崗位競聘報告

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崗位競聘報告范文第1篇

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：

       一、客服存在的問題有哪些?如何解決?

       二、我的優勢。

 

       三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?

1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。

如何解決呢?建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享!

二、我的優勢，分為3個方面。

心態：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現了

客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，

總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

任職目標：

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

3、形成學習為主的小組氛圍。

為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。

崗位競聘報告范文第2篇

我堅信評委是伯樂，自己就是千里馬

首先感謝報社及FXZX給我們提供這樣的機會；感謝報社及FXZX領導多年來培養了我們；更感謝各位領導以及在座的各位同事給予我工作的支持與幫助。今天我用我身邊發生的事例作為此次在競聘市場部經理崗位上的報告。謝謝大家！

我今天的報告分四部分：

1. 投入才有回報

2001年6月13日告別家鄉，踏上南行的火車。8月25日加入NDFXB推廣部，從推廣部成立到推廣部輝煌的02年10月，02年末加入FXZXLSB。03年9月初再次告別第二故鄉廣州，踏上北上的火車，9月6加入XXX發行中心零售部直到現在。從一個普普通通的NFDSB推廣專員到推廣部主管到DHLSZ站長再到今天XXX零售區域經理。這一切都是隨著時間的推移再發生變化；這一切也因為時間的量變到自己經驗累積的質變；這一切是時間檢驗自己付出辛勤汗水多少最好的見證，更是檢驗自己得到回報的多少?，F在已經是06年了，回過頭來看看，時間過得飛快。而自己不光投入的是青春年華，收獲得更多是碩果累累。因為投入就有回報。

記得接到通知要配送DT報紙的時候，從摸不著DT東南西北到如今對DT市場了如指掌；從DT送報用自行車送的笑料到如今不斷更新勞動工具提高工作效率；從DT報刊發行的門外漢到如今以敬業、服務水平高、團隊氛圍好的DT發行精英，這一切從PJ我們到認可我們，個個豎起了大拇指。難道我得投入沒有回報嗎？

以上得事例足以證明，像今天新的市場部所負責的網絡拓展、渠道建設、外報外刊、渠道資源和隊伍配送資源的銷售以及客戶資料管理等工作，都會因為我有一份“只要我投入就一定會有回報”的信念，而體現出我得優勢。就像Z總說得，辦企業就是辦教育，只要自己盡一份責任，多一份投入，多一份愛心，少一些責罵，我們就定會給社會培養一批可用人才，就定會得到社會的回報。大家說是不是？

2. 忠誠才有信任

記得2004年7月初正直歐錦賽臨近尾聲的時候，一天早上SCXXX把我喊進辦公室，告訴我：因為最近DT車廂賣XXX的報販太多，已經引起了治安問題，而且一些乘客以及部分DT派出所也已經投訴到DTXXX?，F在報販的問題你們又解決不了，明天必須停報。而先前就DT售報報販較多事宜，當時Y總也和三產打過幾次保證，但由于XXX當時的歐錦賽特刊做的很好，很出眾，影響力也很大，地面各站為了報社的發展，不惜犧牲自己寶貴的休息時間，面臨被警察以及稽查抓、被打的危險，行走在車廂里售報。正是如此，報販人員規模已經越來越大，直接影響安全客運。SC高層因此也受到了批評。現在只有停報進行整頓。當時我解釋了半天都無濟于事。最后我當著XXX以及其他幾家報刊社負責人的面流下了眼淚。哀求等歐錦賽結束以后，我一定協調報社解決此事。雖然說“男兒有淚不輕彈”，但是當時我就想：不管任何辦法只要不停報，讓我做一切都可以，哪怕跪下。也許是我的一舉一動感動了XXX，她暫時答應了我的請求。這一段不大好，別把自己寫的這么可憐，要寫出你是怎么爭取的，而且多寫些管理方面的事

2005年6月底，為了落實貫徹CSGDAQ法，保障乘客安全，DT撤掉了所有的報攤。我們當時停下工作積極配合SC撤臺，但還是因為當時我們的人去SHD和CT拉臺子沒有及時返回來，造成我們沒有人積極幫忙的誤會。加上DT又撤掉報攤，三產負責人心情難免有一些波動。兩件事情加起來，又讓三產的領導不高興了，直接告訴我說明天流動點不送報了，而且已經打電話告訴XX了，關于明天流動點送報的會我也不用去開了。而JH、XB等其他的早報依然送流動點。我再一次厚著臉皮參加了會議，會后又一次打保證說好話，掉眼淚。事情還是擺平了。

