財務總監的經驗分享

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財務總監的經驗分享范文第1篇

企業作為管理會計的重要實施主體，同樣肩負著在實踐中進一步培養管理會計人才的重任。人才培養不僅是企業的社會責任，而且是企業提高核心競爭力的關鍵所在。上海電氣致力于打造國際化、現代化的公眾公司，十分注重包括管理會計人才在內的各類人才培養。本文聯系上海電氣集團總公司（以下簡稱“上海電氣”或“集團”）實際，探討企業對管理會計人才的培養。

二、加強后續教育提升財會人員管理會計技能

管理會計是一門實踐性很強的學科，又是一門不斷發展的學科。目前，企業財會人員多數是來自財經院校的畢業生，他們在校學習管理會計時對其實施主體并不了解，也不知道在實際運用中會遇到什么問題。通過后續教育，一方面可以使財會人員帶著問題學，對管理會計的理念和工具運用有進一步的理解和掌握；另一方面可以使財務人員學到管理會計發展的新內容，更新知識技能。1.組織企業內訓。國外大公司一般都設有自己的培訓機構，如施樂公司、GE公司、西門子公司都設有自己的大學或培訓中心，對公司內部經理人員等骨干員工進行培訓。上海電氣也設有自己的教育培訓中心，財會人員的后續教育列入教育培訓中心的培訓計劃。每年對財會人員進行不低于24學時的培訓，對財會干部進行不低于48學時的培訓，培訓內容按不同層次設定。對新入公司財會人員進行企業戰略、企業文化、內部經營流程等培訓，不但讓他們了解企業狀況，并植入管理會計必須圍繞企業戰略、適應企業文化和經營流程的理念；對一般財會人員每年進行新財稅政策和管理會計技能的培訓，使他們與時俱進，提升知識技能；對各級財務總監和財務部門負責人除了更新財務會計和管理會計知識外，進行工商管理、國際金融、信息化技術等相關知識的培訓，每年的具體課程根據外部形勢和企業發展的需要而設置，同時開設選修課程，進行個性化的培訓，使財會干部不斷提升參與企業決策的能力。在培訓方法上，采取“三個結合”：一是師資力量由院校教授、外部專家與培訓中心講師、企業資深財會干部相結合；二是專題授課與集團專項管理會計工作相結合；三是集中授課與集團內企業實踐經驗交流相結合。通過這樣理論聯系實際的培訓，提高了管理會計知識的培訓效果，促進了管理會計在上海電氣的實施。2.選送院校深造。上海電氣在組織公司內部培訓的同時，有計劃地選送財會干部到財經院校、商學院深造。近年來集團內有多名財會干部或與管理會計相關部門的負責人參加了上海國家會計學院在職專業會計碩士、工商管理碩士研修；有多名財會干部參加了中歐國際工商學院在職工商管理碩士研修；另有一些財會骨干參加了上海財經大學、上海交通大學的在職研修，均相應獲得了MPAcc或MBA學位。由于是有了企業工作實踐再接受院校的系統教育，使得他們對會計和管理知識具有更深的理解和感悟。3.派往國外公司培訓。為了培養國際化的管理會計人才，吸取跨國公司的管理會計經驗，上海電氣還安排管理會計相關人員到國外公司學習培訓。如由集團總公司財務總監帶隊組織集團財務部、戰略規劃部、信息化部等相關負責人員，到與上海電氣有緊密合作關系的西門子公司學習全面預算管理、績效管理和投資管理。西門子公司總部和相關產業集團作了充分準備，詳盡介紹了西門子以戰略為導向，每年編制三年滾動規劃，根據三年規劃編制年度預算和績效目標，并開展過程控制、績效評價考核的經驗；介紹了對1000多家投資企業進行“飛行檢查”，并不斷整合投資單位的經驗；介紹了管理信息系統的構建框架和細節。學習人員開擴了視野、拓展了思路，形成了借鑒西門子經驗，改進集團相關管理的共識?；貋砗蟛粌H由集團財務總監與各級管理干部分享了西門子經驗，并分批安排相應崗位人員到西門子公司進行對口學習培訓。上海電氣還利用在“走出去”過程中購并的海外公司作實訓平臺，陸續安排管理會計人員到海外公司任職、掛職、見習，使其了解管理會計在海外公司的運用，并熟悉國際慣例和提高外語口語水平及國際交流能力。

