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摘要:
人才資源作為事業單位提升自身服務質量和滿意度的重要依托,其資源利用效率和效果直接關系到單位的公共服務職能實現和單位綜合發展水平的提升。就當前我國基層事業單位人才資源的開發和利用情況來看,存在人力資源管理理念落實不到位、職責與權限分配不明確、人才資源考核與利用不合理等問題,嚴重束縛了事業單位的良性運作。在這樣的情況下,要充分發揮培訓在人才資源開發中的重要價值,利用培訓的方式來建立和完善單位人力資源管理制度,提升人才資源利用率,為單位和人才的雙贏提供重要的保障。
關鍵詞:
培訓;人才資源;事業單位
一、培訓在人才資源開發中的重要性
對于事業單位尤其是基層事業單位來說,群眾對公共服務的要求正在逐步向個性化和精細化方向發展。在這樣的情況下,單位要通過經常性的培訓來提升單位和人員的綜合素質。培訓對基層事業單位人才資源開發的重要性主要表現在以下方面。1.培訓能準確定位單位、部門和人員的職能分工。受傳統思想的影響,當前的基層事業單位以及人員崗位職責分工并沒有明確的認識,導致在實際的工作過程中經常出現部門之間、人員之間的推諉現象,嚴重降低了事業單位公共服務的效率和效果。通過相關的培訓能強化人員對本單位、本部門和本崗位職責和權限的認識,使其明確個人在公共服務過程中的責任,優化單位的辦事效率。2.培訓能深入挖掘和發揮人才資源的價值。人才資源的價值需要在發展中不斷培養和挖掘。通過知識、技能、素質方面的培訓能提升單位對人才資源價值的發現,繼而通過合理的崗位安排來實現個人與組織發展的最大化。同時,通過參加相關的培訓能強化人才持續性學習的思想,使其能在日常的工作過程中不斷進行新知識、新方法的學習和創新,最大限度地實現自身的才能。3.培訓能提升基層事業單位的綜合辦事能力。群眾是事業單位的重要服務對象,群眾的滿意度是衡量事業單位工作情況的重要標桿。在社會快速發展的情況下,通過對人民群眾最關心的利益事項的培訓和溝通能拉近基層事業單位與人民群眾之間的距離,打牢人民群眾這一發展根基。在國家對事業單位改革的政策指導下,基層事業單位的機構和人員正在逐步精簡,通過培訓可以在人員數量不斷減少的情況下保障事業單位服務質量和辦事效率的穩步提升,實現高效的辦公目標。
二、發揮培訓在事業單位人
才資源開發中重要性的方法既然培訓在人才資源開發中擁有獨特的意義和價值,那么就要結合基層事業單位的實際情況來創新培訓開展的方式和內容。1.注重培訓的精細化。事業單位在開展培訓之前,首先要把握人員日常工作過程中所需要準確把握的工作和內容,基于調查制訂針對性的培訓方案。同時,根據日常公共服務過程中群眾最關心的熱點、難點問題進行深入的調研,融合到培訓方案之中,真正提升培訓內容和方向的精細化。2.提升培訓的質量。以往基層事業單位培訓往往采用宣教式的方式開展,相關人員將一些培訓內容機械地進行宣讀,對培訓內容與平時工作中的具體結合與應用并沒有進行深入的考慮,導致培訓效果出現偏差,效果大打折扣。因此,事業單位要以人員喜聞樂見和通俗易懂的形式來將相關的內容傳遞到人員內心,使其能內化于心、外化于行,實現培訓質量的大幅提升。3.注重培訓結果的反饋。多數事業單位認為培訓以相關的培訓課程或者會議結束為終點,實際上這是一種錯誤的觀念,培訓結束以后還要對培訓的結果及其培訓內容在實際工作中的應用有一個真正和全面的把握,通過聽取相關人員的培訓反饋來吸取培訓活動中的一些經驗,作為接下來培訓活動開展的重要依據。
三、結語
隨著社會發展的不斷深入,人與事之間的稀缺性矛盾愈加突出。群眾對事業單位公共服務職能要求的提升和事業單位人員知識、技能方面的有限是一種突出的對立與統一。面對這種矛盾,基層事業單位要不斷強化人員的公共服務意識和能力,提升群眾對事業單位的認可度和支持度,充分發揮培訓對于事業單位人才資源開發的重要促進作用,為基層事業單位職能的實現奠定良好的基礎。
參考文獻
[1]王曉玉.事業單位人力資源培訓問題研究[J].人力資源管理,2016(10).
[2]白梅.淺談事業單位人力資源培訓管理[J].經濟師,2016(7).
作者:白春華 單位:賓川縣人才服務中心。