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本文從企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀中,分析影響企業(yè)信息化建設的關鍵因素,研究企業(yè)信息化建設對企業(yè)產(chǎn)生的深遠影響,提出企業(yè)信息化建設中項目管理的應用,可以滿足企業(yè)核心業(yè)務的發(fā)展需求,使企業(yè)資源得到優(yōu)化,企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理、成本優(yōu)化管理,同時,可以使企業(yè)適應市場的快速變化,最大限度地發(fā)揮各個信息系統(tǒng)在企業(yè)管理方面所應當起到的積極、有利的作用。
一、企業(yè)信息化建設與項目管理
(一)企業(yè)信息化建設內(nèi)涵
企業(yè)信息化建設的實質(zhì)是針對企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品流通以及售前、售后服務等各項企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)服監(jiān)管的活動中,充分運用現(xiàn)代信息技術、現(xiàn)有資源和周圍環(huán)境,進一步提高企業(yè)經(jīng)營績效,改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的科學化程度,以滿足變化無常的市場環(huán)境、日益增長的消費者需求、增強企業(yè)的核心競爭力以及完成企業(yè)管理和企業(yè)生產(chǎn)自動化的過程。
在企業(yè)信息化建設的過程中,要求制定的目標和計劃一定要合理、明確,各項建設過程是一個有機的整體,各項內(nèi)容之間,既要相互獨立,也要相互聯(lián)系,要求企業(yè)在變化的市場環(huán)境條件下,做出及時、正確的響應。
企業(yè)進行信息化建設,一般經(jīng)歷以下幾個過程:
1.企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析
企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境,是企業(yè)進行信息化建設規(guī)劃的重要參考和依據(jù),想要做好企業(yè)信息化建設,就要深入分析企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展形勢、國際形勢、國家政策,甚至還要利用SWOT分析法,分析總結企業(yè)所面臨的機遇、威脅和企業(yè)所具有的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)狀比較
企業(yè)一定要有明確的戰(zhàn)略目標,各個部門發(fā)揮關鍵職能,明確企業(yè)各個部門潛在關系,使企業(yè)目標在各個部門之間得到融合。同時,要結合企業(yè)現(xiàn)狀,總結企業(yè)目標與企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距,并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰(zhàn)略制定
企業(yè)要根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,制定可實現(xiàn)的企業(yè)信息化目標,明確企業(yè)信息化需求,根據(jù)信息化需求,指明企業(yè)信息化發(fā)展方向,制定信息化建設目標。
4.信息化總體框架確定和信息化項目分解
在戰(zhàn)略目標制定好之后,首先確定企業(yè)新的信息化系統(tǒng)的總體架構,然后定義單個項目的范圍、成本、收益、技術手段等。
5.信息化保障過程
所有準備工作完成之后,針對每個項目,制定保障計劃,由其重要性排列先后次序,制定評分標準,監(jiān)督項目完成情況。
(二)項目管理工作
項目管理的本質(zhì)是,貫穿于整個系統(tǒng)的開發(fā)過程,在特定的時間、成本預算和質(zhì)量保證的前提下,運用專業(yè)的知識技能和準確的工具,以保證各項工作順利、高效完成的一種管理技術。企業(yè)信息化建設中的項目管理,要求企業(yè)在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權衡,從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下,滿足用戶需求,實現(xiàn)企業(yè)最終目標。它是在指定資源限定條件下,按照項目的要求以及規(guī)定,對整個項目實施過程設計合理的計劃、組織安排行動的一項管理活動。項目管理一般由以下幾個過程構成:
1.項目啟動過程
是一個項目的起始階段,是否將一個項目開始實施的關鍵所在,在這一階段,確定項目實施團隊,確定技術指標和項目目標。
2.項目策劃階段
擬定項目目標,編制項目計劃方案,進行成本預算,配置人力資源,進行項目風險評估,制定項目風險預防措施。
3.項目執(zhí)行過程
協(xié)調(diào)所有資源,組織完成計劃中的各項工作,激勵全體成員共同完成企業(yè)目標,確保項目順利進行。
4.項目監(jiān)控過程
制定項目評審標準,監(jiān)控項目實際完成情況,分析總結項目偏差產(chǎn)生原因并及時更正,確保項目目標實現(xiàn)。
5.項目完成過程
是項目管理的收尾階段,是項目管理完成成果的移交階段。
(三)企業(yè)信息化建設中的項目管理
1.企業(yè)信息化建設需要項目管理