自XXX創刊以來，地面同事到DT售報基本從來沒有間斷過。曾經一段時間安全大檢查，也曾被一些站長及同事誤會過、罵過，甚至在會上爭吵過。為了報社的發展，為了尊重與報社利益高于一切，為了維護好XXX特殊的重點市場渠道，我一次次跟SC的負責人姐長姐短，哥好哥親的去化解矛盾，去和站長以及同事協調，去安慰站內的同事。

這些都只是工作經歷的一小部分。正因為我忠誠于報社，忠誠于這份工作的責任，忠誠于報社領導對于我的信任，這一些委屈算的了什么？再多我也愿意背！就算再流幾次眼淚我也愿意！因為工作就意味著責任。因此,我們每一個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。一個有責任感的員工,不僅僅要完成自己份內的工作,而且要時時刻刻為企業著想。企業也會為擁有如此關注企業發展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到企業的信任。因為只有忠誠才有信任。

3. 主動才有創新

從ND單一的街頭行為藝術到集印花換禮品，從簡單的報紙零售到報紙營銷，從買報送祝福到買報送平安！所有的一切只有依托與市場的應變以及不斷的創新，來求取報紙零售銷量的突破。

因為市場是活得，人更應該靈活。有人說做市場就是做戰場！因為商場如戰場，市場更是沒有硝煙的戰場。作為一個市場部經理，主要工作來自于市場，服務于市場，依托于市場，積累市場的信息。從而為自己的報紙確定銷售及策略、并建立相關客戶資源、拓展及維護好市場渠道以及報紙售后服務。所以靈活的市場信息只有自己親歷親為，主動親身走入市場才能獲取。

而創新就是不墨守成規，敢于沖破傳統觀念和傳統習俗的束縛，勇敢地走前人沒有走過的道路，勇敢地干前人沒有干過的事情。哪怕是微不足道的創新總比墨守成規要好的多。

做好一個市場部經理就必須主動帶頭，鼓勵大家積極主動的學會創造力的去工作，一旦同事有一個所謂好的點子，就鼓勵他主動地將這個點子如何變成現實！因為只有主動才有創新。

4. 敬業才有榮譽

從加入NFDSB到現在，我一個榮譽證書也沒有拿到。因為一直認為自己工作很優秀。如果沒有拿到榮譽證書，就總結反思是什么原因，那些地方不足。第二年改正不足點并努力拼命工作。可是等到真正有資格拿這個榮譽的時候，又因為自己是管理者，為了鼓勵新人又拱手相讓。甚至有一年優秀敬業獎，自己又有機會，也是讓跟自己同一級別的一個經理去代替。曾經也因為別人拿到榮譽證書以后，郁悶過許久。也因此給領導打過電話，訴過苦，更和朋友發過火。甚至在年度總結上幼稚的提過自己干得很郁悶，沒有功勞也沒有苦勞，有點想要離職的想法，那時候感覺自己太虛偽，感覺工作就是為了榮譽！后來領導啟示我，“不是每一個人做的每一件事情都會得到別人的欣賞，只要問心無愧就夠了”。這話好像是偶和你說的吧，哈哈這句話時刻在我耳邊回蕩，我認認真真的做好每一件事。不求榮譽，只求自己問心無愧。有一次偶然的機會看了一部范偉和王志文主演的《求你表揚我》，讓我觸動很大，其實敬業就是一種榮譽！自己在崗位上兢兢業業，付出了很多，就會有回報，就更能得到的領導和同事們的認可。不僅僅是榮譽證書的體現。記得國內知名學者陳凱元在《你在為誰工作》一書中談到:“敬業對工作態度的要求是非常嚴格的。一個人無論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業?！倍切┯掠诔袚熑尾⒕哂泻軓娯熑胃械娜?才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大有榮譽。所以只要敬業就有榮譽。

沒錯，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，敬業才有榮譽。這不止是《加西亞的回信》經歷了100多年的歷史考驗，它更給人們提示的是人類社會最基本的行為法則即互惠的交換，更是我們一個管理者所具備的基本要素。除此之外，我還要有一顆感恩的心！對工作心懷感恩。對周圍的人心懷感恩。要感謝各位同事的恩惠，要感謝父母的恩惠，感謝領導的恩惠；沒有各位同事的幫助，沒有父母的養育，沒有領導的教誨，就不可能有我的今天。感恩不但是美德，而且是一個人之所以為人的基本條件。每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但如果我們能每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,對周圍的點滴關懷或任何工作機遇都懷有強烈的感恩,并努力與周圍的人快樂相處。結果,我們不僅心情會更加愉快,所獲幫助也會更多,工作會更出色。

