電子商務技能教學
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電子商務技能教學范文第1篇
[關鍵詞] 職業技能大賽 高職院校 電子商務專業 實踐教學
舉辦職業院校技能大賽是我國職業教育工作的一次重大設計和創新。通過舉辦多種形式不同級別的“全國職業院校技能大賽”逐步形成了“普通教育有高考,職業教育有技能大賽”的新局面。首屆參賽院校1800所,2.7萬在校生報名參加;到了第二屆,參賽院校增加到2032所,參賽人員驟然增加,高達11萬人之多。
2009年4月我校電子商務專業教師組織本專業全體在校生參加了第二屆“明日網商”挑戰賽。通過技能大賽不僅加深了學生們對電子商務專業的認識與理解。帶隊教師也表示,通過這樣的大賽不僅調動了學生的主觀能動性而且也促進了教師專業技能的提高,加強了專業師資隊伍的整體素質,加快了專業教師向“雙師素質”轉換的步伐。
1.依托技能大賽平臺,以賽促教、以賽促改。
(1)促進教學內容的改革
職業技能大賽強調學生的實踐操作能力和創新精神,這就促使人才培養方案中必須建立相應的理論教學和實踐教學體系,設計從封閉轉向開放、從重理論輕實踐向理實一體化和注重學生創新能力培養的教學內容。
(2)促進教學手段與教學方法改革
職業技能大賽的競賽項目都是綜合性、探索性的實踐項目。這要求在教學上要實施啟發式和案例式教學,尤其是在教學過程中突出“做中學、學中做、做中教”三位一體的教學模式,有效地促進理論與實踐教學相結合、課內與課外教學相結合,講授與自我提高相結合,提高教育教學質量。
2.依托技能大賽平臺,以賽促學、以賽促練
職業技能大賽實際上是學生的一種社會實踐活動,也是一種創新性的學習過程。在比賽過程中學生對所學專業的認識將更加具體和熟悉,對專業理論的學習和理解更加深刻,將比賽中遇到的問題拿到課堂上交流學習,通過理論學習指導實踐操作,通過實踐操作來驗證和豐富理論,學以致用,教學相長。這解決了傳統教學與就業競爭適崗能力脫節的問題,更能較好的達到培養高等應用型技術人才的教學目標。
3.依托技能大賽平臺,以賽促進“校企合作、工學結合”培養模式的建設
職業技能大賽的競賽項目定位是專業實踐與行業、企業參與相結合,廣泛吸收了行業發展的前沿技術,并由行業、企業專家參與評分。這對于引領職業院校專業實踐教學改革,促進校企合作、工學結合的人才培養模式創新具有重要作用。
二、電子商務專業實踐教學改革的思路
1.實踐教學改革推行課程模塊化教學
電子商務是一個商務流程,在該流程上的專業方向很多,導致電子商務專業的就業崗位很多,而每個崗位都會涉及到不同的職業能力。因此,模塊化教學就是以職業能力為本位,造就電子商務學生在相應職業能力上的競爭優勢,具有熟練的操作技能和扎實的理論基礎。學生通過專業基礎模塊課程的學習,在已經掌握專業基礎知識和基本技能的前提下選修自己的模塊方向。
2.實踐教學改革采用任務驅動式教學
(1)電子商務技術模塊任務驅動教學
電子商務技術的核心技術就是電子商務網站建設,其中包括文字圖形圖像處理、平面設計、網頁設計、腳本程序設計、網絡數據庫建設、站點管理與技術維護等課程。這些課程相互間不是孤立存在的而是緊密聯系形成一個具有連貫性知識體系。可以通過讓學生完成具體的工作任務來形成關鍵能力。即要求學生在全部課程學完后要建立起自己的個人網站。
(2)網絡商務模塊任務驅動教學
網絡商務模塊包括網絡營銷、C2C網店經營、網絡支付、網絡交易、商務談判、國際貿易等主干課程,主要是以商務活動為核心,借助Internet技術完成網絡貿易往來。只有讓學生在一個真實的實踐環境中才能鍛煉學生的技術操作能力。
3.實踐教學改革實施項目化教學
將職業技能大賽的競賽項目作為實踐教學項目之一適時穿插到電子商務專業實踐教學過程中,以備賽為契機,強化學生的專業技術能力培養,達到實踐教學培養目標。
4.實踐教學改革建立多元化考核機制
考核多元化是高職教育改革的必然趨勢。在實踐教學過程中,應注重過程考核,突出現場操作。對于工作任務考核應包括階段考核、個別考核、經營業績考核等。同時,鼓勵學生參加校、市(省屬學校)、省、國家多級賽制,各具特色的職業技能大賽,并將其取得的大賽成績也納入考核范圍內。通過考核的過程化、多樣化和靈活化建立起多元化考核機制,達到對學生實踐技能培養的激勵效果。
三、職業技能大賽雙刃劍
1.重技能培養但不能輕視專業理論學習與綜合素質提高
職業院校培養的學生終究不同于學徒工,他們應是有一定專業理論素質的能夠可持續發展的技能型人才。學校在舉辦技能大賽或組織學生參加各級職業技能大賽時應正確引導學生把參加技能大賽的熱情與專業理論學習和人文素養培育結合起來。這樣,他們在科技迅速發展的時代才能夠做到可持續發展。
2.重個體比賽成績但不能輕視全體學生的技能培養
由于職業技能大賽能擴大獲獎學校的知名度,有利于學校社會地位的提高和對生源的吸引力,所以學校對技能大賽的重視可想而知。但學校的辦學宗旨是“一切為了學生、為了一切學生、為了學生的一切”,當然不能也不應為少部分學生參賽獲獎動用最好的教學資源,而忽視了對全體學生的技能培養。
