新媒體運營周總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇新媒體運營周總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

新媒體運營周總結范文第1篇

一、競品分析

二、產品定位

三、推廣方案

四、推廣預算

五、推廣目標

六、團隊構架

七、績效考核

八、團隊管理

小伙伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。

一、競品分析

1、選擇競品，做好定位

①百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。

②各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。

③行業網站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業旅游資訊網，如欣欣旅游網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。

④咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。

2、競品分析，得出結論

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，

①市場趨勢、業界現狀；

②競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略；

③目標用戶；

④市場數據；

⑤核心功能；

⑥交互設計；

⑦產品優缺點；

⑧運營及推廣策略；

⑨總結&行動點。

對于移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。這里拿一款移動旅游APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。

3、根據結論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。

二、產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。

1、產品定位

一句話清晰描述你的產品，用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。

91運營網：分享互聯網產品，電子商務運營干貨

2、產品核心目標

產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。如：

360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特征

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

與產品相關特征：

①電子商務類：購物習慣，年度消費預算等

②**類：是否單身，擇偶標準

③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗

5、用戶角色卡片

根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產品相關特征：

①喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東

②網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

③在家用ipad購物，在外用手機購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

線上渠道

①基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;

應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;

大平臺：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;

客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

②運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通

用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

③三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

④手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

⑤積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

⑥刷榜推廣：

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

⑦社交平臺推廣：

目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的**軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。

⑧廣告平臺：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創業融資前的團隊推廣使用。

業內公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。

⑨換量

換量主要有兩種方式：

1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。

線下渠道

①手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

②水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。

基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機精靈。

③行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

①內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

②品牌基礎推廣

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。

③論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

④微博推廣

內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。

互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

⑤微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。

⑥PR傳播

PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估。這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。⑦事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

⑧數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。

四、推廣預算

根據以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老板敲定最后的第一期投放預算。

五、制定目標

一款APP，應該關注的兩方面的指標

1、產品運營階段

A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。

B、推廣期：主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。

C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

2產品類型

如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：

這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。

關于數據指標分析：

1、留存用戶和留存率

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。

六、團隊構架

這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1、市場運營總監

工作職責

1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。

2、負責制定每季度、月運營計劃。

3、整理各產品運營渠道數據報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，并做好跟蹤記錄。

4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。

5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護；

6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。

7、負責通過微博，微信等網絡推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例并進行分析。

8、負責制作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。

9、跟蹤運營推廣效果，分析數據并反饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。

10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。

11、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。

崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數據分析，團隊建設和管理.

2、文案策劃

工作職責

1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；

2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

3、負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容；

4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。

崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

3、渠道經理(BD拓展)

工作職責

1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃；

2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系

4、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃

崗位點評：渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數據，完成運營總監制定的流量指標。

4、新媒體推廣經理

工作職責

1、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。

2、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！

3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰斗經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.

七、績效考核

每個公司績效考核指標不同，對于移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。

1、市場運營總監

這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數據指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。

2、文案策劃

①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。

②創意能力:能根據公司品牌定位，完成有創意的文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。

③對接能力：與渠道部門，設計部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。

④工作態度:紀律性，團隊協作意識，工作責任感

根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。

3、渠道經理

渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤，這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間

4、新媒體推廣經理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例：

①微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.

A、微博信息數：每日的微博數量，條/天。

B、平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數，次/條，平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。

以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！

從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后，5月份作了一些調整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。

總結：1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.

②微信考核指標：

文章考核指標：送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉發率，收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。

剛開微信的企業，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。

B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(微信號yunying-91)，當你添加微信時，自動回復寫的是：輸入1獲取移動互聯網干貨，輸入2獲取電子商務運營干貨，輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。

C、用戶轉化量：該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。

八、團隊管理

這個篇幅側重于團隊運營管理，不只是針對移動互聯網，同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：

執行力，目標管理，團隊凝聚力。

1、執行力

關于執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模后，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。

2、目標管理

運營總監從拿到KPI那天起，腦海里都是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

3、團隊凝聚力

保持一個高效，快樂，有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。

以下分享幾個運營團隊管理小技巧：

1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表

將這些目標數據表貼于顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。

2、周一早會

每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，并記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓

每周組織相對于各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力.

