商務英語專業多媒體自主學習模式探討

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［摘要］以當前多媒體技術發展新趨勢為背景，論述多媒體自主學習平臺在教學中的作用，提出商務英語教學模式轉變勢在必行;著重探討了大學商務英語專業在多媒體輔助教學環境下有效實施自主學習模式的相關實踐問題;肯定了這種全新學習模式在商務英語教學上的成效。

［關鍵詞］商務英語專業多媒體自主學習模式

商務英語是一門實踐性很強的專業，對學生的應用能力要求較高。然而，學生通過課堂教學所學到的知識可謂少之又少。面對商務知識信息量更新速度的無限性與人在學習時間、學習精力的有限性之間的矛盾，在商務英語教學中，利用多媒體及時補充商務英語教學資源，促進商務英語學習者自主學習就顯得尤為重要。

一、商務英語多媒體自主學習模式的理論基礎

商務英語多媒體自主學習模式基于認知學派建構主義學說。建構主義強調學習者對知識的主動探索發現和意義上的主動建構，強調“合作學習”，強調利用各種媒體資源來協助“學”，同時還需要教師由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者［1］。發現學習(discoverylearning)是建構主義的重要組成部分，“學生通過自主發現概念和原理來學習，能夠獨立地解決問題并訓練批判思維能力，因為他們必須分析處理各種信息”［2］。建構主義學習理論強調“情景”對建構的重要作用，“所謂情景，就是人們進行語言交際活動中的一切內部條件和外部條件的總和，具體說，是使用語言形式進行交流信息的社會環境。［3］”建構主義學習理論強調教學設計以“學”為中心，在教學實踐中，讓學生處于學習主體地位，為主動發現學習創造條件，構建教師和學生雙主體角色的“基于多媒體環境下培養學生自主學習能力”的操作模式。20世紀8O年代末以來，隨著多媒體網絡技術的迅猛發展，建構主義學習理論對教學產生了深遠的影響，逐漸成為時展的潮流［4］。

二、多媒體技術在商務英語自主學習中的重要作用

信息時代極大豐富了學校的教學資源，使多媒體網絡教學成為現實，大學要培養新型國際化商務英語人才，就需要讓學生學會通過使用各種媒體資源進行主動性、批判性和創造性的學習，從而提高自己的商務實踐水平，如何利用多媒體資源搭建基于網絡環境下的自主學習模式是一個亟待研究的問題。

(一)多媒體教學有利于激發自主學習興趣

多媒體教學作為一種融視、聽、說為一體的教學方式，教學形式新穎活潑、交互開放，可以將海量的商務英語知識形象、具體地傳達給學生，更能帶來學習的趣味性。在商務英語教學中，教師可以利用多媒體采用不同的教學法來激發學生的學習興趣。例如，情景教學法。多媒體可以為學生模擬真實的商務英語情景，讓學生產生真實的體驗過程。學生可以成立貿易公司，為公司取英文名字，以及通過各種途徑用英文對公司的經營理念、經營方式、產品營銷方面進行宣傳。通過商務英語學習情景設置，學生在里面獨立完成各種英語商務，在體驗趣味過程中其獨立性、創造性以及自主學習的能力都會得到很大提高。此外，任務導向教學法也是一種好的商務英語教學方法。在任務導向教學法中以學生為中心，教師只是一個指導者，引導學生完成具體的任務、行動，教師的目標是督導學生完成和評估具體任務，以此來培養學生的自主學習能力。

(二)多媒體教學有利于改善教學環境

多媒體輔助語言學習應用許多新的教育手段，學習資源包括書面材料、音視頻資料、多媒體課件、計算機輔助教學軟件、互聯網商務交流以及文獻檢索信息等。在多媒體技術支持下，多媒體與商務英語教學有機結合，將學生置身于真實的商務談判情境中，學生能身臨其境去感受談判過程，達到令人滿意的教學效果。也可以利用課外時間進行班際間或校際間的模擬商務談判比賽，讓學生們通過實踐增強商業溝通的能力。另外，多媒體數字語言實驗室開設商務英語視聽說、商務口譯、商務談判等課程來訓練學生語言基本功，為學生創造更多的商務英語實踐機會。同時，多種媒體中商務專業術語、知識的反復出現，多信息通道的配合使用有利于改善信息的識記效果，使學生在不知不覺中提高了商務英語運用能力，拓寬了的知識視野。

(三)多媒體網絡有利于營造自主學習環境

在當前的商務英語教學中，學生在學習商務理論知識時主動性偏弱，而將多媒體網絡技術應用于商務英語專業課程，提供學生實踐操練和互動的機會，就能夠有效激發學生的學習動機、學習熱情和學習主動性。多媒體網絡豐富的商務知識和大量的語言材料，使學生不再依賴課堂就可以從整體上把握貿易的動態發展，把握商務英語的前沿信息，保持與世界商務英語發展同步。利用多媒體資源豐富學習資源和營造自主學習環境，為教師施展自己提供了更多的機會。教師也可利用網絡資源時刻關注學生學習計劃的達成并解決學生自主學習中遇到的問題，及時檢測學習成果，及時調整教學策略和自主學習計劃。