三、采取多種形式培養復合型管理會計人才

現代管理會計是一門跨度大的學科，在實際應用中需要貫徹財務與業務融合的原則，需要充分利用信息化系統提高應用效率。因此非常需要既精通財務又熟悉業務、產品、經營流程、信息化技術并具有良好組織能力的復合型人才。1.實行財會崗位交流。以前在一些大型企業財會崗位分工非常細致，有的財會人員“一輩子”就管一個科目的核算；有的財會負責人“一輩子”就在一個單位工作，這就在客觀上造成了財務人員知識面狹窄的現象。上海電氣實行財會人員輪崗制度：一是企業內不同財會崗位的輪崗，使財會人員全面熟悉企業的核算體系，熟悉企業價值鏈的運行過程，熟悉“外部報告會計”和“內部報告會計”的區別和聯系，促進財會人員對財務會計知識和管理會計知識的全面掌握。二是集團總部財會人員與下屬企業財會人員的輪崗（或掛職鍛煉），使總部財會人員熟悉下屬企業特別是生產經營型企業的業務和財務情況，下屬企業財務人員更熟悉集團的戰略規劃和從集團整體經濟效益出發對下單位的管理要求，促進財會人員既理解集團管理會計的頂層設計又懂得符合下屬單位實際情況的管理會計應用。三是各企業財務總監的輪崗，集團委派到二級企業的財務總監或二級單位委派到三級企業的財務總監任期一般不超過四年，通過輪崗使財務總監熟悉不同行業不同類型企業的管理特點，促進財務總監不斷探索、積累經驗，全面掌握管理會計技能。2.從業務干部中培養管理會計人才。為了提高財務和業務的融合度，上海電氣從工程技術、經營管理、信息化隊伍中選拔人員，經過財會知識培訓取得上崗資格證書后加入到財會隊伍，并對他們進一步培養。有工程技術背景的財會人員熟悉產品工藝，在目標成本管理、標準成本管理等管理會計應用中具有優勢；有經營管理背景的財會人員熟悉業務和經營流程，在全面預算管理、績效管理、價值鏈分析等管理會計應用中具有優勢；有信息技術背景的財會人員熟悉信息系統建設，在建立運用面向管理會計的信息系統和開發專項管理子系統中具有優勢。這類復合型的人才，在管理會計實施中發揮了積極作用。如上海電氣電站集團多年堅持開展目標成本管理取得實效，在管理會計團隊中復合型財會人員起到了重要作用。上海汽輪機廠現任分管財務的副總經理，就是由技術隊伍轉向財會隊伍，逐步走上財務部門負責人、分管副總經理的崗位，在他的帶領下汽輪機廠的管理會計工作搞得有聲有色。3.讓財會干部擔任行政領導或政工領導后再回到財會崗位。上海電氣有意識地安排優秀財會干部擔任下屬企業的總經理或黨委書記，鍛煉一段時間后再回到財會領導崗位。在總經理的崗位上，需要把握所在企業的全局，不但要執行集團戰略決策也還要從本企業實際出發作出不斷提高本企業經濟效益的各項決策，能切身感受到需要有怎樣的財務業務信息來支持決策；在黨委書記的崗位上需要圍繞經濟業務加強黨建工作，要充分調動黨員群眾積極性和創造性，凝聚各方面力量提升企業價值。因此，財會干部在企業領導崗位上鍛煉了領導能力、組織能力、協調能力、決策能力，這正是較高層次管理會計人才所必備的能力。當他們重新回到財會領導崗位，就能有力地推動管理會計的實施。如現任上海電氣集團股份有限公司財務總監，就是從企業財會領導崗位調任企業總經理，再回到集團股份公司財會領導崗位。上海電氣重工集團財務總監，就是從企業財會領導崗位調任企業黨委書記，再回到產業集團的財會領導崗位。他們都在各自的崗位上積極推行管理會計，取得了明顯的業績。因此，上海電氣通過多種形式培養了一批復合型的各個層面的管理會計人才。

四、提供實踐平臺培養實戰型管理會計人才

企業實踐永遠比書本來得豐富、精彩。管理會計人才不但要掌握管理會計及相關學科的理論和工具，而且要在實踐中提升才能、創造成功案例。企業必須給財會人員提供實踐機會，注重培養實戰型的管理會計人才。1.設置管理會計崗位，提供崗位實踐。美國具備一定規模的企業都設有管理會計崗位，90%的會計人員從事管理會計工作，75%的工作時間用于決策支持。我國企業雖然尚未達到這樣高的比例，但需要向這樣的方向努力。上海電氣的各級財會部門都設置了管理會計的崗位，如全面預算管理崗位、分析研究崗位、成本管理崗位、資金管控崗位等等，根據企業規模大小在不同的級次，可以是一崗多人、一崗一人或多崗一人，在電站集團等較大的產業集團還專門設立了成本管理處。這樣使相當部分財會人員能參與管理會計實踐，再加上述崗位輪換，使大部分財會人員能接觸管理會計。上海電氣還通過建立財務共享服務中心，讓企業財會部門有更多人員從會計核算中解放出來參與管理會計，逐步實現財會部門工作重心的轉變。2.建立“虛擬團隊”，提供更多實踐機會。上海電氣將各企業的管理會計骨干組成“虛擬團隊”，團隊成員平時在各企業工作，集團隨時可以召集起來參與集團層面的管理會計項目。使其不但可以參與企業生產經營過程的規劃、決策、控制、評價活動，而且有機會參與集團層面管理會計方案的頂層設計和集團產業結構調整的決策支持。如在新常態下集團為引導企業從片面追求增長速度轉向有質量、有效益、可持續的發展，需要制定新的全面預算和績效指標體系，總部財會人員和“虛擬團隊”成員，共同研究制定以自由現金流、新接訂單、銷售收入、凈利潤為核心指標的新指標體系。又如上海電氣受“產能過?！庇绊?，風電業務和重工業務的經濟效益明顯下滑，總部財會人員和“虛擬團隊”成員，分別對這兩個行業進行了產業前景分析，選取了行業內有代表性的企業作為對比企業，運用管理會計方法設計分析模型，從市場、產品、技術、行業上下游、商業模式等方面展開比較研究，同時運用管理會計工具，計算集團這兩項業務中各類產品的邊際貢獻和各類費用對效益影響的敏感性程度,揭示這兩項業務經濟效益下滑的主要原因,并提出決策建議,形成專項管理會計報告。集團管理層依據專項管理會計報告，對風電業務調整資源配置，重點發展海上風電產品,實行差異化戰略,并擴大業內配套,降低產品成本；對重工業務削減產能、“瘦身減負”，使這兩項業務的經濟效益得到了明顯提高。通過在實踐中培養人才，上海電氣逐步形成了一支實戰型的管理會計隊伍。

