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相關調研人員:xx車間黨支部全體黨員、預備黨員,入黨積極分子
調研主題:學習落實科學發展觀,促進車間各項工作順利進行
調研目的:明確科學發展觀深刻內涵,結合車間生產實際,運用科學發展觀的思想來分析解決車間工作中的各項問題,用“兩個保證,一個降低”(千方百計保證產品質量,千方百計保證銷售不斷貨,不斷降低產品生產成本)來具體指導車間生產,全面保證銷售需求,為公司完成全年生產經營目標打好基礎。
調研過程:1、車間全體黨員(13名)、骨干深入車間實際,對車間工作各方面的問題進行收集
2、車間召開黨員組織生活,由黨員各自發表自己的看法和觀點
3、由車間支部書記李平做最后總結
調研總結:
從**年3月下旬開始,xx車間按照公司深入學習實踐科學發展觀活動的要求,并緊緊圍繞公司發展和車間生產實際,經過近一個月的調研,對影響車間生產的各項問題進行了集中梳理,并提出了初步的解決辦法,根據多次的黨員組織生活的交流總結,現將調研報告總結如下:
一、xx車間在學習實踐科學發展觀活動中的主要做法及取得成效
科學發展觀是車間生產過程中必須長期堅持的指導思想,也是解決公司發展和車間生產過程中各種新矛盾和新問題的基本原則。**年,xx車間擔負著繁重的生產任務,其中xx劑計劃完成產量22.5億粒,散劑計劃完成產量3.6億包,如何提高車間員工的操作技能、質量意識和安全意識,充分發揮員工的主觀能動性,以促進車間生產工作的順利開展,實現企業的又快又好發展,是xx車間當前必須認真思索和實踐的重要課題。在學習實踐科學發展觀活動中,xx車間主要開展了以下工作:
1、統一思想,凝聚人心。通過深入開展學習實踐科學發展觀活動,支部黨員在廣大員工群眾中間廣泛宣傳科學發展觀的內涵和精神實質,促使車間員工的思想更加統一,行動更加自覺,大家都緊密圍繞**年“152110”的企業總體目標,用車間“兩個保證,一個降低”的工作思路,想銷售之所想,急銷售之所急,為了全面滿足銷售需求,上至車間領導,下至一線員工,都踏踏實實地做好本職工作,加班加點,毫無怨言,使車間生產順利進行。
2、激發活力,鼓足干勁。通過深入學習實踐科學發展觀活動,車間廣大黨員加深了對發展才是硬道理的認識,全面提高了黨員隊伍的思想覺悟、整體素質,讓他們牢固樹立起正確的價值觀,鼓足了干勁,每一位黨員都積極開動腦筋,開拓思維,大膽創新,把學習實踐科學發展觀活動與車間的具體工作結合起來,推動了車間生產工作的順利開展,三月份,車間在只休息一天(3月8日)的情況下,采用12小時兩班制,三班倒等方式,筑丸組、鋁塑組、外經濟組自動裝盒機也經常開夜班,質檢組、維修組也全程參與,全面完成了公司下達的各項工作任務,xx劑完成產量1.59億粒,與**年同比增長26.2%,其中青霉素產品完成產量8646萬粒,與**年同比增長23.6%,安全工作,班組建設及TnPM工作也取得較好效果,真正用實際行動來踐行了科
學發展觀。
3、轉變工作作風,促進科學發展。通過扎實深入地開展學習實踐科學發展觀活動,轉變了車間廣大黨員干部的工作作風,在工作中少了怨言和摩擦,多了為企業、為集體服務的意識和服務本領,大家都以扎實有效的工作實績,將自己所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責,努力做好服務,有效推進了車間生產工作的順利進行。
二、影響科學發展的問題和矛盾
目前,對于xx車間,人才缺乏,設備陳舊、員工思想觀念落后是阻礙xx車間甚至科瑞公司又好又快發展的主要問題。主要表現在以下幾個方面:
1、專業技術人員不足xx車間現有員工230人(其中派遣工110人),其中各類專業技術人員9人,占車間員工總數的3.9%;具有技師資格的2人,占車間員工總數的0.9%;高級工15人,占車間員工總數的6.5%,且無藥學方面的技師,工人技師和高級工明顯不足,其中電氣、設備物別是藥學方面專業技術人才嚴重匱乏,不利于車間的科學發展,車間必須加大人才的培養力度。
2、設備陳舊,產能不足**年,xx車間xx劑月均產量在1.6億粒左右,其中青霉素類月產量1.2億粒,散劑月均產量3000萬包,產品產量大,分布區域不均衡,青霉素區和普區生產任務重,而頭孢區產量略顯不飽和,如目前xx車間現在青霉素區筑丸機生產能力為9400萬粒/月,必須用加班,上夜班等方式才能完成生產任務,產能明顯不足;而普區筑丸能力和鋁塑能力也稍顯為足,且設備較陳舊,由于停機檢修時間較多,也嚴重影響了車間生產的正常進行。
3、青霉素工場與現有生產能力不匹配
