提高高等教育水平的辦法

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如今，計算機、智能化、云平臺等信息技術的不斷發展，一方面改變了依賴勞力工人的巨大需求，另一方面也改變了現代人學習的時空限制，豐富了學習內容，拓展了學習渠道。然而，在高等教育領域“一堂灌”的傳統觀念并未根本改變，學生仍以被動學習為主，教師主導教學的角色也沒有發生實質性的改變。我們仍以傳統的教育觀念來對待教育信息化，由此而產生的結果是，信息技術的應用只是加大了每一節課的信息量，在一定程度上緩解了教學內容多與學時不足的矛盾，仍無法應對知識爆炸的窘境[1]。

一、信息資源建設不夠完善，資源利用簡單化、低效率

所謂“高校信息化”，是指以信息通訊技術（ICTs）作為工具和手段，以數字化校園為技術構建基礎，將信息技術充分應用于高校的管理、教學、科研和圖書資源等方面，進而促進高校的管理、教學及科研的水平和效率，最終達到培養出能夠適應信息社會要求的人才和更好地為社會服務的系統建設工程[2]。然而，據ACCS項目2002年的統計數據，中國高校建成覆蓋局部校園網無線網的比例為6%，建成覆蓋全部校園網無線網的比例僅為1.9%。高校的無線網建設仍須不斷推進。此外，目前高校在信息資源利用方面存在著課程體系大而全，缺少規劃，急功近利；教學內容的表現形式單一，沒有跳出“課本搬家”和“課堂搬家”的圈子等問題。以學校多媒體的利用為例，高校教師仍以簡單的PPT課件為主，只是省去了板書的書寫，代之以電子內容加以呈現，教師仍是一個人照課件講授，缺乏與學生的課堂互動。

二、高校教師教育技術能力有待提高

教育技術的能力包括對那些有技術支持的教學過程與教學資源進行設計、開發、利用、管理與評價的能力。目前我國高校教師對信息技術的利用只是簡單化操作，大多停留在傳統課堂數字化下的時空“搬家”，缺乏結合自身授課特點進行“量身定做”的技能。出現這些問題的原因，一方面是教師在教學上存在著傳統觀念，對信息技術的應用存在一定的抵觸情緒，仍未從原來的授課方法中改變過來；另一方面主要是教師缺乏教育技術層面的能力，在教學內容、管理與評價上顯得“心有余而力不足”。

三、高校信息化管理結構有待完善

首先，當前許多高校都設有信息化管理部門，但絕大多數掛靠在教務處，屬于教務處的下屬部門，這就意味著在資源、項目上受制于教務處，不利于從全局出發，綜合考慮學校的信息化工作的推進。其次，在校務管理系統研制與開發上，部分高校依賴于本校資金與教師，在一定程度上加重了教師的負擔，另一方面，如果遇到資金問題，該研究項目易停滯不前甚至“夭折”。再次，高校普遍采用“校—院—系—教研室”模式，采用部門領導負責的職能式管理體制，這種模式雖然具有高效率的優勢，但學校信息化的資源分散在各個部門，自成系統，無法整合共享，易使各個院系之間形成壁壘，阻礙院系之間優勢資源的共享。

四、解決問題的對策

（一）轉變以教為主的傳統教育觀念

傳統以教為主的教育觀念已不再適應社會時代的發展要求，特別是信息技術在教育領域的廣泛應用后，基于傳統教育觀之下的時空限制已不復往昔，教學方式、內容日益豐富，教師與學生之間已不再是單純的教與被教的單項式關系。只有打破傳統的教育觀，利用多媒體、網絡技術實現高質量教學資源、信息資源和智力資源的共享與傳播，并同時促進高水平的師生互動，促進主動式、協作式、研究型的學習，才能適應不斷發展的時代要求，促進高等教育質量的提高。

（二）提高校園網無線網覆蓋率，推進校園云計算建設

首先，目前我國高校校園網無線網覆蓋率較低，主要集中在宿舍公寓，無線網絡的穩定性也不夠高，易使學生對校園無線網產生失望情緒，這樣一方面限制了學生隨時隨地學習的自由空間，另一方面由于網絡不穩定使學生不愿使用，造成校園網內教育資源無形中的浪費。所以高校一方面要擴大無線網的覆蓋率，另一方面要提高校園無線網絡的穩定性。其次，以院校自身的技術為依托，與社會企業積極合作，積極推進校園云計算建設。目前，世界上許多國家都在開始高度重視校園云計算建設，比如英國紐卡斯爾大學PaulWastson教授團隊開發的云計算平臺E—Sci-enceCentral；中國科技大學的“瀚海星云”校園云服務平臺。作為一種智能化、個性化的資源整合和服務整合技術，云計算正在改變著傳統大學的教學資源建設和教學支持服務體系[3]。通過云服務，整合各自獨立、甚至相互割裂的教學支持服務部門，為大學教學、尤其是各種新型學習模式的創建提供一體化、方便快捷的教學資源和服務。

（三）加強教師隊伍的信息化能力建設

葉瀾曾說：“我們堅信，沒有教師生命質量的提升，就很難有高的教育質量；沒有教師精神的解放，就很難有學生精神的解放；沒有教師的主動發展，就很難有學生的主動發展；沒有教師的教育創造，就很難有學生的創造精神。總之，教育是一個教育者和受教育者都更完善的職業，而且只有當教師者自覺地完善自己時，才能更有利于學生的完善和發展。”[4]教師作為高校知識的傳播者，也是教育信息化的推動者，提高教師的信息素養與教育技術能力與高等教育的發展有著密切的聯系。一要鼓勵教師和管理人員、技術人員聯合研發具有專業和學科特色的教學信息資源，建立校級優秀課程、電子教材、課件、專業網站等教學信息資源的評選和獎勵制度[5]。二要鼓勵教師建立個人網站，在自己的網站主頁上提供任教課程的多媒體講義，使其配合自己的教學進度，并定期更新討論主題及材料，實現教師網上授課、答疑，學生網上預習、學習、復習，師生互動、生生互動等。

（四）推進信息化管理模式不斷創新

首先，高校信息化管理要打破高校中“校—院—系—教研室”的模式，提高管理人員的整體意識，業務由偏向管理型向服務型轉變。通過打破院系之間的壁壘以及校園的云計算建設，可以整合分散在各個部門的教學、科研資源，為師生提供更方便、廣闊的知識視界，為學校科學研究提供知識共享的平臺，從而促進學校教育教學質量的提高。其次，建立專門機構來組織和管理整個學校的信息化工作。這方面可以借鑒美國高校信息化發展的管理經驗，在高校中設置CIO（ChiefInformationOfficial），通常，美國高校中的CIO是屬于副校長級別的高級管理職位。通過設置CIO職位來制訂和管理整個學校的信息技術發展規劃及實施工作，同時也負責學校信息化日常工作的管理，特別是根據學校的具體情況來確定各校的中、長期IT建設重點[6]。“提高教育質量，是高等教育的生命線”，這是總書記在清華大學百年校慶時講話的重要精神。影響高校教育質量的各要素是相互關聯、支撐和制約的，與之對應，教育信息化工作的推進也有著整體性、系統性和協調性的特點[7]。從宏觀角度出發，由微觀角度入手，努力推進教育信息化建設，促進高等教育質量的不斷提高，這也是高校的職責所在、使命所在，更是高校師生員工的職責所在、使命所在。

作者：喬占澤單位：蘇州大學