經(jīng)營情況匯報(bào)

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經(jīng)營情況匯報(bào)范文第1篇

2002年，在管理局、建設(shè)集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，公司廣大干部職工緊緊圍繞管理局“1678”總體工作部署，結(jié)合“成本效益年”活動(dòng)，抓經(jīng)營管理，抓市場開拓，積極謀求企業(yè)發(fā)展。通過公司上下共同努力，我們克服了生產(chǎn)任務(wù)量不足、資金周轉(zhuǎn)緊張等諸多不利因素，在經(jīng)營管理工作中取得了一定成績。

一、經(jīng)營現(xiàn)狀及年度經(jīng)營成果預(yù)測

（一）目前經(jīng)營狀況

1、2002年公司承擔(dān)的經(jīng)營業(yè)績責(zé)任合同指標(biāo)

（1）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤1872萬元；

（2）上交資產(chǎn)收益1495萬元；

（3）對外創(chuàng)收13865萬元；

（4）上繳上級管理費(fèi)160萬元；

（5）計(jì)提折舊2248萬元。

2、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

為保證上述指標(biāo)的順利完成，年初，我們在綜合分析公司的生產(chǎn)經(jīng)營能力及科學(xué)進(jìn)行保本點(diǎn)測算的基礎(chǔ)上，確定2002年市場開發(fā)目標(biāo)5億元；工程施工收入目標(biāo)3.5億元，其中：油田內(nèi)部2億元，外部1.5億元；其它營業(yè)收入1093萬元，其中：管理局撥款725萬元，其它業(yè)務(wù)收入368萬元。制定了公司《2002年改革與管理工作總體方案》，進(jìn)一步完善了市場開發(fā)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理及經(jīng)營業(yè)績考核等十項(xiàng)配套管理辦法，并積極推進(jìn)各項(xiàng)管理辦法的落實(shí)，使公司各項(xiàng)工作向程序化、規(guī)范化管理邁進(jìn)。

截至9月25日，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下：

（1）承攬到油田內(nèi)、外部工程項(xiàng)目58項(xiàng)，其中：油田內(nèi)部項(xiàng)目47項(xiàng)，油田外部項(xiàng)目11項(xiàng)。工作量5.3億元，完成年計(jì)劃的106%，其中，跨年部分約2.2億元。

（2）完成建安工作量2.7億元（不含設(shè)備費(fèi)395萬元），完成年計(jì)劃的77%，為去年同期的101%；其中油田內(nèi)部14188萬元，為年計(jì)劃的71%；油田外部12812萬元，為公司年計(jì)劃的85%。

（3）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入28149萬元，完成年計(jì)劃的78%。其中其他業(yè)務(wù)收入754萬元，完成年計(jì)劃的205%。

（4）成本支出29203.4萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加152萬元，累計(jì)支出29355.4萬元。其中：

——上級管理費(fèi)為0；

——上交資產(chǎn)收益為0；

——計(jì)提折舊1809.3萬元，完成合同指標(biāo)的80%。

（5）累計(jì)盈余為-1206.4萬元。

（二）年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況預(yù)測

從目前經(jīng)營狀況分析，由于油田內(nèi)部活源缺口較大，盡管已經(jīng)得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，努力落實(shí)了1.4億元，但是距年度計(jì)劃目標(biāo)仍差6000多萬元，并且施工項(xiàng)目零散，施工組織費(fèi)用增加，利潤減少。外部市場開況雖然不錯(cuò)，跟蹤的數(shù)十個(gè)項(xiàng)目，相繼中標(biāo)7項(xiàng)，產(chǎn)值3.3億元，但由于充實(shí)人力物力，加上市場跟蹤、降價(jià)競標(biāo)、設(shè)備調(diào)運(yùn)等各種不利因素的影響，獲利空間也相對很小。所以，油田內(nèi)部活源不充足的問題，制約著公司年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)的完成。對此，我們路橋公司領(lǐng)導(dǎo)班子有決心，也有信心帶領(lǐng)路橋公司兩千多名職工，在有限的時(shí)間內(nèi)，通過深入扎實(shí)開展“成本效益年”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)管理辦法，認(rèn)真算好每一筆帳，節(jié)約用好每一分錢，多創(chuàng)產(chǎn)值，提高效益，努力完成公司承擔(dān)的經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)：

（1）預(yù)計(jì)全年完成工程產(chǎn)值3.2億元，完成年計(jì)劃的91%。其中油田內(nèi)部1.5億元，為年計(jì)劃的75%，油田外部1.7億元，為年計(jì)劃的113%，完成經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)的123%。

（2）預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.3億元，完成年計(jì)劃的91%。其中工程產(chǎn)值3.2億元；其他業(yè)務(wù)收入1000萬元。

（3）預(yù)計(jì)可完成公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任指標(biāo)：上交上級管理費(fèi)160萬元；上交資產(chǎn)收益1495萬元；計(jì)提折舊2248萬元，并力爭實(shí)現(xiàn)盈余。（年初，管理局財(cái)務(wù)資產(chǎn)部核定的利潤指標(biāo)為377萬元）

需要說明的是，由于管理局年初核定的離退休撥款725萬元一直未撥付，所以公司預(yù)測的全年經(jīng)營總收入3.3億元不包括該筆撥款收入，年終將直接沖減公司上交資產(chǎn)收益指標(biāo)725萬元，實(shí)際應(yīng)上繳資產(chǎn)收益為770萬元。

1-9月份公司成本支出中發(fā)生的上級管理費(fèi)和上交資產(chǎn)收益均為0，如果考慮這兩項(xiàng)成本支出930萬元（管理費(fèi)160 萬元，資產(chǎn)收益770萬元），則1-9月份實(shí)際虧損額為2136.4萬元。公司預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.3億元，目前已實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入28149萬元，即10-12月份將實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4851萬元，如果要保證全面完成公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任合同指標(biāo)（上交管理費(fèi)160 萬元、資產(chǎn)收益770萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤377萬元），則10-12月份成本支出要控制在2337.6萬元以內(nèi)。

（三）經(jīng)營管理中面臨的問題

1、工作量落實(shí)方面

年初，公司財(cái)務(wù)預(yù)算工作量3.5億元,其中內(nèi)部2億元，外部1.5億元。目前已落實(shí)89%，并且內(nèi)、外部比例失衡，主要效益來源的內(nèi)部工程只落實(shí)預(yù)算的75%；外部市場雖呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，但工程收益率相對較低，影響公司的創(chuàng)效能力。

