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      店長工作安排

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      店長工作安排

      店長工作安排范文第1篇

      按照會議安排,我就春節前城區城市管理有關工作講幾點意見:

      一、主要問題

      當前,我區肩負城市管理工作職能職責的部門主要有城管、規劃和建設、公安、工商、交通、衛生、環保、國土、交警和__鎮、林業等部門,由于工作側重點不同,著力點不同,存在職權交叉、責任分散、工作責任不明確等問題,“齊抓共管”的局面沒有真正形成,致使許多難點問題得不到有效解決。一是市政設施損壞較為嚴重,濱河路休閑座椅、樹燈、綠化燈及各單位光亮工程、垃圾桶、果皮箱、公共設施等損壞嚴重。二是城區內保潔工作不徹底,保潔人員只管街道和人行道的衛生,對綠化帶內和衛生死角的垃圾很少清理或清掃不徹底。三是臨街店面前亂擺亂放現象比較嚴重,有的甚至占道擺攤設點經營。四是廢舊收購點分布散亂,廢舊回收物隨意堆放,極大地影響了市容市貌。五是青梅路市場管理混亂,亂擺攤點和臟、亂、差、臭現象突出。六是城市亂停亂放現狀尚未根本改觀,尤其是對機動車輛的亂停亂放管理力度不夠,廣旺路過街減速標志及減速帶、城區內機動車輛和非機動車的停放點尚未進行統一設置和規范。七是市民的環境衛生意識較為淡薄,城區市民還缺乏把__當成自己的家去管理和愛護的意識,任意踐踏花草樹木、亂丟亂倒生活垃圾、隨地亂丟果皮紙屑、亂搭亂建、亂停亂放、亂貼亂畫、有意損壞市政設施等不良行為仍然不同程度的存在,城市文明習慣尚未形成。這些問題,應該引起我們的高度重視,并采取果斷有效的措施進行糾正整改。

      二、工作重點

      (一)加大市政設施的管護和修復力度。由區規劃和建設局牽頭,對休閑座椅、樹燈、綠化燈、路燈、公廁、雕塑、河堤欄桿、街面地磚、環衛設施等受損公共設施進行維修和更換,其中,光亮工程由各單位負責維修、更換和管理。區規劃和建設局及各有關部門務必在1月20日前完成維修更換工作,確保春節前投入正常使用。

      (二)加大綠化帶管理維護力度。對城區綠化帶的受損草坪、樹木要統一補植,由區林業局牽頭,盡快拿出城市總體綠化規劃,經區委、區政府審定后分步實施。俏姑娘山健身路建設及綠化,由區規劃和建設局、林業局牽頭規劃、統一實施。

      (三)加大店面占道經營和車輛亂停亂放整治力度。由區交警大隊負責增設廣旺過街路的減速標志及減速帶以及城內機動車和非機動車規范停放點,對違章違規的車輛加大處罰力度。店面的經營秩序由城管辦牽頭、城監大隊配合負責規范整治,對亂堆亂放和占道經營行為要依法予以處罰。

      (四)加大青梅路兩個市場及城區廢舊收購點整治力度。由區工商行政管理局牽頭本周內拿出市場整治方案,全面整治市場經營秩序管理混亂、隨意擺攤設點、清潔衛生臟亂差等問題。市場維修改造工作由區規劃和建設局提出規劃建設方案,并盡快啟動實施。由區城管辦牽頭,工商、環保、城監等相關單位配合對廢舊收購點進行統一規范,對嚴重影響市容市貌的廢舊收購點千方百計勸其主動搬出城區,對確實暫時不能搬出的要確保關門經營和清潔衛生。

      (五)加大城區衛生保潔力度。由區環衛所負責城市衛生保潔工作,加強對保潔人員的監管,嚴禁工作敷衍塞責、不在狀態,確保公共場所干凈整潔。同時,__鎮要加大對城鄉結合部衛生的整治力度,重點整治區審計局與輕管所交界處、紅土埡一帶、火車站及住戶房前屋后的垃圾亂扔、亂堆、亂放問題;區水務局負責河道清淤、沿岸白色垃圾清理,確保城區環境整潔美觀。

