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一、財務(wù)共享中心在企業(yè)財務(wù)核算體系應用的優(yōu)勢
(一)降低企業(yè)的運作成本
傳統(tǒng)的財務(wù)核算體系在處理內(nèi)部財務(wù)檢查、審計、監(jiān)督等一些操作所消耗的管理成本比較高,而企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心下的會計核算體系將之前企業(yè)內(nèi)部財務(wù)工作中的一些重復、簡單、操作性比較強的事務(wù)進行集中處理,有效地減少集團內(nèi)部財務(wù)管理層人員數(shù)量,降低管理成本,還能夠提高財務(wù)工作人員對于財務(wù)結(jié)算的熟練度和業(yè)務(wù)流程的標準化和效率化,減少失誤的發(fā)生,降低運作成本。尤其是對于薪資水平不高的地方企業(yè)來說,財務(wù)共享中心下財務(wù)核算系統(tǒng)的建設(shè),能夠顯著地提高員工的工作效率,并很大程度上降低運作成本。
(二)提升企業(yè)經(jīng)營的管理效率
在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中,財務(wù)核算系統(tǒng)可以將集團總部的標準作業(yè)流程應用到各個分子公司當中,減少并標準化分子公司復雜的工作步驟和流程,讓所有崗位的員工各司所職,充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,有效提高各個業(yè)務(wù)流程的工作效率。由于在專業(yè)人員運用方面比較集中,集團總部更加容易提供相關(guān)方面的培訓,節(jié)省了大量的培訓費用;同時,有利于提高人員總體的專業(yè)知識,讓服務(wù)變得更加標準化。
(三)支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略
在財務(wù)共享服務(wù)中心支持下,如果企業(yè)在其他地區(qū)建立分支機構(gòu)或公司,這些分支機構(gòu)或公司便能馬上得到共享服務(wù)中心提供的財務(wù)核算服務(wù)項目,避免了集團財務(wù)部門需要對報表和數(shù)據(jù)進行整合的復雜過程。同時,企業(yè)的管理人員更加有時間和精力對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進行處理促進企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的拓展。共享服?罩行南碌牟莆窈慫閭逑的芄晃?企業(yè)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理者以及高層領(lǐng)導者進行戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財務(wù)決策支持數(shù)據(jù),確保企業(yè)的業(yè)務(wù)健康、有序進行,確保集團戰(zhàn)略的落實。
二、現(xiàn)有財務(wù)共享模式下財務(wù)核算體系存在的問題
(一)財務(wù)核算體系的溝通渠道需要加強
一方面,在財務(wù)共享服務(wù)中心下,企業(yè)財務(wù)人員將適度脫離企業(yè)業(yè)務(wù)實際,導致財務(wù)人員不再與銷售人員進行直接接觸,僅僅是通過所面臨的財務(wù)情況進行分析,無法與銷售業(yè)績實際情況相結(jié)合,或者說結(jié)合的力度不夠;另一方面,雖然當前信息技術(shù)很發(fā)達,給企業(yè)的數(shù)據(jù)傳輸和信息傳遞提供了便利條件,但是它同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸渠道,給我們帶來信息安全的問題。如果之前財務(wù)與業(yè)務(wù)人員之間沒有進行有效的溝通,導致數(shù)據(jù)丟失,嚴重影響數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
(二)財務(wù)核算體系的操作人員素質(zhì)需要提高
財務(wù)共享服務(wù)中心整合了多個組織的財務(wù)工作,可能會涉及到很多層面。財務(wù)核算體系的工作性質(zhì)決定了其工作內(nèi)容是比較復雜的,對于相關(guān)工作人員的素質(zhì)要求相對較高。專業(yè)崗位人員需要不斷充實自身的專業(yè)技能,而管理崗位人員,需要在了解財務(wù)知識的同時,不斷提升管理協(xié)調(diào)能力,適應專業(yè)化、現(xiàn)代化的運營管理模式。
三、財務(wù)共享中心下企業(yè)財務(wù)核算體系的建設(shè)方案
(一)對財務(wù)核算體系的功能進行合理定位
為了充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心對財務(wù)核算系統(tǒng)的支持作用,需要對服務(wù)中心體系進行科學定位。財務(wù)共享服務(wù)中心的主要功能分為一般性事務(wù)處理功能、決策支持功能、專家咨詢功能。決策支持性功能主要是對財務(wù)結(jié)果分析及決策支持;專家咨詢性功能主要是對企業(yè)情況進行法規(guī)審查、審計支持等服務(wù)。在實際的財務(wù)核算操作中,我們應該根據(jù)企業(yè)的實際情況對財務(wù)核算系統(tǒng)所要具備的功能進行合理定位。
(二)加強財務(wù)核算人員的專業(yè)素質(zhì)
首先,企業(yè)應該招聘一些能夠?qū)ω攧?wù)系統(tǒng)中部分模塊進行熟練的操作,并且具有一定會計經(jīng)驗的人員,保證其能夠?qū)崿F(xiàn)快速上崗,保障財務(wù)共享服務(wù)中心下的財務(wù)核算體系的有效運作。此外,應該加強對企業(yè)現(xiàn)有員工的定期培訓,使其全面了解財務(wù)共享下財務(wù)核算系統(tǒng)的管理流程、風險控制等要求,提高員工的專業(yè)素質(zhì)、責任感和團隊意識,充分控制好財務(wù)核算系統(tǒng)的全過程。企業(yè)還可以開展一些活動,提高全員對工作的積極性,使得企業(yè)在有效解決人才流失的同時還能夠構(gòu)建起高水平的財務(wù)核算人員隊伍,最終實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心下的財務(wù)核算體系的規(guī)范化運作。
關(guān)鍵詞:施工企業(yè);財務(wù)共享服務(wù)中心;財務(wù)管理
一、什么是財務(wù)共享服務(wù)中心
