金融知識進萬家活動

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金融知識進萬家活動范文第1篇

XX銀保監分局：

根據四川銀保監局、中國人民銀行成都分行、四川證監局、省委網信辦、省地方金融監管局《關于開展2021年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動的通知》（成銀發〔2021〕62號）要求，在我行總部的統一指導下，我行積極開展了“金融知識普及月”一系列宣傳活動，并取得了成效，現將相關活動情況匯報如下：

一、成立專項宣傳活動工作領導小組

本次活動小組組長為XXX行長，副組長由XXX副行長擔任，成員為各部門負責人，運營部為活動牽頭部門，負責匯總各部門活動開展情況。充分結合我行品牌特色，重點針對老年人、農村居民等客群，重點做好基礎金融產品和服務相關知識的宣傳工作。領導小組統籌指導2021年“金融知識普及月”宣傳工作。

二、活動主題

面向金融消費者和投資者，宣傳基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防范技能，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，增強風險防范意識和責任意識，倡導理性投資和合理借貸，遠離非法金融活動，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉村振興戰略實施；引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網絡空間。

活動口號：普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網絡 共享美好生活

三、開展多種形式的宣傳活動，強化宣傳效果

（一）線上線下陣地宣傳

專題活動期間，我行通過在營業網點醒目位置擺放此次宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼海報、滾動播放電子廣告屏等方式，有效開展網點宣傳工作；同時我行官方微信公眾號陸續約7條原創金融知識文章，閱讀量近2萬人次，并倡導全行員工轉發朋友圈，利用互聯網影響力，針對廣大的我行客戶群體進行線上宣傳。

積極推廣“金融知識宣傳作品庫”二維碼，在營業大廳入口及柜臺顯著位置排放該二維碼，積極引導消費者掃碼獲取所需金融知識。

（二）進社區宣傳

2021年9月16日，我行在XX鎮聯合社區工作人員開展專題宣傳活動，采取座談會的形式重點針對老年人、農村居民等客群，普及基礎金融產品和服務相關知識,包括存款保險、銀行卡安全、支付工具使用等常用知識；引導金融消費者選擇合適的金融產品和服務；介紹如何防范電信網絡詐騙、銀行卡盜刷、疫情相關的金融詐騙陷阱等；開展反假貨幣宣傳，熟悉新版人民幣防偽知識，愛護人民幣，不亂涂亂畫，保證人民幣整潔度。

（三）外出宣傳

9月每周六，我行分別組織3-4個外出宣傳小組，選取縣城幾個重點商圈如XXXXXX等地點，進行業務宣傳的同時開展金融知識普及宣傳，并安排員工在公交線路上開展流動宣傳。

通過本次宣傳活動。為更多的金融消費者提供了防范風險技巧，建設美好生活，共創和諧社會提供保障。我行始終堅守履行支持XXXXX的使命，通過對各種金融知識的宣傳普及，擔當起社會責任，同時也增進了我行與客戶之間的感情，取得了良好的社會效應，維護我行的良好社會形象起到了積極作用。

金融知識進萬家活動范文第2篇

一大清早，嘉陵區大通鎮的集市已經熱鬧起來，趕場的人們三三兩兩逐漸聚集起來，國家級送金融知識宣傳服務站一一嘉陵聯社大通信用社擺開了宣傳攤位，宣傳隊也開始忙碌起來。金融知識宣傳片吸引了路邊行人頓足觀看。摩托車、電瓶車在人群中穿行，悠揚的喇叭聲提醒著路邊的行人避讓。這是9月1日，大通信用社舉行的“金融知識進萬家”集中宣傳活動的熱鬧場面。

嘉陵聯社針對農村留守人口眾多，金融知識水平總體上較低、如何爭取銀行業機構金融支持了解不夠深入的現狀，拉開了“金融知識進萬家”宣傳活動的序幕。特別是在大通信用社，LED顯示屏上滾動播放的“提高自我防范，杜絕金融詐騙。記牢銀行熱線，防范短信詐騙。金融詐騙手段多，多聽多問多防備”宣傳口號格外耀眼；“多一份金融知識，多一份財富保障”易拉寶宣傳展架格外醒目。集中宣傳點上，6名農信工作人員身披綬帶，精神抖擻。他們有的正在圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等內容向客戶進行耐心講解，有的正在為客戶發放金融知識宣傳折頁。

