互聯網數字化運營

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互聯網數字化運營范文第1篇

馬云在2008年的時候講過一句話：“銀行不改變，我們就改變銀行。”

事實證明這不是一句大話，阿里的2016年全民支付賬單透露，支付寶已經擁有4.5億實名用戶，2016年“剁手”5.16萬億元，其中移動支付占比71%，移動支付占比最高的不是北上廣，居然是達90%，90后不出意料地在移又Ц噸姓急92%。筆者很多年身上不帶錢包只帶一張信用卡，從今年3月份起，開始嘗試不帶銀行卡不帶現金的“裸奔”，一部手機走天下。

十年前，曾經有一場“互聯網生存大賽”，參賽者關在酒店客房里只發1500元電子貨幣，看看能不能堅持一個星期;十年后的今天，可以組織另一場沒有互聯網的生存大賽，試試離開了互聯網的生存狀態能不能忍受？

所以傳統金融企業普遍存在著“互聯網焦慮”，害怕成為恐龍。

現在最熱門的話題是Fintech，Fintech和互聯網金融應該不是一回事，互聯網金融是非金融企業以科技利器闖進金融領域，“門口的野蠻人敲門”，非貶義;Fintech是傳統金融企業的“防守反擊”，通過金融與科技的融合進行模式創新和流程再造。

這一輪科技革命的重心是數字化，物聯網、大數據、人工智能、云計算、區塊鏈，浪潮洶涌。數字化浪潮是在廣度和深度上比互聯網更大的一波浪潮。 數字化的邏輯起點

什么是數字化？數字化其實只是一個標簽，更抽象的標簽，數字化的實質是新技術運用。當代大部分新技術應用都可以貼上數字化的標簽。

數字化是用來解決問題的。企業的數字化戰略是為了解決企業運營當中存在的突出問題。所有企業運營的問題幾乎都可以歸結為兩大痛點：一是客戶體驗，二是運營效能。

一個企業長盛不衰，關鍵看有沒有形成和保持核心競爭力。客戶體驗是客戶通過產品和服務關鍵旅程而產生的直接感受和評價，決定了客戶的滿意度和忠誠度，是企業核心競爭力的外部映射;運營效能反映的是價值創造與成本耗費的關系，關鍵是通過技術進步和模式創新帶來的邊際效益，是企業核心競爭力的內在表達。

客戶體驗和運營效能這兩大痛點的病灶在企業供應鏈上，供應鏈管理的目標就是消除運營效能和客戶體驗兩大痛點，數字化戰略就是一種有效的解決方案。

上世紀90年代《紐約客》有一句著名俚語：“在互聯網上沒有人知道你是一條狗”，20多年過去了，這句話現在可能要改為：“在互聯網上沒有人不知道你是一條狗”。

最近筆者訪問了中關村的一家互聯網創業公司，這家公司打通了國內3000多家主流網站，積累多年，掌握了中國5.6億客戶的數據，可以用大數據為客戶畫像――互聯網畫像。他們做了一個現場演示，用一部手機任意登錄A網站，搜索了化妝品，然后切到B網站，B網站就會推薦化妝品給你，然后瀏覽一下生鮮食品，再切回到A網站，A網站就該給你推送生鮮食品了。也就是說，它們知道你剛才看過什么、對什么感興趣。換了一部PC機再去登錄，不同的硬件，沒有注冊，它們仍然知道你、記得你，給你推薦你剛才瀏覽過的生鮮食品。

今天，我們的生活內容很大程度上已經遷徙到了網上，你在網上的所有行為都會留下痕跡，互聯網是透明的。只要把你的網上碎片化行為記錄下來，把這些數據串起來，用大數據分析建模，就可以知道你是誰、在哪里工作、住在哪里、衣食住行、家庭成員、交際圈子等，就可以完成你的互聯網全景畫像。你在互聯網上確實無所遁形。

這樣一家互聯網公司，已經燒了7億元做大數據技術應用，他們對客戶的了解程度，超過了任何個人、單位和政府組織。

而我們這些傳統企業對自己的客戶了解多少？洞見和改善客戶體驗不是一句空話，是需要而且只能通過數字化的技術手段去實現。 數字化的路徑

企業數字化的路徑就是用數字化產品講話，用應用軟件講話。

如果說客戶體驗和運營效能這兩大痛點的病灶在企業供應鏈上，從供應鏈映射到客戶關鍵旅程，臨床表現就是客戶關鍵旅程的阻塞和脹痛，供應鏈和客戶關鍵旅程的背后就是作業模式和作業流程。通過數字化的杠桿來撬動模式創新和流程再造，才能實現客戶關鍵旅程及其整個供應鏈的重塑。