新媒體運營周總結范文第2篇

[關鍵字] IMS（IP多媒體子系統） IP技術 發展趨勢

隨著通信技術和信息應用的發展，電信業務需求正在向固定移動融合、語音與互聯網應用相結合的綜合信息服務轉變，傳統運營商面臨移動運營商與互聯網應用提供商的激烈競爭，IMS（IP多媒體子系統）作為下一代網絡控制技術的核心正引起業界廣泛的關注。

一、通信行業IMS現狀：

綜上所述，從通信行業整體運行環境分析全業務是未來發展的必然趨勢。

二、全球IMS市場發展趨勢

目前全球已有超過200個IMS商用和試商用網絡，規模商用已逐漸形成。國外主流運營商初期部署IMS主要用于固網改造、VOIP和融合業務提供，建設IMS的最終目標均為固定和移動融合的統一核心網。

三、國內IMS市場形勢分析

中國電信：在全國13個省市IMS試點已經完成；2011年4月南方10省市IMS集采開標，重點是固網網改；2011年9月份計劃剩余省份的IMS集采。廣東電信（彩色e家）和福建電信（固網網改）IMS已經商用。

中國聯通：IMS總體策略不明確，北京開試驗局，8個省份通過業軟以語音網關名義銷售布點。但集團暫無IMS集采計劃，采取跟隨策略。

中國移動：2008年下半年開始IMS試點，2009年16省開通試驗局；2010年4月，移動IMS集采開標，31省同時開工建設，份額占比63.4％。16省CORE，19省SBC，一級ENUM全部；當前已有8省份實現規模商用，友商未實現真正商用。

中國廣電：7省份部署IMS總部不牽頭，每個地市就是一個運營商；三網融合試點，僅需要基本語音和視頻業務。

目前，中國電信和中國聯通占據了絕大多數企業和家庭固話市場，雖然固定用戶裝機量持續下滑，但是固定寬帶業務是移動寬帶業務無法取代的（大帶寬、速率穩定等優勢）；廣電系統已經獲得三網融合的試點許可，與其他電信運營商相比，廣電系統具備家庭覆蓋方面的絕對優勢（城市有線電視的業務普及率超過90％）。同時，廣電系統在內容提供方面也具有很大的優勢，廣電系統需要3年左右的時間完成由有線電視提供商向電信業務提供商的轉型，可以預見到的是未來的三到五年時間，也是中國移動面臨轉型的關鍵階段。總而言之，國內IMS業務部署呈現群雄并起，形勢緊迫的態勢。

四、什么是IMS業務

IMS ： IP多媒體子系統（IP Multimedia Subsystem )，是在3GPP R5階段提出的一個新的域，它基于IP承載，疊加在PS（分組域）之上，為用戶提供文本、語音、視頻、圖片等不同的IP多媒體信息。其中，IP =基于IP傳輸+基于IP會話控制+基于IP業務實現，Multimedia =語音、視頻、圖片、文本等多種媒體的組合+在多種接入基礎之上具有不同能力的終端組合，Subsystem =依賴于現有網絡技術和網絡設備發展的系統+最大程度重用現有網絡系統+無線網絡把PS/GPRS網絡作為承載網絡+固定網絡把基于固定接入IP系統作為承載網絡。簡言之：IMS在IP網絡的基礎上構建一個分層、開放、融合的核心網控制架構，是一個可運營、可管理、可計費的系統。技術特點如下：

1、采用端到端的全IP網絡架構

終端與設備標識IP化：終端采用SIP URI進行標識，同時每一個終端在網絡中注冊時均對應一個IP地址；設備采用URI格式（CSCF.省略）進行標識,URI在網絡中對應一個設備的IP地址；尋址機制IP化：采用基于DNS的IP尋址路由機制：設備之間的路由基于終端和設備的URI，通過DNS將URI翻譯為IP地址，實現消息的路由；接口協議IP化：所有接口采用基于IP的信令和媒體控制協議，SIP：會話的路由和接續，Diameter：認證與鑒權、Qos交互和計費，H.248：媒體網關資源控制，RTP：媒體面協議，傳輸各類媒體流；網絡承載IP化：IMS所有核心網元與設備均承載在IP網絡上 ，用戶通過IP的方式接入IMS網絡，并使用業務。

2、支持多種接入方式與固定移動融合

IP化＋SIP＋協議轉換，實現IMS支持固定和移動多種接入方式：IMS端到端IP網絡架構，能夠支持任何基于IP的接入方式；SIP已成為IP終端（IAD/AG/IP PBX/SIP GW/SIP電話）普遍支持的協議；不支持SIP協議的終端（POTS/TDM PBX）可通過協議轉換設備接入IMS網絡 。