企業(yè)的信息化建設和項目管理之間既相互獨立,又相互依存,項目管理為企業(yè)的信息化建設提供基本框架,同時,企業(yè)的信息系統(tǒng)也要依靠項目管理的支持。兩者擁有共同的目標,是為了實現(xiàn)統(tǒng)一目標而經(jīng)歷的不同階段。企業(yè)信息化過程的實現(xiàn),就是對項目管理的改造過程,企業(yè)處于不同的時期,為滿足管理的需求,必須細分出許多的具體流程,在同一個信息化系統(tǒng)之中,組織有明晰統(tǒng)一的構架和定位,各個流程之間不存在重復和盲點,也就是說,企業(yè)實現(xiàn)信息化的過程,其實就是進行細分項目管理的過程。此外,信息化建設程度還會決定項目管理水平。總之,企業(yè)信息化建設和項目管理都是為了更科學地實現(xiàn)企業(yè)的宏觀目標而應運而生的。
2.項目管理在企業(yè)信息化建設中的應用
企業(yè)信息化建設中的項目管理,可以有效控制企業(yè)中各個細分項目的進展情況,同時,管理各個項目之間的關系,確保項目順利進行。此外,項目管理可以控制企業(yè)的投資成本,協(xié)調(diào)企業(yè)現(xiàn)有所有資源的優(yōu)化配置,及時響應市場需求變化,從而在盡可能的情況下,實現(xiàn)企業(yè)成本最小、效率最高的目標。項目管理在企業(yè)信息化建設中的項目管理的主要作用是提高企業(yè)運行效率,良好的項目管理團隊,擁有專業(yè)的知識和技能,綜合素質(zhì)過硬,降低企業(yè)無用的投入,減少時間成本的浪費和不必要的損耗,從而提高企業(yè)運行效率。
二、項目管理在企業(yè)信息化建設中的運用
(一)企業(yè)信息化建設過程分析
項目本身就擁有從概念形成到最終落實的完整的生命周期,項目的自身特征要求項目在限定時間之內(nèi)完成既定目標。從項目本身的生命周期來看,企業(yè)信息化建設可以劃分為以下幾個階段:
1.需求分析和目標確立
這是項目經(jīng)歷的生命周期的最初階段,要求企業(yè)根據(jù)不斷變化的市場需求,對宏觀市場有準確的定位,對企業(yè)自身狀況仔細總結,對新產(chǎn)品或新系統(tǒng)的可行性進行認真分析,并對整個過程進行細分,從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進程,總結出項目的可行性分析報告。
2.實施計劃的制訂
若根據(jù)市場需求制定的項目計劃切實可行,接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業(yè)知識和技能的團隊進行項目討論,團隊成員之間要相互合作,資源共享,共同討論出合理的計劃,力求無項目重復和資源浪費。制定的計劃要與企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略保持一致,同時要兼具靈活性和可執(zhí)行性。
3.計劃的執(zhí)行
這是項目的成熟階段,將整個項目進行細分,要根據(jù)項目執(zhí)行計劃,實踐新項目現(xiàn)實化所需要的所有活動,測試、分析和總結計劃項目的可行性。在項目實施過程中,要及時有效的溝通,建立階段性評估體制,識別新項目運行結果與項目管理目標的差距,進行調(diào)試,彌補不足,提升企業(yè)的運行功能和效率,以充分提高項目的實際價值。
4.收尾階段
是項目生命周期的最后階段和收尾階段,在這個階段,應更加提防松懈的態(tài)度導致項目的失敗。在這個階段,團隊領導者應組織團隊成員保持一貫持續(xù)的狀態(tài),及時評估項目運營的階段狀況,必要的時候,可以進行修改,保證企業(yè)的經(jīng)濟效益和工作質(zhì)量。
(二)企業(yè)信息化建設中的項目管理
項目管理在企業(yè)信息化建設中的運用可具體劃分為四個階段:
1.計劃階段
在這個階段,分析客戶需求,提出項目計劃,并論證該計劃是否可行,認真分析討論,篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求,并以此為依據(jù)編制項目計劃。收集信息,調(diào)查數(shù)據(jù),提出可能發(fā)生的風險。只有對客戶需求做出充分詳細的分析,才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風險預測,可以有效減少成本的浪費和不必要的時間耽擱,以免造成延誤。
2.組織階段
在項目開始具體實施之前,做好一切人力、物力、財力的準備工作,對項目的整體進行分析策劃。將整個項目進行細分,將細分項目下發(fā)到不同的工作小組手中。針對可能發(fā)生的風險,提出解決方案。團隊的合作和溝通,是縮短企業(yè)目標實現(xiàn)時間的必要條件。
3.領導階段
是在項目的整個實施過程中,持續(xù)時間最長的階段,在這個階段中,需要完成大量的工作,要整合公司所有的資源力量完成項目,對各個項目小組的完成進度進行嚴格的控制,保證組織協(xié)調(diào),確保項目準時、高效地完成。
4.控制階段
在企業(yè)信息化建設的項目管理過程中,要對整個過程進行細分,每個階段要有嚴格的控制,以保證項目計劃的順利完成。企業(yè)要有嚴格的控制體系,及時比較目標與現(xiàn)實之間的差距,及時改正,以免造成更大的損失。
由此可知,項目管理的五個過程,即啟動過程、策劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、完成過程,是對項目實施生命周期的細化和分解,其目的是使目標項目在整個生命周期之中,得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言,項目管理的階段,是項目實施的固有生命周期,是固有模式,對于不同的項目,其生命周期可以歸納為同樣的四個階段;項目管理的五個過程,不同的項目,可能有不同的管理模式。
三、企業(yè)信息化建設中的項目管理的實施
企業(yè)信息化建設中的項目管理過程,是為了達到企業(yè)目標和達到企業(yè)預期結果而進行的一系列活動或行動合理分化過程,有利于提高企業(yè)效率,提高企業(yè)成功的可能性,一般而言,企業(yè)信息化項目管理,可以劃分為以下四個部分:
(一)項目組織