可以看兩個案例：一是原來的車庫收費模式，進庫時按鈕取卡開始計費，出門交卡手工計費;現在是進庫自動拍照，通過圖片識別后臺開始計數，出庫的時候再自動拍照按后臺記錄收費，最簡單的OCR技術應用的收費模式再造。

第二個案例：傳統的健康險理賠模式是實物單證流轉+實物單證逐單審驗，這樣的人工作業模式工作量大、勞動密集、結算周期非常長。使用OCR技術，你看完病，醫療單據用手機拍照上傳，后臺自動圖像識別、數據結構化，理算結案，理論上可以實現實時賠付。日本的富國保險，2017年應用IBM的沃森智能計算軟件，上線了一款機器人理賠系統，替代了34個理賠員職位，明顯提高了效率，每年可減少110萬美元開支。

企業數字化的路徑可以用五句話概括：

一、用數字化應用產品講話;二、以“C端”（客戶）、“B端”（渠道用戶）、“E端”（內部員工）三大產品為基石，以數字化終端作為集成客戶關鍵旅程的載體;三、以數字化終端產品集群在客戶關鍵旅程中的應用場景、用戶體驗和運營效能倒逼傳統供應鏈的再造;四、以云計算為基礎，建立敏捷開發機制，通過大數據、人工智能、移動終端三大技術引擎支持模式創新和流程再造;五、融入主營業務，去層級去中介去行政化，形成生產力。 數字化的目標

企業數字化的目標就是客戶關鍵旅程的數字化覆蓋率。聚焦客戶關鍵旅程這個維度，識別客戶關鍵旅程上存在的痛點，與供應鏈關聯的專業領域和職能功能區建立映射關系，對客戶關鍵旅程的痛點進行對號入座、靶向治療。

數字化是一個系統工程，涉及供應鏈的所有環節，沒有局外人。其中，模式創新和流程再造最難的就是集成與協同。 2015年11月12日，位于北京水立方的2015天雙11全球狂歡節媒體中心，大屏幕上顯示出最終的支付寶實時交易數據。

業務BG之間、總分之間、條線之間、前中后臺之間、功能區之間甚至崗位之間如何最大限度地兼容、銜接、耦合，最大限度地實現資源共享和相互賦能，難乎其難。

科斯交易成本定律告訴我們：企業只有保持內部交易成本低于外部交易成本，才有增長潛力，內部交易成本相比外部交易成本越低，企業活力越大。

內部交易成本主要是集成與協同，是復雜的利益機制和人際關系，集成與協同的背后是交換、妥協、忍讓和包容。利益機制和人際關系的調整太過復雜，所以集成和協同才會成為一種老大難問題。

數字化是二進位制的，“0和1”，降維攻擊，規避和短路，可以把問題簡單化，用數字化的邏輯求解機制與人性的平衡點。

數字化的解決方案就是應用軟件。傳統的傳導工具是會議和文件，邊際效率遞減，遠不及應用軟件的傳導和執行效率。要讓傳統的管理型總部進化到研發型總部。

傳統的領導力模型是率先垂范和組織推動，Fintech時代的領導力模型要研發算法和應用軟件去傳導你的思想和管理訴求;我們的管理思想、經營策略、資源配置方式，更多的不是靠會議和文件，而是要靠計算機語言、靠數據庫、靠算法和編程、靠應用軟件和移動終端去精確地表達、傳導和落實，這是最有效的。

職場動物從前的核心能力是寫材料，現在的核心競爭能力是寫PPT，今后將進化到寫App。

我們要從PPT高手進化為App高手。

數字化產品往往是跨行政架構的，企業既定行政架構下的激勵機制不足以激發出參與者的主觀能動性。應該建立更有效的激勵機制。

那些白手起家的創業公司不一定更優秀。傳統企業不缺少資源、能力和機會，與創業公司相比，更缺少的是創業精神。馬云講過一個段子，創始人和職業經理人上山打獵，開了幾槍沒打準，職業經理人扔下槍調頭跑了，而創始人只能沖上去拼命，因為他沒有退路，他的身家性命全賭進去了。

什么是創業精神？有幾個關鍵詞：第一個關鍵詞是相信，只有相信才會去做;第二個關鍵詞是行動，光相信沒有用，臨淵羨魚不如退而結網，必須要付諸行動;第三個關鍵詞是all in，全押上，全力以赴去做這件事，背水一戰;第四個關鍵詞是愿賭服輸;第五個關鍵詞是情懷，以企業為己任的情懷。以企業為己任，把我們的既得利益和職業規劃與企業的發展壯大捆綁在一起，一榮俱榮一損俱損。 心智模式的數字化

