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【關鍵詞】Photoshop;網店美工;廣告設計;中藥材
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)11-0245-01
一、研究背景
亳州作為四大藥都之一,承載著全國大部分的藥材交易,是中國最大的線下及線上藥材交易市場。數據顯示,亳州有著上百畝的藥材種植基地,90多個藥材種植大戶。隨著網絡經濟的發展,亳州成立了藥通網、康美中藥亳州站等中藥材網上交易平臺,促進亳州中藥材電商行業的發展。
亳州市政府對亳州的中藥產業給予大力的支持,出臺《中華藥都?養生亳州行動計劃》、《促進藥品技術轉讓、研發和培育的扶持政策》等相關政策;實施“互聯網+”現代中藥行動。由亳州學院牽頭建設的筑夢社區,已有213家入駐企業,園區中有4棟辦公樓,為亳州中藥花茶類網店創業專用,為亳州中藥花茶產業的電商發展給予大力支持。隨著互聯網經濟的發展,亳州傳統中藥材行業面臨轉型。根據數據顯示,亳州現有中藥材網店2000多家,需要大量的網店美工人才來促進亳州中藥材電商產業的發展。
二、課程改革
(一)結合地方性崗位需求,打造職業型人才。結合亳州當地中藥材產業的發展,在教學中融入網店美工的職業技能,使企業與學校充分融合,根據企業對人才的需求,打造“訂單式”專業型人才。在教學中用項目帶動教學,在學習中工作,在工作中學習,使兩者達到完美融合。這種教學方法,既能夠讓學生提前達到工作崗位的要求,又能夠激發學生的學習興趣。這種“訂單式”的培養,一定程度上緩解了亳州中藥材電商產業對于網店美工人才的需求。
(二)對課程內容進行解構重組。傳統的Photoshop課程教學,逐個介紹每個工具的用法,都是一些淺顯的知識,學生只能掌握基礎的軟件運用,對于老師教過的案例非常熟悉,但是自主創作的能力非常欠缺。本文將仔細研究課程所包含的知識點,對此進行整合重構,把知識點融入到實際中藥材網店裝修的項目中去,在實際項目中去探索軟件的應用,能夠激發學生的主觀能動性以及提高創新能力。
(三)課程內容設計。根據崗位的需求,對課程內容進行重新再設計。除了基礎的Photoshop課程知識點以外,制定了四項能力目標,包括產品攝影圖片的后期處理;標志、標貼設計;中藥材網店裝修設計、亳州中藥文化;中藥材網店的促銷廣告,如圖1所示。每制作一個項目,老師將帶領學生進行總結,梳理所運用到的知識點,總結中藥材網店裝修的特點,分析客戶對于中藥材網店裝修的期望。通過多個項目的制作,積累經驗,熟練操作軟件,掌握Photoshop的基礎知識點,達到課程的教學目標。中藥材網店美工的工作,富有地方性、應用性和時代性,能夠促進學生的學習動力,完成網店裝修的項目。在課程教學中,不僅只對中藥材網店美工進行加強,學生同時可以勝任平面設計其他工作。
(四)改革考核方式。《Photoshop》課程是一門廣告設計與制作專業的上機操作課程,傳統的考核方式為在規定的考試時間內在機房制作海報設計。考試時間一般為兩個小時,這么短的時間內,學生無法制作出優秀的作品,并且機房考試時沒有網絡,也不能搜索素材。作者認為,應以平時上課時制作的項目為考核的來源,每次制作的項目進行打分,再結合學生平時的考勤情況,進行統計分數。這樣考核的分數,更具有權威性,期末考試的方法過于片面。
三、結語
校企合作一直以來都是學校、學生、老師和企業共同的訴求,可以提高學校的就業率,緩解學生的就業壓力,為企業輸送需要的人才。在這一過程中,也存在許多問題,需要學校、企業和學生共同努力,才能使校企合作得到真正的落實。這需要任課老師自身不斷學習,提高自己的能力,與時俱進,打造真正符合現在崗位需求的人才。企業也應多給予學校和學生制作真實項目的機會,經過多個項目的練習,學生將達到企業所期望的能力,促進工學一體的發展。
參考文獻:
[1]賀小燕.構建應用型本科校企合作人才培養模式[J].重慶與世界(學術版),2014,31(4):90-93.
[2]朱蓉.構建工學結合、校企合作的人才培養模式――金融與證券專業工學交替教學改革的實踐與探索[J].中國職業技術教育,2007,(30):13-14.