      (六)加大城市管理聯合執法力度。由區城管辦牽頭,抽調建設、公安、工商、交通、衛生、安監、城監、交警、城管等相關部門工作人員組成聯合執法大隊,統一對城市的環衛、交通、經營秩序、安全等進行管理,切實改變各部門工作職責有交叉、各自為政的管理現狀,著力形成城市管理工作“統一領導、齊抓共管”的良好格局。

      三、工作要求

      (一)加強領導,落實責任。城市管理工作涉及部門多,工作頭緒復雜,職權交叉較多。總體工作由區城管辦牽頭,各責任單位相互協作,密切配合,嚴禁相互扯皮、互相推托。

      (二)嚴格標準,保證質量。本次整治工作時間緊、任務重,各責任部門要嚴格按照整治的標準和時限,確保1月20日前全面完成各項工作任務。

      店長工作安排范文第2篇

      店長月工作計劃

      為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。

      一、早班:按店規規定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

      為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。

      注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

      二、午間交接:下午班店員**點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

      三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。

      銷售燈光 衛生 樣面

      至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

      注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

      四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

      五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

      應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好,把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。

      應考慮怎樣把***品牌做到地區文胸行業的第一品牌

      店長工作安排范文第3篇

      記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們08年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

      這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節VS新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

      很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。

      我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點:

      1.人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。

      2.緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。

      3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。

      4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,

      5.營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,

      6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,

      7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。

      8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

      9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

      10.配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。

      店長工作安排范文第4篇

      1、工作時間:

      ①、店長工作時間:中間班12:30—20:30,星期二休息。

      ②、領班、導購工作時間:上下午倒班,每兩星期休一天。

      上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30

      ③、周五、周六時間延長至22:30。

      實際情況需要調整時,公司確定通知后方可執行,專柜依據商場的實際情況執行。

      2、考勤記錄:

      ①、店長每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級主管。

      ②、店長每月29日前將下月店鋪排班表交于上級主管。

      ③、助店執行考勤制度,店長進行監督。

      ④、考勤表要規范記錄,店鋪加班需填寫加班申請單,經上級主管批準后方可執行,否則視為無效。加班單需注明加班人、加班時間。

      ⑤、遲到期:

      1》遲到時間在10分鐘內,每次處罰5元。

      2》遲到時間在20分鐘內,每次處罰10元。

      3》遲到時間在30分鐘內,每次處罰15元。

      4》遲到時間在30分鐘以上60分鐘以內,每次按其上月日平均工資處罰。

      ⑥、早退:

      1》早退時間在10分鐘內,每次處罰5元。

      2》早退時間在20分鐘內,每次處罰10元。

      3》早退時間在30分鐘內,每次處罰15元。

      4》早退時間在30分鐘以上60分鐘以內,每次按其上月日平均工資處罰。

      3、擅自離崗:

      未經準假而不到崗者以及遲到、早退時間在1小時以上者均以擅自離崗論處,每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款,連續擅自離崗三天(含)以上或月累計擅自離崗達五天者,可予以除名處理。

      4、事假:

      (1)員工事假必須提早一天向店長申請,一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%,員工請事假日數超過2天以上,由店長報請區域主管處,并安排好工作,找好人,批準后生效。

      (2)請假如果理由不充分或影響公務時,各級主管可不予準假或暫緩準假。

      5、病假:

      (1)員工因病或非因工負傷需要治療的,須到工作地醫保管理機構約定的醫院就診。

      (2)在上班時間就診的,應當選擇上班地點就近醫院,休息時間就診的,應當選擇居住地就近醫院就診,特殊情況在其他醫院就診,應當有充分的理由和證據。

      (3)特殊情況不在公司所在城市就醫并需請病假的,必須有縣級以上醫院就診證明和病假證明。

      (4)女員工懷孕后和產后與生育相關的就診與病假,應當出具同一個的產前檢查醫院的就診和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的,

