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      禮儀知識

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      禮儀知識

      禮儀知識范文第1篇

      醫(yī)院前臺是醫(yī)療服務的窗口,接待規(guī)范是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的具體體現(xiàn),是醫(yī)院醫(yī)務人員與患者及其家屬交往的方式。良好的接待可以增進醫(yī)患之間順暢的交流,可以提高醫(yī)院的工作效率,同時可以體現(xiàn)醫(yī)院人性化優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。

      醫(yī)院綜合水平是醫(yī)院通過自身行為得到社會認可的醫(yī)院文化的綜合反應和外在表現(xiàn),是社會公眾對醫(yī)院的綜合評價和印象,既是醫(yī)院綜合實力的體現(xiàn),也是醫(yī)院社會效益的反映。 其中醫(yī)院接待水平以及質(zhì)量在醫(yī)院綜合質(zhì)量建設中起到重要作用。醫(yī)院接待人員作為面向公眾的窗口,病人及家屬對醫(yī)院的第一形象評價就是根據(jù)服務人員的素養(yǎng)體現(xiàn)。 因此,醫(yī)院要迅速提升其窗口服務人員的個人形象與職業(yè)素養(yǎng),醫(yī)院接待禮儀課程幫助醫(yī)院相關服務人員全面提升個人素養(yǎng),樹立良好的醫(yī)院公眾形象。

      醫(yī)院接待主要是為了讓患者快速、省心的在醫(yī)院得到醫(yī)治。為了達到讓患者滿意,在接待過程中一定要遵循平等、熱情、禮貌、友善、耐心的基本禮儀原則。 前臺接待禮儀

      前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有病人來時,應立即起身,面朝向病人點頭、微笑致意:您好,請問您需要什么幫助。知道找誰,并確認是預約之后,請病人稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。 如果病人知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導助理/秘書,單位的來訪,不知道是不是方便接待。

      出于對病人的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在病人聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

      如果病人要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶病人去。如果病人要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為病人倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引病人就行了。

      接待病人要注意以下幾點

      (一)病人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請病人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。

      (二)病人比較多需要等待時,要向病人說明等待理由與等待時間,若病人愿意等待,應該向病人提供飲料、雜志,如果可能,應該經(jīng)常為病人更換飲料。

      (三)接待人員帶領病人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

      1.在走廊的引導方法。接待人員在病人二三步之前,配合步調(diào),讓病人走在內(nèi)側(cè)。

      2.在樓梯的引導方法。當引導病人上樓時,應該讓病人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,病人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。

      3.在電梯的引導方法。引導病人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等病人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按開的鈕讓病人先走出電梯。

      4.病房里的引導方法。當病人走入病房,接待人員用手指示,請病人坐下,看到病人坐下后,才能行點頭禮后離開。如病人錯坐下座,應請病人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

      微笑接待禮儀

      微笑應該是人類獨特的一種微妙表情,是人類的體態(tài)語言,是一種不確切的語言,是一種無聲的感召,一首無曲的小調(diào),是一朵無香的尚未綻放的小花,是一片飄忽不定的似幻似真的淡淡白云,更是一種撫慰心靈的藥劑。可以因時因事而來,也可以是無意識、下意識地產(chǎn)生,而且會無緣無故瞬間消失,它總是那么神秘,但又讓人心情舒暢。

      微笑訓練方法

      1.簡易訓練方法

      用門牙輕輕地咬住筷子。把嘴角對準筷子,兩邊都要翹起,并觀察連接嘴唇兩端的線是否與筷子在同一水平線上。保持這個狀態(tài)10秒。在第一狀態(tài)下,輕輕地拔出木筷子之后,練習維持當時的狀態(tài)。

      2.細節(jié)訓練方法

      形成微笑是在放松的狀態(tài)下訓練的,練習的關鍵是使嘴角上升的程度一致。如果嘴角歪斜,表情就不會太好看。練習各種笑容的過程中,就會發(fā)現(xiàn)最適合自己的微笑。