2、關(guān)聯(lián)交易方面

一是市場占有率低。盡管我們得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理局基建系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)，加之關(guān)聯(lián)交易條款的約定，但是目前的市場占有率也只達(dá)到60%左右。即便是管理局投資的道路工程，如八百坰綜合治理工程，也未能很好執(zhí)行專業(yè)分工，水泥混凝土路面5萬平方米，只落實(shí)給我們1.5萬平方米，特別是把大部分任務(wù)落實(shí)給了那些能力不夠的個(gè)體掛靠隊(duì)伍，工程后期無法完工，還要來找我們的隊(duì)伍去幫忙，對此，我們有些無法理解；二是投標(biāo)中人為降低費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，讓利基數(shù)不合理，合同條款不規(guī)范，工程結(jié)算中更改結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、定額標(biāo)準(zhǔn)，并且手續(xù)繁瑣，時(shí)間滯后。三是超投資或概算部分的調(diào)增工作程序不暢，往往活干了，但結(jié)算不回來。四是在效能監(jiān)察中，對于道路工程個(gè)別區(qū)段厚度小于設(shè)計(jì)厚度但在國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定允許偏差之內(nèi)的，仍按測量最小值與設(shè)計(jì)值之差扣減工作量，有悖于國家工程質(zhì)量管理規(guī)范和《質(zhì)量管理法》的要求。

3、生產(chǎn)組織方面

油田內(nèi)部施工項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)晚，圖紙到位不及時(shí)，加之征地、動(dòng)遷等因素的制約，導(dǎo)致項(xiàng)目施工無法正常運(yùn)行，整體開工時(shí)間比去年推遲了一個(gè)半月至兩個(gè)月，錯(cuò)過了道路施工的黃金季節(jié)，進(jìn)入雨季施工時(shí)，難度大、投入多，增大了工程成本；路面攤鋪機(jī)等大型專業(yè)設(shè)備和高級技術(shù)人員短缺，在參與高等級路橋工程投標(biāo)和施工中，也影響施工生產(chǎn)組織運(yùn)行。

4、資金周轉(zhuǎn)方面

截至目前，應(yīng)收賬款余額25833萬元。其中三年以上應(yīng)收帳款及其他應(yīng)收款4813萬元，三年以上存貨268萬元，不良資產(chǎn)729萬元，總計(jì)5810萬元；工程款掛帳17083萬元，營運(yùn)資金缺口8000萬元，嚴(yán)重影響公司資金周轉(zhuǎn)能力。同時(shí)，部分外部項(xiàng)目投資不到位；內(nèi)部工程按照合同約定，甲方應(yīng)在項(xiàng)目竣工時(shí)撥付總額不超過合同價(jià)款70%的工程進(jìn)度款，但很少項(xiàng)目能夠達(dá)到70%的比例。墊資施工和貸款施工，全年增加利息支出約1000多萬元。

5、固定成本支出過高

一是集體職工有償解除勞動(dòng)合同1640萬元，本年應(yīng)分?jǐn)?20萬元，上半年已進(jìn)成本410 萬元；二是新增市場化用工417人，增加成本費(fèi)用493萬元；三是采暖費(fèi)取費(fèi)不足，全年予計(jì)支出采暖費(fèi)2300萬元，但預(yù)算取費(fèi)僅900萬元，差額1400萬元；以及穩(wěn)定工作增加成本604萬元（包括市場化用工費(fèi)用493萬元；落實(shí)十一條增加費(fèi)用56萬；勸阻各類上訪活動(dòng)增加費(fèi)用55萬元。），致使今年固定費(fèi)用較上年大幅度提高，加之今年預(yù)計(jì)施工總收入3.2億元較保本點(diǎn)3.5億元有3000萬元的缺口，給全面完成合同指標(biāo)增加了難度。

二、由于穩(wěn)定工作而增加的成本支出情況

今年3月份以來，公司從大局出發(fā)，一直把穩(wěn)定工作當(dāng)作重點(diǎn)，積極做好有利于穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。按照上級有關(guān)部門的要求，我們在防止和勸阻各類上訪活動(dòng)方面不惜體力、不計(jì)報(bào)酬，全面落實(shí)管理局穩(wěn)定工作各項(xiàng)部署，共勸阻和防止各類上訪人員2000多人次。我們還按照局里的統(tǒng)一要求，及時(shí)成立了“有償解除勞動(dòng)合同人員服務(wù)中心”，更有效和具體地保證了穩(wěn)定工作的開展。當(dāng)然，由此也給企業(yè)帶來的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，盡管我們以“做好工作、厲行節(jié)約”為原則，但由于穩(wěn)定工作增加的費(fèi)用支出達(dá)604萬元。

1、 新增市場化用工417人，組織招工費(fèi)用以及用工人

員的工資、獎(jiǎng)金、誤餐、勞保、保險(xiǎn)等各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)493萬元；（按半年計(jì)算）

2、為有償解除勞動(dòng)合同人員落實(shí)“十一條”，共計(jì)支出

56萬元，其中主要包括：成立服務(wù)中心費(fèi)用12萬元，房罐補(bǔ)貼、人員辦公、車輛使用等費(fèi)用44萬元；

3、為防止和勸阻各類上訪活動(dòng)，公司派出警力140天、2220人次，出警值勤車輛390臺次，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)44萬元。

4、為防止“xx”份子破壞有線電視網(wǎng)絡(luò)，我們在四個(gè)區(qū)域，配置了92人實(shí)施監(jiān)控，并相應(yīng)配備了部分必要的監(jiān)控設(shè)備和器具，費(fèi)用支出11萬元。

三、合同管理工作情況

公司的合同管理工作始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)要求以及上級業(yè)務(wù)部門的制度規(guī)定。同時(shí)，我們結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際，按照慶局發(fā)[2001]118號文件《大慶石油管理局合同管理辦法》的具體要求，嚴(yán)格把住“審查、簽訂、履約”三關(guān)，實(shí)現(xiàn)合同全過程管理。按照公司QHSE體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，合同簽訂前，由合同主管部門負(fù)責(zé)組織合同評審。擬訂的合同條款，必須由相關(guān)的責(zé)任部門審查確認(rèn)其合理性、可行性，最終由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽訂。對合同履約過程的監(jiān)督控制，在不斷提高履約質(zhì)量的同時(shí)，我們還主動(dòng)向合同對方征求意見，建立了《用戶滿意度調(diào)查記錄》，及時(shí)掌握履約狀況，強(qiáng)化履約意識，增強(qiáng)履約能力。

慶局經(jīng)發(fā)[2002]5號文件《關(guān)于實(shí)行全局合同網(wǎng)上監(jiān)督管理的規(guī)定》，提出了標(biāo)準(zhǔn)更高、科學(xué)性更強(qiáng)、規(guī)范化更強(qiáng)的工作要求，使我們的合同管理水平得以大幅度提高。今年以來，我們簽訂的30多項(xiàng)合同，都實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，做到了合同及時(shí)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了與上級業(yè)務(wù)部門的網(wǎng)絡(luò)溝通。特別是公司進(jìn)行了經(jīng)營模式調(diào)整，將原多種經(jīng)營開發(fā)公司和農(nóng)工商公司合并后成立第七分公司，并納入主體單位實(shí)施管理，使我們的合同管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

目前，我們正針對大部分施工項(xiàng)目陸續(xù)竣工的實(shí)際，認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作，及時(shí)進(jìn)行合同履約情況審查，及時(shí)清理失效合同，已經(jīng)建立了完整性和系統(tǒng)性的管理臺帳，下一步還將進(jìn)步完善合同管理制度，通過制度約束和跟蹤監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，建立良好的合同管理體系。