在信息化建設過程中,企業(yè)要首先對企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和企業(yè)的現(xiàn)狀進行仔細分析,這是企業(yè)信息化建設數(shù)據(jù)的重要來源,有了這些重要的數(shù)據(jù),企業(yè)要以這些數(shù)據(jù)作為依據(jù),對各個細分項目進行組織,這就形成了企業(yè)信息化建設中項目管理的第一階段,即信息化項目的起始籌備過程,前期的準備工作做得是否完善,是企業(yè)信息化建設成功與否的關鍵。在這個階段企業(yè)做好需求分析,明確項目目標,確定組織大致方向,組織人員,做好內(nèi)部溝通。企業(yè)的需求分析,是企業(yè)對自身的發(fā)展需要,結合企業(yè)自身條件和資源進行分析,以便做出企業(yè)信息化項目目標。明確項目目標,確定組織大致方向,是要依據(jù)需求分析和自身條件提出明確的項目期望,明確的項目目標可以促使工作人員明確自身任務,提高工作效率,減少不必要的資源浪費,縮短企業(yè)項目成功所需要的時間。做好內(nèi)部溝通,是企業(yè)項目管理活動成功的內(nèi)部保障,內(nèi)部溝通到位,可以促進資源共享,加強部門與部門之間、員工與員工之間的協(xié)調(diào)合作關系。
(二)項目計劃
根據(jù)企業(yè)信息化需求分析和企業(yè)的戰(zhàn)略需要,制定可實現(xiàn)的項目目標和項目計劃。在這個過程中,要將企業(yè)的項目目標進行細化,并將細化目標下派到合適的人力資源手中,分清主次關系;針對同一問題,提出眾多現(xiàn)實可行的解決方案,在眾多解決方案中,找出最佳方案,并在企業(yè)資源有限的情況下,力求做到成本最小,利潤最大。畫出工作流程圖,充分分析每一個細分項目,認真考慮每一個項目,考慮到每個項目和每個階段可能要遇到的問題,提前提出對策,分析其實際可能性,做好流程的記錄,在每個細節(jié)做到優(yōu)化處理。項目計劃是項目實施的前提,計劃的好壞,直接影響到企業(yè)項目目標實現(xiàn)的質(zhì)量,所以,良好的項目計劃,是企業(yè)目標實現(xiàn)的重要保障。
(三)項目實施和控制
將整體的項目計劃進行分解,核算單個項目的成本。建立保障措施,確定先后次序,逐步實現(xiàn)項目。企業(yè)項目的實施,是利用企業(yè)有限的資源,調(diào)整好人員配置,在仔細規(guī)劃過后,開始執(zhí)行細分項目,確保資源合理的利用。在合同達成之后,企業(yè)根據(jù)詳細的項目計劃,開始執(zhí)行項目。它包括項目的實施和項目的監(jiān)控兩個過程,在項目的實施過程,企業(yè)領導者帶領專業(yè)團隊,按照項目計完成項目;項目的監(jiān)控是指,在項目進行過程中,或者單個項目完成之后,將項目完成結果與項目計劃相對比,發(fā)現(xiàn)計劃與現(xiàn)實之間的差距,并想辦法進行修改。監(jiān)控過程對于保障項目結果質(zhì)量和確保項目實施過程是十分重要的,有效的項目監(jiān)控,關鍵在于定期地對項目實際進程進行測量,及時與項目計劃進行比較,若發(fā)現(xiàn)差距,及時采取措施,越早發(fā)現(xiàn)問題,越有利于項目質(zhì)量的保障。
(四)項目收尾
在按秩序結束各個階段后,將階段成果融合在一起,正式移交項目成果、服務或者產(chǎn)品,項目管理過程結束。在項目管理過程結束之后,企業(yè)可以從中總結出許多的經(jīng)驗教訓,在企業(yè)日后的工作中,可以將這些經(jīng)驗加以利用,可以大大地節(jié)約成本,提高工作效率。
這四個階段相互銜接,有明確的依存關系,共同推動整個項目的順利完成。要保證信息化建設的順利進行,必須要有充分的專業(yè)知識,將項目管理的知識融會到信息化建設的過程中,覆蓋到信息化建設的方方面面,企業(yè)的項目管理,才能在企業(yè)信息化建設中,發(fā)揮最大的作用。
關鍵詞:信息化建設;計算機技術;應用實效
前言:
在2015年兩會上提出中國未來企業(yè)發(fā)展趨勢將為“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷使用,計算機技術逐漸深入到各企業(yè)內(nèi)部,并得到廣泛應用。因此,在未來企業(yè)信息化建設中企業(yè)應更加重視計算機技術的應用,為企業(yè)的生產(chǎn)和生活提供有力的信息化技術保證,從而使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀
從2013年12月~2014年12月我國網(wǎng)絡使用人群(網(wǎng)民)規(guī)模從3.78億人增長到8.76億人,互聯(lián)網(wǎng)在全國人民中普及率達到69.12%,比上一年增長21.03%[1]。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)在我國企業(yè)發(fā)展中的使用數(shù)量也逐年增長,到2013年底我國大、中、小型企業(yè)中86.12%的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng),將計算機技術應用于企業(yè)中。截止到2014年底我國大、中、小型企業(yè)計算機技術的使用率同比2013年增長12.32%,也就是說在2015年中國各大、中、小型企業(yè)都在進行企業(yè)信息化建設,并將計算機技術應用于企業(yè)信息化建設發(fā)展中[2]。相比于小型企業(yè)計算機技術的應用率,大型企業(yè)在信息化建設中的應用率更高,我國大型企業(yè)通過近幾年企業(yè)信息化的發(fā)展,已經(jīng)全部步入信息化,完成企業(yè)科學管理。
二、計算機技術在企業(yè)信息化建設中主要技術手段
(一)信息技術統(tǒng)計技術