宣傳點上還特意擺放了便民袋、金融知識宣傳撲克牌等群眾喜聞樂見的小禮品，深受客戶歡迎。活動吸引了一大批對銀行業務不甚了解的群眾，尤其是老年人前來咨詢，他們對資金安全頗為關注，宣傳人員結合宣傳資料，詳細講解各種類典型的電信詐騙手段，為老年朋友筑起一道金融安全的“籬笆”；而對于中青年群眾來說，當下發展迅猛的電子銀行業務吸引了他們的目光。宣傳員借助信用社日趨完備的電子銀行產品，就如何開通網上銀行、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、個人貸款等各項個人金融服務進行了詳細講解，為廣大青年實現足不出戶就能享受金融服務普及了知識，在場咨詢的群眾無不對此稱贊。

活動當天，就大通一個宣傳點就向群眾發放了便民袋5000個，宣傳資料10000余份，不僅宣傳了農信社先進、便捷的結算網絡和品種繁多的金融產品，樹立起了嘉陵聯社現代金融服務的嶄新形象，更提高了社會對提升金融素質和加強金融消費者合法權益保護的重視程度。在接下來的一個月里，我區聯社每個網點將更深入地開展金融知識進企業、進社區、進村入戶宣傳活動，把送金融知識下鄉制度化、規范化、長期化，建立普及金融知識長效機制，真正讓農信金融服務走進千家萬戶。

（文/呂泉材 劉大勇）

金融知識進萬家活動范文第3篇

提高“三農”服務便利度

為提高“三農”服務便利度，中衛銀監分局通過擴大金融服務覆蓋面，采取多種靈活方式，構建和完善多層次、廣覆蓋的服務網絡。

網點覆蓋“有針對”。針對轄區中寧縣徐套鄉近3萬移民和農戶無法享受金融服務的狀況，中衛銀監分局深入研究了徐套鄉的行政、經濟、人文等情況，制定了空白鄉鎮推進方案，多方協調努力后，指導轄區中寧縣農村信用聯社在空白鄉鎮徐套鄉設立營業網點；針對轄區中寧縣渠口農場金融網點無貸款功能的情況，積極支持中寧青銀村鎮銀行在鄉鎮設立支行，這是寧夏地區第一家在鄉鎮設立支行的村鎮銀行，目前該支行存款余額876萬元，貸款余額3007萬元。

自助覆蓋“范圍廣”。為提高農村地區金融服務水平，中衛銀監分局要求農村中小金融機構積極引進農信銀電話自助終端，將銀行柜臺服務搬進村鎮。通過延伸服務的方式，已累計在空白鄉鎮吸收存款7億元，發放貸款10億元。

功能覆蓋“推廣快”。一方面推廣銀行卡業務，通過發放黃河富農卡、黃河授信卡，做到“一次授信、余額控制、循環使用、用款計息、隨借隨還、周轉使用”，提高了貸款審批效率和信貸資金利用效率。另一方面拓寬結算渠道，2011年開通網上銀行后，已有13847戶用戶使用網上銀行。

知識覆蓋“力度大”。按照金融知識必須要普及到金融知識欠缺的農戶群體的目標，中衛銀監分局組織轄區銀行業金融機構開展了“送金融知識下鄉”、“送監管政策進基層行”、“金融知識進萬家”等10余項大型金融知識宣傳活動，開展了小型現場集中宣傳活動百余項，積極努力地提高農戶金融知識的普及度。

提高“三農”服務可獲得度

為提高金融服務可獲得度，特別是解決群眾的“貸款難”問題，中衛銀監分局推動轄區農村中小金融機構建立公開透明、規范高效、互惠互利的支農通道。

確保信息公開透明。中衛銀監分局將不規范經營行為整治與“陽光信貸”工程相結合，要求銀行業金融機構在營業網點公開貸款定價和服務收費標準，并落實“三上墻”和“五公開”，即服務承諾上墻、信貸流程上墻、崗位職責上墻，貸款制度公開、貸款流程公開、服務時限公開、投訴方式公開、收費定價公開。

確保評級授信合理。為加強信用體系建設，轄區農村中小金融機構普遍開展信用戶、信用村、信用鄉（鎮）評定工作。在建立農戶經濟檔案的基礎上，為農戶核定授信額度，并在鄉（鎮）政府公示，公開接受農戶的質詢，確保評級授信合理。今年還建立客戶授信評級機制，通過授信評級及“黑名單”制，簡化信貸程序、提高審批效率。

