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【關(guān)鍵詞】147培訓(xùn);航空器;維修;分析;改革
0 緒論
1)本文研究的目的和意義
隨著全球航空的飛速發(fā)展,技術(shù)不斷的更新,需要越來(lái)越多的機(jī)務(wù)人員,以及針對(duì)機(jī)務(wù)維修工作不斷提高的要求。為了適應(yīng)形勢(shì)的需要,我校在民航管理局的支持下,于2010年成立了147培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開(kāi)始培訓(xùn)在校學(xué)生及在職機(jī)務(wù)人員。想通過(guò)培訓(xùn),增加飛機(jī)維修人員的數(shù)量,提高維修的質(zhì)量。
然而,隨著培訓(xùn)時(shí)間的推移,我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中還是存在了一定問(wèn)題。為了解決這些培訓(xùn)中的不滿意狀況,進(jìn)行廣泛而細(xì)致的研究。對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀,參照國(guó)內(nèi)外其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功案例,分析出了我們的不足及改進(jìn)方式。
2)國(guó)內(nèi)外147培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整體狀況對(duì)比
在中國(guó),CCAR147部名稱為《民用航空器維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格審定規(guī)定》,按照CCAR66部執(zhí)照來(lái)區(qū)分培訓(xùn)類型分為:民用航空器維修基礎(chǔ)培訓(xùn)、民用航空器部件修理基礎(chǔ)培訓(xùn)、民用航空器維修基本技能培訓(xùn)、民用航空器機(jī)型培訓(xùn)、民用航空器部件修理項(xiàng)目培訓(xùn)。
通過(guò)比較國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我得到如下分析:
(1)建立法規(guī)對(duì)比
在歐美國(guó)家,對(duì)于航空器維修培訓(xùn)有相當(dāng)細(xì)致的法律法規(guī),而中國(guó)的相關(guān)規(guī)章,大部分根據(jù)美國(guó)FAA規(guī)章結(jié)合自己的國(guó)情轉(zhuǎn)化而來(lái)。相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠細(xì)致。
(2)培訓(xùn)能力對(duì)比
空客和波音飛機(jī)生產(chǎn)于歐美國(guó)家,他們具有先進(jìn)的技術(shù)及培訓(xùn)能力。因?yàn)闅W美國(guó)家航空企業(yè)起步早,維修培訓(xùn)起步遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國(guó)。由于波音和空客飛機(jī)是目前最主要的民航客機(jī),所以作為生產(chǎn)波音和空客的美國(guó)和法國(guó),擁有足夠的培訓(xùn)能力。除了滿足本國(guó)機(jī)務(wù)人員培訓(xùn)外,還能對(duì)世界其他國(guó)家的機(jī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。中國(guó)與歐美國(guó)家比,有一定差距,更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立在航空公司基礎(chǔ)上。基本技能和基礎(chǔ)培訓(xùn)單位較少,更多集中在機(jī)型培訓(xùn)上。
1 我校147培訓(xùn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題
為了了解我們147培訓(xùn)開(kāi)展三年來(lái)的培訓(xùn)效果。我以調(diào)查表的形式,對(duì)近5期共計(jì)224個(gè)學(xué)員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,我得到以下統(tǒng)計(jì):
(1)培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)枯燥,學(xué)生不喜歡。
(2)學(xué)生對(duì)飛機(jī)結(jié)構(gòu)、飛機(jī)動(dòng)力裝置、飛行原理這三門(mén)課程理解存在問(wèn)題。
(3)學(xué)生對(duì)基本技能、發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)踐、飛機(jī)結(jié)構(gòu)老師的認(rèn)可,剛剛合格。
(4)部分學(xué)生閱讀英語(yǔ)手冊(cè)能力不夠。
(5)一大部分學(xué)生沒(méi)有維護(hù)經(jīng)歷,造成理解困難,希望增加實(shí)物演示。
(6)對(duì)培訓(xùn)設(shè)施不夠滿意,需要符合目前主流的飛機(jī)。
2 147培訓(xùn)體系的修訂和完善
2.1 培訓(xùn)內(nèi)容及課時(shí)的調(diào)整
我校147培訓(xùn)目前主要針對(duì)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)(ME-TA及AV)。對(duì)于這兩項(xiàng),局方在培訓(xùn)總學(xué)時(shí)上有明確規(guī)定。
我希望通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,能夠提高學(xué)生對(duì)飛機(jī)結(jié)構(gòu)、空氣動(dòng)力學(xué)、動(dòng)力裝置課程的理解,同時(shí)提高閱讀手冊(cè)的能力。對(duì)此,我提出了以下修改建議:
(1)增加學(xué)生動(dòng)手能力的課程。
(2)將部分理論課放到實(shí)際工作場(chǎng)地中,邊上課邊操作。
(3)對(duì)于物理、數(shù)學(xué)等部分已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的基礎(chǔ)課,進(jìn)行免修。
2.2 師資隊(duì)伍建設(shè)
從前面的調(diào)查可以看出,學(xué)生對(duì)教師在電工、模電、數(shù)電等基礎(chǔ)理論科目的認(rèn)可度是很高的。這與我們教師的高學(xué)歷、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是有關(guān)的。不過(guò)由于這些老師大多出自大學(xué),一線經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,造成了實(shí)際操作的培訓(xùn)相對(duì)薄弱。從學(xué)生調(diào)查反饋中,我們能很明顯的看出來(lái),學(xué)生對(duì)于實(shí)踐課程教師的技能和知識(shí)認(rèn)可度不夠高。我們拿出的方法是:
(1)對(duì)于招聘有經(jīng)驗(yàn)的教員,我們采取了兩種方式:一個(gè),對(duì)于航空公司引進(jìn)的高技能教員,給予特殊的津貼。第二,聘請(qǐng)部分剛退休的一線維修人員,專門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作課程的指導(dǎo)。
(2)對(duì)于高學(xué)歷的年輕教師,利用業(yè)余時(shí)間派遣到不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),增加學(xué)校和企業(yè)合作辦學(xué)的機(jī)會(huì)。這項(xiàng)措施取得了較好的效果,目前,學(xué)校和吉祥航空、普惠發(fā)動(dòng)機(jī)公司、揚(yáng)子江貨運(yùn)等均有合作,共同培訓(xùn)學(xué)員。由我們的老師進(jìn)行理論課的教學(xué),企業(yè)派自己的員工對(duì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)。這樣,學(xué)員培訓(xùn)的效果更好,同時(shí),參與培訓(xùn)的老師也迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