3、業務與控制分離，支持靈活的業務提供和快速部署

IMS打破豎井式業務部署模式，實現業務與控制完全分離；IMS在業務與控制分離的基礎上，實現業務邏輯的解耦和靈活組合。

4、歸屬地服務

區別于軟交換拜訪地控制，IMS呼叫控制和業務處理都由歸屬網絡完成，主要原因是：多媒體時代不同于GSM窄帶通信，業務特性和個性化需求豐富，很難保證拜訪地和歸屬地業務實現完全一致；易于實現特色業務擴展，促進歸屬運營商積極提供吸引客戶的特色服務。

五、IMS架構將為我們帶來什么

1、基本發展趨勢：

2、IMS業務發展優勢：

a、將路由和業務分離：

IMS繼承了軟交換分離控制和承載的優勢，可以分布式組網，并可獨立演進；

IMS進一步將業務和路由（控制層）進行了分離；滿足了運營商不斷增加和不斷更新的業務需要。

b、接入無關性：

IMS基于全網IP實現了接入的無關性；

IMS核心網采用完全基于IP的SIP信令；

IMS接入網采用IP技術，實現了底層接入的無關性。

c、融合性、開放性

向下黏合各種異構網絡、向上業務平全對外開放。

5.無漫游限制，所有業務都在歸屬網，漫游到哪里不會損失業務

首次實現了用戶體驗的移動性

1）用戶通過不同終端和接入網絡享受一致的業務體驗；

2）用戶在任何地方甚至出差到國外也享受在簽約地一致的業務體驗。

為什么原來移動網無法實現

1）2G網絡都是在漫游地觸發業務；

2）用戶體驗受限于漫游地網絡能力；

3）IMS采用了IP承載和SIP信令，漫游地只需提供接入，無需業務觸發。

總之，IMS給運營商帶來了在互聯網時代的“控制”平臺,通過移動固定融合和Internet接入方式的引入，給IMS網絡帶來了前所未有的挑戰。

六、總結

未來，IMS開放式的架構將成為運營商開展業務的根基。運營商可以將IMS業務能力與IP互聯網應用相結合，如將IMS的語音和即時消息等通信能力與SNS網站及網絡游戲結合，將IMS與IPTV相結合，利用IMS的開放性提供與互聯網相結合的更加豐富靈活的業務。同時，運營商也可以將IMS的業務能力給多個業務系統調用，如將IMS網絡的通信錄的業務能力給移動手機終端、PC軟終端共用，為用戶提供統一的業務體驗。

參考文獻：

[1]趙光磊《IMS業務國內邁入新階段 創新意識待強化》通信世界周刊 2011.6.

[2]高娟《IMS架構創造美好未來》通信世界周刊，2011.7.

[3]尼凌飛《IMS網絡技術介紹》中國通信網，2011.10.

[4]移動集團公司《全業務基礎知識介紹》移動內刊雜志，2011.10.

新媒體運營周總結范文第3篇

7月9日，距北京奧運會召開還有近1個月之際，由CSM媒介研究主辦，國家廣電總局領導，媒體機構、奧運贊助商、4A廣告公司以及媒介研究機構、業界權威專家共同參與的 “2008奧運與媒介高峰論壇”在京召開。 作為中國媒介研究的領軍者，CSM媒介研究現場了“奧運舞臺，媒介角色――媒介與奧運傳播研究”報告，詳細梳理了媒介在奧運傳播歷史和現實中的角色和力量，首次總結、了廣告主在奧運營銷中的策略選擇。中國傳媒大學廣告學院院長黃升民，中央電視臺網絡傳播中心主任、央視網總裁汪文斌，中央電視臺體育中心主任江和平等應邀發言，共同討論了奧運環境中新媒體突起和媒介競合關系，預測了媒介傳播、媒介營銷在奧運期間將達到的“沸點”，后奧運時代中國體育市場格局及媒介策略等，論壇還開辟了專門的案例討論，就奧運贊助和媒體營銷的策略與效果進行了深入探討。

奧運媒介環境流變的五大發現

2008年北京奧運會既是體育競技的舞臺，更是各行業的奧運會。電視、廣播、報紙、雜志等傳統媒體已經戎裝上陣，互聯網、IP電視、車載電視、手機電視等新興媒體亦以嶄新的姿態登上奧運舞臺。值得一提的是，本屆奧運會上，新媒體首次正式成為奧運會持權轉播商。奧運在中國是百年一遇的大事，新媒體登上奧運轉播舞臺也是奧運百年歷史上史無前例的創舉，對中國傳媒產業的意義不言而喻。在媒體合力打造的奧運傳播盛宴中，各個媒體扮演了怎樣的角色？經歷著怎樣的變革？受眾對奧運的態度和關注度如何？面對奧運資源的壟斷，各媒體采取哪些傳播策略和廣告營銷策略？媒介在整個奧運產業中又占據著怎樣的位置？《媒介與奧運傳播研究報告》揭示了CSM對上述問題的思考與發現。

