前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇培訓(xùn)保險(xiǎn)心得體會(huì)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了公司保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中,張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,張總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的'過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢想。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)班心得體會(huì)2
通過在xx人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在xx人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時(shí)說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。。”的司歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會(huì)。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!”
領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)心得體會(huì)
3月21到4月17日,本人受組織指派,參加在市委黨校舉辦的全市科級(jí)女干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。截至目前,培訓(xùn) 班歷時(shí)五天,省內(nèi)有關(guān)教授、專家及市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就“全面推進(jìn)依法治國、推動(dòng)政治體制改革、男女平等基本國策、中國特色社會(huì)主義的科學(xué)內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)干部要增 強(qiáng)謀略意識(shí)、加快旅游發(fā)展、推進(jìn)文化強(qiáng)國等七個(gè)個(gè)專題,進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解。可謂內(nèi)容豐富、講解透徹,使聽者頗受啟發(fā)和教育。下面談一下自己 的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)十精神的學(xué)習(xí)和理解。梁三利教授就十后,全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行了全新的闡釋,建設(shè)法治國家 的迫切性,中央將對(duì)是否依法守法作為考察干部的前提條件,每一位干部都要對(duì)法律敬畏、對(duì)人民敬重。陳蔚教授解讀“推進(jìn)政治體制改革”,使我們更加清楚的認(rèn) 識(shí)到,我國為什么要進(jìn)行政治體制改革,30年政治體制改革的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,十進(jìn)一步明確了中國特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路和推進(jìn)政治體質(zhì)改革的新論斷,并 制定了落實(shí)人民民主的七項(xiàng)舉措。我們在工作中必須堅(jiān)持依法行政、公正司法,要堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化群眾工作的能力。
二、 學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)和溝通藝術(shù),有助于提高工作藝術(shù)
在培訓(xùn)中,柴宇球?qū)④姷摹额I(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識(shí)》一課中,領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用,講的是藝術(shù),更是工作方法和工作策略。
溝通藝術(shù),講的是在現(xiàn)代社會(huì)里,一個(gè)人的成功與其溝通技能密切相關(guān),一個(gè)組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有 效的溝通能更快地解決問題; 更果斷地做出決策; 更融洽地營造交談氣氛; 更密切地建立商務(wù)關(guān)系; 更專業(yè)地樹立公共形象; 更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)處事,與同級(jí)會(huì)溝通,與下級(jí)會(huì)溝通,與上級(jí)也要會(huì)溝通,與媒體與自己也要會(huì)溝通,要以誠相待以禮相待,要講 究語言語調(diào)也要肢體和動(dòng)作。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫?一直困擾很多人的難題.接下來是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲,但愿對(duì)你有借鑒作用!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后_銀行信卡_總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場,這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們_信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于X月X日參加了在_X(__)大酒店的培訓(xùn)。在此期間,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心,以下是本人的體會(huì)和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內(nèi)布置,一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧,氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務(wù),定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施,輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù),定能為賓客的下榻帶來全新體驗(yàn)。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固,提升服務(wù)”。萬獅的員工熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
企業(yè)管理要滿足顧客,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí),我有所領(lǐng)悟:
1、環(huán)境營造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn),每個(gè)崗位都有責(zé)任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),足以營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升
“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,和對(duì)客戶企業(yè)忠誠度的培育。在_X,我體驗(yàn)到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力,始終保持將自己秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三
今年的我剛剛走進(jìn)社會(huì),剛出社會(huì)的我難免會(huì)有一些迷茫,所以在前期找工作的時(shí)候一直都非常猶豫,讓我走進(jìn)了人生的低谷。那一段時(shí)間對(duì)于我來說是痛苦的,也是非常絕望的,我找不到自己的目標(biāo),也看不見自己的希望,這是一件很糟糕的事情。但最后因?yàn)橐淮闻既唬以诰W(wǎng)上看到了公司的招聘信息,當(dāng)時(shí)我就感覺看到了一點(diǎn)希望,因?yàn)檫@份工作和我預(yù)想中的樣子并沒有太多的差別。但是公司崗位的要求還是非常嚴(yán)格的,為了應(yīng)聘上這個(gè)崗位,我花了一個(gè)星期的時(shí)間做準(zhǔn)備,從我的個(gè)人形象到堅(jiān)定自己的內(nèi)心,我都做了充實(shí)的準(zhǔn)備。最終我?guī)е@些成功通過面試,走進(jìn)了公司。