四、“成本效益年”活動(dòng)驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作情況

根據(jù)慶局經(jīng)財(cái)聯(lián)發(fā)[2002]3號文件精神，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及各級干部職工對此項(xiàng)工作給予了高度重視。主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開了關(guān)于落實(shí)“成本效益年”檢查驗(yàn)收工作的專題會(huì)議，并作出了“全員重視、全員落實(shí)，全方位自查、全方位總結(jié)”的具體要求，責(zé)承機(jī)關(guān)經(jīng)營法規(guī)部、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)部主責(zé)推進(jìn)和落實(shí)該項(xiàng)工作。

為了做到周密安排、協(xié)調(diào)運(yùn)做、統(tǒng)籌兼顧，我們按照局里的統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位實(shí)際，專門制訂和下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)“成本效益年”活動(dòng)檢查驗(yàn)收工作的安排》文件。文件中對如何搞好這次“成本效益年”活動(dòng)檢查驗(yàn)收工作作出了具體安排和要求。

目前，公司已經(jīng)成立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的活動(dòng)檢查驗(yàn)收組織，并確定一名副經(jīng)理全面主抓該項(xiàng)工作。同時(shí)還抽調(diào)了工作經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干人員，具體負(fù)責(zé)自查自檢活動(dòng)的日常運(yùn)行。

在自查自檢階段，我們準(zhǔn)備把活動(dòng)的重心放在了對照標(biāo)準(zhǔn)，查找差距方面。要將目前經(jīng)營水平與成本大調(diào)研的社會(huì)平均水平進(jìn)行比較，要對照本單位制訂的降本指標(biāo)和降耗措施檢驗(yàn)指標(biāo)的落實(shí)和措施的落實(shí)效果。通過比較，找出成本管理水平的差距，發(fā)現(xiàn)成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，并以這種薄弱環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)，針對性的研究制訂整改措施及方案，并建立運(yùn)行計(jì)劃，把問題解決在自查自檢階段。

材料、設(shè)備、人工三項(xiàng)費(fèi)用是我們成本構(gòu)成的主要部分。因此，我們重點(diǎn)要對材料、設(shè)備、人工三大費(fèi)用的使用情況實(shí)施自檢自查。一要開展“六查”活動(dòng)（一查油材料流沒流失；二查設(shè)備多沒多雇；三查路單多沒多簽；四查返工活多沒多干；五查民工多沒多雇；六查錢多沒多花），實(shí)行“十不準(zhǔn)”責(zé)任追究（不準(zhǔn)分包工程，損公肥私；不準(zhǔn)掛靠經(jīng)營，假公濟(jì)私；不準(zhǔn)高價(jià)采購，收受回扣；不準(zhǔn)公私兼顧，為己鋪路；不準(zhǔn)私雇設(shè)備，只顧局部；不準(zhǔn)私購設(shè)備，擅自做主；不準(zhǔn)虛列產(chǎn)值，虛報(bào)瞞報(bào)；不準(zhǔn)多簽費(fèi)用，失職瀆職；不準(zhǔn)以車抵債，低值高頂；不準(zhǔn)帳外有帳，私設(shè)金庫）和“一二一”監(jiān)督制約工程（對損害公司利益私自賣油賣料賣配件的，待崗一年、二倍罰款、對舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)一千元），緊緊控制住決定成本高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截止目前統(tǒng)計(jì)調(diào)查，全公司年初計(jì)劃降低成本1000萬元，而僅是通過原材料招標(biāo)采購、勞務(wù)用工招標(biāo)進(jìn)廠等具體辦法，就節(jié)約資金600多萬元。

制約企業(yè)經(jīng)營成本的要素是多方面的，我們將在這次“成本效益年”活動(dòng)檢查驗(yàn)收工作中，按照本公司制定的8個(gè)方面（一是項(xiàng)目管理方面；二是物資管理方面；三是合同管理方面；四是整頓規(guī)范多種經(jīng)營企業(yè)方面；五是成本費(fèi)用支出方面；六是資產(chǎn)盤活方面；七是開展技術(shù)創(chuàng)新方面；八是市場開發(fā)方面）的降本增效措施，逐項(xiàng)檢查推進(jìn)和落實(shí)結(jié)果，抓好典型和樣板，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)，克服不足，做好迎接局“成本效益年”檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，更好地通過“成本效益年”活動(dòng)提高企業(yè)成本管理水平。

五、三季度企業(yè)經(jīng)營分析工作的準(zhǔn)備情況

按照局經(jīng)營法規(guī)部和基建集團(tuán)的部署，結(jié)合“成本效益年”活動(dòng)開展情況，我們根據(jù)公司部門職能分工，對2002年三季度企業(yè)經(jīng)營分析工作按照三個(gè)體系劃分，進(jìn)行詳細(xì)分析，具體安排如下：

（一）經(jīng)營財(cái)務(wù)指標(biāo)體系

1、生產(chǎn)協(xié)調(diào)部：產(chǎn)值計(jì)劃完成情況分析：列示所有工程項(xiàng)目的工作量、工程量、完成比例，并與公司總體施工計(jì)劃比較，分析工程進(jìn)度提前或滯后的原因，并制定相應(yīng)的措施；以及通訊費(fèi)使用情況分析。

2、經(jīng)營法規(guī)部：工程合同簽訂情況分析；關(guān)聯(lián)交易協(xié)議執(zhí)行情況分析。

3、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部：主體經(jīng)濟(jì)效益情況分析；成本分析，重點(diǎn)分析人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)支出占完成產(chǎn)值的比例，并與上年支出比例和預(yù)算比較，詳細(xì)分析節(jié)超的原因，制定整改措施；工程回款率（資金回收率、外欠款情況）分析；機(jī)關(guān)管理費(fèi)支出情況分析；設(shè)備修理費(fèi)支出情況分析；設(shè)備狀態(tài)與利用情況分析。

3、人力資源部：勞動(dòng)力總量控制情況分析；外雇工人工費(fèi)使用情況分析；勞務(wù)用工情況分析；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率完成情況分析。

（二）專業(yè)指標(biāo)體系

技術(shù)質(zhì)量部：工程質(zhì)量情況分析，包括單位工程合格率、單位工程優(yōu)良率、產(chǎn)品綜合優(yōu)良率分析；改進(jìn)服務(wù)、降低成本、當(dāng)好乙方等方面取得的經(jīng)驗(yàn)與存在的不足的分析。

（三）輔助指標(biāo)體系

1、市場開發(fā)部：內(nèi)外部市場施工產(chǎn)值落實(shí)情況分析；對外創(chuàng)收指標(biāo)完成情況分析；內(nèi)外部市場占有份額分析，以及在市場定位、市場細(xì)分、信息收集、項(xiàng)目跟蹤、招投標(biāo)及效益情況分析。

