商務英語教學分析（7篇）
前言：本站為你精心整理了商務英語教學分析（7篇）范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。
第一篇：電大商務英語專業學生聽說培養
[摘要]電大學生有其獨特的學習特點，應根據學生的特點進行商務英語的教學，培養學生的聽說能力，具體應做到以下幾點:以學生為主體，強調學教并重的教學結構；以應用為目的，注重學習策略的傳授；引入網絡教學手段，創建功能完善、資料豐富的移動學習平臺，
[關鍵詞]商務英語專業；聽說能力；成人學習者特征；教學模式；網絡教學
電大商務英語專業的教學，不僅需要注重語言基礎知識和基本技能的教學，而且必須突出學生應用語言能力的培養，以提高學生的英語交際能力，培養出能夠從事涉外商務工作的、德才兼備的應用型高等英語專業人才，聽說能力是英語交際能力的重要體現，是評判英語應用能力的重要指標之一，因此，如何搞好聽說教學，培養學生的英語交際能力，滿足社會對應用型英語人才的需求，是開放教育英語教師應著力探討的問題，
一、學習者學習特點分析
遠程開放教育以其費用低、覆蓋面廣、在崗學習、工作與學習兼顧等特點，受到眾多學員的歡迎，然而，工作、學習和家庭責任之間的矛盾卻始終存在，開放教育英語專業學員基本上都是業余學習，他們從事各種工作，年齡差別較大，水平參差不齊，而且有的工作及家庭負擔較重，這使其難以集中精力學習，因此，開放教育的英語教學應當根據學員的特點，有效利用有限的面授機會，創設多維度的英語學習環境，培養學生的自主學習能力
(一)學習動機
美國語言學家Krashen的情感過濾假設(AffectiveFilterHypothesis)認為，動機、自信息和焦慮這三類情感因素對語言學習有著重要的影響，它們是可調節的過濾器，可以讓語言的輸入自由地通過或無法通過，加拿大心理學家Gardner提出，語言學習的動機由個人努力、達成學習目標的愿望和對待語言學習的正確態度這三個部分組成，它們是直接推動學生進行學習的一種內部動力，動機強的學習效果好，而動機弱的學習效果欠佳，開放教育英語專業學員大部分是企事業中的工作人員及廣大的英語愛好者，據調查，有相當一部分的學生選擇英語專業是因為在日常的工作生活中需要使用英語，這部分學生有明確的學習動機，平時在工作生活中也能夠學以致用；還有一部分的學生選擇英語專業是出于對英語的喜愛和興趣，他們有的有較好的英語基礎，但有的基礎也不好，僅僅是羨慕那些能說一口流利英語的人，想通過三年的學習來提高自己的英語能力，開放教育的英語專業學員不同于其他全日制教育的學生，他們英語基礎參差不齊，年齡差別也較大，平時能夠真正用于學習的時間不多，為此，教師應當充分掌握學生的特點，了解他們的學習動機及目的，激發他們的學習興趣，調動他們的積極性和主動性，制定出相應的教學策略，
(二)焦慮心理
語言焦慮是指學生在使用目的語時產生的緊張、焦急、恐懼、憂慮等心理，開放教育英語專業的學員起點不一，英語水平參差不齊，年齡差別也較大，這給英語教學帶來了更多的困難，與常規全日制教育的在校大學生相比，開放教育的學員總是身兼數職，承擔著許多角色，他們在學習的同時，還必須工作，為人父母者還必須承擔家庭的責任等，這就使得開放教育的學員的學習時間和精力更加有限，除此之外，有的學員年齡稍大，已不再處于語言學習的黃金時期，他們所具備的詞匯和語法知識也相對比較匱乏，這些也給英語聽說教學的系統訓練增加了難度，這種過高的焦慮水平會對學員的學習造成不利的影響，容易導致學習者緊張，使其害怕出錯而不敢張口，使學習效率降低，為此，在英語教學中，教師更應當主動鼓勵學員發揮自己的長處，化不利因素為有利條件，
(三)學習的自信心
