程將得到進一步優化，財務人力資源配置將更加科學，整體工作效率將進一步提高，重核算、輕管理的情況將得到改善，財務核心能力將進一步提升，提供的產品和服務將更加豐富和完善。
（一）工作效率將有較大提升
實踐數據表明，實現財務共享后工作效率將提升約40%。財務共享服務中心作為核算和結算的統一執行機構，整合全局經濟業務的會計核算及資金結算功能，發揮集中核算、結算的專業性及數據共享的作用，利用規模效益提升會計基礎工作的效率，深化財務集約化管理和一體化管理。
（二）財務管理職能履行更優
實踐數據顯示，建立財務共享服務中心后，財務管理人員占比將提升至60%左右。得益于會計基礎工作效率提升和財務專業化分工，財務部可專注于財務管理工作，實施對局經營的總體統籌管控和業務指導。同時財務共享服務中心能夠提供及時準確和高質量的會計信息，有利于及時準確把握外部經營動態和企業營運狀況，優化財務資源配置，提升價值創造能力。
1.決策支持能力得到強化。成立財務共享服務中心后，市區兩級財務部將從目前繁雜的事務性工作中解放出來，運用共享中心提供的高質量會計信息，提升宏觀管理和決策支持能力。
2.財務業務結合程度更深。財務部門著重引進同時熟悉工程和財務的復合型人才，同時加強對共享中心人員的培訓，推進財務共享中心和業務部門的深度結合，讓財務為業務提供更多支持。
（三）人員、業務分配均衡合理
財務共享服務中心不再以業務類型為劃分崗位的標準，共享中心的人員需接受培訓以提高對財務其他業務流程的了解，財務人員的可替代性將有較大提高，人員配置方案更靈活多變。而且共享中心集中處理工作量大的核算業務，有助于解決地區業務分配不均的問題。
（四）風險管控能力得到提升
財務共享平臺的價值范文第4篇
一、 財務共享中心的概念
財務共享中心是將共同的重復的財務基本業務從企業個體中抽出，轉移到一個共享服務中心的財務業務流程。財務共享服務中心是依托信息技術以財務基本業務流程處理為基礎，以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本或創造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。
二、 特征
財務共享中心作為一種創新的財務管理模式有其獨特的特征，主要表現在以下五個方面：
1、專業性，以財務共享服務中心為獨立的運營體系，有專業化的知識和人員為企業內部客戶提供更加專業化的服務。
2、技術性，財務共享服務中心的建立和運營都非常依賴于高度集成的軟、硬件系統和穩定的電子通訊。
3、服務性，財務共享服務模式建立的宗旨即是以顧客需求為導向，提高客戶滿意度。通過簽訂服務水平協議來界定財務共享服務中心與客戶的關系，明確服務內容、時限和質量標準等。
4、規模性，通過合并組織架構內重復建設的財務部門，整合內部資源達到規模效應，從而降低企業交易成本。
5、統一性，財務共享服務中心具有標準化的流程，統一的操作規范和執行標準，這樣既可以降低管理成本又有利于企業擴張。
三、技術支撐
財務共享服務中心模式雖然具有許多優勢，但這種模式并不適合于所有的企業，其有效運行需要強大的信息系統、管理模式和員工素質作為技術支撐。
1、信息系統支撐。財務共享服務中心模式下，遠程財務流程需要建立強大的網絡系統，需要強大的企業信息系統作為IT平臺。IT技術的發展，特別是“企業資源規劃系統”（ERP System）的出現，推動了“財務共享服務”概念在企業界的實踐和推廣。利用ERP系統和其他信息技術“，財務共享服務”模式可以跨越地理距離的障礙，向其服務對象提供內容廣泛的、持續的、反應迅速的服務。