3.重比賽結果但更看重比賽過程
在實踐教學改革中我們可以“以賽帶練,以賽帶學”,但絕不可以透支比賽熱情,“以賽代考”、“以賽代學”,走向“應賽教育”。比賽是形式不是目的,比賽結果固然重要,但比賽過程更有收獲;比賽的重點不在于勝負,而在于讓學生在準備和投入之中更快地成長。
總之,電子商務職業技能大賽促進職業院校電子商務人才培養模式的變革,增強辦學活力,真正實現校企合作、工學結合,按照社會人才市場需求,培養企業急需的高素質應用型人才。職業技能大賽實現教學環境與職業工作環境的“零距離對接”,形成了“依托行業、校企合作、工學結合、優勢互補、資源共享、互利共贏”的長效機制,符合高職教育可持續發展的戰略思路與長遠目標。
參考文獻:
[1]黃紅耘.高職電子商務專業課程改革實驗研究.山西財經在學學報,2007.
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[3]陳炳和.辦好學生技能大賽 促進高職教學改革[J].化工職業技術教育,2008.4.
電子商務技能教學范文第2篇
【關鍵詞】商務英語函電與單證課程
實踐教學資源建設 校企合作
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）04C-0062-03
隨著中國—東盟博覽會永久落戶廣西南寧和中國—東盟自由貿易區的建立，廣西與世界各國商務貿易往來不斷擴大，各大商貿企業對于既掌握國際貿易知識又同時具有較高水平的商務英語函電寫作和單證繕制雙技能的復合型商務英語專業人才的需求迅速增長。為了適應區域經濟發展這一新要求，高職院校商務英語等相關專業相繼開設了商務英語函電與單證這門核心必修課程。
商務英語函電與單證課程的前身是商務英語函電，相關課程是國際商務單證。通過改革，將函電內容與單證知識整合在一起，以提升學生國際貿易往來函電寫作能力為主，輔助訓練單證繕制能力。目前高職院校開展比較多的是函電實訓教學，而以校企合作為途徑、以外貿業務員工作過程為導向將函電寫作與單證繕制兩種技能整合在一個操作平臺上開展的實踐教學改革研究尚處于起步階段。
一、商務英語函電與單證雙技能實踐教學資源建設的背景分析
第一，全國對外貿易的快速發展需要大批高技能的外貿從業人員。我國加入世界貿易組織后，對外貿易發展增速已經連續五年保持在20%以上，外貿行業迎來了更廣闊和光明的發展前景，與大幅增長的對外貿易業務不協調的是，外貿業務員供需嚴重失衡。統計數據顯示，我國對外貿易正在經歷新一輪快速發展的黃金周期，高技能的對外貿易從業人員需求趨旺。
第二，廣西與東盟國家的貿易往來使具備函電與單證雙技能的外貿業務員緊缺。東盟連續多年成為廣西最大的貿易伙伴。“十一五”期間，廣西與東盟貿易額從12.2億美元增長到65.3億美元，增長5.4倍，年均增長39.8%，高于廣西全區進出口增速11.9個百分點。廣西與東盟國家緊密與深入的貿易合作造成至少4萬以上的外貿業務員缺口，各外貿公司對于既具有扎實的商務英語函電寫作能力，又具備過硬的國際商務單證繕制技能的高技能操作型外貿業務人才的需要劇增。
第三，商務英語函電與單證課程實踐教學存在一些不足。據畢業生跟蹤調查和在校學生座談會反饋信息顯示，商務英語函電與單證課程實踐教學主要存在以下不足：一是沒有與相關行業企業建立長效的合作關系，閉門教學。二是只強調函電寫作，忽視了與單證等相關知識的融合，缺乏交易的完整性。三是沒有來自企業的實際交易資源，缺乏真實感。四是實訓內容與實際工作任務脫節，缺乏業務流程化。五是沒有建立綜合性的在線實訓平臺，缺乏網上人機、人人互動。六是沒有建立校內模擬公司實訓室，缺乏仿真性。七是沒有切實開發利用校外實訓基地，缺乏實戰感。八是實訓實習指導老師隊伍缺乏企業專業人士的參與，實訓流于表面。由于存在以上問題，學生畢業后就業時不懂得將所學知識融會貫通地加以運用，函電和單證綜合應用能力不強，較長一段時間內勝任不了外貿業務員等相關工作，最終造成學生所學不能所用和對口崗位就業率比較低的局面。因此，改革商務英語函電與單證課程目前的實踐教學現狀，基于校企合作開展函電和單證雙技能實踐教學資源的建設是擺在高職院校任課教師面前亟待開展的一項課題研究。
二、校企合作下商務英語函電與單證雙技能實踐教學資源建設的意義
校企合作是職業教育的本質特征。職業院校要發展，要做大做強，就必須與企業緊密聯系，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式，走校企合作的辦學之路，把教學、求知和做事結合在一起，做中學、做中教，將實踐教學貫穿整個課程人才培養始終。因此，基于校企合作開展的商務英語函電與單證雙技能實踐教學資源的建設正是順應了職業教育這一發展趨勢的要求，也適應了中國—東盟博覽會、廣西北部灣經濟區開放開發和中國—東盟自由貿易區對雙技能復合型國際商貿人才的需求。