企業(yè)信息化建設離不開大數(shù)據(jù)的支撐,作為信息“大爆炸”的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對企業(yè)信息化建設提出一定考驗,充分考量著企業(yè)對數(shù)據(jù)信息的處理能力。信息統(tǒng)計技術在企業(yè)信息化建設中的運用,主要表現(xiàn)在對海量數(shù)據(jù)的收集、整理與統(tǒng)籌優(yōu)化。基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)大流量表達方式的基礎之上,將企業(yè)所需信息進行整合與過濾,為企業(yè)決策留住高效信息。
(二)企業(yè)信息安全技術
基于宏觀角度分析,當前企業(yè)在信息化建設開展的過程中,信息安全影響因素屢見不鮮,造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)大量的信息安全問題。針對這一問題,企業(yè)信息安全技術的運用,對提高企業(yè)信息安全程度以及等級效用明顯。對于信息安全技術而言,主要包括訪問控制、防火墻控制以及信息加密等。
1.訪問控制
訪問控制是網(wǎng)絡安全防范與保護的重要策略,同時也是當前企業(yè)應用相對廣泛的安全技術手段之一。訪問控制技術,主要任務是保障網(wǎng)絡資源的安全性,避免被非法使用與訪問,對維護企業(yè)自身網(wǎng)絡體系安全以及保護網(wǎng)絡資源十分重要。訪問控制涵蓋的范圍相對廣泛,該安全技術通過制定出系統(tǒng)性的方案,將標識當中的功能進行描述,形成組織并托管,將企業(yè)所涉及到的數(shù)據(jù)及資源進行整合,將接口端與權限引擎相結合,給出權限功能,回答的方案包括有、沒有以及故障等因素。
2.防火墻控制
防火墻是近年來發(fā)展起來的一種能夠充分的維護計算機網(wǎng)絡安全的技術性措施,根本目的是維護網(wǎng)絡安全,對黑客行為建立屏障及規(guī)范。同時,防火墻控制技術,能夠對通信系統(tǒng)的進出門檻設置。進而在邊界建立通信監(jiān)控系統(tǒng)以及隔離內(nèi)部與外部網(wǎng)絡,最大限度上的阻擋外部網(wǎng)絡方面的侵入。當前所產(chǎn)生的主流防火墻技術,具體包括三種類型:過濾防火墻、防火墻、雙穴主機防火墻。
3.信息加密
企業(yè)信息化建設主要是針對信息因素進行管理與應用,當前在具體應用的過程中,信息加密的根本目的是保護網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)、文件、口令以及控制信息等,確保網(wǎng)上傳輸?shù)木唧w數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡加密在企業(yè)信息管理方面的應用,主要包括加密的常用方式,包括鏈路加密、端點加密以及節(jié)點加密方法三種[3]。
三、計算機技術在企業(yè)信息化建設中具體應用
(一)在企業(yè)日常管理中的應用
當前企業(yè)已經(jīng)初步形成信息化建設體系,企業(yè)對計算機技術方面的要求較高,強調(diào)網(wǎng)絡制度對企業(yè)信息化建設的重視程度。企業(yè)信息化建設的是指因素,則是通過計算機對企業(yè)網(wǎng)絡定期維護以及日常事物方面的管理進行充分研究,掌握企業(yè)生產(chǎn)過程、事物處理、現(xiàn)金流動以及客戶交易等多方面的內(nèi)容,在完成整合與處理之后,制定具備針對性的措施。在有關信息整合以及提供決策之后,能夠滿足自動化以及遠程控制指標,例如對制造企業(yè)而言,日程管理方面工作流程的優(yōu)化,在信息化自動控制以及網(wǎng)絡技術幫助下,能夠對整個生產(chǎn)流程進行全面監(jiān)督,為產(chǎn)品質(zhì)量提供基礎保障。
(二)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應用
計算機技術在企業(yè)信息化建設方面,對企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營的有效規(guī)范能夠最大限度上提升經(jīng)營成果,使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項流程得到優(yōu)化。諸如對事物決策以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)方面等計算機應用技術的內(nèi)容,提高企業(yè)對數(shù)據(jù)收集的效率及速度,滿足企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的加工與整合,最大限度上的提升信息精準度。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,是一個有機整體,各個體系的充分融合能夠發(fā)揮出實效性。基于此,在計算機技術在信息化建設方面的應用,應該結合自身實際情況,將信息各項基本形式進行高效管理,例如對電子文檔、視頻文件、電子郵件以及多媒體信息等,將現(xiàn)代化辦公與計算機技術相結合,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的快速發(fā)展。
總結:
通過全文對計算機技術在企業(yè)信息化發(fā)展中應用的討論,不難看出,計算機技術的應用,是企業(yè)信息化發(fā)展的重要手段。在企業(yè)信息化發(fā)展中要合理利用計算機技術,將計算機技術應用于企業(yè)整體工作流程中,從而推動企業(yè)實現(xiàn)全面信息化建設。研究結果表明,此次對計算機技術在企業(yè)信息化中的應用,效果明顯,實效性較強。
參考文獻:
[1]王冰.企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究與應用[J].河北企業(yè),2015,01(05):18-19.