(3)加強(qiáng)與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交流,互相學(xué)習(xí)。
2.3 硬件建設(shè)
硬件設(shè)施是培訓(xùn)的基礎(chǔ),針對(duì)我校的硬件現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展需要,我們?cè)?47培訓(xùn)系統(tǒng)成立后,對(duì)于硬件設(shè)施進(jìn)行了不斷的補(bǔ)充和建設(shè)。
這次調(diào)查,讓我們認(rèn)識(shí)到,硬件設(shè)施仍然沒(méi)有讓學(xué)員覺(jué)得滿意,最大的問(wèn)題就是出現(xiàn)在教學(xué)所用飛機(jī)上。
查閱我們平時(shí)的工作單卡,我發(fā)現(xiàn)了如下問(wèn)題,并提出了解決方案:
(1)工具問(wèn)題:146飛機(jī)許多零部件和波音、空客差別大,常見(jiàn)的工具難以匹配。如:一般飛機(jī)螺母拆卸用十字或者一字螺絲刀。但是,146飛機(jī)大量使用三角形螺絲刀。我們梳理了工卡,將培訓(xùn)項(xiàng)目中要用到的零部件盡可能進(jìn)行更換,換成主流零部件。
(2)飛機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題:將操作系統(tǒng)培訓(xùn)拿到實(shí)驗(yàn)室模擬器上進(jìn)行,液壓系統(tǒng)的工作到液壓實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。飛機(jī)上僅對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行觀察、認(rèn)知。
(3)146飛機(jī)由于老舊,很多部件在教學(xué)中損耗以后,難以購(gòu)買(mǎi)到配件,學(xué)校經(jīng)過(guò)反復(fù)商討,拿出了以下方案:盡快購(gòu)買(mǎi)一架退役了的波音737飛機(jī)用于教學(xué)。這架飛機(jī),已于2013年11月,運(yùn)至我們學(xué)校。
2.4 教學(xué)模式和方法改革
我們學(xué)校一直在探索如何讓培訓(xùn)取得更好的成績(jī),如何讓學(xué)生更加滿意。在教學(xué)中,我們發(fā)現(xiàn),激發(fā)學(xué)生的興趣,是至關(guān)重要的。
在滿意度調(diào)查的統(tǒng)計(jì)中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生有一半對(duì)理論課程缺乏興趣。而對(duì)于動(dòng)手實(shí)踐課程,更為喜歡。
為此,我們采取了以下措施,有意將動(dòng)手實(shí)踐加入到理論課程中。
(1)與航空公司合作,獲取專業(yè)課程素材。如:相應(yīng)的工作程序和工作卡。讓學(xué)生進(jìn)行更真是的實(shí)踐。
(2)充分利用多媒體。主要從以下方面進(jìn)行:一、運(yùn)用大量的插圖,進(jìn)行PPT教學(xué),使學(xué)生能夠更直觀的看到實(shí)物圖片。二、有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行示范,拍攝實(shí)際錄像,在教學(xué)中進(jìn)行播放。
(3)空客等先進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給了我們很大的啟發(fā)。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們正在向這個(gè)方向嘗試著努力,如:
①我們跟中國(guó)民航大合作開(kāi)發(fā)了A320飛機(jī)數(shù)字化虛擬維護(hù)訓(xùn)練器,編寫(xiě)了相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,大大提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力;
②正在開(kāi)發(fā)的B737-800在線教學(xué)系統(tǒng)。
3 總結(jié)
147培訓(xùn)是機(jī)務(wù)人員最基礎(chǔ)的培訓(xùn),它教給學(xué)員基本的理論知識(shí)及基本的動(dòng)手能力。只有在經(jīng)歷了這些基礎(chǔ)培訓(xùn)以后,機(jī)務(wù)人員才能初步走上工作崗位。只有在獲得了基礎(chǔ)執(zhí)照以后,機(jī)務(wù)人員才能進(jìn)行機(jī)型的簽署,在相應(yīng)機(jī)型上進(jìn)行維護(hù)工作。
本文通過(guò)分析147培訓(xùn)的內(nèi)容,比較國(guó)內(nèi)外147培訓(xùn)的差異,找出了我們學(xué)校培訓(xùn)的不足。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我校目前147培訓(xùn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題,并提出了修訂和改善建議,供大家參考。
最后,對(duì)于我們學(xué)校的147培訓(xùn)我做了以下展望:
(1)師資力量的提高是教學(xué)能力的重中之重。師資力量的提高是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,通過(guò)不斷培養(yǎng)老師,改進(jìn)人才引進(jìn)措施,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的教員,會(huì)取得顯著的效果。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代培訓(xùn);安全;教學(xué)體系
中圖分類號(hào):X925 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1引言
我們知道,安全培訓(xùn)工作不管在哪一個(gè)行業(yè)都是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)更好的貫徹科學(xué)的發(fā)展觀、并體現(xiàn)出以人為本的一個(gè)重要的保證,尤其是在煉化企業(yè),對(duì)于安全培訓(xùn)理念的培養(yǎng)工作更是重中之重。本文就這方面來(lái)研究和探討了一些安全培訓(xùn)的特點(diǎn)和教學(xué)的方法,希望可以為提高整體的安全培訓(xùn)理念體系的教學(xué)質(zhì)量有所幫助,。
2現(xiàn)代安全培訓(xùn)的主要特點(diǎn)
2.1安全培訓(xùn)的方式和方法比較多樣。現(xiàn)代的培訓(xùn)方法已經(jīng)由過(guò)去的那種單一的課堂講授的方式,轉(zhuǎn)變成了多種方式共同結(jié)合,采用多種方法并存的一種比較互動(dòng)式的教學(xué),更多的注重了培訓(xùn)學(xué)員的參與。2.2現(xiàn)代的培訓(xùn)方法具有更好的科學(xué)性及系統(tǒng)性。現(xiàn)代的安全培訓(xùn)已經(jīng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程了,它包括了十分具體的培訓(xùn)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、實(shí)際需求分析、具體的課程設(shè)計(jì)以及模塊化的設(shè)計(jì)等方面,對(duì)于煉化企業(yè)來(lái)說(shuō),這些方面必須要面面俱到,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都可能會(huì)產(chǎn)生比較嚴(yán)重的影響。在做好培訓(xùn)工作的同時(shí),必須要更好的來(lái)掌握和運(yùn)用教育學(xué)以及人力資源管理學(xué)方面的知識(shí),而對(duì)于心理學(xué)和管理學(xué)方面的知識(shí)也需要有所了解。2.3注重實(shí)際的培訓(xùn)效果。為了提高整體的安全培訓(xùn)的效果,必須要從培訓(xùn)的內(nèi)容入手,并采取正確的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法,只有這樣,才能夠達(dá)到整體的培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)需求也要進(jìn)行具體的分析和設(shè)計(jì),然后再進(jìn)行策劃和評(píng)價(jià),同時(shí)還要有一個(gè)很有效的監(jiān)視系統(tǒng),并對(duì)其逐步進(jìn)行改進(jìn),我們最終的目的就是要使得這個(gè)具體的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠有效的運(yùn)轉(zhuǎn),使其具有更好的針對(duì)性和實(shí)用性,能夠更多的解決學(xué)員們遇到的問(wèn)題,也更加的符合各個(gè)學(xué)員的實(shí)際需求,在工作的基礎(chǔ)上不斷對(duì)方法進(jìn)行改進(jìn),使培訓(xùn)的方式和方法能夠更加的有效。