崗位競聘報告范文第3篇

大家好。我叫***，在總編辦從事***崗位。今天競聘的是人力資源中心培訓主管崗位！

下面我簡單介紹一下我自己。

我今年**歲，黨員，**學歷，工程師職稱。**年參加工作，**年進入電視臺，先在電視臺技術口工作*年，隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話，首先要歸功于領導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意！

首先，我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物，使得我能夠以全新的理念為指導，采用科學的方法做好人力資源工作。

其次，我善于觀察，能及時發現問題，積極思考并提出解決辦法，工作的針對性強，務實、塌實。

第三，我善于溝通，組織能力較強，具有團隊精神，這是做好人力資源工作的重要保障。

尊敬的各位領導、各位評委，如果承蒙大家的信任與厚愛，我贏得了這一崗位，我將按以下思路履職，高效開展工作。

我的具體工作思路是：在配合部門領導做好部門各項常規管理工作的基礎上，重點抓好以下環節，使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步，獲得迅速的發展：

首先，在配合部門領導進行中心全局管理上，我將做到以下幾方面。

一、營造良好用人環境。堅持以人為本的量才標準，把業績，能力，知識，品德作為衡量人才的主要標準，重學歷資歷而不唯學歷資歷，不拘一格選拔人才，創造一個“肯努力，有能力，就一定有機會”的用人環境！

二、績效掛鉤。促進績效進步，調動全中心積極創造業績的主動性。通過可行

而有效的激勵措施，保證讓有業績的員工看到效益，看到實惠。

三、精簡，高效，滿負荷。對各部門承擔的職能和業務流程進行認真梳理，減少中間環節，避免無謂浪費，提高工作效率。

崗位競聘報告范文第4篇

首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。

采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息，那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國家稅務局明天無限的生機和活力。

站在臺上，面對這么多的評委，面對這么多真誠而又鼓勵的目光，我的心緒難以平靜。今天，對于像我一樣上臺演說的同仁來說，不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習交流、接受評判的機會。

我競聘的崗位是辦公室主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的辦公室主任不容易，他不僅是一位部門的負責人，同時又是一個單位的管家；不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉稅收業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，也積累了不少經驗，做了一些工作，但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距?；仡欉^去的工作，在局黨組的正確領導下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項事務工作，努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務；圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題，認真進行調查研究，為領導出注意、想辦法、制規定，搞好協調，推進工作，積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用。按照局黨委提出的新形式下局辦公室工作的總體要求，認真履行局領導賦予辦公室的工作職責，保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發揮了參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時間，辦公室的工作實踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此，請容許我向你們表達我深深的謝意。

隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發展，國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。

假如本次競爭我能榮幸擔任此職務，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：

一是獻計獻策，當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后內外的橋梁，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，把握好全局的中心工作，為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“參謀員”。

二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的需求，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注重團結，顧全大局，與辦公室全體人員一起協調好各種關系，以確保我局工作的正常運轉。

四是加強管理，當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項規章制度，切實改進工作方法，努力開拓創新，善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性，使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。

當然，除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學習、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識，以豐富內涵，拓展視野。

崗位競聘報告范文第5篇

大家好！

我叫，在市郵政局郵區中心局指揮調度室工作，擔任設備維護班長，從事設備維護管理工作。9月到至今參加全區干部掛職鍛煉，在縣郵政局擔任局長助理?，F將競聘郵區中心局指揮調度室副主任職務。

以下是我對郵區中心局指揮調度室副主任職務職責的理解和對分管工作的一些認識和想法。經過我在中心局的幾年沉淀，我認為中心局副主任的工作思路主題是：“副職，安全，成本，支撐”。

副職，郵區中心局指揮調度室副主任，就是郵區中心局指揮調度室主任的助手。主要協助主任搞好各項工作，圓滿的完成區公司和市局下達各項目標任務。

副職是一個執行者，也是一個溝通者，具體業務的管理者。執行者，就是執行和關切區公司和市局的決議及中心局主任的決策。把政策和制度落實到實處。

副職是溝通者，就是如何的基層員工的思想和生活遇到具體困難，如何幫助他們解決基本管理和業務存在的問題，如何其中過程匯報給主任，讓主任實現全盤掌控。副職是一個內訓師，有義務把我們員工培養好、教育好。