xx車間青霉素工場是按照4000萬粒/月的產能進行設計的,并且沒有設計青霉素片劑的生產,而現在,青霉素產品的產量已達1.2億粒/月,其中片劑產量400萬片/月,生產任務是原設計能力的三倍,雖然公司已經在原有工場的基礎上增加了外經濟工場的面積,但仍不能滿足日益增長的生產需要。
4、車間員工的GMP意識不強,安全意識薄弱
經過多次GMP認證,xx車間的員工的質量意識和GMP規范意識較以前有了一定程度的提高,但隨著國家質量管理的日益規范和嚴格,特別是由于車間生產任務的日益增長,車間部份員工的GMP意識不強,不嚴格按照工藝規程和操作SOP生產,各種質量事故也時有發生,給車間生產的正常進行造成嚴重影響。同時,部份員工在操作中安全意識淡薄,在操作上貪圖方便,存在僥幸心量,不嚴格按照安全規程操作,給車間生產帶來安全隱患等等。
三、解決措施和建議
1、加強人才儲備力度隨著xx車間生產任務的不斷增加,對一線操作人員,特別是班組管理人員的需求也為斷增加,為了進一步加強班組管理,更好的促進車間各項工作的順利進行,為車間以及公司發展儲備人才,xx車間率先在全廠進行車間綜合管理人員和副班長的公開選聘工作,目前,車間已通過公開擇優的方式聘用了車間綜合管理人員一名和副班長三名,同時,為了使車間工藝人員熟悉班組班管理工作,盡快成長為既懂技術又懂管理的高素質人才,車間已決定讓車間工藝員分別兼任1-2個班組的副班長,參與班組的日常管理工作。此外,通過公開競聘,車間的員工也得到了很大的鍛煉和提高,既展示了自身的勇氣和才能,也為車間增加了后備人才。
2、適當增加生產設備,加強設備保養**年,隨著車間生產任務的加大,車間已增添了2臺顆粒經濟機和1臺DPT190型鋁塑經濟機,但仍需增添一臺鋁塑機(130型或190型)、1臺筑丸機(2000型或3000型)以及1臺全密封式全自動熱收縮膜包裝機,才能完全滿足生產需求,在增加設備的同時,車間必須加強各種設備的日常維護保養工作,定期組織設備檢修,對相關生產設備進行跟蹤監控、監督維護,要求員工通過加強和精心操作,減少設備故障,保證生產的順利進行。
3、加強生產過程控制和員工培訓,切實加強員工質量意識“卓越源于要求”,車間要采用豐富多樣,切合實際的培訓,并加強考核力度,不斷提高員工的操作水平和質量意識,車間各級管理人員加強對生產現場的質量監控,及時發現和解決生產過程中出現的各種問題,從而減少質量差錯和混淆的事故發生,維護公司信譽。
近年來,特別是黨的十七大以來,婦聯基層婦女干部認真學習實踐科學發展觀,對科學發展觀的認識不斷深化,實踐科學發展觀的自覺性不斷增強,在科學發展觀的指導下,發揮了婦女"半邊天”的作用,開創了婦聯工作的新局面。但也要看到,仍有一些婦聯干部對科學發展觀的學習不夠深入,對科學發展觀的科學內涵、精神實質、根本要求的理解和把握還不夠,貫徹落實科學發展觀的自覺性還不夠告,婦女發展和婦女工作還存在一些不符合科學發展觀要求的矛盾和問題。
這次開展深入學習實踐科學發展觀活動,就是更好地利用黨的創新理論成果武裝頭腦、同意思想、推動工作,促使基層婦女干部進一步加深對科學發展觀的認識:
一、目前狀況
1、大力培養基層婦女干部,是適應新形勢,完成新任務的迫切需要,是建設高素質干部隊伍的必然要求,做好婦女干部的培養工作,有利于調動廣大女干部的積極性,創造性,推動婦女參政議政,充分發揮她們在經濟發展和社會進步中的“半邊天”作用,當前,如何實踐科學發展觀,著力提高基層婦女干部的培養,是擺在各級黨委政府面前的一項重要的研究課題之一。通過深入實踐科學發展觀,提高全社會對培養基層婦女干部的認識,解決培養婦女干部工作存在的問題和困難,加大培養力度,促進培養基層婦女干部工作上一個新的臺階。
2、深入實踐科學發展觀,以解放思想促進對培養基層婦女干部的認識。近年來,婦女干部越來越引起各級黨委政府及社會各界的重視,各級黨委政府及相關部門從政治文明的高度來重視婦女干部工作,著力提高基層婦女干部的能力,把培養婦女干部工作變成了耽誤之急,為了提高基層婦女干部的能力,也為了促進婦女干部的成長。
3、要充分深入實踐科學發展觀活動的重要性和必要性,深入科學發展觀,促進對培養婦女干部能力的人是,創新觀念,從認識上逐步實現“五個轉變”:從上級硬性要求的“要我選拔”轉變為“我要選拔”;從“不敢大膽使用”轉變為“大膽使用”;從“放羊式”培養轉變為規范程序培養;從“時松時緊”的隨意性選拔轉變為“常抓不懈”的常規性選拔;從求全責備轉變為看主流、看發展、看潛質。
二、存在問題及突出矛盾