2、安全環(huán)保部：安全指標(biāo)和環(huán)保情況分析。

經(jīng)營情況匯報(bào)范文第2篇

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XXX市分行：

隨著業(yè)務(wù)范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，XXX已逐步形成“一體兩翼”的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，貸款業(yè)務(wù)全面延伸到農(nóng)、林、牧、副、漁整個(gè)領(lǐng)域。今年以來，我行認(rèn)真執(zhí)行上級行精神，領(lǐng)悟政策，全行全員全力營銷，努力拓展中間業(yè)務(wù)及存款業(yè)務(wù)，加快兩棉破產(chǎn)及抵債資產(chǎn)處置進(jìn)度，配合完成新興財(cái)務(wù)掛賬貸款的重新認(rèn)定工作，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

（一）貸款總量穩(wěn)中有升。一季度末，各項(xiàng)貸款XXX萬元，與年初相比上升60萬元。中儲輪換貸款0萬元，比年初下降90萬元，主要原因是XXX國家糧食儲備庫根據(jù)中儲糧（20__）8號文件精神，圓滿完成中儲小麥輪出任務(wù)XX萬公斤，歸還貸款XX萬元。調(diào)控糧食收購貸款XX萬元，比年初下降XX萬元，原因是我行收回楠木糧站、定水糧站調(diào)控糧食收購貸款XX萬元。流轉(zhuǎn)糧食收購貸款XXX萬元，比年初上升XXX萬元，原因是我行發(fā)放XXX有限公司流轉(zhuǎn)糧食收購貸款XXX萬元。

（二）收息進(jìn)度緩慢有因。一季度末，應(yīng)計(jì)利息XX萬元，實(shí)收利息XX萬元，收息率XX％。造成收息率低的主要原因是利息補(bǔ)貼按季撥付未能及時(shí)到位。

（三）存款下降幅度增大。一季度末，各項(xiàng)存款1105萬元，比年初下降XX萬元。主要原因是縣財(cái)政撥付第二批退耕還林資金XX萬元和糧食風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼款XX萬元。

（四）財(cái)務(wù)收支虧損較大。一季度末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入XX萬元，各項(xiàng)支出XX萬元，其中業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出XX萬元，金融機(jī)構(gòu)往來支出XX萬元，虧損XX萬元。

二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展?fàn)顩r

（一）認(rèn)真做好小春收購資金供應(yīng)準(zhǔn)備工作，防止出現(xiàn)賣糧難問題。鑒于目前我縣糧食企業(yè)改制至今懸而未決，既未成立新的購銷公司，又未明確職工新的身份，改制不徹底和不到位的情況下，為了防止收購資金供應(yīng)出現(xiàn)“真空”和脫節(jié)，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，采取兩條措施確保收購資金準(zhǔn)備工作的落實(shí)。一是加強(qiáng)與黨政溝通，部門聯(lián)系，開展小春糧油收購的調(diào)查研究，全面掌握小春糧食生產(chǎn)、品種結(jié)構(gòu)、糧油產(chǎn)量、貸款企業(yè)收購市場份額、資金需求等情況。并針對企業(yè)改制的新特點(diǎn)、新情況、新問題，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出資金供應(yīng)和管理新辦法，嬴得了黨政的理解和支持。二是嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，做好企業(yè)貸款資格認(rèn)定和信用等級評定工作。小春收購前，對國家儲備庫、XXX省儲備、XXX有限公司進(jìn)行了收購貸款資格認(rèn)定及信用等級評定工作。總體上小春收購期間收購資金需求總量預(yù)計(jì)XXX萬元，比上年增加700萬元，需要貸款支持XXX萬元，主要用于投向小麥?zhǔn)召彙?/p>

（二）深入開展客戶摸底調(diào)查工作，促進(jìn)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是樹立客戶營銷意識，明確支持重點(diǎn)。要求全體客戶經(jīng)理切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，強(qiáng)化政策意識和發(fā)展意識。明確營銷重點(diǎn)，大力開展客戶營銷工作，實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略，有效促進(jìn)了新業(yè)務(wù)發(fā)展。二是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高辦貸效率。在堅(jiān)持執(zhí)行貸款規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，對納入營銷范圍的客戶提前開展調(diào)查，掌握第一手資料，企業(yè)提出申請后，在3個(gè)工作日內(nèi)搜集整理所有上報(bào)資料，及時(shí)向市分行前臺提交調(diào)查材料，提高了辦事效率。三是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，充實(shí)貸前調(diào)查人員，提高調(diào)查質(zhì)量。在進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)和理解信貸政策、新制度辦法內(nèi)容的同時(shí)，通過舉辦貸款調(diào)查培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)骨干授課等各種形式帶動(dòng)全體信貸人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和新制度辦法規(guī)定，調(diào)整充實(shí)信貸力量以適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。今年2月對XXX有限公司投放糧食流轉(zhuǎn)收購貸款XXX萬元。對XXX有限公司進(jìn)行了信用等級評定、內(nèi)部授信及公開授信，授信額度XXX萬元，預(yù)計(jì)今年追加貸款500萬元。通過扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅培育了新的收息增長點(diǎn)，也提高了農(nóng)發(fā)行的知名度。

（三）積極抓好財(cái)務(wù)掛賬工作，提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。按照國家財(cái)務(wù)政策，支行積極與政府、財(cái)政、審計(jì)、糧食等部門多次匯報(bào)溝通，圍繞應(yīng)掛盡掛政策，切實(shí)做好糧食財(cái)務(wù)掛賬工作。經(jīng)五部委重新清理認(rèn)定，我行98年6月1日以后掛賬XXX萬元，在20__年和20__年共計(jì)利息XXX萬元，已通過風(fēng)險(xiǎn)基金收息XXX萬元，下欠XXX萬元一并從企業(yè)剝離掛賬。

(四)加大不良貸款清收力度，加快抵債資產(chǎn)處置進(jìn)度。

今年以來，我行采取內(nèi)部挖潛與外部促壓相結(jié)合，一是落實(shí)不良貸款清收任務(wù)，先后派專人、專車，墊支費(fèi)用與法院及清算小組的同志一道去XXX等地催收棉麻公司應(yīng)收賬款，確保我行最大限度受償，預(yù)計(jì)收回應(yīng)收賬款150萬元。二是通過發(fā)公告、登報(bào)宣傳聯(lián)系抵債資產(chǎn)購買人，加快抵債資產(chǎn)處置進(jìn)度，目前已將XXX意向購買資料上報(bào)市分行。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的突出問題

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，優(yōu)質(zhì)客戶少。XX雖然是農(nóng)業(yè)大縣,但不是農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣、基礎(chǔ)薄弱，符合農(nóng)發(fā)行貸款條件的優(yōu)質(zhì)客戶較少。自開辦新業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過多方調(diào)查、營銷，只培育了XX兩個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，累計(jì)發(fā)放商業(yè)性貸款僅XX萬元。優(yōu)質(zhì)客戶缺乏的主要原因一是企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，可供抵押擔(dān)保的物資少，有的企業(yè)根本無抵押擔(dān)保物資。二是管理水平低下,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)少，市場競爭能力較弱。從調(diào)查情況看，除XXX生產(chǎn)規(guī)模較大外，其他企業(yè)有的是家族式管理的小企業(yè)，有的甚至就是手工作坊，無法成為農(nóng)發(fā)行所需要支持的優(yōu)質(zhì)客戶。