關鍵詞 企業(yè)信息化 建設 問題 解決方案
一、引言
進入21世紀后,在經(jīng)濟全球化的趨勢下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,而且競爭的層次也越來越高,從單純的產(chǎn)品質(zhì)量競爭、價格競爭,逐漸轉向信息應用的競爭。例如,市場信息、政治信息、金融信息等,都對企業(yè)的管理、發(fā)展決策,以及戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)生了重大的影響。因此,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適應這種變化了,加強信息化建設已是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,這關乎企業(yè)的生存和發(fā)展。雖然當前大部分企業(yè)開始進行信息化建設,但是由于處于探索階段,不少企業(yè)信息化建設存在一定的問題。本文對這些問題進行了總結,并提出了相應的解決方案,希望能夠提升企業(yè)的管理效率。
二、企業(yè)信息化建設進程中存在的問題
(一)決策層認知不足
企業(yè)的信息化建設所取得的效益取決于企業(yè)決策層對這項工作的認知程度,有不少企業(yè)領導者對企業(yè)信息化的認識比較籠統(tǒng),沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)與信息化建設之間的聯(lián)系,甚至不相信信息系統(tǒng)能為自己提供有價值的決策的信息。一方面,有些發(fā)展比較好的企業(yè),決策層滿足于現(xiàn)狀,缺乏對企業(yè)信息化建設工作的重視,沒有認識到信息系統(tǒng)在速度和準確性方面要比人做得更好;另一方面,有的企業(yè)領導者在企業(yè)信息化建設的初期抱有較高的期望,希望能夠在短時間能看到信息化帶來的效益,一旦覺得投入了大量的資金卻看不到明顯的效益,便會對信息化建設失去信心,這種急功近利的思想非常不利于企業(yè)信息化建設。此外,有的企業(yè)領導者將信息化建設單純地理解為購買一套管理軟件,用計算機代替手工操作,忽視了信息化建設是企業(yè)管理體系的一次重大改革。
(二)軟硬件設備欠缺
從當前各個企業(yè)的信息化建設進程來看,不少企業(yè)對信息化建設的資金投入不足,再加上信息化建設對技術方面有較高的要求,所需要的資金投入也較為可觀,因此,軟硬件設備的欠缺就成為當前企業(yè)信息化建設進程中一個非常突出的問題。尤其是中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小,缺乏運營資金,不能購置齊全的信息化硬件設備,進而影響了企業(yè)正常的信息化建設進程。雖說具備了硬件設備也不能夠保證信息化建設的完善,但它畢竟是企業(yè)信息化建設的基礎,有了這個基礎設施,才能實施信息化。
資金的短缺不僅會導致硬件設備的欠缺,也會影響軟件設備的完善,雖然管理軟件與硬件設備的性質(zhì)和用途不同,但它也需要有足夠的資金投入,甚至要高于硬件設備的投入。因為在使用周期中,硬件設備的結構不會發(fā)生改變,采購成本是一次性的,只需要在后期使用中支付維護、耗材、操作等方面的費用,而軟件設備的功能、結構、用途、維護會隨著企業(yè)的管理需求而不斷變化,而且管理軟件系統(tǒng)是不斷更新的。因此,軟件設備的采購成本不是一次性的,企業(yè)不僅要支付因為技術革新和管理需求變化而產(chǎn)生的費用,而且后期的維護要遠遠高于首次采購費。因此,資金投入不足導致企業(yè)在信息化建設中出現(xiàn)了軟硬件設備欠缺的問題。
(三)人員信息素質(zhì)缺位
企業(yè)發(fā)展的關鍵是人才,同樣,企業(yè)信息化建設也離不開人才,但當前不少企業(yè)由于對信息化建設的認識不足,在招賢納士時沒有關注這方面的人才,導致企業(yè)缺乏信息化技術人才。人員的短缺導致信息化建設的力量薄弱、力度不夠,各部門無法通過有效的合作來共同完成企業(yè)的信息化建設工作。除了缺少專業(yè)的技術人才,不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)受自身規(guī)模和業(yè)務的限制,使計算機方面的員工主要負責計算機網(wǎng)絡和設備維護的工作,對企業(yè)信息化管理知之甚少,因此企業(yè)非常缺乏既具有計算機軟件開發(fā)應用能力,又懂得企業(yè)經(jīng)營和管理的復合型人才。另外,有的信息化建設專業(yè)人才缺乏個人修養(yǎng)和責任感,在工作中有著“事不關己高高掛起”的心態(tài),不但不向領導提出建議,即便發(fā)現(xiàn)了領導的錯誤或不當之處也不說出自己觀點,這種工作態(tài)度在一定程度上影響了企業(yè)的信息化建設進程。
三、企業(yè)信息化建設進程中存在問題的解決方案
(一)強化決策層信息化意識