      (1)小微笑

      往上提起兩端嘴角。稍微露出2顆門牙。配合微笑。保持5秒之后,恢復原來的狀態(tài)并放松。

      (2)普通微笑

      往上提起兩端嘴角。露出上門牙68顆左右,眼睛也笑一點。保持5秒后,恢復原來的狀態(tài)并放松。

      3、輔助訓練方法

      (1) 哆來咪練習法

      目的是放松嘴唇周圍肌肉。嘴唇肌肉放松運動是從低音哆開始,到高音哆,大聲地清楚地說三次每個音。不是連著練,而是一個音節(jié)一個音節(jié)地發(fā)音,為了正確的發(fā)音應注意嘴型。從低音到高音一個音一個音地充分進行練習,放松肌肉后,伸直手掌溫柔地按摩嘴周圍。

      (2) 增加嘴唇肌肉彈性四步練習法

      形成笑容時最重要的部位是嘴角。如果鍛煉嘴唇周圍的肌肉,能使嘴角的移動變得更干練好看,也可以有效地預防皺紋。

      如果嘴邊兒變得干練有生機,整體表情就給人有彈性的感覺,所以不知不覺中顯得更年輕。伸直背部,坐在鏡子前面,反復練習最大地收縮或伸張。

      ① 角水平運動

      閉上張開的嘴,拉緊兩側(cè)的嘴角,使嘴唇在水平上緊張起來,并在心里默念1、2、3。 ② 攏嘴唇

      使嘴角緊張的狀態(tài)下,慢慢地聚攏嘴唇。出現(xiàn)圓圓地卷起來的嘴唇聚攏在一起的感覺時,并在心里默念1、2、3。

      以各種形狀盡情地試著笑。在其中挑選最滿意的笑容。然后確認能看見多少牙齦。大概

      能看見2mm以內(nèi)的牙齦,就很好看。

      反復練習滿意的微笑:照著鏡子,試著笑出前面所選的微笑。在稍微露出牙齦的程度上,反復練習美麗的微笑。

      (2) 微笑的矯正訓練

      矯正1:嘴角不能同時提起

      嘴角上升時會歪。意想不到的是兩側(cè)的嘴角不能一齊上升的人很多。這時利用筷子進行訓練很有效。剛開始會比較難,若反復練習,就會不知不覺中兩邊一齊上升,形成干練的微笑。

      矯正2:露出很多牙齦

      檢查牙齒排列:面對鏡子,嘴巴呈E字張開,仔細檢查,看看上下排牙齒的咬合狀況及排列的整齊度。笑的時候露很多牙齦的人,往往笑的時候沒有自信,不是遮嘴,就是靦腆地笑。自然的笑容可以彌補露出牙齦的缺點,但由于本人太在意,所以很難笑出自然亮麗的笑。露出牙齦時,可以通過嘴唇肌肉的訓練來彌補。

      矯正3:表情不當

      面對鏡子假裝拿起手機在跟朋友打電話,仔細看看自己說話時的各種表情,例如眉頭是否不自覺皺起,還有自己的眼神是否有亮澤變化等,觀察后再加以改善。

      失敗的臉部表情如下面無表情、無精打采早上起來常在不自覺的狀態(tài)下表情會比較呆滯,而且無精打采。在思考事情的時候,人通常會陷入面無表情的狀況,想想如果前面有位帥哥看見,那多丑啊,所以無論何時何地都要在意自己的表情。瞇眼、皺起眉頭近視但又沒戴眼鏡的人,最容易在看一件東西時會不知不覺瞇眼、皺眉頭,這種表情予人刻薄的感覺,不可不小心。

      目光禮儀

      與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,傳達信息,塑造專業(yè)形象,要遵守以下規(guī)律。

      三角定律:根據(jù)交流對象與你的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關系一般或第一次見面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!