摘 要:電子商務專業項目教學法是在建構主義的指導下,把教學內容巧妙地融合在每個項目的任務之中,以實際的項目為對象,先由教師對項目進行分解,然后讓學生圍繞各自的項目進行討論、學習,激發學生學習興趣,增強學生的競爭意識的一種教學方法。
關鍵詞:項目教學法;電子商務
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1005-1422(2014)03-0084-03
隨著電子商務的迅速發展與普及,人們的學習方式、思維方式、工作方式、生活方式都在發生變化,這對傳統教育管理和教學模式提出了更高的要求。為深化職業教學改革,我校電子商務專業嘗試用項目教學法思路設計教學計劃,近幾年大膽嘗試用項目教學法引導專業教學,將專業分為多個學習領域,各個項目貫穿每個學習領域。每個項目都做到深入剖析和自我評價,取得了很好的教學效果。
一、項目教學法的意義
電子商務專業是一個新興的學科,學科內容包含計算機、物流、商貿等知識,若單純按各個知識點教學,學生學完專業后,不能把知識點串聯起來,難以學以致用。項目教學法就是在教師的指導下,將一個相對獨立的項目交由學生自己處理,信息的收集、方案的設計、項目實施及最終評價,都由學生自己負責,學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一個環節的基本要求。項目教學法不再根據具體教材內容編排來單獨零散講解每個知識點,不再分具體學科,而是通過項目的形式綜合各個知識點所涉及的內容,最終達到學生綜合掌握電子商務專業知識的目的。
“項目教學法”最顯著的特點是“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”,改變了以往“教師講,學生聽”被動的教學模式,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。該教學法綜合性強,對教師知識面要求高。
項目教學法實施的一般過程是:分析內容,確定項目任務――項目準備期――項目實施階段――項目成果的提交與評價階段。
采用項目教學法,我們可以將專業、學習內容按照項目方式進行分類設計。設置思路如下:電子商務專業崗位群分析及崗位要求分析――核心崗位分析――職業資格證書要求――電子商務專業總體框架計劃――某門學科(大項目)學習領域制定――大項目中的子項目教學法設計。
二、項目教學法在電子商務專業設置的應用設計案例
項目任務:制定可行的電子商務專業教學計劃。
項目準備期:執行制定教學計劃的相關工作。在設置專業之前,第一步:要做好調研工作,包括電子商務行業人才需求規模分析、中職電子商務人才需求特點、中職電子商務專業對應的職業崗位分析。第二步:根據電子商務專業崗位群分析,確定核心崗位及輔崗位的相關職業標準、職業素養與能力要求。第三步:根據專業性質和崗位群需求,確定學生必考與可考證書和等級。
項目實施階段:根據調研結果,由專業部、學科組共同制定電子商務專業總體框架計劃。框架中列舉學習領域的設置,如電子商務認知、文員實務技能訓練、辦公軟件應用、網絡推廣、網店裝修、消費者心理行為分析等。
項目成果的提交與評價階段:包括教研組內部自評、不同專業組互評、校級互評等。
三、項目教學法在電子商務專業學習領域的應用設計案例
下面以“網店裝修”學習領域作為案例,運用項目教學法展開具體學習項目。
項目任務:制定“網店裝修”項目內容。
項目準備期:定位開店的形式,以淘寶網開店裝修為主線,從賣家角度介紹網店裝修各個環節的操作流程,清楚學生美工基礎掌握情況。確定課程學習目標,綜合運用所學美工、網絡營銷知識在淘寶網、拍拍網或其他B2C的網店上裝修店鋪,并產生經濟效益。同時培養學生對專業學習的熱情和審美情趣。
項目實施階段:學習者在教師的指導下或借助網絡書籍等資料,定位網店風格,學會用色和整體布局,能換位思考,站在消費者角度進行商品描述頁的設計。做好網店如下工作:(1)店鋪招牌/BANNER;(2)寶貝分類;(3)公告欄;(4)促銷區/秒殺區;(5)網店產品描述;(6)廣告牌。
項目成果的提交與評價階段:包括自評、同專業教師內部互評、教研組互評等。
