新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析

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新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析范文第1篇

完善的媒體廣告設(shè)計(jì)分為4個(gè)重要部分：市場(chǎng)分析；媒體技術(shù)；媒體調(diào)研；媒體營(yíng)銷。

媒體廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是市場(chǎng)分析，在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要對(duì)選擇經(jīng)營(yíng)的媒體類型進(jìn)行戰(zhàn)略市場(chǎng)定位，即媒體信息、廣告、知識(shí)市場(chǎng)這三大重要屬性的定位。媒體作為具有社會(huì)傳播屬性的一種載體，特別是在中國(guó)一定會(huì)受到政府政策上的關(guān)注與調(diào)控，因此在傳播的信息的種類，廣告的展現(xiàn)方式，以及更高層次的知識(shí)市場(chǎng)上的設(shè)計(jì)與定位，直接關(guān)系到媒廣告縱恒體產(chǎn)品受到的政策干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)值。如：以純商業(yè)廣告形式為主存在的戶外媒體受到的政策影響程度就非常大。有信息提供的媒體就會(huì)受到信息內(nèi)容方面的審核及傳播的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然在大眾知識(shí)市場(chǎng)能夠建立起一定門檻的媒體就具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。信息、知識(shí)是既可吸引受眾也可作為收入來源的手段，廣告也是作為主要收入來源的手段，這三者之間的關(guān)系和比重需要在媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一開始就進(jìn)行規(guī)劃和明確的定位。

媒體廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第二個(gè)重要環(huán)節(jié)是媒體技術(shù)。媒體的發(fā)展與技術(shù)緊密相連，造紙、印刷技術(shù)誕生了報(bào)紙、雜志媒體，無線電技術(shù)誕生了廣播、電視媒體，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生了互聯(lián)網(wǎng)媒體。現(xiàn)今的媒體的發(fā)展已經(jīng)和科技緊密聯(lián)系在一起，各種科技手段的運(yùn)用大大增強(qiáng)了媒體的時(shí)效性、觀看性、互動(dòng)性和傳播性。媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，如果忽略了技術(shù)因素，可能直接導(dǎo)致媒體產(chǎn)品快速消亡。首先，技術(shù)可以擴(kuò)展或縮小媒體產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。比如LCD和LED的技術(shù)運(yùn)用使視頻媒體這樣原來只能在電視上實(shí)現(xiàn)的媒體形式走進(jìn)辦公樓宇、交通工具和戶外，互聯(lián)網(wǎng)和觸屏技術(shù)的使用使媒體的單向傳播擴(kuò)展為互動(dòng)傳播。因此，對(duì)于新技術(shù)的運(yùn)用，可以使媒體產(chǎn)品擴(kuò)展，進(jìn)入全新的市場(chǎng)。但新技術(shù)的使用時(shí)機(jī)非常的重要，一般新技術(shù)的成本非常昂貴，選擇合適的技術(shù)和合適的時(shí)機(jī)對(duì)于設(shè)計(jì)媒體產(chǎn)品非常重要。其次，技術(shù)的合理使用可以淡化媒體產(chǎn)品的市場(chǎng)界限，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用及傳輸技術(shù)的提升使越來越多媒體的界限淡化。電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的很多媒體的界線已經(jīng)越來越模糊。隨著硬件技術(shù)的發(fā)展以及視頻技術(shù)的提升，平面媒體和視頻媒體在形式上的融合成為可能。第三，技術(shù)可以幫助媒體創(chuàng)造新的市場(chǎng)。如LBS、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)可以使媒體產(chǎn)品進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，并可以幫助原有的媒體產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和整合。第四，技術(shù)的改善可以增加收入來源。如戶外LED大屏技術(shù)的使用使戶外媒體的收入來源延伸至視頻廣告的領(lǐng)域，并且大大增加客戶的數(shù)量。第五，媒體產(chǎn)品技術(shù)的重新定義可以改變消費(fèi)者的使用和行為。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、支付技術(shù)以及移動(dòng)科技的出現(xiàn)，大大縮短了媒體廣告和購(gòu)買行為間的時(shí)間。現(xiàn)在流行的二維碼、電子標(biāo)簽技術(shù)已經(jīng)被大量運(yùn)用來連接廣告和購(gòu)買行為，可以精確地跟蹤廣告的效果，并建立媒體受眾數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷跟進(jìn)。第六，隨著媒體技術(shù)對(duì)受眾的行為產(chǎn)生影響，技術(shù)還將間接影響廣告主的宣傳戰(zhàn)略、宣傳方法和宣傳內(nèi)容。廣告主的宣傳策略將更具整合性、快速性和多樣性。諸如市場(chǎng)上DSP等技術(shù)平臺(tái)興起，因此相關(guān)的媒體產(chǎn)品在這方面也需要考慮到廣告主的技術(shù)需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)和對(duì)接。第七，技術(shù)發(fā)展的速度通常快于對(duì)它的控制。媒體公司需要持續(xù)關(guān)注與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展情況，結(jié)合自身媒體產(chǎn)品的特性制定系統(tǒng)的測(cè)量方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和效果標(biāo)準(zhǔn)，以便于及時(shí)將新技術(shù)與自身原有的媒體產(chǎn)品進(jìn)行嫁接和整合。