剛來的那一天,我非常的局促不安,甚至是不知道該說什么,做什么,當(dāng)時(shí)經(jīng)理也安排了一個(gè)老員工帶我,但是可能他當(dāng)時(shí)比較忙也沒有空照顧到我,所以剛開始那一天我確實(shí)是有些接受不了的。緊接著第二天就是培訓(xùn)了,這次培訓(xùn)參加的人也不是很多,都是一些新員工,在這次培訓(xùn)中,我有了特別大的感悟,因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)來的這幾個(gè)人大都是今年畢業(yè)的,所以這次培訓(xùn)也主要是針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況而進(jìn)行的。所以領(lǐng)導(dǎo)所說的一些都非常貼近我們的現(xiàn)狀,也讓原本非常不安的我變得安定了一些。
現(xiàn)在我可能確實(shí)很難適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境,加上我們剛剛畢業(yè),從學(xué)校轉(zhuǎn)入社會(huì)也是一個(gè)非常艱難的過渡,所以這個(gè)過程中我們不能著急,領(lǐng)導(dǎo)也承諾會(huì)給我們一段緩沖的時(shí)間,這讓我就更加的安心了一些。后來培訓(xùn)中講到崗位時(shí),我才認(rèn)識(shí)到,當(dāng)我們沒有進(jìn)入自己的工作崗位時(shí),確實(shí)無法正確認(rèn)識(shí)崗位,也就沒有辦法知道這其中的細(xì)節(jié),所以想要快速成長就要進(jìn)入崗位,自己摸索和前進(jìn)。而培訓(xùn)實(shí)則上也是一種非常快速的方法,在這次培訓(xùn)中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位,也大概清楚了今后的一個(gè)發(fā)展方向,也許有很多地方我確實(shí)還不是太了解,但是今后的路還有很長,我可以慢慢的摸索,慢慢的去發(fā)現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)知道自己是一個(gè)怎樣的身份了,今后的路上應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的狀態(tài)。現(xiàn)在的我是公司的員工,我要做的就是把這份工作做好,讓自己走進(jìn)正軌,把一些不必要的困擾通通拋開,就這樣勇敢的、堅(jiān)定的走下去,實(shí)現(xiàn)自己,創(chuàng)造自己。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四
在我的正式入職之前,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次的培訓(xùn)課程,更是帶領(lǐng)著我對(duì)于銀行的各項(xiàng)知識(shí)有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識(shí),讓我對(duì)接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓(xùn)的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史,現(xiàn)階段銀行的情況,銀行的紅線,以及服務(wù)技巧等幾個(gè)方面展開的。培訓(xùn)老師更是銀行的老人他對(duì)整個(gè)銀行的各個(gè)方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對(duì)于銀行的發(fā)展史,培訓(xùn)老師也算講得非常的仔細(xì),從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過程都是有較為詳細(xì)的介紹,更是真正的向我們傳達(dá)了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機(jī)會(huì)。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡單,各個(gè)部門的人數(shù)、情況,各位領(lǐng)導(dǎo)都是有簡單的介紹一些,同時(shí)讓我們真正的明白自己所在崗位的責(zé)任與任務(wù)。當(dāng)然也是有將這個(gè)銀行的各項(xiàng)設(shè)施與一些重要的工作都做了強(qiáng)調(diào)處理,是我們每一個(gè)人都必須要記住的。
而銀行的紅線,便是規(guī)章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓(xùn)中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會(huì)犯下一些不必要的錯(cuò)誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點(diǎn),在工作中與客人的溝通技巧與注意事項(xiàng)。銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè),是為每一位到達(dá)銀行的人進(jìn)行服務(wù),更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務(wù)的技巧是必不可少的。其實(shí)可信內(nèi)容也就是以誠待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗(yàn)。
結(jié)束了培訓(xùn),讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài),以最棒的狀態(tài)來面對(duì)每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),要明白業(yè)務(wù)的進(jìn)行流程,這樣才更能夠?yàn)榭腿擞懈嗟膸椭瑫r(shí)才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當(dāng)然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護(hù)好秩序,才能夠讓工作的進(jìn)行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時(shí)我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài),努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長,有更大的發(fā)展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲五
在_天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動(dòng),每一天過的都是那樣的充實(shí)、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔,開始大家對(duì)點(diǎn)鈔的方式方法了解的還不多,在_老師的指導(dǎo)下,我們看了有關(guān)能手點(diǎn)鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點(diǎn)鈔方法,并逐步熟悉了點(diǎn)鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個(gè)好的開端,在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力,每個(gè)人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計(jì)算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,_行_書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”,_書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了_銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動(dòng)明了的給我們講了卓越的含義。接著講了_銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”,逐一詳細(xì)的介紹了這四個(gè)詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個(gè)人都身臨其境的體會(huì)著中行的文化,使得我們更進(jìn)一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標(biāo)。