      時間規(guī)律:每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣,多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

      迎接禮儀

      應立即招呼前來就醫(yī)的患者

      應該認識到患者就醫(yī)對于醫(yī)院的重要性,要表示出熱情友好和愿意提供服務的態(tài)度。如果你正在打字應立即停止,即使是在打電話也要點頭示意,但不一定要起立迎接,也不必與來客握手。

      主動熱情問候病人:打招呼時,應輕輕點頭并面帶微笑。如果是已經(jīng)認識的病人,稱呼要顯得比較親切。

      奉茶禮儀

      以茶水招待是中國的傳統(tǒng)習慣,給病人及其家屬提送茶水在醫(yī)院接待中也是非常重要的。中華禮儀培訓網(wǎng)分享遞送茶水中應該必備的禮儀知識

      茶具要清潔

      沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久臵未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。

      如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給病人倒茶,這是不禮貌也是不衛(wèi)生的表現(xiàn)。在醫(yī)院中用最多的是一次性水杯,在倒茶前要注意給溫水,以免水熱燙手,讓病人一時無法端杯喝茶。 茶水要適量

      先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少沖出的茶沒啥味道。假如病人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照病人的口胃把茶沖好。

      再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

      奉茶的方法

      上茶應在主客未正式交談前。正確的步驟是:雙手端茶從客人的左后側(cè)奉上。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶遞給客人同時要說您請用茶

      奉茶的順序

      上茶的順序一般應為:先客后主,先女后男,先長后幼。

      奉茶的禁忌

      1.盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。切勿讓手指碰到杯口。為客人倒的第一杯茶,通常不宜斟得過滿,以杯深的2/3處為宜。繼而把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,不能等到茶葉見底后再續(xù)水。

      2、擺放前,一定要輕聲示意,避免對方無意碰撞,擺放時右進右出,順時針斟倒或擺放(添水也同樣),擺放位臵為飲水者右手上方510公分處,有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè),便于取放;

      3、如果有茶壺的話則擺放在中間,便于大家取用,當然,如果有可能的話就由服務人員親自操作,此時則就近擺放在操作人員跟前;

      4、添水時,如果是有蓋的杯子則用右手中指和無名指將杯蓋夾住,輕輕抬起,大拇指、食指和小拇指將杯子取起,側(cè)對病人,在病人右后側(cè)方,用左手容器填滿,再按照2擺放即可。 接待站姿禮儀

      標準的站姿,從正面觀看,全身筆直,精神飽滿,兩眼正視,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,兩腳尖張開60,身體重心落于兩腿正中;從側(cè)面看,兩眼平視,下頜微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指貼褲縫,整個身體莊重挺拔。好的站姿,不是只為了美觀而已,對于健康也是非常重要。

      基本要領

      1、頭正,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收,面部平和自然。

      2、雙肩放松,稍向下沉,身體有向上的感覺,呼吸自然。

      3、軀干挺直,收腹,挺胸,立腰。

      4、雙臂放松,自然下垂于體側(cè),手指自然彎曲。

      5、雙腿并攏立直,兩腳跟靠緊,腳尖分開呈60度,男子站立時,雙腳可分開,但不能超過肩寬。 正式場合的站姿

      1、肅立: 身體直立,雙手置于大腿外側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈V字行。

      2、直立: 身體直立,雙手置于腹部。

      A. 女性將右手搭握在左手四指,兩腳成V字形;

      B. 男性右手握住左手腕(如圖B),兩腳可平行分開,略窄于肩寬。

      錯誤站姿

      ①兩腳分叉分得太開;

      ②交叉兩腿而站;

      ③一個肩高一個肩低;

      ④松腹含胸;

      ⑤支腳在地下不停地劃弧線;

      ⑥交腿斜靠在馬路旁的樹干、招牌、墻壁、欄桿上;

      ⑦不停地搖擺身子,扭捏作態(tài);

      ⑧與他人勾肩搭背地站著;

      ⑨膝蓋伸不直。

      醫(yī)務人員接待坐姿禮儀規(guī)范

      坐姿即坐的姿勢。它指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢。標準坐姿是人們將自己的臀部置于椅子、凳子、沙發(fā)或其它物體之上,以支持自己身體重量,雙腳則放在地上坐的姿勢,從根本上看,應當算是一種靜態(tài)的姿勢。對廣大服務人員而言,不論是工作還是休息,坐姿都是其經(jīng)常采用的姿勢之一。

      正確坐姿

      入座時要穩(wěn)、要輕。就座時要不緊不慢,大大方方地從座椅的左后側(cè)走到座位前,輕穩(wěn)地坐攏一下,不要坐下來后再站起來整理衣服。面帶笑容,雙目平視,嘴唇微閉,微收下額。雙肩放松平正,雙臂自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上。坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。雙膝自然并攏。雙腿正放或側(cè)放,雙腿平放或交疊。坐在椅子上,至少要坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅背。坐時不可前傾后仰,或歪歪扭扭,兩腿不可過于叉開,也不可長長地伸出去,不可高蹺起二郎腿.也不可大腿并攏,小腿分開,或腿不停地抖動。