信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,加強信息化建設可以提升企業(yè)的管理水平和競爭力,企業(yè)的決策者應當轉變陳舊的管理理念,從根本上認識到信息化建設的重要性,以及實施信息化建設給企業(yè)帶來的好處。具體來說,信息化建設對企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營、組織結構、售后服務等進行的是自上而下的改革,是對企業(yè)的管理體系和業(yè)務流程的革新,因此決策層要把信息化建設當做企業(yè)未來的出路來看待,而且要有堅定的態(tài)度,使企業(yè)的信息化建設有計劃、有步驟地順利進行。另外,在強化企業(yè)決策層信息化意識的同時,還應當強化員工對信息化建設的認識,使企業(yè)的全體員工都重視和參與到這項工作中,加快信息化建設的步伐。實踐證明,企業(yè)的信息化建設取得成功的首要條件就是決策層的重視和參與,這是企業(yè)信息化建設的關鍵。
(二)對軟硬件設備進行更新
企業(yè)的信息化建設是一個長期而復雜的過程,相應的軟硬件設備是這項工作順利有效開展的基礎。大部分企業(yè)的資金投入不足,是制約企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素,信息化建設對企業(yè)來說是一項投資較大的工程。因此,企業(yè)在對信息化建設加大資金投入的同時,要對自身的管理體系、生產(chǎn)技術、財務等進行全面深入的研究,作出詳細的投資預算,設立信息化建設的基金,用于購置和更新信息化建設所需的軟硬件設備,使資金投入落實到位,進而營造先進的管理和生產(chǎn)環(huán)境,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
(三)對員工進行信息化培訓
隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,企業(yè)間的競爭越來越激烈,人才的重要性在企業(yè)競爭中日益凸顯,良好的人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的推動力,能保證企業(yè)在競爭中屹立不倒。同樣,企業(yè)的信息化建設也要依托于人才,尤其是需要一支既有技術、經(jīng)驗,又了解管理知識,且具有一定個人修養(yǎng)的復合型信息技術人才隊伍。因此,企業(yè)應當加強信息化團隊建設。首先要招聘一些熟練掌握信息技術,又具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)專業(yè)人才,推動企業(yè)的信息化建設。其次應在企業(yè)內(nèi)部挖掘一些有基礎的員工,對他們進行強化培訓,使他們達到企業(yè)信息化管理的用人標準,進一步解決信息化建設進程中人員不足的問題。信息化培訓不僅能夠幫助員工吸取新知識、新技術,還能完善企業(yè)信息化建設的知識結構和體系。
四、結語
企業(yè)的信息化水平是其管理水平的具體體現(xiàn),而企業(yè)的信息化建設是一項長期的、復雜的、系統(tǒng)的工程,涉及工作的方方面面。新時代的企業(yè)領導者應當跟上時代的發(fā)展潮流,重視企業(yè)信息化建設,并通過積極有效的措施穩(wěn)妥地推進信息化建設進程,提升企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒,并獲得良好的經(jīng)濟效益,進而促進企業(yè)全面發(fā)展。
(作者單位為延邊大學草仙藥業(yè)有限公司)
參考文獻
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(一)管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化的基礎
企業(yè)管理體制決定了管理采取的措施和方案,而電力企業(yè)管理創(chuàng)新,才能有助于企業(yè)信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制,必然會阻礙電力企業(yè)信息化工作的開展。所以,做好電氣力氣管理創(chuàng)新工作,也就是為企業(yè)信息化建設打下了堅實的基礎。
(二)兩者相互集合相互影響
電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新是相輔相成的,它們兩者不能被單獨分開,電力企業(yè)信息化不是一個孤立的過程,它對企業(yè)管理具有促進作用。信息化有助于企業(yè)管理模式的更新,而管理創(chuàng)新對于市場信息化和技術信息化具有整合的作用,從而,電力企業(yè)想要獲得更大的市場競爭力,就需要變革管理模式。將電力企業(yè)信息化建設與管理創(chuàng)新有效結合,促進企業(yè)的快速高效發(fā)展。
二、關于電力企業(yè)信息化建設的對策和建議