然后的幾天我們學(xué)習(xí)了“會(huì)計(jì)原理、銀行卡知識(shí)、本外幣鑒別、測評(píng)系統(tǒng)、金融法律法規(guī)、反洗錢和零售柜面操作等知識(shí)。讓我們從各個(gè)不同的方面了解中行,了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé),學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書本知識(shí)。
我們的班主任_老師,還為我們講了_企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上,_老師生動(dòng)的講解,并給我們舉實(shí)例,并以自己的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發(fā)展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著,掌握著知識(shí)。
_月_日晚上,我們?nèi)噙€開展了一次文藝聯(lián)歡,在聯(lián)歡會(huì)上,每一個(gè)學(xué)員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業(yè)部_的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動(dòng)。最后我們市行12人一起上臺(tái)為大家唱“同一首歌”,聯(lián)歡會(huì)在我們的歌聲中尾聲了!
_天的時(shí)間過的真快啊,在_天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí),更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個(gè)人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起,我們知道我們都有著同一個(gè)目標(biāo),那就是為了自己、為了_銀行今后的發(fā)展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個(gè)存在的過程,人生是一個(gè)不以生為始,不以死為終的過程。請?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
從_月_日開始,為期_天的_銀行_分行2020新入行員工培訓(xùn)工作于_月_日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在_天的培訓(xùn)生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動(dòng)。作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期_天的培訓(xùn)工作于_日上午正式開始。首先為我們講課的是_行長。_行長給我們介紹了_銀行_分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。_行長從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)管理體系,個(gè)人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹,我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后,我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后_天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了_培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里,我們度過了_天_夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由_有限公司為我們量身訂做的,名為“_卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。同時(shí),在國內(nèi)著名高級(jí)心理咨詢師_老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時(shí)代,白衣翩翩的少年時(shí)代,年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。_天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì),把它當(dāng)中社會(huì)的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到_天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我。
_天的培訓(xùn)過得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會(huì)開花,結(jié)果”。所以作為中國_銀行的一份子,為了_以后的發(fā)展,我們一定要努力。
新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范文2022
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。現(xiàn)將自己的心得如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范文2022
在院人力資源部的合理安排下,10月30日上午由院人力資源部和安全保障部對(duì)我們四名新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,主要有單位概況、單位組織文化、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、主要承接項(xiàng)目、安全教育、職場人際技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)、安全野外作業(yè)、單位保密條例等諸多方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)第一項(xiàng),由院人力資源部授課,講解了事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例、安全生產(chǎn)知識(shí)、院勞動(dòng)紀(jì)律、請休假制度、職稱技能等級(jí)評(píng)聘相關(guān)政策、工資發(fā)放相關(guān)政策及規(guī)定、各項(xiàng)保險(xiǎn)社保政策、紀(jì)律檢查工作培訓(xùn)、保密條例等課題。讓我們明確自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),明確自身所享有的各項(xiàng)權(quán)益,對(duì)本職工作有更加明確的方向和動(dòng)力。培訓(xùn)第二項(xiàng),由安全保障部授課,講解了野外作業(yè)相關(guān)事項(xiàng)的培訓(xùn),讓我們知曉如何在進(jìn)行野外作業(yè)時(shí)保障自身和他人的安全。兩項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)新員工的熱切關(guān)心。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我個(gè)人的三點(diǎn)體會(huì):
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適應(yīng),但這并不是消極對(duì)待工作的借口。我們必須明確自身工作崗位,改變學(xué)校的散漫態(tài)度,熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有良好的工作心態(tài)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長。
通過此次培訓(xùn),我們新員工在最短的時(shí)間里了解了單位發(fā)展歷程與單位文化、單位現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí),這讓剛剛離校進(jìn)入單位的我們感受到了單位給予的重視和關(guān)心,增強(qiáng)了我們在單位的歸屬感,幫助正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換。同時(shí),我們的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我們努力工作的信心。相信在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)下,加之我們的不懈努力,一定能夠?yàn)閱挝坏墓ぷ髫暙I(xiàn)自己的力量!