      標準坐姿

      入座時走到座位前,轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步,輕穩(wěn)坐下,然后把右腳與左腳并齊。坐在椅上時,應保持上體自然挺直,頭正。表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上,掌心向下,兩腳平落地面。起立時右腳先后收半步然后站起。一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙,兩腿自然彎曲。兩腳平落地面,不宜前伸。在日常交往場合,男性可以蹺腿,但不可蹺得過高或抖動,女性大腿并攏,小叉,但不宜向前伸直。

      女士坐姿

      女子就座時,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,雙腳可稍有前后之差,即若兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后,若兩腿斜向右方,則左腳放臵右腳之后。這樣人正面看來雙成一點,可延長腿的長度,也顯得頗為嫻雅。女士最好不要分腿而坐,因為這樣顯得不夠雅觀,同樣腿部倒V字式也是不提倡的,女士若穿裙裝應有撫裙的動作。一般來說,在正式社交場合,要求女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲。兩腳平落地面不宜前伸。在日常交往場合,女性大腿并攏,小叉,但不宜向前伸直。一般情況下,女士可以采用以下幾種坐姿。

      標準式。輕緩地走到座位前,轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時上身前傾向下落座。如果穿的是裙裝,在落座時要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下,以防坐出皺折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露過多。

      禮儀知識范文第2篇

      交談的話題

      與人談話最困難的,就是應講什么話題。一般人在交際場中,第一句交談是最不容易的。因為你不熟悉對方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受時間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材,似乎比較簡單適休,即按照當時的環(huán)境覓取話題。如果相遇地點在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么對方和主人的關系可以作為第一句。比如說:聽說您和某先生是老同學?或是說:您和某先生是同事?如此一來,無論問得對不對,總可引起對方的話題。問得對的,可依原意急轉(zhuǎn)直下,猜得不對的,根據(jù)對方的解釋又可順水推舟,在對方的生活上暢談下去。如:今天的客人真不少!雖是老套,但可以引起其它的話題。贊美一樣東西常常也是一種最穩(wěn)當?shù)皿w的開頭話。如贊美主人家的花養(yǎng)得好之類。

      交談的技巧

      如果你能和任何人持續(xù)談上10分鐘并使對方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。不過不論難易,總要設法打通這難關。常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然,這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現(xiàn)在仍然適用,所以企業(yè)家要充實自己的知識。

      交談的禮節(jié)

      談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

      禮儀知識范文第3篇

      商務送禮的幾個準則

      商務送禮門藝術,自有其商定俗陳規(guī)則,送給誰、送什么、怎樣送都有微妙,絕不能瞎送、胡送、濫送。依據(jù)古今些勝利送禮經(jīng)歷失敗經(jīng)歷,最少應當注重以四個準則:

      一禮物輕重妥當看

      般講,禮物太輕,意義不,輕易讓人誤會瞧不起,尤其關系不算密切人,更如此,而且假如禮太輕而想求他人辦事難度較,勝利能幾零。但,禮物太名貴,又使接收禮物人有行賄嫌,特殊級、共事更應注重。除某些愛占廉價又膽子特人,般人就能直言拒絕,或即便收,付錢,不就日一定設法行禮,這樣豈不強制人家消耗嗎?假如方拒收,錢已花出,留著無,便生出許懊惱,就像平常人們常說:花錢找罪受,何苦呢。因而,禮物輕重抉擇以方可以痛快接收標準,爭做少花錢,辦事;花錢辦壞事。

      二、送禮距離相宜

      送禮時光距離有考究,過頻過繁或距離過長都不相宜。送禮能手頭拮據(jù),或求助心切,便時常包包地送門去,有人以這樣方,定以贏得他人好感,細想起,其實不然。因以這樣頻率送禮目性太強。另,禮尚往,人家還必需還情于。般說,以抉擇重節(jié)日、喜慶、壽誕送禮宜,送禮既不顯得突兀虛套,回禮收著心安理得,一舉兩得。