1、深入實踐科學發展觀,以解放思想解決婦女干部發展中的問題。近年來,在婦女干部隊伍建設上,堅持從多渠道、多層面培養和選拔婦女干部,使得基層婦女干部的數量得到普遍的提高,但由于婦女干部自身存在一些問題,以及社會認識的不足,導致培養和選拔婦女干部也存在著一些問題和不足,具體表現在幾個方面:如思維方式和工作經驗制約著女干部的成長進步,總的來說,女性形象思維強,抽象思維相對較弱,有時缺乏從宏觀上把握事物的整體思維,因此在思考處理問題是,會更多的關注事物的表象和具體細節,容易犯”以偏概全“和感情用事的錯誤,也就造成了有些女干部在工作上出現難題時顯得束手無策,影響了基層婦女干部的發展。
2、如傳統觀念制約女性從政問題。現實生活中,傳統的“男尊女卑”、男強女弱的傳統思想觀念仍然根深蒂固地存在著。“男人以社會為主,女人以家庭為主”這種觀念增大了女性進入政治、經濟等社會主導性活動領域的難度,進而造成了男女從政的社會環境不平等。婦女參政的意義還沒有完全被全社會真正認識。女同志“只能當配角、不能當主角”等認識上的偏差,從而影響了女干部的選拔和使用。
3、如家庭因素束縛著女干部的手腳。如何處理好工作與家庭的關系,已成為制約女干部成長和發展的瓶頸問題。很多女干部不僅擔負著本單位的重要工作,同時在家庭之中也承擔著照顧長輩,撫養晚輩的職責,這就使得女干部要面臨事業和家庭的雙重壓力,造成了女干部心理壓力過大,體力負擔過重的現實情況,從某種程度上約束了女干部個人能力的發揮。我們要通過開展解放思想和深入實踐科學發展觀學習討論活動,正視不足,揚長補短,改進問題,推動婦女干部培養工作取得新進步,逐步提高基層婦女干部的能力。
三、解決對策
1、深入實踐科學發展觀,以解放思想來提高婦女干部能力素質。素質決定水平,決定想事的角度、謀事的高度和干事的力度。要發揮“婦女半邊天”作用,關鍵是要有一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的婦女干部隊伍。通過“五要”,全面提高婦女干部素質。一要通過開展解放思想學習討論活動和深入實踐科學發展觀活動,提高婦女干部的思想認識;二要通過培訓,提高女干部素質;三要在實踐中打造和鍛煉女干部;四要教育女干部處理好五個關系:處理好事業與家庭的關系,處理好工作與生活的關系,處理好自律與他律的關系。處理好個人與群眾的關系,處理好奉獻與索取的關系,在工作中要敢于給自己出難題,甚至有意和自己過不去,給自己定計劃、定任務、定措施,在為基層辦事、為群眾服務、做好本職工作的過程中鍛煉自己的能力。五要對女干部的培養做到“四個結合”。即短期培養與長期系統性培養相結合,非競爭性培養和競爭性培養相結合,個體培養和群體培養相結合,在培養中使用和使用中培養相結合,通過多渠道培養教育,全面提高基層婦女干部的能力和素質。
2、深入實踐科學發展觀,以解放思想推動培養選拔女干部工作新突破。解放思想,深入實踐科學發展觀不能空對空,最終要落實到工作中。
3、我們要緊扣工作實際,解決突出問題,以解放思想來推動婦女干部培養工作。
(1)是加大對女干部的培訓和實踐鍛煉力度。針對女干部自身存在的缺陷,有的放矢的組織學習培訓,通過舉辦女干部培訓班,提高中青年后備干部培訓班中的女干部培訓比例,有計劃地選派基礎較好、有發展潛力的女干部到高等院校學習深造,組織她們學習理論和業務知識,不斷更新知識結構,提高思維水平和理性思維能力。加大輪崗交流力度,組織她們到多個層面多個層次掛職鍛煉,到艱苦環境和急難險重工作中去經受鍛煉,使她們經歷多崗位、多領域的實踐鍛煉,從而開闊眼界,豐富閱歷,提高實際工作能力,同時增強她們的從政熱情、社交意識、競爭意識和心理素質。
(2)是營造婦女干部健康成長、脫穎而出的良好社會氛圍。加強輿論導向和社會宣傳,利用各種宣傳媒體,大力宣傳黨和政府重視培養女干部的政策和措施,破除重男輕女等陳舊觀念,弘揚男女平等、尊重婦女的新觀念,并通過舉辦優秀女干部事跡報告會、座談會等形式,廣泛宣傳在我鎮改革開放和現代化建設事業中開拓進取、自強不息、奮力拼搏、業績突出的優秀女干部的先進事跡,表彰在工作中做出突出貢獻的優秀女干部。通過輿論導向和典型宣傳,在社會上營造關心愛護女干部成長,支持培養選拔女干部的良好氛圍,為做好培養選拔女干部工作創造良好的條件。
(3)是完善培養選拔婦女干部的工作制度。在組織領導上,堅持領導責任制和工作責任制,形成健全的領導體系和工作網絡,使這項工作在任何地方、任何部門、任何單位都有位置、有目標、有措施、有人抓,有力地推動培養選拔女干部工作逐步規范化、制度化。在選拔使用的政策措施上,在堅持標準的前提下向女干部適度傾斜。要不拘一格,全方位選拔使用婦女干部,注重發展女黨員,建立數量充足,備用結合的后備女干部隊伍。把握婦女干部的成長規律,結合女干部工作的實際,不斷改進選拔方式,積極探索在公開選拔、競爭上崗中,確定一定比例的女干部職位,采取定向選拔女干部的新路子,不斷提高培養選拔女干部工作水平。