新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范文2022
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對(duì)人才的需求,對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對(duì)此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了大量工作,對(duì)外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、積極開展公司文體活動(dòng)。現(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)場招聘及報(bào)紙招聘廣告情況
20xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場招聘會(huì)中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
寫拓展訓(xùn)練心得體會(huì)一
首先很榮幸參加了公司于XX月XX號(hào)組織的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng),感謝時(shí)總和公司給與的這次機(jī)會(huì),我是第一次參加拓展訓(xùn)練,感觸很深。跟大家分享幾點(diǎn)我的心得。
一、 團(tuán)隊(duì)需要核心
正式進(jìn)行拓展訓(xùn)練之前,要求兩個(gè)隊(duì)選出隊(duì)長,取隊(duì)名、繪制隊(duì)旗、選口號(hào)、制作隊(duì)歌。大家不約而同把選隊(duì)長當(dāng)作首要任務(wù)。我們隊(duì)很快選出了隊(duì)長。接下來隊(duì)員們圍在隊(duì)長周圍,在隊(duì)長的統(tǒng)一安排下,分工合作,有條不紊地出色完成了后面的各項(xiàng)任務(wù)。有這樣一句話:一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。說明了團(tuán)隊(duì)中核心人物的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備把握方向和機(jī)會(huì)的能力,這對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要。他的人格魅力和能力對(duì)團(tuán)隊(duì)能起到傳、幫、帶的作用,他是團(tuán)隊(duì)文化理念的創(chuàng)立者、支持者和強(qiáng)力擁護(hù)者。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要核心。就像電視劇《瑯琊榜》一樣,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)絕對(duì)的核心,目標(biāo)堅(jiān)定、運(yùn)籌帷幄。
二、 團(tuán)隊(duì)需要民主
在做躲避魚雷活動(dòng)時(shí),我們很好地詮釋了民主的意義。大家你一句我一句說著自己的想法、方案,互相補(bǔ)充,最后確定了卡牌的正確順序,為成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)人的智慧畢竟是有限的,如果只是某一個(gè)人發(fā)表意見,難免會(huì)有失策,也不利于調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有在民主的氛圍下,大家群策群力,才能勝利。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要民主。雖然結(jié)局不是很完美,但總體上還是不錯(cuò)的,相信大家也學(xué)到了很多。
三、 團(tuán)隊(duì)需要信任
背摔活動(dòng),首先體現(xiàn)一種自信,但更多的卻是“信任團(tuán)隊(duì)”———正是團(tuán)隊(duì)的密切配合,才沒有讓背摔者的自信成為自負(fù),也正是他們用對(duì)一個(gè)隊(duì)友負(fù)責(zé)的責(zé)任感,搭建了一個(gè)可信而安全的平臺(tái)。其次,你也是承接者,你必需讓體驗(yàn)者放心,必須被別人信任,這樣形成了一個(gè)信任鏈條:自信——信任團(tuán)隊(duì)——信任他人——被人信任。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要信任。
四、 團(tuán)隊(duì)需要合作
畢業(yè)墻活動(dòng),4米高的模擬甲板,活動(dòng)開始之前我完全不敢相信我們能做到。大家都認(rèn)為這是很難完成而且比較危險(xiǎn)的任務(wù),估計(jì)需要半個(gè)小時(shí),甚至一個(gè)小時(shí)才能全部通過。但實(shí)際上我們只用了11分鐘。首先要感謝作為底座的同伴,踩在他們的肩膀上,汗水、沙土粘滿了衣服,肩膀被踩出紅紅的血痕。他們的奉獻(xiàn)和付出,換來了團(tuán)隊(duì)的成功。公司的發(fā)展,不僅需要運(yùn)籌帷幄、沖鋒陷陣的將帥、骨干,更需要許許多多辛勤工作的普通員工,正是他們俯首甘為孺子牛的精神,才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!完成畢業(yè)墻和穿越電網(wǎng)的必備條件——精誠合作。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)猶如一群在天空飛翔的大雁一樣,排著人字隊(duì)形,在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力、精誠合作,不斷飛向理想的彼岸。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要合作、需要奉獻(xiàn)。