財務(wù)共享服務(wù)中心(FinanceSharedServiceCenter)是近年來出現(xiàn)并流行起來的一種典型的集中式管理模式,是一種更高層次的會計和報告業(yè)務(wù)管理方式。它通過在企業(yè)內(nèi)部成立一個部門,采用信息化和流程化的手段,將分布在不同國家、地點的實體會計業(yè)務(wù)集中到一個會計中心進行處理,從而達到降低成本、提高效率等管理目的。通過這種方式,這樣既保證了會計記錄和報告的規(guī)范性、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,同時又能夠達到規(guī)模效應,不需在每個公司和辦事處都設(shè)會計,降低了人工成本和運作成本。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來的益處
隨著財務(wù)共享服務(wù)中心在越來越多的施工企業(yè)中的建立,共享服務(wù)的意義已經(jīng)超出一般意義上的成本節(jié)約目標,給企業(yè)帶來了更廣泛意義上的高水平服務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)流程標準化財務(wù)共享服務(wù)中心能夠更加方便地對施工企業(yè)的各項制度、各種操作流程進行統(tǒng)一規(guī)范管理,對于施工企業(yè)的內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)信息等確保一致性和標準化,提升企業(yè)的管控水平,降低企業(yè)的風險。
(二)規(guī)范財務(wù)行為較之之前的財務(wù)管理模式下的“去職能化”,財務(wù)共享服務(wù)中心不僅將管控模式立足于財務(wù)領(lǐng)域和職能,而且還在提供標準化財務(wù)共享服務(wù)的同時考慮企業(yè)集團內(nèi)部其他準業(yè)性財務(wù)管理的要求,用后續(xù)共享服務(wù)的流程取代了原有的分散流程,在確保原有財務(wù)管理和內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上,更好地承接、融合了其他財務(wù)行為。尤其對于集團型的建筑施工企業(yè)來說,統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù),增強數(shù)據(jù)準確性,規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為,一直是企業(yè)面臨的重要問題。而財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,為建筑施工企業(yè)搭建起一套完整的、標準的信息數(shù)據(jù)體系用來規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為、支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)強化資金管控財務(wù)共享服務(wù)中心通過對資源進行有效的配置實行財務(wù)集中,通過統(tǒng)一業(yè)務(wù)標準、優(yōu)化支付流程、集中審核等實現(xiàn)了資金從外延管理到內(nèi)涵管理、從靜態(tài)監(jiān)控到動態(tài)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了企業(yè)資金的集團化、集約化、規(guī)范化管理。
(四)規(guī)范稅務(wù)管理財務(wù)共享服務(wù)中心通過將稅務(wù)進行集中,成立專門的稅務(wù)小組來處理稅務(wù)問題,或是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套稅務(wù)管理軟件系統(tǒng),在現(xiàn)有涉稅業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享的基礎(chǔ)上,規(guī)范和加強了企業(yè)的稅務(wù)管理,在事前、事中、事后全過程對涉稅業(yè)務(wù)事項和信息進行及時準確的監(jiān)控和分析,規(guī)范了施工企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)管理工作,降低了涉稅管理成本和風險。
三、財務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)應用現(xiàn)狀
鑒于財務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來的諸多益處,越來越多的建筑施工企業(yè)開始探索財務(wù)共享服務(wù)中心的建立之路。但一種新的管理模式的推行過程中必然存在一些問題,本文從施工企業(yè)角度分析財務(wù)共享服務(wù)中心模式實踐中存在的普遍問題。
(一)員工隊伍建設(shè)問題施工企業(yè)內(nèi)部部分人員受傳統(tǒng)思維束縛嚴重,對財務(wù)共享服務(wù)中心評價褒貶不一,影響工作效率。第一,財務(wù)共享服務(wù)中心工作程序過于機械、單調(diào),員工容易產(chǎn)生疲勞和厭煩,每天的工作就是通過電腦軟件進行簡單操作,操作流程之前已經(jīng)確定,使用起來較容易,這種機械工作使得一些員工工作怠慢,致使工作質(zhì)量下降,對于人才培養(yǎng)極其不利;第二,財務(wù)共享中心的工作人員基本都是從下屬子分公司調(diào)配過來的,之前從事的一般都是財務(wù)工作,熟悉共享中心工作比較容易。當業(yè)務(wù)流程簡單化、標準化后,大量崗位減少所造成的人員安置和分流問題應當引起高度重視。
(二)業(yè)務(wù)流程問題目前,一些建筑施工企業(yè)在規(guī)章和制度上只是流于形式,標準化程度很低,不能按照要求嚴格執(zhí)行,并且存在很多重復性工作,在很大程度上制約了共享中心的運行效率。另一方面,一些施工企業(yè)員工對財務(wù)共享服務(wù)中心流程管理的認知很缺乏,有的甚至就是一點不理解,調(diào)研和改進只好單獨進行,改進方案很難進行有效執(zhí)行和推進,更不要說能提出一些業(yè)務(wù)優(yōu)化需求。
(三)組織架構(gòu)問題財務(wù)共享服務(wù)中心不是建立即萬事大吉,當發(fā)展到一定時期,必然要有所改變才能適應當前發(fā)展的需要,尤其是組織架構(gòu)方面,為使業(yè)務(wù)流程更具標準化,其調(diào)整是必不可少的。主要有以下兩方面原因影響組織架構(gòu)的優(yōu)化,其一是組織架構(gòu)的優(yōu)化受業(yè)務(wù)或系統(tǒng)流程的優(yōu)化影響;其二是組織架構(gòu)的優(yōu)化受戰(zhàn)略目標的調(diào)整影響。
