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      手術室護理質控半年總結

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      手術室護理質控半年總結

      手術室護理質控半年總結范文第1篇

      關鍵詞:細節管理; 手術室; 優質護理;體會

      【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0473-02

      2011年3月我院手術室正式掛牌成立“優質護理服務病區”。根據手術室的護理工作特點, 我們首先通過召開科室會議進行宣傳動員,廣泛征集護理服務意見,發放服務調查表,了解醫生的服務需求;根據調查結果不斷改進服務措施,通過半年的實踐,得到了患者和醫生的好評,取得了較好成效,從工作中深深體會到注重細節上的管理是手術室開展優質護理服務不可忽視的因素,現將我科開展優質護理服務的經驗和體會總結如下:

      1 加強護理人員的培訓 注重細節管理

      1.1 集體培訓:統一標準,利用晨會時間組織手術室全體護理人員對手術病員進行術前心理護理的培訓,由巡回護士通過:(1)自我介紹;(2)查對工作;(3)環境介紹;(4)操作告之與病人進行溝通。強調巡回護士應主動與病人交流,了解病人需求,要盡量滿足病人的要求,使患者在術前訪視后、術中護理之前有一個連續的護理過程,消除患者對手術環境的陌生而產生的焦慮。用認真負責、嚴肅細致、熱情和藹的態度,獲得患者的信任,消除不安、積極合作,消除病人的恐懼心理。

      1.2 以精湛技術為支撐,做好手術配合:健全科室職能體系 科室設置以科護士長——??茖I組長——組員為體系的護理團隊,在人員配置上個給予保證。

      1.3 強化考核提高質量:定期對手術室人員進行專業知識的測評,實行績效考核,將工作質量與績效獎金掛鉤。同時加強對護理人員的素質培養,建立科室文化,形成一個良好的工作氛圍,以促進護理人員在工作質量上的提高。

      1.4 嚴格物品配送制度:要求洗手護士的術前了解手術需要器械做到物品準備充分,避免了術中準備手術物品不足而延遲了連臺手術時間或術中等待,提高了手術效率。同時對手術過程中需要的物品也設立了專門的配送人員,以提高巡回護士在崗率。

      1.5 日常檢查考核到位:檢查考核的目的是為了檢驗學習培訓的效果,我們通過早交班提問,月考試,跟班檢查等形式,檢查培訓的結果,看看護士掌握知識的情況及落實的情況,為下一步工作的改進提供依據。同時通過考核也能有效督促護士認真學習,找出不足之處,并且考試成績與考評獎勵掛鉤,有效地起到了監督落實作用。

      2 為病人提供溫馨安全服務

      細微之處顯現優質服務:對于手術病人來說,手術室是一個讓人生畏、陌生、神秘的地方,無親人陪伴,對即將開始的手術擔憂,對疼痛的恐懼,對醫護人員是否盡心盡力存有疑慮,從而使病人緊張不安,憂心忡忡;針對這些手術病人的心理特點我們在服務細節、工作

      2.1 適當的稱謂:在手術前接病人時,應微笑,主動熱情問好,根據患者的年齡特點、性別、職務及職稱、文化背景、生活習性,分析患者心理需求而決定稱謂,如:大爺、婆婆、老師等,使病人感受到被尊重、被關懷,從而消除恐懼心理。

      2.2 主動介紹環境:積極開展細微之處現溫馨的護理服務。當病人進入手術室時,手術室環境、設備對于病人來說非常陌生,使其處于恐懼狀態下,此時護士一句溫馨的問候,一個細小的動作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨的情緒。要求手術室護士主動安慰關心照顧病人,用通俗易懂的語言介紹環境,告知他對儀器設備發出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時的感覺以及麻醉產生的效果,使病人做到心中有數;同時介紹先進的醫療條件、現代化的儀器設備、經驗豐富的手術醫生及麻醉醫師,也可讓患者感受到受重視,增加對手術的信心。