中國人對奧運關注超過了對個人收入的關注

在全國十城市，北京奧運會是受眾目前最關注的話題之一，受關注程度僅次于物價話題， 而個人工資或收入話題的關注程度則排在奧運會之后。在北京，奧運會超過物價、工資等各種話題成為北京受眾關注的焦點。

奧運會期間將創造新的媒介傳播“沸點”

2004年雅典奧運會,全球共有39億觀眾通過電視觀看了總計35000個小時的奧運賽事轉播。對雅典奧運會賽事進行全程直播的CCTV-5在奧運期間平均每天有3億多的中國觀眾收看，平均每天收視長達77分鐘。2008年北京奧運會無疑將會超過雅典奧運會，創造新的體育賽事收視記錄。電視、廣播、平面媒體、網絡、手機等不同媒體都已經為奧運做好了最充分的準備，將共同為受眾打造豐盛的“媒介奧運盛宴”。

媒介生態環境正藉奧運東風而變

調查顯示，電視仍然是受眾了解奧運信息的首選媒體，網絡媒體和其他新媒體成為后起之秀。電視是受眾以往關注體育賽事、目前獲取奧運信息的最主要媒體渠道，90%以上的人仍然選擇電視作為最主要的奧運媒體；但是希望從網絡媒體獲得更多奧運信息的比重攀升到將近30%，超過了傳統的平面媒體。奧運對各路媒體來說都意味著機遇，但同時也帶來了兩方面的變化，一是媒體之間的競爭愈演愈烈；二是跨媒體合作的趨勢逐漸顯現。受眾對于媒體的選擇權在加大，廣告主對于廣告投放的選擇權也在加大，從而最終會引發媒介生態環境的不斷改變。

每個媒介受眾都有自己的“媒體組合”

對北京奧運會的信息感興趣的受眾，接觸不同媒介形式的行為非常顯著。經常收看電視、閱讀報紙雜志、瀏覽網絡或者接觸其他新媒體的受眾有很高比例也在使用其他媒介。電視媒體受眾中，35%通常也收聽廣播，71%也閱讀報紙雜志，57%瀏覽網絡，接觸其他新媒體的也有52%。網絡媒體和其他新媒體的受眾通常接觸傳統媒體的比例也很高，電視的接觸率都在95%以上。報紙雜志的接觸率也在80%以上，同時，網絡媒體受眾中有66%通常也接觸其他新媒體，接觸其他新媒體的受眾72.3%平時也瀏覽網絡。

沒有媒體就沒有奧運經濟

從奧運經濟的角度來講，媒體是企業奧運營銷必不可少的載體，是連接商家與消費者的紐帶，沒有媒體就沒有奧運經濟。與此同時，通過大眾傳媒，奧林匹克運動得以將奧林匹克知識、技術、信息在全世界傳播普及，有力推動了世界體育的發展，有效傳播了民族文化，提升了國家形象和政治地位，建構了大奧運產業。所以，無論是奧運經濟抑或奧運產業，都離不開媒介的傳播與連接。無傳播則無產業，無媒介則無產業。

奧運營銷傳播的多層次角逐

北京2008奧運會無疑是一個競爭激烈的市場。不同行業的企業、不同發展階段的企業在參與奧運營銷的目的上存在著很大的區別。獲得北京奧運贊助權益的企業在2008奧運年到來之際肯定會獲得更多的優勢，這也是高昂贊助費用的價值體現。在2008奧運營銷主題到來之際，非奧運贊助商企業也面臨著強大的壓力，其通過體育元素和其他贊助方式在市場上盡量大地制造聲音。可以說，在奧運營銷傳播中，存在贊助商之間、非贊助商之間、贊助商與非贊助商之間的多重角逐。對于奧運贊助商而言，利用身份標識和推廣特權，找準與奧運的對等價值，和借勢事件營銷和公共新聞，助推奧運營銷升級是開展奧運營銷傳播的不二法門。

新媒體運營周總結范文第4篇

無利不起早，如此高的積極性背后，除了表達自我外，自然也少不了對利益的訴求。可是，做微信公眾號真的能賺到錢么？有什么操作方式？近日，新媒體排行榜召集了一批具有典型性的自媒體大號，就“自媒體如何賺錢”的問題展開討論。且聽混跡于聽眾席的湖謅慢慢把干貨道來。