(四)信息化整合水平問題盡管施工企業(yè)中的財務(wù)共享服務(wù)中心釋放了財務(wù)人員的部分時間和精力,使得企業(yè)的整體財務(wù)數(shù)據(jù)能夠得以集中處理,但信息系統(tǒng)的整合能力仍然不足。雖然在建立和完善財務(wù)共享服務(wù)中心的同時,很多施工企業(yè)也逐步建立起了涵蓋人力資源管理、會議資源管理等其他業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng),但這些平臺與財務(wù)共享服務(wù)平臺之間的聯(lián)系與溝通并不完善,各部門之間仍然存在大量重復性工作,這樣便不能充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心對施工企業(yè)戰(zhàn)略的促進作用。
四、新形勢下財務(wù)共享服務(wù)中心功能創(chuàng)新
(一)財務(wù)預警功能當下多數(shù)財務(wù)軟件都具備預警功能,在新形勢下,財務(wù)共享服務(wù)中心軟件也不應例外,應當可以進行信息收集、預知潛在的財務(wù)危機、控制發(fā)生的財務(wù)危機、避免類似財務(wù)危機再次發(fā)生,甚至可以提供對策。這需要在財務(wù)共享中心系統(tǒng)中錄入大量初始信息,并可以對數(shù)據(jù)進行篩選和歸類,以此作為分析比較的基礎(chǔ)材料。當數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,與既定數(shù)據(jù)不一致時,可以及時自動進行提示,并一直跟蹤,直到問題得到解決,并自動作為案例進行歸檔,在此過程中,系統(tǒng)也可以給出一些問題解決的辦法或?qū)Σ撸┴攧?wù)人員或者決策者進行參考。
(二)數(shù)據(jù)分析功能目前,財務(wù)共享服務(wù)中心軟件缺少數(shù)據(jù)分析功能,不能對同類或者區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)進行對比,這樣不利于財務(wù)工作者對相關(guān)數(shù)據(jù)進行提煉和總結(jié),很難及時向企業(yè)決策者提供重要信息。因此,財務(wù)共享服務(wù)中心軟件應當設(shè)立單獨數(shù)據(jù)分析窗口,在軟件后臺可以對同類以及區(qū)域內(nèi)項目數(shù)據(jù)進行時刻對比和分析,并將其對比和分析結(jié)果以表格報表形式顯示出來,相關(guān)財務(wù)人員可以隨時進行查詢和下載。
(三)業(yè)務(wù)協(xié)同功能財務(wù)共享服務(wù)中心的核心功能是支撐業(yè)務(wù)流程的擴展,因此應當通過對企業(yè)現(xiàn)有流程進行梳理,規(guī)劃出適合企業(yè)應用的綜合性業(yè)務(wù)流程,各業(yè)務(wù)模塊之間數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)、相互制約,財務(wù)信息一體化,F(xiàn)SSC平臺既要承載企業(yè)的財務(wù)請款、財務(wù)審核、賬務(wù)報銷等工作,又要滿足各組織經(jīng)辦人的提單、業(yè)務(wù)審批、財務(wù)審核等。對于運作初期的財務(wù)共享服務(wù)中心,可只處理流程性業(yè)務(wù),對重大決策類工作放在集團財務(wù)部進行,隨著運行時間的推移,可再增設(shè)風險控制部、咨詢服務(wù)部等。
(四)資源配置功能共享經(jīng)濟的核心,就是讓信息對稱,提高信息匹配效率,財務(wù)共享服務(wù)中心可以通過完善的內(nèi)部控制流程,通過財務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動,通過集團與下屬分子公司的聯(lián)系,利用延遲接受算法,為市場的中心調(diào)度制定規(guī)則,將不同區(qū)域內(nèi)的閑置資產(chǎn)等重新優(yōu)化配置,提高企業(yè)整體資產(chǎn)的運行效率。
(五)績效考核功能施工企業(yè)可以采用“五維度”績效管理矩陣,即:標準化管理,對流程的動態(tài)優(yōu)化和執(zhí)行某一流程的標準尺度和標準結(jié)果,文檔是否及時、及時更新等進行標準化管理;服務(wù)管理,對共享中心產(chǎn)品(如員工報銷、賬務(wù)處理)的管理,及帶來的周邊服務(wù)(如員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、溝通技巧)的管理;現(xiàn)場管理,即對營造高效的共享服務(wù)工作環(huán)境進行管理;業(yè)務(wù)效率,從單據(jù)的處理速度和積壓量來衡量;質(zhì)量管理,采用風險評估的方式確立監(jiān)控點,常設(shè)質(zhì)量監(jiān)督團隊進行風險監(jiān)控。
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關(guān)鍵詞:共享服務(wù)理念 集團公司 財務(wù)管理 信息化
企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)理念,主要指將企業(yè)的多個分、子公司的財務(wù)管理,通過系統(tǒng)、標準、完整的共享服務(wù)集中起來,這個組織就是財務(wù)共享服務(wù)中心。它給企業(yè)的財務(wù)管理帶來了許多的便利,是目前公認的財務(wù)部門實現(xiàn)信息化管理的最好方法之一。在集團公司財務(wù)管理方面,經(jīng)常運用共享服務(wù)中心的管理模式能夠提升企業(yè)財務(wù)管理的水平。
一、集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的功能
作為財務(wù)共享服務(wù)中心,其具體內(nèi)容主要包括財務(wù)管理、總賬核算、資產(chǎn)管理、存貨核算、工程核算、費用報銷、資金集中管理、集中財務(wù)報告等一些基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)。它的最大優(yōu)點就是最大化地通過標準化提升管理效率,降低企業(yè)成本,提升財務(wù)管理信息化的水平。其功能主要表現(xiàn)在:
(一)實現(xiàn)財務(wù)信息的整合
企業(yè)的基礎(chǔ)性財務(wù)工作都是通過財務(wù)共享中心的具有專業(yè)水平的會計人員實行,可以減小財務(wù)管理人員的工作量,使其把重心轉(zhuǎn)移在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略上。另外,在財務(wù)預算管理、資金核算以及制定運用政策時,財務(wù)共享服務(wù)中心能夠提供完整、準確的數(shù)據(jù)信息。
(二)強化監(jiān)督控制