3安全培訓(xùn)體系的主要設(shè)計(jì)內(nèi)容
3.1 根據(jù)學(xué)員的具體情況循序漸進(jìn)并重復(fù)強(qiáng)化。一般參加這種安全培訓(xùn)的學(xué)員都是工作比較忙,平時(shí)的壓力也比較大,承擔(dān)著比較重的社會(huì)責(zé)任,所以,他們平時(shí)要接受大量的事物和信息,這些事物和信息會(huì)在他們的大腦皮層當(dāng)中形成一個(gè)記憶性的興奮灶,所以就非常容易產(chǎn)生大腦的疲勞,記憶力就會(huì)不高,遺忘的速度也會(huì)很快。因此,如果要想取得一個(gè)良好的培訓(xùn)的效果,就必須首先要能夠合理的安排整個(gè)培訓(xùn)的知識(shí)結(jié)構(gòu),并且可以很好的來(lái)針對(duì)那些不同的對(duì)象而選擇一些不同的知識(shí)點(diǎn),因?yàn)橛械膶W(xué)員可能在某些方面已經(jīng)掌握了相關(guān)的技能和專業(yè)的知識(shí),這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該把教學(xué)的重點(diǎn)集中在應(yīng)用技術(shù)方面以及隱患排查和處理方面了。另外,有的學(xué)員可能年齡已經(jīng)較大,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該選擇一個(gè)比較合適的教學(xué)進(jìn)度,最好是可以給他們足夠的一個(gè)學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的時(shí)間,對(duì)于那些從事管理工作的學(xué)員來(lái)說(shuō),則應(yīng)該注重他們自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在某些知識(shí)點(diǎn)上對(duì)他們進(jìn)行啟發(fā)和引導(dǎo),這樣就可以提升他們的理論水平了。3.2 針對(duì)不同學(xué)員的差異來(lái)采取不同的教學(xué)方法。上面已經(jīng)提到,由于我們所面對(duì)的學(xué)員在年齡、學(xué)歷以及職務(wù)方面都存在著很多的差異,同時(shí)再加上他們?cè)缇鸵呀?jīng)習(xí)慣了以自己諳熟的那種學(xué)習(xí)方法來(lái)有效的安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,所以我們不能把自己的學(xué)習(xí)方式強(qiáng)加給他們,要采用多樣化的教學(xué)方法對(duì)其進(jìn)行有效的引導(dǎo),引導(dǎo)他們培養(yǎng)很好的自主意識(shí)以及自律的個(gè)性,很多時(shí)候,巧妙的引發(fā)學(xué)員的求知欲望往往是非常重要和有效的。要把一般性的知識(shí)和日常的工作有效的結(jié)合起來(lái),用新的知識(shí)來(lái)結(jié)合未來(lái)可能遇到的情景,對(duì)于一些復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)說(shuō),最好可以采用分組討論的方式,利用小組學(xué)習(xí)的效應(yīng)會(huì)更加有效,而且也能引導(dǎo)各個(gè)學(xué)員結(jié)合他們自身的具體職責(zé)和已經(jīng)掌握的知識(shí)來(lái)展開(kāi)更好的討論。如果有條件的話,可以適宜的安排一些技術(shù)方面的操練,進(jìn)行實(shí)際的案例分析和辯論等研討。3.3 要堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際的原則。我們知道,安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)是不同于某個(gè)行業(yè)的專業(yè)技能培訓(xùn)的,這種培訓(xùn)大多是對(duì)于各種法律和法規(guī)、流程和規(guī)范的學(xué)習(xí),大多數(shù)學(xué)員也都是以求新和實(shí)用的目的來(lái)獲取知識(shí)的,所以在進(jìn)行教學(xué)的設(shè)計(jì)的時(shí)侯,首先就是要圍繞著學(xué)員在平常需要履行的一些社會(huì)職責(zé),和具體承擔(dān)的工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),必須要能夠理論聯(lián)系實(shí)際,只講一些空洞的理論是不能達(dá)到教學(xué)的效果的,而且還特別容易使這些學(xué)員產(chǎn)生一種疲勞感,最終會(huì)對(duì)我們的教訓(xùn)產(chǎn)生厭倦的情緒。
很多的安全知識(shí)是只有在完成了一些實(shí)際的工作之后才可以學(xué)到和掌握牢靠的,所以我們的教學(xué)人員必須要具備很高的理論水平的基礎(chǔ)上,還要有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才行,只有這樣才能在教學(xué)當(dāng)中不斷的來(lái)理論聯(lián)系工作實(shí)際,設(shè)定一些未來(lái)的情景進(jìn)行教學(xué),而且還可以強(qiáng)調(diào)學(xué)員們所學(xué)的知識(shí)在以后可以怎樣的幫助他們更好的工作和發(fā)展等,能夠使學(xué)員們更好的規(guī)避他們的工作責(zé)任,所以就能夠巧妙的引發(fā)學(xué)員們的求知欲望,學(xué)員就會(huì)主動(dòng)的來(lái)探究這些知識(shí)的價(jià)值了。
結(jié)語(yǔ)
總而言之,安全培訓(xùn)當(dāng)中的關(guān)鍵問(wèn)題就是要不斷的來(lái)提高安全培訓(xùn)的理念,對(duì)于教學(xué)的質(zhì)量和效果要更加的注重,那么,要想更好的來(lái)提高整個(gè)安全培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,就主要要從這樣的兩個(gè)方面來(lái)入手:一是我們所制定的培訓(xùn)內(nèi)容必須要符合大多數(shù)學(xué)員的工作需求,而且要具有很好的針對(duì)性和實(shí)用性,能夠?qū)W(xué)員今后的工作起到比較直接的幫助作用才可以,這就要求培訓(xùn)的組織者能夠精通相關(guān)的專業(yè)知識(shí),并熟悉這些學(xué)員的實(shí)際工作情況;二是要采取更加靈活多樣的培訓(xùn)方法和方式,最好是可以讓大多數(shù)的學(xué)員都能參與到其中,要符合大多數(shù)人學(xué)習(xí)和認(rèn)知的通常習(xí)慣。對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō),前者是培訓(xùn)師有效的輸送,后者是學(xué)員有效的接受。做好以上兩點(diǎn),關(guān)鍵要從理解好成人培訓(xùn)的三大理念著手,抓住本質(zhì)問(wèn)題,這才會(huì)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn);現(xiàn)狀;問(wèn)題;對(duì)策