“王凱講故事”：小孩子的錢最好賺

這些人里，光頭王凱可能是你最熟悉的。天生一副渾厚嗓子的他之前在CCTV2做《財經故事會》欄目，去年從央視離職后，王凱開始專門為小孩子講故事。目前他運營的公眾號“凱叔講故事”已經有30萬粉絲，營收狀況良好，所以王凱在談話中表現出的狀態也很良好，經常左顧右盼，插嘴連連。

對于微信賺錢的問題，王凱認為：一、不要賣廣告，公眾號越來越多，自媒體的市場越來越細分，用戶的注意力越來越分散，所以靠廣告發不了財，而且還影響用戶體驗；二、內容不要收費，因為這與信息傳播的初衷是相悖的，收費會給你的內容傳播場豎起圍墻。

王凱自己賺錢招數是這樣：

一、他講的故事分為免費和付費兩種，小孩子聽了免費的，被掛上了鉤子，自然就吵鬧著要聽付費的，錢就是這么來了。今年王凱講了全本的《西游記》賣出去七千多套，賺了一百多萬，就是這個道理。

二、做社群。愛聽故事的家庭有很多，把他們吸引到自己運營的微信群里。一旦有商業需求，拉人搞活動或者眾籌資金都不是問題。這一點其實和《羅輯思維》是一個原理。

“餐飲老板內參”：一個策劃賣一萬五

秦朝是“餐飲老板內參”的運營者，目前大概有十萬左右粉絲。秦朝在創業之初本想做美食領域的自媒體，但這個群體比較龐雜，群體的變現能力差，所以最終選擇了餐飲老板這個利基市場——關注他公眾號的人有30%是餐飲老板，有30%是餐飲食材供應商和設備提供商，剩下的也都是有志于或正在從事餐飲行業的人。

“餐飲老板內參”的團隊目前有11個人，主要盈利方式是策劃與咨詢，偶爾也接一些廣告。秦朝說，現在他幫自己的老板粉絲們做一次營銷策劃或新媒體咨詢的單價是一萬五，一個月大概有十來萬的收入，日子過得還行。他認為，做微信公眾號，“被誰看”比“有多少人看”更有價值。

“Ayawawa”：導流導出個淘寶名店

Ayawawa真名楊冰陽，是臺上唯一的女性嘉賓。作為一個2001年發跡于貓撲和天涯論壇的網絡紅人，Ayawawa的活躍周期不可思議地長。這當然得益于她姣好的外貌，但更離不開這些年她對自己不斷的重新定位。從網絡社區美女，到情感專家，再到高智商俱樂部門薩的負責人，Ayawawa通過出書、上電視、運營微博與微信等各種途徑釋放著自己的聰慧與魅力。那這樣一個人精女人，是如何變現擁有40萬粉絲的微信公眾號的呢？

廣告當然是一部分。Ayawawa坦言，她的公眾號的廣告刊例價是3到5萬不等，但平時接的活兒并不多，大概只有10%的合作率。變現主要還是要靠她自己的淘寶店。

據Ayawawa透露，她的店鋪是今年雙十二淘寶美妝類目的第五十名，在純靠外部導流的自媒體人開設的淘寶店中排名第一。美妝的電商利潤想必各位都清楚，想必今年Ayawawa的團隊可以獲得比較不錯的年終獎，當然確實也比較辛苦。

作為一個情感專家，Ayawawa平時會在公眾號里會幫別人解答情感問題。主要流程是：助手口述，自己挑選，每天回答十個問題。她正在頭疼的問題是：如何把愿意消費的受眾從幾十萬看熱鬧的粉絲中篩出來。

“神筆記”：手握30多個草根號不愁接不到廣告

說實話，之前湖謅并沒關注過“神筆記”這個號。據它的創始人馮豪說，這個公眾號偏向于草根群體，內容以養生、旅游、搞笑為主，粉絲有幾十萬量級。它的盈利模式也很簡單：1、發軟文廣告；2、與各種廣告聯盟合作。這些都是常規套路，此處不再贅述。

比較有意思的是馮豪這個人。這家伙之前是一個華為的工程師，去年因為“炮轟總裁”事件鬧得沸沸揚揚。從華為離職后，他和他老婆開始了自媒體之旅，據說倆人一共運營了三十幾個微信公眾號……好在都是草根娛樂類的，以內容整合為主，不用牽扯太多精力。

“大象公會”：求土豪包養

黃章晉是湖謅特別想見的一位前媒體人。從鳳凰周刊離職后，他創辦了牛逼哄哄的“大象公會”——整體文章質量之高，當居國內自媒體前三甲，部分文章甚至與一流雜志的封面文章水準齊平。有這么牛的內容，想必不愁賺錢吧？其實黃章晉最愁的就是這個。