確保監督約束有效。轄區農村中小金融機構共聘請有威望的群眾298人擔任社會監督員，公開監督舉報電話44個，設置投訴舉報箱59個，并對部分貸款客戶進行跟蹤回訪。中寧縣聯社還推行貸款復議和異議報告制度，規定被否決貸款或對貸款條件存有異議的客戶可向聯社貸款復議委員會提出復議申請，暢通了客戶和基層表達訴求的通道。

提高“三農”服務契合度

為提高“三農”服務契合度，中衛銀監分局將金融服務與當地經濟發展和農民需求有機結合，針對區域特色，逐步推進農村中小金融機構改善服務方式，優化信貸資源。

金融知識進萬家活動范文第4篇

近年來,＊＊鎮牢固樹立“發展是硬道理，穩定是硬任務”的思想，全面落實科學發展觀，把深入推進平安創建作為穩定工作的總抓手，不斷強化治安防范，大力開展矛盾糾紛排查調處活動，全面落實“平安進萬家”的各項措施，為構建和諧武臺創造了穩定的社會環境。連續二年獲得省“平安＊＊建設先進基層單位”及市“平安＊＊建設先進鄉鎮”、縣“平安＊＊建設‘三無’單位”等一系列榮譽稱號。回顧我鎮平安創建工作，我們主要采取了以下幾個方面的措施。

一、落實“四個到位”打造平安創建的堅實平臺

一是領導到位，確保有人負責。成立了由鎮黨委書記任組長的平安創建工作領導小組。領導小組辦公室設在綜治辦。各村加強了以黨支部為核心的治安組織建設，健全了融治保、調解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網絡，各單位加強了內保組織建設，全面落實了第一責任人的職責。

二是宣傳到位，確保入腦入心。重點對村兩委干部、鎮直單位負責人進行了法律法規和黨的政策教育培訓，有56人拿到了法律中專或大專文憑。每個村都建立了平安創建法制宣傳一條街，全鎮粉刷永久性固定標語380幅，制作法律宣傳欄40余個，各類安全宣傳塊板240個，懸掛過街宣傳簾240幅，發放宣傳材料1萬余份，并采取宣傳車、廣播喇叭等多種形式，廣泛宣傳平安創建的目的意義，做到家喻戶曉，人人皆知，營造了“上下聯動千家創，萬人防范保平安”濃厚氛圍。

三是制度到位，確保有章理事。黨委、政府多次召開專題會議研究平安建設工作，并把“五五普法”納入到“十一·五”規劃中，使這項工作達到黨委有決定、人大有決議、政府有規劃、辦事有機構的“四有”要求。同時，按照“一崗雙責”的要求，落實了村、鎮直各單位、企業主要負責人在“平安創建”活動中第一責任人的責任。實行了機關干部包村責任制，制定了考核獎懲細則，每月對“平安創建”活動進行檢查，對措施得力，創建活動開展好的村、單位和企業，給予物質獎勵和精神鼓勵。對達不到要求的，實行“一票否決”，在全鎮通報批評，向黨委政府寫出書面檢查，并追究有關人員的責任。真正做到了分解責任，傳遞壓力，確保條條有壓力，塊塊有責任，上下有信心。

四是投入到位，確保有錢辦事。黨委、政府從“穩定也是經濟效益”的思想和“花錢買平安、投入保穩定”的高度出發，確保了平安創建的經費投入和硬件建設。投資20余萬元專設了平安創建辦公室，并配齊辦公設備和彩電、放像機、錄音機等普法宣傳設備。投資6萬多元，在鎮駐地建設了兩條高標準立體化法制宣傳街，噴制永久性法制宣傳標語120幅，路燈桿上設置了鐵制靜電噴制雙面永久性普法宣傳牌500個，懸掛過街普法宣傳布幅200余條。并每年按人均5角錢的標準劃撥專項經費，由鎮財政專戶儲存，確保平安創建工作順利開展。

二、強化三大網絡建設夯實平安創建的防控基礎

一是強化了信息監控網絡建設。建立健全了穩定信息員、聯絡員制度，全鎮共配有30名信息員、60名聯絡員。村每周由村支部書記主持召開矛盾糾紛排查會議，各村每周將矛盾糾紛情況向鎮平安創建辦公室上報，鎮每半月召集各村信息員、聯絡員會議，信息員、聯絡員也可以隨時向鎮綜治辦、派出所報送各村可能存在的治安隱患和苗頭。