媒體廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)在技術(shù)上需要考量六大要素：技術(shù)對(duì)銷售的幫助，技術(shù)對(duì)互動(dòng)的幫助，技術(shù)對(duì)效果監(jiān)測(cè)的提升，技術(shù)對(duì)廣告方式的提升，技術(shù)對(duì)廣告時(shí)效的提升，技術(shù)對(duì)于媒體廣告收看效果的提升。媒體廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第三個(gè)重要環(huán)節(jié)是媒體調(diào)研。中國(guó)的媒體廣告公司通常忽視對(duì)于調(diào)研和數(shù)據(jù)的投入。而受眾、媒體、廣告主這三者之間的運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系需要精確的調(diào)研分析為運(yùn)營(yíng)提供保障。在廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)中，媒體是一個(gè)橋梁，橋梁的兩邊分別是受眾和廣告主，受眾的調(diào)研和廣告主的調(diào)研結(jié)果，會(huì)直接影響媒體采用什么方式來連接橋梁兩邊的需求要素。在目標(biāo)受眾領(lǐng)域需要對(duì)受眾的年齡、受教育程度、性別比例、婚姻狀況、職業(yè)、收入、居住區(qū)域、生活方式、行為特征、興趣、觀點(diǎn)等多方面進(jìn)行研究和調(diào)研。而在目標(biāo)廣告主領(lǐng)域需要對(duì)廣告主的媒體廣告投放動(dòng)向、廣告花費(fèi)情況、產(chǎn)品及市場(chǎng)動(dòng)向、行業(yè)的變化趨勢(shì)、促銷活動(dòng)的動(dòng)向、媒體投放的區(qū)域變化、產(chǎn)品價(jià)格的變化、廣告花費(fèi)的季節(jié)性變化等多方面進(jìn)行研究和調(diào)研。綜合受眾和廣告主兩端的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合自身媒體的特性來設(shè)計(jì)媒體廣告的產(chǎn)品才能真正做到媒體產(chǎn)品在市場(chǎng)上是具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的。媒體廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第四個(gè)重要環(huán)節(jié)是媒體營(yíng)銷。這里的媒體營(yíng)銷不是指幫廣告主進(jìn)行媒體策劃，而是媒體廣告自身的營(yíng)銷策劃。媒體廣告公司一般都非常重視幫客戶做媒體策劃和提案，但都忽視對(duì)自身媒體及廣告產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先在媒體廣告產(chǎn)品進(jìn)行銷售前需要進(jìn)行戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃，包括了從監(jiān)測(cè)商業(yè)環(huán)境歷史、評(píng)估可利用的資源、定義選擇優(yōu)化目標(biāo)、設(shè)定需要達(dá)標(biāo)的途徑、在多種產(chǎn)品中進(jìn)行選擇、制定執(zhí)行計(jì)劃、建立監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、以及評(píng)估和調(diào)整的體系。也需要制定媒體廣告產(chǎn)品的短期計(jì)劃、中期計(jì)劃及戰(zhàn)略計(jì)劃。使媒體產(chǎn)品在規(guī)模上、技術(shù)上、市場(chǎng)拓展上有一個(gè)循序漸進(jìn)的規(guī)劃。

在戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃之后是對(duì)于媒體廣告產(chǎn)品的細(xì)節(jié)營(yíng)銷設(shè)計(jì)。這里拿出一個(gè)老套又非常實(shí)用的設(shè)計(jì)的原理，就是4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）。首先是產(chǎn)品，即媒體的展現(xiàn)形式、互動(dòng)性、媒置、媒體內(nèi)容、播放時(shí)間、頻次這些要素，在進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)的時(shí)候往往會(huì)將這些要素分開進(jìn)行考慮，但這些要素需要被作為一個(gè)整體來進(jìn)行考量。比如在公交車身后方的廣告上放互動(dòng)的二維碼，能否起到互動(dòng)的效果，而這樣的廣告產(chǎn)品的設(shè)計(jì)又浪費(fèi)了寶貴的展現(xiàn)版面。又如，在通道的位置播放視頻輪播的媒體效果顯然不好，因?yàn)槿送Ａ舻臅r(shí)間太短了。因此在產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中，所有的要素要作為一個(gè)整體進(jìn)行營(yíng)銷考慮，這樣設(shè)計(jì)的具體產(chǎn)品才會(huì)被市場(chǎng)所認(rèn)可。其次是價(jià)格，包括了媒體廣告產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化常規(guī)產(chǎn)品的價(jià)格，特殊產(chǎn)品的價(jià)格，上刊及播放周期的設(shè)計(jì)，媒體廣告產(chǎn)品的刊例價(jià)、銷售折扣、特殊折扣等，以及銷售套裝的設(shè)計(jì)。有層次的產(chǎn)品價(jià)格的策略組合將為銷售的展開打下良好的基礎(chǔ)。第三是渠道，需要設(shè)計(jì)媒體廣告產(chǎn)品的銷售渠道，是自主銷售還是銷售，或者采取兩者并存的方式，以及規(guī)則的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。還需要對(duì)銷售對(duì)象是直客還是公司進(jìn)行分析，也需要對(duì)客戶的行業(yè)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)。第四是促銷，對(duì)于媒體廣告產(chǎn)品的季節(jié)性、時(shí)間性、節(jié)日、行業(yè)性需要設(shè)計(jì)多樣的促銷組合策略，進(jìn)行階段性的營(yíng)銷。

新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析范文第2篇

艾瑞咨詢《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》分析認(rèn)為，2007-2009年是財(cái)經(jīng)網(wǎng)站發(fā)展關(guān)鍵年份，把握好長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的未來極為重要。

趨勢(shì)一：用戶為王

艾瑞咨詢分析認(rèn)為，“用戶為王”的規(guī)律在網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)完全適用。從市場(chǎng)份額和用戶規(guī)模分析，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況，各個(gè)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)十分充分，市場(chǎng)地位在短時(shí)間內(nèi)可能出現(xiàn)較大的變化（如08年的指南針和大智慧）。

競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于用戶，用戶在市場(chǎng)中轉(zhuǎn)換成本不高，遵循“用腳投票”的機(jī)制，而且市場(chǎng)甲方，無論是廣告主、投資者還是用戶本身，都按照用戶量（網(wǎng)站流量）和用戶依賴程度（網(wǎng)站黏性）來判斷網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的好壞，以此決定預(yù)算的流向。用戶是市場(chǎng)所有參與方共同關(guān)心的指標(biāo)。

趨勢(shì)二：垂直化，分眾化

艾瑞分析08年財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的發(fā)展認(rèn)為，垂直化、細(xì)分化和分眾化是網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)的基本發(fā)展方向，也是互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)中國(guó)各產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展方向。人是個(gè)性化的，是求新求變的，因此需求也是。當(dāng)經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)，就能不斷的滿足人本身的個(gè)性化需求。長(zhǎng)尾理論經(jīng)典的指出，利用互聯(lián)網(wǎng)來滿足個(gè)性化需求也能創(chuàng)造可觀的效益。