四、項目教學法在“網店產品描述”教學中的應用設計案例
教學對象:中職電子商務專業學生,已學習電子商務網上開店基礎知識、網店美工基礎知識等電子商務類課程。
項目任務:制定“網店產品描述”學習項目。
項目準備期:教師用文檔范例進行網店產品描述。
?教學教法?項目教學法在電子商務專業的設計與應用
學習情境:網店產品描述教學時間:10學時
工作情境描述
產品描述是網店裝修的一個重要核心項目,在淘寶網店上,商品描述頁的設計好壞,最大程度突出和反映了店鋪的特色,通過產品描述的設計,把顧客最感興趣的內容展示或描述出來,達到最大展示產品特點及最大化吸引人氣
學習任務
小組成員根據自己店鋪定位和店鋪整體風格,選擇10件不同類別的寶貝進行產品描述
與其他學習情境的關系
是網店裝修中最重要任務之一,本學習領域第三個任務,在學習其他學習任務時起到承上啟下的作用
學習目標
掌握產品描述的要點(詳細真實,與店鋪整體風格一致,能表現商品屬性、成份、功效以及相關信息),能提高學生審美眼光
學習內容
(1)產品促銷區設計
(2)分類標題欄設計
(3)商品介紹區設計
(4)商品展示區設計
(5)幫助與說明區的設計
教學條件
(1)教學設備:具有互聯網操作的電腦、網店所涉及的產品
(2)學習資料:網絡資源、相關教材、教師上課資料
(3)教學場地:電子商務實驗室
(4)教師安排:電子商務專業教師
教學方法組織形式
(1)5~7人/組
(2)小組學習為主,課程教學和獨立學習為輔,行動導向教學法始終貫穿教學全過程
教學流程
(1)教師設置學習任務,講述完成任務所需基本知識(1h)
(2)學生選定產品,確定產品描述風格(1h)
(3)學生模擬優秀網店選擇3個不同的產品進行產品描述(2h)
(4)學生根據自己網店風格和要求,自行設計自己產品描述(3h)
(5)教師評價,師生交流(1h)
(6)學生根據自己網店風格和要求,繼續自行設計自己產品描述(1h)
(7)師生互相交流,教師評價與總結(1h)
學業評價
(1)準確定位網站風格(小組評價)
(2)闡述網店規劃的整體思路(教師評價)
(3)能根據工作計劃,小組完成網店裝修作業,動作準確、規范(教師評價)
(4)完成本任務過程中的團隊合作能力、經營管理情況和學習態度(個人自評和小組評價相結合)
項目實施階段:學生用文檔范例進行網店產品描述。
學習情境:網店產品描述教學時間:10學時
教學情境
觀摩優秀網店的產品描述,要求學生通過教師指導、網店觀摩、上網查找相關資料等方式,完成個人網店的產品描述
教學目標
(1)學會欣賞不同優秀網店的產品描述風格
(2)制作有個人特色、突出產品特點的產品描述風格
(3)在產品描述中能有效地展示商品屬性、成份、功效以及相關的信息
(4)能夠利用資料、制定合理的工作方案,完成教師指定的任務。
教學資料
淘寶網
教學輔助
資料和網絡相關資源
教師提供樣圖如下:
樣圖1
樣圖2
教學環節
說明:每組5~7人,在電子商務實驗室,通過資料查閱、網絡搜索等手段,完成以下任務:
(1)描述有哪幾個要點
(2)網店產品描述中應注意什么
(3)選擇2~3個你喜歡的網店,總結他們有什么不同
(4)學生根據自己網店風格和要求,自行設計自己產品描述
(5)教師評價,師生交流
(6)學生根據自己網店風格和要求,繼續自行設計自己產品描述,完善產品細節描述
(7)通過學習和資料搜索,編寫報告
(8)師生互相交流打分,教師評價與總結
(9)教學反思(教學內容、教學目標、教學方式、教學效果)
項目成果的提交與評價階段:包括師生自評、師生互評、小組互評等。
五、結論
項目教學法設計思路,有利設計者從整體考慮設置專業教學計劃,大項目分解成子項目,確定學習領域,從學習領域中繼續剖析分解子項目,設置具體的課程學習項目。有利于教師在授課時掌握課程項目的工作任務、工作方法和工作要求。項目教學法在具體的教學中有利于學生的思維模式和職業綜合能力的培養,讓學生在做中學和練,教、學、做、評相結合,體現了職業教育電子商務課程的實踐性和職業性的特點,對同類課程具有積極的引導意義和實際的借鑒作用。
參考文獻:
[1]吳清烈.電子商務專業教學法[M].北京:外語教學與研究出版社,2012.