三、商務英語專業多媒體自主學習模式探討

目前的商務英語教學環節之間脫節，內容零散，利用多媒體可將局部、零散的環節系統化、完整化、綜合化，建立起學生全面參與的集成式自主學習系統，從學習理念、學習組織形式，到多媒體實訓、形成性評價，實現平臺化、網絡化、集成化的閉環系統。

(一)多媒體自主學習模式的建構

商務英語多媒體自主學習體系建構由三個模塊組成，首先是硬件建設模塊，包括由計算機機房、校內語料資源庫、數字語言實驗室和商務實訓室組成的自主學習平臺。其次是建構職業環境模塊，商務英語知識面很廣，既要求學生掌握英語語言文學知識，又要熟悉經濟、管理、金融和國際貿易，同時具備語言應用能力、商務實踐能力和跨文化溝通能力。唯有通過啟發手段及審美教育，把商務英語涵蓋面與學生“差異”相結合，建構起如企業管理、銀行職員、口語翻譯、海關職員等職業環境模塊。最后是建構反饋模塊，把教學班模擬成股份公司或企業，在現代管理體系基礎上建構正反饋機制，將開放零散的商務英語知識轉變成多媒體網絡閉環系統，從而改善教與學系統功能，提高效率，讓自主學習系統自我激勵，良性循環。

(二)多媒體仿真商務實踐環境的營造

教師要營造好商務環境，首先得編寫好教學軟件，軟件主要指網絡學習資源和實訓室情景教學。網絡課程資源包括語料庫資源(商務英語音視頻資料、文檔和資源網址)和學院精品課程資源。口語情景自主學習的關鍵在于科學構建高仿真、系統、專業的商務英語情景教室。其次，依托國際貿易實訓平臺，按照貿易程序真實模擬對外貿易的各個環節，像貨運，海關，銀行和商檢等場景。學生在完成既定商務主題場景的語言訓練后，進入相關商務主題實訓室，選定任務，進行分組分角色協作，演練包括前臺接待、商務談判、客戶簽約、電商跟單等主要貿易流程。學生自主訓練，自我展示，師生點評。這些商務模擬情景為學生營造了濃郁的交際學習氛圍，拓展了課內外練習機會，增強了學生商務溝通能力和自信心。

(三)多媒體自主學習管理與評價

自主學習管理主要包括兩方面，一是對多媒體硬件設備的管理，二是對學生自主學習的管理。教學硬件需要專門技術人員定期維護，發生問題及時解決，保障學習的順利進行。自主學習模式學習過程靈活、多元、復雜，必須通過自主學習管理軟件負責學生管理和遠程課程協助，記錄學生的自主學習情況，包括出勤，課堂表現，學習效果檢測等。科學建立自主學習考核體系也是一個重要課題。多媒體自主學習形成性評價不受時空限制，能夠隨時對學生進行測評并給予反饋，學生也可以通過網絡測評工具自我測評，如果學生商務英語課程某個模塊未達到學習目標，網絡自評系統能夠給出原因和應對建議。另外，多媒體自主學習中心能夠通過網絡系統實現遠程管理，教師通過網絡工具與學生進行在線交流，全天候了解學生學習過程和效果，必要時給予學習援助。商務英語專業多媒體自主學習模式為學生創造了真實的商務英語學習環境，讓他們在接受語言學習的同時練就了商務實踐能力，同時培養了大學生自主學習能力，在一定程度上體現了個性化教育。多媒體環境下的商務英語教學對教師是一種挑戰，教師需花費更多的精力去制訂學習計劃，營造學習氛圍，激發學習熱情，培養學生的創新能力。總之，多媒體網絡環境下的商務英語自主學習模式還不是很完備，仍需要在實踐中檢驗完善，完全依賴多媒體技術也不能解決教學中的所有問題。教師要優化信息資源，處理好信息技術、教與學之間的關系，才能充分發揮多媒體自主學習平臺的積極作用。

［參考文獻］

［1］程爽．基于建構主義的商務英語教學［J］．科技信息，2009，(7):195－233．

［2］Slavin，R．E．EducationalPsychology(姚梅林等譯)［M］．北京:人民郵電出版社，2004．

［3］朱莉蓉．淺談商務英語教學情景的設置［J］．中國科技信息，2006，(1):140．

［4］賈愛武．大學英語教師視界中的建構主義［J］．河南師范大學學報，2001，(6):83－84．

作者：齊中華 單位：安徽文達信息工程學院外國語