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關(guān)鍵詞:市場營銷類專業(yè)課程;教學內(nèi)容;教學方法;改進
一、引言
市場營銷學是一門創(chuàng)新的學科,市場營銷類專業(yè)課程教學內(nèi)容與教學方法是確保市場營銷學專業(yè)教學成功與否的關(guān)鍵因素,伴隨著市場的不斷變化,市場營銷在不斷的創(chuàng)新中得到完善和發(fā)展。以市場營銷理論為研究對象的市場營銷專業(yè),其最大的特點也是要不斷創(chuàng)新教學內(nèi)容與教學方法,培養(yǎng)滿足市場經(jīng)濟不斷發(fā)展需要的創(chuàng)新型營銷人才。因此,在新形勢下針對市場營銷類專業(yè)課程傳統(tǒng)教學存在的主要問題,提出市場營銷類專業(yè)課程教學內(nèi)容與教學方法改進思路,并提出相應(yīng)的保障措施具有重要的現(xiàn)實意義。
二、市場營銷類專業(yè)課程傳統(tǒng)教學存在的主要問題
(1)與專業(yè)教學思想的吻合度不高
每門專業(yè)課都是其所在專業(yè)課程體系中的一部分,專業(yè)課教學必須在專業(yè)建設(shè)的指導思想之下進行,切實做到與專業(yè)培養(yǎng)目標一致。然而市場營銷類課程教學過程中,對于專業(yè)的指導思想往往有些不吻合的地方,比如說在教學的過程中,注重學生技能培養(yǎng)不夠,課程設(shè)置的比例也不夠科學等。
(2)多數(shù)學生被動聽課,參與度不高
傳統(tǒng)教學大多以教師講授為主,導致學生上課的參與度不高,難以調(diào)動學生的學習積極性。即使采用問答等教學方法,但由于學生缺乏課前準備,知識消化不及時,也很難達到預(yù)期效果。
(3)不能充分體現(xiàn)“技能為主”的特色定位
市場營銷類課程教學特色是在講授必要的基本理論同時,特別注重實踐能力的培養(yǎng),而傳統(tǒng)的教學模式在這方面很難充分體現(xiàn)。過多地強調(diào)對理論內(nèi)容的篇幅教授,而對于實踐性內(nèi)容講解和具體操作不夠。
(4)教學方法和考核手段單一
傳統(tǒng)教學模式的教學方法很多時候不能體現(xiàn)“學生為主體”的教學理念,考核評價方法期末考試或考察為主,考核手段單一,導致學生重考試結(jié)果,輕能力提高過程,影響學生綜合素質(zhì)的提高。
三、市場營銷類專業(yè)課程教學內(nèi)容改進思路
市場營銷類專業(yè)課程教學內(nèi)容與教學方法改進應(yīng)從課程設(shè)計著手,貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業(yè)營銷活動的實際,以“工作崗位的能力培養(yǎng)”為出發(fā)點,以實際工作任務(wù)為成果形式。真實性展示直接來自企業(yè)的現(xiàn)實性課題,也可以是教師根據(jù)以往實踐經(jīng)驗積累的素材編制的情景教學材料。教師可依據(jù)不同教學內(nèi)容和教學課時量,不同的教學對象以及教學資源條件,靈活機動地選擇并確定市場營銷類專業(yè)課程形式及其組合。建立以實踐性課業(yè)為主線組織課程教學,打破長期以來課程注重理論教學而忽視實踐教學的弊病,使課程教學內(nèi)容的理論與實踐融為“一體”。實踐性課業(yè)訓練“迫使”學生走出書本、走向市場和企業(yè),把所掌握的專業(yè)知識運用到實踐中去。通過課程這個載體,工作學習與學校學習的有機結(jié)合深入到課程教學領(lǐng)域,貫穿于專業(yè)學習的全過程,打破傳統(tǒng)的階段性實踐教學的框框。致力于使學習過程盡可能多地在真實程度高的情境中進行,使學校和企業(yè)兩個課堂結(jié)合起來,較好地理論知識學習與實踐能力培養(yǎng)的結(jié)合問題,較好地落實能力培養(yǎng)目標。因此,市場營銷類專業(yè)課程改革應(yīng)以企業(yè)營銷從業(yè)人員所需的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為出發(fā)點,突出職業(yè)能力的全面培養(yǎng),強調(diào)理論教學與實踐環(huán)節(jié)的銜接和融合。
(1)按企業(yè)營銷崗位所需能力設(shè)計課程能力培養(yǎng)目標
市場營銷類專業(yè)課程是按照企業(yè)營銷崗位運作程序和操作技能,設(shè)計課程能力培養(yǎng)目標。企業(yè)營銷崗位主要任務(wù)為“營銷日常管理”、“市場營銷調(diào)研”、“市場開發(fā)分析”和“企業(yè)營銷計劃”,與此相適應(yīng),市場營銷類專業(yè)課程能力培養(yǎng)的主要目標為“營銷管理能力”、“市場營銷調(diào)研能力”、“市場開發(fā)分析能力”和“企業(yè)營銷計劃能力”。
(2)按崗位能力培養(yǎng)目標設(shè)計課程實踐模塊和項目
市場營銷類專業(yè)課程設(shè)計 “提高營銷重要性認識”、“市場營銷調(diào)研技能訓練”、“市場開發(fā)分析技能訓練”和“企業(yè)營銷計劃技能訓練”等四大模塊17項訓練項目。每一個模塊主題都要求學生以市場、企業(yè)的真實環(huán)境為實踐背景,完成《企業(yè)營銷工作報告》、《市場營銷調(diào)研報告》、《市場開發(fā)項目分析報告》和《企業(yè)營銷計劃報告》的策劃設(shè)計。在課程實踐中強化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),即營銷崗位所需的通用能力,設(shè)計本課程培養(yǎng)的八種通用能力:自理自律、自我發(fā)展、交流表達、團隊合作、評判創(chuàng)新、信息技術(shù)應(yīng)用、刻苦耐挫、應(yīng)急應(yīng)變等能力。
(3)按課程實踐內(nèi)容和要求針對性安排理論教學內(nèi)容
市場營銷類專業(yè)課程強調(diào)理論教學的必要性,課程實踐必須以專業(yè)理論作指導。遵循“必需、夠用”原則,對市場營銷類專業(yè)課程理論知識體系進行科學整合,力求理論有效指導技能訓練。
(4)強調(diào)理論教學體系與實踐模塊結(jié)構(gòu)必須相互匹配
市場營銷類專業(yè)課程應(yīng)把理論教學體系與實踐教學模塊結(jié)構(gòu)連接成完整的課程體系。理論教學的單元與實踐教學模塊一一對應(yīng),理論傳授在先,技能訓練接后。學生的課程學習和實踐緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,循序漸進,最終完成市場營銷類專業(yè)課程的全部教學任務(wù)。
四、市場營銷類專業(yè)課程教學方法改進思路
(1)必須配備突出職業(yè)能力培養(yǎng)的“新”教學模式
專業(yè)
代號
本科專業(yè)代碼、名稱
專科專代碼
專科專業(yè)名稱
考試課程
01
02
03
04
020101 經(jīng)濟學
020102 國際經(jīng)濟與貿(mào)易
020103 財政學
020104 金融學
620101
財政
經(jīng)濟學
620102
稅務(wù)
620104
國際金融
620105
金融與證券
620106
金融保險
620107
保險實務(wù)
620109
資產(chǎn)評估與管理
620110
證券投資與管理
620111
投資與理財
620201
財務(wù)管理
620203
會計
620204
會計電算化
620301
經(jīng)濟管理
620302
經(jīng)濟信息管理
620303
國際經(jīng)濟與貿(mào)易
620304
國際貿(mào)易實務(wù)
620305
國際商務(wù)
05
030101 法學
690101
司法助理
法學基礎(chǔ)
690102
法律文秘
690103
司法警務(wù)
690104
法律事務(wù)
690105
書記官
690107
檢查事務(wù)(豫)
690201
刑事執(zhí)行
690302
司法鑒定技術(shù)
690304
司法信息技術(shù)
附:山東普通高等教育專升本各招生專業(yè)考試科目
師范類
招生專業(yè)
考試科目及范圍
小學教育
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、大學語文、中外教育史);4.綜合二(發(fā)展心理學、教育心理學、教育研究方法)
學前教育
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、大學語文、學前教育史);4.綜合二(學前教育學、學前心理學、學前衛(wèi)生學);5.技能測試[美術(shù)(簡筆畫);音樂(聲樂、舞蹈、鍵盤,三選一)]
思想政治教育
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、法學概論);4.綜合二(哲學、科學社會主義、國際時事政治)
漢語言文學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、寫作);4.綜合二(古代漢語、現(xiàn)代漢語、文學概論)
歷史學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、史學概論);4.綜合二(中國古代史、中國近代史、世界通史)
英語
1. 計算機; 2. 大學語文;3.綜合一(教育學、心理學、英語寫作);4.綜合二(精讀、泛讀、聽力)
美術(shù)學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、藝術(shù)美學);4.綜合二(中外美術(shù)史、美術(shù)概論、美術(shù)教學理論與方法);5.技能測試(素描頭像;水粉靜物寫生;白描人物)
音樂學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、音樂教育理論基礎(chǔ));4.綜合二(基本樂理、音樂史、和聲學);5.技能測試(聲樂;鋼琴;聽記)
體育教育
1. 計算機; 2.英語;3.綜合一(教育學、心理學、學校體育學);4.綜合二(人體解剖學、人體生理學、體育史);5.技能測試[100米;原地推鉛球(男5公斤、女4公斤);立定三級跳遠(男)、立定跳遠(女);800米]
數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、高等代數(shù));4.綜合二(數(shù)學史、數(shù)學分析、概率與數(shù)理統(tǒng)計)
地理科學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、土壤與植被);4.綜合二(自然地理學、地質(zhì)與地貌學、氣象與氣候?qū)W)
化學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、物理化學);4.綜合二(無機化學、有機化學、分析化學)
教育技術(shù)學
1. 計算機; 2. 英語;3.綜合一(教育學、心理學、教育技術(shù)學);4.綜合二(教育傳播學、教育影視節(jié)目創(chuàng)作、教學系統(tǒng)設(shè)計)
高職高專類
招生專業(yè)