黑石創始人皮特說，我不滿足于我所知道的和我以為我所知道的。

數字化戰略首先需要心智模式的數字化，什么是心智模式？心智模式就是基于個體經驗積累的認知框架，心智模式決定了一個人的思維方式和行為模式。

性格決定命運，心智模式決定成就。

基因是很難改變的，但是心智模式是可以改變的。心智模式是有惰性的，過去的知識和經驗會影響它，隨著新的經驗積累和知識掌握也會改變你的心智模式。心智模式很像人工智能，有深度學習能力。

企業數字化戰略的執行有四大痛點：兩張皮、重復建設、集成與協同、數字化產品整體研發能力不足。痛點的背后都是人的問題，人的問題首先是心智模式。

傳統的能力素質模式包括知識、經驗、品性和技能。數字化心智模式有這樣一些特征：

一、 遇到任何事情第一反應是能不能換一個玩法;二、 回到基本的物理原理去思考問題;三、 從應用場景出發，過去有一句話叫做“從實際出發”，換作互聯網思維，變成“從場景出發”，更生動形象深刻;四、 要有能力實現專家和傻瓜思維的快速切換;五、下笨功夫窮盡事理到二進位制，再復雜的問題都可以分解到yes or no，數字化就是0和1，電腦只認0和1;六、 從關注客戶需求到解決用戶痛點;七、 抱團取暖，盡你所能幫助別人，才有可能獲得別人的幫助，所有的善意表達，都會得到善意的回應。

從去年到今年Alpha Go（阿爾法狗）、Master（馬斯特）和Alpha Go2.0多次刷屏。圍棋是人類最復雜的腦力體操，在最燒腦的領域里，人工智能完勝人類。

互聯網數字化運營范文第2篇

關鍵詞：移動通信；數字化技術；發展對策

1.互聯網移動通信技術新特點

在信息化的今天，中國移動通信的數字化技術已經融入了人們的生活，幫助人們實現了隨時隨地地網絡接入，在虛擬化社區中彰顯自己的個性。用戶也希望自己能積極參與服務中，為其他用戶提供或者分享一定的自己的新內容，同時也要求移動運營商必須確保服務質量，將一些特色服務融入到通信移動環境中。這些新的應用是多種網絡技術的研究和設計人員的一個新的預期，所以在面對這一新趨勢時科學家需要設計一個新的移動通信系統。而這就需要在移動通信網絡體系中整合新的特色服務，更新移動環境。“新應用，心服務”是當前多元化網絡媒體服務背景下技術研究人員面臨的新挑戰。為使網絡技術環境井然有序，我們需要新的移動通信系統作為載體。移動互聯網數字化的特點技術主要分用戶服務、移動新媒體服務數字化、融合網絡業務、以控制和監督為主體的內容服務等方面，而且，新媒體服務所帶來的社會化體驗將成為移動網絡用戶的一種新體驗。同時，多網融合勢必導致移動終端融合（主要是操作系統的融合）。此外，移動網絡監管隨著網絡規模的擴大和用戶數量的激增將成為一種社會潮流和習慣性的意識形態。

2.數字化技術在移動互聯網時代的發展

互聯網時代移動通信的數字化技術是指將計入、任何對象，在任何地方可以安全地、公平地、快速地將計算機設備和通信網絡通過移動信號連接，從而增強了人類掌握世界的能力。

2.1互聯網時代移動通信的網絡通信系統技術

按照無線通信技術的一般理論來說，無線網絡無論何種制式，均可以實現網絡全覆蓋。然而，從成本控制，網路節點維護，網絡安全和穩定等方面來說，這樣做幾乎沒有任何可行性和現實意義。相反，為實現網絡成本控制前提下的穩定交融系統，我們可通過技術轉化，在現有的網絡基礎設施和軟件技術之上，設置一個融合多種通信協議和技術的混合系統。同時，在這種混合系統中，根據自身的使用偏好和地區比較優勢，用戶可選擇適合自己的網絡接入方式作為實時網絡通信的最佳方式，從而達到使接入網絡的用戶在帶寬有限的情況下實現有效利用率最大化。這樣一來，不僅網絡資源得到了最大化的利用，最大限度地滿足了不同地區，不同種類，不同需求的用戶接入網絡，也最大限度地降低了運營和維護成本。