      2.3 規范手術全程服務用語:經常換位思考,學會站在病人的角度審視自己的工作及言行舉止,采取演繹的形式,將平時不注意說出的生硬話語,表現出來,讓大家體會感受。通過這些形式幫助護士提高認識服務態度的重要性。規范服務語使病人倍感親切。如:“您好,請不要緊張,我會一直陪伴著您,我們已經為您的手術做好充分準備,希望您積極配合”、“您有什么不適和需要,我會幫助您”、“您的手術結束了,祝您早日康復”等。對待家屬方面:“××患者家屬,您可以坐在手術室門口等候,我會照顧好××的,手術進行情況我會隨時告訴您的,請放心!”。

      2.4 安全細致的護理措施:做好手術安全核查手術和手術風險的評估,根據手術需求和病人的自身情況,擺好手術所需,要使病人肢體處于功能位,防止神經肌肉的損傷,對受壓部位墊上軟墊或者棉墊,防止術后壓瘡的發生;注意病人的保暖工作,如病人的頸部、外展的手臂的保暖,消毒時再將病人身上蓋的被子移開;嚴格執行手術室各項護理操作常規,認真做好各種護理記錄。手術過程中不談論與手術無關的話,不高聲喧嘩、談笑,體現人性的關愛。細節體現品質,打造出手術室護理獨有的品牌。 手術完畢后,全麻蘇醒期的病人有可能出現躁動,應妥善束縛病人,防止發生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發生;送病人出手術房間前應擦凈病人身體上的血跡,幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,并且注意保暖。對病人的疑問,應耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福,使病人放松心情,有利于術后身體的康復。

      3 為手術醫生提供優質服務

      3.1 醫護溝通的必要性:醫護溝通的成功與失敗是影響醫護情緒、精神面貌以及手術配合默契的主要因素。手術醫生在與手術室護士配合過程中存在著三個特性:①依賴性:手術的一切準備工作都依賴手術室人員,這對手術室工作提出了很高的要求;②友情性:醫生愿意與業務素質高、反映靈活敏捷、彼此熟悉的護士同臺手術,工作時配合默契、情緒高;③信息傳遞性:質控部門了解手術室服務質量時,醫生很容易反映手術室存在的一些問題,如手術安排不妥、時間不當、人員配備欠佳等,致使手術室服務質量滿意度難以達到100%。

      3.2 規范禮貌用語:手術室護士對手術醫生和參觀人員,要求禮貌用語。如對參觀人員說:“請您穿好參觀衣,戴好口罩和帽子”;術中配合: “××主任(醫生),請您配合我們清點手術物品,謝謝合作!”等;做到“請”字當頭,“謝”不離口。

      3.3 專業和個性化的服務:對手術科室和醫生提供專業和個性化的服務,同時對手術醫生定期進行問卷調查,了解各個醫生對手術室護理工作的滿意度,并將問題及時反饋,制定整改措施,使我們的配合和醫生更加默契。

      3.4 溫馨的后勤服務:在醫生手術完后或接臺期間,在休息區提供了水、水杯、備有微波爐為醫生加熱飯菜,免費供給咸菜,免費沐浴,以緩解醫生的壓力和疲憊,讓醫生在手術后能得到放松,以清爽而愉快的心情離開手術室。

      手術室護理質控半年總結范文第2篇

      周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業務學習。

      周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。

      周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

      周五、與科主任總查對醫囑,傳達院周會,與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,并進行檢查評比、排班,計劃下周工作。

      新年伊始,各科室根據醫院中心工作,圍繞創建全國、全拾優質護理服務示范醫院”的目標,制定了本科室的護理,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多??铺厣r明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑒。

      1、質量安全“講究規范、注重細節”

      心胸外根據病種細化規范交xxx內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優掛鉤。

      骨二科制定并完善骨科專科應急預案,創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反潰

      手術室護理質控半年總結范文第3篇

      血透感染管理工作計劃 范例1

      在護理部指導下,以深化優質護理服務為核心,現制定我科20XX年護理質量管理工作計劃:

      一、修訂我科護理質量管理與控制指標體系

      根據護理部下發的20XX年護理質量管理工作計劃,修訂我科護理質量指標,由臨床護理質量指標、??谱o理質量指標、護理工作質量指標3部分組成。科室成立6個管理小組,各小組每月制定小組工作計劃,定期檢查、記錄,每月第二周四進行反饋和總結分析,并提出可行性改進措施。

      (一)臨床護理質量指標

      根據護理部制度的11個臨床護理指標,按照環節質量檢查標準,目標為各項指標達90%。本年度重點監控以下指標:

      1、院內壓瘡發生率:低于0.5‰

      2、非計劃拔管發生率:低于0.3‰

      3、醫生滿意度:大于90%

      (二)??谱o理指標

      根據手術室護理安全質量目標,修訂??瀑|量指標

      1、安全、正確留置手術標本率:等于100%

      1、手術部位標識正確率:大于98%

      2、三方核查執行率:大于98%

      (三)護理工作質量指標

      根據護理部下發的護理管理工作計劃,我科建立無菌物品管理、腔鏡器械清洗、術后器械數量正確、器械物品清點正確、引流管檢查、巡回護士工作質量等6個護理工作質量指標。根據指標和護理工作要求,修訂環節質控標準。科室重點監控以下指標:

      1、器械物品清點正確率:等于100%

      2、腔鏡器械清洗正確率:等于100%

      3、引流管檢查正確率:大于95%

      二、持續質量改進

      (一)實行三級質控:科室實行科護長-區護長-??平M長三級質控體系,對制定的重點監控指標,按計劃進行檢查,結果進行數據統計,并進行分析、改進。

      (二)由主班護士每天質控,每月召開一次科室質控總結會議。

      (三)實行組長負責制,成立6個管理小組,各小組每月制定小組工作計劃,定期檢查、記錄,每月第二周四進行反饋和總結分析,并提出可行性改進措施。

      三、科室質控小組具體工作計劃

      (一)根據20XX年主要存在問題,修訂20XX年科室護理質量指標

      (二)督促各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析,以及可行性改進措施的實施情況。

      血透感染管理工作計劃 范例2

      將根據國家衛計委《關于同步推進公立中醫醫院綜合改革的實施意見 》、《國家衛計委及省市縣進一步改善醫療服務行動計劃實施方案》《國家衛計委要求進一步深化優質護理改善護理服務》、《醫院患者入、出院護理工作制度及服務流程》、《鳳岡縣人民醫院醫院發展規劃(20XX-2020)》及《鳳岡縣人民醫院護理“十三五”建設與發展規劃綱要》等文件精神和要求,緊緊圍繞我院2017年創建“三級乙等”醫院總體目標,主要是提高護理隊伍基本數量和質量;抓緊護理工作基礎質量及核心制度的落實;進一步完善護理管理人員的規范化培訓;全面落實各種護理評估;努力為病人提供現代化的就醫環境和護理服務。具體如下:

      一、20XX年工作目標

      (一)護理質量目標

      1、基礎護理合格率≥90%(目標值≥90分)

      2、分級護理合格率≥90%(目標值≥90分)

      3、危重患者護理合格率≥90%(目標值≥90分)

      4、急救物品完好率100% (目標值≥90分)

      5、醫療器械消毒滅菌合格率100%(目標值≥90分)

      6、護理文書書寫合格率≥90% (目標值≥90分)

      7、病人平均滿意度合格率100% (目標值≥93%)

      8、護理技術操作合格率≥90% (目標值≥90分)

      9、手術安全核查率100%(目標值≥90分)

      10、健康宣教覆蓋率100%(目標值≥90分)

      11、優質護理服務覆蓋率100%(目標值≥90分)

      12、高危住院患者安全評估率100%(目標值≥90分)

      13、護理行業新標準合格率≥80%(目標值≥90分)