在眾多衡量高職商務英語專業畢業生就業能力高低的指標中，函電寫作和單證繕制是兩項深受重視的職業技能，而基于校企合作建設商務英語函電和單證雙技能實踐教學資源正是融合和銜接相關知識、促進兩項技能協調發展的關鍵，也是凸顯高職應用型商務英語專業人才優勢、提升畢業生就業競爭能力的關鍵，是高職商務英語專業辦出質量、辦出特色的體現，它可以建立課程與行業企業之間緊密的合作機制，使課程實踐教學形成體系，使實踐教學目標準確定位，實踐內容準確設置，達到完善和優化實踐教學條件的目的，從而改變過去與行業脫節、技能訓練單一、實踐項目沒有體現業務流程并與實際工作互不銜接的局面，提升雙技能，提高就業率，滿足當前區域經濟發展對商務英語專業人才的需求。
三、商務英語函電與單證雙技能實踐教學資源建設思路
（一）建設內容
基于校企合作建設商務英語函電寫作和單證繕制雙技能實踐教學資源，實現商務英語函電與單證課程實踐教學的真實化、系統化、互動化和實戰化。具體內容包括：與區域相關行業企業建立校企合作關系、建立交易案例資料庫、編寫函電與單證實訓教材、搭建在線互動實訓平臺、建立商務外語技能實訓室和模擬公司實訓室、開發利用校外實訓基地以及建設有企業兼職教師參與的實訓實習指導老師隊伍。
（二）建設目標
通過函電與單證雙技能實踐教學資源的建立，將構建課程課堂訓練+在線互動實訓+模擬實訓室軟件操練+校外實訓基地頂崗實習的融教、學、做、訓為一體的校內實訓與校外實習相結合的實踐操作平臺，提高學生實際交易背景下國際商貿往來函電的寫作能力、單證繕制能力以及發現、分析和解決實際問題的應變能力，達到培養具有雙技能復合型商務英語人才的目標。
（三）解決問題
實踐教學資源的建設將建立與企業長效的緊密型合作機制，改變目前課程實訓形式單一、與單證相分離的現狀，使學生能夠將信函寫作和單證繕制結合運用并且在校期間就能體驗整筆進出易的全過程，形成理論教學實訓化、實踐教學實戰化的校企合作、工學結合的特色，強化學生的動手操作能力，提高學生的職業競爭能力。
四、商務英語函電與單證雙技能實踐教學資源建設方法
（一）多渠道與行業企業合作
1.加強與校外實訓基地的溝通聯系。緊密與校外實訓基地的合作，并在此基礎上開發新的校外實訓基地，通過發放問卷、企業走訪、實地見習、座談會、講座、頂崗實習等形式與企業合作，收集包含往來函電、合同和單證在內的進出口整筆交易資源。
2.建立畢業生跟蹤調查網。通過建立畢業生跟蹤調查網，密切關注學生就業情況，了解學生就業崗位，并與在對外貿易公司從事外貿業務員、單證員、跟單員等崗位的學生加強聯絡，通過他們收集交易資源。
3.定期召開企業校園招聘會。定期在校內召開企業校園招聘會，與前來參加招聘會的企業進行面對面的溝通交流，了解企業對外貿業務員實際工作能力的要求，現場收集企業交易資源。
4.建立行業企業兼職教師資源庫。吸納企業中有意做兼職教師的行家能手，聘請他們做課程的校內實訓和校外實習指導老師，要求他們在實際工作中是如何做的，就如何來指導學生。同時，邀請他們進入校園舉辦提升外貿業務員職業技能方面的講座。
5.引入外貿企業進校園，建立學生創業園。創業園可分為國際商貿和國內商貿兩大區域，設立獨立辦公區間和商務休閑吧，以滿足不同辦公需求。辦園設想：（1）以大學生創業園為平臺，為課程的實踐教學服務，通過情景教學、典型案例、現身講座、舉辦進出易函電與單證設計大賽等方式，加強課程的實踐教學環節，以國際商務等項目企業為起點建設創業園，為在校學生提供學習、實習和實訓的機會。（2）引入優秀企業入園作示范，為外貿企業儲備人才，建立一批穩定的校內學生觀摩創業基地，學生參與企業的進出口業務運作，熟悉實際工作業務流程，成為企業外貿業務員的后備人才。（3）扶持和指導學生企業，提高學生的自主學習能力、動手操作能力和創業素質。
（二）建立包括函電和單證在內的交易案例資料庫
建立包括函電和單證在內的交易案例資料庫應將從企業收集到的進出易資源進行整理、歸類和編輯，將資料庫細分為往來函電資料庫、合同單證資料庫和整筆交易資料庫，為課程的實踐教學提供真實的實訓資源。
（三）建立課程“四位一體”的實踐教學體系
1.編寫商務英語函電與單證實訓教材，實現課內實訓。吸納對外貿易公司進出易案例，以外貿業務員工作過程為導向，設計在信用證等支付方式下函電寫作和單證繕制方面的實訓項目。實訓教材分單項實訓和綜合實訓兩個部分，按照實訓流程、實訓目的、實訓要求、實訓背景和實訓任務的框架進行編寫。實訓任務可以按照以下形式設置：
第一，L/C+FOB/CFR/CIF案例（進口）。以進口商的身份提供10個實訓任務，分別是詢盤、還盤、接受原發盤、訂單、簽訂合同、通知信用證的開立、修改信用證、發裝運須知、催促裝運和提出索賠。每個任務按照以下形式進行編排，以此類推完成10個實訓任務的編寫。例如：
Task1. Enquiry
【對方要求建立業務關系的信函】（英文）
【業務背景】(中文)
【回電要求】（中文）
【操作框】（空白）
（詢盤函參考答案）（英文）