2.2互聯網時代移動通信的移動寬帶調整技術

與傳統的2G/3G通信技術承載的聲音和數字信號的接入方式不同，4G網絡采取的是多用戶分組的方式，因此需要更高的帶寬，更大的網絡通信容量來滿足實時網絡信號承載的多媒體信息傳播。不僅如此，作為基本技術，如智能天線技術，分布式天線技術，OFDM，MIMQ，以及OFCDM等，傳輸信道的有效配置更好地提高了有效帶寬。

2.3互聯網時代移動通信的控制與監管技術

從根本上說，網絡秩序的維護主要指的是用戶可控。而這種對用戶的控制主要的保障主要來自網絡運營商和政府，其根本目的是凈化網絡環境。由于網絡是虛擬空間，傳輸的是電子和模擬信號，所以，IP便成為了辨識網絡行為發出源的唯一標示。因此，政府與運營商互相配合，制定嚴格的IP監管制度能有效遏制網絡不良言行，減少負面網絡傳播效應（如謠言等）。

3.移動通信數字化技術發展對策

由于我國移動通信網絡發展的年限較短，起步較晚，因此在發展規模膨脹的同時也因技術革新和系統穩定性的問題。因此，在綜合發展網絡技術通訊的時候應全方位考慮各種網絡制式和現有網絡技術，取長補短的同時也應該從以下兩點進行改革創新。

3.1制度創新是關鍵

任何事物的發展離不開上層建筑的支持?；ヂ摼W時代移動通信如果要從技術上進行根本的革新必須在政策和制度上得到相應的支持。如2015年年底國務院總理明確表示要以“互聯網+”技術帶動科技創新，支持小微企業發展，盡一切可能在制度允許的范圍內為用戶提供所需的所有服務，這不僅僅是一項技術的革新，更是一次數字化移動技術的游戲規則變革也就是說，政府或行政部門在相關制度上做出向移動通信數字化技術發展有利的方向傾斜的政策，勢必會導致移動數字技術的創新發展帶來幾何式的衍生價值，帶來邊際利益的最大化效應，實現中國“互聯網+”背景下經濟新常態發展過程中的飛越。

3.2資源整合是重點

變革便意味著資源重組，并在重組的過程中重新洗牌。這在移動通信產業中也不例外。各個環節的資源整合勢必會影響到這個產業中的每一個利益分配者。有些制造商和運營商因管理技術落后，思想觀念陳舊無法跟上社會的潮流，迎合大眾口味而喪失市場。因此，政府需要在健全制度的前提下出臺有效的資源整合方案，將具有混合網絡特征的4G市場進行有效引導和規范，這樣資源整合的效益才能最大化。移動通信數字化技術將在人們的生活中扮演者重要的角色，特別是在通信方面。

作者:盧成樂 單位:武漢貝斯特通信集團股份有限公司

參考文獻：

[1]白巖,周海燕,王桂艷.計算機網絡信息技術.現代情報,2005(10):第148-150頁.

[2]賀曄,翁詩環.網絡信息技術對人與社會發展的影響.湖南人文科技學院學報,2007(04):第42-44頁.

[3]中興通訊股份有限公司第三營業事業部.中興TD-SCDMA網絡翻頻翻擾操作指導書[R].廣西:中興通信股份有限公司,2012.

互聯網數字化運營范文第3篇

數字化改變媒介環境

數字化改變傳媒生態，體現在以下幾方面：

觀眾收看電視的渠道多元化。目前，用戶如果想收看一檔節目，可以通過互動電視（IPTV）、互聯網電視收看，也可以通過網絡視頻、有線數字電視、地面無線數字電視、直播衛星、CMMB、手機等方式收看。數字技術的高速發展，使用戶選擇空間更大，也催生了大量新型媒體形態?；ヂ摼W視頻以及移動智能終端已經成為重要的收看渠道。截至2011年12月，我國已經有1.19億3G用戶，1.15億寬帶接入用戶。在此基礎上產生了586家互聯網視聽節目服務持證機構，為全國4.85億網民提供音視頻內容服務?；ヂ摼W音視頻及基于此的移動終端音視頻已經成為重要的收視渠道。

互聯網視頻如雨后春筍般成長。近年來，互聯網視頻網站發展迅猛，互聯網視頻已經突破了版權和網絡帶寬的束縛，服務日趨成熟，用戶數量迅速增加。運營上，互聯網視頻網站強強聯合，如優酷與中影合作，迅雷與華誼合作。同時，互聯網視頻網站也對內容進行投資，自制內容增多。