(4)各級黨委政府和婦聯、紀檢、統戰、人事等部門始終把女干部教育、管理抓在手上,對已經任職的領導干部堅持不定期跟蹤考核,對婦女干部上任后的工作業績、工作方法、及工作作風進行經常性了解掌握,及時肯定成績,提出要求,發現苗頭性問題,及時給予幫助和提醒,有效地促進了女領導干部工作能力和水平的提高。同時,也要從生活、學習、工作等各方面關心婦女干部,積極解決她們在工作和生活中的困難,著力解決困擾女干部的三大問題,即:工作問題、家庭問題和身體健康問題。幫助女干部擺脫繁重的家務勞動,有效防止家庭、事業的超負荷運轉和巨大生理、心理壓力對女干部造成的不良影響,激發婦女干部的工作熱情。鼓勵她們在工作中大膽創新、大膽實踐,保護她們創新、創業的積極性,不斷增強她們工作的自信心,為她們營造寬松、協調、融洽的工作、生活環境,促其盡快成長。著力提高基層女干部的能力
認識誤區一:大規模的學教活動每隔三五年就開展一次,過于頻繁,意義不大。這種認識誤區顯露的是厭學、懈怠的情緒。自世紀之交以來的十幾年間,我們黨先后開展了“三講”教育、“三個代表”重要思想學習教育、先進性教育以及當前的深入學習實踐科學發展觀等四次大規模的集中學習教育活動,這樣的高密度恰恰說明了全黨自上而下開展學教活動必要性。關于這一點,同志曾有過一個生動的比喻,他說:“房子是應該經常打掃的,不打掃就會積滿灰塵;臉是應該經常洗的,不洗就會灰塵滿面。我們同志的思想,我們黨的工作也會沾染灰塵的,也應該打掃和洗滌。”開展學習教育活動的過程正是對我們的思想和工作打掃和洗滌的過程。就像打掃房子和洗臉一樣,學習教育活動不僅要開展,而且毫無疑問地要經常開展。
從革命、建設到改革開放時期,我們黨歷次大規模的集中學習教育活動都有著極強的現實依據和針對性,都是為了解決我們黨在思想和工作上存在的突出問題而開展的。近年來,黨的執政環境更加復雜,執政任務更加繁重,面臨的種種困難和挑戰更加嚴峻。在這種形勢下,采取我們有著成功經驗和成熟做法的學教形式,在全黨開展大規模的深入學習實踐科學發展觀活動,提高黨的執政能力和執政水平,應對國際國內復雜局勢,解決經濟社會發展中存在的突出問題和矛盾,無疑是十分及時和必要的。因此,質疑和否定當前開展學習實踐活動的重大意義,不能不說是政治上的短視和麻木。
認識誤區二:學習實踐活動重在實踐,只要實踐工作做好了,理論學習只是形式問題,無關宏旨。這種認識誤區反映的是實用主義的思想。此次學習實踐活動的一大特點就是突出實踐特色,但這并不意味著理論學習的過程無足輕重。古語說:“論先后,知為先,知之深則行愈達。”實踐必須以加強學習,提高自身的思想政治素質和理論水平為基礎。否則,沒有科學的理論作為行動指南,工作中或者憑“經驗”盲目決策,或者靠“闖勁”埋頭向前,成績或許會有一些,但卻可能因此迷失了方向,多走了彎路,最終得不償失,給黨和人民的事業帶來危害。因此,同志強調,領導干部的學習水平,在很大程度上決定著工作水平和領導水平。領導干部加強學習不僅是個人行為,更是政治責任。
中央提出深入學習實踐科學發展觀的首要目標就是提高思想認識,解決廣大黨員干部的思想武裝問題,以增強各級各部門貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。這就要求我們要堅持理論聯系實際的學風,改進學習的思路和方法,把理論學習作為一種政治責任和精神追求來認識和對待。以耐心和毅力,靠韌勁和鉆勁,刻苦學習科學發展觀理論知識,做到真學、真懂、真信、真用,把科學發展觀轉化為我們的思想方式和工作方法,成為我們觀察問題、分析問題、解決問題的武器,成為我們思維的“器官”,切實把科學發展觀的理論知識落實在工作崗位上,體現在實際行動中。
認識誤區三:深入學習實踐科學發展觀是當前各部門、各單位最重要的政治任務,因此應該時時聯系科學發展觀,事事不離科學發展觀。這種認識誤區體現的是教條、機械的態度。在這種錯誤認識下,不論黨員干部公務活動,還是普通群眾日常生活,都要戴上一頂“科學發展觀”的高帽,使本來深刻嚴肅的理論變成了一句時髦應景的“口頭禪”。這種把科學發展觀當成一個筐,什么都往里面裝的庸俗化做法,表面上是重視科學發展觀,而實際上是對科學發展觀的貶低與踐踏,是非常有害的。它不僅直接催生形式主義大行其道,更使廣大群眾對學習實踐科學發展觀產生一種抵觸和逆反的心理,導致學習實踐活動的效果與中央的愿望背道而馳。