五、 團(tuán)隊(duì)需要競爭
“驛站傳書”活動(dòng)也始終是兩隊(duì)的競爭,競爭把伙伴們的積極性調(diào)動(dòng)起來了。每一輪“傳書”的速度、質(zhì)量都在進(jìn)步,策略在不斷地完善,失敗者馬上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),準(zhǔn)備再戰(zhàn)。這也就是為什么教練安排分成兩個(gè)隊(duì)伍來訓(xùn)練,大家可以試想一下,如果是一個(gè)隊(duì)伍訓(xùn)練會(huì)怎么樣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力來自于競爭,成功也源于競爭,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要競爭!
“驛站傳書”活動(dòng)也始終是兩隊(duì)的競爭,競爭把伙伴們的積極性調(diào)動(dòng)起來了。每一輪“傳書”的速度、質(zhì)量都在進(jìn)步,策略在不斷地完善,失敗者馬上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),準(zhǔn)備再戰(zhàn)。這也就是為什么教練安排分成兩個(gè)隊(duì)伍來訓(xùn)練,大家可以試想一下,如果是一個(gè)隊(duì)伍訓(xùn)練會(huì)怎么樣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力來自于競爭,成功也源于競爭,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要競爭!
寫拓展訓(xùn)練心得體會(huì)二
XX月XX日,學(xué)校組織全體老師參加拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。通過本次活動(dòng),我不僅了解了自己,考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神,還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。
XX月XX日上午隨著“破冰”儀式的順利進(jìn)行,霞陽學(xué)校素質(zhì)拓展訓(xùn)練在拓展基地拉開了序幕 。全體學(xué)員聆聽了基地老師對(duì)相關(guān)情況的簡要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌。我榮幸在編在”必勝隊(duì)”.
從來沒有想到,一次拓展訓(xùn)練給了我這么多的感受和收獲,在生活中,我們往往要做出很多抉擇,有些抉擇需要的是勇氣。在事業(yè)上,我們往往去面對(duì)很多機(jī)遇,把握機(jī)遇需要的是決心。越出窘迫后的海闊天空是令人向往的,但是否有勇氣和決心邁出至關(guān)重要的一步也是很重要的。經(jīng)歷這一切之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是很巨大的。拓展是什么?拓展是石,可以敲出星星之火;拓展是火,可以點(diǎn)燃希望之燈!拓展是燈,可以照亮前進(jìn)之路;拓展是路,伴隨您走向成功!這次訓(xùn)練給我印象最深的是高空斷橋和“孤島泅渡”兩個(gè)項(xiàng)目。在高空斷橋項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí),我在下面望著六米高的斷橋時(shí),心理只有恐懼,心想,雖然只有一米的跨度,在平地上輕輕一躍也就應(yīng)該過得去,可在高空中萬一過不去摔住怎么辦。當(dāng)我一步一步爬上高臺(tái),我已是顫顫驚驚了,跳板也比想象的窄得多,當(dāng)時(shí)腿就軟了,不由自主的想:“怎么辦,還是下去吧?”盡管有保險(xiǎn)帶,但我心里還是咚咚直跳,斗大的汗珠將衣服都浸濕了,就是一個(gè)“怕”字。
下面同伴在一遍遍地喊“加油!加油!”我心一橫,豁出去了。一躍,成功!此時(shí)此刻,我驚訝于我戰(zhàn)勝自己的決心,我感動(dòng)于原來困難就是扔下精神包袱,輕輕一躍……這個(gè)項(xiàng)目對(duì)人的體能要求并不高,最需要的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn),只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理,困難就迎刃而解。“孤島泅渡”這個(gè)項(xiàng)目是要求人只知道自己的任務(wù)而不知道其它島上的任務(wù),這個(gè)項(xiàng)目主要是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后高、中、基層員工的相互配合與溝通。盲人(是基層員工)、啞人(中層領(lǐng)導(dǎo))、健全人(高級(jí)領(lǐng)導(dǎo))、在訓(xùn)練的過程中,許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用,但是如果沒有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)混亂,訓(xùn)練科目也難以成功完成。從活動(dòng)中,可以看出,每個(gè)島都有任務(wù),但是缺少溝通,各忙各的,卻忘了我們的共同目的。下面基層有困難,卻得不到高層的支持與解決,中層沒有發(fā)言權(quán),只有指揮權(quán),高層有發(fā)言權(quán)又有指揮權(quán)卻不辦實(shí)事,為了別的小事而被耽誤時(shí)間,忘記了我們的主要目標(biāo)!