五、加強績效考核激勵優秀管理會計人才

財務總監的經驗分享范文第2篇

1、可視化風險，做長遠打算

只有確切了解供應鏈中的薄弱環節所在，才能很好地控制它?！昂芏嗌探缛耸刻貏e是銷售人員以為，將風險明確并寫進合同很困難?！币晃回攧战浝硖拐\地說，“我是財務人員，所以我并不覺得困難。我所要做的是在我們已經明確的供應鏈風險中，確保我們對公司業務進展得如何有清醒的認識，尤其是在大的項目中?！?/p>

以與客戶簽訂的合同為例――最容易被大的交易額所蒙蔽，“我認為過去幾年雖然我們錯過了一些大訂單，但我們很幸運，”她接著說，“如果接到一些問題大訂單，履行這些訂單只是一個問題，但更要命的是在合同續期時，如果那時你失去訂單，你最終會陷入大麻煩。”

當前，有許多各種各樣的相關因素并沒有體現在供應鏈風險中，例如一個大客戶會使管理層分心等因素。因此，(在識別供應鏈風險時)要考慮得更加周全。

2、為潛在問題準備預案

假如主要供應商的價格或者其產品發生了變化，會怎樣?假如物流方面發生了嚴重的問題，比如為期3天的西歐區禁飛，又會怎樣?

“應變計劃是必要的，”AlanBraithwaite，供應鏈咨詢機構LCP的主席如是說，“你需要對如何應對供應短缺等問題有前瞻性的考慮，例如，問問自己‘一旦主要客戶或供應商破產，接下來，我們該怎么辦?’要知道有些風險是暫時的，通過采取一些措施，你們的企業就可以很好應對。而另一些風險則更為嚴重，會將你從懸崖邊推下?！?/p>

3、客觀看待客戶

銷售人員往往自認為他們知道誰是最佳客戶。然而，事實上只有財務人員才真正了解公司對每個客戶的付出和收益?！爱斈阌幸粋€大客戶一特別是那種極力壓低成本或營運資金的客戶一那么你要付出加倍的努力。”

Simple Health＆Beauty公司的CFO Peter Hatherly說：“產品上不了貨架，就不能帶來收入，但是你需要確保賣出的東西能夠盈利。作為一個管理團隊我們變得更聰明了，不會再不惜代價地爭取訂單。我們會充分理解合同的各項條款，在業務執行的過程中管理風險，及時發現不正常的跡象，例如，投入的資源超常升高，或客戶沒有按時付款等。”

4、加強信用管理

根據Dun＆Bradstreet計算，90％的企業曾在未取得相關資料的情況下向一個以上的客戶授予信用，這包括了那些“不能支付”的風險，也包括了“不愿支付”的風險。

企業應利用信用機構定期對客戶進行評估，不僅是對新客戶、對現有客戶，特別是那些大訂單或信用條款非常寬松的客戶。根據許多財務總監的經驗發現，讓有經驗的財務經理去拜訪客戶會很有幫助。

在信用調查表中造假，或者只列示好的方面是很容易的，但要整體掩蓋一個糟糕的辦公室或工廠卻很難不露出馬腳。

5、做好人員規劃

不僅需要對信用申請流程和嚴格的條款、條件加以考慮，在物流和運營中也需要時刻控制供應鏈的風險。

“流程必須明確，”RR Donnelley公司原財務總監，現公司總經理Edward Gower―Isaac說，“你需要確保與客戶或供應商的往來信息被正確地記錄。這并不意味著增加管理成本，而意味著要確保公司有一個被遵循的流程?！?/p>

“要確保公司中有人對流程系統相當熟悉，并知道如何平衡，這是一個平衡的藝術?！盧isk AdvisoryGroup公司的財務總監Toby Cotton說，“成堆的存貨意味著占用了不少資金，而使用Just-in-time系統又意味著你無法很好地響應市場，這兩者都有風險。因此，你需要有資深的專業人士。這就是為什么我們發現當今許多供應鏈專家會出現在管理高層。”

6、問責制是關鍵

根據CTMA最新的報告顯示，Tesco對供應鏈風險管理的重要優勢之一是其扁平化的組織結構。雖然有員工47萬人，管理層的組織結構卻只有5層。這意味著風險的責任非常清晰。而且，當員工識別到供應鏈的薄弱點，他們很容易匯報給管理決策者，以確保問題盡快得以解決。

“現實中，員工主動性在管理風險中很多時候被低估了。”Gower說，“流程是非常重要的，但是，對于非常復雜的工作，員工很可能不時遇到意外的情況。如果公司不是過于依賴流程系統，并且員工也熟悉供應鏈的問題，他們可以主動地采取措施盡快將問題解決。這意味著財務總監或總經理要對下屬充分授權?！?/p>