數字化帶來電視消費的變化。電視數字化是一項國家戰略。經過多年的發展，中國有線電視數字化進程取得了顯著的發展，數字化程度已超過40%，有線數字電視用戶突破9000萬。目前模擬電視向數字化的整轉已完成44%，這種整轉計劃將于2015年完成。數字電視擁有“融合、交互、多業務”的特點。電視數字化所衍生的視頻點播、時移、錄制、電視支付、信息服務等功能，正在逐漸改變大眾電視消費的習慣。

數字電視帶來用戶消費習慣的變化。隨著數字化的推進，數字電視網絡承載的電視頻道和節目內容更加豐富，電視觀眾收視行為近幾年發生了明顯而深刻的變化。雖然觀看電視節目仍是數字電視用戶主要的消費方式，但觀看點播節目的用戶比例隨著雙向用戶的增多而不斷上升。同時，觀眾花費在電視直播頻道上的總體收視時長成上升趨勢。如杭州觀眾平均每戶每天收視時長較三年前增長近1小時，由2008年的5個半小時增至現在的6個半小時。與2008年相比，當前觀眾全天收視習慣也有明顯變化，尤其在午間及晚間變化更明顯。

在美國，傳統電視收視時長、互聯網視頻收視時長、移動終端收視時長都在增加，而且互聯網視頻收視時長及移動終端收視時長增加更快。 與2010年相比，互聯網視頻收視時長增加了14.7%，移動終端收視時長增加了19.8%。2011年2季度，美國18歲以上人群每周收視時長增加40分鐘。18歲以上人群的收視時間在增加，2011年與2010年相比每周收視時長均增加了40分鐘。這表明，電視即使在互聯網發達的美國，重要性仍然沒有降低，仍然是主要的收看渠道。

優質內容正成為播出渠道爭奪的核心資源。如2011年7月，搜狐視頻以3000萬元拿下98集新版《還珠格格》網絡獨家播映權；2011年華數傳媒以1100萬元取得《新亮劍》的新媒體獨家首播權，與浙江衛視同步播出。這些表明，未來媒體在內容產品這一核心資源上的競爭將更加激烈，而且資本將在這一競爭中起到決定性作用。

從以上分析，我們可以得出以下結論：電視仍然是最主要的收視渠道；觀眾趨向個性收視，不再滿足于你播我看的線性收看方式；以互聯網以及智能終端為代表的新媒體正扮演越來越重要的角色；優質內容關注傳統電視的同時，迅速向新媒體渠道擴展；資本在稀缺優質內容的歸屬上扮演著重要的角色；內容和渠道的結合越來越緊密。

華數傳媒的新媒體應對之策

面對全新的媒體環境，華數傳媒著力打造基于三屏業務的新媒體平臺――華數TV，拓展跨屏、跨網、跨終端的融合業務，實現同一用戶不同終端點對點互通互動，實現不同用戶之間多個終端的復合態網狀互通互動。目前華數傳媒已構建起成熟的三屏產品集群，包括電視屏的華數互動電視與華數互聯網電視、電腦屏的華數TV網、手機屏的華數手機電視。

強化三屏媒體服務，實現全方位立體傳播。針對受眾獲取信息的渠道多元化，華數傳媒積極強化三屏媒體服務，實現全方位立體傳播。華數傳媒基于三網融合優勢，覆蓋電視、網絡、手機三大媒體形式，全方位覆蓋用戶生活，實現有效傳播。

改變傳統媒體單向線性傳播方式，加強用戶互動參與。華數傳媒改變傳統媒體單向線性傳播模式，充分重視受眾希望改變被動收視的意愿，加強受眾互動參與，實現媒體與用戶的雙向交流。

強化服務理念，整合內容，深度策劃。針對用戶收視碎片化、觀眾的收視習慣明顯改變的特點，華數傳媒提出電視秘書服務理念，整合內容，深度策劃。華數傳媒對視頻節目進行策劃、整合、推介，努力使用戶在第一時間能看到最具收視價值的節目內容。

構建數字化節目內容資源庫。面對優質內容成為媒體競爭焦點和海量內容成為受眾普遍需求，華數傳媒積極構建數字化節目內容資源庫。華數傳媒與300多家海內外知名節目內容提供商和制片商建立了長期的戰略合作關系，擁有TVB、華納、環球、迪斯尼、MTV、光線、BBC、Discovery、華誼等眾多國內外一線內容合作伙伴，已建成的數字化節目內容資源庫，目前已擁有50多萬小時的流媒體內容資源。

