前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇培訓一天總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
PDCA最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:P(Plan)--計劃;D(Do)--執(zhí)行;C(Check)--檢查;A(Action)—調(diào)整。PDCA中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的根本原因是什么,如何解決,如何預防。如果對檢查的問題不進行分析解決,最終的結果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次PDCA內(nèi)部培訓,糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度,個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句“成功的人常常改變方法,不曾改變目標”。
——行政。阮園
通過幻燈片講解學習PDCA管理方法,使我對PDCA管理方法有了一定的認識和了解。在以后的工作中多運用PDCA的管理方法和理念,對于一些問題不能做完就結束了,要多分析問題,找到快速解決問題的方法,從而不斷完善自我。
——網(wǎng)管。張軍
昨下午經(jīng)理給我們培訓“PDAC”,“PDAC”即指計劃,執(zhí)行,檢查,調(diào)整。我很高興能參加了這次培訓,通過這次的培訓,也讓我認識到了自己存在的許多問題。
對于我個人工作來說,可能是因為我的工作時間不長,沒有太多的工作經(jīng)驗,對于有些事情我還是不太清楚如何處理的更加完整,不過我會努力學習,學著往更好的方面去做的。
提到學會PDCA管理方法,要求有比較強的自我管理意識時,我意識到自己在這方面一直未做好,對自己的發(fā)展也一直沒有方向和目標,感覺自己就像做一天和尚撞一天鐘,不知道以后能干嘛,所以我真的得好好想想了,應該對我的未來有所打算。
——史娟
我們往往在工作中只注重執(zhí)行,事情做完以為就結束了。但是通過此次培訓,個人覺得PDCA是一個循環(huán)漸進的過程,每一個環(huán)節(jié)都是缺一不可的。
任何工作的開展首先都要有計劃與目標,沿著既定的計劃與目標執(zhí)行,執(zhí)行過程中要不斷的檢查與改善,結束后要善于總結與改進。
PDCA循環(huán)不僅僅是一種工作方法,同時也可以運用到管理中。雖然我們目前還不是一名真正意義上的管理者,每天都在處理著事務性的工作,但是這種工作方法可以提高我們的工作效率,有效的管理自己的本職工作,通過此方法可以總結出我們在工作中存在的漏失,避免下次再犯,遇到同樣問題的時候可以有參考性的更準確有效的完成。
在培訓前,個人對于此工作方法,更多做到的是前三項,第四項完成的還不夠好,不善于總結與調(diào)整,往往檢查完無誤就以為結束了,沒有去總結過是否還有其他更好的方法去處理?在工作中哪些是做得不夠到位需要改進的?通過此次培訓,本人收益匪淺,希望自己在將來的工作中可以有效的運用此工作方法,平時能夠善于總結,善于發(fā)現(xiàn),善于改進,能夠更高效率的完成本職工作。
一、日常工作
今年年初,我們依然依照保安部工作流程來完成對本班治理。每天上班提前20分鐘到節(jié)制中心開班前會,首先反省本班上崗人員儀容儀表,對分歧格員工當面矯正;總結前一天工作不夠之處,支配當天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作環(huán)境,發(fā)明問題當面矯正并且指出辦理的,讓崗位人員在實踐工作中控制業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。賡續(xù)給員工輸導平安意識,增強平安教導,在遇到問題時怎樣武斷、理智處置懲罰問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面解說、當面消化,把問題毫不帶到第二天工作傍邊。增強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的治理好本班打下堅實的根基。按時完成司理所交卸的各項任務,對完成環(huán)境要實時反饋,做到有始有終,便是本班未能完成指定性任務,實時轉(zhuǎn)達到下個班來完成,工頭職責第一條便是對司理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工尷尬刁難內(nèi)抓規(guī)律,對外抓平安,規(guī)律方面沒有呈現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成工頭所部署的工作,只是極個別員工在規(guī)律方面對照松散,積極性不是很飛騰,隨心所欲上班,分外是在上夜班時鑒戒性不高,自身沒有平安隱患意識,不能實時發(fā)明問題等。平安方面:增強對酒店的巡查力度,分外是輔房、裝修區(qū)域、換衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、重復反省,在對輔房反省時發(fā)明員餐人員偷器械,這闡明我們的工作有明顯的進步,平安工作是一項耐久的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基礎停止,在裝修期間,各班以工頭為中心,各崗位相互慎密共同,杜絕酒店家當外流,增強裝修區(qū)域平安施工和防火工作,制止無關人員進入裝修區(qū),從施工致體講對照順利,沒有大的平安事故發(fā)生,使我們在關于裝修平安方面取得了名貴經(jīng)驗,為來年再次裝修打下了很好的根基。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了許多經(jīng)驗,本身在對平安認識方面有了必然的晉升,分外是反恐,從平安方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)明、辨認爆炸物等,同時也進步本身在保安工作不和的不夠,使本身在治理程度和業(yè)務才能方面有了更高的動身點。
司理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣能力在一年工作傍邊來賡續(xù)進步本身,這就要求本身在純熟的工作方面做得更好。當然在工作方面本身也有不夠的地方,對90后的員工短缺溝通,沒有實時控制他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作才能獲得充分的施展;本身的思想意識和責任心不敷強,在制度和規(guī)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與進步。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的施展。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在對照酷熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基礎在室內(nèi)培訓,疏忽了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參看了其它地方的培訓措施后,訂定了對照全面的培訓計劃,此中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、后果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目重復兩次培訓,從整體后果講,培訓的目的基礎達到,而且各培訓導師講的對照全面,受訓人員積極性對照高,只有個別員工因事臨時告假,所有受訓員工基礎上能把培訓內(nèi)容運用到工作傍邊。的不夠的地便利是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,光陰長了就會淡忘,使培訓后果沒有持續(xù)下去。