7、保持溝通

當前每個企業都再次面臨著現金短缺的窘境。不管是在經濟衰退時期(利潤微薄)，還是經濟向好(資金不斷寬裕)階段，在這兩種境況下，企業都需要保持供應鏈具有一定的彈性。

“忽略這個問題很容易，但當事情變得糟糕時，問題就來了，”一位財務總監Dan如是說，“我所在公司的前任經理們忽視了，如果沒有關鍵的設備供應商，就將無法帶來新的客戶。他們延遲對供應商付款，卻期待著貨物能按時運送。因此，我進入這家公司的第一件事就是，與設備制造商進行了一次坦誠的商討，以解決當前的問題。”

這種方法也適用于解決供應鏈的其他問題。“最簡單的管理風險的方式是將我們的要求提前告知供應商，”GOWer-Isaac說，“如果他們知道我們需要什么，這些關鍵供應商就會更好地計劃，使得整個供應鏈更流暢?！?/p>

簡而言之，供應鏈就是公司間的連接紐帶，所以相關公司間良好的關系有利于鞏固供應鏈?！叭绻阍噲D坐在辦公室里來管理供應鏈，那將會增加風險，”Hatherly說，“不僅僅是雙方的物流人員之間的溝通，還需要業務人員之間的溝通。因此，你需要帶上你的高級經理，或采購員、銷售人員，一起來解決問題。”

8、持續監控

財務總監的經驗分享范文第3篇

目前，我們財務會計教學模式基本上是理論教學+模擬實訓，課程內容體系龐雜，教學難度大,課程由初級到高級、從基本理論到簡單會計實務再至復雜會計實務，會計原則與會計實務互相分離，以會計要素的具體項目劃分章節，各章節之間相互孤立，不能從學習中體會到之間的聯系，大多仍然依賴于教師的課堂講解。這種理論與實務分離的模式使學生感到所學理論的枯燥乏味，且難以理解，實訓通常以現成的核算資料為基礎，沒有以業務驅動為動力的真實的企業環境，畢業后還是不會，成本會計教學一度陷入學生興趣不濃和操作能力弱化的困境,財務會計課程內容的特點決定了教學難度比較大，同時也決定了教師的教學觀念和教學方式很難有大的突破，影響了教學效果。

2沙盤教學模式的內涵

沙盤教學模式是利用軍事沙盤的原理虛擬企業的部門設置，微縮企業運營過程，通過設備、人員、貨幣等道具的配合將企業經營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現出來，在立體仿真的職場中賦予學生相應的職務角色，分配在虛擬的業務環境中完成相關業務的過程。它是一種融角色扮演、任務驅動、實戰操作為一體的全新教學模式。

3沙盤課程的特色

沙盤實際上是將生產企業搬進了課堂，通過借助沙盤模具，再現生產企業生產經營管理業務流程。其要求眼看、耳聽、手觸、腦想，使學生專注于仿真的盤面，運用任務驅動使學生完成整個企業資金業務流程，解決了如何填制報表的問題，學生在有知有覺中掌握了財務會計核算原理與計算方法，提高了財務會計計算與分析技能，積累了會計知識和工作經驗。

4財務會計沙盤（ERP）教學實施過程

4.1詳細分工，崗位明確我們進行財務會計ERP教學的有三個班級，每班有48人，分為8個小組，每小組6人，分別是：CEO：主要負責制定總體決策，審議所有方案，對整體運營負責;采購總監：主要負責制定采購計劃,及時制定原材料采購計劃，登記原材料明細賬;生產總監：主要負責制訂生產計劃,按時完工，登記生產明細賬;營銷總監：主要負責制訂廣告計劃，搶占訂單，分析市場，了解競爭對手，銷售產品；匯總計算出完工產品的總成本和單位成本，根據完工產品成本匯總計算單等編制記賬憑證并登記庫存商品明細賬和總賬等。財務總監：主要負責支撐所有業務資金需要，保證現金流不短缺，完成企業財務報表。財務總監助理:主要負責協助總監完成企業財務報表。

4.2講解、實戰、指導、點評講解與學生總結：實戰：要求小組按照企業運營模式在同等規則下完成五年的市場經營，按小組、崗位分工及其任務和流程交由學生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務，每位學生完成本崗位核算任務。指導：在整個企業運營實務操作過程中，教師要對學生處理各個生產環節經濟業務或事項的財務核算進行教練式指導，學生在仿真的生產制造業環境中實操，詳細考慮企業內外部運營環境，資金鏈維護以及訂單完成情況。點評：教師在對各組核算過程和結果進行檢查的基礎上，針對存在問題，進行分析與講評，引導學生找出解決的辦法，指導學生改進和提高。特別針對企業在年終報表不平的小組，要更加細心指導小組成員發現和總結哪些情況下容易導致錯誤，以后再這些地方尤其細心。學生總結：每一年的運營結束，要求各組CEO帶領自己的成員進行年終總結，并且要求各小組成員針對不同的崗位和這一年運營中出現得問題進行分析說明，然后總結整理后每組派一個代表上臺和其他各組一起分享，相互切磋，幫助共同成長。4.3成績評定根據各小組課堂出勤和表現情況以及完成任務的準確性、速度、團隊協作精神以及企業盈利情況評定小組成績；根據各人出勤和課堂表現情況以及完成任務的準確性和速度評定學生個人成績。這樣小組成員之間會相互牽制，共同努力。最終個人總成績由兩部分構成：小組成績占加50％，個人成績占50％。