（二）中間業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩，經(jīng)營環(huán)境不佳。在車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理過程中，保險(xiǎn)公司給各家的優(yōu)惠條件和費(fèi)率不一，有的保險(xiǎn)公司提供給客

戶的優(yōu)惠比XX行的優(yōu)惠多10％甚至20％，即使給予同樣優(yōu)惠的同時(shí)，又將保險(xiǎn)10％至20％的手續(xù)費(fèi)以現(xiàn)金方式返還投保人，導(dǎo)致我行開展業(yè)務(wù)處于被動(dòng)。四、圍繞下階段重點(diǎn)掛賬目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)信貸管理工作。

（一）全面完成XX信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集工作，提高電子化管理水平。一是做好XX信貸管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作，對職工做好前期思想動(dòng)員，加大對該系統(tǒng)重要性的闡述和宣傳，積極營造聲勢，使每位員工心中有數(shù)。二是做好人員、設(shè)備準(zhǔn)備工作，為該系統(tǒng)順利上線運(yùn)行創(chuàng)造良好的軟、硬運(yùn)行環(huán)境。三是嚴(yán)格按照采集標(biāo)準(zhǔn)完成數(shù)據(jù)采集表的填報(bào)工作，做好與會(huì)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)銜接核對工作。

（二）全力開展客戶營銷工作，尋找新的貸款增長點(diǎn)。今年我行已制訂了遠(yuǎn)期和近期客戶營銷目標(biāo)，對客戶實(shí)行人性化、差別化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，建立健全市、縣聯(lián)合調(diào)查機(jī)制，設(shè)立辦貸綠色通道，并通過多種營銷方式實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)貸款穩(wěn)步增長。一是全員營銷。教育全行職工都要樹立客戶營銷意識，不僅是業(yè)務(wù)部門的職工營銷，非業(yè)務(wù)部門的職工也要發(fā)揮所長，參與營銷，主動(dòng)找市場，主動(dòng)找項(xiàng)目，主動(dòng)找客戶。二是營銷重點(diǎn)。下一步，將把以下企業(yè)作為營銷重點(diǎn)，（1）根據(jù)XX公司資金需求狀況，結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，繼續(xù)積極謹(jǐn)慎的提供信貸支持。（2）根據(jù)XXX土地整治中心的土地儲備貸款申請，在對該事業(yè)單位進(jìn)一步摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，與當(dāng)?shù)卣皣辆譁贤▍f(xié)調(diào)后，積極給予信貸支持。（3）依據(jù)國家有關(guān)政策，對符合最低收購限價(jià)糧食的收購企業(yè)，積極給予貸款支持。三是借力營銷。充分發(fā)揮政策性銀行職能，借助黨政和有關(guān)部門的力量，加大宣傳力度，擴(kuò)大營銷影響，積極發(fā)展政府信用協(xié)議貸款項(xiàng)目。

經(jīng)營情況匯報(bào)范文第3篇

5月17日至18日，湖濱社區(qū)組織轄區(qū)牽頭單位市農(nóng)業(yè)局、包保單位市農(nóng)辦、市畜牧獸醫(yī)局、湖北省地質(zhì)局第一地質(zhì)大隊(duì)、社區(qū)干部及全體網(wǎng)格員簽訂經(jīng)營業(yè)主、門面產(chǎn)權(quán)主文明經(jīng)營承諾書149份，其中：門面107份，固定攤位42份。簽訂承諾書時(shí)，有二十幾家攤販強(qiáng)烈反映禾鮮生市場存在問題，不肯配合簽訂承諾書，嚴(yán)重影響了簽訂承諾書的進(jìn)度，并反映以下幾點(diǎn)問題：

1、在5月6日社區(qū)張貼的整治公告之后，禾鮮生市場通知攤販們交一萬的保證金，沒有說明這個(gè)保證金的用途何在？目前已有9個(gè)商販退訂了攤位。

2、賣肉的攤販反映禾鮮生市場的攤位交2000元定金，在5月6日社區(qū)張貼整治公告之前說是抓鬮來訂攤位，張貼公告后又通知商販們交保證金1萬元，禾鮮生的負(fù)責(zé)人同樣沒有說明這個(gè)保證金的用途何在？并且之前承諾攤販的攤位以抓鬮的形式分配改為現(xiàn)在由禾鮮生負(fù)責(zé)人直接安排分配。商販們覺得禾鮮生負(fù)責(zé)人言而無信，毫無可信度，表示對他們很失望。

鑒于以上情況，5月18日晚上7:00，湖濱社區(qū)組織地質(zhì)巷、伍家垅裕民路經(jīng)營業(yè)主、門面產(chǎn)權(quán)主召開協(xié)商會(huì)議，聽取經(jīng)營業(yè)主、門面產(chǎn)權(quán)主的建議和意見，并更進(jìn)一步的加大宣傳力度及地質(zhì)巷、伍家垅裕民路今后升級提檔工程相關(guān)事宜，穩(wěn)定經(jīng)營業(yè)主的情緒，門面產(chǎn)權(quán)人表示全力配合社區(qū)做好經(jīng)營業(yè)主簽訂文明經(jīng)營承諾書，做好經(jīng)營業(yè)主思想工作。為后步開展工作打好牢固的基礎(chǔ)。下一步，社區(qū)將繼續(xù)入戶宣傳，簽訂經(jīng)營業(yè)主、門面產(chǎn)權(quán)主文明經(jīng)營承諾書。

經(jīng)營情況匯報(bào)范文第4篇

**金融辦：

根據(jù)*縣人大常委會(huì)關(guān)于報(bào)送優(yōu)化營商環(huán)境工作材料相關(guān)要求，我行高度重視。我行一直認(rèn)真貫徹并落實(shí)支持小微企業(yè)金融服務(wù)的精神，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，降低企業(yè)融資成本促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將相關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

（一）企業(yè)信貸投放基本情況

截止2021年8月末，我行企業(yè)貸款余額**萬元，戶數(shù)**戶。其中，線下貸款貸**萬元，線上貸**萬元。

（二）企業(yè)信貸相關(guān)工作開展情況

1、制定無還本續(xù)貸政策

我行根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《流動(dòng)資金貸款管理辦法》、《個(gè)人貸款管理辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》、《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》（簡稱“三辦法、一指引”），以及《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管政策的通知》文件精神，結(jié)合本行制度和具體管理實(shí)踐，制定《***銀行股份有限公司接力通寶業(yè)務(wù)管理辦法》。無還本續(xù)貸政策使企業(yè)客戶只需結(jié)清利息無需還進(jìn)貸款本金，即可辦理續(xù)貸，減輕企業(yè)使用外部過橋資金等費(fèi)用支出，有效降低小微企業(yè)融資成本。