來年的培訓計劃:培訓光陰支配在七、八、九月,訂定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓后果,而且重復解說、重復督匆匆,使每位員工在崗位上能充分施展技能程度,開展業(yè)務才能比拼,分外是增強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),來年籌備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)變亂應急預案’增強培訓,是我們整體步隊能充分、全面守衛(wèi)酒店平安。
三、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練傍邊有幾個別人有告假現(xiàn)象,我和常小飛慎密共同,嚴格依照司理訂定的告假制度執(zhí)行,并且做好告假筆記。我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調(diào)劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練力度,使我們保安整體步隊素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調(diào)劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練強度,使我們這支保安步隊有個全新面貌。
來年的工作計劃
一、加大值班和巡邏反省力度,在重大運動期間,增強值班、對重點部位支配專人值班,發(fā)生環(huán)境基礎做到實時到位,實時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在發(fā)芽狀態(tài)。在增強值班的根基上進一步增強巡邏反省力度,確保保安人員24小時巡查,全面包管酒店全年無平安事故發(fā)生。
二、增強治理,要求隊員作到的首先我們本身必須要作好。對隊員增強領導,對每個隊員嚴格稽核,為進步保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,治理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關切愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的環(huán)境,實時發(fā)明問題。做到思想上信任,工作上教育,生活上體貼。
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱、
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣、進入會議的主題、
(3) 廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度、
(4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等、
(5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1、招商部
(1)公司業(yè)務制度:包括工作流程、,薪金、提成等、
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率、
(4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。
2、培訓部內(nèi)部培訓計劃
(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓 (2)如何做一個優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3、新進員工培訓
(1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三、 經(jīng)銷商的培訓
現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與商過來了解公司的業(yè)務,我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣、
四、培訓需求調(diào)查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結果進行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程、
五、集體活動
1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
七、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
公司進行新員工的培訓,能有效地提高員工對公司的認知,那么員工應該怎么寫培訓總結呢?下面小編給大家介紹關于公司員工培訓總結范文的相關資料,希望對您有所幫助。
公司員工培訓總結范文一首先,感謝公司給我們新人一個學習的平臺,給我們一個實現(xiàn)自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產(chǎn)運營機構這么慷慨的給我學習專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓的第一課:認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運營的領航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創(chuàng)造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔;我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;
晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學習充電了解相關的咨詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報、專題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;
夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術應對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個人晉升的一個流程。 對于一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了,專業(yè)知識熟透了,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富了,在適當?shù)臋C會我會努力爭取晉升的機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵?!蔽蚁氘攲④姡皇俏疫€不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學習時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分數(shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學習更多的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領進門,走的遠不遠、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個人!”