5財務會計沙盤教學的效果

在我們的財務會計沙盤教學實踐下發現該教學模式克服了傳統教學的不足，高度仿真環境和任務驅動式訓練激發了學生的學習興趣和創新精神：沙盤模式的自主操作、體驗式的學習激發了學生的學習興趣，任務驅動機制激發了學生的創新精神。在學期考試中，經對比實施沙盤教學模式的班級和未實施沙盤教學模式的班級，發現實施沙盤教學模式的班級的學生財務會計考試成績顯著提高。沙盤教學模式有助于培養學生的溝通技能和團隊協作能力。由于團隊的每個成員都要自己負責某一核算工作，而整個企業又是一個相互制約和影響的系統，所以，當成員對經營管理中的行為持不同觀點時，就需要通過溝通和團隊協作來解決問題。這樣能在意見從分歧到統一的過程培養他們的溝通能力，增強了團隊協作精神。更可貴的是積累了工作經驗，提高了操作能力，增強了學生就業的信心。學生在仿真的企業環境中感受企業全面、動態的業務流程，有效地解決了學過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會計實際工作經驗，這就為學生就業增強了信心。

6結語

綜上所述，財務會計沙盤教學模式在實施過程中取得了事半功倍的教學效果，是提高財務會計教學效果的有效途徑，值得推廣。

作者:周惠儀 單位:廣州市工貿技師學院

參考文獻:

[1]張德堡.會計案例教學初探[J].會計之友，2008(2).

財務總監的經驗分享范文第4篇

今天快速成長的中國企業正面臨通過管理創新提升績效的挑戰。在這其中，CFO如何利用先進的管理思想和技術手段推動企業成長是企業界共同關注的話題。實際上，對于CFO們來說，最重要的就是真正成為企業的Chief Performance Driver（績效管理驅動者）并為達到這個目標找到適當的路徑。

績效管理中的財務角色

究竟誰應該對績效管理負責，長久以來一直是企業界頗為困擾的問題，在實踐中，不同企業根據自己的特點給出了不一樣的答案。

據北京大學績效管理中心主任蔡劍介紹，企業的績效管理主要有三個流派，分別是財務流派，人力資源流派和運營流派。從目前企業的實際操作看，運營方面的績效可以通過ERP來解決，人力資源方面可以外包，所以企業績效管理就越來越集中表現為以財務為核心的績效驅動體系。

CFO角色隨之也必須做出改變，CFO要變成“多面手”，通盤了解公司的情況，知道如何用績效管理等來實現企業的增值?！皬哪撤N意義上來說，CFO可以被解讀為chief performance officer。”

一直以來關注績效管理方面研究的《首席財務官》雜志總編輯田茂永認為，企業中如果有一個有效的董事會，CFO的職權本身就有推動績效管理的功能，是能夠集成一些事情的。“人的績效的加總是組織的績效，組織的績效的集合是集團的績效，各部門之間應該相互配合。財務本身的推動力要大于人的推動力，因為各部門都是運用資源為企業做事，績效的核心就是企業怎么賺錢，以及細分到個人為企業怎么賺錢?？冃c考核應該分離，人事部應該配合財務部門做，同時對于業務部門的某些問題也應該由財務部門運用財務技術進行診斷。”

對此，洲麗集團財務總監周睿認為，人力資源、運營和財務其實是在一條線上的，一個好的CFO應該是一個具備財務理論基礎的人力資源總監和運營總監的集合體。在企業的績效管理方面，應該由CFO來牽頭，并協調其他部門共同工作?！八栽诂F代企業的發展過程中，我們這一代人的存在應該顛覆傳統財務管理者的角色。其實在一個企業中，CEO是戰略，CFO就是行動，CFO就是化戰略為行動的執行者?！敝茴Ｖ毖浴?/p>

對此，澳洲會計師公會北京理事會會長黃振勝表示，CFO在績效管理過程中涉及的面很廣，雖然他可能涉及的人不多，但與人相關的財和物是很多的。CFO就是要能理解這些和企業發展必須的資源，并通過最優化的組合將其轉化為價值。

實際上，在國外企業的CFO已經完全處在戰略層面上，因為他對市場和金融有著更加敏感的知覺，甚至比CEO更能把握公司的整體方向。

CFO:績效管理驅動者

平衡記分卡和戰略地圖的創始人卡普蘭和諾頓曾說過,“如果不能衡量就不能管理,如果不能描述就不能衡量，”這句話如今在管理界已經被奉為經典，同時它也確切地描述了CFO在實施企業績效管理中的實際作用。

具體到國內企業實施績效管理的狀況，蔡劍介紹道：在國內績效實施過程中出現的問題大都不是技術問題，技術很好，但是否能在企業中起作用是決定績效管理成敗的關鍵。企業應該采取“三步走”策略，看到、想到、最后做到。做到是最終目標。第一步是應該拿到真實的信息，具體操作就是財務部和人事部，包括CIO等一起把公司的信息進行盤點，找到有用信息。第二步就是抓主要的指標，知道哪些是定性的，哪些是定量的。最后才是具體繁雜的量化方面。