第二，L/C/DP/TT+CIF/CFR案例 （出口）。以出口商的身份提供15個實訓任務，分別是廣交會結識客戶、建立業務關系、報盤、返還盤、寄送確認樣、成交并填制合同、催促開立信用證、要求修改信用證、租船訂艙、檢驗檢疫、貨物報關、貨物保險、裝船通知、制單結匯和解決索賠。每個任務按照以下形式進行編排，以此類推完成15個實訓任務的編寫。例如：
Task3. Offer
【對方詢盤函】（英文）
【業務背景】(中文)
【相關資料】（中文）
【實訓要求】（中文）
【操作框】（空白）
（報盤函參考答案）（英文）
2.搭建助學型的在線互動實訓平臺，實現網絡實訓。主要包括：
第一，平臺設計。平臺以崗位工作業務流程為主線，抓住實訓內容與實際工作任務、實訓教學與職業技能要求的兩個對接，實現函電寫作與單證繕制、理論指導與自主操練、校內實訓與校外實習的三面結合，基于業務流程，以任務布置—理論講解—小組討論—技巧訓練—模擬實訓五個訓練步驟呈現實訓任務，訓練內容從建立業務關系、詢盤報盤和還盤、達成交易、落實信用證、裝運貨物（含單證繕制內容）到索賠及理賠、逐步遞進，訓練形式從擬寫往來函電、談判磋商、填制合同、審證改證、繕制單據到貨物索賠理賠，由單項到綜合，直至完成一整筆交易的信函寫作和單證繕制，項目引領，任務驅動，教、學、做一體。平臺采用Flash，Dreamweaver、Photoshop、flash、asp、html、css、cool edit等多種制作技術，安裝容易，操作簡便快捷，能在不同配置的機器上運行, 交互性強。
第二，平臺欄目。包括函電強化、虛擬公司和網上互動交易3個實訓欄目。函電強化以信函翻譯、排序組信、來函回復和案例寫信的形式呈現，設立自主訓練系統，提供不同國家客戶的來函和業務案例，方便學生在線翻譯、回復和撰寫信函。
虛擬公司以工作過程為導向，提供進口和出口兩筆具體交易案例，以對方業務反饋、業務背景、實訓要求和學生回電的形式呈現實訓任務，學生分別以進口商和出口商的身份，通過人機互動的形式自主完成整筆交易的信函寫作和制單任務，呈現具體業務流程，方便學生在線模擬實訓。
網上互動交易提供十幾家進出口貿易公司的真實背景資料和交易商品，設置供應商和采購商兩個角色，在網上進行仿真自主交易，實現人人互動。
3.建立商務外語技能實訓室和模擬公司實訓室，實現校內模擬實訓。實訓室安裝包括訓練函電寫作與單證繕制在內的綜合實訓軟件，創設仿真的工作氛圍，使學生一走入實訓室就猶如身臨其境，很快進入工作狀態。
4.充分開發利用校外實訓基地，實現校外實地實習。在原有的基礎上，爭取每年在區域范圍內新增1～2個校外實訓基地并切實開展合作項目，例如收集企業交易案例、組織學生老師到企業進行外貿業務員等崗位見習、邀請專業人士到校舉辦國際貿易講座、安排學生外貿業務員、單證員、跟單員崗位頂崗實習、邀請企業人士對學院專任教師進行外貿和制單業務培訓等。
（四）組建有企業兼職教師參與的實訓實習指導老師隊伍
組建有企業兼職教師參與的實訓實習指導老師隊伍，應建立課程企業兼職教師資源庫，聘請他們參與課程校內實訓教學指導，同時由企業安排專門業務人士在學生校外實習期間給予業務指導。
總之，依托行業以校企合作為途徑建設商務英語函電與單證雙技能實踐教學資源，將會起到良好的助教助學作用，創設校內仿真+校外實習真實化、系統化、互動化、實戰化的實踐教學操作平臺，將實踐教學貫穿商務英語函電與單證課程始終，從而有效地提升學生函電與單證雙技能，為學生畢業后成功對口擇業上崗打下牢固的基礎。
【參考文獻】
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電子商務技能教學范文第3篇
問卷調查統計分析
中職學校電子商務專業師資狀況與培訓需求調查實際發放調查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調查對象分布在我國東中西部24個省、自治區、直轄市的113所中職學校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學校電子商務專業的師資狀況以及教師的教學能力。樣本為隨機發放，滿足統計學方面的要求。下面是對調查問卷的統計分析。
1.師資狀況分析
（1）樣本中職師資學歷分布。
被調查教師絕大部分具有本科以上學歷，且以大學本科學歷的教師為主力。
（2）中職教師年齡段分布。
中職電子商務專業教師大體上隨著年齡段的增加人數遞減，有明顯的年輕化的趨勢，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務專業在我國設置較晚是一致的。
（3）中職教師教齡以及電子商務教齡分布。
問卷調查結果顯示，電子商務專業的任課教師教齡在5年以上的約占總數的74%，教齡在10年以下的約占總數50%。并且絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，專業課教齡在3年以下的占到總數的52.26%，而專業教齡在6年以上的只占不到總數的13%，這可能會對專業課教學經驗有不利影響。