中圖分類號(hào):C975文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言:企業(yè)員工培訓(xùn)是指企業(yè)為改變員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為,使他們能在自己現(xiàn)在或未來(lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,而進(jìn)行的一切有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)訓(xùn)練活動(dòng)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的一項(xiàng)研究報(bào)告提供,成人教育提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的比例為:小學(xué)43%,中學(xué)108%,大學(xué)300%。通過(guò)我國(guó)農(nóng)村的調(diào)查預(yù)算(若文盲半文盲經(jīng)濟(jì)效率為100%),成人教育與經(jīng)濟(jì)效益率分別是:小學(xué)220%,中學(xué)313.3%,大學(xué)506.6%。由此可見(jiàn),一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)越高,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)財(cái)富也就越多。但目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)方面還是存在很多的誤區(qū)和不足之處,本文通過(guò)對(duì)國(guó)企員工培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新研究,意在完善國(guó)企的員工培訓(xùn)機(jī)制,提升國(guó)企在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助國(guó)企獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,從而在激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和有效培訓(xùn)的障礙
1、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與需求脫節(jié)
部分的有機(jī)組合,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說(shuō),就是要建立有效的培訓(xùn)與晉升任職、薪酬相結(jié)合的機(jī)制,制定相配套的政策措施,完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度,形成培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。具體來(lái)講,企業(yè)可以建立與培訓(xùn)相配套的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。即當(dāng)一名新員工進(jìn)入公司后,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)與其進(jìn)行一次深入的交談,內(nèi)容包括“來(lái)到公司后你對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么打算;1年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo);3年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo);為了達(dá)到這些目標(biāo),除個(gè)人努力外還需企業(yè)提供哪些培訓(xùn)等”所有這些都要形成文字存檔,每到年末,部門(mén)經(jīng)理和員工一起對(duì)照上年的規(guī)劃進(jìn)行檢查和修訂,重新制訂下一年度規(guī)劃。國(guó)有企業(yè)在近幾年培訓(xùn)發(fā)展較快,已有許多的大型企業(yè)摸索建立了一套自己的培訓(xùn)體系,但總體來(lái)說(shuō),國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)制度、機(jī)制及創(chuàng)新方面還亟待完善,因此科學(xué)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制是國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新點(diǎn),同時(shí)也是重點(diǎn)與難點(diǎn)。在培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定上進(jìn)行創(chuàng)新。針對(duì)不同層次的員工,確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,如對(duì)于高層管理者,應(yīng)重點(diǎn)圍繞駕馭全局的宏觀決策、綜合協(xié)調(diào)能力進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)于中層管理者,則應(yīng)重點(diǎn)抓好經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想、管理方法等方面的培訓(xùn);對(duì)于普通員工,培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育方面。同時(shí),根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容,將培訓(xùn)目標(biāo)劃分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo),并確定不同階段的考核指標(biāo)。
2、員工培訓(xùn)缺乏科學(xué)的管理體系
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,92%的民營(yíng)企業(yè)尚未建立完善的培訓(xùn)體系,64%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)制度,但幾乎所有的企業(yè)都聲稱自己的制度流于形式。很多企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)組織管理人員,沒(méi)有培訓(xùn)審批管理流程。培訓(xùn)師的選擇通常不是經(jīng)過(guò)慎重挑選,而是由朋友介紹過(guò)來(lái)的;一些企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的全面開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)體系,缺乏較為詳盡的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度實(shí)施計(jì)劃;企業(yè)培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一的目標(biāo)和硬性措施;企業(yè)的培訓(xùn)管理體制不順,多部門(mén)管理,形不成合力。培訓(xùn)制度的不完善,直接影響到培訓(xùn)的效果和員工培訓(xùn)的滿意度。
3、忽視對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和反饋
在培訓(xùn)評(píng)估方面,有13.04%的企業(yè)很少進(jìn)行效果分析和評(píng)估;有41.30%的企業(yè)偶爾會(huì)進(jìn)行分析和評(píng)估;有30.43%的企業(yè)通常都會(huì)進(jìn)行分析和評(píng)估;有15.22%的企業(yè)要全部進(jìn)行分析和評(píng)估。根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng),培訓(xùn)結(jié)束后缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和繼續(xù)追蹤,或者雖然對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估,效果評(píng)估工作通常只是停留在培訓(xùn)過(guò)后的一個(gè)簡(jiǎn)單的考試,事后不再做追蹤調(diào)查,并不能起到考評(píng)培訓(xùn)效果的作用。另外,很多企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中缺乏互動(dòng),培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有反饋,重過(guò)程輕結(jié)果。沒(méi)有經(jīng)過(guò)定期而正規(guī)的評(píng)估和反饋,因而也無(wú)法合理有效地安排培訓(xùn),保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
4、員工培訓(xùn)結(jié)果沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)制度作保障