關鍵詞:網絡創業;網絡營銷;應用實踐
中圖分類號:G712
文獻標識碼:A 文章編號:1004-633X(2011)12-0048-01
伴隨著電子商務的發展,《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業中的地位日益凸顯。但是,當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主,一定程度上忽視了學生的實踐技能培養,無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣,使他們在學習階段就能掌握一定的網絡營銷技能,筆者嘗試創新現有的教學模式,在《網絡營銷》教學過程中引入“網絡創業”,取得了較好的效果。
1. 現階段網絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網絡營銷》是一門應用性很強的科學,網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性,除了在課堂教學中講授理論外,還需要通過實踐教學環節來理解、解析、認知專業知識。然而,當前大專院校《網絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導,理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式,在課程組織中強調知識體系的完整性,重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用,但卻忽視了學生實踐技能的培養,無法有效實現學以致用的目標。從而導致學生在就業過程中,其網絡營銷的實踐能力與企業要求相差甚遠,這對他們的順利就業造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和部分院校《網絡營銷》開課狀況,發現國內一些院校已經開始注重《網絡營銷》的實踐教學,加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程,使用網絡營銷實訓平臺,讓大學生建立自己的網上商店等,但總體來說理論與實踐結合度低,實用型網絡營銷教學渠道少,實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中,一般以小組形式開設網店,但因為時間短,網店剛開設完成,實訓就結束了。網店的后期如何運作得不到老師的指導與監督,導致學生為了建網店而建網店,實踐教學效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性
2.1 網絡創業的廣闊前景
近年來,隨著信息科技的迅速發展,互聯網日益在全球得到了普及與應用。據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2011年6月底,我國網民規模達到了4.85億,互聯網普及率達到36.2%;網絡購物用戶規模達到1.62億,使用率提升至35.6%;團購用戶發展迅猛,用戶已達到4220萬人。據淘寶官方數據顯示,2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數超過了2000萬單,日銷售額達到33.6億元,是去年同日交易額的近4倍;而淘寶商城、淘寶網“支付寶”交易總額突破52億。由此可見,網絡化的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景,同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創業資源
目前,一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創業的積極措施,在校園內創建了大學生創業園,為大學生在校期間進行創業提供幫助,這為大學生網絡創業提供了有力的保障。另外,還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程或者技能超市課程,指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺,如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店,給學生提供創業訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創業激情
在校大學生沒有資金、沒有經驗、沒有人脈,但他們接受新事物快,思維活躍,又有濃厚的創業激情,渴望盡快的把自己的專業知識服務于社會,實現自身的價值。網絡創業以其成本低,風險小,簡單靈活等特點,成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶網正式對外的淘寶網就業指數來看,至2010年4月30日止,淘寶網創造了106萬個就業機會,這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間,有越來越多的中國大學生投入到網絡創業的行列之中。
因此,筆者認為可以把網上創業貫穿到《網絡營銷》課程理論教學過程中去,這樣既可以激發學生學習的熱情,又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助,提高學生工作實踐能力。
3.網絡營銷教學中引入“網絡創業”的實踐
為了實現理論教學與實踐教學有機結合,筆者在《網絡營銷》教學過程中,積極嘗試引入“網絡創業”實踐課程,幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網真實的網絡平臺,讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品,結合目前國內外的網絡營銷環境,開展網上商店的策劃、構建及運營,幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種實際問題,讓學生在學習網絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網店經營的各項技能。
3.1網絡營銷基礎知識講授
在講授網絡營銷基礎知識時,注重運用網店開設案例,分析網店與傳統的實體店的區別,使學生直觀的理解和掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境分析方法等知識點。在此基礎上,讓學生分組開展網絡營銷調研,對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研,了解顧客需求,為網店開設做準備,通過實際的網絡調研來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網店建設與網站建設相結合
在前期網絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上,把網店建設與網站建設相結合,把網站建設的知識運用到實際的網店建設過程中。