（4）電子商務專業畢業教師比例。
在被調查的155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%， 有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業。電子商務專業畢業教師嚴重缺乏。
（5）電子商務專業教師企業工作經歷。
調查問卷匯總結果顯示，在接受調查的155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。由此可見，大部分電子商務專業教師對企業的實際工作崗位需求缺乏了解。
2.學校專業基本信息
我們在問卷中設置了受調查對象所在學校的師資狀況等有關內容，以更準確地反映我國電子商務專業的師資狀況。
問卷結果顯示，95%以上的學校是在2000年之后開辦的電子商務專業，并且有近1/3的學校是最近五年（2005-2009）開辦的電子商務專業。此外，我們還了解到，電子商務專業的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看，初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。
3.教師專業教學基本狀況
（1）課堂教學內容。
問卷調查結果表明，電子商務課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，如電子商務高級專門技術和電子商務設計等。
（2）實踐教學內容。
就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。同課堂教學內容一致，一些需要較高專業技能的內容則較少。這一方面可能與專業師資薄弱有關，另一方面或許也與學生的學習能力有些聯系。
4.教學能力調查
從教師專業教學能力評測結果可以看出，絕大多數專業任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達到上述能力要求。
5.行動導向教學方法使用情況
從教學方法來看，最常采用的三個行動導向教學法為案例教學法、項目教學法和模擬教學法。許多老師對行動導向教學方法使用情況回答是基本能，少數老師回答不能。
6.專業師資培訓現狀
被調研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓經歷，約占總人數的17.4%，其他被接受調查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規的培訓。而專業培訓的內容以電子商務理論、電子商務實訓以及職業教育理論為主，其次是專業教學法以及企業實習。
培訓的形式有在職培訓、假期培訓與脫產培訓，以前兩種形式為主，脫產培訓為最少。就培訓的等級而言，國家級、省級培訓較少，出國培訓幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規培訓。調研發現國家級培訓時間最長為8周，而省級培訓為4周，其他類型的培訓時間更短，大都在一周以下。總體來說，中職電子商務專業的教師接受的培訓較少，培訓時間較短，正規的培訓機會不多，并且缺乏系統全面的培訓計劃。
7.專業師資培訓培訓需求
被調查中職電子商務專業師資培訓需求如下：
（1）急需培訓的課程類別。
問卷調查結果表明，企業實踐、電子商務實務、電子商務設計和電子商務前沿是最需要培訓的課程類別；大部分專業電子商務專業教師只對教學研究、電子商務管理、考察調研以及職教理論有較小的培訓需求，其中又以職教理論培訓需求為最小。這表明電子商務專業教師更加注重操作性、實踐性的課程，同時對于開展職教研究也有所側重，而對于職教理論培訓不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。
（2）急需培訓的電子商務專業知識和技能。
問卷調查結果表明電子商務專業教師最需要培訓的五項電子商務專業知識和技能為：電子商務實務、網絡營銷、電子商務物流、電子商務管理和Web2.0技術。而對于電子商務概念、電子商務設計、電子商務管理、網絡技術、電子商務運營、網頁設計和電子支付也有不少的培訓需求。
（3）急需培訓的職業教育基礎知識與技能。
問卷調查結果表明，培訓需求最多的職業教育基礎知識與技能為電子商務職業定位與培養需求、電子商務實踐指導能力以及電子商務實踐設計能力。對于把握課改動態能力、職教質量測評能力、學分制和彈性學制認識能力的培訓需求為最少。其他職教基礎知識與技能的培訓需求大體相當，均有要求。
（4）急需培訓的專業教學方法與技能。
就急需培訓的專業教學方法與技能來說，最急需的是課外實踐活動指導能力、行動導向教學法、專業培養方案開發能力、課程設計和開發和課程教學方案設方面的培訓。學生心理指導能力、學生就業指導能力等也有部分培訓需求。而課程教學評價和專業研究能力方面的培訓需求最少。