貫徹落實科學發展觀首先要把握科學發展觀的正確定位。作為我國經濟社會發展的重要指導方針和發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想,科學發展觀指向的是黨和政府的領導工作,強調的是各級黨委、政府如何領導經濟發展,如何領導經濟與社會協調發展的問題。各部門、各單位當然也有一個“發展”的問題,就如同任何事物都存在“發展”的問題一樣,但這與“科學發展觀”所講的“發展”顯然是內涵迥異的兩個概念,前者強調的應該是如何遵循自身工作規律,發揮本職作用,更好地服從和服務于經濟社會的科學發展,而不是隨意套用科學發展觀,空泛地強調本部門、本單位如何科學發展。因此,對于各級黨委、政府的工作部門和一線單位來說,貫徹落實科學發展觀最根本的就是要從思想認識、工作舉措、體制機制等方面保證黨委、政府科學發展的決策、部署在本部門、本單位得到不折不扣的執行,以出色完成本職工作體現科學發展觀。
認識誤區四:貫徹落實科學發展觀,對于發達地區應該是先科學后發展,而對于落后地區則應該是先發展后科學。這種認識誤區有著一定的普遍性,認為發達地區經過一定時期的高速發展,生態惡化、結構失衡、貧富分化等負面影響日益凸顯,因此需要放慢發展速度,解決了“科學”的問題再發展;而對于落后地區來說,目前尚不具備科學發展的條件,當務之急是要抓住發展機遇,先把經濟發展搞上去,待時機成熟了再去講“科學”。上述兩種不同的錯誤傾向有著共同的思想根源,那就是片面看待科學與發展,把二者割裂開來。而實際上沒有科學就談不上發展,沒有發展同樣無所謂科學。無論發達地區還是落后地區,科學與發展都是相互聯系、不可分割的,任何割裂二者的做法都是不符合社會規律和自然規律,并必將受到規律懲罰的。
對于發達地區而言,解決發展中出現和存在的問題并不意味著要放慢發展速度甚至停下發展步伐。只有依靠發展才能解決發展中的問題,這正是中央提出科學發展觀第一要義是發展的原因所在。科學發展觀的實質是要實現我國經濟社會又好又快發展,這就要求我們在保持發展質量的前提下,切實增強加快發展的緊迫感、使命感和責任感,能快發展就不要慢發展,能跨越發展就不要常規發展。而對于落后地區,丟掉科學謀求發展,必將偏離正確的軌道,同樣是十分危險的。認為先發展再科學,一味追求發展速度的做法無異于飲鴆止渴。以犧牲資源、破壞環境、損害群眾和國家的長遠利益換取經濟的一時增長是萬萬不可取的。落后地區要摒棄急于求成、急功近利的心態,樹立正確的政績觀,正確對待顯績與隱績,“以求真務實作風推進各項工作,多干打基礎、利長遠的事”,而不能只顧追求漂亮的經濟數字,將科學發展觀完全置于腦后。
認識誤區五:學習實踐科學發展觀是領導干部的事,與普通黨員群眾關系不大。這種認識的錯誤在于未能正確把握學習實踐活動的重點與基礎之間的關系。此次學習實踐活動的重點是縣處級以上黨員領導干部,但同時應該明確,活動的基礎是廣大普通黨員群眾的普遍參與。我們黨歷次學習教育活動的成功經驗表明,只有打牢群眾基礎,活動才能取得實效。科學發展觀是以人為本、造福群眾的理論,無法想象失去群眾的積極參與,學習實踐活動能夠圓滿成功。正如同志所言,只有領導的積極性,而沒有廣大群眾的積極性,只能是少數人的空忙。因此,中央提出,學習實踐活動要始終貫徹群眾路線,充分發揚民主,吸收群眾全程參與。
在當前職業中學教育中,英語教學的地位表現得越來越突出。從整體上看,職業中學的英語學習情況卻不容樂觀。針對這個情況,我就職業中學的英語學習情況進行了調查,以便分析職業中學英語教學存在的問題,找出相應的解決方案。
二、調查方法
問卷調查
三、調查對象
昔陽職中09級高一600名新生
四、調查結果
根據統計數字顯示,(1)26%的學生對英語學習感興趣,而有23%的學生對英語一點興趣都沒有。另外51%的學生則認為興趣一般。(2)對于以前的英語學習情況,只有11%的學生認為自己的水平好,而89%的學生則認為自己的水平中下。(3)而對于目前的英語學習狀況,53%的學生認為自己的成績不好。(4)85%的學生不滿意現在的學習情況。(5)針對學生學習英語的目的,45%的學生認為是為了考試,25%的學生認為是為了了解外國,只有30%的學生是為了興趣。(6)對于課堂上的學習情況,31%的學生聽不懂老師的講課,50%的學生則處于中等水平。16%的學生對英語小組討論有興趣,而38%的學生則沒有興趣。46%的學生則處于中間水平。(7)對于老師的批評,42%的學生表示不擔心,而有58%的學生則擔心。(8)73%的學生在運用英語交流時因出錯而產生難堪的心理負擔。(9)對于學生的英語學習信心,僅有26%的學生認為自己有信心學好英語,26%的學生則沒有信心。