      (5)員工須憑醫生出具的《診斷證明單》、住院證明等申請病假休息,需要申請病假的,一般應當在病假休息前申請。

      (6)病假期內員工應告知本部門及人力資源部保證能聯系上的聯系方式,使公司能及時了解、關心其健康狀況及安排后續工作事宜。

      (7)視情況需要,公司有權要求員工出具病歷卡、掛號單、檢驗化驗單、醫藥費用單、社會保險卡(醫療卡)等資料,公司需要員工提供上述資料核實病情和病假時,員工必須在規定的時限內提供,無正當理由拒絕者或無法提供齊全資料,視為病假無效,病假一律按擅自離崗處理。

      (8)公司如對員工就診醫院診斷和證明持有疑問,可到該員工就診的醫院調查核實,也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫院復查或前往區、縣勞動能力鑒定委員會進行鑒定。員工無正當理由拒絕者,視為請假無效,一律以擅自離崗處理。

      (9)弄虛作假,采取欺騙行為或與醫生勾結得到非正常病假單等,經查實,除病假期間按擅自離崗處理外,公司可以按規章制度給予相應的處理處分,直接解除勞動合同。

      (10)職工在病假期間兼職或從事有報酬的勞動、工作,除病假按擅自離崗處理外,公司可以給予其他處理處分,直至解除勞動合同。

      6、加班:

      (1)如果加班時間安排在休息日,公司將根據工作情況安排補休或支付不少于正常基本工資200%的加班費用。

      (2)如果加班時間安排在法定假日,公司將根據工作情況安排補休或支付不少于正常基本工資300%的加班費用。

      7、調(代)班:

      調(代)班必須提前一天向店長申請,經店長批準,方可調(代)班,在崗期間發生問題責任,由代班正者承擔。

      8、用餐時間:

      中午11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店長/助店視實際情況安排(錯開營業高峰期),但用餐時間不得超過半小時,且嚴禁在賣場內用餐,如被發現用餐者請主動辭職。

      二、店鋪財務管理

      1、分店每日要認真仔細做號銷售日報表的數據傳輸,并將各項開支費用、營業額及實存銀行金額明確寫明,銷售日報表必須絕對準確。

      2、營業款必須于次日11:00前由助店存入制定銀行,店長進行監督,如因特殊情況而不能存入,必須在11:00前電話上報公司財務部,并說明原因。

      3、分店若當日白天收受的營業款較多,為保證安全,須將這部分營業款當日存入銀行,并上報公司財務部。

      4、店鋪工作用品除公司批準可私自采購,一般均由公司統一采購并于每月25日按標準統一進行發放,超過標準由店鋪自行承擔。

      5、店鋪支付水電費、電話費等,必須取得正規發票,及時傳真公司財務部。費用需控制在公司標準以內,超額部分視情況由店內自行承擔。

      6、公司任何人員下達店鋪,未經公司批準,店長不得經任何方式借付資金給任何人。

      7、分店廢品(如舊紙箱等)賣掉所得可作為店鋪資金。

      8、營業收現金時,必須加強識別,防收假幣及破損貨幣,出現以上情況由責任人承擔賠償,收銀交接時要驗收清楚,交接后的現任由后來者承擔。

      9、店鋪的營業備用金為500~1000元,由助店負責保管。

      10、店鋪每天存營業款時,必須在銀行換好零錢。

      11、店鋪的飲用水由公司指定送水公司負責,但不得浪費及愛護飲水設備,否則公司一經查明,將從重處罰。

      12、放置營業款現金的抽屜鑰匙,收銀員(店長)必須隨身攜帶,若發生當天營業款和實收現金不符,誤差部分由負責人承擔賠償,收銀交接時驗收清楚,交接后的責任由后來者承擔。