沃爾沃卡車財務總監劉光偉跟大家分享了沃爾沃在推進績效管理方面的經驗：HR在企業的績效管理中扮演的角色是協調和引導的作用，真正實施的是業務分部自己，在沃爾沃，績效主要就是強調縱向BA（business area）的管理和績效，每個BA都設有關鍵績效指標。主要強調兩大塊，一是利潤，二是資金。同時業務分部還有一些非財務指標，如客戶滿意度，市場占有率等。在多樣性KPI的設置過程中，財務部門起到的是參與和驗證作用，提供相關和權威的數字。在具體操作上，財務每年都有業務計劃，上升到業務分部層級，然后細化到每個市場，各個目標在每個市場層級獲得通過后，再分解拆分到各個職能部門層級，拆解到個人就有一種基于系統的工具PBP（personal business plan），通過這個平臺建立了一個框架，每半年要以這個平臺為基礎進行溝通工作表現。

但并非所有的行業、企業都可以用一套量化標準實現績效管理，特別是在一些“知識密集型”組織中所設置的KPI的方法就不可能照搬勞動密集型企業的方法。

實際上，阻礙財務高管在績效管理中發揮作用并經常遭到業務部門抵制的重要原因之一就是財務沒給業務發展提供幫助，而單純扮演了“控制和監督”的角色。

對此，北大方正集團有限公司財務管理部總經理徐文彬表示，“財務管理者應該學會從業務角度看財務，深刻理解業務，并且能夠為業務部門提供改進績效的方案和建議，這將是順利推進績效管理的有效措施?！薄皬谋O控者變成咨詢師是CFO發揮協調作用的重要觀念轉變。”實際上，只有在溝通順暢的條件下，CFO才有可能獲得來自各個部門的真實信息，也只有建立在真實信息基礎上才能對業務作出診斷，進而為企業的戰略發展提供有價值的決策支持。

正如Stybel Peabody Lincolnshire公司創始人Laurence Stybel所言：“現在很多CFO已經成了公司內部的控制總監，他們知道如何拒絕別人，他們也擅長控制成本。但CEO們想要的是那種除了控制成本還可以真正幫助企業成長的人。”

實際上，CFO要成為績效管理的推動者就需要借助IT工具的幫助。全球績效管理的領導研究機構Ventana Research認為，今天的CFO面臨的主要挑戰之一是將商務活動和信息技術整合在一起，其中包括在預算、關賬、報告、合規和利潤管理等領域的實踐。

財務總監的經驗分享范文第5篇

[關鍵詞]體驗式學習；企業經營模擬；應用研究

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）07-0164-03

一、課程特點與學習模式

近年來，在用友、金蝶等企業開發的沙盤系統平臺上開設的企業經營模擬（又稱ERP沙盤）課程，憑借其角色扮演、情景模擬與互動對抗的課程特色，在本科和高職院校經濟管理類課程教學中廣受學生歡迎。課程以模擬制造業企業的經營過程為核心，學生5-8人組隊進行若干模擬年（一般為6年）的運營，角色涵蓋首席執行官、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等企業核心職能，通過在企業戰略決策、財務管理、生產采購、營銷研發、內部控制等方面的運作以及在市場上與其他企業相互競爭，銷售自產產品實現企業盈利。

課程的自主性與互動性極強，任課教師除作基本的規則講解、操作指引以及在企業間互動博弈與市場競爭中擔任監管者外，整個運營均由學生團隊自主決策完成。同時，課程考核以企業經營業績高低作為成績的主要依據，這種直觀有效的評價模式能激發學生主觀能動性與學習積極性。學生通過模擬企業運營和市場競爭等一系列活動，認識經濟規律，提高管理能力，培養團隊精神，全面提升綜合能力。

目前，國內學者關于企業經營模擬課程教學效果的評價普遍是正面的，其研究主要集中在兩個層面：第一個層面是關于課程教學設計實施與具體問題的解決，包括教學設想[1]、教學實施[2]、課程檢討[3]以及課程細節問題的改進[4] [5]等；第二個層面是課程教學改革與完善，如創新導向完善課程[6]、與其他課程融合開展教學[7]等。這些文獻大多是學者們在教學實踐中的心得體會和課程教學后對學生培養影響的反饋，側重具體問題的解決，但在課程教學的理論體系指導與模式總結上還有所欠缺。

由美國教育學家大衛?庫伯（David A.Kolb）提出的體驗式學習是一種強調學習者體驗與互動，重視學習者親身參與感知直接經驗，激發學習者主觀積極性的學習模式。他認為體驗式學習過程是由四個適應性學習階段構成的循環環形結構：具體體驗、反思觀察、抽象概括、行動應用。具體體驗是把感知和通過領悟與吸收、抽象與概括獲取體驗。具體體驗（感知）與抽象概括（領悟）是兩種獲取體驗的方式，而從感知到領悟需要通過反思觀察（內涵轉換）與行動應用（外延轉換）兩種加工方式進行體驗轉換才可完成。學生在這個體驗式學習圈內進行體驗與互動的主動學習，從而實現社會知識與個人知識的統一。[8]本研究認為，企業模擬經營課程不僅是在角色扮演、團隊協作與互動對抗上，還是在教學特色與考核方式上，都符合體驗式學習的理念、實施過程與評價方式。