二是強化矛盾糾紛調處網絡建設。加強了調解中心力量，做到了人員、制度、報酬三到位，并實行法庭向鄉鎮調解中心派駐指導員制度，設立民事糾紛調解庭，由仲村法庭3名法官和鎮調解中心2名調解員組成，進行訴前調解，實現了化解矛盾走在訴訟前的目的，并為群眾提供法律咨詢答疑服務，真正讓調解中心發揮應有作用。各村成立調解委員會，配齊了30個村的126名調解隊伍，利用村干部和無職黨員、老黨員、老干部擔任矛盾糾紛調解員，發揮民間調解優勢，解決民間矛盾糾紛。對調委會解決不了的問題，及時上報鎮調解中心，為解決問題贏得時間，真正織起了一張組織建設走在工作前，預測工作走在預防前，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前的調解網絡。今年以來，全鎮成功調處各類矛盾糾紛200余起，未出現一起集體上訪案件，民轉刑案件大大下降。

三是強化治安網絡建設。既讓群眾吃好飯，更讓群眾睡好覺，全鎮30個村全部建立了治安聯防組織，采取義務和適當補貼兩種方式，全鎮共組織300多人參與治安聯防，并實行治安承包責任制、十戶聯防制、站崗巡邏制、鄰村治安防范聯動制管理，織密了防控網絡，有效預防了各類案件的發生。在加強村級站崗巡邏的基礎上，我們還以工作區為單位，分別成立了四個治安警務室。治安警務室由派出所工作人員擔任警長，與派出所110報警系統聯網，負責晝夜巡邏、堵截、治安、調解民事糾紛、重點人群管理、普法幫教、服務群眾等工作，一旦出現警情，警務室能夠及時出警，增強了警務工作快速反映和處置能力，真正實現了警力下沉，警務前移延伸。另外，面對新的形勢，我們不斷探索創新治安防控機制建設，構筑起多層面、立體化、全覆蓋的高效技防網絡。在鎮大院及金融系統、郵政電信部門、學校、醫院、商場等重點單位設置了12處電視監控，在主要路口和路段設立4處道路治安卡口、33個堵截點，1000多戶電子報警器，增強了快速反應和處置能力。基本消除了防范“盲點”，實現了重點單位、重點部位技防全覆蓋，真正做到了硬件軟件都有，確保軟件不軟，硬件更硬。

三、抓好“雙基”建設，全面提高平安創建的核心競爭力

一是深化“平安進萬家”活動。家庭是最大的基礎，社會是由千千萬萬個家庭細胞組成的，只有將平安工作延伸到每個家庭，抓好群眾基礎，形成“人人關心治安、家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住平安創建的根本，提高平安創建的核心競爭力。為此我們確立了以提高家庭成員的文明素質、道德素質、法制意識和科技素質為重點，以宣傳教育為主線，以家庭的平安促進社會平安的“平安家庭”創建工作思路，建立了從鎮到村的創建“平安家庭”活動組織網絡，開展了內容為平安意識、治安防范、矛盾調處、法律知識、致富技術、文明新風、安全知識進家的“平安進萬家”活動。活動開展以來，全鎮95%的家庭達到和諧文明戶標準，為我鎮成為省級平安鄉鎮打下了堅實的基礎。

二是提高平安創建隊伍素質。基層隊伍是創建的最大保障，在警力和綜治人員較少、穩定工作任務繁重的形勢下，我們對穩定口的同志政治上高看一眼，經濟上多補一點，既在政治上關心，又在生活上體貼。堅持素質強隊伍，政治建隊伍，大力加強隊伍全方位建設，切實加大了綜治干部使用和職級配備力度。在部門評議中，派出所、法庭、司法所、婦聯等單位的滿意率都達到98%以上，今年初，在全鎮農村工作會議上，黨委、政府授予綜治辦、派出所為特別貢獻獎，并頒發了獎金，使廣大綜治干部政治上有奔頭，工作上有干頭，極大地調動了廣大綜治干部的工作積極性。

四、齊抓共管，形成平安創建的新合力

金融知識進萬家活動范文第5篇

近年來，江蘇高郵農村商業銀行（以下簡稱高郵農商行）不斷創新服務舉措，提高服務效能，加強和改善公眾金融服務，切實保護金融消費者權益，有效地提升了農商行的社會影響力和公眾形象。