      13、店長對不明清楚的財務疑難,應及時上報公司財務部,不得自以為是,自作主張。

      14、店鋪要加強防偷盜行為發生,尤其是特賣期間,店長應分配好專門導購防偷盜,月底出現少貨情況,具體處理為正價商品按零售價7折賠償,打折期間如銷售低于7折,按最低銷售價賠償。具體賠償方式為:

      (1)專賣店店長賠償額為員工賠償的1.5倍。

      (2)專賣店助店賠償額為員工賠償的1.4倍。

      (3)專賣店賠償額為員工賠償的1.1倍。

      (4)專賣店導購賠償額為除掉(店長、助店)已賠償金額后,總導購人數的平均賠償額。

      (5)店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫存數千分之五件,超出千分之五件的差異,每超一件罰款10元,依次內推。

      (6)流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵,沖抵后金額為負數的,按金額的7折賠償,沖抵后出現正數的,按金額7折可以保留到下月進行沖抵(每季度為單位)。

      (7)由員工工作失職出現的丟貨情況,經店長查證后,由該員工自行承擔。

      15、促銷等活動時,贈品應如實登記發放,必須在當日銷售日報上注明,不得延誤。不得虛報假報,否則公司一經查明,將從嚴處置。

      16、低于店鋪貨品正常折扣的特殊折扣,只權限于公司總經理,購物小票必須經總經理簽字后轉交財務部。

      17、特價打折期間,店里必須嚴格按照公司通知售價售貨,并標明特價打折價位,如弄虛作假,公司一經發現定從嚴處罰。

      三、店鋪的衛生要求

      1、店鋪衛生管理注意事項:

      (1)門頭

      ①為保持門店衛生整潔,店鋪每月一次定期進行門面清潔。

      ②除此外,平時也應不定期進行維護、清潔。

      ③要求門面無灰塵、無污漬、有亮度,字體不脫落不模糊。

      (2)地面

      ①地面由店長安排值日衛生表,天天拖洗。

      ②地面無雜物、污漬,干凈通暢。

      ③下雨天,地面要注意經常拖干,以防顧客小孩滑倒。

      (3)貨架道具

      ①貨架道具螺絲、接口等必須緊固。

      ②愛護貨架,小心利物將其刮傷刮破。

      ③貨架道具無灰塵,無污漬。

      ④玻璃上不要堆放重物

      (4)收銀臺

      ①收銀臺上只準放置工作日用品,不準放置私物。

      ②收銀臺每天擦洗,確保整潔。

      ③收銀臺上物品放置須整潔有序,不得亂堆亂放。

      (5)垃圾箱

      ①垃圾箱內垃圾12點、14點、17點、20點及時清理倒掉,垃圾不能過3/4處或發出異味。

      ②垃圾箱同樣需天天清洗,保持干凈。

      (6)其他

      ①店內其他物品不得隨意亂堆放,須保持整潔形象。

      ②試衣鏡保持明亮、干凈、沒有污點,試衣間內要保持整潔。

      ③試衣鞋每星期二結束營業后清洗。

      2、隨手清潔

      保持賣場的干凈的干凈整潔是店長日常管理中一些很重要的內容,除早晚、交接班集中做衛生外,店長要依據店鋪的實際情況,對店鋪衛生做隨時的監控,店鋪員工應養成隨手清潔的良好習慣。