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
2、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。
在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
3、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示。
在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4、是要學(xué)會(huì)相互配合。
在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、是要因村適用。
要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
6、是要以大局為重。
我們的集體是臨時(shí)組織起來的,每個(gè)人都有不同的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、喜好、長處和短處,這些習(xí)慣,有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利,有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有害。在實(shí)際工作中要正確區(qū)分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益,不能把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來,要積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),準(zhǔn)確定位,服從安排。
寫拓展訓(xùn)練心得體會(huì)三
為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但這次活動(dòng)留給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。回顧在訓(xùn)練中所受的磨練與挑戰(zhàn),感受頗深。這次訓(xùn)練對(duì)于我來說是一場身心的大洗禮。它不僅僅是一個(gè)個(gè)游戲,更是一種文化,一種精神,一種理念。我們的隊(duì)伍有一個(gè)時(shí)尚的名字——隊(duì)長去哪隊(duì)。在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,我們開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。通過一天的訓(xùn)練,我的體會(huì)如下:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)很重要
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中任何人都是這次活動(dòng)的組織者,大家相互討論,集思廣益,一根筷子很容易折斷,但把一把筷子握在手中卻很難折斷,在一個(gè)組織中,如果有人遇到困難,大家要相互鼓勵(lì),互相扶持,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有人犯了錯(cuò)誤,大家要包容而不是嘲笑。只有每個(gè)人真正地融入這個(gè)集體中,大家才能夠把力量發(fā)揮到極致。一個(gè)人可以走很快,但一群人可以走很遠(yuǎn),我想,這正是向我們說明團(tuán)隊(duì)的重要性吧!
2、做事情之前要有目標(biāo)和計(jì)劃
在"牧羊犬"這個(gè)游戲中,使我體會(huì)最深的是行動(dòng)前的計(jì)劃和溝通很重要。一個(gè)考慮周全的計(jì)劃,一次幸而有效的溝通往往可以使工作有事半功倍之效。目標(biāo)就像燈塔,給我們照亮了前進(jìn)的道路,而一個(gè)行之有力的計(jì)劃就是在我們行走在路途中的坐標(biāo),時(shí)刻為我們自己定位,讓我們在接近目標(biāo)的途中不至于走太多彎路。
3、"七巧板",通力合作、合理的分配資源,即快好省的完成工作進(jìn)度
"七巧板"項(xiàng)目一開始有些亂,也沒有什么好的方案,大家自己顧自己,結(jié)果耗時(shí)很多,收效甚微。游戲?qū)⒔Y(jié)束后,經(jīng)過教練的點(diǎn)撥,大家冷靜下來,仔細(xì)思考,從無序到有序、從混亂到有條不紊,我覺得在以后的學(xué)習(xí)工作中可以這樣做:第一步,集思廣益;第二步,確立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo);第三步,確定完善的方案;第四步,分工明確;第五步,認(rèn)真實(shí)施;集思廣益,才有可能做到面面俱到,才可能產(chǎn)生較完善的方案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一認(rèn)識(shí),平息爭論,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點(diǎn)來組織分工,各司其職才能有效率。通力合作、合理優(yōu)化的分配資源,能把很多意想不到的事情變成現(xiàn)實(shí)