積極擁抱互聯網，開放媒體平臺。面對互聯網視頻網站激烈的競爭，華數傳媒積極擁抱互聯網，開放媒體平臺，引入互聯網核心影視節目。華數傳媒的TV平臺產品已實現與視頻網站的合作對接，目前已接入PPTV、樂視等視頻網站，在華數傳媒最新的第二代互動電視產品“華數TV2.0高清互動電視”上已上線。未來更多的視頻網站將加入華數電視端平臺，共享資源，實現共贏。

互聯網數字化運營范文第4篇

在改變英國移動市場格局的同時，對于尋求移動互聯網增長的和記黃埔而言，收購O2這家英國市場頗具創新力的移動運營商，無疑為其移動互聯網市場增加有利砝碼。艾媒CEO張毅在接受《通信產業報》（網）采訪時表示，對于和記黃埔來說，在全球運營商語音業務下降，流量業務逐升的情況下，移動互聯網增值業務成為其未來增收的一大方向，而要更好地開展移動互聯網增值業務須基于一定的用戶規模，收購O2，能給其帶來更多的用戶，便于其以后布局。

對于西班牙電信而言，近幾年西班牙電信營業收入連續下降，2013年更是下降高達8.49%，其擁有很多的子公司，而在全球電信運營商利潤下滑的今日，盤子大并不好做，運營和管理都需要耗費很多的精力，出售O2，能幫助其回籠資金，投入到核心部分的運營中。

多贏局面的背后，是全球運營商共同面臨傳統業務下滑，尋找新的業務增長點的探索。布局歐洲電信市場

近年來，和記黃埔重點布局歐洲電信市場業務，2013年收購奧地利Orange全部業務，2014年收購西班牙電訊旗下愛爾蘭業務O2，和記黃埔為什么如此重視歐洲通信市場？

德瑞咨詢高級咨詢顧問張蘇在接受《通信產業報》（網）采訪時表示，和記黃埔將歐洲電信市場作為重點的原因有四點：一是歐洲整體資產的價格，目前由于處于經濟復蘇階段，價格仍處于低位，適合收購。二是電信行業能帶來穩定的現金流，相較于其他行業，能獲得穩定資金流的行業一直是秉承“穩中求進”投資風格的李嘉誠的首選。三是歐洲電信公司普遍規模不大，收購資金規模要求比較合理。四是歐洲電信公司發展程度較高，4G網絡基本已鋪設完畢，后期網絡投入成本不高。同時，歐洲國家因為地域跨度小，后期的網絡維護及運營成本也相對較低。

張毅表示，歐盟國家在經濟方面一體化的程度高，用戶在不同國家流動的頻次也高，擴大在歐洲市場的占有率，有利于推出更迎合用戶商務出行、旅行等需求的業務和產品。

而英國電信市場發展比較成熟，除了4G網絡的鋪設處于全世界領先的級別外，其數字化服務方面的快速發展為運營商提供機遇。

張蘇表示，在語音業務持續下降的情況下，數據業務在迅速發展，未來的運營商定位將是數字化服務提供商。2014年的英國市場，移動支付無論是在個人用戶還是在企業用戶都得到了全面的普及，而在金融業高度發達的英國，基于移動支付進行的金融創新將會在2015年爆發，數字金融將成為其市場主要發展機遇。例如數字化銀行的出現，將改變企業的經營方式，以在線的形式進行規劃發展；租借、轉賬、投資等業務的數字化運營，將改變傳統的金融價值鏈；移動支付的升級，無線支付、無連接卡等創新。增強話語權

和記黃埔收購O2充分說明了李嘉誠的戰略眼光和對歐洲電信市場的期望，同時，收購對象O2的選擇也是展現了對英國電信市場的深刻了解。

英國電信市場作為薄利增長的市場，市場位置權決定了話語權。和記黃埔在英國運營著Three UK的移動品牌，其當前的市場占有率約為10.1%，在英國四大移動運營商中排名最后，而英國電訊公司O2在當地移動市場排名第二位，成功收購O2將意味著和記黃埔在英國移動運營市場的占有率將增至約40. 6%，成為英國最大的移動運營商。。

互聯網數字化運營范文第5篇

關鍵詞 涉農期刊 數字化傳播 新農民 發行模式

科技更新換代頻率的加快，科技的發展帶來了全新的溝通與交流方式、視聽體驗、閱讀方式。數字化交互方式的運用使信息傳播的方式和載體發生了巨大的變化，顛覆了傳統的期刊發行模式。而這種數字化發行模式的出現，對出版者、讀者及其相關者來說，是一種挑戰，更是一種機遇。

一、期刊數字化發行模式的迅速崛起

數字化發行是伴隨著互聯網技術而產生的新方式，是借助二進制數字的方式把期刊所要傳達的信息包括文字、照片、視頻、語音等，存放在特定的服務器中,通過網頁、通訊運營商、手機類APP 運用、電子閱讀器等媒介傳播的出版發行形式。