      四、店鋪的設備管理

      1、計算機

      (1)做好電腦設備衛生工作,保證所有設備(如:主機、顯示器、鍵盤等)表面干凈、清爽。

      (2)做好環境衛生工作,保證桌面清潔、整齊。

      (3)做好保密工作,對電腦內的所有數據及文件不得隨意告知、轉借他人。

      (4)做好數據管理工作,保證數據的及時性、準確性,使之真正成為你不可缺少的幫手。

      (5)不得無故損壞公司財產,如敲打鍵盤、鼠標等一些外部設備。

      (6)不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤或來路不明的光盤、軟盤。

      (7)不得隨意讓他人操作電腦,除店長/助店、收銀員外。

      (8)所有設備如出現純屬人為造成的軟、硬件故障,由店長負責賠償。

      2、空調

      (1)按規定方法操作(視各廠牌、機種手冊而定),只能由店長/助店開啟。

      (2)定期維修保養,使用期內空調之過濾網每周清洗一次。

      (3)室內溫度以25度為宜。

      (4)注意店鋪用電負荷。

      3、音響

      (1)為確保店鋪氣氛的統一性,音響只準播放總部規定的歌曲,不準播放其它非公司規定的歌曲。

      (2)音響設備注意合理使用,音量調節不要過大或過小。

      4、照明設備

      (1)店長視賣場實際情況,調節照明亮度,白天保證店內明亮即可。

      (2)店長下班前須仔細檢查照明開關,尤其是外打燈,不要忘關。

      5、電源

      (1)店內任何員工都要知道總電源開關之所在位置,出現意外情況先關掉總電源。

      (2)總電源應經常注意查看維護,防止出現意外。

      6、電話

      (1)電話為公司與店鋪聯絡的重要通訊工具,店鋪必須絕對保證,營業時間內電話鈴聲響起3聲內有人接聽。

      (2)店長應注意店鋪的電話管理,標準用語“您好,三彩××店!”

      (3)店里任何人員嚴禁撥打私人電話,電話費絕對嚴格按總部標準執行,超過部分店里自行承擔。

      7、卷閘門

      (1)卷閘門開、關要注意愛護,保持平衡,不要太過用力或蠻拉蠻關。

      (2)卷閘門鎖關上后,要再檢查一遍是否確實關上。

      (3)不得用力敲打、撞擊卷閘門。

      以上設備使用情況在每月月底盤點并交公司工程部。

      五、紀律考核

      對犯有過失行為的員工,將以以下條款進行處罰:

      A類條例

      1、非休息時間不得隨意更換工作服、梳頭、化妝、照鏡子等。(5元)

      2、營業時間必須按規定穿著統一工作服、工作鞋、佩戴工號牌,并保持其整潔、干凈。(10元)

      3、在營業前要將店內衛生打掃干凈,并整理好營業用具。(5元)

      4、不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內。(5元)

      5、上班時間不準佩戴手機。(10元)

      6、女員工在工作時間儀容儀表必須符合公司《個人形象篇》標準,飯后及時補妝。(不記任何理由)(5元)

      7、不準將頭發染成過分夸張的顏色。(5元)

      8、男店員頭發前不過眉、后不蓋領、側不遮耳;女店員不準長發披肩或側遮臉。(5元)

      9、手部要保持干凈,指甲長度與指尖肉平齊,使用無色指甲油。(10元)

      10、營業期間不準佩戴過分夸張首飾,如下垂的耳環等,手戴戒指不得超過兩枚。(5元)

      11、接電話時,態度和藹、親切,使用禮貌用語,在未得到允許的情況下不要擅自使用店內電話,更不允許打私人電話。(5元)

      12、上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。(不記任何理由)(20元)

      13、上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩,空余時間不能直立于賣場無所事事。(5元)

      14、上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調等。(10元)

      15、在營業場所必須站姿標準,不靠貨架、不靠墻等,須使用規范言語,不使用歡迎用語的。(5元)

      16、賣場內不準放茶杯等私人物品。(不記任何理由)(10元)

      17、不準隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物,不得提前、超時用餐,且店員用餐時要經過店長許可。(5元)

      18、賣場衛生不干凈,未按要求做到位的罰款5元一次。(不記任何理由)

      19、接班人員未到崗前,不得隨意離崗。(10元)

      20、在賣場移動速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。

      21、不準使用禁語、忌語。(5元)

      22、交接班時要做好交接工作,不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑。(5元)