目前大象公會的微信號有30萬粉絲，不算很多，但也不少。問題的關鍵在于：黃章晉自認不是自媒體，“我就是想自己做做內容，沒想弄什么太多花哨的營銷，我要是能有個刊號啥的，還真說不準就辦個雜志”。他還說：“我也沒有心思去接單，最好能有穩定的品牌廣告主找上來。”——你們說，這跟傳統媒體有啥區別？

大象公會目前不盈利，一個月的成本差不多十萬，幸好之前拿到了投資，“還能燒一年的錢”。聽說在大象公會寫文章是很累的，單位時間內工作強度要比在傳統媒體高很多。湖謅衷心希望在接下來的一年，大象能拿到新融資，讓大象團隊的熬夜都用來寫文章，別為生存問題犯愁。

“信海光”：自給自足自由自在

因為同在科技媒體圈，所以信海光是湖謅比較熟悉的一位自媒體人。他出身官媒，99年就開始網上寫文章，這么多年一直保持有強烈的表達欲望。目前信海光運營著兩個微信號：“信海光微天下”，主要是針對科技與產經領域的原創評論，10萬粉絲；“政商內參”，主要是財經與時政領域的轉載文章，50萬粉絲。(科技領域好小眾啊，湖謅快哭了)

在盈利模式上，信海光是典型的自給自足型。目前這兩個號都是他自己在運營，所以沒什么成本，靠廣點通與軟文的收入就足夠老信不用上班還衣食無憂。

與之前那些有著十幾人團隊的自媒體相比，信海光的“自”屬性更純粹：有料就寫，看到就轉，有活就接，不對粉絲有更高要求，不對自己有太多期許，自由自在，拒絕壓力。當然，能這么自由，也是因為老信十幾年的媒體生涯造就了他的眼界、文筆、人脈與尺度。這可是門檻，你一般人跨得進來？

從以上六位大V的事跡，湖謅總結出幾條心得：

1、廣告肯定是要有的，小錢也是錢呀；

2、導流做電商這種不靠內容賺錢的方式，是最高效的變現模式，但是門檻較高，需要專業團隊的精細化運作；

3、社群玩法看似完美，但需要一個核心的明星式人物，很少有人有那么強的人格魅力；

新媒體運營周總結范文第5篇

誰投了65億元？

65億元哪里來

華數傳媒的公告顯示：云溪投資三位合伙人為史玉柱、云煌投資以及謝世煌，三者的持股比例分別為0.9943%、0.0002%、99.0055%，普通合伙人投資資金均為自有資金，有限合伙人謝世煌的資金來自于浙江天貓科技有限公司向其提供的借款。

云溪投資的普通合伙人為史玉柱以及馬云控股的杭州云煌投資，執行事務合伙人為史玉柱，有限合伙人為謝世煌，獨立的投資決策由史玉柱和馬云共同協商確定，和阿里巴巴集團之間不存在委托持股、協議控制的情況。

云溪投資、云煌投資均是為了此次交易在近日剛剛成立的公司。與華數傳媒的這次合作，是云溪投資的首次投資行為。

上海交通大學媒體與設計學院博士生導師姜進章告訴《瞭望東方周刊》：“馬云啟用一個全新的公司投資華數，可以避免在合股制的前提下，‘阿里’多方股東投資意見不統一的麻煩。”

據了解，為了此次入股，4月8日，浙江天貓與有限合伙人謝世煌簽署了《貸款協議》，貸款本金不超過65.37億元，貸款期限為自提款之日起10年，貸款復合年利率8%。

浙江天貓成立于2010年10月25日，法定代表人為馬云，系有限責任公司（臺港澳法人獨資），并不存在協調股東表決問題。

市場關注的另一個問題是，浙江天貓注冊資本為200萬美元，貸款給謝世煌的65.37億元已遠超過其注冊資本，那么這筆資金來源是自有資金，還是商戶資金？

大成律師事務所合伙人向媒體表示，借款資金不可能來自于商戶店主押金，其具有專門的銀行托管賬號，且動用這部分資金屬違規行為。阿里巴巴具備強大的資金運作能力，浙江天貓資金應非自有資金，股東注資和外部融資均有可能。