考試科目及范圍
英語
1. 計算機;2. 大學語文;3.綜合一(精讀、泛讀);4.綜合二(聽力、翻譯技巧)
朝鮮語
1. 計算機;2. 大學語文;3.綜合一(精讀、泛讀);4.綜合二(聽力、翻譯技巧)
日語
1. 計算機;2. 大學語文;3.綜合一(基礎(chǔ)日語、日本概況);4.綜合二(聽力、會話)
藝術(shù)設(shè)計
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(素描);4.綜合二(命題設(shè)計)
園藝
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(植物生理、土壤與植物營養(yǎng));4.綜合二(園藝植物栽培學、遺傳學)
國際經(jīng)濟與貿(mào)易
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(高等數(shù)學、會計學);4.綜合二(國際貿(mào)易理論與實務(wù)、市場營銷學)
金融學
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(西方經(jīng)濟學、貨幣銀行學);4.綜合二(會計學、保險學原理)
會計學
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(高等數(shù)學、基礎(chǔ)會計);4.綜合二(財務(wù)會計、審計基礎(chǔ)與實務(wù))
電子商務(wù)
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(高等數(shù)學、經(jīng)濟法);4.綜合二(網(wǎng)絡(luò)營銷、國際商務(wù))
市場營銷
1. 計算機;2. 英語;3.綜合一(經(jīng)濟法、基礎(chǔ)會計);4.綜合二(市場營銷學、市場調(diào)查與預(yù)測)
【導語】
河南省高等教育自學考試2019年下半年報名考試日程安排
專業(yè)代碼與名稱 2019-10-19 2019-10-20上午下午上午下午09:00-11:3014:30-17:0009:00-11:3014:30-17:00020105 金融 [專科]00009 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)00020 高等數(shù)學(一)00041 基礎(chǔ)會計學00043 經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00065 國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論00055 企業(yè)會計學00060 財政學00073 銀行信貸管理學00072 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營00066 貨幣銀行學00075 證券投資與管理00074 中央銀行概論03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)04729 大學語文12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論020201 工商企業(yè)管理 [專科]00009 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)00020 高等數(shù)學(一)00041 基礎(chǔ)會計學00043 經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00065 國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論00055 企業(yè)會計學00144 企業(yè)管理概論00058 市場營銷學00146 中國稅制00145 生產(chǎn)與作業(yè)管理00147 人力資源管理(一)00148 國際企業(yè)管理04729 大學語文03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論020203 會計 [專科]00009 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)00020 高等數(shù)學(一)00041 基礎(chǔ)會計學00043 經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00065 國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論00070 政府與事業(yè)單位會計00144 企業(yè)管理概論00067 財務(wù)管理學00146 中國稅制00155 中級財務(wù)會計00157 管理會計(一)00156 成本會計03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)04729 大學語文12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論020207 市場營銷 [專科]00009 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)00020 高等數(shù)學(一)00041 基礎(chǔ)會計學00043 經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00065 國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論00177 消費心理學00144 企業(yè)管理概論00058 市場營銷學00178 市場調(diào)查與預(yù)測00181 廣告學(一)00179 談判與推銷技巧00182 公共關(guān)系學00180 企業(yè)定價04729 大學語文03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論020215 電子商務(wù) [專科]00890 市場營銷(三)00888 電子商務(wù)英語00041 基礎(chǔ)會計學00889 經(jīng)濟學(二)00891 國際貿(mào)易實務(wù)(三)00892 商務(wù)交流(二)00894 計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)00896 電子商務(wù)概論00893 市場信息學00898 互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)00900 網(wǎng)頁設(shè)計與制作00902 電子商務(wù)案例分析03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論030112 法律 [專科]00242 民法學00223 中國法制史00243 民事訴訟法學00244 經(jīng)濟法概論00247 國際法00245 刑法學00260 刑事訴訟法學05677 法理學03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)00261 行政法學04729 大學語文05679 憲法學12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論040101 學前教育 [專科]00384 學前心理學00385 學前衛(wèi)生學00387 幼兒園組織與管理00383 學前教育學00386 幼兒文學00388 學前兒童數(shù)學教育00393 學前兒童語言教育00390 學前兒童科學教育00389 學前教育科學研究00396 學前兒童美術(shù)教育00399 學前游戲論00394 幼兒園課程00397 學前兒童音樂教育03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)04729 大學語文12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論040103 小學教育 [專科]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00406 小學教育科學研究00408 小學科學教育00395 科學.技術(shù).社會00405 教育原理00407 小學教育心理學00411 小學數(shù)學教學論00412 小學班主任00409 美育基礎(chǔ)00410 小學語文教學論00415 中外文學作品導讀00416 漢語基礎(chǔ)03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)00417 高等數(shù)學基礎(chǔ)00418 數(shù)論初步04729 大學語文12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論050102 秘書 [專科]00345 秘書學概論00315 當代中國政治制度00182 公共關(guān)系學00034 社會學概論00854 現(xiàn)代漢語基礎(chǔ)00341 公文寫作與處理00346 辦公自動化原理及應(yīng)用00040 法學概論03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)00510 秘書實務(wù)00144 企業(yè)管理概論04729 大學語文00509 機關(guān)管理12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論050114 漢語言文學 [專科]00024 普通邏輯00429 教育學(一)00506 寫作(一)00532 中國古代文學作品選(一)00031 心理學00530 中國現(xiàn)代文學作品選00531 中國當代文學作品選00533 中國古代文學作品選(二)00529 文學概論(一)00536 古代漢語00534 外國文學作品選00535 現(xiàn)代漢語12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)050207 英語 [專科]00595 英語閱讀(一)00795 綜合英語(二)00522 英語國家概況00794 綜合英語(一)00596 英語閱讀(二)00597 英語寫作基礎(chǔ)03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)04729 大學語文12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論080701 計算機及應(yīng)用 [專科]02142 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論00022 高等數(shù)學(工專)02141 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)00012 