3.2.1整理網店的相關資料
結合前期的調研報告,在對淘寶網所售產品充分分析的基礎上,指導學生選擇合適并熟悉的產品在網上銷售,決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源,確定網絡銷售產品。鑒于大學生缺乏資金和經驗的特點,可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后,對產品拍照、進行描述,整理好網店的相關資料。
3.2.2網店整體開發建設
引導學生瀏覽部分網上商城和皇冠店鋪,增強對網店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產品網店,對其網店風格、網店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析,總結歸納出一套完整的網店建設方案。確定方案后,完成網店整體開發建設,將網店相關資料至網上,組建完整的網上商店。網店建好后,各小組將自己的網店在全班同學面前展示,老師和同學對其提出修改意見,各小組根據修改意見進一步美化各自的網上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能,可以指導學生根據域名的規則和特點,結合所售產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網絡營銷策略應用
網店建好后,就要選擇合適的方法,對網店進行推廣。在推廣前,需要對產品進行合理定價。可以以某一產品為例,分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法,指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的產品進行定價。然后,指導學生利用各種促銷手段和網絡營銷推廣方法來促進產品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動,對交易過程中的信息安全、資金結算、物流配送等問題進行指導。最后,讓學生充分利用課余時間進行銷售活動,一學期的課程結束后,根據每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現進行評價。
4.結束語
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中,采用理論與實踐相結合的教學方式,重視學生的動手實踐,把網絡創業貫穿到整個教學過程的始終,使該課程的教學效果得到改善,學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網絡的不斷發展,《網絡營銷》課程體系也將逐步深化和發展,在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網絡營銷知識和發展動態,不斷提高和完善該課程的教學水平,以培養更多優秀的網絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網絡營銷人才的培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻
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[3] 吳威.電子商務專業學生網上商店 [J] . 漳州職業技術學院學報.2009(1)
[4] 李發林、張存芬、王 璟.關于《網絡營銷》課程改革的幾點思考[J]. 商場現代化.2010(29)
終于讓我有了屬于自己的網店,這次的實訓項目。興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到困難,讓我知道,開好店并非易事。
網店定位。首先。
其實是可以代銷亞馬遜的商品,同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺。但是仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等)發現這些領域并不是所熟悉的經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現在女性網夠的增量市場非常大,消費比例也很高,一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉戰女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”經驗,就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的淘寶上的女裝品牌。
想可以解讀為“酷”即有著更強的自我和個性,消費者的定位方面。身為80年代的對自己的消費特征也有著大致的解。購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
網上不用付房租,價格定位方面。網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%畢竟實體店要付房租。實體店可以試穿,網上不可以試穿,如果實體店和網上售價一樣,價格沒有競爭力,網店就很難生存的所以,小店的女裝售價是對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
綜合上述因素,便把小店的名字取名為“時尚解碼”因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,網店定位后。瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經營商品相關,符合本店的經營范圍。也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。
覺得,總結:經營了幾周的網店后。店鋪定位是開網店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周,卻沒有做成一筆生意,想其中一點最重要的原因就是時尚解碼”這個網店,其實是有點落入了人云亦云,跟風模仿,缺乏創意”老套路,這就是缺乏經驗的表現,所以我以后的經營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我店鋪。其次是價格,時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數商品仍能保有利潤。
就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,網店定位后。并設置了商品分類,推薦了時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他挑選購買商品。就以往我淘寶上購物的經歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他盡量能提供寶貝的細節展示,只有在保證質量的基礎上,才能買的開心購得放心。所以,經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產品。