      14、年護理事故0 。

      二、工作具體措施

      1.力爭得到多方支持,爭取落實聘用制護士同工同酬的用人機制

      2.適量增加護理人員(30人),建立護理人力資源儲備庫。

      3.繼續健全護理管理組織架構和護理三級管理體系,將護理部管理職能細化。

      4.成立院科級護理技術操作培訓考核小組,抽臨床操作規范的護士兼職與護理部在職培訓專職人員共同負責全院護士的操作培訓與考核。

      5.積極與多部門協調溝通,完成全院科室的分類管理工作。

      6. 啟動??谱o士的規范化管理和使用,推進護理專業化、??苹<一M程。加快專科護士培養力度,擴寬??谱o士領域護士的培養,啟動新生兒、糖尿病、老年護理??谱o士的培養。全年抽派20名護士參加各領域的進修學習。

      7.啟動中醫護理技術的培訓,具體按照《護理人員中醫使用技術手冊》18項要求落實。

      8.落實“護理行業標準”專項檢查,每季度1次。

      9. 推進優質護理服務,繼續開展“滿意服務優秀團隊流動紅旗”評選活動,認真落實責任制護理制度。

      10、繼續推進優質護理”服務,認真落實責任制護理制度。

      11、加大各層護理人員培訓力度,按照國家衛計委醫政管理處要求,落實《新入職護士培訓大綱》。培訓內容:護理行標、護理臨床路徑管理、病人出入院規范及流程、圍手術期病人的管理、品管圈、建設醫院服務“三部曲”。

      12、促進院內“安全事件管理網報系統”的建設。

      13、落實住院病人疼痛級術后并發癥評估,規范出入院病人流程。

      14、加快護理教學示教室的建設,加強教學及科研能力培養,借助遵醫附院科研平臺,力爭科研立項

      XX、落實調整后的“護理質量與安全管理委員會”職責

      XX、按照臨床需要,增加護理記錄單Ⅲ中護理診斷及護理措施備選條款

      17、落實醫院護理應急人員的技術培訓、考核及演練。落實血透室護士的“心肺復蘇”“除顫儀”及搶救車管理的培訓與考核。

      18、規格病歷新順序,落實國家衛計委病歷管理新規定。

      19、繼續加強壓瘡、跌倒/墜床等風險管理、落實高危人群的登記。

      20、配合醫院及其他部門落實心臟介入治療室的籌建。

      21、落實護士的分級管理檔案。

      22、落實各科室突發事件的應急預案的細化。

      23、各科室落實《如出院告知冊子》

      血透感染管理工作計劃 范例3

      血透室護理工作要以優質護理服務為核心,本著“以病人為中心”的服務理念,圍繞醫院的發展規劃,不斷提高病人滿意度及社會滿意度?,F制定20XX年工作計劃如下: 一.進一步規范規章制度

      1、嚴格執行各項規章制度、工作流程、操作流程,確保護理安全。

      2、加強演練透析透析室各項應急預案,必須做到人人都能熟練掌握。

      3、建立科室內質控小組,加大自查力度,發現問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋。

      二、血透室將全面開展優質護理,并將優質護理落實到實處

      1、 加強患者的健康宣教,針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如:圖片、書面、口頭等等。

      2、 加強隨訪工作,要求責任護士應對自己負責的病人每月必須進行一次電話隨訪,了解患者的病情動態,提高患者的滿意度。

      3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認真核對發現問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態,發現問題及時維修,護士長每周檢查并記錄。

      三、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作

      1、每月定期監測透析用水,每季度定期監測透析用水內毒素。并根據每月監測結果,提出持續改進措施。并每月進行小結、每半年進

      行一次總結。減少醫院感染事件的發生,保證患者的安全。

      2、加強手衛生規范的培訓,對護理人員將進行手衛生的操作培訓,并使其轉換成一種意識,杜絕醫院感染事件的發生。

      3、加強醫療垃圾廢物的管理,嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進行分類、毀形及轉運。 四、加強護理人員??浦R學習,提高護理人員的整體素質

      1、加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術操作合格率95%。

      2、加強和落實血液透析規范操作流程,嚴格按流程進行各項技術操作。

      五、加強護患溝通,做好患者健康教育

      手術室護理質控半年總結范文第4篇

      述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于的述職報告,希望對大家有所幫助。

      手術室護士述職報告1

      20__年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。

      一、在思想政治方面

      積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

      二、積極學習各項新技術、新業務。

      作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。

      三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

      配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

      參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。

      進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!