英語(一)02316 計算機應(yīng)用技術(shù)00342 高級語言程序設(shè)計(一)02198 線性代數(shù)02120 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用02318 計算機組成原理04730 電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)04729 大學語文02323 操作系統(tǒng)概論03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)04732 微型計算機及接*術(shù)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論080801 房屋建筑工程 [專科]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00022 高等數(shù)學(工專)02386 土木工程制圖00170 建筑工程定額與預(yù)算02391 工程力學(二)02387 工程測量02396 混凝土及砌體結(jié)構(gòu)02389 建筑材料02400 建筑施工(一)02393 結(jié)構(gòu)力學(一)04729 大學語文02398 土力學及地基基礎(chǔ)03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)02394 房屋建筑學12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論081725 汽車維修與檢測 [專科]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00022 高等數(shù)學(工專)02185 機械設(shè)計基礎(chǔ)00012 英語(一)03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)06898 汽車運用工程06904 汽車保險與理賠02577 發(fā)動機原理06896 汽車常見故障診斷分析06903 汽車車身電控技術(shù)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論06893 汽車構(gòu)造06906 汽車運行材料06918 工程圖學基礎(chǔ)090414 畜牧獸醫(yī) [專科]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)02773 動物繁育學08014 畜牧獸醫(yī)微生物學02783 家畜病理學03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論02796 畜牧業(yè)經(jīng)濟管理07408 動物營養(yǎng)與飼料學100701 護理學 [專科]00488 健康教育學02903 藥理學(一)02113 醫(yī)學心理學02899 生理學02901 病理學02996 護理*學02864 微生物學與免疫學基礎(chǔ)03001 外科護理學(一)02997 護理學基礎(chǔ)03000 營養(yǎng)學02998 內(nèi)科護理學(一)03002 婦產(chǎn)科護理學(一)03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)03179 生物化學(三)04729 大學語文03003 兒科護理學(一)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論110107 信息技術(shù)應(yīng)用與管理 [專科]00147 人力資源管理(一)00020 高等數(shù)學(一)00346 辦公自動化原理及應(yīng)用00012 英語(一)03706 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)00341 公文寫作與處理02141 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)02120 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用00342 高級語言程序設(shè)計(一)12656 *思想和中國特色社會主義理論體系概論02277 微型計算機原理及應(yīng)用07172 信息安全02382 管理信息系統(tǒng)020106 金融 [獨立本科段]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00054 管理學原理00078 銀行會計學00015 英語(二)00058 市場營銷學00076 國際金融03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00067 財務(wù)管理學00077 金融市場學04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00053 對外經(jīng)濟管理概論03709 基本原理概論00150 金融理論與實務(wù)04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020108 保險 [獨立本科段]00058 市場營銷學00054 管理學原理00048 財政與金融00015 英語(二)00067 財務(wù)管理學00083 船舶保險00085 再保險學00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00086 風險管理00084 運輸保險03708 中國近現(xiàn)代史綱要00053 對外經(jīng)濟管理概論03709 基本原理概論04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00071 社會保障概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)06048 精算原理020110 國際貿(mào)易 [獨立本科段]00097 外貿(mào)英語寫作00101 外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理00055 企業(yè)會計學00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00100 國際運輸與保險00096 外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀00098 國際市場營銷學03709 基本原理概論00102 世界市場行情00099 涉外經(jīng)濟法04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)03708 中國近現(xiàn)代史綱要04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)020115 經(jīng)濟學 [獨立本科段]00009 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)00054 管理學原理00138 中國近現(xiàn)代經(jīng)濟史00015 英語(二)00139 西方經(jīng)濟學00141 發(fā)展經(jīng)濟學03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00143 經(jīng)濟思想史00142 計量經(jīng)濟學04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00140 國際經(jīng)濟學03709 基本原理概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020123 工商行政管理 [獨立本科段]00230 合同法01300 市場運行管理00277 行政管理學00015 英語(二)03709 基本原理概論01301 公平交易執(zhí)法03708 中國近現(xiàn)代史綱要01298 工商行政管理概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)04227 企業(yè)經(jīng)營管理04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)01299 市場主體登記管理06481 經(jīng)濟應(yīng)用文寫作06621 知識產(chǎn)權(quán)保護實務(wù)020125 經(jīng)濟管理 [獨立本科段]00058 市場營銷學00054 管理學原理03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)00139 西方經(jīng)濟學00803 財務(wù)管理04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00144 企業(yè)管理概論03709 基本原理概論08815 現(xiàn)代企業(yè)管理理論08918 會計理論與實務(wù)03491 電子商務(wù)基礎(chǔ)及實務(wù)04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020142 工商管理 [獨立本科段]00067 財務(wù)管理學00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù)00154 企業(yè)管理咨詢00015 英語(二)00147 人力資源管理(一)00150 金融理論與實務(wù)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00151 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略11005 管理科學04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)03709 基本原理概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020148 國際經(jīng)濟與管理 [獨立本科段]00091 國際商法00150 金融理論與實務(wù)00277 行政管理學00015 英語(二)03709 基本原理概論04714 跨國公司概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要00098 國際市場營銷學05296 國際經(jīng)濟合作07750 國際投資學04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)03686 國際經(jīng)濟學07786 國際商務(wù)020157 財務(wù)會計與審計 [獨立本科段]03709 