4、有效的時(shí)間管理
這次活動(dòng)給我印象最深的是生死99秒,活動(dòng)規(guī)則要求我們在99秒中完成六個(gè)看似不可能完成的任務(wù)。游戲結(jié)束,雖然大家都很拼命,但很遺憾沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。但我們的競爭者卻看似很輕松地完成了此次任務(wù)。通過分析失敗原因,我們不難發(fā)現(xiàn),一次把事情做好就是最好節(jié)省時(shí)間的方式。有效的時(shí)間管理能幫我們更快的達(dá)到自己的目標(biāo)。
寫拓展訓(xùn)練心得體會(huì)四
活動(dòng)中,我們被分成了三個(gè)組,組成了三個(gè)團(tuán)隊(duì),我們都分別選出了自己的隊(duì)長、對(duì)歌、隊(duì)名、口號(hào)等。在兩天的活動(dòng)中,我們始終在一起,為了完成同一個(gè)目標(biāo)齊心協(xié)力、共同努力,還記得“眾人劃槳開大船”里的歌詞,一個(gè)人的力量是有限的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是無堅(jiān)不摧的,訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目無不體現(xiàn)這個(gè)道理。其實(shí)平時(shí)我們大家都知道這個(gè)道理,但是做起來往往比較困難,經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練使我們體會(huì)到了一種團(tuán)隊(duì)的精神。此次活動(dòng),有兩個(gè)項(xiàng)目,對(duì)我觸動(dòng)頗深。
(一)高空斷橋,超越自我。
高空斷橋,看到同事們一個(gè)個(gè)輕輕的跨過高空的斷橋。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)邁出這“一小步”的艱難,這時(shí)才體會(huì)到“舉步維艱”的意境,這時(shí)才意識(shí)到我眼高手低。站在高空,猶豫不決,腿有些顫抖,心里浮現(xiàn)著出現(xiàn)失誤的景象:步子不夠大,踩空了怎么辦?或者步子夠大,但沒有踩到對(duì)面的木板上怎么辦?恐懼和困難在我的想象中不斷的放大。斷橋下,教練的鼓舞,隊(duì)友的鼓舞都沒有灌進(jìn)耳朵里,當(dāng)我選擇放棄時(shí),身后突然傳出一個(gè)聲音,這個(gè)聲音很熟悉是經(jīng)常鼓勵(lì)我、支持我、幫助我的陳肖,她說:劉妍,跳過去,你沒問題。“在我笨拙的跨到對(duì)面木板上后,新心情豁然開朗,返回起跳木板的跨越輕松自如多了。也許,眼前的困難并不可怕,可怕的是我們內(nèi)心的恐懼不斷的放大困難的程度,內(nèi)心的屏障阻礙了我們解決困難的步伐和克服困難的勇氣。
(二)信任背摔,團(tuán)隊(duì)是相互信任。
站在不高的背摔臺(tái),心中真的有一種害怕的感覺,其實(shí)怯意不是來自信任背摔的背摔臺(tái)的高度,是來自那種背摔的方式,一個(gè)人直挺著,往后倒!“請相信我們,來吧,我們愛你!”背后傳來的支撐聲,我想起剛才我在臺(tái)下接同事的時(shí)候,那種自豪感.被信任感,那種信心和勇氣。我心里放心了很多,內(nèi)心的恐懼已減少了許多。信任背摔項(xiàng)目結(jié)束后,我們來到會(huì)議廳,分享自己對(duì)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受,大家普遍體會(huì)到人與人之間的互相信任。團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任是干工作,做事業(yè)的基礎(chǔ),沒有信任,一切都會(huì)變成空談。
每一項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)束之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結(jié)果成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團(tuán)隊(duì)感受幸福,在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個(gè)人都自始至終都為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么的真切,即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是我們快樂著、我們幸福著。
培訓(xùn)指導(dǎo)意見 培訓(xùn)教學(xué)論文 培訓(xùn)工作思路 培訓(xùn)考試總結(jié) 培訓(xùn)班講話 培訓(xùn)畢業(yè)論文 培訓(xùn)陳列總結(jié) 培訓(xùn)亮點(diǎn)總結(jié) 培訓(xùn)考察報(bào)告 培訓(xùn)評(píng)估總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