在過去的幾十年里,電力企業(yè)信息化取得了很大的成效,使企業(yè)的信息化水平得到了很大的提高,但是在實際的建設過程中還顯現(xiàn)出了很多的問題,需要引起管理者的注意。
(一)重新樹立管理者觀念
更新管理者觀念,處理官僚作風。電力企業(yè)一般歷史都比較悠久,管理者也是傳統(tǒng)企業(yè)具有一定經(jīng)驗的資深領導。但是,現(xiàn)階段,隨著新時代的發(fā)展,一些管理模式和思想,已經(jīng)不是很適合現(xiàn)在企業(yè)的管理。所以,應該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念,以市場為導向,重視企業(yè)創(chuàng)新的重要性,摒棄掉官僚作風,促進企業(yè)信息化建設的開展。
(二)結合實際構建信息化管理新體系
根據(jù)需求分析,有效設計適合企業(yè)的信息化管理方案。需求分析是設計信息化管理系統(tǒng)的第一步,可以采用原型法,讓使用者更清楚的知道使用內(nèi)容。或者與相關部門負責人進行分析和討論,將核心業(yè)務需求重點考慮在內(nèi),邊緣化的問題可以進行弱化出來,避免時間和投資的浪費。
(三)引進新思想新人才
新人才、新思想,是現(xiàn)階段科技發(fā)展的關鍵,也是企業(yè)生存的關鍵。沒有人才的注入,就不能帶來企業(yè)的勃勃生機。電氣企業(yè)需要不斷有新人才的參與,它需要一個卓越有成績的團隊,團隊的各成員需要具備專業(yè)水平高、經(jīng)驗豐富的素質(zhì),開展工作的過程中,信息化建設團隊能夠在很短的時間里面,迅速收集和分析信息,從而成功解決問題。新思想,也是電力企業(yè)非常需要的,電力企業(yè)應該放遠眼光,將企業(yè)的長遠效益和榮譽放在首位。對信息化建設,給予足夠的重視,并且加大資金投入,將先進思想,比如CIMS、ERP等整合運用到企業(yè)的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業(yè)信息化管理卓有成效的開展。
(四)引進第三方服務體系
借助第三方信息化服務,可以幫助企業(yè)更好的建立科學而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務也是對傳統(tǒng)的模式進行了改進,自然有它本身的優(yōu)勢。每個行業(yè)或者領域已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的策劃公司,也是為信息化的發(fā)展做出了一定的貢獻。其中,策劃人、監(jiān)督人、評估師等,在被委托中承擔了咨詢服務工作。能提升電力企業(yè)的信息化服務和管理工作。
(五)建立信息反饋機制
電力企業(yè)的運作系統(tǒng)很大,往往涉及到的部門與部門之間的聯(lián)系較多,存在著一個相互交錯的信息網(wǎng)。目前很多的電力企業(yè),特別是那些中小型的電力企業(yè)都缺乏一個良好的機制制約,電力企業(yè)之間各部門的溝通不到位、責任劃分不明確,這很大程度上行增加了企業(yè)的內(nèi)耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題,就要對電力企業(yè)的管理思路加以改革,結合企業(yè)自身的部門特點建立信息反饋機制,使各部門之間的信息能夠及時的交流利用,使部門的管理能夠井然有序。
三、總結
關鍵詞:云計算 中小企業(yè)信息化 信息化建設模式
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0031-02
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代、信息經(jīng)濟時代的到來,在企業(yè)管理和發(fā)展中企業(yè)信息化日益凸顯出其重要作用,也成為加強企業(yè)本身競爭力的重要手段。然而缺乏人才及資金成本的中小企業(yè)由于流程不規(guī)范等影響因素的制約,企業(yè)信息化發(fā)展處于相對較為緩慢的狀態(tài)中,因此為了更好的促進中小企業(yè)信息化建設,如何選擇中小企業(yè)信息化建設模式對其信息化發(fā)展而言是非常重要的,必須綜合考慮初始投資成本、后續(xù)維護費用、靈活性和適應性等因素。企業(yè)信息化建設一般包括軟件、網(wǎng)絡、硬件以及開發(fā)平臺,而近年來發(fā)展起來的云計算成為中小企業(yè)新形勢下企業(yè)自包和外包相結合的靈活發(fā)展形式,主要互聯(lián)網(wǎng)服務提供商對云計算諸多模式的推廣和應用將使中小企業(yè)信息化的發(fā)展更上一個臺階。
1 云計算的相關概述
1.1 云計算的定義