基本原理概論08119 管理會計00159 高級財務(wù)會計00015 英語(二)04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)08130 現(xiàn)代公司理財03708 中國近現(xiàn)代史綱要00158 資產(chǎn)評估06194 內(nèi)部審計08131 財務(wù)分析與案例研究04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00233 稅法020177 投資理財 [獨立本科段]03709 基本原理概論05175 稅收籌劃03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)08592 房地產(chǎn)投資04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用04762 金融學概論12326 金融理財分析技術(shù)與技巧07250 投資學原理08591 金融營銷12327 金融理財規(guī)劃020202 工商企業(yè)管理 [獨立本科段]00067 財務(wù)管理學00054 管理學原理00153 質(zhì)量管理(一)00015 英語(二)00151 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù)00154 企業(yè)管理咨詢00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用03709 基本原理概論00150 金融理論與實務(wù)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00152 組織行為學04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)020204 會計 [獨立本科段]00058 市場營銷學00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù)00078 銀行會計學00015 英語(二)00162 會計制度設(shè)計00150 金融理論與實務(wù)00159 高級財務(wù)會計00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用03709 基本原理概論00160 審計學00158 資產(chǎn)評估04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00161 財務(wù)報表分析(一)04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)020208 市場營銷 [獨立本科段]00058 市場營銷學00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù)00055 企業(yè)會計學00015 英語(二)00179 談判與推銷技巧00150 金融理論與實務(wù)00184 市場營銷策劃00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00185 商品流通概論00178 市場調(diào)查與預(yù)測03708 中國近現(xiàn)代史綱要00098 國際市場營銷學00186 國際商務(wù)談判00683 服務(wù)市場與營銷04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00183 消費經(jīng)濟學03709 基本原理概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020210 旅游管理 [獨立本科段]00188 旅游心理學00054 管理學原理00197 旅游資源規(guī)劃與開發(fā)00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00192 旅游市場學06120 旅游專業(yè)英語03708 中國近現(xiàn)代史綱要00199 中外民俗03709 基本原理概論06126 旅游人力資源管理020213 企業(yè)財務(wù)管理 [獨立本科段]00058 市場營銷學00077 金融市場學00160 審計學00015 英語(二)00157 管理會計(一)00146 中國稅制03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用00208 國際財務(wù)管理00207 高級財務(wù)管理04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00158 資產(chǎn)評估03709 基本原理概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020216 電子商務(wù) [獨立本科段]00910 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理00908 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃00906 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理00015 英語(二)00911 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫00915 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流00994 數(shù)量方法(二)00913 電子商務(wù)與金融00996 電子商務(wù)法概論00995 商法(二)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00997 電子商務(wù)安全導論03709 基本原理概論03946 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與制作020218 人力資源管理 [獨立本科段]00058 市場營銷學00974 統(tǒng)計學原理00041 基礎(chǔ)會計學00015 英語(二)00067 財務(wù)管理學04758 人力資源管理(三)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00071 社會保障概論00139 西方經(jīng)濟學04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00163 管理心理學02378 信息資源管理03709 基本原理概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)020221 建筑經(jīng)濟管理 [獨立本科段]00139 西方經(jīng)濟學06219 建筑工程管理與法規(guī)02198 線性代數(shù)00015 英語(二)02197 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)03708 中國近現(xiàn)代史綱要02382 管理信息系統(tǒng)03709 基本原理概論06393 土木工程概論02447 建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理06289 工程招標與合同管理06394 建筑投資經(jīng)濟學06397 工程造價管理與案例分析020222 物業(yè)管理 [獨立本科段]00176 物業(yè)管理00054 管理學原理00173 房地產(chǎn)金融00015 英語(二)03709 基本原理概論00150 金融理論與實務(wù)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用05672 物業(yè)設(shè)備管理05673 城市社區(qū)建設(shè)概論05675 物業(yè)管理國際標準與質(zhì)量認證06569 物業(yè)管理實務(wù)020224 房地產(chǎn)經(jīng)營與管理 [獨立本科段]00067 財務(wù)管理學00054 管理學原理00329 城市規(guī)劃與管理00015 英語(二)00139 西方經(jīng)濟學00644 公關(guān)禮儀03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用03709 基本原理概論00972 房地產(chǎn)項目評估04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00244 經(jīng)濟法概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)02394 房屋建筑學07359 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(一)06569 物業(yè)管理實務(wù)06570 房地產(chǎn)營銷學020226 商務(wù)管理 [獨立本科段]00086 風險管理00939 商業(yè)*導論00154 企業(yè)管理咨詢00015 英語(二)00937 政府、政策與經(jīng)濟學00940 戰(zhàn)略管理教程00184 市場營銷策劃00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用03709 基本原理概論00947 國際商務(wù)管理學03708 中國近現(xiàn)代史綱要00896 電子商務(wù)概論06481 經(jīng)濟應(yīng)用文寫作00952 國際市場營銷學(二)020236 會計電算化 [獨立本科段]03139 數(shù)據(jù)庫技術(shù)00107 現(xiàn)代管理學00159 高級財務(wù)會計00015 英語(二)03709 基本原理概論00150 金融理論與實務(wù)00160 審計學00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)06481 經(jīng)濟應(yīng)用文寫作03708 中國近現(xiàn)代史綱要00158 資產(chǎn)評估04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00161 財務(wù)報表分析(一)020256 項目管理 [獨立本科段]03709 基本原理概論05060 項目范圍管理02628 管理經(jīng)濟學00015 英語(二)05058 管理數(shù)量方法05061 項目成本管理03708 中國近現(xiàn)代史綱要07171 項目管理軟件05059 項目管理學05064 項目風險管理020259 企業(yè)管理 [獨立本科段]00151 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略00054 管理學原理00154 