企業(yè)培訓(xùn)是一種內(nèi)部的人力資本投資行為,目前很多企業(yè)的培訓(xùn)與員工績(jī)效、企業(yè)績(jī)效脫節(jié),培訓(xùn)投資完全得不到回報(bào),究其原因可能與培訓(xùn)考核的結(jié)果沒(méi)有作為晉升和加薪的重要依據(jù),達(dá)不到培訓(xùn)要求的沒(méi)有給予一定行政降級(jí)和經(jīng)濟(jì)處罰有關(guān)。很多企業(yè)擔(dān)心員工受培訓(xùn)后離職,企業(yè)就會(huì)損失了其人力資本的投資。造成員工高流失率的原因,是員工對(duì)自己在企業(yè)中的職業(yè)生涯發(fā)展沒(méi)有很清晰的了解。由于企業(yè)培訓(xùn)與員工在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展脫節(jié),因培訓(xùn)的員工離職率提高也就可以理解了。
二、促進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)有效性提升和實(shí)現(xiàn)的思路與對(duì)策建議
從以上分析可知,企業(yè)在培訓(xùn)工作過(guò)程中暴露出了很多問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題,要使培訓(xùn)具有實(shí)用性和有效性,本文提出以下對(duì)策建議:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
由于員工個(gè)體在知識(shí)技能方面存在差異,所在崗位任職要求不同,這就要求培訓(xùn)應(yīng)該個(gè)性化和多樣化。在培訓(xùn)之前認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)中充分考慮差異,按需施教,盡可能創(chuàng)造條件為其“量體裁衣”和實(shí)行專業(yè)化的個(gè)體培訓(xùn)。比如企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員在工作實(shí)踐中的主導(dǎo)能力要求不同,應(yīng)該進(jìn)行分類培訓(xùn)。對(duì)于不同的員工,培訓(xùn)內(nèi)容方面存在差異,根據(jù)有關(guān)工作崗位所需要進(jìn)行不同的技能訓(xùn)練。
2、對(duì)培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系進(jìn)行改善
為了保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,必須制定一套完整的培訓(xùn)制度,以保證培訓(xùn)工作得到有效的執(zhí)行。這些制度包括:培訓(xùn)責(zé)任制度,避免培訓(xùn)部門(mén)與其他相關(guān)之間無(wú)謂的糾紛,增強(qiáng)培訓(xùn)部門(mén)的責(zé)任感;培訓(xùn)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度,把員工培訓(xùn)考核的結(jié)果作為錄用、晉升的重要依據(jù)和參考資料,并填入專門(mén)的人事管理檔案。培訓(xùn)合同制度,規(guī)定員工在接受培訓(xùn)結(jié)束后的保證一定的服務(wù)年限,如未達(dá)到服務(wù)年限要承擔(dān)違約責(zé)任,在服務(wù)期內(nèi)跳槽則必須按比例補(bǔ)償企業(yè)的部分培訓(xùn)費(fèi)用等。這在一定程度上防止受訓(xùn)員工的流失,減少企業(yè)的損失。
3、建立健全培訓(xùn)評(píng)估和反饋制度
員工進(jìn)行培訓(xùn)后,應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的目的最終是為了改善和提高績(jī)效,因此培訓(xùn)結(jié)果的反饋很重要。培訓(xùn)結(jié)果要及時(shí)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳遞和溝通,使受訓(xùn)員工了解培訓(xùn)效果以便在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),培訓(xùn)主管在了解培訓(xùn)結(jié)果的基礎(chǔ)上可以根據(jù)效果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行不斷的追蹤。培訓(xùn)只有讓評(píng)估和反饋制度科學(xué)化、制度化,不斷與激勵(lì)制度結(jié)合起來(lái),才能更好的體現(xiàn)評(píng)估的價(jià)值和意義,停留在表面的評(píng)估制度是毫無(wú)意義的。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)制度掛鉤
為了調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性,提高培訓(xùn)效果,可以根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的獎(jiǎng)金、晉升等激勵(lì)制度掛鉤,讓員工自我激勵(lì),重視培訓(xùn)。在晉升制度設(shè)計(jì)上,受訓(xùn)后的員工擁有的發(fā)展晉升機(jī)會(huì)要比沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工的機(jī)會(huì)要高,給予接受培訓(xùn)后的員工更多的晉升和承擔(dān)重任的機(jī)會(huì),讓他們能在崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)。其次,培訓(xùn)考核成績(jī)與員工的薪酬福利聯(lián)系起來(lái)。受訓(xùn)后的員工技能因?yàn)榕嘤?xùn)提高到相應(yīng)水平后,給予更高水平的薪酬,從而調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工的工作熱情。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè) 員工培訓(xùn) 問(wèn)題 構(gòu)建 培訓(xùn)體系
企業(yè)得以生存和發(fā)展的根源是員工,同時(shí)員工也能夠保障企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)想要在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中取得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)地位,就一定要有具備素質(zhì)較高的人才,而提高員工素質(zhì)的一個(gè)重要方面就是對(duì)員工的培訓(xùn)。當(dāng)前形勢(shì)下,大部分的企業(yè)都非常地注重員工培訓(xùn),可是,從總體上來(lái)講,企業(yè)員工培訓(xùn)面臨著一系列的問(wèn)題,比如未能夠充分地認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重大意義,培訓(xùn)的師資隊(duì)伍素質(zhì)不高等,上述的問(wèn)題都能夠歸納成缺少有效的員工培訓(xùn)體系。為此,企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建是非常關(guān)鍵的。
1 企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的問(wèn)題
1.1 企業(yè)員工培訓(xùn)談?wù)摰妮^多,而較少實(shí)施 近些年以來(lái),企業(yè)員工培訓(xùn)取得了一些成就,可是依舊不能夠適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。企業(yè)在一定程度上也意識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性,可是在實(shí)施培訓(xùn)方面,運(yùn)動(dòng)式的培訓(xùn)搞得比較多,上面的領(lǐng)導(dǎo)要求了,就抓得緊一些,不要求了,就放松下來(lái)。談?wù)撆嘤?xùn)的時(shí)候說(shuō)非常重要,然而不付諸行動(dòng),未能夠積極主動(dòng)地實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn),未能夠?qū)T工培訓(xùn)當(dāng)作提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的一項(xiàng)策略來(lái)實(shí)施,未能夠?qū)T工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期性和艱巨性的任務(wù)。