（5）急需培訓的職業技術教育研究能力。
問卷調查結果表明，最需要培訓的職業技術教育研究能力為職業技術教育研究方法指導，職業技術教育研究理論指導和職業技術教學研究論文撰寫也需要加以培訓。
問卷調查結論
從上面的統計分析，我們基本上了解了目前中職學校電子商務專業師資狀況和培訓需求的基本狀況：
目前中職電子商務專業教師絕大部分具有本科以上學歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%，有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業；155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。
課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。
在專業教師專業教學能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務專業狀況與職業定位、在教學中融入行業崗位技能要求和知識、獨立設計教學內容和開發教學資源、設計和實施教學評估方案、提供職業指導與開展創業教育、獨立進行專業課程設計、了解電子商務專業的未來發展趨勢。50%以上的教師對大多數的行動導向教學法不能完全掌握。
電子商務技能教學范文第4篇
Abstract： In order to meet the needs of the social change， and to cooperate with the comprehensive reform of institutions of higher learning to cultivate a large number of high-quality practical talents who not only master professional knowledge and theoretical knowledge， but also have strong practical ability， the students should have basic practical ability in the aspect of e-commerce. Aiming at training students' electronic commerce practical ability， this paper designs and researches the teaching system from the angle of practice.
關鍵詞：電子商務；實踐教學；體系研究
Key words： electronic commerce；practice teaching；system research
0 引言
電子商務將人們帶入了數字化商業時代，它是未來企業發展和生存的主流方式。電子商務實踐教學是培養學生認識社會，提高應用能力和操作技能的重要教學環節，更是學生進入社會的重要基礎，因此建立完善的實踐教學體系是高等院校電子商務專業教學必須優先考慮的問題。
實踐教學體系建設要充分體現以工作過程為導向，突出行業特色，適應典型崗位群、典型業務流程和典型工作任務的技能需求。具體而言電子商務專業實踐教學體系構建應圍繞電子商務專業典型崗位群的基本業務流程和典型工作任務所必須的技能和學生今后職業遷徙所應具備的基本能力而建立。
1 電子商務專業實踐教學體系遵循的原則
①特色性原則。實踐教學的設置要充分體現電子商務專業辦學特色――管理與技術相結合，強調應用能力的培養；②層次性原則。實踐性教學的設置要充分體現能力發展的要求，先基礎后專業，先總括后具體再綜合，使學生的專業技能逐步提高，從“學徒工”逐漸演化為“高級工程師”；③多元化原則。實踐教學模式不應是單元的，而應是的多元的。就方法而言，電子商務實踐教學可以劃分七種：演示型實驗、操作型實驗、制作型實驗、設計型實驗、創新型實驗、模擬型實驗、創業型實驗；就電子商務的實踐途徑而言包括校內與校外等多種途徑。就實踐教學的內容而言包括：崗位技能培訓、職業技能培訓、頂崗實踐等。
2 電子商務專業實踐教學體系設計框架圖與內容研究
2.1 電子商務專業實踐教學體系設計框架圖
2.2 電子商務專業實踐教學內容研究
2.2.1 商務及計算機基礎實踐
實踐內容主要包括商務技能實踐、計算機和互聯網技能實踐、計算機和互聯網技能實踐、建立網上商店實踐、電子商務模擬教學軟件的操作，通過實踐使學生建立初步的專業意識，圍繞市場營這一核心概念，結合相關管理類專業知識，進行初步的商務實踐，使學生將理論知識與實踐活動相結合，并在實踐中提煉應用能力。以計算機應用、程序設計和網絡應用為主線，使學生掌握計算機操作方法及網絡信息技術，鍛煉其獨立分析問題和解決問題的能力。
2.2.2 電子商務實踐