大多數(shù)企業(yè)基層單位的財務(wù)管理都受到人際關(guān)系和內(nèi)部環(huán)境的潛在影響。在運用財務(wù)共享服務(wù)中心模式以后,由于其直接屬于總部管理,同時財務(wù)工作程序的不同,使得業(yè)務(wù)掌握在不同財務(wù)工作人員的手中,財務(wù)工作面對的不是固定的業(yè)務(wù)工作者,這樣就可以減小的可能性。
(三)控制企業(yè)生產(chǎn)成本,提升管理水平
在企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷壯大時,其財務(wù)工作量也會隨之增大,這時運用財務(wù)共享服務(wù)中心模式,實行統(tǒng)一管理,財務(wù)工作就會保持穩(wěn)定。如果成立新的分公司或者是收購其他企業(yè),財務(wù)共享服務(wù)中心就可以為其提供財務(wù)支持,降低財務(wù)審計支出,節(jié)約培訓資金等。
(四)提高財務(wù)管理會計信息的準確率和質(zhì)量
財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平更加專業(yè),因而可以提供更加優(yōu)質(zhì)的財務(wù)信息管理服務(wù)。
二、集團公司財務(wù)管理信息化的內(nèi)容和特征
(一)集團公司財務(wù)管理信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
1.會計事務(wù)處理信息系統(tǒng)。企業(yè)的會計事務(wù)信息系統(tǒng)主要處理和解決公司的財務(wù)業(yè)務(wù),其經(jīng)常是由幾個作用不相同的分系統(tǒng)構(gòu)成,每個系統(tǒng)都會處理自身特定的會計數(shù)據(jù),它們之間相互傳遞信息和儲存信息,形成一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
2.財務(wù)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)主要處理企業(yè)的結(jié)構(gòu)化財務(wù)問題,使其更加規(guī)范,形成固定的處理模式。財務(wù)管理信息系統(tǒng)主要是以企業(yè)會計信息系統(tǒng),以及有關(guān)財務(wù)處理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)作為其處理的依據(jù),對公司的財務(wù)結(jié)構(gòu)化問題實行自動或者是半自動的處理,它的主要目標是把企業(yè)的目光引向存在的問題和新的發(fā)展方向。
3.企業(yè)財務(wù)決策支持系統(tǒng)。在目前的集團公司財務(wù)管理中,經(jīng)常存在的問題大都是半結(jié)構(gòu)化或者是非結(jié)構(gòu)化的,這些問題都比較難以精準預測,而且對其的處理方法也不是固定的,有很大的靈活性。因此,就需要企業(yè)的財務(wù)決策支持系統(tǒng)處理這些問題。這一系統(tǒng)是一種變換性很強的交互式IT財務(wù)系統(tǒng),財務(wù)工作人員可以通過多種不同的模型,詳細提供各種方案,為企業(yè)管理層制定符合實際的決策提供有力的支持。
4.集團企業(yè)組織互聯(lián)系統(tǒng)。企業(yè)財務(wù)管理的組織互聯(lián)系統(tǒng)的主要作用就是把企業(yè)內(nèi)部各部門之間,以及不同企業(yè)之間的財務(wù)以及相關(guān)信息互動連接起來,保證集團企業(yè)的生產(chǎn)、決策、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)都能夠順利進行。
(二)集團公司財務(wù)管理信息化特征
1.采用先進的現(xiàn)代財務(wù)管理技術(shù)。企業(yè)財務(wù)管理運用遠程網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理等多種先進管理技術(shù),利用信息平臺和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把不同地區(qū)的分公司運用網(wǎng)絡(luò)連接起來,就可以完成財務(wù)數(shù)據(jù)信息的遠程處理,保證信息的及時傳送,遠程財務(wù)審計和監(jiān)控等業(yè)務(wù)都可以同步實現(xiàn)。
2.合理有效的集團財務(wù)管理。集團企業(yè)財務(wù)管理信息化不僅包括財務(wù)會計核算、還有運營成本、財務(wù)信息分析和統(tǒng)計、集團財務(wù)管理等多項不同的作用。集團企業(yè)財務(wù)信息化進行數(shù)據(jù)的集中處理和解決,進而能夠?qū)崿F(xiàn)合理有效地財務(wù)信息管理。
3.運用科學的企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)。集團企業(yè)的財務(wù)信息管理系統(tǒng)是一種交互式極強的信息系統(tǒng),它可以將財務(wù)會計事務(wù)處理系統(tǒng)、管理處理系統(tǒng)、財務(wù)決策支持系統(tǒng)很好地結(jié)合在一起,能夠協(xié)助財務(wù)管理人員識別存在的問題,還可以運用把輔助信息資源和實際狀況相結(jié)合的方式,使財務(wù)管理人員從不同角度認識問題,尋求機會。
三、建設(shè)集團公司財務(wù)信息化管理共享服務(wù)中心的對策
當前,許多集團公司的財務(wù)管理流程和會計核算制度基本都實現(xiàn)了集中統(tǒng)一,為了進一步為企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ),更深層次地變革財務(wù)管理流程,就需要基于共享服務(wù)理念,建立企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心,以便能夠為多個不同的子公司提供財務(wù)服務(wù),進而實現(xiàn)財務(wù)管理的信息化、規(guī)范化和專業(yè)化。集團公司建設(shè)財務(wù)共享中心的具體對策如下:
(一)構(gòu)建財務(wù)服務(wù)共享中心的總體結(jié)構(gòu),實現(xiàn)財務(wù)信息化管理