2、管理模式變革。財務共享服務模式，不是財務部門發起的，而是隨著企業、集團公司的管理變革而產生的。當企業規模擴大、業務類型和管理層級不斷增加時，企業分子公司的多套財務機構會使企業財務人員與管理費用快速膨脹、財務流程效率降低、重復設備投資規模加大、內控風險上升，多個獨立、粗放而臃腫的財務“小流程”使總部統一協調財務變得越來越困難，增加盈利的代價就是加大風險。
3、財務組織變革。在共享服務模式里面，必須進行財務組織結構的深度變革。管理變革以后，要求財務部門高效多維度提供信息滿足企業管理與發展的需求，而傳統的分權式或集權式財務架構無法完全滿足這些需求。分權管理的優勢是客戶導向、商業智能，弊端是分支機構在一線有比較大的管理部門，流程與制度繁雜，很多工作難以實現標準化；集權的優勢是經濟規模化、流程標準化，弊端是反應遲鈍、不靈活、與業務分離。通過財務共享方案的實施促使財務人員轉型，使財務人員由記賬轉向財務建議、財務管理，為各個部門、各項業務提供財務支持，對市場變化作出反應，只有把工作重心轉到高價值的決策支持上來，才能更好實現財務職能，滿足企業戰略、組織的需要。
4、財務制度與政策統一。如果沒有一個統一的制度政策，即使進行組織架構改革，仍然會出現問題。所以必須要有統一規范的財務作業標準與流程，通過有效整合后，把制度政策配套起來切入到系統中去，保證前端業務部門按照制度和政策去運營，并根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進。
5、人力資源配置。由于整個流程的規模統一性要求所有員工對流程對一定基礎的了解，所以在財務共享服務中心建立初期應大規模對各地員工進行培訓。同時，財務共享服務中心模式下，遠程交流使得其對員工的溝通技術及能力提出了較高的要求。
四、作用
財務中心的建立可以使財務管理部門從日常事務處理中擺脫出來，轉而從事其他高價值的活動，促使會計人員由核算型向價值型、決策型轉變，實現財務管理精益化、高效化和專業化?？梢云鸬揭韵滤膫€作用：
1、會計基礎方面：統一核算政策，統一核算口徑，第三方獨立核算，有利于規范核算，數據可靠。
2、效率和質量方面：優化人員結構，關注全業務流程的效率提升，關注流程風險點，降低非規范操作的風險，有利于各類業務處理時效的提高。
3、成本節約方面：關注價值鏈上的成本控制，自身降成本的同時發起成本管理舉措，每單成本比共享前水平降低，有利于低成本運營。
4、加強管控方面：加強內控建設，注重業務質量，以核算促管理，防范風險，及時糾正問題，快速復制良好實踐，有利于強化內控，防范風險。
五、發展
伴隨中國經濟強有力的增長，在華的跨國企業、地區總部在逐年增加，中國企業的國際競爭力也日益凸顯。而這些企業的內控、管理以及運營的優化則成為了冰山一角，逐漸浮出水面，由此應運而生的IT、HR尤其是財務共享服務中心開始悄然風行。摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當勞等諸多在華企業都已經建立了財務共享中心。有預測顯示，到2020年，歐美等發達國家和地區將有95%的公司建立共享服務中心。在各類共享服務中心中，目前國際上最流行的就是財務共享服務中心，通俗說就是財務文件管理外包服務。所謂財務共享服務中心，即將企業各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成，通常包括財務應付、應收、總賬、固定資產等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強內控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會帶來明顯的收效。