公司員工培訓總結范文二走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月 13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥” 的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。
現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強 彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前______曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族 進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
公司員工培訓總結范文三剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。
經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。
此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
一、提高認識,充分認識研修的重要性
為做好暑期語數(shù)外教師全員培訓工作,學校采取多項措施,加強研修管理。
1、抓研修前準備工作。為確保所有研修學員順利進入研修狀態(tài),我校組織開好管理人員會、指導教師會、參訓教師動員會,明確要求,同時要求網(wǎng)管人員在假期內(nèi)熟悉操作規(guī)程、做好網(wǎng)絡調(diào)試等,做實做細研修前準備工作。
2、注重過程管理。要求教師在研修過程中要做到兩個“結合”:遠程研修和校本培訓相結合,研修培訓和平時教學相結合。針對培訓中可能出現(xiàn)的部分老師只重視關注度,忽視作業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)象,學校召開了指導教師會議,要求各學科明確研修目的,在推出精品作業(yè)上下工夫,確保教師有所學必有所得。
3、強化制度管理。建立完善三個制度:一是責任制度,校長親自掛帥,副校長負責培訓的全面工作,教研組長、備課組長是直接責任人,一級抓一級,層層抓落實。二是考勤制度,要求考勤人員認真做好考勤記錄,研修教師在培訓過程中要按正常上班對待,不得遲到、早退、曠班;三是考評制度,學校制定了量化考核措施,對教師的培訓進行監(jiān)督和檢查。
二、專家交流,給教師思想的洗禮
教師認真研修,熱情高漲。每天早早來到計算機室,坐在電腦前看視頻、做作業(yè)、發(fā)評論,該休息了還遲遲不肯離去。室內(nèi)空氣燥熱,可是老師們不叫苦,不喊累,為期10天的研修無一人曠班、遲到早退,老師們都想抓住這次很好的提高充電機會,好好學習,與新課程一起成長。
視頻里專家們用自己嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,豐富的教學經(jīng)驗、高尚的師德修養(yǎng)、先進的理論水平為我校教師提供了一堂堂精彩的報告,對教師的職業(yè)道德、理論水平、教學實踐給予了很大的改進和提高,老師們普遍認為每一次的專家報告對每一位培訓的教師都是思想的洗禮、靈魂的撞擊、理論的引領、水平的提高,他們的教學藝術、實踐經(jīng)驗對我們教師必將產(chǎn)生深遠的影響;一線教師的現(xiàn)場講課也給老師們很多的啟迪,他們對事業(yè)的執(zhí)著,對學生的熱愛,對教育的滿腔熱忱,他們廣博的知識,豐富的教育藝術,對教育教學細致地研究,給學員們留下了深刻的印象,樹立了榜樣。
三、收獲希望,讓培訓教師受益匪淺
這次全員培訓活動安排有序,內(nèi)容豐富,方式便捷實用,實效性強,為教師專業(yè)成長提供了良好的發(fā)展平臺。全體學員珍惜這次學習機會,認真參與培訓,主動學習,勤于總結反思,全面提高自身素質(zhì),促進了自己的專業(yè)化發(fā)展,達到了預期目的。學員們紛紛表示這次培訓收獲很大,每每聽完專家的討論點評,總有一種豁然開朗的感覺;每次面對面討論,都是一次真誠的交流;每次作業(yè),都是新的感悟與思考,全體參訓學員都對模塊教學有了進一步的認識,為新學期的選課走班奠定了堅實的基礎。
2010年暑期,根據(jù)山東省教育廳統(tǒng)一部署,利用山東省教師教育網(wǎng)組織開展了初中語文、數(shù)學、英語部分教師參加的為期10天的新課程專題培訓。為組織好此次培訓,多次進行調(diào)研,了解學校硬件設施和網(wǎng)絡條件,確定富國中學等11處作為語文、數(shù)學、英語教師集中研修點。 7月20日各研修點專門召開了籌備會議,對集中研修的內(nèi)容、模式、時間、開課條件作了詳細說明并提出了具體要求。為順利啟動培訓,組織語數(shù)英98名教師于7月26日下午2:00在各自培訓點報到,特組建了班委會,組織教師們對網(wǎng)絡平臺進行登錄測試,確保每一位研修學員按時順利登錄網(wǎng)絡進行在線學習。研修期間編排了巡查日程,由教研室、師訓科全體同志組成的巡查組每天進行巡查指導,并提出指導意見。分科駐點跟蹤輔導,各集中研修學習點都設置了各科班主任全程進行班級服務與管理,實施一天四點名制度,并對出勤情況及時進行通報。
7月27日—8月7日集中研修期間,絕大多數(shù)參訓教師能夠認真觀看視頻、瀏覽資源、提交作業(yè),積極參加在線研討,每天集中學習6個多小時。經(jīng)培訓點負責人、班主任和全體學員共同評選,評出了26名同志為優(yōu)秀學員,由教委頒發(fā)證書予以表彰。對于非全勤學員全市進行了通報,要求各學校將學員考勤情況納入下一學年的年度考核之中,凡遲到(早退)達二次以上、事假達一天以上、病假達二天以上或曠課半天以上的學員其全部午餐補助費學校不予報銷。
通過2010年語數(shù)外三科培訓,各科教師知識面加寬,與專家交流及時的解決教學中的疑惑,極大地促進了我辦中學的教育教學。
四、幾點建議
1、完善教師培訓機制,加大教師培訓力度,使培訓學習成為教師工作生活的常態(tài)。
2、拓展研修平臺效能。研修平臺不能僅僅用于暑期培訓,放大其功效,用于日常教學教研,可以通過累計積分、增加教師學分等措施來促進教師專業(yè)化發(fā)展。