副職是綠葉，副職更多是務實，求真，把制度落實到實處，把管理做到細化、細致，讓員工更溫馨，讓團隊更和諧，讓領導更滿意。還有就是讓花朵更美麗。

安全，安全無小事。安全第一，是我們生命線，同時也是不可觸摸的高壓線。我們中心局的主題就是“安全生產”，如何杜絕安全事故發生？如何排除安全隱患，確保安全工作的萬無一失？

我主張以下幾點：1、加強安全培訓和學習，提高員工的安全意識；只有通過學習培訓，才能提高我們員工的安全意識，才能降低我們人為風險。業務班組，必須加強設備使用學習，降低因設備而出現的安全事故。車輛，我們必須堅持每周駕駛員安全學習和培訓，提高我們的安全意識，防范麻痹大意思想的萌芽。

加強制度的落實，執行力到位。郵區中心的郵件安全的關鍵就是三項基本制度“交接驗收、平衡合攏、掃描勾挑”，只要我們做到基本的三點，我們就能把安全的安全落實到實處。中心局實現大平面作業后，嚴格規范我們場地的功能區，實現郵件的定制定位管理。

加大我們的檢查力度和頻次，出現問題及時整改。中心局的安全不外乎就是那幾樣：郵件安全，設備、網絡安全，車輛安全，人員安全。如何掌控，如機要件如何保證萬無一失？加大檢查力度和頻次，把可能出現的隱患，扼殺萌芽狀態，已經出現的問題，做到及時整改。機要安全，必須堅持三項基本制度進行開展，定時檢查與不定時的抽查相結合的思路。

三、成本，企業的生命力。中心局是郵政成本支出的大戶，如何掌控成本，實現我們企業資產的最大效益化，做到降本增效？是值得我們思考。我認為：

1、繼續深化“三化”改革，降低人工成本。調整業務結構，對員工的崗位輪動學習，實現一崗多能的技能全面手，優化業務流程，縮短業務時限，提高工作效率，減少工作環節，從而降低勞動成本。

2、建設一支技術過硬、業務精湛的技術隊伍，減低我們的維護成本。郵政業務是我們吃飯的資本，而技術隊伍就是我們種糧的水。如何讓我們的水澆灌好禾苗，有好收成。我們中心局每年的設備維護、保養費用就是十幾萬，只有通過調動技術人員積極性，做好獎罰分明的鼓勵措施，就會出現科學維護，真正實現“技術中出效益，維護中出成果”。

3、加強車輛的管理，做好車輛燃油的管控。郵政車輛時郵政運輸的工具，車輛的購置、維護及車輛燃油及過路費的支出，是中心局主要成本支出。首先建設好車隊基層管理，落實好車輛的預檢預修，降低車輛的故障率，維護率，實現降低成本費用，有效成本控制。第二、燃油的管控，實現油卡請領制度。未來杜絕車輛燃油的違規使用，做到油卡統一購置，油卡請領制度。實現買油有登記，使用有出去的規范化管理。

四、支撐，需要中心局為上一個環節及業務部分提供的服務。中心局是一個中心環節，實現郵件的運輸、封發、分揀、轉運等功能。

1、為業務部門做好“學生包”和“軍包”旺季收寄工作，有效保證包裹業務的發展。“軍包”旺季收寄中心局實現包裹收寄，實現中心局包裹轉運5萬多袋，全部是內部人員調整的結果，為局節省人工成本達8000多元。

2、做好全局“思鄉月”的月餅配送支撐工作。中心局既是郵件的處理場地，也是“思鄉月”的月餅配送中心。每年桂林地區及柳州部分地區的月餅配送都是由中心局完成，如果要做大該項業務小不了中心局的支撐。

3、做好儲蓄、賀卡、函件等業務的支撐。儲蓄業務是我們的吃飯業務，我們發揮中心局員工的積極性，利用好員工的有效資源，建立以中心局為同心圓的營銷方式，實現三公里的覆蓋，讓我們的儲蓄業務找到新的突破點，新的亮點。賀卡，我們找到適合自己中心局的模式，開發小批量，拓展與我們業務的客戶。函件業務，做好我們的設備維護，與制作封發，減少中間環節，減低處理費用。