財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的老牌運(yùn)營(yíng)商或者新進(jìn)入者，不斷尋找差異化的需求點(diǎn)，并給出相對(duì)好的解決方案，是財(cái)經(jīng)網(wǎng)站在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先的不二法門。

趨勢(shì)三：財(cái)經(jīng)2.0

Web2.0的解釋是互聯(lián)網(wǎng)從單向傳遞變成了雙向傳遞，從中心化完成了去中心化。交互、影音和便捷的搜索共同組成了web2.0的特征。財(cái)經(jīng)2.0效果如何？艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2008年，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站用戶使用過的服務(wù)中，博客、搜索、社區(qū)和視頻的使用率分別是44.9%、35.7%、34.8%和34.2%.已經(jīng)有超過1/3的人開始使用財(cái)經(jīng)2.0.

目前，較有實(shí)力的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站已將這四項(xiàng)作為基本配置。艾瑞認(rèn)為，理解四項(xiàng)產(chǎn)品究竟能夠?qū)崿F(xiàn)什么價(jià)值，幫助用戶解決什么問題，如何將他們的作用發(fā)揮到最大，這些是運(yùn)營(yíng)者必須思考的問題。

趨勢(shì)四：集團(tuán)化

艾瑞咨詢認(rèn)為，近幾年來網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)化的趨勢(shì)比較明顯，財(cái)經(jīng)軟件提供商也有一些集團(tuán)化的案例（經(jīng)典案例：金融界）。集團(tuán)化有兩種方式，一是發(fā)展聯(lián)盟，雙方成立利益共同體，捆綁稍顯松散，比較典型的是東方財(cái)富網(wǎng)和分眾傳媒的合作；另外一種是有集團(tuán)總公司，總公司旗下又有不同的業(yè)務(wù)子公司。如中國(guó)最有實(shí)力的兩個(gè)傳媒集團(tuán)：聯(lián)辦集團(tuán)和南方報(bào)業(yè)集團(tuán)。

集團(tuán)的好處是內(nèi)部資源共享，外部形成戰(zhàn)略同盟。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)媒體來說，廣告主和新聞經(jīng)驗(yàn)的分享是集團(tuán)化的重要意義。彭博社是國(guó)外著名的三大傳媒集團(tuán)之一，其組織架構(gòu)可供參考。

趨勢(shì)五：國(guó)際化

國(guó)際化是中國(guó)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。作為新興服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)，自然走在前列。中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站必須面對(duì)國(guó)際財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)。但艾瑞認(rèn)為，合作應(yīng)該多于競(jìng)爭(zhēng)。

從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看，由于政策的限制和文化等原因，國(guó)外財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)面臨著一定的發(fā)展瓶頸，市場(chǎng)前景不如國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站。

從國(guó)外市場(chǎng)分析，中國(guó)財(cái)經(jīng)媒體國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還有待加強(qiáng)，在華語圈的影響力亟待提高。

趨勢(shì)六：無線財(cái)經(jīng)

艾瑞咨詢認(rèn)為，財(cái)經(jīng)服務(wù)無線化將是財(cái)經(jīng)網(wǎng)站未來重要的發(fā)展方向。而以用戶為核心的合作與共贏機(jī)制的構(gòu)建是無線財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展方向。

而目前來看，財(cái)經(jīng)無線化的發(fā)展依然面臨著無線帶寬、資費(fèi)、手機(jī)終端和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的壟斷這幾大因素的困擾。

首先，艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，速度和資費(fèi)是用戶選擇無線財(cái)經(jīng)服務(wù)最重視的因素。而兩者目前無法讓普通用戶接受；

其次，中國(guó)手機(jī)普遍處于2G-2.5G的水平，無法達(dá)到3G配適的要求。屏幕的大小、軟件的支持程度都較大影響用戶體驗(yàn)，而且，目前手機(jī)處于沒有明確的主流標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)階段，手機(jī)之間的兼容性差，這使得運(yùn)營(yíng)商軟件開發(fā)成本相對(duì)較高；

新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析范文第3篇

傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場(chǎng)推廣；

2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；

新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析范文第4篇

【引言】

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里的一個(gè)重要名詞，它主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及推廣等內(nèi)容。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等，蘭曉華認(rèn)為，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶服務(wù)，公司管理等。