集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的總體結(jié)構(gòu)可以根據(jù)如下的步驟構(gòu)建:一級結(jié)構(gòu)是集團總部財務(wù)共享服務(wù)中心。二級結(jié)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的最重要財務(wù)業(yè)務(wù)類別,可以分成主要經(jīng)營業(yè)務(wù)一、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)二、信息化、標準化共享服務(wù)中心。如果集團公司財務(wù)部門已經(jīng)在使用ERP信息系統(tǒng),依據(jù)其每種業(yè)務(wù)的不同模塊,還可以在不同的二級服務(wù)中心下再詳細設(shè)立三級共享服務(wù)中心,主要有:企業(yè)物資、運營成本、總資產(chǎn)、財務(wù)會計、股權(quán)、風險控制、財務(wù)預算等多個子中心。這樣一來,集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的管理人員就對自己的工作有更深刻的認識,可以有效支持財務(wù)管理的運營。另外,借助集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心,集團總部的每項發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)管理都能夠及時傳遞到不同分公司的財務(wù)管理層,進而實現(xiàn)財務(wù)管理的信息化。
(二)構(gòu)建實業(yè)集團公司的財務(wù)共享服務(wù)中心的流程與制度體系,實現(xiàn)財務(wù)信息化管理
要實現(xiàn)集團公司財務(wù)的信息化管理,就要進一步健全財務(wù)共享服務(wù)中心的流程和制度體系,這需要涉及相關(guān)的財務(wù)管理內(nèi)部流程,還要結(jié)合與流程有關(guān)的所有財務(wù)管理,并進行科學調(diào)整,運用ERP就可以完成這個任務(wù)。集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的流程和制度體系主要包括四個方面的內(nèi)容:流程規(guī)范、崗位職責、財務(wù)管理方式、財務(wù)考核制度。財務(wù)流程規(guī)范是指主要業(yè)務(wù)程序和操作規(guī)范,業(yè)務(wù)審批程序等,同時將內(nèi)部控制的有關(guān)規(guī)范融入在ERP系統(tǒng)中。財務(wù)工作崗位職責指根據(jù)企業(yè)流水線生產(chǎn)以后每個崗位的具體職責范圍和生產(chǎn)要求。財務(wù)管理方式主要是指企業(yè)工作人員的報賬管理、財務(wù)會計檔案管理以及有關(guān)配套制度的規(guī)范。財務(wù)考核制度主要有在財務(wù)共享服務(wù)中心運行時的具體評價和內(nèi)部考核制度等。
(三)借助IT技術(shù)支持,實現(xiàn)集團公司財務(wù)的信息化管理
要使集團公司財務(wù)的管理實現(xiàn)信息化,就需要財務(wù)共享服務(wù)中心把財務(wù)會計系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、以及ERP等系統(tǒng)連接起來,把財務(wù)共享服務(wù)中心制定的相關(guān)財務(wù)規(guī)范都滲透到這些系統(tǒng)當中。一方面就是處理實物票據(jù)和財務(wù)工作單據(jù)之間的傳遞問題,運用財務(wù)共享服務(wù)中心平臺,把實物票據(jù)傳遞給各分公司的財務(wù)管理工作者,在EPR運行以后,財務(wù)業(yè)務(wù)單據(jù)都可以用電子版來傳遞,這樣就可以為集團公司的遠程審核提供便利。另一方面就是財務(wù)績效測評問題的處理,財務(wù)共享服務(wù)中心的管理人員要和不同分公司的財務(wù)工作人及時溝通交流,同時為其做好相應的財務(wù)支持和服務(wù),進一步實行績效測評系統(tǒng),增強財務(wù)服務(wù)意識,進而實現(xiàn)集團公司財務(wù)的信息化管理。
四、結(jié)束語
伴隨著共享服務(wù)理念在集團公司財務(wù)管理中的廣泛運用,各大企業(yè)對財務(wù)管理信息化的實現(xiàn)也越來越重視,財務(wù)管理系統(tǒng)在集團公司財務(wù)管理工作中發(fā)揮的作用也更加重要。因此,集團公司就要充分發(fā)揮共享服務(wù)理念的作用,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心,進而完善財務(wù)管理制度,建立財務(wù)管理信息化的整體規(guī)劃和發(fā)展思路,處理財務(wù)工作在現(xiàn)代網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展過程中遇到的各種問題,實現(xiàn)集團公司財務(wù)的信息化管理。
參考文獻:
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一、校園卡系統(tǒng)的一般功能概述
校園數(shù)字化通常以校園“一卡通”系統(tǒng)建設(shè)作為切入點。校園卡系統(tǒng)作為數(shù)字校園的基礎(chǔ)環(huán)境和支撐平臺,其構(gòu)架完全服從于數(shù)字校園建設(shè)的整體規(guī)劃,成為數(shù)字校園中有機的、重要的組成部分。校園卡系統(tǒng)既是數(shù)字校園的數(shù)據(jù)信息存儲、管理和處理中心,也是整個數(shù)字校園的核心引擎。在該平臺下,各相關(guān)應用系統(tǒng)以構(gòu)件方式存在并運行其上,相關(guān)數(shù)據(jù)和信息按照數(shù)字校園規(guī)定的數(shù)據(jù)交換與共享規(guī)范在校園網(wǎng)絡(luò)上滿足各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)共享需要。
在當前的技術(shù)條件下,校園卡系統(tǒng)通常由一張校園卡和一張相對應的銀行卡作為使用媒介來實現(xiàn)系統(tǒng)功能。校園卡具有校內(nèi)身份認證和電子消費兩類基本功能。
(1)多證合一、以卡代證:將學生證、教師工作證、醫(yī)療證、借書證、出入證等數(shù)字化為校園卡身份信息,一卡實現(xiàn)校內(nèi)各種需要的身份認證功能。
(2)身份認證公共信息管理:通過校園卡中心數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)學生、教職工的身份檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,確保校園網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的真實性、安全性、可靠性和完整性。
(3)基于統(tǒng)一身份認證的應用服務(wù):透過校園卡的統(tǒng)一身份認證管理,進一步為使用者提供相應的目錄服務(wù),即基于校園數(shù)字資源統(tǒng)一組織和應用集成所形成的各種校園網(wǎng)絡(luò)化應用服務(wù),包括信息分級、辦公自動化數(shù)據(jù)交換、校園管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享等。