涉農期刊數字化以易得性、及時性、全面性、低成本等優點，填補了農戶與市場、農戶與技術資源之間的交流空白，改變了信息傳播的形式，加速了信息傳播的進程，給農業期刊的制作與傳播帶來了全新的機遇。

我國目前尚處于期刊數字化的初級階段，傳統期刊紛紛組建以現有品牌為中心的數字化信息平臺，實現傳統平臺與數字化平臺的相互推進、相互補充。中國新聞出版研究院的《2013 年新聞出版產業分析報告》顯示：數字出版業實現營業總收入2540.4 億元，而其中，期刊數字化銷售與數字報紙收入增長僅為7%，遠低于數字出版整體增速，這說明期刊出版物的數字化平臺尚需進一步加強，①同時也表明當下數字出版與傳統出版業的抗衡、甚至是取代傳統出版依舊有巨大的困難。

縱觀國內市場，傳統期刊數字化的崛起只是迫于市場和科技的壓力，將傳統期刊文本數字化成網絡信息，用管理期刊編輯發行的方法來打造數字化平臺；而少有期刊能夠大刀闊斧的改革，按照互聯網思維建設期刊的數字化平臺，從崛起的“百度”、“新浪”、“網易”等國內互聯網巨頭的手中奪取市場份額。

二、涉農期刊數字化發行的必然性

1、國家積極推進農村信息化建設

2013 年8 月，國務院印發了《“寬帶中國”戰略及實施方案》，寬帶首次成為國家戰略性公共基礎設施?！斗桨浮分赋觯旱?015 年，基本實現城市光纖到樓入戶、農村寬帶進鄉入村，固定寬帶家庭普及率達到50%，行政村通寬帶(有線或無線接入方式)比例達到95%。②

2、農村信息化對涉農期刊的沖擊

寬帶農村是寬帶中國的重要組成，也是推動農村信息化建設的基礎。在以寬帶為載體的數字化信息進入農村后，傳統涉農期刊的功能逐漸式微，期刊已不是農村農業生產獲取信息的唯一途徑。昔日，期刊、電臺、電視“三足鼎立”的農村信息的大眾傳媒時代以被集三者于一身的互聯網所打破。互聯網以自身的獨特性造就了其他大眾傳媒不可匹及的影響力。

同時，涉農期刊讀者群發生了變化，獲取信息的方式發生了改變。進入21 世紀以來，我國網民的數量伴隨著互聯網的發展急劇增長。尤其是隨著全國免費九年義務教育的普及，現今農村的20—40 歲的主力人群，都能很好的從網絡上獲取信息。與此同時，互聯網的便捷性也使農村居民更傾向于接受這種無紙化的閱讀和獲取信息的方式。

3、涉農期刊的傳統發行模式面臨的問題

郵政發行系統的矛盾日益突出。國有郵政系統獨攬天下，郵遞成本也不斷提高，涉農期刊的發行成本已經高達40%。我國農村有6 億多人口，有閱讀雜志能力的人群至少有3.6 億。但由于農村人口文化程度偏低，真正有閱讀期刊習慣的連2%都不到。此外，進城務工人口的快速增加，農村常住人口減少，涉農期刊面向的受眾群不斷縮小。2013 年，鄉村常住人口62961 萬人，比上年減少1261 萬人。況且，進城務工人口中95%以上初中以上學歷。③農村常住人口要么是兒童、要么是老人，均不是涉農期刊可拓展的受眾群體。近年來，城市最低保障工資不斷上漲，就業崗位的不斷增加，進城務工人員的收入也在不斷提升。按照2014 年深圳市最低保障工資計算，個人年內最低收入在20000 元，而現今粗放型的農業生產，農村收入的相對減少，導致了大量的用戶放棄了涉農期刊的閱讀。

涉農期刊的內外困境，將其數字化、信息化改革推上了日程。如何借助數字化，使期刊重新贏回受眾，更好地為三農服務，成為所有涉農期刊迫切需要解決的問題。

三、涉農期刊數字化發行模式的著力點

從信息化發展的歷程看,未來農村信息化將呈現出以下特點: 一是網絡化,以互聯網為主的網絡技術將廣泛應用于農村,用于傳遞文本、圖片、音頻、動畫和視頻等信息。二是專業化，專業化服務將進一步突出“, 小而精”將成為農業活動中的重要表征，將農業活動分解為無數的細節、過程和階段,每個單元都要形成專業化服務。三是傻瓜化，即農村用戶使用信息簡單方便，實用性、模仿性強。④根據未來農村社會的特點及其要求，涉農期刊應與時俱進，平步于甚至是超前于農村的發展，為健康農業的建設保駕護航。