特殊服務贏來良好口碑

近日，高郵農商行司徒支行認真開展“鄰里守望”志愿服務活動。在志愿服務活動中，農商行確定了兩位關愛對象，其中一位老人叫殷素珍，喪偶多年，而且腿腳重殘，行動不便。通過走訪，銀行一方面了解到，殷老太一直靠財政重殘補助金維持日常生活，但由于當地財政所工作人員的失誤，誤將重殘補助金賬戶開在其老伴名下，而且在其老伴離世后，該補助存折也在無意中遺失，且無法掛失。殷老太取不到補助金，生活陷入了困境。為此，無助的老人終日以淚洗臉，一年來只能靠著鄰里的扶助勉強生活。

在獲知此事之后，高郵農商行本著“普惠”原則及時聯系村里的會計，協助其為老人解決問題。一是到當地派出所開具老人老伴的死亡證明，二是到市公證處公證殷老太的繼承權，三是到當地財政所開具補助金證明。辦理好這些手續之后，司徒支行行長帶領一位業務骨干親自上門為殷老太辦理存折掛失業務。通過農商行員工的真誠服務，問題終于解決，殷老太很是感動，臉上露出了久違的笑容，鄰里鄉親也不斷地夸贊農商行服務態度真好。

目前的銀行業務辦理過程中，確實有一些規章制度沒有從人情出發，沒有設身處地地體諒客戶的難處，給人以冷冰冰的感覺。高郵農商行積極開展“普惠服務、關愛同行”活動，在業務辦理過程中，從客戶的實際出發，從人情出發，以細微的舉動給老年人和特殊客戶帶來了便利。

高郵農商行高管表示：“在客戶至上的金融服務業中，再完善的硬件設施，再嚴密的制度保障，也不如銀行人性化的‘軟服務’所形成的聲譽影響力大。”因此，高郵農商行對特殊客戶特殊處理，把更多的人文關懷帶給客戶，在老百姓心中形成了服務大眾的良好口碑，樹立起高郵農商行在本土本鄉的“值得信任的銀行”品牌形象。

常規動作保障權益落實

為切實做好農村地區金融消費者教育保護工作，保障金融市場消費安全和維護消費者權益，高郵農商行在日常工作中著力抓好三大常規工作，扎實推進金融消費者權益保護工作。

規范經營管理，提升服務效能。一是嚴肅整治不規范經營工作，免除了34項服務收費及人民幣個人賬戶密碼掛失費用等，嚴格執行銀監會服務收費“四公開”標準及信貸業務“七不準”要求。二是進一步鞏固“7+7”規范化文明服務成果，強化提升服務理念，打造優質服務品牌。利用晨會和月度例會，組織全體服務人員認真學習行為規范手冊，提高員工服務意識和約束服務行為。不定期聘請“神秘人”對各網點開展明察暗訪，形成外部監督機制。三是制定或修訂了公職人員消費貸款、農戶貸款管理、貸款定價和陽光信貸操作等管理辦法，實行信貸資料影像化上傳、審批，依托科技支持，不斷改進服務流程，提高服務效率。四是完善客戶投訴處理機制，公布服務監督熱線，提供多種途徑的監督、投訴渠道，全天候接受咨詢和投訴。設立投訴登記簿，對各類投訴進行統計分析，提出整改措施，嚴格執行投訴分類、限時處理，加強投訴處理反饋。

普及金融知識，履行社會責任。一是組織開展了“金融服務進萬家”“金融知識宣傳月”等活動，播放“送金融知識下鄉”專題宣傳片，為公眾提供咨詢和幫助。在超市、書店、廣場等人流集中地設立宣傳臺，重點講解了密碼及存單掛失解掛、尊老金發放和假幣鑒別等與百姓生活相關的金融知識，提高市民金融安全意識。強化對小微企業的走訪，開展小微企業金融服務宣傳月和金融顧問服務中小企業等活動。二是與新聞媒體合作，聯合高郵當地媒體進行集中宣傳，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務和非法集資等8個方面的內容，宣傳金融知識，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。三是加強了電信詐騙防范，嚴格執行“三問、兩看、一核對”的工作要求。去年，高郵農商行柜面成功化解5起疑似金融詐騙事件，挽回客戶損失12.5萬元，6名員工受到了地方公安部門的表彰和獎勵。