(4)以卡代票、以卡代幣、刷卡消費:取代以往校內(nèi)使用的各種票據(jù),如飯票、水票、洗澡票、上機票等,以校園卡的“電子錢包”功能滿足師生員工的校內(nèi)消費和費用繳納需要。
(5)校內(nèi)消費資金統(tǒng)一歸集:通過分布于校園內(nèi)各消費點的POS終端,在實現(xiàn)校內(nèi)消費刷卡支付的同時,實現(xiàn)了校內(nèi)資金流動的統(tǒng)一歸集,在技術(shù)手段上滿足了學校對下屬經(jīng)營服務(wù)單位的財務(wù)監(jiān)管需要。
與校園卡身份信息直接綁定的銀行卡,除了具有一般銀行卡相同的金融服務(wù)功能以外,增加了個人銀行賬戶與校園卡“電子錢包”賬戶之間的自助圈存轉(zhuǎn)賬服務(wù)功能,滿足校園卡持卡人校內(nèi)消費資金自行劃轉(zhuǎn)的需要。
二、數(shù)字校園環(huán)境下財務(wù)管理信息化的應用特點
1.財務(wù)管理信息是數(shù)字校園目錄服務(wù)重要的公共數(shù)據(jù)資源。高等學校的財務(wù)管理信息,不僅是財務(wù)管理部門業(yè)務(wù)處理的自然結(jié)果,更是學校教育事業(yè)開展和日常運行中有關(guān)經(jīng)濟活動的信息記錄,其中包含的對公以及對師生員工個人的校內(nèi)信息資源都極其豐富,是校園數(shù)字化不可或缺的重要公共數(shù)據(jù)資源;數(shù)字校園環(huán)境中許多的應用目錄服務(wù)和相關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)都離不開財務(wù)管理信息的數(shù)據(jù)資源支撐。
2.校園數(shù)字化為財務(wù)管理信息化提供了更加完備的數(shù)據(jù)管理手段。校園卡系統(tǒng)具備了校園數(shù)據(jù)信息存儲、管理和處理中心的功能,能夠?qū)崿F(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的個人身份認證,以及校內(nèi)部門關(guān)聯(lián)信息的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)共享;所提供的管理信息更加豐富和完善。合理有效地利用校園卡信息來完善財務(wù)管理業(yè)務(wù),應是財務(wù)管理信息化升級改造優(yōu)先考慮的因素。
3.財務(wù)管理信息目錄服務(wù)以標準化和關(guān)聯(lián)信息完備的會計核算管理信息為基礎(chǔ)。在數(shù)字化校園環(huán)境下,財務(wù)管理方面的信息服務(wù)體現(xiàn)在財務(wù)信息分級目錄服務(wù)和構(gòu)建基于中心數(shù)據(jù)庫的集成應用型財務(wù)管理信息系統(tǒng)兩方面。能否有效地實現(xiàn)這些信息服務(wù)功能,作為基本信息源的會計核算管理信息的有效性、完備性和可關(guān)聯(lián)性便是至關(guān)成敗的決定性因素。在這種新的管理需求下,會計核算管理信息系統(tǒng)應當以構(gòu)建集成應用型財務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)為目標,科學、合理地規(guī)劃賬目管理的科目信息和項目信息,使得每一筆賬目記錄附帶必要和有效的管理信息。
4.財務(wù)管理信息目錄服務(wù)是基于中心數(shù)據(jù)庫的集成應用型管理信息系統(tǒng)。與會計核算管理信息系統(tǒng)自成一體的封閉特征不同,基于數(shù)字化校園環(huán)境的財務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)需要通過與不同管理部門之間的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換(數(shù)據(jù)同步)來實現(xiàn)目錄服務(wù),其邏輯關(guān)系如圖1所示。在這種方式下,需要通過Web服務(wù)方式將財務(wù)綜合管理所需的各方共享數(shù)據(jù)引入財務(wù)管理信息系統(tǒng);同時也需要將相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)反饋給中心數(shù)據(jù)庫,并保持相關(guān)數(shù)據(jù)的同步。
5.集成權(quán)限管理與身份認證平臺是財務(wù)管理信息目錄服務(wù)的安全門戶。除了需要基于校園卡的統(tǒng)一身份認證管理以外,財務(wù)管理信息目錄服務(wù)需要強化用戶訪問的權(quán)限管理。能夠與校園卡系統(tǒng)平臺和財務(wù)管理信息系統(tǒng)進行集成,實現(xiàn)身份認證和權(quán)限管理雙重功能的集成身份認證環(huán)境,包括統(tǒng)一權(quán)限管理、身份驗證、單點登錄、密碼管理、LDAP外部認證等,應是財務(wù)管理信息目錄服務(wù)的安全門戶。
6.銀校緊密合作方能形成與管理信息化服務(wù)相適應的現(xiàn)金流動管理模式。通過校園卡與個人銀行卡的綁定對應關(guān)系,可以方便地將師生員工的收人類現(xiàn)金發(fā)放自動存人個人銀行卡;涉及財務(wù)報銷的現(xiàn)金支付,可以實現(xiàn)現(xiàn)金的自動人卡。
通過校園卡系統(tǒng)的“電子錢包”自助圈存功能,將個人銀行卡中的金額自主“圈人”校園卡,滿足持卡人的校內(nèi)消費需要。對于學生費用的收繳,按照同樣的做法,還可通過網(wǎng)上銀行自主繳費的方式予以實現(xiàn)。在與銀行緊密合作實現(xiàn)這些功能的基礎(chǔ)上,學校財務(wù)管理將大幅度減少現(xiàn)金的流動和不必要的中間環(huán)節(jié),建立起與信息化社會相適應的現(xiàn)金管理模式。
三、數(shù)字校園環(huán)境下財務(wù)管理信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)
在校園卡系統(tǒng)信息技術(shù)平臺的支撐下,學校財務(wù)管理的功能和內(nèi)涵將產(chǎn)生較大的擴展,除了會計核算管理系統(tǒng)需要隨著校園信息化的要求不斷完善外,更需要順應校園數(shù)字化的要求,按照數(shù)字校園建設(shè)總體規(guī)劃和信息標準化的要求規(guī)劃財務(wù)綜合管理功能,布局財務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫及相關(guān)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換內(nèi)容,構(gòu)建可實施跨部門、具有綜合管理功能的財務(wù)管理信息系統(tǒng)。