根據Krashen教育理論，在英語學習過程中，具有高度自信心的學生學習成功率相對較大，自信心強的人在學習中不怕犯錯誤，能大膽地用英語進行交際，不會為語言錯誤而感到尷尬；而在同樣的語言學習環境中，性格內向、自信心弱的人，由于過多地顧及面子，怕出錯，因而就失去了許多語言實踐的機會，開放教育中有些學生本身基礎較弱，在心理上有自卑感，這種缺乏自信和表現出來的焦慮恰恰是阻礙其習得英語的重要因素，
二、教學策略建議
(一)以學生為主體，強調學教并重的教學結構
在傳統的英語教學中，教師講、學生聽，采用單純的注入式教學模式，形式單一，課堂氣氛沉悶，學生很被動，不敢主動開口說英語，同時，教學方法枯燥乏味，因此，英語聽說教學中應當重新確立教師的教學職能，強調學教并重的教學結構，既要充分體現學生的學習主體地位，又不忽視教師的指導作用，英語學習是一個從不斷熟悉到逐漸習慣的過程，是一個積極思維的過程，掌握外語必須靠學生自己的努力，依靠學習者大量接觸實際的語言材料，教師的角色應當由“教”向“導”轉變，把面授的重心改為引導，積極培養學生的自主學習能力，具體來說，就是在聽說課堂上必須強調以學生為中心，努力營造逼真的語言環境和輕松和諧的課堂氛圍，幫助學生排除英語學習的心理障礙，增強英語學習的自信心，激發學習興趣和動機，教師要盡可能地鼓勵學生多聽、多說，充分發揮學生的主觀能動性，大力挖掘學生的潛力，另外，教師要積極組織，引導學生參加各種語言實踐活動，充分調動學生的積極性和主動性，并在實踐中指導學生學習，培養學生的學習能力
(二)以應用為目的，注重學習策略的傳授
傳統的聽力教學模式是以教師利用音頻材料讓學生反復聽書本上的對話、短文，完成測試題，再對文本進行講解，核對答案，這種為了完成教材上的練習而聽的教學程式單調乏味，沖淡了語言的實際交際功能，割裂了聽說之間的互動關系，很多學生在完成了這類聽力訓練之后，在真實語境中的聽力依舊是一片空白，鑒于此，商務英語教學應當注重傳授實用的聽說策略和技巧，幫助學生提高聽力效率，培養良好的聽說習慣，運用英語思維，以聽帶說，以聽促說，聽說結合，靈活教學，寓教于樂，在理論上，教師要讓學生了解英語是一門實踐性很強的課程，其各項技能的提高只能通過他們的主動參與才能實現，教師應當積極創造各種教學情境，精心設計各種教學活動，努力為學生提供輕松交流的機會，提高學生的英語學習興趣，激發學生的參與意識，使學生能夠通過這些語言交流實踐有所收獲，使學生所學的語言潛移默化地變成自己的東西，此外，在課堂之外，教師應鼓勵學生重視課外實際應用，在日常工作和生活中學習英語，應用英語
(三)引入網絡教學手段，創建功能完善、資料豐富的移動學習平臺
聽說訓練只靠有限的面授時間是遠遠不夠的，英語教師應當充分利用網絡移動平臺，移動學習作為一種便捷的學習方式，有效地打破了對教育對象、教育時間和教育空間的限制，基于電大學生學習的工學特點，傳統的學習方式將遠不能滿足其對學習形式隨時隨地多樣化的要求，如何有效地幫助學生在有限的面授學習之外進行自主學習至關重要，移動學習的有效利用能夠有效緩解電大學生的工學矛盾，教師可以在課前將教學重點、難點、內容等推送給學生，做好導學工作，也可以在網絡平臺上進行討論和開展教學實踐活動，還可提供課堂之外的英語學習資源，如音頻、視頻、微課堂、小短片等供學生下載和學習，這種移動學習方法作為聽說訓練資源的平臺、答疑解惑的通道和師生互動的天地，可以使英語學習更富趣味性和情境性，能夠激發學生學習興趣，提高其自主學習能力，提高其學習效率，
三、總結
筆者認為，要提高商務英語專業學生的聽說能力，必須充分意識到學習動力、自信心和焦慮這三大情感因素對語言教學質量的重要影響，激發學生的學習動機，增強學生的自信心，控制學生的焦慮水平，教師應當根據學生實際的具體情況，明確以應用為主的教學目的，采取靈活的教學策略；強調學教并重的教學模式，以學生為主體；努力拓寬教學內容，引入網絡教學手段
參考文獻:
[1]陶春風.情感因素在高職英語教學中的影響和應對策略[J].外語教學與研究，2011(59).