根據以上數據,可以總結出以下情況:
1.職業中學學生英語基礎普遍薄弱
由于初中英語水平差,許多學生喪失了學習英語的信心。甚至有些學生連最基本的語法、音標、時態等都不懂。而另外一部分英語基礎較好的學生,由于受到整個英語學習環境的影響,英語的聽說讀寫能力提高緩慢。根據有關教育方面的資料顯示:在職業中學中60%的學生英語基礎差、單詞讀、寫困難;30%的學生基礎可以,但對英語學習不感興趣,導致實際英語成績差;10%的學生英語基礎較好,受整個英語學習環境的影響,英語的讀、寫能力提高緩慢。
2.學生對英語產生恐懼和抵抗心理
學生在以往的學習當中成績一直不好,連連受挫,逐漸產生心理壓力;另一方面由于基礎差、上課聽不懂、課后作業又不會做、考試壓力大、害怕被老師提問等等,從而形成了恐懼和抵抗心理。
3.學生學習英語的目的產生偏差
基于考試的壓力,大部分學生認為學習英語只是為了應付考試,而忽略了自己學習英語的興趣。由于這種錯誤的認識,造成學生對英語學習背負了沉重的心理壓力,使一部分學生對英語學習失去信心;另一方面,枯燥、繁多的單詞、語法、時態變化和跟不上英語教學的進度,使得學生對學習英語產生厭倦情緒,失去信心,繼而,放棄了對英語的學習。
4.學生對自己目前的學習狀況普遍不滿,而對學好英語又失去信心
由于學生比較偏重專業學習,而對于非專業的英語科目則不加重視;另一方面,基于基礎差和學習時間短的原因,許多學生不會讀單詞,造成記憶單詞困難、聽寫困難、背、讀課文困難、理解課文困難,跟講課進度一點都合不上拍,找不到學習英語的感覺,對自己學習英語的能力產生了懷疑,失去對英語學習的信心。
5.傳統被動式的灌輸英語教學方法抹殺了學生學習英語的興趣
一成不變的課堂環境,枯燥無味的英語單詞、詞組,嚴肅認真的老師,老師講、學生聽枯燥的英語教學環境,使得學生對英語這門主要靠對話交流的課程失去了交流的環境,變成了一灘死水。同時聽、說、讀、寫不能有效地結合,從而使學生對英語學習失去了興趣。
五、采取的對策
1.調查摸底,從基礎抓起,夯實英語音標、語法基礎知識
調查摸底,了解學生對英語基礎知識的掌握程度。根據學生對英語基本知識點的掌握程度,有計劃地進行音標、基本語法知識的補課,在補課的講解過程中注意盡可能地讓學生夯實音標、語法基礎,使學生敢讀、敢說,并給予表揚、鼓勵和肯定,形成有效的鼓勵機制,樹立學生對學習英語的信心,使學生在對英語學習上產生積極的心理響應,積極引導和培養學生的學習興趣。
2.實行趣味英語教學法,培養學生學習英語的興趣
趣味教學就是以引導學生學習興趣為主導,在教學中穿插一些生動的英語故事情節、幽默的英語笑話、國外的風土人情等的內容,使枯燥的英語學習變得生動有活力,逐漸形成濃厚的學習氛圍,培養學生學習英語的興趣。
3.實行理想、信念教育,樹立學生學習英語的信心
理想、信念對于學生的成長起著舉足輕重的作用,尤其是在學習英語這門課程中。職業中學學生對于理想、信念的認識程度具有一定的局限性,錯誤的認為:“對英語知識的掌握程度和干好工作沒有直接的聯系”。針對這種錯誤認識,老師應加強學習英語的優勢教育,使學生認識到英語的重要性。
4.積極開展英語口語交流活動,樹立學生敢說、能說的信心
學習英語,目的在于交流。在課堂中,應積極開展英語口語交流活動,充分調動學生學習英語的積極性。例如,英語故事角色表演、英語歌曲欣賞、英語園地、英語論壇、英語電影欣賞等。讓學生在交流中學習英語,從能說會道中樹立信心。
5.實行教育心理教學法,培養學生學習英語的信心
在教學活動過程中,觀察學生的學習心理,最大限度地調動學生學習的主動性和積極性,課后幫助學生解除學習壓力,了解學生的困難,解決心理問題。
6.運用現代化圖文并茂的聲、相教學設施,創造寬松的學習環境,積極培養學生學習英語的興趣
現代化的教學設施為老師授課提供了先進的技術支持,更為改變傳統的教學方式提供了必要的物質基礎。合理地運用多媒體教學設施,做到直觀、趣味教學,使學生易于接受,不僅做到有直觀的感性認識,更有趣味的理性講解,從而改變了一成不變的課堂、嚴肅認真的老師、枯燥無味的環境,使學生對學習英語產生濃厚的興趣。
總之,職中英語教學有其獨特的特點,職中英語的教學也因此與普通高中有所不同。那就是在英語教學中注重基礎知識的講解,使學生打好基礎,在打好基礎的前提下,全面提高學生的英語實際運用水平。同時要抓住學生的心理特點,培養學生學習英語的興趣,調動學生學習英語的主動性和積極性,培養出適應社會需要的職業中學學生。