      23、在離開店鋪時,不讓店長檢查隨身物品。(5元)

      24、未經批準不準擅自調班、換班。(10元)

      25、顧客試穿后而未選購的商品,店內員工要及時收回,不能遺留或遺忘在賣場中。(5元)

      26、發現遺失或缺少的財物必須及時報告上級。(10元)

      27、工作時會客時間不超過5分鐘,有急事時要及時向店長或公司請示(5元)

      28、收銀員不使用收銀禮貌用語,罰款5元。

      29、收銀臺不整潔,收銀物品不按要求擺放的罰款5元。

      30、收銀員靠在收銀臺。(5元)

      31、內倉不整潔,貨品未及時整理好罰款10元一次。

      32、內倉貨品未套袋5元一次。

      33、內倉未將殘次品按規定擺放,每次扣5元。

      34、無關人員在內倉的。(10元)

      35、上班時間不得利用店鋪的電腦進行任何其他的非工作事宜。(20)

      36、不得在上班時間登陸除公司網站外的任何其他網站。(30元)

      37、不得進行任何網絡游戲和軟件的下載。(30元)

      38、不得私自外傳公司商業數據、文件及資料。(30元)

      39、在沒有公司許可的情況下,不允許私自提前結束營業。(30元)

      40、工作時間未經公司許可,不準無故串崗、串店。(30元)

      41、未經上級允許,不得以任何理由拖延店鋪開門時間。(20元)

      42、不準在工作時間睡覺。(30元)

      43、工作時間擅自離崗干私事。(30元)

      44、遇顧客投訴,沒有及時處理或逐級上報,而將事態擴大,造成惡劣影響。(30元)

      45、未經批準或辦理手續,不準私自外借公司財物。(10元)

      46、不準搬弄是非,誹謗他人。(20元)

      47、未經批準私自動用,外借店內服飾與商品。(30元)

      48、不得肆意破壞店內公共財物。(30元)

      49、拒絕執行上級在權限范圍內的工作指令。(30元)

      50、增強業務技能,FAB抽查每款貨號、面料、價格、六大方面敘述,任一項沒有回答對,一款扣2元。

      51、擅自開具發票。(50元)

      52、營業結束時,如仍有顧客選購商品,拒絕接待。(50元)

      53、不得因工作問題而在顧客面前或賣場中發生口角。(50元)

      54、犯類似以上行為者:

      違反以上店鋪的操作制度,將以現金的方式進行罰款,所得款將作為店鋪的活動資金,及店鋪對優秀員工的獎勵資金,為促進員工之間的互進互促,所有條款同班員工有義務監督權,對其當場指出及改正,所有的條例同班次員工有一位員工違反制度,將視情況對該班次的員工進行連帶責任的統一罰款。

      實習及試用期員工有兩次改正機會,正式員工有一次的改正機會,在一次機會未改正錯誤的情況下,所有的懲罰條例生效,若犯同樣的錯誤第二次的雙倍罰款,第三次將以第二次的倍數罰款,依此類推。

      店長工作安排范文第5篇

      因為白天上班沒有時間、我一直安排大家下班后在微信里背弟子規、月末時小平總結、我要求是每天背四句、可是這個月大家沒有天天背、最少的才背17次、我看了評比非常不高興、于是晨會上我說、上個月31天.我按25天算、每天罰款一元、25為基數、不足的補齊!9點之前交上來、過點雙倍!