隨著財務共享中心在歐美等發達國家的應用逐漸成熟，以及中國市場的快速成長與發展，在華的跨國公司和國內的大型企業對這項服務的需求也日漸增多。以一家在華的知名國際餐飲巨頭為例，它同樣通過富士施樂的外包服務建立了財務共享服務中心。利用這一數字化財務管理平臺，這家餐飲巨頭的會計中心開始了全新的工作方式。其中，負責應付帳款的財務人員每天只需將票據掃描成電子文件、加上檢索關鍵字、上傳至管理平臺，系統就會生成相應的電子憑證，進入財務審批流程。各地分店還能獨立、快捷地通過該數字化財務管理平臺查詢發票信息和付款進程。不但工作效率得以大幅提升、也簡化了部門及異地公司的查詢流程。通過資源整合，財務共享服務中心將對資源進行更有效的分配，避免了在原先傳統的分散處理模式下資源閑置的現象。此餐飲巨頭建立財務共享服務中心之后，原先以錄入為主的工作人員由25人降至5人，發票歸檔人員從6人降至1人。同時，企業還可將包括人力資源在內的各種資源優化配置。例如，在會計中心內部，可以按照實時的工作量變化靈活地調配財務人員，滿足及時處理的需求。
六、實施情況
目前，眾多《財富》500強公司都已引入、建立“共享服務”運作模式。根據埃森哲公司在歐洲的調查，在歐洲建立“財務共享服務中心”的跨國公司平均降低30%的財務運作成本。作為目前企業壓縮成本、提高服務水準中成效最為卓著的一種管理體系，共享服務管理的價值已為通用電氣、殼牌、惠普、IBM等很多世界知名企業所證實，目前，國內一些大型企業集團如中興、華為、長虹、寶鋼、中廣核都逐步建立了財務共享服務中心。
總而言之，國內外企業通過財務共享服務中心的建設，達到了企業效率提升、成本降低，提升了內部顧客的滿意度，同時在提升核算質量、提高核算標準化、一致性、一體化以及信息透明度等方面效果明顯。由于財務中心解決了企業所面臨的共同問題，在為企業提高效率、優化運營的同時，令企業專注于核心業務的拓展，因此近年的發展格外迅速。
參考文獻：
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張慶龍《財務共享服務中心有效運行的保障措施》，2012年
財務共享平臺的價值范文第5篇
[關鍵詞]云計算；后勤服務；價值分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.02.063
1 文獻綜述
1.1 企業整體信息資源共享化
在很多大型企業，企業員工年末出差往往因未及時訂購機票而耽擱或者購買高價機票，導致差旅費逐年增加；大量公用車輛的閑置以至于每年有200萬元的資金浪費；后勤物資在私人利益參與下形成的供給機制一定程度上導致職工真正享受的福利銳減；母子公司后勤業務沒有太多聯系，很多本可以共享的資源未能被節約。
信息資源規劃（Information Resource Planning，IRP），是指對企業生產經營所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃，強調生產線上信息資源（Information Resources）的統一與協同[1]。但多年來分散開發或引進的信息系統，形成了許多“信息孤島”，缺乏共享的、網絡化的信息資源，系統集成難題一直無法解決。后勤，一個涉及企業各個層次的領域，其涵蓋面在企業活動中最為廣泛。以后勤為中心搭建集成化的網絡平臺，可以將模塊化的“信息孤島”連接起來，實現企業整體信息資源共享化。[2]
1.2 重構后勤價值鏈模型
波特在《競爭優勢》一書中第一次以戰略管理的方法提出了價值鏈的概念。他認為：“每個企業的價值鏈都是由一系列能夠創造價值、互相聯系、互相獨立的作業構成。每一個價值活動所創造的企業價值各不相同，也不是每一個價值環節都能給企業創造價值，只有基于戰略環節的價值活動才能給企業帶來價值優勢，所以企業要想提高競爭能力，只要提高價值鏈某些關鍵環節的競爭能力?！比鐖D1所示。[3]