      三、解習俗忌諱

      送禮應解回禮人身份、興致、民族習性,免得送禮送出費事。有個人去醫(yī)院探望病人,帶去袋蘋果以示慰勞,哪知引出費事,巧那位病人海人,海人叫蘋果 跟病故二字發(fā)音雷同。送去蘋果豈不咒人家病故,因為送禮人不解,弄得不歡而散。鑒于此,送禮時,定斟酌周全,免得節(jié)生枝。例如,不送鐘,因鐘 終諧音,讓人認為不吉利;文化素養(yǎng)常識分子送去幅蹩腳書畫就沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬形象作裝潢圖案禮品,能讓人轟出。

      禮儀知識范文第4篇

      名片用作自我介紹,是社交場合最簡單的方式,也確有不少好處:第一,建立今后聯(lián)系所必須的信息;第二,使用名片可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情,無需忙于記憶;第三,可以使人們在初識時言行舉更得體,不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右為難,也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;第四,使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節(jié)奏的時代,名片可以代替正式的拜訪。如通過郵局寄發(fā)名片,可以代替信件來表示祝賀、感謝、辭行、吊唁、慰問、介紹等意。

      2.名片的內(nèi)容

      英文的名片夫妻可以共用一張,住所或工作地點大都在右下角,職務印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr.,已婚婦女要加Mrs.,小姐加Miss.,有職務,加在姓名之前。名片除了社交名片,還有商業(yè)或者職業(yè)性名片或非正式名片。從名片用途講,名片又有簡式和詳式之分。使用時,取詳式還是取簡式,視交際需要而定。如介紹、探詢等交際活動,文字過簡就難以達到交際目的,以取詳式為宜。而像求見一類的交際活動,只需通報姓名、身份和求見意愿,其他的話語都留待見面時談,因此片文沒必要詳寫,自然是取簡式為宜。

      3.名片的設計

      橫式。行序由上而下,字序從左到右。第一行頂格書寫持片人的單位名稱。第二行是持片人的姓名,用較大字號寫在片正中。有職務、職稱或?qū)W銜的,通常用小字標在姓名下右側(cè)。第三行是持片人的詳細地址及電話號碼、郵政編碼。

      豎式。行序由左到右,字序從上到下。第一行是持片人的單位名稱,頂格寫在片左邊。第二行是持片人的姓名,低兩格用較大字號寫在片正中,持片人的職務、職稱、學銜等用小字標在名字下右側(cè)。第三行是持片人的詳細地址及電話號碼、郵政編碼。

      隨著名片使用日益廣泛,除所用紙張越來越好外,名片的片面設計也越來越新穎。如可以在片頭上印一些裝飾圖案,還可以將單位徽記印在名片上,以樹立企業(yè)形象。名片上的文字同其他應用文一樣,首先要合乎規(guī)范,否則就會引起誤解,影響交際效果。在合乎規(guī)范的前提下,可以講究自己的風格,表現(xiàn)自己的個性。名片的風格、個性,主要表現(xiàn)在片面布局與字體的選擇以及設計方面。就字體而言,行、草、篆、隸及各種美術字體均可。

      4.名片的交換

      禮儀知識范文第5篇

      選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

      ① 化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

      ② 不要在公共場所化妝。

      ③ 不要在男士面前化妝。

      ④ 不要非議他人的化妝。

      ⑤ 不要借用他人的化妝品。

      ⑥ 男士不要過分化妝。

      服飾及其禮節(jié)

      1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神;2.要注意個人性格特點3.應符合自己的體形

      白領女士的禁忌禁忌一:發(fā)型太新潮禁忌二:頭發(fā)如亂草禁忌三:化妝太夸張禁忌四:臉青唇白禁忌五:衣裝太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮女黑俠禁忌八:腳踏松糕鞋

      中國紳士的標志和破綻

      1.中國紳士的十個細節(jié):

      ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

      ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

      ③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

      ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。

      ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

      ⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。

      ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

      ⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。

      ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。

      ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

      2.中國紳士的十大破綻:

      ① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

      ② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。

      戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。

      ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。

      ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里任自己的手機鈴聲響起。

      ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。

      ⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。

      ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

      ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

      ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

      二、舉止禮儀

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