云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式,通過這種方式按需提供給計算機和其他設備以共享的軟硬件資源和信息。在云計算中,本地計算機或服務器將不再負責存儲和運算,而是由分布在互聯(lián)網(wǎng)上的大型計算機來負責運行,即云計算通過分布在互聯(lián)網(wǎng)上的全體用戶共享的大型計算中心來完成原來由個人計算機和私有數(shù)據(jù)中心執(zhí)行的任務,從而實現(xiàn)了計算機硬件、軟件等計算資源及對這些計算資源進行安裝、配置與維護等服務資源的充分共享。
1.2 云計算的特點
現(xiàn)有云計算的特點主要包括:(1)大規(guī)模是云計算的首要特征。云計算是一種分布式且有規(guī)模經(jīng)濟驅動的計算模式,只有大規(guī)模,才能實現(xiàn)其服務能力和服務規(guī)模經(jīng)濟等各種服務優(yōu)勢。(2)云計算是基于虛擬化技術快速部署資源或獲得服務。云計算把各層次功能封裝為一個個抽象實體,在不了解用戶具體的實現(xiàn)和位置的情況下,通過虛擬化技術實現(xiàn)提供不同層次的云服務給任意位置的用戶。(3)具有伸縮性的動態(tài)擴展在云計算中得以實現(xiàn)。用戶數(shù)量的增多可以使云計算進行動態(tài)規(guī)模擴展以滿足應用,且用戶的應用將通過云服務在云中的可擴展性得到支持。(4)云計算的特性中必不可少的就是可靠性。云計算發(fā)展的同時,采取措施保障高可靠性的服務,云服務的高可靠性使云服務得以發(fā)展,云服務的發(fā)展促進云計算大發(fā)展。
2 中小企業(yè)云計算信息化建設模式分析
2.1 中小企業(yè)應用公共云計算的必要性
(1)對于企業(yè)信息化建設而言,尤其是中小企業(yè)信息化建設,當前云計算環(huán)境正處于起步階段,需要從成功的案例中不斷積累實踐經(jīng)驗以有效地解決所面臨的很多問題,但是中小企業(yè)信息化基礎薄弱,運用云計算的收益大于風險。(2)處于信息化建設初期的中小型企業(yè)擁有簡陋軟硬件及信息基礎設施,相比較于大型企業(yè),可以采用更適合中小型企業(yè)信息化建設初級階段的建設模式,按需租賃和付費使用由大星云服務提供商為企業(yè)定做內(nèi)部云的靈活部署漠視的公共云。(3)相對較大型企業(yè)而言,中小企業(yè)業(yè)務結構簡單,業(yè)務流程相對簡單,對系統(tǒng)功能要求也相對簡單,利用公共云基本可以解決基本的需要。(4)相對大型企業(yè)而言,中小企業(yè)數(shù)據(jù)的復雜性和安全性要求相對較低,且基礎數(shù)據(jù)較少,對己有信息化數(shù)據(jù)的依賴性較差,向云計算轉移較容易,而且這些數(shù)據(jù)多為日常辦公的非核心數(shù)據(jù),適合采用公共云平臺。(5)中小企業(yè)可根據(jù)自己的業(yè)務需要有針對性的配置云服務應用,能夠滿足我國存在差異性的中小企業(yè)的個性化需求。
2.2 云計算信息化平臺設計
(1)服務提供方式設計。云計算的服務方式,即將IT作為服務方式提供給用戶,主要包括:基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(Paas)和軟件即服務(SaaS)。IaaS通過提供IT基礎設施以滿足企業(yè)基礎硬件資源需求;PaaS通過提供企業(yè)應用開發(fā)支撐平臺和開發(fā)環(huán)境以促進應用開發(fā)的效率;SaaS通過租賃的方式提供實際可用的最終應用程序以實現(xiàn)軟件的快速交付和較高的投資回報率。這三種層級的服務提供方式在不同程度上滿足了企業(yè)的IT需求。
(2)轉移服務方案設計。中小企業(yè)利用云計算進行企業(yè)信息化建設應將現(xiàn)有的業(yè)務數(shù)據(jù)或己有的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無縫遷移到云計算平臺。首先通過對企業(yè)的IT環(huán)境進行分析,對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)進行區(qū)分明確核心業(yè)務系統(tǒng)和輔助支持系統(tǒng)。云計算集成通過減少開發(fā)、實施和維護的資源彌補了這種模式,讓用戶把重點放在自己的核心業(yè)務上。對比較成熟的中型企業(yè)(如己經(jīng)構建了1T系統(tǒng),如CRM、E即等)采用公共云需要將現(xiàn)有系統(tǒng)或數(shù)據(jù)進行轉移,只需要將企業(yè)原有的系統(tǒng)轉移到云計算平臺中;對剛剛起步的小型企業(yè)可直接通過SaaS或PaaS方式獲得企業(yè)應用。
(3)運維設計。處于起步發(fā)展階段的中小企業(yè)資金實力比較薄弱、缺乏專業(yè)人員,對IT應用較少、個性化需求較低,對IT應用的需求是通用性大于個性化專業(yè)性,處于這個階段的企業(yè)可通過共享云來實現(xiàn)企業(yè)信息化建設。
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