本文比較了企業經營模擬課程在傳統學習與體驗式學習上的異同，基于體驗式學習模式進行企業經營模擬課程的應用研究。在驗證理論適用性的同時，希望為完善體驗式學習框架與課程教學研究做出貢獻。

二、體驗式學習與傳統學習在企業經營模擬課程中的比較

傳統的企業經營模擬課程通過師生面對面的形式講解規則和進行操作指引，然后讓學生成立多個團隊進行企業經營，團隊之間通過互動博弈與市場競爭最后決出勝負，各團隊在實驗結束后撰寫實驗報告與心得體會。比賽成績與實驗報告一并作為課程考核的依據。由于有沙盤系統平臺進行實時流程監控，教師只需作為市場與規則的監管者存在，這樣減輕了教學負擔。這種學習模式關注知識從教師到學生的單向傳輸，強調團隊協作與業務操作，重視團隊的對抗過程與經營結果。

融入體驗式學習模式的企業經營模擬課程除了進行必要的規則講解、操作指引與指導學生組隊經營外，在團隊之間進行博弈與競爭的同時，教師還要引導學生團隊尋求前人經驗策略協助進行決策，讓學生在參考經驗的過程中不斷地結合自身經營實際調整策略，在科學決策中實現企業高業績。各團隊在實驗結束后進行分享交流會，教師進行決策點評，最后形成分析報告與師生互評。經營業績、分析報告、學生互評、教師評價等都成為課程成績的重要組成部分。教師除傳統課程的工作外，還是學生學習的引導者――全程引導學生自覺學習并找到方法。這種學習模式關注學生對知識的主動吸收，強調團隊體驗與互動決策討論，重視團隊學習能力的培養與經營決策。

兩種學習模式在的比較見表1。傳統學習模式由于學習過程單一、教師為主導容易控制教學進度、考核方式簡單可行而成為該課程目前的主流模式。但企業經營模擬作為一門含有戰略管理、財務管理、內部控制、市場營銷、物流管理等多專業綜合的專業課程，其不僅對學生的專業知識積累有一定的要求，而且由于其互動博弈與團隊經營的特征，更要求學生具有良好的團隊溝通能力、職位執行力與隨機應變能力。而體驗式學習模式在繼承傳統模式的基礎上，能充分調動學生學習的主觀能動性，激發學習興趣，且該模式的學習過程是四階段循環的，也有利于學生在學習過程中不斷總結經驗與教訓，形成系統穩定的知識結構體系。

三、體驗式學習在企業經營模擬課程中的應用

體驗式學習通過實施具體體驗、反思觀察、抽象概括、行動應用四階段循環往復的完整過程，貫徹體驗與互動，深入到企業經營模擬課程教學的每一個步驟與環節（圖1）。

（一）實施過程

1.具體體驗。教師首先根據不同背景學生興趣點，結合本課程專業領域的實際提出問題，學生通過親身參與具體體驗產生感知，形成對該問題的初步了解。

教師首先介紹企業經營模擬的基本方法、各崗位角色的職責范圍與所需要的專業背景知識，引導學生結合自身興趣與專業實際，配合職業性格測試（如MBTI）確定適合自己的角色，成立企業經營團隊。團隊根據市場預測對企業未來的經營以及所面臨的市場環境作出分析與討論，形成戰略決策、預測評估、運營計劃等。教師主持各企業進行第一、第二年的經營，重點是讓學生體驗經營企業的過程，對企業經營方法有初步了解。

2.反思觀察。學生對親身經歷或是通過交流討論觀察到的感知進行思考和分析，明確發現的問題并進行總結。

教師將前兩年的經營業績進行公示并結合現實案例進行點評。學生根據企業業績進行思考總結，分析競爭對手的策略，檢討自身經營存在的問題。教師鼓勵學生加強隊員之間的磨合與討論，并給予團隊策略提示，協助學生發現問題，必要時可以直接參與存在較大失誤隊伍的討論。在進行點評時，可以將企業目前狀況與現實某些著名企業的情況進行財務、運營、營銷、人力資源等方面的比較分析，以便學生在下個環節更好地對現象進行抽象概括。

3.抽象概括。學生把反思和觀察到的結果進行抽象與歸納，形成一般性結論或作因果解釋，并準備進行驗證性應用。

學生根據教師的點評與團隊內部討論，將企業前兩年經營存在的問題與不足進行概括，并參考現實企業案例的做法進行自身經營策略的調整與提煉，結合其他年級或專業開設本課程的策略經驗，形成企業經營的一般性策略。策略雖然可以根據崗位職責的不同而有所側重（如財務總監進行財務指標分析與現金流量監控，確保企業財務穩健不出現現金流斷裂；如營銷總監根據其他企業在市場當中的表現，結合前輩經驗，形成競爭應對與市場制勝策略等），但整體上需與企業的發展戰略、市場定位及經營方式吻合以形成合力。而策略是否奏效需在后續經營中進行驗證。教師可以根據不同團隊的現狀在策略整合上給予適當指導。

4.行動應用。將得到的抽象概括結論或所學知識應用到解決實際問題當中，根據行動應用得到的結論來檢驗理論是否正確合理。如果得到證實，則進行適用性深化；如果沒有證實，將調整自身的體驗重新進行一個學習循環，重復上述步驟直至理論得到證實或問題得到解決為止。

