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      商務英語教學文化沖突小議

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      商務英語教學文化沖突小議

      摘要:文化因素滲透在國際商務活動之中,并對其起到很重要的作用。該文對國際商務活動中所面臨的較明顯的商務文化沖突進行分析,明確在商務英語教學中加強商務文化意識培養的重要性,并就強化商務文化意識提出若干建議。

      關鍵詞:商務英語教學商務文化沖突文化意識培養

      1.引言

      在商務英語教學中,一些英語教師只重視語言知識和技能,而忽略了商務文化介入,使語言與文化脫節。而商務英語的各個環節都涉及到中西方文化的差異問題,如果在貿易實務中忽視這個問題,就會產生很多分歧,就不利于成功地達成交易。李太志明確提出了培養健康的商務文化意識有利于商務英語學習,陳建平就強化商務文化意識提出了若干建議,陳邦國、柯群勝也強調了商務英語教學中要加強商務文化滲透。在經濟全球化的今天,商務英語教學的最終目的是要培養懂國際商務規則、掌握世界各民族文化特點的復合型人才,而能否跨越文化障礙、避免文化沖突,是國際商務活動能否順利開展的關鍵。因此,在商務英語教學中加強商務文化意識的培養已被提到越來越重要的位置。

      1.1商務英語中的商務文化

      文化深深根植于語言,語言蘊涵豐富的文化因素。不同民族不同國家的商務傳統風俗、商務禮儀習慣等存在差異。在英漢語言文化中,某些商務英語詞語與漢語所指表面上一致,而涵義卻不同。這就是語言文化差異。

      1.2商務英語中的文化現象

      不同民族對于不同價值觀念有不同取向,在商務文化中,不同國家有不同的風俗習慣、不同的禮儀習慣等。例如我們中國公司的商務人員見到外商時常會遞上一支煙。在中國,向客人敬煙是表示禮貌和友好,而在國外,特別是歐美國家,有不少人反對吸煙,向客人敬煙反而是不禮貌的表現。再如,不同國家民族的送禮規矩也不大一樣。在英國,客戶請你吃飯,帶禮物去是不必要的。如果你要帶酒,事先要問一下主人喜歡什么酒,這才恰當得體。在日本卻恰恰相反,當你被邀到家里吃飯,你不帶禮物去就太失禮,并會被認為魯莽,如果事先問一下需要送什么禮,你會被認為粗魯。諸如此類的文化現象在商務英語中比比皆是。

      2.商務活動中常見的商務文化沖突及分析

      當前我國的商務英語教學基本都依照“英語+商務”的模式進行。這種單一教學模式使學生誤以為會說英語,懂得商務知識就能順利進行商務活動,造成跨文化交際意識缺乏,更談不上培養跨文化交際能力了。事實上,不少成績優秀的學生畢業踏入工作深感交流的困難。當然語言能力的因素很少,主要是文化能力欠缺。因為在具體的交際實踐中,他們會不自覺地借助母語的語言規則,交際習慣,文化背景和思維方式來表達思想,與不同的文化因素發生交叉與碰撞,于是產生誤解和沖突,有時甚至直接影響商務談判的成功。

      由上所述,在日益頻繁的商務交際活動中,不同的文化因素在交流的同時會產生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識,就可能會產生誤解和沖突,甚至會直接導致商務活動的成敗。商務英語教學的最終目的是為了培養出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務的復合型人才,以適應中國加入WTO之后商務環境日益國際化的發展趨勢。因此,在商務英語教學中加強商務文化意識的培養已刻不容緩。

      3.商務英語教學中商務文化意識的培養

      商務英語的教學任務以及教學現狀,要求必須強化商務文化教學,提高學生的商務文化意識。

      3.1明確教學指導思想,提高教育者自身素質

      高校的商務英語教師必須更新教學觀念,在教學指導思想方面,明確商務英語教學的任務是培養在不同的商務環境、文化背景下進行交際的涉外商務人才強調文化因素在涉外商務活動中的重要作用,把目的語文化意識培養作為教學、學習的目標之一。

      教師必須不斷學習,不斷提高自身的文化素養,使自己具有較強的目的語商務文化意識,對英語國家的政治制度、法律體系、商務環境、管理理念、經營方式、商業觀念等有較全面的了解,這樣才能更好地幫助學生了解英語國家的商務文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異。

      3.2具體教學過程中加強商務文化意識的培養

      在具體教學過程中,商務英語教師必須從文化層面上考慮教學內容和教學方法,把商務文化知識滲透到語言知識技能學習中,努力培養學生商務文化意識或素養,把商務文化介入和商務文化意識培養與商務英語語言學習結合起來,使其相輔相成,互相促進。

      3.2.1課堂教學導入跨文化意識,注重文化教學

      教師除傳授必要的語言和專業知識,還應培養學生的社會文化能力,讓他們深刻理解中西文化傳統的差異。課堂內容結合真實的語言材料(authenticmaterials),向學生講解西方國家中稱呼語、介紹、訪問、宴請、告別等社會交往的文化因素,潛移默化中幫學生提高語言形式的正確性,重視語言應用的得體性,從而逐步獲得跨文化的敏感性。

      3.2.2教學模式以學生為中心,培養交際能力

      商務英語教學一定要打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現商務英語的交際特性。教學方法體現靈活性、趣味性和多樣性。例如交替采用情景教學法(situationalapproach),任務教學法(taskapproach),認知法(cognitiveapproach)等交際教學法,激發學生學習興趣,開發創造性思維,培養他們獨立思考和解決問題的能力。

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