近年來,××市區的物業管理工作,在市委、政府的大力支持下,經過社會各界的共同努力,物業管理以規范發展為主題,以滿足業主、使用人的多層次物業服務需求為宗旨,以誠信履約為倡導,以建立健全物業管理體制、規范物業管理行為、提高物業管理水平為重點,服務水平逐步提高,市場競爭機制逐步形成,效益逐步顯現,為提高城市管理水平,改善人居環境發揮了積極作用。
但是也應看到,我市物業管理工作仍處于初級發展階段。我們結合深入學習實踐科學發展觀活動,與掛鉤聯系點黨支部一起,成立調研小組,指定專人帶隊,深入市區各物業服務企業和金星鎮、勝利鎮及相關社區,走訪50多戶居民,對市區物業管理工作進行了詳實的調研。通過調研,我們深深感到,做好市區物業管理工作任重而道遠。
一、××市區物業管理工作現狀
據統計,截止2009年3月底,××市區現有居住小區206個,有物業服務管理的小區63個,物業服務面積約350萬m2,新建住宅小區物業管理覆蓋率達100%。沒有物業服務管理的小區143個(含舊住宅小區、散居樓),舊住宅小區物業服務覆蓋率達60%。目前已成立業主委員會的有21家。物業服務的范圍由過去單一的住宅物業服務擴展到辦公樓、醫院、企業等多種類型的物業服務管理。
目前,市區共有物業服務企業18家。其中暫二級的物業服務企業1家,三級的有14家,暫三級的有3家。物業服務收費分四級,即一級0.44元/m2、二級0.30元/m2、三級0.20元/m2、四級0.10元/m2,從業人員800余人。
二、××市區物業管理工作面臨的主要問題
(一)社會評價方面:一是行業社會地位不高。社會普遍認為物業服務屬于簡單的勞務服務,勞動強度大、行業技術含量低、從業人員待遇差。二是行業偏見普遍存在。社會上有一部分群眾把業主與物業服務企業之間的關系看作是“雇傭關系”或“主仆”關系,動不動就故意找茬、小題大做,甚至不擇手段惡意貶低行業。三是輿論導向存在偏差。近年來,各種輿論媒體對于物業服務行業的正面報道少,少數媒體片面追求眼球效應,不作深入的調查研究,不問青紅皂白,肆意誤導業主,給行業造成很大負面影響。四是物業服務消費觀念不強。人們對物業管理行業提供管理服務的社會性、公共性、有償性認識不足,對物業服務企業的服務活動不積極支持、不主動配合。
(二)政府監督方面:一是地方立法跟不上,相關政策不配套。相關部門對物業管理不夠重視,對行業發展不夠關心。地方政府物業管理方面的法規性文件少,難以做到有法可依,有章可循。二是協調和執法不力,與相關部門關系不夠順暢。政府協調工作不夠及時也不到位,缺位和執法不力,與市區供水、供電、供氣、供暖等相關部門協調不力。三是物價部門執行政府定價(指導價)適用過寬。我市的住宅小區物業服務費收費標準是2005年制定的,最高一級的收費標準為0.44元/㎡·月,最低的只有0.10元/㎡·月,企業怨聲載道。四是現行稅賦政策不合理,對物業管理行業缺乏扶持和稅收優惠政策,企業經濟負擔重。
(三)開發建設方面:一是建管不分,掩蓋和轉嫁前期矛盾,給物業管理帶來隱患和糾紛。開發單位利用“建管”不分,掩蓋前期遺留問題、轉嫁新建項目矛盾較多,有的新建項目房屋質量問題突出。二是利用物業服務促進房屋銷售,拖欠空置房物業服務費。有的開發單位并不是真正重視物業管理,而是利用物業管理為開發項目搞包裝,打品牌,目的是促進房屋銷售,為開發單位的自身利益服務。并且常常拖欠空置房物業服務費。三是住宅項目配套設施不全、不到位,增加了物業服務的難度。一些住宅項目,開發單位片面追求經營效益,壓縮配套設施項目,給今后物業企業入駐開展物業管理工作留下隱患。
(四)業主和業主委員會方面:一是公共意識不強,守約觀念淡薄。一些業主片面強調個人維權,把物業企業當成對立面,不遵守規定,不服從管理,甚至故意刁難物業服務人員。部分業主只講權利、不講義務,業主公共意識普遍較差,業主參與物業管理的意識不強,業主不能自覺遵守管理規約和規定。二是配合支持不夠,欠費現象嚴重。從調查情況來看,業主不配合、不支持物業管理,業主拖欠物業服務費問題突出,業主不按規定交納物業維修資金。三是業主大會制度落實不力,運作程序可操作性不強。國務院《物業管理條例》設立的業主大會制度,《業主大會規程》規定了業主大會的運作程序,但在具體執行中感到可操作性不強。雖然《條例》已經頒布近6年時間,但真正落實業主大會制度的社區不多。四是業主委員會運作不規范,矛盾問題呈上升趨勢。一方面是業主委員會成立難,另一方面成立了業主委員會的小區,作用沒有充分的發揮。有的業主委員會運作不規范,有的業主委員會超范圍活動影響社區穩定,還有的業主委員會有特權化傾向,甚至個別業主委員會成為物業服務企業對立面。
