體驗式教學法在中職汽車營銷教學應(yīng)用
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體驗式教學法是指在教學活動中，教師從原來的主導(dǎo)者變成了指導(dǎo)者和組織者，學生從被動聽課變成知識的主動構(gòu)建者，根據(jù)教學內(nèi)容和教學需求，為學生營造具體的教學情境和氛圍，讓學生通過自身的情感體驗，激發(fā)主動學習的熱情，幫助學生能夠更好地理解和掌握所學知識，從而使學生的綜合素質(zhì)能夠全面提升。體驗式教學法是當前中職汽車營銷課程中一種創(chuàng)新的教學方法，其特點主要體現(xiàn)在以下3個方面。（1）突出學生的主體地位。體驗式教學法強調(diào)的是學生的主觀動向，要求汽車營銷課應(yīng)該以學生為中心，讓學生通過情感體驗去發(fā)現(xiàn)、評價，從而構(gòu)建自己的知識架構(gòu)，并提高自身的體驗式學習能力，真正掌握汽車營銷技能。（2）促進理論與實踐相結(jié)合。體驗式教學法能夠幫助學生在掌握基本的營銷理論知識的基礎(chǔ)上，通過實踐體驗提高汽車營銷技能，將所學的營銷理論知識更好地運用在解決營銷問題上，從而真正做到理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)學校與企業(yè)之間的無縫銜接，這對于培養(yǎng)中職汽車營銷應(yīng)用型人才有著良好的促進作用。（3）協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系。體驗式教學法是建立在師生之間溝通、理解、交往的基礎(chǔ)上，在合作中開展教學。教師創(chuàng)造性地對汽車營銷知識進行教學設(shè)計，根據(jù)學生的認知規(guī)律，營造體驗式的教學情境，學生通過團隊合作和親身經(jīng)歷，獲得相應(yīng)的汽車營銷知識和技能，在師生互動中獲得情感共鳴，促進了學生健康人格的形成，便于提高學生的綜合素養(yǎng)。
2當前中職汽車營銷教學中存在的問題
近年來，中職汽車營銷教學雖然在不斷嘗試和推進改革，教師在教學實踐中也采用了多種多樣的教學方式，但是教學效果的提升并不顯著。主要有以下三方面原因。（1）學生學習基礎(chǔ)較差。目前，中職學校大部分生源都是中考成績不理想、學習自律性不強、學習基礎(chǔ)較差的學生，他們在進入職業(yè)院校后，面對實踐性要求極高的汽車營銷課望而卻步。同時，中職學生還處于青春叛逆期，學生上課注意力不集中，學習熱情和積極性不高。（2）課堂互動性不強。由于中職汽車營銷課程需要緊隨著汽車行業(yè)的變化而隨時調(diào)整教學內(nèi)容，但是目前汽車營銷課程教學內(nèi)容過于陳舊，只是側(cè)重汽車4S店的銷售流程，忽視汽車的基本理論知識，導(dǎo)致學生所學知識應(yīng)用性不強。同時，一味灌輸式、被動式的聽課方式讓很多學生對汽車營銷課程產(chǎn)生厭學情緒，課堂互動性不強。（3）實訓(xùn)教學比重小。中職汽車營銷課程是一門實踐性很強的課程，由于當前中職汽車營銷教學仍以理論教學為主，存在實踐基地缺乏、教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不足等問題，這就導(dǎo)致中職汽車營銷實訓(xùn)教學不足，容易使汽車營銷理論與實踐脫節(jié)，嚴重影響中職學生汽車營銷技能水平的提升。
3體驗式教學法在中職汽車營銷教學中的應(yīng)用策略
（1）創(chuàng)設(shè)教學情境，在情境中體驗。在中職汽車營銷教學活動中，教師利用體驗式教學法，為學生創(chuàng)設(shè)教學情境，讓學生能夠在設(shè)定的情境中，感受汽車銷售和服務(wù)魅力，在情感體驗中增加對汽車營銷的學習熱情。教師可以利用多媒體汽車商務(wù)與服務(wù)教學軟件，通過信息軟件為學生營造仿真的汽車營銷環(huán)境，該軟件包括汽車貿(mào)易管理、汽車維修管理、汽車配件管理運營過程等，學生通過真實的體驗?zāi)軌蛲暾貙W習到汽車銷售流程，同時多媒體教學情境，還能夠利用聲畫結(jié)合的優(yōu)勢，吸引學生的注意力，激發(fā)學生對汽車營銷理論知識的學習熱情。教師還可以根據(jù)汽車4S店銷售人員的實際工作，為學生創(chuàng)造汽車銷售的教學情境，以小組為單位讓學生扮演汽車銷售員、汽車購買者，讓學生在角色扮演的體驗中培養(yǎng)學生的溝通能力、分析能力、判斷能力和決策能力，促進學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。（2）利用校企資源，在實訓(xùn)中體驗。在中職汽車營銷教學活動中，利用體驗式教學法開展實訓(xùn)教學，需要充分利用校企合作的優(yōu)勢，整合校內(nèi)外資源，讓實訓(xùn)教學通過“走出去、請進來”的方式，增強學生在實訓(xùn)教學中的體驗。“走出去”是指中職院校可以與多家汽車4S店強強聯(lián)手，有計劃地組織學生到4S店參觀，讓學生近距離體驗和感受企業(yè)實際的汽車營銷活動，利用產(chǎn)教結(jié)合的方式，學生定期到4S店實習，讓教學與生產(chǎn)緊密結(jié)合，讓學生在企業(yè)實際崗位中體驗汽車銷售與服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)自身在營銷技能上的不足，從而做出及時改正，提高自身銷售技能。“請進來”是學校可以請一些經(jīng)驗豐富的知名教授到學校做汽車營銷的專題講座；或聘請汽車銷售與服務(wù)企業(yè)的專家為兼職教師來校授課，提高教學效果。（3）組織技能競賽，在比賽中體驗。在中職汽車營銷教學活動中，教師采用體驗式教學法，可以利用技能大賽的形式，鼓勵學生參與技能競賽，提高學生的汽車營銷技能，這不但可以增強汽車營銷教學的實踐性，還可以從競賽成績獲悉學習效果，以賽促教，通過技能競賽檢驗學生對汽車營銷知識的掌握情況，便于教師在今后的教學中不斷改正和提升。汽車營銷技能競賽的內(nèi)容設(shè)置可以以職業(yè)標準為主，選擇具有綜合性的實操案例內(nèi)容開展比賽，如可以開設(shè)“車輛產(chǎn)品推介”“試乘試駕及異議處理”“新車交付”“二手車銷售”等項目，讓學生在整場比賽體驗中檢驗自身掌握的汽車營銷基本功，團隊協(xié)作和溝通、服務(wù)接待等職業(yè)素質(zhì)和能力，從而提高自身營銷技能。
4結(jié)語
為了更好地適應(yīng)市場對汽車營銷人才的需求，中職汽車營銷專業(yè)應(yīng)該加大教學改革力度，在尊重學生認知規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分利用體驗式教學法的優(yōu)勢，為學生選取優(yōu)質(zhì)的營銷案例，構(gòu)建仿真的汽車營銷實習環(huán)境，加大汽車營銷的實訓(xùn)教學比重，讓學生通過親身經(jīng)歷增強對汽車營銷的學習熱情，在積極參與中真正學會并掌握汽車營銷的技術(shù)能力，為今后的汽車營銷實踐打下良好的基礎(chǔ)。
作者:謝文萱 單位:溫嶺市職業(yè)中等專業(yè)學校