實踐內容主要包括網上商店經營實踐和大型市場營銷活動的策劃和實施，通過實踐使學生具備較強的商務策劃、市場營銷、網站營銷和企業管理能力。培養學生的團隊合作能力。
2.2.3 電子商務網站建設實踐
通過實踐使學生具備一定的電子商務網站的規劃、設計與開發能力。實踐內容主要包括以下幾個方面：
①網站的規劃與實現：選擇某種行業，規劃和實現一個該行業的中小企業的電子商務網站，對電子商務網站的需求分析，網站的內容設計與開發進行實踐，熟練使用至少一種網站設計和開發工具。掌握腳本語言及能夠進行動態網站的設計。實踐初期，每人設計并提交一套“網站規劃方案”，同時要通過網頁制作工具制作電子商務網站的每個欄目，在實踐結束后提交一套根據自己規劃書開發的網站程序和一份“網站規劃實施分析報告”。 ②網站的策劃與設計：在自己的網點運作及發展理念的基礎上，進行電子商務網站的策劃、分析與設計，形成網站建設的方案書，包括網站需求分析、網站內容設計、網站維護管理和實施方案。
2.2.4 電子商務綜合實踐
在掌握了各門專業的理論和實踐操作的基礎上，通過電子商務綜合實踐與練習，使學生能將所學的各門課程知識、實踐操作綜合結合起來運用，解決開展和應用電子商務的有關實際問題。培養學生的綜合分析能力、獨立解決問題的能力及表達能力。實踐內容主要包括以下幾個方面：①電子商務綜合運營管理實踐：利用所學知識，從電子商務項目選擇、商業策劃到系統的建設、管理、實施，以及長期發展進行合理設計，綜合以上方案，形成一份“XX企業電子商務系統策劃書”。并選擇其中的某一環節，進行深入的研究和探討，形成電子商務實踐論文。②大型電子商務系統建設：學生可以與相關企、事業單位聯系，結合學生對特定行業或商業的理解，并于所學電子商務知識結合，與相關企業或單位達成合作，獨立設計并開發一套較大型的電子商務系統。在實踐初期每人設計并提交一套“XX電子商務系統分析與設計方案”。
3 關于電子商務專業實踐教學的對策研究
3.1 以技能培養為核心的階梯性電子商務實踐體系研究
技能培養是實踐教學的目的，我們認為學生技能應包括通用技能、專業基礎技能、核心技能和綜合技能，因此實踐教學內容應是圍繞這四方面技能訓練進行，由通用技能、專業基礎技能、核心技能到綜合技能訓練，由低到高，由單項到綜合，突出核心技能的訓練。
例如：對于通用技能的訓練。通用技能是相對于專業技能而言，對于任何職業都是適用的技能。是職業人取得成功的基本能力。是個體對環境適應能力、學習能力、表達溝通能力、人際交往能力、團隊合作能力等的綜合體現。具體包括：責任意識、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創新、團隊合作、組織管理等技能。因此我們在實踐教學中主要設計了四個訓練項目：語言與文字表達能力訓練、英語應用能力訓練、計算機應用能力訓練、禮儀訓練與素質拓展模塊來進行訓練，并取得了良好的教學效果。
對于專業基礎技能訓練，主要是通過淘寶網讓學生建立自己的網店，然后通過“網店策劃、網店平臺搭建、網店運營與推廣”這三個項目來進行訓練。
對于專業核心技能訓練，主要訓練的項目有網站運營與管理、網絡營銷與物流管理實訓、企業運營與管理沙盤實訓，同時借助于一些相應的實訓軟件來進行。
對于專業綜合技能訓練，主要是電子商務專業技能和拓展技能的綜合訓練，是技能訓練的最高層次。我們設計了行業電子商務實訓和網上創業項目實訓兩個項目。
3.2 加強學生動手能力培養，構建真實的電子商務實戰環境
構建真實的電子商務實戰環境，建立電子商務實戰平臺，讓學生得到充分的訓練。例如：大學一年級讓學生在淘寶等較為著名的第三方平臺開設網店，以網店經營業績做為考核學生標準，以一定比例，記入電子商務概論、電子商務運營與管理等相關課程的學習學期成績。大學二年級，參與校外實訓基地經營管理，讓學生真題真做，真正的與企業接軌，了解企業的真正需求由企業給學生評價，記入小學期等相關課程。大學三年級，以團隊的形式組建股份公司，以業績和經營總結作為學生設計成績，畢業后公司可以繼續進行，也可以拍賣個下屆學生。
3.3 完善實踐教材資料，提高實踐教學師資水平
目前電子商務專業課程教材主要以理論知識為主，缺乏系統的實踐教學指導書以及實際訓練項目，實踐教材極為匱乏且跟不上電子商務實踐發展需要的現狀。因此電子商務實踐教材應突出企業崗位要求、職業技能特點，具有系統性與可操作性。同時承擔實踐教學任務的教師，不但要具備深厚的理論基礎知識，而其要有較高水平的實踐技能才能勝任，一方面，可以選派教師到企業掛職鍛煉，在實踐中提高能力，積累經驗；另一方面，可以聘請行業或企業專家來校兼任實踐教學指導員，幫助教師提高實踐教學水平。
3.4 加大校企對接力度，搭建學生實踐鍛煉平臺
探討校企合作的模式，充分利用校內外資源為學生實習與就業搭建一個切實可行的平臺，能夠讓學生在企業中訓練職業崗位技能，提高職業素質與綜合技能。
同時與相關的企業與單位，與企業與行業專家建立廣泛的聯系，共同努力，通過實踐不斷完善校外實訓基地建設，滿足學生在工作崗位上的實習，通過企業教師指導學生技能訓練的相關規定、制度、考核標準等規范學生的實踐教學活動，達到實際訓練效果。