四、基于校園卡平臺的財務(wù)管理信息系統(tǒng)功能規(guī)劃
在圖2所示的系統(tǒng)構(gòu)架下,學校財務(wù)管理信息系統(tǒng)的外延大為擴展,形成了融合會計核算管理賬務(wù)信息和校園卡系統(tǒng)有用信息,通過數(shù)據(jù)交換與信息共享來共同支撐的網(wǎng)絡(luò)化管理信息系統(tǒng)。通過融合和利用來自多方面的管理信息,財務(wù)管理信息系統(tǒng)也由原來因具體業(yè)務(wù)而設(shè)的單一功能管理程序變成了在統(tǒng)一信息平臺上、以功能模塊形式構(gòu)成的一體化管理信息系統(tǒng)。
1.基本賬務(wù)管理方面。在按會計核算規(guī)范進一步完善科目管理信息的基礎(chǔ)上,會計核算管理系統(tǒng)需要參照校園數(shù)字化標準之規(guī)定,科學合理地設(shè)置收支賬目的項目信息,使得任何一筆賬目記錄既對應相應的科目,又附帶相關(guān)的管理信息。智能憑證系統(tǒng)作為財務(wù)管理其他功能模塊與會計核算管理系統(tǒng)項目關(guān)聯(lián)的橋梁,將報賬業(yè)務(wù)之外的其他賬目自動納入核算管理賬務(wù)系統(tǒng)。自由報表系統(tǒng)用以靈活定制和輸出各種需要的管理報表。
2.發(fā)放類財務(wù)管理方面。在校園卡數(shù)據(jù)平臺的信息支持下,財務(wù)管理中涉及教師的工資、津貼、酬金發(fā)放,以及學生獎、助學金及各種補助發(fā)放,學生費用收取等業(yè)務(wù),將改變以往依靠手工傳遞數(shù)據(jù)信息的落后方式,通過校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步手段把相關(guān)數(shù)據(jù)直接導入管理子系統(tǒng);通過與校園卡綁定的銀行卡信息將應發(fā)金額直接進入個人賬戶,準確、安全地實現(xiàn)對個人的現(xiàn)金發(fā)放業(yè)務(wù);通過智能憑證系統(tǒng)將發(fā)放結(jié)果導入財務(wù)核算賬務(wù)系統(tǒng),如此形成一個完整、準確、快捷的現(xiàn)金發(fā)放管理數(shù)據(jù)鏈。
3.財務(wù)信息方面。將校園卡系統(tǒng)的身份認證功能與會計核算管理系統(tǒng)的項目管理功能有機結(jié)合,形成基于校園網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認證和集成權(quán)限管理的賬務(wù)信息查詢與統(tǒng)計功能,構(gòu)成財務(wù)信息分級平臺。通過對校園卡持卡人不同角色訪問權(quán)限的控制,身份信息直接關(guān)聯(lián)到與角色相對應的財務(wù)管理項目信息,持卡人即可實時、方便地從校園網(wǎng)上查詢或統(tǒng)計其所管理項目的賬務(wù)信息或個人財務(wù)信息;通過自由定義統(tǒng)計表報,可對項目執(zhí)行情況實時分析,滿足不同層次的管理需要。
4.綜合性財務(wù)管理方面。當前技術(shù)條件下,實現(xiàn)跨部門管理的綜合性財務(wù)業(yè)務(wù)主要包括聯(lián)網(wǎng)授權(quán)與網(wǎng)絡(luò)報賬、現(xiàn)金報銷的自動劃轉(zhuǎn)、學生網(wǎng)上自主繳費、校內(nèi)消費網(wǎng)點結(jié)算與分賬、專項投資執(zhí)行的一體化綜合管理等。
聯(lián)網(wǎng)授權(quán)與網(wǎng)絡(luò)報賬業(yè)務(wù)是在將項目經(jīng)費管理與個人校園卡關(guān)聯(lián),以校園卡代替(多張)經(jīng)費卡的應用背景下,經(jīng)費負責人委托經(jīng)辦人代辦報銷、借款或轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)時,通過對經(jīng)辦人校園卡進行聯(lián)網(wǎng)授權(quán),明確授權(quán)辦理的業(yè)務(wù)類型、經(jīng)費額度、有效期限等,形成數(shù)字簽署來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簽字機制,以避免會計業(yè)務(wù)中因辦理人授權(quán)不詳而產(chǎn)生不必要的糾紛。通過校園網(wǎng)主頁、學生收費數(shù)據(jù)系統(tǒng)與合作銀行網(wǎng)上支付平臺的跨接,可以便捷地實現(xiàn)基于Inter網(wǎng)的網(wǎng)上自主、異地繳費,為學生自主繳納在校費用提供更為有效的實現(xiàn)平臺。
對于由校園卡系統(tǒng)產(chǎn)生的校內(nèi)消費資金,財務(wù)部門僅需由校園卡系統(tǒng)本身提供的分賬對賬系統(tǒng)進行歸集資金的分配與結(jié)算管理。為了解決專項建設(shè)項目管理過程中計劃、執(zhí)行過程與執(zhí)行結(jié)果因多部門分塊管理造成的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題,并滿足管理層對于執(zhí)行情況的實時統(tǒng)計和分析,引入基于校園網(wǎng)絡(luò)的專項建設(shè)項目綜合管理信息系統(tǒng),可有效實施對專項建設(shè)項目執(zhí)行過程的全面管理,在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上完成計劃管理、采購執(zhí)行、驗收入庫、資金使用、財務(wù)數(shù)據(jù)銜接、項目結(jié)轉(zhuǎn)、實時查詢統(tǒng)計等功能。
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關(guān)鍵詞:共享服務(wù);財務(wù)共享服務(wù)中心;財務(wù)集中管理
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-000-01
一、財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展
財務(wù)共享從上世紀八十年代開始出現(xiàn),經(jīng)過第一代和第二代共享的研發(fā)運用體驗,時至今日它已經(jīng)悄然走過了三十多年的歷程。第一代階段財務(wù)共享具有標準化的操作、靈活的組織結(jié)構(gòu)和明確的分工等特點。第二代的財務(wù)共享服務(wù)中心相比一代有了質(zhì)的改變,特別是在流程設(shè)置、人員選擇、技術(shù)要求上,對中心人員進行培訓,增強他們的專業(yè)技能,建立一套完善的激勵機制。財務(wù)共享中心在企業(yè)集團內(nèi)作用主要是財務(wù)質(zhì)詢和戰(zhàn)略支持,使企業(yè)集團的整體戰(zhàn)略和財務(wù)共享模式進一步的融合。企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心之后,首要問題就是哪些業(yè)務(wù)可以直接放入到財務(wù)共享服務(wù)中心進行處理,哪些需要整合之后再納入財務(wù)共享中心進行處理,下文就以H公司為例詳細說明。