2、加強(qiáng)銀企合作，降低貸款利率

我行嚴(yán)格遵守人民銀行《人民幣利率管理規(guī)定》，并根據(jù)貸款風(fēng)險(xiǎn)程度，貸款形式等因素合理確定貸款利率，同時(shí)對重點(diǎn)扶持的小微企業(yè)適當(dāng)調(diào)整貸款利率，

3、貸款服務(wù)收費(fèi)情況 

我行信貸客戶辦理貸款，抵押登記費(fèi)用、不動(dòng)產(chǎn)抵押評估費(fèi)用、房產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用均由我行承擔(dān)支付，這在一定程度上減輕了貸款企業(yè)客戶的負(fù)擔(dān)。 

二、存在的困難和問題 

（一）傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)階比重較重，無法滿足小微企業(yè)多樣化的金融需求。目前我行傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)占比較大，對企業(yè)的經(jīng)營情況、擔(dān)保條件要求較高，企業(yè)融資方式較為單一，雖然今年來我行在產(chǎn)品種類、擔(dān)保條件等方面逐步根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行變化，但仍然和股份制銀靈活多樣的信貸產(chǎn)品存在差距。 

（二）新增線上產(chǎn)品需要進(jìn)一步優(yōu)化。目前新增線上產(chǎn)品業(yè)務(wù)，能夠在審批流程、審批時(shí)效、貸款利率等方面為企業(yè)提供良好的金融服務(wù)，但由于介入較晚在整個(gè)授信辦理過程中還存在一定的缺點(diǎn)，例如，線上產(chǎn)品必須先開戶才能夠?yàn)槠髽I(yè)試算授信額度，開戶完畢后兩個(gè)工作日才能為企業(yè)進(jìn)行試算授信額度等，一定程度上影響企業(yè)融資過程中體驗(yàn)感。

四、下一階段工作計(jì)劃 

（一）合力增加中長期貸款和信用貸款支持。主要是對信用較好的小微企業(yè)可采用靈活的貸款方式，給予符合條件的貸款戶一定的授信額度，在較長時(shí)期內(nèi)循環(huán)使用，貸款到期結(jié)清本金后在短時(shí)間內(nèi)可完成再發(fā)放的工作。同時(shí)，對于信用較好、企業(yè)經(jīng)營情況較好的企業(yè)發(fā)放信用貸款，讓更多的小微企業(yè)享受快捷、便利的金融服務(wù)。 

（二）完善融資擔(dān)保體系建設(shè)。努力與省科技廳協(xié)商合作，立足本地實(shí)際，逐步增加財(cái)政資金在擔(dān)保體系中的投入，政府擔(dān)保助力小微企業(yè)融資，解決小微企業(yè)擔(dān)保難問題，為企業(yè)快速發(fā)展鋪路搭橋，科技金融是推動(dòng)科技創(chuàng)新，加速企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的有力工具。 

經(jīng)營情況匯報(bào)范文第5篇

    眾所周知，劇毒化學(xué)品是極其危險(xiǎn)的物品，若管理不善，極易發(fā)生人身傷亡事故，給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失。東莞市是改革開放以來國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就的不設(shè)縣的地級市，隨著科技進(jìn)步、IT工業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對裝飾品的要求越來越講究，既求質(zhì)量又求美觀，所以東莞市電鍍等行業(yè)使用氰化鈉、氰化鉀、氰化金鉀、氰化銀鉀、氰化鋅、氰化亞銅等氰化物的企業(yè)多達(dá)160多家，氰化物市場很大，而且又比較分散。氰化物的自身特點(diǎn)和東莞市氰化物需用量大、使用單位分散這一情況，決定了東莞市劇毒化學(xué)品的管理任務(wù)既十分重要又十分繁重。因此，我們公司對從事劇毒化學(xué)品的經(jīng)營，一直給予高度重視，堅(jiān)持依法經(jīng)營，嚴(yán)格管理。

    一、市政府和政府有關(guān)部門高度重視對劇毒化學(xué)品的經(jīng)營管理

    市政府和政府有關(guān)部門一直認(rèn)真堅(jiān)持嚴(yán)格依法對劇毒化學(xué)品的管理。1987年以前，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家有關(guān)部門關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定；1987年國務(wù)院《化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例》后，認(rèn)真貫徹執(zhí)行該《條例》和國家及省有關(guān)部門根據(jù)該《條例》制定的有關(guān)規(guī)定；我國實(shí)行改革開放方針以來，東莞市經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，劇毒化學(xué)品的需用量不斷增多，其經(jīng)營管理遇到一些新情況、新問題，違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，針對這一情況，1997年東莞市人民政府辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)市公安局物資總公司關(guān)于加強(qiáng)我市劇毒化學(xué)物品管理的報(bào)告的通知》（東府辦[1997]42號）中規(guī)定，從整頓劇毒化學(xué)品市場、堅(jiān)決取締非法經(jīng)營行為入手，規(guī)范了市場秩序。《通知》明確規(guī)定，公安部門負(fù)責(zé)對劇毒化學(xué)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用和儲存實(shí)施監(jiān)督管理，并核發(fā)許可證；市物資總公司屬下的化建公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一經(jīng)營，其他任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營，從而劇毒化學(xué)品市場得到凈化；2002年1月26日，國務(wù)院新的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第344號），市政府和政府有關(guān)部門，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行新的《條例》和配套規(guī)章，使市場經(jīng)濟(jì)條件下劇毒化學(xué)品的管理逐步走上規(guī)范化軌道。

    在嚴(yán)格貫徹執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品管理法規(guī)的同時(shí)，省公安廳、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和市政府、公安局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，經(jīng)常對我市危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，組織省、市一些重點(diǎn)經(jīng)營公司交流經(jīng)營管理、安全管理經(jīng)驗(yàn)。省公安廳在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，規(guī)定劇毒化學(xué)品實(shí)行屬地管理、供應(yīng)，大大加強(qiáng)了市公安局、各分局、派出所的管理責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)做到嚴(yán)格管理，保證需要，確保安全。

    二、我公司的經(jīng)營、配送服務(wù)業(yè)務(wù)開展情況

    我公司經(jīng)營劇毒化學(xué)品的指導(dǎo)思想是，既考慮企業(yè)效益，更注重社會(huì)效益，既要保證生產(chǎn)建設(shè)需要，更要確保社會(huì)安全。我們的做法是：

    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視。我公司在市政府、公安局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和物資總公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、幫助、支持下，對劇毒化學(xué)品的經(jīng)營一直給予高度重視，即使在七、八十年代經(jīng)營其他化工建材物資效益可觀而經(jīng)營劇毒化學(xué)品具有一定危險(xiǎn)性、需要具備專用流通設(shè)施、經(jīng)營成本較高的情況下，我們也從未放松對劇毒化學(xué)品的經(jīng)營管理。