企業(yè)管理咨詢00015 英語(二)03709 基本原理概論00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)00150 金融理論與實務(wù)04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)00152 組織行為學05124 企業(yè)財務(wù)管理020270 國際工程管理 [獨立本科段]02197 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)00148 國際企業(yè)管理02198 線性代數(shù)00015 英語(二)03709 基本原理概論06527 土木工程施工組織及概預(yù)算03708 中國近現(xiàn)代史綱要02631 計算機輔助管理04156 建筑工程經(jīng)濟09415 工程計量與計價04153 國際工程英語04154 項目采購管理04157 FIDIC條款020273 經(jīng)濟信息管理 [獨立本科段]00910 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理04225 經(jīng)濟預(yù)測方法概論00155 中級財務(wù)會計00015 英語(二)03709 基本原理概論04227 企業(yè)經(jīng)營管理03350 社會研究方法00896 電子商務(wù)概論04183 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(經(jīng)管類)06481 經(jīng)濟應(yīng)用文寫作03708 中國近現(xiàn)代史綱要02120 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用04184 線性代數(shù)(經(jīng)管類)020279 工程管理 [獨立本科段]00067 財務(wù)管理學00122 房地產(chǎn)評估03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)02194 工程經(jīng)濟01856 建設(shè)與房地產(chǎn)法規(guī)06393 土木工程概論00420 物理(工)02197 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(二)01855 建設(shè)工程監(jiān)理概論03709 基本原理概論020302 酒店管理 [獨立本科段]00192 旅游市場學00054 管理學原理03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)03709 基本原理概論06126 旅游人力資源管理04934 現(xiàn)代酒店禮貌禮儀020309 現(xiàn)代企業(yè)管理 [獨立本科段]03709 基本原理概論06093 人力資源開發(fā)與管理03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)05171 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理08819 企業(yè)管理咨詢與診斷10421 客戶服務(wù)管理00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用07481 管理學基礎(chǔ)10423 銷售業(yè)務(wù)管理10424 資本運營與融資020314 銷售管理 [獨立本科段]00067 財務(wù)管理學00149 國際貿(mào)易理論與實務(wù)00055 企業(yè)會計學00015 英語(二)00151 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略10511 銷售團隊管理00102 世界市場行情00043 經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)00186 國際商務(wù)談判00181 廣告學(一)00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用03291 人際關(guān)系學00184 市場營銷策劃00183 消費經(jīng)濟學03709 基本原理概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要030107 經(jīng)濟法學 [獨立本科段]03709 基本原理概論00257 票據(jù)法00167 勞動法00015 英語(二)07946 稅法原理00261 行政法學03708 中國近現(xiàn)代史綱要00169 房地產(chǎn)法07947 金融法概論07948 環(huán)境法學030109 監(jiān)所管理 [獨立本科段]00928 罪犯勞動改造學00261 行政法學00243 民事訴訟法學00015 英語(二)03709 基本原理概論12561 矯正原理與實務(wù)00924 婚姻家庭法原理與實務(wù)00918 民事訴訟原理與實務(wù)(一)00934 中國監(jiān)獄史00933 罪犯改造心理學00935 西方監(jiān)獄制度概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要05680 婚姻家庭法030302 行政管理 [獨立本科段]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00261 行政法學00316 西方政治制度00015 英語(二)00318 公共政策00315 當代中國政治制度00321 中國文化概論00034 社會學概論00320 領(lǐng)導科學00319 行政組織理論01848 公務(wù)員制度00322 中國行政史03709 基本原理概論00341 公文寫作與處理03708 中國近現(xiàn)代史綱要040102 學前教育 [獨立本科段]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00400 幼兒園課程論00402 學前教育史00015 英語(二)00398 學前教育原理00883 學前特殊兒童教育00403 學前兒童家庭教育00399 學前游戲論00401 學前比較教育03708 中國近現(xiàn)代史綱要00456 教育科學研究方法(二)03709 基本原理概論00884 學前教育行政與管理040112 小學教育 [獨立本科段]00464 中外教育簡史00458 中小學教育管理00443 教育科學研究方法(一)00015 英語(二)03301 中小學教師信息技術(shù)(高級)00465 心理衛(wèi)生與心理輔導00466 發(fā)展與教育心理學00467 課程與教學論03709 基本原理概論00468 德育原理06230 小學藝術(shù)教育00472 比較教育03708 中國近現(xiàn)代史綱要040121 初等教育 [獨立本科段]03709 基本原理概論01840 小學生心理發(fā)展與心理健康01843 數(shù)學的觀念、思想和方法00015 英語(二)07682 比較初等教育學01842 中國文學史03708 中國近現(xiàn)代史綱要00467 課程與教學論05823 兒童文學概論09336 課程與教學案例評析040302 體育教育 [獨立本科段]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00498 體育統(tǒng)計學00502 體育管理學00015 英語(二)00496 體育測量與評價00501 體育史03708 中國近現(xiàn)代史綱要03709 基本原理概論050113 漢語言文學教育 [獨立本科段]00540 外國文學史00422 中國古代作家作品專題研究00538 中國古代文學史(一)00015 英語(二)00769 中國傳統(tǒng)文化00821 現(xiàn)代漢語語法研究00539 中國古代文學史(二)00537 中國現(xiàn)代文學史03709 基本原理概論05935 信息技術(shù)教育03708 中國近現(xiàn)代史綱要00541 語言學概論05938 語文教育及課程研究06411 現(xiàn)代教育理論050206 英語教育 [獨立本科段]00087 英語翻譯00830 現(xiàn)代語言學00833 外語教學法00603 英語寫作00582 語音學00831 英語語法00838 語言與文化00604 英美文學選讀00600 高級英語05935 信息技術(shù)教育03708 中國近現(xiàn)代史綱要03709 基本原理概論06411 現(xiàn)代教育理論050215 經(jīng)貿(mào)英語 [獨立本科段]00225 國際貿(mào)易法00840 第二外語(日語)00041 基礎(chǔ)會計學03682 高級英語寫作與翻譯03687 WTO與國際經(jīng)貿(mào)慣例03683 綜合英語(三)00096 外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀03684 綜合英語(四)03709 基本原理概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要03686 國際經(jīng)濟學050302 廣告學 (多媒體技術(shù)方向 ) [獨立本科段]00641 中外廣告史00692 計算機輔助圖形設(shè)計00688 設(shè)計概論00015 英語(二)03709 基本原理概論00755 廣告設(shè)計與創(chuàng)意00715 包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計00637 廣告媒體分析06382 多媒體信息基礎(chǔ)06386 網(wǎng)頁設(shè)計與制作03708 中國近現(xiàn)代史綱要05055 室內(nèi)裝飾效果圖設(shè)計07334 廣告攝像與攝影07889 數(shù)字影視三維動畫07072 企業(yè)形象設(shè)計(CIS)07077 廣告設(shè)計050408 音樂教育 [獨立本科段]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00732 簡明配器法00733 音樂分析與創(chuàng)作00015 英語(二)03709 基本原理概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要050410 美術(shù)教育 [獨立本科段]00018 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)00745 中國畫論00969 色彩學00015 英語(二)03709 基本原理概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要050412 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 [獨立本科段]03709 基本原理概論06221 室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計00321 中國文化概論00015 英語(二)06216 中外建筑史06222 建筑環(huán)境藝術(shù)設(shè)計03708 中國近現(xiàn)代史綱要00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用06223 公共環(huán)境藝術(shù)設(shè)計06918 工程圖學基礎(chǔ)050432 室內(nèi)設(shè)計 [獨立本科段]00058 市場營銷學05339 環(huán)境心理學03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)03709 基本原理概論05340 室內(nèi)空間組合與理論00705 表現(xiàn)圖技法06216 中外建筑史05342 室內(nèi)環(huán)境與設(shè)備050450 電腦藝術(shù)設(shè)計 [獨立本科段]03709 基本原理概論01859 標志設(shè)計(二)03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)05975 展示設(shè)計05423 裝飾設(shè)計04693 網(wǎng)頁設(shè)計05413 AUTOCAD設(shè)計05424 現(xiàn)代設(shè)計史050451 動漫設(shè)計 [獨立本科段]01129 動畫分鏡頭設(shè)計(含場境設(shè)計)00692 計算機輔助圖形設(shè)計03708 中國近現(xiàn)代史綱要00015 英語(二)03709 基本原理概論01687 動漫設(shè)計原理與技法04505 原畫設(shè)計03432 動畫劇本創(chuàng)作04504 動畫運動規(guī)律060102 歷史教育 [獨立本科段]00769 中國傳統(tǒng)文化00771 中國現(xiàn)(當)代史專題00775 歷史教育學00015 英語(二)00770 中國近代史專題00772 世界近代史新體系03708 中國近現(xiàn)代史綱要00773 世界現(xiàn)(當)代史專題00790 中國政治制度史00774 史學理論與方法06411 現(xiàn)代教育理論05190 世界文化史03709 基本原理概論05935 信息技術(shù)教育05937 世界古代史專題070102 數(shù)學教育 [獨立本科段]02006 高等幾何02009 抽象代數(shù)02013 初等數(shù)論00015 英語(二)02011 復(fù)變函數(shù)論02018 數(shù)學教育學02014 微分幾何02010 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(一)03709 基本原理概論05935 信息技術(shù)教育03708 中國近現(xiàn)代史綱要02012 實變與泛函分析初步06433 中學數(shù)學課堂教學技能訓練06411 現(xiàn)代教育理論06435 中學數(shù)學思想方法070302 化學教育 [獨立本科段]02051 物理化學(二)02053 結(jié)構(gòu)化學02059 化學教育學00015 英語(二)02055 中級有機化學02054 中級無機化學03708 中國近現(xiàn)代史綱要05933 化學.環(huán)境.社會02056 儀器分析(一)02058 化工基礎(chǔ)05934 中學化學教學疑難問題研究06442 化學教育科研方法03709 基本原理概論05935 信息技術(shù)教育06411 現(xiàn)代教育理論070405 生物技術(shù) [獨立本科段]02634 生物化學(二)06705 生物工程下游技術(shù)02079 生態(tài)學概論00015 英語(二)03224 生物學基礎(chǔ)06859 植物組織培養(yǎng)02087 分子生物學00051 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用03709 基本原理概論03708 中國近現(xiàn)代史綱要02082 生物學基本實驗技術(shù)06707 酶工程02533 普通生物學
課程教材建設(shè)直接影響教學內(nèi)容與教學方式,是高校教學改革的基本內(nèi)容之一,直接影響整個教學改革的成敗。在《教育部、財政部關(guān)于實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的意見》(教高[2007]1號)中,“課程、教材建設(shè)與資源共享”被設(shè)定為“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的六大建設(shè)內(nèi)容之一。而在《教育部、財政部關(guān)于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程”的意見》(教高[2011]6號)中,課程教材被確定為“影響本科專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”之一。本文就《金融服務(wù)營銷》教學改革中的教材問題進行研究。
1 《金融服務(wù)營銷》教學改革中的教材問題
目前,《金融服務(wù)營銷》課程在教材方面存在如下主要問題。
(1)教材數(shù)量少,質(zhì)量普遍不高。較為成熟的課程如《金融學》等,其可選取的教材比較豐富,且存在不少質(zhì)量高的教材。《金融服務(wù)營銷》課程與此相反。王國勝等2009年翻譯的《金融服務(wù)營銷手冊》(Evelyn Ehrlich原著)僅適合于金融從業(yè)人員,不適合作為本科生教材。近年來,機械工業(yè)出版社、化學工業(yè)出版社等出版為數(shù)不多的《金融服務(wù)營銷》營銷教材。并且,這些教材中,沒有一部教材屬于“面向21世紀課程教材”或“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材”,大多數(shù)在質(zhì)量上有待提高。
(2)在教材更新方面上,多數(shù)教材跟不上金融服務(wù)營銷發(fā)展速度。金融服務(wù)營銷是金融業(yè)競爭日趨激烈和技術(shù)進步的產(chǎn)物,故而課程的發(fā)展具有典型的與時俱進的特征。然而,許多《金融服務(wù)營銷》教材是多年前的編著的,如:周建波,劉志梅《金融服務(wù)營銷學》(2004年)。少量近年編著的教材,從內(nèi)容看,反映金融服務(wù)面臨的新環(huán)境等內(nèi)容,很少體現(xiàn)新近的變化。
(3)采用國外優(yōu)質(zhì)教材遇到的問題。總體上看,國外同類教材無論在資料來源引用、學術(shù)觀點注釋等方面,還是在理論闡述、案例甄選等方面,都有著國內(nèi)多數(shù)教材無可比擬的優(yōu)勢。但是,若我國高校本科生采用這些國外優(yōu)質(zhì)教材,也會遇到一些問題。首先,國外教材的案例基本上以所在國或地區(qū)為例。例如,Christine T.Ennew和Nigel Waite所著的教材。其次,有中譯本的教材比較陳舊,如柯江華2004年翻譯的教材,系Tina Harrison在2000年完成的教材。最后,國外教材比較昂貴。例如,Hooman Estelami在2012年完成的教材,標價69.95美元。
2 產(chǎn)生《金融服務(wù)營銷》教學改革中教材問題的原因分析
學科發(fā)展起步晚、中外差別等是產(chǎn)生《金融服務(wù)營銷》教學改革中教材問題的主要原因。
(1)學科起步較晚。實際上,不僅是在我國國內(nèi),國外對金融服務(wù)營銷的研究也起步較晚。相關(guān)的資料比較少。1958年,全美銀行聯(lián)合會議第一次提到“營銷”。但是,直到20世紀80年代,許多金融機構(gòu)才確定各自的服務(wù)重點,制定長短期的營銷計劃,建立營銷部門。國外只有少數(shù)高校如英國Exeter大學開設(shè)市場營銷和金融服務(wù)專業(yè)。國內(nèi)方面,汕頭大學、廣東金融學院等少數(shù)高校開設(shè)了《金融服務(wù)營銷》課程。學科起步較晚,是導致《金融服務(wù)營銷》教材不成熟的重要原因。許多教材只是簡單的參照《金融學》、《市場營銷學》教材,或進行簡單的“匯合”而生產(chǎn)《金融服務(wù)營銷》教材。
(2)中外差別。英國Pearson教育出版社出版的《金融服務(wù)營銷》(Tina Harrison編著)全面介紹了有關(guān)金融服務(wù)營銷的重要問題,包括:①金融服務(wù)管理局和市場法規(guī)的監(jiān)管進展。②介紹了機遇技術(shù)的交付系統(tǒng),包括:電話和網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。③重點介紹IT在客戶分類、定位,以及關(guān)系管理和保持客戶方面所扮演的角色。④詳細介紹關(guān)系營銷。⑤針對公司客戶的金融營銷服務(wù)。著者的論述是建立在大量實證數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,是一部難得的本科教學教材。但是,該教材是基于英國金融服務(wù)營銷的理論與實踐而撰寫的,并不完全符合中國金融業(yè)實情,且著書年代較早。類似地,Elsevier Linacre出版社出版的《金融服務(wù)營銷》(Christine T.Ennew和Nigel Waite編著)也是以英國為背景,而Dog Ear出版社出版的《金融服務(wù)營銷》(Hooman Estelami編著)則以美國金融實踐為背景。
3 解決《金融服務(wù)營銷》教學改革中教材問題的建議
(1)堅持走國際化道路的高校,采用國際優(yōu)質(zhì)教材,同時融入將中外金融服務(wù)營銷案例融入其中。我國現(xiàn)代金融理論、營銷理論等基本上為舶來品,選用國外知名教材的好處是讓學生直接到具有前瞻性的知識。因而,條件許可的要盡量選用英文原版教材。對于生源質(zhì)量較高、堅持走國際化道路的高校,建議直接采用國際優(yōu)質(zhì)教材,而國際教材與“國內(nèi)事情接軌”的問題,可交予任課教師完成。例如,汕頭大學商學院通過國際性教育質(zhì)量認證體系之一的EPAS國際認證,是亞洲第一家大學的本科專業(yè)獲此認證。汕頭大學的本科生多數(shù)來自各市縣一中,在大學期間通過六級英語考試的學生比重也比較高,具備直接采用外文教材的條件。Hooman Estelami在2012年完成的教材,因編著者自身20余年的金融服務(wù)營銷經(jīng)驗、長期的金融服務(wù)營銷從教檢驗、教材嚴謹?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)和體系等,可作為課程首選教材之一。Hooman Estelami所編著教材的第12章為“案例”,介紹美國金融服務(wù)營銷著名案例,可由任課教師將中國的案例融入其中。至于英文原版教材價格偏高的問題,可通過教務(wù)處或二級學院的資助予以解決。