為了適應社會和技術變革的需要，電子商務相關知識與應用已成為各個專業的學生必須要了解的內容，利用電子商務技術實現網絡商務的建設和管理是學生需要具備的基本能力。通過電子商務實踐能力的訓練，培養一批既懂得專業知識和理論知識，又具備較強的計算機應用能力的高素質應用型人才。
參考文獻：
電子商務技能教學范文第5篇
關鍵詞：電子商務;教學;教學對策
一、目前高校電子商務教學過程中的突出問題
（一）教材選擇過于隨意。電子商務作為新興專業，還沒有形成完備的教材體系，高校在教材選擇上存在一定的隨意性。目前，大多數高校所使用的教材，有一部分是由本校教師根據自己的研究和經驗進行編寫的，還有一部分采用的是國家有關部門編寫的。這些教材的教學內容缺乏系統性和規范性，影響了電子商務教學質量。
（二）教學方式過于單一。電子商務屬于實踐型專業，更注重實踐技能的鍛煉，目前本專業的教學方式過于單一，不利于人才的培養。其表現主要有兩個方面：首先，從教學目標上，不僅要求學生有很強的理論知識，同時還要有較高水平的實踐操作能力;不僅要懂得商務知識，還要熟悉管理技能。理論、實踐、技能三者合一的綜合型人才，是電子商務教學的培養目標。但是，在實際教學中，教師更注重對學生理論知識的培養，忽視培養學生的實際操作技能。其次，高校教師在進行教學過程中，大多數仍舊采用單一的課堂講授形式。教師在課堂中起主導作用，學生被動接受，學習興趣得不到激發，實踐技能得不到鍛煉。第三，有的高校在教學硬件設施投入了不少資金，配備了較為專業的軟件系統，為學生創設了電子商務情境，但是在這種模擬環境中的操作行為，并不能提高學生的實踐操作能力。
（三）教師隊伍建設需要加強。高校從事電子商務教學的教師，一般是有其他相關專業轉過來的。這些教師擁有豐富的理論知識，缺乏實踐經驗。他們在進行電子商務教學時，通常會沿用原來專業的教學模式，即重理論講解，輕實踐操作，所教授出來的學生在從事電子商務工作時，不能把學到的理論知識同實踐結合起來，出現了不能滿足工作需要的現象。 因此，加強電子商務教師隊伍建設非常必要。
二、解決電子商務教學中存在問題的對策
（一）改變教學模式，突出實踐技能培養。在培養電子商務人才的教學活動中，要摒棄“說教式”的教學方式，要采用理論和實踐相結合的教學模式。電子商務綜合了計算機、商務策劃、互聯網技術、經濟管理等多個領域的知識，在對這些科目進行學習過程中，必須經過大量的動手實踐，才能真正的理解和掌握這些知識。
（1）電子商務教師應當掌握大量的企業案例，在教學過程中提供給學生進行研究，通過引導讓學生應用學到的各種理論進行案例分析，從電子商務案例中的可以汲取的經驗，使之消化成自己的知識。這種教學手段不僅能調動學生學習的積極性，而且在教師的引導下增加了學生的實踐經驗。（2）聘請電子商務企業工作人員走進課堂，請他們以自己的親身經歷向學生們傳授實戰經驗。電子商務企業人員的到來，可以讓學生近距離的的了解到電子商務行業的發展態勢，還可以讓他們消除對未來就業的迷茫，這種生動、高效的教學手段，加速了學生對將要從事的職業的了解。（3）積極地為學生爭取校外實踐機會。電子商務的特點決定了學生在走上工作崗位之前，必須有足夠的實踐經驗，才能更好的適應將要從事的工作。因此，高校應當充分發揮協調作用，積極的和電子商務企業取得聯系，爭取為學生找到實習機會，提高學生的實踐操作能力。
（二）明確培養目標，引導學生實現職業定位。由于現行高校電子商務教學內容存在不系統和不規范問題。因此，高校以培養高度專業化的電子商務人才為根本目標，可以根據實際情況有目的的進行專業型人才的培養。例如專業從事國際貿易的，專業從事市場營銷的和專業從事物流的等等。專業的細化需要教師必須精通各個方面的知識，才能滿足不同發展方向人才培養的需要。因此，教師要不斷的加強學習，努力提高自己的知識儲備。同時，教師在教學過程中，要積極引導學生進行職業定位，不僅要引導學生積累足夠的專業知識，還要對電子商務中的各種技能熟練掌握。
（三）加強教師隊伍建設。教師的素質可以影響專業的發
展。電子商務作為新興專業，其發展過程中會有更多的新內容加入進來，教師作為知識和技能的傳播者，必須緊跟時代的發展，不斷的更新知識技能儲備，才能滿足教學工作的需要。同時，教師的進行專業課教學過程中，要對所授內容和教學目標充分了解，可以跳出章節等條框的約束，通過整合教材，采取創新式的教學手段，更好的向學生傳授知識。電子商務專業的實踐性強，要求教師必須走進企業，從第一線上收集資料，豐富自己的實踐經驗，才能把自己的經驗和技能更好的傳授給學生。
結論：電子商務的發展，需要更多的專業人才。高校作為培養電子商務人才的重要陣地，要重視教學中存在的問題，積極穩妥的解決這些問題。要改變原有的教學模式，重視學生的實踐技能的培養;教師要不斷提高自身的綜合素質，除了培養學生專業技能外，還要幫助學生實現職業定位。只有這樣才能真正實現電子商務教學的價值。
參考文獻：