    （二）遵紀(jì)守法。我們從事劇毒化學(xué)品的經(jīng)營，一直嚴(yán)格遵守國家關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定，特別是在實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)以來，我市某些單位受利益驅(qū)使不按規(guī)定經(jīng)營劇毒化學(xué)品的形勢下，我們除按正常渠道向有關(guān)方面反映非法經(jīng)營行為的同時(shí)，并未單純?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)效益所動(dòng)，仍然按規(guī)定從事劇毒化學(xué)品的經(jīng)營。

    為了準(zhǔn)確掌握、執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，我們十分注重學(xué)習(xí)，不斷提高劇毒化學(xué)品經(jīng)營管理人員素質(zhì)。一是組織職工學(xué)習(xí)危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定，特別是去年國務(wù)院以第344號令公布新的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》后，我們考慮到這是市場經(jīng)濟(jì)體制下規(guī)范管理危險(xiǎn)化學(xué)品的重要法規(guī)，所以我們對這部《條例》及其配套規(guī)章的學(xué)習(xí)給予了特別的重視；二是學(xué)習(xí)省、市的有關(guān)規(guī)定；三是學(xué)習(xí)有關(guān)劇毒化學(xué)品運(yùn)輸、儲存等知識，尤其是對具體業(yè)務(wù)人員，堅(jiān)持進(jìn)行崗位培訓(xùn)，取得合格證書后方準(zhǔn)上崗，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。

    在具體經(jīng)營活動(dòng)中，堅(jiān)持執(zhí)行《條例》和省、市公安部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的規(guī)定。我們自身進(jìn)貨，堅(jiān)持向公安部門申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后從合法的生產(chǎn)、經(jīng)營單位進(jìn)貨；我們銷售劇毒化學(xué)品，嚴(yán)格憑合法購買證銷售，凡沒有劇毒化學(xué)品購買證的，無論是誰、無論出什么價(jià)格，一律不銷售。

    我們除自身遵紀(jì)守法外，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，均按正常渠道向有關(guān)部門反映、匯報(bào)。

    （三）建章立制。為了嚴(yán)格、準(zhǔn)確執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定，把工作落到實(shí)處，我們公司內(nèi)設(shè)立了劇毒化學(xué)品營銷公司，專門從事劇毒化學(xué)品的經(jīng)營；建立了健全的購買、銷售、儲存、保管、進(jìn)出庫、運(yùn)輸、押運(yùn)等規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

    （四）完善設(shè)施。公司投資建設(shè)了規(guī)范的劇毒化學(xué)品倉庫二座，建筑面積300平方米，可儲存劇毒化學(xué)品100噸；倉庫落實(shí)了“三防”（人防、技防、犬防）措施；配有通訊設(shè)備；購置配送民爆器材和劇毒化學(xué)品專用運(yùn)輸車16臺；管理部門購置了微機(jī)，經(jīng)營管理數(shù)據(jù)輸入微機(jī)，既建立起了用戶檔案、經(jīng)營管理檔案，又可逐步實(shí)行現(xiàn)代化管理，提高工作效率。

    （五）銳意改革，搞好服務(wù)。我們在嚴(yán)格依法經(jīng)營的同時(shí)，積極推行現(xiàn)代營銷方式，大力開展配送制，做好售前、售中、售后服務(wù)。我們的做法是：

    1、開展調(diào)查研究。凡經(jīng)公安部門認(rèn)可的合法使用劇毒化學(xué)品的企業(yè)，我們對其均進(jìn)行了調(diào)查研究。通過調(diào)查研究，了解、掌握全市劇毒化學(xué)品需用企業(yè)及其所需品種、數(shù)量等基本情況，為合理組織資源、保證供應(yīng)、開展配送服務(wù)業(yè)務(wù)提供依據(jù)。

    2、建立用戶檔案。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立用戶檔案。檔案中載明用戶名稱、地點(diǎn)、法人姓名、需用的品種、數(shù)量、用途、質(zhì)量要求、供貨時(shí)間進(jìn)度，以及用戶確定的聯(lián)系人和負(fù)責(zé)人等基本情況。

    3、積極組織貨源。根據(jù)本市對劇毒化學(xué)品的需要，積極聯(lián)系確定供貨渠道，組織貨源。一是進(jìn)貨前，先向公安局申領(lǐng)劇毒化學(xué)品購買證、運(yùn)輸證，經(jīng)批準(zhǔn)后，憑證購買、憑證組織運(yùn)輸。二是堅(jiān)持向合法的且產(chǎn)品質(zhì)量好、有信譽(yù)的供應(yīng)商（生產(chǎn)或者經(jīng)營企業(yè)）進(jìn)貨，建立購銷關(guān)系。

    4、按規(guī)定依法銷售劇毒化學(xué)品和開展配送服務(wù)業(yè)務(wù)。一是嚴(yán)格查驗(yàn)購買者是否是我市合法用戶。二是嚴(yán)格查驗(yàn)購買者是否持有公安局核發(fā)的購買證。非本市合法用戶或者未辦理購買證的，一律不向其銷售劇毒化學(xué)品。三是購買證查驗(yàn)無誤后，按購買證所列品種、數(shù)量，辦理購銷手續(xù)。四是用戶辦妥購買手續(xù)后，我們公司用專用運(yùn)輸車并配備押運(yùn)員，將用戶購買的劇毒化學(xué)品送到用戶單位，并嚴(yán)格履行交接手續(xù)。只要用戶辦妥購買手續(xù)，他們什么時(shí)候需要，我們就什么時(shí)候送貨，做到不刁難、不拖延、不影響用戶使用。五是每次配送均記錄在案，詳細(xì)記載購買單位名稱、購買人姓名、購買的劇毒化學(xué)品品種、數(shù)量、用途等資料，并妥善保管。

    5、搞好售前、售中、售后服務(wù)。我們除了在售前進(jìn)行調(diào)查研究，了解用戶基本情況和劇毒化學(xué)品使用特點(diǎn)，售中開展配送服務(wù)外，無論用戶售前、售中和售后提出什么問題，我們都隨時(shí)予以受理。凡我們能解決的，認(rèn)真予以解決；我們不能解決的，向有關(guān)方面反映、匯報(bào)，求得解決。如用戶提出所購劇毒化學(xué)品有數(shù)量、質(zhì)量問題，我們及時(shí)與其核對或者找供應(yīng)商協(xié)商解決。同時(shí)，我們還根據(jù)用戶檔案所載資料，發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位某種劇毒化學(xué)品用量減少，就進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查了解，如有私自購買劇毒化學(xué)品行為，及時(shí)報(bào)告公安局嚴(yán)肅處理。