(2)采用中文教材的高校,通過機制鼓勵教師出優(yōu)質(zhì)教材。教學改革的主體在于教師,因此,應(yīng)建立相關(guān)激勵機制,激發(fā)教學積極進行包括教材建設(shè)在內(nèi)的各項教學改革探索。改變當前的教學科研評價機制,使得教師在教材建設(shè)等方面的努力也能得到與科研方面相類似的回報。對于由于生源質(zhì)量等原因而確實無法采用外文原版優(yōu)質(zhì)教材的高校,可通過機制創(chuàng)新,鼓勵相關(guān)教師編著或翻譯出中文版優(yōu)質(zhì)教材。
(中原工學院經(jīng)濟管理學院,河南鄭州,450007)
[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),這是高校教學工作的重要使命,也是促進學生就業(yè)的需要,但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法,教學內(nèi)容陳舊,對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應(yīng)該進行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革和教學方法改革,需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構(gòu)與取舍,可以采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法、嘗試教學法、大賽驅(qū)動式教學法以及開放式教學法,通過創(chuàng)意訓練,增強學生的運作技巧創(chuàng)新能力;通過信息搜集和文案撰寫,提高學生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力,并提高學生的專業(yè)素質(zhì),達成培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標。
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關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新能力;營銷策劃;教學改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性
營銷策劃課程教學要求學生在系統(tǒng)學習營銷策劃原理的前提下,能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧,并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),其必要性緣于以下幾點:
(一)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學工作的重要使命
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學生的創(chuàng)新思維,提高其創(chuàng)新技能,培養(yǎng)學生的學習與探索能力,使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才,使其可以為社會進步作出創(chuàng)造性貢獻。堅韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關(guān)鍵。創(chuàng)新能力的強弱,也是大學人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評價指標,因此,營銷策劃課程教學需要注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(二)培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進學生就業(yè)的需要
勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質(zhì),需要有一定的業(yè)務(wù)開拓能力,較高的策劃方案撰寫能力,能夠熟練制定項目全案策劃,具備創(chuàng)新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才,滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學中要不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和技能,創(chuàng)新是一個成功策劃的關(guān)鍵要素。在策劃文案的設(shè)計過程中,不僅需要較高的理論素養(yǎng),還要有卓越的創(chuàng)新能力。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因
(一)缺乏行之有效的教學方法
目前,一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學方法,但該課程并非純粹的理論教學,更注重于營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新技能的提高,因此灌輸式的教學模式不能適應(yīng)營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點,難以提高學生的創(chuàng)新能力。其次,一些教師在教學中選取的案例陳舊,或是自身缺乏實踐經(jīng)驗,其案例教學的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學過程中,之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法,主要因為忽略了營銷策劃課程的應(yīng)用性和實踐性要求,加之部分學校硬件條件缺乏,未能建立起校內(nèi)和校外實訓基地,與企業(yè)缺乏聯(lián)系,造成了教學方法和教學手段的單一與低效。
單純的理論教學還會造成另一重要弊端,即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同,純理論教學會使兩門課的教學內(nèi)容如出一轍,使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復(fù),因此教學效果會大打折扣,不僅學生對課程喪失興趣,教師自身也會感到索然無味。因此,為滿足營銷策劃的實戰(zhàn)性要求,真正提升學生的營銷創(chuàng)新能力,必須在教學方法上有所突破。
(二)教學內(nèi)容陳舊
目前,部分高校的營銷策劃課程在教學內(nèi)容上也存在一定的弊端,忽視了應(yīng)用性,其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場營銷學,有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”,或是把市場營銷學中的章節(jié)標題“策略”改為“策劃”,講授的教學內(nèi)容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學中言必稱“海爾”,案例缺乏新意,不能結(jié)合學校的專業(yè)特色和當?shù)仄髽I(yè)實際進行教學,其策劃實訓部分也往往是流于形式,讓學生從網(wǎng)上復(fù)制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣,無論是理論教學還是實踐教學都難以培養(yǎng)學生的營銷策劃技能,忽視了對學生的創(chuàng)意訓練和綜合策劃能力的應(yīng)用訓練,造成學生無法適應(yīng)未來的崗位需求。
(三)對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限
目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏,而同時高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應(yīng)社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環(huán)節(jié)的薄弱,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件,然而,一些模擬軟件與現(xiàn)實情境差距過大,在實踐教學中很難實現(xiàn)教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創(chuàng)新能力,但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系,閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環(huán)節(jié),但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,讓學生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料,隨意擬定策劃題目,造成一些學生的策劃方案彼此雷同,難以達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目標。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革
(一)理論教學內(nèi)容的改革
傳統(tǒng)教學中,營銷策劃課程的理論教學按照內(nèi)容可以分為兩種流派,一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面,另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點,不再一一贅述,但其具有一個共性缺點,即未能突出培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的導向。
在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學中,需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構(gòu)與取舍。課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識目標、能力目標、素質(zhì)目標、訓練方式及步驟,需要學生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容,要求進行演講和專題討論。因此,可以將市場營銷策劃理論教學內(nèi)容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃、服務(wù)營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關(guān)策劃和企業(yè)形象策劃,每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時,其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