1、涉農期刊內容的轉變，由綜合性向專業化或情感化方向分散

傳統期刊大都是綜合性期刊，既有專業性的科普知識，也有懷鄉念故的詩歌散文。信息化社會的到來，加快了信息的傳播與接收速度，人們獲取信息的目的性也日益增強。

首先，增強專業性的科普知識，打造專業的數字化期刊?！掇r村百事通》從創刊以來，堅持以“為農民生產生活當參謀，為讀者經營致富當顧問”的辦刊宗旨，以“服務大農業”為己任，以“傳科技，授知識、教方法”為內容特色。開門見山地引導農村群眾“做什么、怎么做”。

其次，貼近“新農民”，挖掘鄉土特色，拓展潛在讀者。2006 年1 月，《讀者·鄉村版》作了重大調整，更名為《讀者·鄉土人文版》。該期刊，進一步明確了自身內容的定位，主要傳播情感類要素，獲得了城鄉讀者的歡迎。

2、涉農期刊宣傳方式應主動、積極，由之前單靠郵政代為推廣的方式轉變為全方位推廣方式

基于互聯網、移動通信的推廣方式，一是涉農期刊數字化應依托互聯網，要想期刊進入人們視野、走進農村并得到可觀的經濟效益，利于互聯網自身的宣傳是不可缺少的；二是手機平臺的運用，運營商短信、WAP 網頁及APP 客戶端運用。相對于互聯網的普及來講，手機的便利性、易學性使其在農村得到了很好的普及。目前移動通信運營商已經開通農村服務平臺，為農村群眾提供技術服務。

利用雜志自身的準確定位和參考價值，借助社會主義新農村建設中“農家書屋工程”、“送書下鄉工程”、“科技下鄉活動”等政府服務項目，有選擇性地免費向農民贈送期刊雜志，并推廣數字化雜志。參加各類農業展覽會，改變“靠天吃飯”的觀念，宣揚農業技術的重要性。

由單純的技術支持拓展為農業生產全過程支持，延伸服務廣度與深度，打造生產預測、疾病控制及產品市場的拓展等一體化信息提供服務，贏得受眾的信賴?！掇r村百事通》自1992 年成立讀者服務部以來，每年都為讀者郵購農產品，培訓實用技術，這也受到了全國廣大讀者的廣泛歡迎，從而實現雜志的口碑效應，打造了自身的品牌。

3、涉農期刊數字化合作對象的多樣化選擇

高等院校、農業企業、政府農業部門，獨立在各自領域為農民服務，服務雖然專業化但并沒有為農民帶來全面效益。各類農業機構單位一直經由涉農期刊，向農村提供生產生活的重要信息。涉農期刊應借助自身在農村的優勢和地位，打造信息的數據庫體系，減少搜索和應用的難度。

不能把期刊的銷售作為期刊壽命的終結，而應以期刊的銷售為開端，帶動農業市場、農業科研機構的一體化；經由期刊提供更多的咨詢渠道，讀者可與技術人員、產品廠家咨詢與反饋，建立農業虛擬產業鏈。而借助于互聯網數字化的優勢，虛擬產業鏈的建設也更為簡單和迫切。農業的生產方式、管理方式和發展方式都迫切需要進行轉變。期刊的數字化發行可借助網絡自己檢索功能，形成不同的板塊和體系，不應僅僅局限于傳統期刊的關注點，而應更多的關注“生態農業”、“幸福農村”的時代要求。

近年來，“三農”服務的力度不斷增大，農村生產資料的集中，高層次農業從業群體的出現，為農業期刊及其數字化的發行模式提供了更為專業和廣闊的市場。農業逐漸摒棄以往的“粗放型”的生產方式，像工業和第三產業一樣，需要市場信息、技術信息的指導；而且，我國農產品市場需求量的龐大，決定著農村雜志市場的廣闊，也決定著農業信息的數字化將成為未來的主流。

【基金項目：吉林省社會科學基金項目《吉林省城鄉一體化傳播現狀調查與對策研究》，項目編號：2014B140】

參考文獻

①《2013 年新聞產業分析報告》，2014-09-17

②《寬帶中國戰略及其實施方案》，2013-08-17

③《2013 國民經濟發展穩中向好》，2014-01-20

④張向紅，《順應信息化趨勢發展農村科技期刊》[]]《. 企業科技與發展》，2013（18）：9-11