二、H公司傳統(tǒng)財務(wù)核算管理模式的整體情況及存在的問題
H 公司的財務(wù)組織采用中心集權(quán)制,按照公司制度的要求,財務(wù)管理在公司內(nèi)部實行統(tǒng)一領(lǐng)導,對不同級別進行授權(quán)和管理的體制。公司的全部會計、財務(wù)工作有總公司專門的計劃財務(wù)部門負責,而對經(jīng)過上級公司授權(quán)的會計核算和財務(wù)管理工作,分公司及中心支公司可以成立自己的計財部門進行管理。但是中心支公司級別以下的機構(gòu)都不能進行單獨的會計核算。
H公司一直采用的分權(quán)為主與集權(quán)相結(jié)合財務(wù)核算管理模式,這種模式能夠靈活的掌控整個公司,具有統(tǒng)籌兼顧的特點,但是在某些方面也有局限性,比如在目標不統(tǒng)一、資源利用效率低下、財務(wù)核算制度不統(tǒng)一、記賬規(guī)則不統(tǒng)一、財務(wù)報表管理不統(tǒng)一五個方面。
1.是目標不統(tǒng)一。公司設(shè)置總體目標,要求下級的市縣支公司共同完成,但有些分公司為了自身的利益和特定指標違背上級的指示,導致目標上的不統(tǒng)一,從而影響了總體目標的完成。
2.是資源利用效率低下。由于公司的實行分權(quán)制度,下級的市縣公司有很大自由支配資源的使用、調(diào)動、處理的權(quán)利,從而造成資源的不均衡,在各分公司之間的配比調(diào)動難以達到統(tǒng)一,這就導致了公司整體資源利用率低下。
3.是財務(wù)核算制度不統(tǒng)一。總公司對整體的財務(wù)核算制度、規(guī)章作了相關(guān)規(guī)定,各分公司的具體制度可以參照省公司制定。但是因為各級財務(wù)部門的能力有高低導致對總公司的財務(wù)制度理解有偏差,從而制定出的核算制度有一定程度的差別。
4.不一致的記賬制度。各分公司按照自己的方法進行記賬,填制會計憑證,收發(fā)票據(jù),沒有統(tǒng)一的記賬規(guī)則。
5.不統(tǒng)一的財務(wù)報表管理規(guī)則。由于各分公司的工作效率不同,完成月度報表、中期報表及年度報表的時間有早有晚,省公司在月末關(guān)賬、合并報表的操作和時間上無法達到統(tǒng)一,這會導致總公司報表和保險行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)報送延誤,不以利于公司的整體運作。
三、H公司財務(wù)共享服務(wù)實施的保障措施
1.獲得最高管理者的絕對支持
財務(wù)共享牽制著內(nèi)部權(quán)力和組織變革。由于財務(wù)一旦共享,信息開始公開透明化,各級分公司的財務(wù)信息必然裸的暴露在總公司的監(jiān)控下,因此共享財務(wù)信息勢必受到各級分公司的阻撓。作為公司的管理層,首先會考慮這種變革所帶來的期望值,即這種變革所帶來的效益是否高于投入的成本。其次,來自各個層級的輿論壓力也使得變革更難以進行。當出現(xiàn)這些不可避免的阻力時,領(lǐng)導層堅定變革、堅定實施財務(wù)共享的信念決定了這項變革能否順利進行,進而更好地落實財務(wù)共享計劃。
2.獲得分公司員工的理解支持
沒有人是愿意主動改變的,除非你愿意改變。人都有一種自然的抵觸變化、恐懼和風險。財務(wù)共享服務(wù)運行在早期階段,需要延長工作時間,以保證工作質(zhì)量。FSSC的實施對于原來的公司財務(wù)人員來說,以前的身份有“管理和監(jiān)督”的功能,必定會有一種優(yōu)越感,進行財務(wù)模式變革之后,基層財務(wù)人員很有可能成為財務(wù)操作的會計工作生產(chǎn)線上面的流水線工人在心里必定會存在強大的擔憂和不滿。面對這種情況,要加強員工知識培訓,讓人們充分認識到財務(wù)共享服務(wù)的必要性和重要性,多溝通,積極引導,使財務(wù)服務(wù)人員保持一種主人翁意識。
3.搭建安全、有效的信息系統(tǒng)平臺
財務(wù)共享服務(wù)一般都是針對于跨地區(qū)、跨行業(yè)的業(yè)務(wù)處理,這是一項遠程提供的服務(wù),需要一個完善、恒定的信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支持。目前,公司實施了辦公自動化平臺,應用于CIMS平臺的生產(chǎn)控制,和服務(wù)的采購,銷售,物流,財務(wù)共享服務(wù)也要對ERP平臺的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的人力資源進行影像采集系統(tǒng),在線報紙銷系統(tǒng),銀行和直接連接的系統(tǒng),系統(tǒng)的建設(shè)是在部分最大的投資,和高層次的復雜性,不僅需要大量的資金,也需要人力資源的支持。在實施前,現(xiàn)對系統(tǒng)進行一個預先的評估,了解系統(tǒng)不完善的地方進行優(yōu)化,從而借助安全、有效的信息系統(tǒng)平臺為集團的提供更好的服務(wù)。
4.建立統(tǒng)一標準的流程
流程是一個項目實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié),財務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)計過程中非常重要的就是統(tǒng)一化的操作步驟,該步驟是否合理,決定了效率和中心工作的影響,H公司的共享服務(wù)中心是一個虛擬的共享服務(wù)中心,通過網(wǎng)絡(luò)將分公司的財務(wù)人員納入共享服務(wù)中心管理,建立統(tǒng)一標準的流程,為整個集團提供服務(wù)。
四、結(jié)論與展望
通過結(jié)合H公司的特點,本文研究了財務(wù)共享服務(wù)中心的運行和實施問題,但財務(wù)共享中心的建立和發(fā)展不是一蹴而就的事情,只有將實際情況聯(lián)系到先進的管理概念融入財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展中,才能保持旺盛頑強的生命力,為企業(yè)組織創(chuàng)造超出預期的價值。
參考文獻:
[1]陳虎,孫苗.以共享服務(wù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)造價值的財務(wù)管理體系[J].財務(wù)與會計(理財版),2011(7):52-54.
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