1.2 安排不完善,員工培訓(xùn)的層次不高 開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)企業(yè)的員工是管理人力資源的一個(gè)重要作用,然而在一部分企業(yè),缺少專門(mén)的人員和部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)員工,未能夠?qū)⑺?dāng)作人事部門(mén)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限當(dāng)中,未能夠清晰地劃分企業(yè)員工培訓(xùn)事項(xiàng),要么是缺少負(fù)責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中,關(guān)于員工培訓(xùn)的事項(xiàng)過(guò)少。有關(guān)開(kāi)發(fā)員工培訓(xùn)的人員不具備一定的技能、知識(shí)、理念,素質(zhì)不高,由于能力與經(jīng)驗(yàn)不足,不能夠有效地搞好企業(yè)員工培訓(xùn),因此較難提高和推進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)工作。一部分企業(yè)的管理人員,不注重提高員工的素質(zhì),僅僅重視員工的數(shù)量。另外,一些部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)把培訓(xùn)誤認(rèn)為是思想政治教育與安排理論學(xué)習(xí),因而不能夠使得員工培訓(xùn)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
1.3 培訓(xùn)測(cè)評(píng)失效,溝通單一性 當(dāng)前的考評(píng)制度面臨以下顯著的不足:①因?yàn)槭苈殬I(yè)技能鑒定或者是上崗認(rèn)證的影響,導(dǎo)致員工在培訓(xùn)效果的測(cè)評(píng)當(dāng)中趨利避害,這樣會(huì)出現(xiàn)不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。②測(cè)評(píng)培訓(xùn)效果實(shí)施單一性的方法,一些企業(yè)評(píng)估培訓(xùn)效果僅僅依靠考試的手段,不能夠進(jìn)行調(diào)查和跟蹤。培訓(xùn)質(zhì)量的高低也會(huì)受到溝通單一性的影響。③只是在培訓(xùn)的過(guò)程檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果,測(cè)試崗位技能未能夠在實(shí)際的工作環(huán)境當(dāng)中實(shí)施,這使得實(shí)際的工作和培訓(xùn)不能夠有效地統(tǒng)一,一些具備實(shí)力的技能人才由于考試不理想而產(chǎn)生情緒。針對(duì)企業(yè)的員工而言,在培訓(xùn)的時(shí)候溝通和交流過(guò)少。相同的培訓(xùn)課,一部分員工收獲很多,學(xué)習(xí)效果明顯,而一部分員工沒(méi)有什么大的收獲,這是由于存在溝通和交流的問(wèn)題。
1.4 培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)比較低 當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)的員工還不夠成熟。一方面是來(lái)源于企業(yè)當(dāng)中的兼職教師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,可是缺少有效的教學(xué)方法和豐富的理論知識(shí)。另一方面是源于大專院校的教師,盡管具有豐富的理論知識(shí),可是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際的技能水比較低。企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是為了增強(qiáng)員工的崗位操作技能,這是一項(xiàng)巨大又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,這需要牽涉到很多的問(wèn)題。因此需要培訓(xùn)教師具備比較高的素質(zhì)和能力。
2 有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
判斷有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系的標(biāo)準(zhǔn)為是不是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略要求,是不是可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。有效的企業(yè)員工培訓(xùn)體系需要具有下面的特點(diǎn):第一,它應(yīng)當(dāng)是全方位和多層次的。歸根結(jié)底,企業(yè)員工培訓(xùn)屬于成人培訓(xùn),因此需要思考企業(yè)員工培訓(xùn)的特殊意義,根據(jù)不一樣的課程實(shí)施不一樣的培訓(xùn)策略,根據(jù)具體的要求實(shí)施形式多樣的培訓(xùn),根據(jù)不一樣的發(fā)展規(guī)劃與不一樣階層員工的水平實(shí)施不一樣的培訓(xùn)計(jì)劃。最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的前提下,全方位和多層次地實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建,讓企業(yè)的所有員工都能夠參與,一起提高。第二,它應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的核心要求作為視角。有效的員工培訓(xùn)體系并非臨時(shí)性的,而是全面地思考企業(yè)的核心要求,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)對(duì)人力資源的需求進(jìn)行合理地預(yù)測(cè),提前給企業(yè)儲(chǔ)備與培養(yǎng)人才。第三,它的向?qū)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略。是來(lái)自于人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系下的企業(yè)員工培訓(xùn)體系。只有以企業(yè)戰(zhàn)略作為向?qū)В趴梢越⒔∪髽I(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展相符合的有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系。第四,它還需要系統(tǒng)地思考企業(yè)員工自身的發(fā)展要求。根據(jù)馬斯洛的有關(guān)原理,人具有多方面的要求,其中,自我實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展是最高的要求。員工結(jié)合自身的要求接受培訓(xùn),這樣就滿足與肯定了自我的發(fā)展要求。服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是企業(yè)員工培訓(xùn)的目的,與此同時(shí),這也跟企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相統(tǒng)一,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高員工的素質(zhì)統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)員工培訓(xùn)體系在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中納入員工個(gè)人的發(fā)展,以使員工在促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中,也可以根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),在進(jìn)行一定的培訓(xùn)之后,得到更好的發(fā)展,取得一定的成績(jī)。除此之外,企業(yè)員工也意識(shí)到在日益激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,只有不斷地豐富自己的知識(shí)與增強(qiáng)自身的能力,才能夠在社會(huì)當(dāng)中站住腳。有效的培訓(xùn)體系需要合理地引導(dǎo)企業(yè)員工正當(dāng)性的要求。