據悉，謝世煌本人也是阿里巴巴高管，為“阿里”18位創始人之一，云煌投資由馬云和謝世煌合伙成立，兩者持股分別為99%和1%。

姜進章認為，馬云和史玉柱都具有極高的個人品牌價值，甚至超越其公司品牌價值。此種情況下，“阿里”是否具有云溪的實際控制權已無關緊要。

馬云在國企整合的情況下投資華數傳媒，出擊文化市場，并借此正式介入互聯網電視行業，可以說是他在互聯網融合背景下的一次重大舉措。據悉，此前天貓已經與華數傳媒在互聯網電視領域有過一次成功的合作。

愛建證券新媒體行業分析師侯佳林告訴《瞭望東方周刊》：“目前，上市公司的新媒體行業已細分為數字出版、互聯網、互聯網影視、互聯網廣告和互聯網游戲等幾個板塊。在互聯網影視領域，百事通和樂視網屬于市值和規模最大的兩家企業，華數位居其后。”

65億元的資金量，在新媒體領域不算一個小額投資，但目前新媒體公司的市值普遍較高，領頭的兩家公司市值均在300億元左右。此次云溪投資出資65億元，換取華數傳媒20%的股份，屬于合理區間。

“馬云和史玉柱投資華數，將使公眾對華數傳媒未來發展抱有一定的期待。”侯佳林強調。

優質節目會再漲價嗎

華數傳媒表示，本次募集資金將用于華數傳媒“媒資內容中心建設項目”、“‘華數 TV’互聯網電視終端全國拓展項目”及補充流動資金。

其中，媒資內容中心擬投資15.15億元、華數TV互聯網電視終端項目擬投入11.1億元，其余約38.82億元補充流動資金，主要用于公司未來進行新媒體產業鏈上下游資源整合、收購其他有線電視網絡資產以及償還部分銀行貸款等。

15.15億元資金的進入，對于內容市場未必能掀起軒然大波。中國優質節目內容的價格已高得令人咋舌，2013年《中國好聲音》的網絡獨播權被騰訊以3.5億元的價格拍下。15.15億元能買下四個“好聲音”，但這樣的資金量至少讓市場擔憂：優質內容的價格會被進一步推高嗎？

華數傳媒控股股份有限公司副總裁兼董秘查勇告訴《瞭望東方周刊》：“作為以視頻內容為核心的服務提供商，公司注重上游內容資源庫的建設，現有版權資源庫已包含眾多國內外優秀供應商提供的內容，其中包括Discovery、BBC、HBO等。”

華數將建設媒資內容中心作為募投項目之一，意味著未來將加大投入力度，通過直接購買各類內容版權、參與投拍影視劇等方式不斷擴充內容資源庫，提升內容競爭力。

“版權內容價格近年確增長較快，競爭激烈。本次融資后，公司會加大對內容資源的投入，尤其是優質內容。但同時，公司也會理性對待，不盲目競爭。此外，公司還將通過多樣化、多渠道的方式進行內容布局。” 查勇表示。

樂視網首席運營官劉弘告訴《瞭望東方周刊》：“目前各大視頻網站在版權購買方面已經漸趨理性，大家都會根據自己的需要來購買，而不會一味瘋搶，只不過面對一些有較大流量增長和價值回報潛力的大劇，視頻網站更愿意為他們付出更好的價格。”

基于理性的態度，節目價格一旦過高、超過承受的范圍，不少視頻網站就會放棄購買，從這個角度來說，華數投資15億元用來購買版權，對于目前的市場來說，影響不會太大。

華數傳媒此次的定增案，至少表明互聯網電視的潛力已被市場所認同，同時有線電視網的用戶價格也有望被重估。劉弘認為，這次定增將發揮鯰魚效應，促進行業的競爭與進步。

在視頻網站排名領域，華數并不具明顯優勢。在Alexa的全球排名中，百度、騰訊、新浪、搜狐、優酷均在前100名之內，其中百度、騰訊名列前10位，這幾家網站在視頻點擊率以及流量方面都勝華數一籌。

深圳廣電集團技術創新研究所出站博士后王建磊告訴《瞭望東方周刊》：“華數作為渠道商和內容商集一體的企業，在視頻網站領域已經失去了競爭的先機。即使將籌集的65億元資金全數砸在這一細分市場，也無法有顯著成效，因此這并非是華數融資后的重點領域。”

而姜進章的看法則不同，他認為，在目前中國互聯網領影視域沒有先機一說，大家基本處于同一起跑線。“中國的視頻網站都還處于內容匱乏的階段，真正重要的是創意團隊的資源。相對于其他企業，華數作為國企擁有七方面的資源，這也正是馬云入股所真正看重的。”