      第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!

      巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。

      在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。

      新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

      手術室護士述職報告2

      時光荏苒,__年就要過去了?;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節,現將__年的工作和__年的展望總結如下:

      一、思想政治方面

      能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

      二、工作態度方面

      作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍, 保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫療工作的順利開展。

      三、專業技能方面

      過去的一年里,我參加了多臺體外循環手術的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

      四、20__年度展望

      20__年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業余時間認真復習,爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。

      隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生,對我們也是一種保護。

      人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線,度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的.包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們仍然攜手并進,為達到我們心中的目標共同努力。

      手術室護士述職報告3

      尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:

      大家好!

      按照統一布署,現就一年來的工作、學習情況述職如下:

      一、基本情況

      本人于__年12月擔任護士長以來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。

      二、履職情況

      (一)完善了科室質量監控體系。

      針對手術室工作重點,也就是護理質量與護理安全,將手術室的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。

      (二)制定并執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。

      1、根據醫院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。

      通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現了按勞分配,多勞多得,優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態度明顯的好轉。

      2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。

      各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。

      (三)以病人為中心,開展人性化服務。

      1、優質開展術前、術后訪視工作。

      常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達到95%以上。

      2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。

      為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。

      (四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。

      1、安排專人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。

      組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0.5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

      2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。

      加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。

      3、完善和規范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。

      4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。

      (五)精打細算、節約成本。

      1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。

      2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。

      三、學習方面

      (一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。

      (二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習,同時每月一科內業務學習一次,主要學習手術室??浦R,每月科室考核1次,合格率100%。

      (三)加強繼續教育學習,積極參加醫務科組織的業務學習。

      (四)加強專業知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

      (五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

      四、團結方面

      在醫院,我尊重領導,團結同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。

      在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。

      作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內,積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。

      五、廉潔自律方面

      自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

      六、存在的問題

      一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。

      總之,在醫院領導的支持下,在護理部的指導下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。

      老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

      手術室護士述職報告4

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      我是__,于__年__月開始,擔任醫院手術室護士,至今已有年時間,在這期間,我在院領導的正確領導下,在科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下,按時完成了醫院規定的各項工作指標,工作得到了醫院的肯定與病友的好評?,F在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

      手術室與醫院管理的多個方面均有涉及,手術室的工作連續性強,強度大。手術室護理所涉及的工作范圍面廣且十分的復雜,要實現手術室的優質化護理,不僅要以嚴格的無菌技術管理作保障,還應緊跟時代的發展,不斷強化自身有關護理模式、護理理念等知識的學習,還要不斷加強自身職業安全防護教育知識的培訓,從而才能為患者提供更為優質化的護理服務。

      一、愛崗敬業,以大局為重

      作為一名一線護理人員,我深切地明白“三分治療,七分護理”的醫學道理,尤其對我們面對的病患來說,規范而細致的護理不但可以促進患者身體的健康恢復,還可以有效降低病患的心理疼痛。

      我在工作中時刻嚴格要求自己,充分發揚了醫學人員“不怕苦不怕累”的專業精神,規范了每一個護理細節,不但強化無菌操作的規范化管理,加強各種護理操作技能,還認真配合醫生術前、術后的治療,及時有效地與患者和患者家屬進行溝通。

      二、強化學習,提升職業技能

      作為手術室護士,我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能爭先創優。因此,在工作中,我不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關護理知識,寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,并堅持學以致用,理論聯系實際,在工作上任勞任怨,做到細心、仔細。從而在保證患者護理到位率的同時,不斷提高自己的思想政治素質。

      三、立足自身查找差距

      孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,

      一是在工作定位上有局限性,離上級的要求還是有一定的差距。

      二是有時在工作方法上不注意細節,易產生急躁情緒,沒有把一切為了病人的理念理解深入;