    劇毒化學(xué)品實(shí)行配送制，即根據(jù)用戶需要，按時(shí)、按質(zhì)、按品種、按數(shù)量將劇毒化學(xué)品配送到使用現(xiàn)場，不僅僅是營銷方式的改革，使流通走向現(xiàn)代化，而且對于劇毒化學(xué)品這一危險(xiǎn)物品來講，還具有確保安全的重要意義，其好處主要有：一是方便用戶。用戶需要的劇毒化學(xué)品，由我公司配送到使用現(xiàn)場，可以免除用戶自行采購之辛勞。二是降低用戶使用成本。用戶自行采購所需的劇毒化學(xué)品，需配備采購員、押運(yùn)員、購置專用運(yùn)輸車輛、建設(shè)專用倉庫等等，而由我公司配送供應(yīng)，用戶則可以節(jié)省這方面的開支。三是確保安全。主要體現(xiàn)在：第一，劇毒化學(xué)品統(tǒng)一保管、統(tǒng)一配送供應(yīng)，大大減少劇毒化學(xué)品存放點(diǎn)和接觸劇毒化學(xué)品人員，可以有效防止流失；第二，我市有160多家劇毒化學(xué)品用戶，面廣、點(diǎn)多、分散，各家儲存劇毒化學(xué)品的條件不一定完全符合規(guī)范，而我公司的倉庫是按規(guī)范建設(shè)的，并按規(guī)范進(jìn)行管理，可以保證儲存的劇毒化學(xué)品萬無一失；第三，我公司的業(yè)務(wù)人員經(jīng)過專門培訓(xùn)，了解和掌握劇毒化學(xué)品相關(guān)知識，可以保證管理、儲存、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)完全到位。

    （六）接受指導(dǎo)。我們在工作中，始終緊緊依靠市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省、市公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門的指導(dǎo)、支持，經(jīng)常向他們請示匯報(bào)，接受他們的監(jiān)督、檢查，并配合做好有關(guān)工作，如崗位培訓(xùn)、檢查工作、查處違規(guī)行為等等。

    三、幾點(diǎn)體會(huì)

    （一）國務(wù)院以第344號令公布的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及國家經(jīng)貿(mào)委、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公布的一系列配套規(guī)章，是我們從事劇毒化學(xué)品經(jīng)營的法律保證。雖然我公司長期以來從事劇毒化學(xué)品的經(jīng)營，始終嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)，但過去的一些法規(guī)都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下制定的，不能完全規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)體制下出現(xiàn)的新情況、新問題。現(xiàn)在公布的《條例》和配套規(guī)章，是市場經(jīng)濟(jì)體制下的法規(guī)，則從法律、法規(guī)上解決了這個(gè)問題，使我們從事的劇毒化學(xué)品經(jīng)營業(yè)務(wù)，既可符合市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，又能做到嚴(yán)格管理，確保安全。

    （二）市政府和省、市公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持，是我們從事劇毒化學(xué)品經(jīng)營的組織保證。市政府和省、市公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對嚴(yán)格貫徹執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理規(guī)定十分重視，對我們的工作非常支持。他們除了按規(guī)定開具使用證、購買證、運(yùn)輸證外，對我們的工作經(jīng)常進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，組織用戶和我公司進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，這不僅不斷提高危險(xiǎn)化學(xué)品管理水平，而且也密切了危險(xiǎn)化學(xué)品行政管理部門、執(zhí)法部門和用戶、經(jīng)驗(yàn)企業(yè)的關(guān)系，加強(qiáng)了相互間的合作與配合。他們嚴(yán)格執(zhí)法，對好的單位進(jìn)行表揚(yáng)，對違規(guī)者予以嚴(yán)肅處理，從而增強(qiáng)了我們依法經(jīng)營的信心。

    （三）危險(xiǎn)化學(xué)品由屬地統(tǒng)一管理、供應(yīng)，實(shí)行專營，并大力推行配送制，是強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的重要措施。第一，本地需要的危險(xiǎn)化學(xué)品，由本地企業(yè)經(jīng)營，既可使管理部門準(zhǔn)確掌握危險(xiǎn)化學(xué)品的流向，又可堵塞外地和走私物品非法流入；第二，在屬地管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行專營，而非多家經(jīng)營，便于政府及公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對經(jīng)營企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，也就是說管理部門只要把專營企業(yè)管好、管住，危險(xiǎn)化學(xué)品的市場就可凈化，非法經(jīng)營行為即可杜絕；第三，在專營的基礎(chǔ)上推行配送制這一現(xiàn)代營銷方式，既方便了用戶又確保了安全。

    （四）危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)樹立安全意識、服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，是經(jīng)營企業(yè)生存、發(fā)展的必由之路。危險(xiǎn)化學(xué)品是一種特殊商品，經(jīng)營這種商品的企業(yè)，既要考慮本企業(yè)效益，更要考慮社會(huì)效益和安全，否則，一旦出了問題，不僅危害社會(huì)，而且企業(yè)本身也要受到損失。因此，經(jīng)營企業(yè)在核算本企業(yè)效益的同時(shí)，必須牢固樹立安全意識、服務(wù)意識，在確保安全的同時(shí)，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)部門的支持和用戶的信任。我們在經(jīng)營劇毒化學(xué)品中，始終十分注重確保安全和提高服務(wù)水平。如我們開展的配送制，既可確保安全又可方便用戶，而我們向用戶提供配送服務(wù)，堅(jiān)持合理收費(fèi)、合理盈利，因此，深得領(lǐng)導(dǎo)部門的贊許和用戶的歡迎。

    四、幾點(diǎn)建議

    （一）國務(wù)院第344號令公布后，國家有關(guān)部門隨之公布和印發(fā)了一系列配套規(guī)章，使之市場經(jīng)濟(jì)體制下規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的管理有法可依、有章可循，是我們經(jīng)營危險(xiǎn)化學(xué)品的有力法律武器，我們一定認(rèn)真地、不折不扣地執(zhí)行。但規(guī)定中涉及的管理部門很多，這些部門按各自的職權(quán)各管一段，在具體執(zhí)行中難免出現(xiàn)職能交叉，甚至出現(xiàn)某些矛盾。我們希望國家盡快明確各部門的職責(zé)分工，并確定一協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（單位），一旦出現(xiàn)某些矛盾時(shí)，由該機(jī)構(gòu)（單位）予以協(xié)調(diào)。

    （二）建議國家有關(guān)部門總結(jié)推廣危險(xiǎn)化學(xué)品屬地管理、實(shí)行專營、大力推行配送制的經(jīng)驗(yàn)。我市實(shí)行民爆器材和劇毒化學(xué)品的專營、推行配送制的做法是成功的，其他地區(qū)也總結(jié)出這方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對加強(qiáng)安全管理、方便用戶、提高企業(yè)效益和社會(huì)效益均為有利。我們建議國家有關(guān)部門總結(jié)推廣這一經(jīng)驗(yàn)，以加強(qiáng)和明確管理部門、經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任，使危險(xiǎn)化學(xué)品的管理依法走上規(guī)范化軌道。

    （三）我市公安部門多年來對民爆器材使用單位的涉爆人員進(jìn)行培訓(xùn)并核發(fā)上崗證的做法，效果很好。建議對劇毒化學(xué)品使用單位的有關(guān)人員也應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)，對培訓(xùn)合格者核發(fā)上崗證，實(shí)行持證上崗制度。