學生團隊根據形成的一般性策略進行第三、第四年的企業經營，以驗證其策略是否適用。如果經營順暢業績良好，經營的固定部分則繼續堅持不出錯，動態部分則根據競爭對手的策略變化進行適當調整與深化。由于企業間競爭都是根據對手變化而變化的動態博弈過程，因此，策略的適用性深化也是一個是動態持續的過程，需學生團隊不斷進行討論調整。如果經營出錯業績不佳，團隊需檢討是自身策略出問題還是競爭對手實力太強，找到原因并改進策略。如果企業陷入財務危機或出現改進難度超過學生專業知識能力范圍的情況，教師可參與討論并提供決策指導，鼓勵學生克服困難。

在最后兩年的經營當中，教師將課程重點轉入經營策略對經營業績的評價影響中，一方面考察經營順暢、業績良好的一般性策略是否可持續盈利，另一方面檢驗業績不佳企業改進策略之后是否扭虧為盈，從而引導學生努力經營企業，爭取理想的銷售業績。

（二）實施效果評估

體驗式學習的效果評估既要體現學生對學習興趣與積極性的提高，又要考查學生對知識與能力的掌握程度。教師一般會要求學生團隊將體驗探索結論與學習過程反饋形成完整的分析報告，結合教師觀察與學生互評，綜合評估學生的學習效果。

傳統方式重視團隊的對抗過程與經營結果，故考核主要以企業經營業績高低作為依據。這雖然公正客觀，但無法準確地評估學生學習效果，缺乏對學生個性化的評價。除經營業績外，體驗式學習還重視關于經營過程、策略討論的團隊分析報告與個人角色執行情況的崗位分析報告。經營結束后進行不同企業之間、相同角色之間的經驗分享交流會，讓學生相互打分評估。教師也會根據與學生討論過程中的觀察對學生學習進行評估。經營業績、整體運營與個人崗位報告、學生互評、教師評價等多元化考核方式可以較為全面地評估學生在企業經營模擬課程中的學習效果。

四、完善企業經營模擬課程的思考與建議

基于上述體驗式學習在企業經營模擬課程的應用，為更好地完善該課程的教學，特提出如下思考與建議。

（一）根據不同專業的需求深化課程的教學實施

企業經營涉及會計、經濟、金融、市場營銷、物流管理、信息管理、人力資源管理等多個專業范疇，授課面廣的同時可讓學生學到多種專業知識，有利于提高其綜合素質與專業能力。在給對應專業學生開設課程時，為達到專業訓練的效果，建議根據不同專業需求對部分課程內容進行深化。如給會計專業授課時，強化企業現金流管理、財務報表編制與財務指標分析的訓練，為提高實訓效果，可引入企業的日常賬務處理等教學環節。如是市場營銷專業，則重點在企業營銷策略、市場競爭過程、產品銷售等環節。在保證企業經營整體過程正常實施的前提下，課程內容的細節設定可根據不同的專業而有所側重，這有利于對不同專業學生學習進行個性化評估。

（二）增強體驗式學習過程的重復性與考核時間多元化

經營業績、分析報告、學生互評、教師評價等多種方式相結合的多元化考核方式為科學評估學生學習效果奠定了基礎。為避免經營經驗不足與一次性評估的局限性，建議有條件的進行多次體驗式學習，第一次學習過程的經營作為經驗積累與試錯體驗，不納入業績考核。待學生熟悉課程并積累經驗后進行第二次學習，并作為正式經營計入成績。同時，多種考核方式在短時間內進行也不利于全面評估學生的學習狀態與效果，建議分階段多次考核取均值作為最后的評估結果。

（三）與創新創業結合，進行第二課堂的延伸教學

企業經營模擬，重在模擬，可以作為學生理論聯系實際的橋梁與試驗場。在當前“萬眾創業、大眾創新”的背景下，可以將學生的創業計劃與創新想法在真實項目評估與投資前通過本課程進行操作模擬與績效預估，為學生提供一個低成本、可反復試錯的機會。此外，沙盤系統平臺的網絡化也為第二課堂的延伸教學提供了便利，學生可以在實驗室以外進行討論學習并多次進行游戲。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 陳波賈.述頂.ERP沙盤模擬經營教學探討[J].財會月刊，2011（4）：103-105.

[2] 曲立，陳元鳳，金春華，劉偉.企業經營模擬教學方案設計與實施[J].實驗室研究與探索，2012（9）：190-191，198.

[3] 賈寶娣.ERP沙盤模擬實踐教學存在的問題及對策[J].會計之友，2012（1）：121-123.

[4] 曾廷敏，林祥友.ERP沙盤模擬中“不能如期交貨”的特殊處理[J].財會月刊，2011（12）：92-93.

[5] 孔慶景.ERP沙盤模擬系統存在的問題及對策[J].財會月刊，2015（3）：123-125.

[6] 陳明淑.基于創新思維訓練的《企業經營模擬》課程改革研究[J].教育教學論壇，2015（3）：105-106.

[7] 李剛.非會計專業《會計學》課程教學創新研究――融合企業經營模擬沙盤實驗[J].會計之友，2012（3）：114-115.