      三是工作經驗有待豐富,同同事的溝通協調不夠,靈活運用方法,解決實際問題的經驗不夠。

      四、立足現在展望明天

      路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的工作中我將牢記“以病人為中心”的宗旨,爭做“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的“三好一滿意”醫務工作者。

      在實際工作中,我會以良好的工作態度對待病人,對待每一項工作,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與同事間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,并牢固樹立技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為病人服務的意識,不斷加強自身的修養,提高自身的能力。

      __年來,在醫院、科室領導的幫助與支持下,我的工作有條不紊,穩定有序,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。

      但這只是一個開始,在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業務學習,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,同時,通過不斷的學習和實踐改進工作態度,改善工作方法,提升工作實效。謝謝大家!

      手術室護士述職報告5

      手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新綜合大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了20__上半年。在這半年里我們始終不忘“以人為本,質量至上”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把“科學規范,和諧高效”工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,根據“二甲”醫院的要求,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項工作任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

      一、打造科室文化,樹立團隊精神

      俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,眾人拾柴火焰高。一個人可以走得快,但是想走的更遠更好必須大家一起走,這就需要團隊協作的戰斗能力。一臺臺手術的順利完成,一次次重大的搶救更需要一個和諧、高效、奮進的不怕吃苦的團隊。半年來,我們實行彈性排班制,以老帶新,層級搭配,優化組合,獎金實行多勞多得、績效考核制,切實調動了全科護理人員的積極性,既有效的避免了安全隱患又使全科凝成一股積極向上的、團結能戰斗的“狼性”團隊。

      二、以病人為中心,爭創一流優質護理服務

      在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。

      三、規范整體護理,爭創一流管理

      好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。積極推行年初推廣的“6s管理”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一位病人,提升素養,保障安全,優化流程;提升效率,優質高效服務,爭創品牌科室,打造放心手術室。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。半年來,手術切口感染率

      四、提高護士素質、培養一流人才

      社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精湛的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每月進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、職稱考試。半年來,有一名護士順利通過護師資格考試,有兩名新護士通過護士執業資格考試。并且在“5.12”護士節期間醫院護理部組織舉辦的護理技能比武中榮獲團體一等獎和優秀組織獎。

      五、工作業績

      半年來我們共完成了802 臺大中小手術,搶救30多例急危重病人,無任何醫療護理差錯事故的發生。緊跟醫院創甲辦和護理部的步伐,切實按二甲醫院的要求進行大力整改,嚴格按制度、流程進行各種醫護操作。配合婦產科實施了宮腔鏡檢查術和腹腔鏡下宮外孕手術、和腔鏡下卵巢腫瘤切除術;配合外科開展了腹腔鏡下精素靜脈曲張結扎術及前列腺電切術。配合外一科成功開展了人工膝關節置換術等等。均無任何差錯事故發生。在“三八”婦女節期間,被省煤炭工會評為“女職工建功立業先進集體”榮譽稱號。

      六、不足之處

      在管理意識上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護理方面,手術病人的訪視還是流于形式。在規章制度執行方面,仍有少數同志不重視。在論文撰寫、護理科研方面幾乎是空白。在以后的工作中我們會繼續加倍努力,為我院的兩個效益和二甲創建成功做出貢獻。

      手術室護理質控半年總結范文第5篇

      手術室護士長述職報告篇【一】

      一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:

      一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證

      1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、 堅持了查對制度:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

      3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

      4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

      2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。

      3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

      4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

      5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

      四、提高護理人員業務素質

      1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

      2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

      手術室護士長述職報告篇【二】

      手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。

      在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

      一、以病人為中心,爭創一流優質服務

      在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨醫學,教育網收集整理,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

      二、打造科室文化,樹立團隊精神

      積極響應醫院打造醫院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

      三、提高護士素質、培養一流人才

      社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,

      每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學,請保留此標記、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的5.12 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為縣優秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。

      四、規范整體護理,爭創一流管理

      有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心醫學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

      五、工作業績

      我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。

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