就目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)潛力。

【目錄】

第一部分 摘要

一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司概況描述

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的宗旨和目標(biāo)

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四、已投入的資金及用途

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略

七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介

八、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司優(yōu)勢(shì)說明

十、目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）

十二、財(cái)務(wù)分析

1．財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)

2．財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)

3．資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分 綜述

第一章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司介紹

一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司的宗旨

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司簡(jiǎn)介資料

三、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司管理

1．董事會(huì)

2．經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

3．外部支持

第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

二、產(chǎn)品狀況

1．主要產(chǎn)品目錄

2．產(chǎn)品特性

3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表

5．知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略

6．無形資產(chǎn)

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品生產(chǎn)

1．資源及原材料供應(yīng)

2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6．包裝與儲(chǔ)運(yùn)

第三章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析

一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分

二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析

四、目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和） 產(chǎn) 品排名及品牌狀況

五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

六、行業(yè)政策

第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析

一、有無行業(yè)壟斷

二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額

三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況

四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第五章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷

一、概述營(yíng)銷計(jì)劃

二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷售政策的制定

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場(chǎng)滲透

1．主要促銷方式

2．廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估

七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品價(jià)格方案

1．定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)

2．影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策

八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。

九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)

第六章 投資說明

一、資金需求說明（用量/期限）

二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）

四、資本結(jié)構(gòu)

五、回報(bào)/償還計(jì)劃

六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明

七、投資抵押

八、投資擔(dān)保

九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

十、股權(quán)成本

十一、投資者介入公司管理之程度說明

十二、報(bào)告

十三、雜費(fèi)支付

第七章 投資報(bào)酬與退出

一、股票上市

二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三、股權(quán)回購(gòu)

四、股利

第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析

一、資源風(fēng)險(xiǎn)

二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

七、政策風(fēng)險(xiǎn)

八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

九、管理風(fēng)險(xiǎn)

十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

第九章 管理

一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)公司組織結(jié)構(gòu)

二、管理制度及勞動(dòng)合同

三、人事計(jì)劃

四、薪資、福利方案

五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃

第十章 財(cái)務(wù)分析

一、財(cái)務(wù)分析說明

二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

1．銷售收入明細(xì)表

2．成本費(fèi)用明細(xì)表

3．薪金水平明細(xì)表

4．固定資產(chǎn)明細(xì)表

5．資產(chǎn)負(fù)債表

6．利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表

新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析范文第5篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè)；核心能力；構(gòu)建和實(shí)施；萬達(dá)商業(yè)

1、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，房地產(chǎn)企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，并形成自己的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵取決于其是否具有核心能力，這是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的根本。

麥肯錫咨詢公司的提出，所謂核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。企業(yè)的核心能力由洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力構(gòu)成：洞察預(yù)見能力主要來源于科學(xué)技術(shù)知識(shí)、獨(dú)有的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性、卓越的分析和推理能力等；前線執(zhí)行能力則是指最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量會(huì)因前線工作人員的工作質(zhì)量而發(fā)生改變。地產(chǎn)企業(yè)核心能力則可以概括為：房地產(chǎn)企業(yè)在長(zhǎng)期開發(fā)經(jīng)營(yíng)過程中積累起來的獨(dú)特的、不易被模仿的、支撐著企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)知識(shí)和技能。

根據(jù)麥肯錫咨詢公司的定義，本文即以萬達(dá)商業(yè)為對(duì)象，從洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力兩個(gè)方面，探討萬達(dá)商業(yè)核心能力的選擇、構(gòu)建、實(shí)施。

2、萬達(dá)商業(yè)核心能力的選擇

企業(yè)根據(jù)企業(yè)的盈利模式、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，選擇符合其自身發(fā)展的核心能力，并隨著自身和周圍環(huán)境的不斷變換，適時(shí)對(duì)其調(diào)整。