(五)物業服務企業方面:一是企業經濟效益較低,行業發展后勁不足。企業效益低、發展慢,發展后勁嚴重不足,連年虧損的占70%以上。主要是由于物業服務費標準過低,也有部分原因是由于物業服務收費率低造成的。二是人員素質較低,專業人才缺乏。從業人員待遇低,人才難尋難留,人員流動性大;企業缺乏規范管理和技術人才;從業人員整體素質不能適應物業管理發展要求,服務意識差。市區物業管理從業人員中,70%以上來自“轉制、轉崗、轉業”和農村剩余勞動力,其年齡、文化、專業知識、技能都需要進行結構性調整。一些從業人員責任心和服務意識不強,服務技能有待提高,面對物業管理服務活動中的矛盾和問題不能及時、正確的解決,也是造成物業管理糾紛不斷、投訴增多的原因之一。三是服務市場不成熟、行業競爭不規范。由于社會、政府、開發單位、業主和物業服務企業等多方面的原因,物業服務市場目前尚未達到“公開、公平、公正”、誠實守信和健康有序的良好狀態。
(六)舊小區、散居樓院方面:一是房屋建設年代早,年久失修功能殘缺;二是小區配套設施缺損,存在道路破損、場地不整、綠化率低、公共設施不齊,無管理用房、無路燈、無停車場、無健身設施等問題;三是小區公共環境臟、亂、差,缺少必要的垃圾收集清運設施;四是私搭亂建嚴重,小區內臨時建筑、違章建筑多;四是低收入人群集中,低保戶比例大,下崗、失業、企業退休人員多;五是人員成分復雜,外來人員多、租房戶多,治安問題突出。
三、對加強××市區物業管理工作的幾點建議
物業管理的最終目標是向社會化、市場化、專業化的方向發展,做到“嚴格管理、科學管理、長效管理”,針對××市區的實際,我們提出如下建議:
(一)要加大宣傳教育力度,增強齊抓共管意識。物業管理工作關系到廣大居民的日常生活,關系××社會的穩定,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。因此,各級黨委、政府要充分運用多種宣傳載體,發揮新聞媒體和社會各界的力量,利用好社區、居委會和鄉鎮的陣地,經常地、持久地、反復地深入機關、社區及大街小巷,認真宣傳《物業管理條例》、《物權法》和建設部有關物業管理方面的法律法規及市委、政府有關物業管理工作的有關要求,教育廣大黨員干部和人民群眾做學法、懂法、用法、護法的帶頭人,切實增強廣大業主的自我約束、理性維權意識,真正形成齊抓共管物業管理工作的共識。
(二)要建立健全法規制度,提高依法辦事能力。一是要從源頭著手。要在認真貫徹執行國務院《物業管理條例》的基礎上,盡快著手制定出臺符合我市實際的地方性法規、政策、規范性文件,及時調整物業管理工作中各種關系。如《物業管理辦法》、《住宅專項維修資金管理辦法》、《前期物業服務招投標管理暫行辦法》,以及《物業管理合同》、《管理規約》等示范文本。制定出臺××市物業管理考評細則、等級評定、服務標準,并會同市物價部門重新核定新的物業收費標準。二是要從自身抓起。要認真規范物業服務企業的職責,完善各項工作制度,根據物業服務合同約定的內容,明確權責。建立健全安全保衛、保潔、維修等服務工作崗位職責,制定完善《從業人員工作標準和考核辦法》,規范物業從業人員行為規則。三是要從搭臺。明確鄉鎮、居委會及社區履行物業管理工作的職責,規范好《業主委員會成立程序》、《業主委員會選舉辦法》、《業主大會議事規則》、《管理規約》等示范文本,并落實到業主委員會選舉工作中,切實做到有法可依、有章可循。
(三)要切實加大輿論監督,建立長效管理機制。居委會、業委會、物業服務企業在小區中既是代表各自利益,有各自的分工,又同是物業管理的主體,不論哪一方出現不規范行為,勢必影響到整個小區物業管理水平的提高。一是要建立健全社會監督、輿論監督、媒體監督制度,在社區設立監督舉報箱,向社會公示監督舉報電話,利用電視、廣播和報紙,及時宣傳報道物業服務管理與服務中的先進集體和個人,接受社會監督。二是要切實加強內部管理,加強對物業服務人員的政治思想、品質道德、愛崗敬業等教育,加強業務培訓,規范他們的言行。三是要建立健全考核評比制度,完善激勵機制,充分發揮物業服務人員的主觀能動性,規范物業服務行為,形成用制度管事,用制度管人的良好氛圍,使企業逐步走上制度化、規范化的良性發展軌道。
(四)要因地制宜管理物業,切實解決遺留問題。歷史遺留問題主要指舊小區綜合整治改造、無人管理小區的接軌和早期開發房屋的專項維修資金收繳問題。因此,一是要緊密結合目前市區體制實際,按照“條塊結合、屬地管理”原則,理順物業管理體制。建議由××市區周邊鄉鎮和各社區對無人管理的舊住宅小區進行管理。二是加大政策扶持力度,建議市政府和社會各屆,加大對舊住宅小區綜合整治的政策傾斜。三是在資金投入上,擬采取“政府補一點、公用設施運營單位投一點、原開發建設單位拿一點、居民出一點”的解決辦法,努力改善舊小區環境和舊小區無人管理的現狀。