依據“核心競爭力”理論，后勤服務在公司戰略層面，應納入外包業務的范疇。在云計算背景下的后勤服務，價值鏈模型發生了重構。后勤不再只是輔環節，進一步完善的后勤能夠大大提高企業的競爭力。如圖2所示。
后勤服務也能帶來其他業務收入，后勤與前面的主營業務已經沒有嚴格的界限，后勤能夠作用于主營業務，是企業不可或缺、提高企業競爭力的重要組成部分。零售企業的后勤云平臺在解決后勤服務的同時，將整個產業鏈上的企業凝合為一體，共享同一個資源平臺，大大提高了在文化、物流等方面的實質效率和品牌形象[4]。
綜上所述，古人言“兵馬未動，糧草先行”，而20世紀的后勤管理模式在現在的企業規模發展下已經不能適應，后勤服務效率低下、服務范圍大大受限、服務體制生硬不靈活。隨著3D打印機的出現，轟轟烈烈的第三次科技革命開始了[5]。本文基于云計算技術提出一種新的后勤組織模型，并結合云計算在后勤中潛在的應用形式，闡述新技術下大型企業后勤的發展前景。
2 云計算在大型企業后勤服務中的主要應用
云計算是IT領域中的各種“計算技術”的一種，在技術體系上，它重點關注計算和存儲，而將面向終端用戶的所有工作交給應用服務提供商。云計算中的“云”就是存在于互聯網上的服務器集群上的資源，它包括硬件資源（服務器、存儲器、CPU等）和軟件資源（應用軟件、集成開發等），本地計算機只需要通過互聯網發送一個需求信息，遠端就會有成千上萬的計算機提供相應需要的資源并將結果返回到本地計算機，所有的處理都在云計算提供商所提供的計算機群來完成。就云計算的服務類型而言，主要有 IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務），分別面對海量數據存儲的基礎設施環境、系統集成商、終端客戶。正是基于云計算這種集成信息、共享信息的新型計算模式，IBM、GOOGLE、亞馬遜等大型企業都在逐步探索并提供基于云計算的應用服務，比如在后勤服務方面[6-7]。
在云計算技術方面，中國在世界上的發展水平處于前列。在中國的一些大型企業，也已經將該技術引入后勤領域，相繼建立了財務云、人事云、供應云、會議云、運輸云[8]。本文就其中的財政云、運輸云、會議云、供應云四塊應用進行重點分析。
2.1 財務云
財務云的應用范圍主要涉及企業費用服務、應付賬款管理、資金管理、差旅費申請、商旅服務。在財務云應用下，企業職工出差的機票、酒店預訂問題將通過企業財務云與特定的航空公司和酒店的接通平臺直接解決。這樣的模式，一方面，簡化了手續，為出差在外的員工提供了便利；另一方面，常年與同一家或幾家航空公司、酒店合作，有利于降低服務成本。此外，財務云是一個涵蓋整個企業集團的平臺，企業所有的現金流量都在這里集中反映，這可以很好地控制資金財務，充分避免了公款私用、賬外賬的情況。
2.2 會議云
會議室管理、會議設備管理、會議預訂、電視電話會議、遠程組會等與會議相關的活動問題都在會議云里得到解決。在會議云被運用之前，一個公司組織開會，往往會出現會議室不夠用、設備損壞的問題，一個大型集團組織電視電話高層會議，也往往會出現幾位成員因出差在外而缺席的情形。
這一切看似不重要卻累積起來的小問題，并不利于企業計劃順利推行。在會議云的應用下，會議室采用預約制度；設備損壞情況在云里面都有記錄，損壞設備由專門人員統一及時更換；所有高層的日程表在云里統一得到反映，系統將會議時間自動選擇在出席率最高的時段里；因事缺席會議的人員可以在會議云里搜索會議整個過程記錄。而這一切，只需建立一個會議云平臺即可。
2.3 運輸云