(二)實訓教學內(nèi)容的改革
基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實訓教學內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內(nèi)容分為六個方面。首先是組建團隊,設(shè)計項目,分組討論設(shè)計方案。團隊合作從環(huán)境分析開始,組員需設(shè)計并發(fā)放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設(shè)計幻燈片、講解策劃案等步驟,培養(yǎng)學生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析,設(shè)計調(diào)查問卷,透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,對調(diào)研資料進行統(tǒng)計分析,測定市場需求,進行SWOT 分析,培養(yǎng)學生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案,基于市場調(diào)查,集思廣益,制定切實可行的策劃方案,確定經(jīng)費預(yù)算。需要學生突破思維定勢,培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法,培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓練,進行正式提案,舉行報告會,公開答辯。鍛煉學生的表達能力,培養(yǎng)溝通能力。第五是實施能力訓練,接觸市場,實施策劃方案,根據(jù)實施效果進一步完善和修改方案,培養(yǎng)學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善,評價指標包含文案的可操作性(30%)、策劃實施能力(25%)、策劃表達能力(15%)和創(chuàng)新能力(30%)。每個指標中還包含相應(yīng)的二級指標[2]。
四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學方法改革
(一)創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法,可以使學生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新,能夠設(shè)計出具有開拓性的營銷策劃方案,體現(xiàn)了以學生為中心的宗旨,可有效提高學生的專業(yè)技能。
1. 成立虛擬公司
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法,首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司,每個公司自行確定負責人和成員;教師的主要任務(wù)是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項目的可行性,并指導學生的項目實施。學生需要設(shè)計調(diào)研問卷和搜集市場信息,并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創(chuàng)業(yè)項目
采取創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項目的選取。這需要學生通過市場調(diào)查進行環(huán)境分析和營銷流分析,并建立雷達圖分析模型進行創(chuàng)業(yè)項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論,最終確定創(chuàng)業(yè)項目。還可以結(jié)合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項目,這樣能夠充分調(diào)動學生的積極性,增強學生的創(chuàng)新能力。為使教學效果達到最優(yōu),教師可以規(guī)定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創(chuàng)業(yè)項目進行實施,即每組同學需要設(shè)計兩個創(chuàng)業(yè)項目進行驅(qū)動教學,這樣不僅各組之間能夠橫向比較,每個組還可進行自身業(yè)績的縱向比較。
3. 創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施
選擇好創(chuàng)業(yè)項目之后,即進入創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施環(huán)節(jié)。教師指導學生按照策劃步驟,收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核,最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預(yù)算等。
4. 創(chuàng)業(yè)項目的總結(jié)和評價
項目完成后需要進行總結(jié)和評價,由教師組織各組成員共同評價每個創(chuàng)業(yè)項目的實施情況,達到相互學習、博采眾長的教學目的,提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學的效果起著關(guān)鍵作用,教師要注重過程評價,對各小組成員的實踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進行重點考核,然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內(nèi)自評、組間互評和教師參評,小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項目實施情況等教學考核點,分數(shù)占70%,個人成績由組長考核,按完成任務(wù)情況評定,分數(shù)占30%。
(二)嘗試教學法
嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設(shè)計一個教學情境,并據(jù)此引出嘗試性問題,學生以小組為單位對問題進行分析和討論,然后每組選派成員闡述團隊觀點,之后其他各組針對其觀點發(fā)表意見,教師作最終點評,點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。
在營銷策劃課程的教學過程中,采用嘗試教學法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設(shè)計,需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義,并盡量結(jié)合學生的興趣點,以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端,使學生能夠積極思考、主動學習,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。教師在教學過程中以引導為主,鼓勵學生獨立思考。教師還應(yīng)控制課堂討論的節(jié)奏,提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統(tǒng)教學方法相比,真正做到了以學生為主體,實現(xiàn)了教學互動,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。
(三)大賽驅(qū)動式教學法
在營銷策劃課程的教學過程中,可以組織學生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽,通過參賽能夠提高學習的主動性,同時豐富了理論教學的內(nèi)容,并增強了學生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。采用大賽驅(qū)動式教學法,還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協(xié)作能力。
在教學過程中,教師在基本策劃理論的學習階段結(jié)束之后,掌握各類營銷策劃大賽的信息,鼓勵學生積極參與,提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求,組建營銷策劃團隊,團隊成員最好各有所長,能夠優(yōu)勢互補[3]。教師也可結(jié)合教學內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽,需要學生在掌握基本策劃理論的前提下,根據(jù)大賽活動的要求,精心設(shè)計營銷策劃方案,認真組織和實施策劃活動,發(fā)揮團隊合作精神,最終達成訓練學生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。
采用大賽驅(qū)動式教學法,教師要根據(jù)學生的不同特點進行分類指導,以賽促教,以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù),并結(jié)合團隊成員的平時表現(xiàn)評定最終的課程成績。
(四)開放式教學法
要提升學生的創(chuàng)新能力,使其掌握營銷策劃的技能,可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環(huán)境來提高教學效果。傳統(tǒng)教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環(huán)境,容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環(huán)境,有利于提高學生的學習興趣和創(chuàng)新能力[5]。
營銷策劃具有很強的實戰(zhàn)性,因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領(lǐng)學生深入企業(yè)調(diào)研,從企業(yè)的營銷策劃實踐中汲取經(jīng)驗,掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓和場地,組織學生進行營銷策劃的實戰(zhàn)操作,教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對學生進行指導和考核。各種商業(yè)場所以及網(wǎng)絡(luò)等均可成為開放式的教學環(huán)境,拓寬營銷策劃課程的學習渠道,充分體現(xiàn)了以學生為中心的教學宗旨,可以有效提高學生的創(chuàng)新能力。
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