就盈利模式而言，租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)是作為大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商主要的盈利模式。在這種模式下，由于物業(yè)服務(wù)費(fèi)受政府定價(jià)的影響，利潤(rùn)空間有限，因此獲取較高的租金回報(bào)就成商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商主要的目標(biāo)。而影響租金水平的主要因素包括：市場(chǎng)定位、業(yè)態(tài)組合、商圈位置、商譽(yù)等，但租金水平的高低最終還是以駐商的盈利水平為基礎(chǔ)。因此，只有駐商的整體盈利水平的提高，才能吸引更多駐商，并承擔(dān)更高的租金。

就商場(chǎng)的生命周期而言，可分為培育期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。萬達(dá)商業(yè)的大多數(shù)商場(chǎng)尚處于成長(zhǎng)期，因此，以成長(zhǎng)期為重點(diǎn)，探討其核心能力，但需要注意的是，不同發(fā)展時(shí)期的核心能力有著內(nèi)在邏輯發(fā)展聯(lián)系，而不是斷然分開的。

在成長(zhǎng)期，商場(chǎng)仍舊需要大量的宣傳、促銷等市場(chǎng)推廣工作。因此，需要加強(qiáng)與駐商的合作，進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大商場(chǎng)影響力；同時(shí)豐富適銷的商品種類，提高服務(wù)質(zhì)量，吸引消費(fèi)者；逐步提高駐商的利潤(rùn)水平，為以后的高租金回報(bào)積累基礎(chǔ)。因此在成長(zhǎng)期萬達(dá)商業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是繼續(xù)提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，提高顧客的滿意度與忠誠(chéng)度。

綜合上述分析，同時(shí)考慮現(xiàn)代商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)已趨同質(zhì)化、成本降低的空間很小的現(xiàn)狀，為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲取差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合業(yè)務(wù)模式和培育期的戰(zhàn)略要求，萬達(dá)商業(yè)選擇建立兩類核心能力：（1）品牌整合能力，即在市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、駐商及品牌選擇、引進(jìn)、合作等方面發(fā)展洞察類核心能力。（2）市場(chǎng)推廣能力，即在市場(chǎng)宣傳、促銷等方面發(fā)展基層執(zhí)行類核心能力。

3、萬達(dá)商業(yè)核心能力的構(gòu)建

萬達(dá)商業(yè)圍繞品牌和市場(chǎng)兩個(gè)維度，分別從市場(chǎng)分析決策系統(tǒng)、品牌及商戶資源庫(kù)、一定的品牌孵化能力，以及全員的推廣意識(shí)、公司品牌建設(shè)、客戶投訴的快速處理幾個(gè)方面，構(gòu)建萬達(dá)商業(yè)的核心能力。

3.1 品牌整合能力的構(gòu)建

（1）建立市場(chǎng)分析決策系統(tǒng)

商場(chǎng)在開業(yè)期間都需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，搜集和分析資料，以便制定商場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶選擇、業(yè)態(tài)規(guī)劃等決策。通過建立市場(chǎng)分析決策系統(tǒng)，把每次或不同商場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果通過數(shù)據(jù)庫(kù)的形式進(jìn)行綜合分析，并加以利用，同時(shí)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，建立一套市場(chǎng)分析與決策評(píng)價(jià)系統(tǒng)，就可以充分利用積累的資料和數(shù)據(jù)分析方面的知識(shí)，減少分析偏差，提高決策的準(zhǔn)確性，降低商場(chǎng)的運(yùn)作成本。

（2）建立品牌及商戶資源庫(kù)

商場(chǎng)是連接商戶與最終消費(fèi)者的平臺(tái)。除前期商場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃應(yīng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，進(jìn)行商場(chǎng)的規(guī)劃、招商、布局之外，在商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中，選擇適合目標(biāo)消費(fèi)群體需求的商品或品牌，也是保障商場(chǎng)良好運(yùn)營(yíng)的重要因素。萬達(dá)商業(yè)為強(qiáng)化對(duì)引進(jìn)品牌或商戶的管理能力，對(duì)各類品牌的內(nèi)涵、品類、目標(biāo)客戶等方面進(jìn)行仔細(xì)研究；同時(shí)，對(duì)商戶的管理團(tuán)隊(duì)、管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等要素進(jìn)行深入評(píng)價(jià)；并把相關(guān)資料集中進(jìn)行記錄、分類、歸檔，從而建立一個(gè)綜合的品牌及商戶資源信息庫(kù)。