3 有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建
3.1 轉(zhuǎn)變企業(yè)員工培訓(xùn)思想觀念,清楚培訓(xùn)的責(zé)任 企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立合理地開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)人力資源的思想,高度重視企業(yè)的培訓(xùn)工作,這是企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的前提。對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)講,在開(kāi)發(fā)、使用、培養(yǎng)和管理人才上務(wù)必堅(jiān)持以人為核心的原則。對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn),確保合適的事情由合適的人才來(lái)做,實(shí)現(xiàn)人盡其能;將人才衡量標(biāo)準(zhǔn)定為業(yè)績(jī)、能力、品德、知識(shí)等,積極地培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念,在培訓(xùn)工作當(dāng)中有效地實(shí)施。由企業(yè)的基層、中層到企業(yè)的高層,都應(yīng)當(dāng)清楚開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)員工工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),真正地落實(shí)到人。由各個(gè)階層的管理人員促進(jìn)企業(yè)員工的參與;主管培訓(xùn)的部門(mén)提供制度、方法和資源;高層提供支持、方向與政策。只有如此,才可以切實(shí)促進(jìn)培訓(xùn)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建。
3.2 創(chuàng)建激勵(lì)制度 為了激發(fā)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的熱情,在實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程中,是非常有必要?jiǎng)?chuàng)建激勵(lì)制度的。企業(yè)需要把員工的績(jī)效晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、考核跟培訓(xùn)統(tǒng)一起來(lái),結(jié)合培訓(xùn)的效果對(duì)員工實(shí)施晉升、精神或者是物質(zhì)上激勵(lì)。除此之外,在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中尋找機(jī)會(huì)激勵(lì)員工。在分配培訓(xùn)機(jī)會(huì)當(dāng)中,堅(jiān)持擇優(yōu)培訓(xùn)和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,讓有潛力的員工得到機(jī)會(huì)。
3.3 合理性的評(píng)估 評(píng)估企業(yè)員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)能夠依據(jù)卡帕切克的標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工的反映,也就是員工對(duì)培訓(xùn)的觀點(diǎn)或者是意見(jiàn);知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),也就是員工在培訓(xùn)之后所掌握的技能、技術(shù)和知識(shí)等;行為標(biāo)準(zhǔn),也就是員工的行動(dòng)改變,重點(diǎn)指員工在工作當(dāng)中的績(jī)效與表現(xiàn);成果,也就是培訓(xùn)給企業(yè)造成的影響,主要有生產(chǎn)效率是不是提高了,員工是不是提高了滿意度等。在進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中,需要借助這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行,以此發(fā)現(xiàn)所面臨的問(wèn)題。在企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定之后,需要實(shí)施一系列行之有效的評(píng)估策略與方法。主要的評(píng)估方法是:①成本收益分析的方法;②評(píng)價(jià)目標(biāo)的方法;③小組控制的方法;④事后事前測(cè)試的方法等。企業(yè)能夠結(jié)合自身的現(xiàn)狀,選用適宜的評(píng)估方法,且要跟評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來(lái)客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)員工培訓(xùn)的效果,為完善企業(yè)的培訓(xùn)提供根據(jù)。在評(píng)估的過(guò)程中,需要實(shí)施多樣化的評(píng)估策略,比如調(diào)查和跟蹤、培訓(xùn)記錄的檢查,調(diào)查問(wèn)卷等。在實(shí)施評(píng)估策略的過(guò)程中,創(chuàng)建培訓(xùn)記錄系統(tǒng)是非常關(guān)鍵的,它是評(píng)估培訓(xùn)的前提,是不可缺少的一個(gè)組成部分。
3.4 創(chuàng)建內(nèi)外統(tǒng)一的教師隊(duì)伍 企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建內(nèi)外統(tǒng)一的教師隊(duì)伍,一是以企業(yè)自身作為立足點(diǎn),聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的骨干和領(lǐng)導(dǎo),以當(dāng)作兼職的教師,這一部分人員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀非常地了解,具備實(shí)施培訓(xùn)的技能與知識(shí);二是聘請(qǐng)有關(guān)行業(yè)的咨詢顧問(wèn)、學(xué)者和專家,給企業(yè)講解最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)方法和知識(shí)。針對(duì)企業(yè)兼職的教師,應(yīng)當(dāng)為這一部分人員提供深造的機(jī)會(huì),掌握先進(jìn)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些有效的培訓(xùn)方法和技能,增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
4 結(jié)語(yǔ)
總之,企業(yè)提高員工素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式就是員工培訓(xùn)。而企業(yè)管理培訓(xùn)的中心環(huán)節(jié)就是企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)想要獲得可持續(xù)的發(fā)展,就一定要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建。也只有如此,才能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]王齡萱.基于素質(zhì)模型的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)研究[J].價(jià)值工程, 2012(12).