運輸云是企業集團里應用最頻繁的云平臺。舉一家中國知名企業的例子，其運輸云控制中心在西安，負責全國各地分公司的運輸車輛的調配。在大型企業集團里，過去常常是每個分公司獨立運營一支車隊。這樣帶來的問題就是某一分公司去另一個地方運輸貨物時因為需要去特定的原料廠取貨再運送到目的地，就會耗費很多時間。而引入云計算技術之后，全國范圍內的車隊在某個時刻的地理定位就可以知道，當某一客戶發出領貨需求時，可以在控制中心找到此刻滿足“到原料中心取貨―到客戶所在地送貨―車隊有足夠精力”這一條件的總時間最短的車隊。從長遠來看，這就大大提高了送貨效率并且節約整個集團內的成本。
此外，運輸云平臺可以承接外包業務[9]。接入其他企業的計算機需求網絡，在本企業車隊運輸力充足的情況下，接下同一條路線其他企業的貨物運輸任務，獲得其他業務收入。
2.4 供應云
企業創造利潤的途徑之一就是控制成本，這在擁有龐大組織的大型企業尤為重要。為適應現代社會信息化跨越發展，大型企業物料供應網絡科技化勢在必行。
云計算在大型企業后勤供應領域的應用模式可以從兩個方面著手，一是改造原有平臺或者重新構建基于云計算模式的業務平臺，利用經過分析處理的感知數據，通過瀏覽器為用戶提供包括原材料監控、物料調配等服務[10]；二是建立云計算模式的數據存儲中心，提供數據挖掘和資源共享功能，在各分公司之間實現資源集約分配。因此，根據云計算IaaS、PaaS、SaaS的三個層次原理，本文提出了基于云計算的大型企業后勤服務平臺架構，如圖3所示[11]。
3 關于云計算在大型企業后勤中應用的啟示
3.1 獲得經濟與社會效益
大型企業后勤服務模式轉入平臺式運行軌道，改變了后勤服務模式，創造出可觀的經濟價值和社會價值，同時也加快了企業后勤部門職能轉變進程，提高了后勤服務效率和管理水平。
從微觀角度看，財務云的情況前文也有所介紹，可以利用財務云以優惠價向合作航空公司預訂整個集團員工所需機票。這樣，該企業就可以接受其他沒有云平臺的企業的機票預訂業務，收取一定的費用，開辟后勤機票酒店預訂業務。運輸云同樣可以這樣，接受同路線其他企業運輸工作，運用“見縫插針”原理，高效利用運輸車隊的閑置資源。從宏觀角度來說，云平臺在后勤的研究應用，為中國后勤的發展做出了很大貢獻，順應當前中國從制造業大國向服務業大國的角色轉變形勢，是中國服務業發展的里程碑[12]。
3.2 信息預測，完善后勤服務體制
企業管理信息化的實質是利用現代管理科學和信息技術建立現代信息網絡系統，使企業管理活動各個環節通過信息的快捷流通和有效服務，實現資金流、物流和工作流的整合，達到企業資源的優化配置，不斷提高企業管理的效率和水平，進而提高企業經濟效益和核心競爭能力的過程[13-14]。企業資源的優化配置是通過信息資源的開發和有效利用來實現的。在現代企業中，沒有反應快捷的現代信息網絡，就不可能及時有效地優化配置企業資源，降低生產或服務的成本，提高質量，應對激烈的市場競爭。
云計算本身就是信息集成、資源共享的一個平臺。利用云計算技術，對后勤信息進行整合分析，預測未來的后勤需求。這個應用在零售業這類后勤與市場結合緊密的行業尤為突出。如一個大型企業可以通過酒店預訂的情況，看出今年業務的活動范圍，從而分析出活躍市場與待開發市場。
3.3 云計算背景下后勤優化的前景
后勤影響范圍廣，尤其是當它關乎大型企業。從員工的教育到醫療，從飲食管理到運輸控制，從人事調動到會議調整，企業的日?；顒与x不開后勤的支持。優化后勤能推動企業在日常非經營活動，為日常經營活動鋪平道路。
在云計算技術的背景下優化后勤，緊跟時代步伐，在技術上為企業活動提供便利，節約成本，提高效率。同時，由于云計算在世界范圍內發展還處于起始階段，各國技術水平差異小，此時發展云計算技術在后勤中的應用，有利于走在時代前沿，為云計算在企業其他領域的發展奠定基礎。
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