（3）建立一定的品牌孵化能力

某些業(yè)態(tài)在發(fā)展過程中，當(dāng)時(shí)可能還未形成一定影響力的品牌，但是通過調(diào)查研究，確定這些業(yè)態(tài)是商場(chǎng)中其它業(yè)態(tài)的有益補(bǔ)充，并且在共同的目標(biāo)客戶群中擁有廣泛市場(chǎng)需求。通過品牌孵化，有利于培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)的商戶，同時(shí)也有利于業(yè)態(tài)整體布局的穩(wěn)定。

3.2 市場(chǎng)推廣能力的構(gòu)建

（1）建立全員的市場(chǎng)推廣意識(shí)

就市場(chǎng)推廣而言，不僅僅只是公司的專業(yè)部門進(jìn)行宣傳、促銷的傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)，員工個(gè)體的宣傳推廣行為也同樣重要。員工是顧客的直接溝通者，每一次與客戶接觸都是一次推廣機(jī)會(huì)，員工的一言一行代表了公司或商場(chǎng)的形象。

（2）推進(jìn)萬達(dá)商業(yè)的公司品牌建設(shè)

在成長(zhǎng)期，公司品牌宣傳活動(dòng)仍然十分重要。方案策劃和媒體選擇需符合市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶的要求，對(duì)每一次的宣傳進(jìn)行效果跟蹤與評(píng)價(jià)；同時(shí)必須建立品牌危機(jī)事件處理機(jī)制，建立危機(jī)處理預(yù)案；此外，公司品牌的宣傳應(yīng)注意與商戶品牌的協(xié)同問題。

（3）提高客戶投訴處理的快速反應(yīng)能力

通過培養(yǎng)一線員工，尤其是專職處理投訴的員工的處理技巧，在處理過程中使顧客產(chǎn)生信賴感；同時(shí)，商場(chǎng)員工的行為也會(huì)影響到商戶的工作人員，良好的行為表現(xiàn)也有益于改善他們對(duì)顧客的態(tài)度。從而實(shí)現(xiàn)使客戶滿意、吸引客流的最終目的。

4、萬達(dá)商業(yè)核心能力的實(shí)施

萬達(dá)商業(yè)在構(gòu)建上述以品牌整合能力和市場(chǎng)推廣能力為主要內(nèi)容的核心能力的基礎(chǔ)之上，主要從以下幾個(gè)方面，以保障其核心能力得以有效實(shí)施：

（1）繼續(xù)打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。萬達(dá)商業(yè)著力于建立讓員工廣泛理解和認(rèn)同公司的價(jià)值觀和建立規(guī)范化的行為準(zhǔn)則，以打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（2）提高人力資源管理能力。為吸引更多更優(yōu)秀的人才，萬達(dá)商業(yè)運(yùn)用多元化和靈活性的人才激勵(lì)機(jī)制，使員工的知識(shí)和才能最大限度地發(fā)揮出來，使企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，最終使核心能力得到提高和增強(qiáng)。

（3）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。萬達(dá)商業(yè)除依靠雄厚的資源和強(qiáng)大的規(guī)模外，在發(fā)展中不斷增加企業(yè)的知識(shí)性資產(chǎn)，以使其能夠在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展。萬達(dá)商業(yè)重視學(xué)習(xí)、用心學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化的市場(chǎng)，通過時(shí)刻保持學(xué)習(xí)，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5、結(jié)語

萬達(dá)商業(yè)通過著力從品牌整合能力和市場(chǎng)推廣能力兩個(gè)維度，具體從別從市場(chǎng)分析決策系統(tǒng)、品牌及商戶資源庫(kù)、一定的品牌孵化能力，以及全員的推廣意識(shí)、公司品牌建設(shè)、客戶投訴的快速處理幾個(gè)方面構(gòu)建其核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化、提高人力資源管理能力以及建立學(xué)習(xí)型企業(yè)使其核心能力的實(shí)施得以落實(shí)。

核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐和強(qiáng)化積累起來的結(jié)果。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，欲獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須培育自己的核心能力，并通過核心能力的開發(fā)和利用，已達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。

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