在我省開(kāi)展中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)骨干教師培訓(xùn),其課程體系設(shè)置要根據(jù)貴州實(shí)際,符合貴州省情,充分考慮貴州是一個(gè)基礎(chǔ)教育相對(duì)落后、中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)開(kāi)展相對(duì)較晚的省份。因此,課程體系制定的指導(dǎo)思想是以我省基礎(chǔ)教育改革和信息技術(shù)、素質(zhì)教育的要求為主線,以加強(qiáng)貴州中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍建設(shè)為目的,培養(yǎng)中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)師資,著力解決目前我省中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教師嚴(yán)重缺乏的問(wèn)題,提升中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)水平,建立一支能夠起到引領(lǐng)、示范和承擔(dān)各地培訓(xùn)的中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)骨干教師隊(duì)伍。中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)骨干教師培訓(xùn)課程體系的制定,目標(biāo)是要通過(guò)培訓(xùn),使受訓(xùn)教師掌握中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本操作技術(shù),提高數(shù)字化實(shí)驗(yàn)的教學(xué)能力;通過(guò)培訓(xùn),提高信息技術(shù)、傳感技術(shù)在中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的作用;通過(guò)培訓(xùn),使培訓(xùn)者初步具備中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)計(jì)與研究能力。任務(wù)是設(shè)計(jì)好中學(xué)物理、化學(xué)、生物等數(shù)字化實(shí)驗(yàn)課程培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)課程體系,探索有效和符合貴州實(shí)際的中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容,為貴州培養(yǎng)一批中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)骨干教師,為貴州的基礎(chǔ)教育服務(wù)。
2中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)骨干教師培訓(xùn)課程體系設(shè)置
結(jié)合貴州省基礎(chǔ)教育和課程改革實(shí)際,根據(jù)全省中學(xué)開(kāi)展數(shù)字化實(shí)驗(yàn)面臨的實(shí)際問(wèn)題,以及中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教師掌握數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)能力、專業(yè)水平情況,我省中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)骨干教師培訓(xùn)的課程設(shè)置,應(yīng)以“重基礎(chǔ)、強(qiáng)操作、重實(shí)際、強(qiáng)能力”的原則來(lái)制定,培訓(xùn)模式分集中培訓(xùn)、校本研修、反思總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。
2.1集中培訓(xùn)課程體系集中培訓(xùn)階段內(nèi)容由五個(gè)課程模塊組成,詳見(jiàn)表1。
2.1.1數(shù)字化實(shí)驗(yàn)概論模塊數(shù)字化實(shí)驗(yàn)概論模塊含數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室的基本概念、我國(guó)中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)開(kāi)展概況、我省中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)發(fā)展情況、教育部2000—2010年中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室(數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室)裝備規(guī)范說(shuō)明等。
2.1.2傳感器原理與應(yīng)用模塊學(xué)習(xí)各種傳感器的原理與應(yīng)用,主要介紹物理中的位移、時(shí)間、溫度、力、周期、電流、電壓、磁場(chǎng)、電場(chǎng)、光照度、光強(qiáng)等傳感器的工作原理與應(yīng)用;化學(xué)中的溫度、濁度、電導(dǎo)率、pH值、微電流等傳感器的工作原理與應(yīng)用;生物中的氧氣、氧化碳、電導(dǎo)率、濁度、溫度、濕度等傳感器的工作原理與應(yīng)用。
2.1.3中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)模塊介紹中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng),即軟件系統(tǒng)內(nèi)容與組成、傳感器與軟件系統(tǒng)的聯(lián)接與設(shè)置、軟件系統(tǒng)的使用、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集與分析、實(shí)驗(yàn)圖像圖線的認(rèn)識(shí)與分析、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析、實(shí)驗(yàn)誤差分析、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容。
2.1.4數(shù)字化實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練模塊數(shù)字化實(shí)驗(yàn)操作與訓(xùn)練模塊,分為物理、化學(xué)、生物、小學(xué)科學(xué)學(xué)科,其培訓(xùn)具體內(nèi)容根據(jù)中學(xué)實(shí)驗(yàn)要求如下:(1)中學(xué)物理數(shù)字化實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目,見(jiàn)表2。(2)中學(xué)化學(xué)學(xué)科數(shù)字化實(shí)驗(yàn)?zāi)K培訓(xùn)內(nèi)容,見(jiàn)表3。(3)中學(xué)生物學(xué)科數(shù)字化實(shí)驗(yàn)?zāi)K培訓(xùn)內(nèi)容,見(jiàn)表4。(4)小學(xué)科學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練模塊培訓(xùn)內(nèi)容,見(jiàn)表5。上述實(shí)驗(yàn)操作與訓(xùn)練,是針對(duì)物理、化學(xué)、生物三個(gè)不同學(xué)科教師分別進(jìn)行的培訓(xùn),其具體實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是根據(jù)三個(gè)學(xué)科的中學(xué)實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)要求來(lái)選定的,在集中培訓(xùn)時(shí),可根據(jù)受訓(xùn)教師情況,選擇一部分小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2.1.5中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)與組織管理模塊中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)與組織管理模塊內(nèi)容,主要是針對(duì)中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)的開(kāi)設(shè)、教學(xué)組織與管理、考核及數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室管理與建設(shè)等方面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論。
2.2校本研修
集中培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)者回到學(xué)校進(jìn)行為期2個(gè)月的校本研修,主要內(nèi)容包括:就中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)一線遇到的實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)參訓(xùn)者QQ群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)討論交流,并由網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)教師跟蹤指導(dǎo)解決。針對(duì)中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織、開(kāi)展、設(shè)計(jì),可進(jìn)行教學(xué)討論、教學(xué)研究、集體備課、網(wǎng)絡(luò)交流、報(bào)告撰寫(xiě)、課題研究等形式進(jìn)行,以期發(fā)揮每位參訓(xùn)者在實(shí)際數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的主動(dòng)作用、參與作用和交流作用,共同提高和鞏固培訓(xùn)成果。
2.3反思總結(jié)
經(jīng)過(guò)為期2個(gè)月的校本研修后,參加培訓(xùn)的學(xué)員,在中學(xué)數(shù)字化教學(xué)實(shí)踐后,反思參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方方面面,對(duì)自己數(shù)字化實(shí)驗(yàn)知識(shí)的掌握、實(shí)驗(yàn)技能的提高、實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平等寫(xiě)出總結(jié),對(duì)自己還存在的問(wèn)題或困惑,進(jìn)行反思,并對(duì)培訓(xùn)班從課程設(shè)計(jì)、組織安排、培訓(xùn)管理、校本研究、網(wǎng)絡(luò)交流等方面,提出有益的意見(jiàn)和建議,使今后的培訓(xùn)更加科學(xué)、合理,符合中學(xué)實(shí)際,符合引領(lǐng)全省中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)的教學(xué)的開(kāi)展和教育前線教師的需要,為我省中學(xué)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)教師的培養(yǎng)提供服務(wù)。
培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn) 培訓(xùn)教學(xué)論文 培訓(xùn)工作思路 培訓(xùn)考試總結(jié) 培訓(xùn)班講話 培訓(xùn)畢業(yè)論文 培訓(xùn)陳列總結(jié) 培訓(xùn)亮點(diǎn)總結(jié) 培訓(xùn)考察報(bào)告 培訓(xùn)評(píng)估總結(jié) 小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)論文 語(yǔ)文心得體會(huì) 設(shè)施管理論文