網店萬事俱備了就開始了正式的掛牌運營,接著。而怎么才能讓顧客“知道我怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到這就需要我對網店進行推廣營銷。于是就在本學期才剛開設的網易博客中,發表了網店的推廣軟文,旨在自己的博客好友圈中傳播,讓光顧我博客的朋友看到并從他當中發掘潛在客戶。
效果并不明顯,總結:自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣。仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是推廣的途徑太過狹窄,其實我還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得,可以利用QQ群宣傳,特別是自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯合推廣,和其他網店交換友情鏈接,比如我和一家網店店主成了交易朋友,信用很高,經過他同意,讓他網站上加入我網站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。想我當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我第一桶金。
但要經營好網店,雖然我未能接待一名顧客。還有好多后續工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我這就需要我對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助于我針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在周圍。此外,還應該時時了解顧客的信息反饋,和我店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我營銷計劃。所以,應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我更好的做好網店的推廣和營銷。
圍繞河南省理工中等專業學校電子商務省品牌/示范專業建設,闡述“1+1+1模塊”教學的探索。通過幾年的實施,明確了“傳統營銷、網絡營銷、網絡推廣、網店運營”的中職電子商務人才培養目標,以企業真實項目為載體,共同驅動人才培養目標的實現。
關鍵詞:
電子商務;人才培養模式;分模塊教學;項目驅動
中國電子商務研究中心《2015年(上)中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2015年上半年,中國電子商務交易額達7.63萬億元,同比增長30.4%。其中,B2B交易額達5.8萬億元,同比增長28.8%。網絡零售市場交易規模達1.61萬億元,同比增長48.7%。這些數據表明,企業大力發展電子商務,對人才需求將變得越來越大,隨之而來的電子商務專業對人才培養模式也隨之變化。為適應電子商務的變化,2013年對電子商務專業啟動了教學模式上的改變,通過企業調研、畢業生訪談、行業人員對電子商務人才的需求狀況分析,確定了中職電子商務專業就業崗位群,明確了崗位群的工作崗位和工作任務,理清了如何培養中職電子商務專業的學生,提出了“1+1+1模塊”教學的新思路。
一“、1+1+1模塊”教學探索
首先,通過對學生調研,得出中職生學電子商務專業有幾個原因:一是不了解,二是聽別人說的,三是家長給報的,四是自己比較喜歡,通過分析,學生對電子商務專業不夠了解,再加上中職生學習主動性比較差,調動學生學習的積極性勢在必行。其次,明確了中職生電子商務專業就業崗位:市場營銷專員、網店客服、網絡推廣、網店美工和審單員。根據這些就業崗位和工作任務,調整課程整合勢在必行。根據學生的特點和就業崗位群,既要學生能主動學習,又要明確就業的崗位,在課程整合上實施“1+1+1模塊”教學,“1+1+1模塊”教學是三個學期模塊化教學,分別是:第二學期、第三學期和第四學期。根據每個學期不同、對應就業崗位不同、開設課程不同,第一個模塊(第二學期)課程:《市場營銷》《消費心理學》《商品經營》和《溝通技巧》,對應就業崗位:市場營銷專員。第二個模塊(第三學期)課程:《網店客服》《網店美工》《網絡營銷》《視覺營銷》和《開店實務》,對應就業崗位:網店美工、網絡推廣、網店客服和審單員。第三個模塊(第四學期)課程:《網店綜合實訓》,對應就業崗位:網店美工、網絡推廣。“1+1+1模塊”教學確定下來之后,實施最關鍵。
二“、1+1+1模塊”教學的實施
1.模塊化教學的優點。模塊化教學和正常教學有所區別,正常教學是一門課程上一學期,如《市場營銷》一周4節課,一學期18周,總學時72學時,分給一個任課教師,這個教師從第1周上到第18周,但是實施模塊化教學后,總學時不變,上課自由,如《市場營銷》可能就上一個月,原因是課程要和企業項目對接。但模塊化教學對教師要求特別高,每門課都要會教,不能認課,而正常教學會造成教師認課,不愿意帶新課。
2“.1+1+1模塊”教學的具體實施。“1+1+1模塊”教學在每個模塊都和企業項目無縫對接,第一個模塊(第二學期)學生在學習過程中去李寧專賣店實踐,每年承接李寧大型特賣活動,在活動進行之前,企業要對學生進行崗前培訓、話術和銷售技巧培訓,活動結束后,企業要對本次活動進行總結,選出優秀學生作為公司的儲備干部,分給其一個工號,這樣做的好處就是雖然學的電子商務專業,但是喜歡市場營銷這個工作,提前給學生進行定位。第二個模塊(第三學期)學生學的課程全部是核心專業課,《網店客服》這門課從9月份上到11月初,原因是為了備戰雙11,雙11和“好想你”官方旗艦店合作,選派學生做天貓客服,在做天貓客服之前,企業對學生進行產品知識、話術、績效考核培訓,在雙11當天,讓學生實戰,根據業績發補助,目的是讓學生了解網店客服這個崗位的崗位職責,為以后就業打下良好基礎。第三個模塊(第四學期)學生分組和企業項目對接,每組8個人分工明確,每8個人對接一個企業項目,凡是涉及產品知識的由企業派工作人員給學生培訓,凡是涉及網絡推廣、網店美工的由教師給學生進行講解,這樣綜合做的目的是讓學生在頂崗實習之前,給自己量身定位,知道自己需要干什么工作。
三“、1+1+1模塊”教學的反思
1.對教師要求高。模塊化教學對教師要求非常高,教師除了要教好每門課外,還要了解企業需求,在實施工程中部分教師雖然有些排斥,但經過2年的實施,教師都能接受,對中職學校而言,教師除教書外,還要成為企業能手。
2.把校企合作融入到課堂中。對每個模塊,都要對接不通企業,讓企業項目在教學過程中得到實戰和演練,對存在的問題,雙方進行深度磨合,秉著雙方互贏的理念,在2年中讓每個學生都能接觸到3~4家企業,每個企業存在差異化,目的是找到自己的興趣點,為后期就業打下良好基礎。
四、結語