      開完晨會、小平就來找我、說以前大家天天都背、這個月加班回來太晚、時間很緊張影響了大家背誦、因為她是做整理的、大家因為她罰款、她心里不舒服、說著說著自己還哭了、我現在是真的脾氣好了、看著她只是覺得好笑!語重心長的說、你只要是公正公平就好、沒有什么不好意思、錯的是她們沒有背、和誰記得沒有關系!把小平勸走、我去下面檢查、告訴收銀員9點前必須把錢收齊、

      走了一圈、看大家都按步就班、該干啥干啥、我的團隊就是好、即便她們心里不舒服、也很支持工作!我進試衣間時、小翠馬上跟進來、也說罰款的事、我們家員工都非常會過、平時吃盒飯都考慮吃5元的舍不得吃6元的、罰他們的錢、我都很不忍心、可是不罰吧、我的話又說出去了、她們樂呵呵的和我討價還價、我說、說別的沒有用、錢交了嗎、大家異口同聲、交了、誰敢不交、過點雙倍、我們就說說這個事!我見這件事有點引起公憤、我說既然我說罰款了、你們錢也交了、就等于執行了、罰款不是目的、就是提醒大家、背誦弟子規是做為金世元人義不容辭的事、大家不容忽視、必須一輩子修煉到傳承!這樣吧、我給大家一次機會、昨天賣了八千、今天如果也賣到八千、下班時就把罰款獎勵給大家!趕快加油吧!!大家聽了馬上不再說話、她們知道我向來說話算話、這已經很給大家面子了、于是暗自加油、人心齊、泰山移、當天我們賣了九千!晚上夕會、我鼓勵大家、只要你想做就一定能找到辦法!當大家拿回自己的罰款時都很開心、于是一件不開心的事破涕為笑了!就這件事我總結了幾條經驗

      一、店長說話必須算話、不能打折扣、可以增加一個解決方案!

      二、盡量法不責眾、以免引起公憤!

      三、一但發現事情自己做的讓集體不舒服時、迂回一下!

      四、問題出現了、道理一定講明白、說明重要性、不能不了了之!

      五、店長不可以武斷、要傾聽員工心聲、

      六、人心齊泰山移、咱和員工是一體的、不是對立面、讓她們感到你時刻為她好!

      事情不大、心得有點多、是我的真實感受、有時候不罰款也能達到預期的效果、順便告訴大家、我說考慮大家每月有半個月加班八點、很辛苦時間太緊、晚班可以不背、一個月只要背18次就可以了、昨晚我檢查了一下、晚班也都背了、罰款不是目的、結果最重要、姐妹們、我說明白了嗎?

      店長工作心得2

      1、員工之間遇事莫不關心,經常跟她們聊聊家常,講企業重視的是人品其次是能力,再以身作則,小事也關心的了解問問,引領她們,逐漸提高員工之間的親和力2、團隊之前欠缺配合力,什么事情都沒有主動得意識,而且依賴感強,把各項工作都依能力分配到個人,讓員工知道是家庭的一員,有自身的重要性,提高員工的責任感,把心思放到團隊3、有新員工,團隊一定要起到連幫帶得作用、鼓勵老員工主動帶新員工,互幫互助,增加員工自信心4、成單要先引領到吧臺交款、然后在開票辦會員卡掃二維碼,如果沒交錢就提出辦理會員卡、顧客得第一反應是想跟你講價,會引起不必要得麻煩,5要求員工特備一本專記會員,把本分十二份,生日是哪天的就記哪份上,像現在是6月,每天就是看下第6份上記載的會員是哪天的生日,一定提前一天發祝福信息,提醒購物可以優惠,以便留住會員

      三,工作心得

      團隊打造:

      1工作中,要讓店員感覺到我是這個家的一份子,不是被迫的去完成工作,而是自主的承擔工作。平時多分享張總思想和有啟發的故事。

      2,學習上,不要當店員是店員,要把她們當成店長看。段姐要求我們分享弟子規,我就要求她們分享弟子規,段姐要求我們讀序,我也要求她們讀序,現在我們家員工都有會背序的。現在我們又開始集體誦讀了凡四訓。員工感覺到受重視,增加自我學習意愿度。

      3生活中,當員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心,她的心就留在團隊了。

      4思想上,時時強調德行和善行,每天詢問家人們的善行情況。

      總結,只有根樹正了,才能枝繁葉茂。

      四,工作心得

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