在劉弘看來，資金僅是資源整合的條件之一，后續增量資源也要看各方專業判斷和資源整合能力。未來融資通道放開，樂視也有機會獲得更多發展資金，相比華數并非處于劣勢。據悉，樂視網目前擁有視頻行業最全的影視劇版權庫，超過5000部電影、超過10000集電視劇，同時引入中網、高爾夫、五大聯賽等精品體育賽事等。

仍然面臨強大的地方壁壘

作為內容提供商，華數傳媒的標清資源在行業內位于第一，而高清資源則是深圳天華世紀傳媒位居第一，華數第二。以目前華數傳媒在這個細分行業中的地位，王建磊認為：15億元資金量的投入，無法使其再上一個臺階。

作為有線渠道商而言，華數傳媒在浙江地區擁有絕對的優勢。然而，在跨區域競爭方面，有線渠道商仍然面臨強大的地方壁壘，百事通的案例可窺一斑。

2012年2月，中央電視臺網絡傳播中心主任汪文斌和上海廣播電視臺臺長裘新簽署了IPTV播控平臺合作協議，雙方將落實上海廣播電視臺與中央電視臺原建設的IPTV集成播控平臺合并為中國唯一的IPTV中央集成播控總平臺。

2011年底，國務院正式了三網融合第二批試點城市名單，從而使得進入三網融合試點名單的城市達到54個，涵蓋全國4個直轄市，IPTV的發展可謂進入全面開花的新時期。

百視通其實是中國在試水IPTV過程中的一個特殊案例。由于此前中國沒有做IPTV的經驗，因此2005年就拿到了全國首張全國性IPTV牌照的百視通，一直按照自己的方式探索性地發展用戶，與各地電信運營商合作，利用其網絡為當地用戶提供內容服務。

2010年7月12日廣電總局下發的《關于三網融合試點地區IPTV集成控制平臺建設有關問題的通知》規定：未來IPTV播控平臺將采取兩級架構，中央電視臺設立IPTV集成總播控平臺，中央電視臺和地方電視合建立試點地區IPTV集成播控分平臺。CNTV則是得到央視授權的IPTV具體運作實體。

這份文件的出臺改變了IPTV牌照商和電信運營商之間的合作方式，實質上屏蔽了電信運營商參與IPTV業務經營的可能性，前者只能作為透明的傳輸通道。

以前百視通在某個地區如果遇到阻力，一般選擇繞過這個地區，轉而開拓別的市場。但是與CNTV的平臺合并后，百視通不再需要采取繞開策略，因為CNTV的一級播控平臺是必須的、唯一的接入平臺。從這個角度看，業界大多認為合并對百視通而言，絕對利好。

然而，這種利好并未變成事實，“曾經遍地開花的百事通，目前只覆蓋四個城市。除此以外，中國并沒有打破地方壁壘的案例。”王建磊說。

查勇告訴《瞭望東方周刊》：“華數作為杭州地區有線網絡運營商和面向多網多屏的新媒體內容服務提供商，其核心競爭力在于對有線網執著的創新能力。”

他認為，隨著互聯網基礎網絡環境改善、移動終端的普及和新媒體技術的迅速升級，廣電運營商已面臨其他運營商、互聯網視頻企業的激烈競爭。廣電網絡要拓展新市場，已不能僅依靠政策門檻，而必須考慮如何提升綜合服務能力。

但地方壁壘依然是阻礙有線渠道商跨地域發展的瓶頸，“互聯網電視臺已成為傳統有線運營商，跨區域運營中最后一個春天了。”王建磊說。

需要更多的馬云和史玉柱

2013年6月，國家新聞出版廣電總局發展研究中心在北京舉行《中國視聽新媒體發展報告（2013）》會，報告量化了新媒體對傳統廣電的沖擊：受個人電腦、平板電腦、智能手機的沖擊，北京地區電視機開機率從2009年的70%下降至2012年的30%，傳統廣播電視收聽收視群體向老年人集中，40歲以上的消費者成為收看電視的主流人群，電視觀看人群的年齡結構呈現“老齡化”趨勢。

隨著年輕用戶的流失，傳統媒體面臨著廣告減少的危機。廣告投放向視聽新媒體遷移的趨勢明顯：2007～2012年，中國網絡視頻廣告市場規模增幅有3年超過了120%，大大超過同期電視廣告收入的增長幅度，視聽新媒體分得的市場“蛋糕”越來越大。

國家新聞出版廣電總局發展研究中心主任龐井君總結說，網絡視聽節目服務用戶、廣告市場增長迅速，勢必對中國傳統廣播影視用戶量和廣告市場形成嚴重擠壓。