[2]方慕真，劉黛琳.“學教并重”教學結構的有益探索———電大開放英語學習系統教學設計與技術特點[J].中國遠程教育，2005(4).
[3]祁宏偉，郭勝.關于電大英語聽力教學現狀的思考與探討[J].河北廣播電視大學學報，2012(2).
[4]陳成濤.關于彩信和WAP移動學習模式在電大的應用[J].職教論壇，2012(11).
作者：饒紅艷 單位：深圳廣播電視大學
第二篇：中高職銜接下高職商務英語專業建設研究
摘要：中高職商務英語專業建設總體上有一定的相似性，但是由于兩者定位差異界限模糊，缺乏遞進性、層次性和依存性，因此沒有建立兩者之間的良好銜接。文章首先簡述國內外中高職銜接的歷史背景及研究現狀，并提出中高職銜接視角下高職商務英語專業建設探索中存在的問題以及相應的策略。
關鍵詞：商務英語建設；定位差異；歷史背景；研究現狀；中高職銜接視角
一研究背景
20世紀80年代，國內的中高職教育銜接開始起步，雖然部分研究報告作了初步的定義闡述，但是在中高職商務英語專業建設銜接方面的研究比較薄弱，仍處于初步探索和構建階段，尚未沒有形成完善系統的指導性示范。隨著我國職業教育的日益發展，教育越來越需要良好的中高職銜接來滿足中職學生進行繼續教育的要求。商務英語專業建設中的課程建設、教材建設、人才培養、評價評估等方面在實踐研究中還未形成系統的定義和描述。國內中高職商務英語專業建設總體上有一定的相似性，但是二者定位差異不清晰，兩者缺乏遞進性、層次性和依存性。國內的中等職業教育著重專業的實踐和操作，而輕理論、基礎和理解，并且與高職技術教育各自獨立，缺乏充分的交流溝通，從而導致兩者之間出現斷層。因此，如何使高職商務英語專業中高職銜接更加具有連續性和和一貫性，是商務英語專業建設中需要面對的重要問題。
二研究現狀
（一）境外研究現狀
世界發達國家和地區在職業教育方面有著更為豐富的辦學經驗，因此，國內職業教育在辦學模式，中高職銜接、課程內容以及人才培養模式改革方面都應向發達國家和地區汲取精華，促進國內職業教育和中高職銜接改革的發展。德國的職業教育。接受完初中教育之后的學生便進行分流，進入技術高中或為期三年的職業學校。完成高中教育可繼續分流，進入管理專科學校或職業學院。
德國職業教育在中高職銜接方面實行“雙元制”的教學模型，即學校和企業共同參與教學的一系列活動，如人才培養方案目標的制定、課程內容的調整、就業推薦等。這樣可以最大限度利用現有的各種有利條件和資源，促進教學理論與實踐環節的相溝通，并使學生在模擬的職業場景中親身體驗經歷，有利學生提高處事能力和豐富其專業技術知識，并實施相關法律，明確企業、學校和個人的具體責任和義務。這樣，三方各司其職，教學效果大大提升。
加拿大的職業教育。中學階段兼施普通教育和職業教育，職業教育比重較小。中學結束后的職業教育主要類型是社區學院（二年制），學生可獲得證書和文憑，實施開放式入學，其特點是以學生主體，方法靈活。澳大利亞的職業教育。實施機構主要為TAFE學院和其它政府培訓機構，有全國統一的職業教育與培訓課程質量保障、認可標準、培訓計劃（包括能力標準、資格證書、評估指南等）及多達34種的資格證書。此種模式確定了行業的領導地位，打破了單一的全國學歷資格框架，涵蓋所有行業，形式多樣，注重學生能力培養，為全民提供職業教育與培訓。
英國的現代學徒制。分為現代學徒制、高級現代學徒制、基礎現代學徒制，采用工學交替模式（即三明治式），招收對象為16至24歲的學生，重技能且形式多樣。
美國的社區學院。美國的社區學院迄今有100多年的歷史，屬兩年制短期高等職業教育，可以授予學士學位。在學院智能、學生來源、師資隊伍和資金籌集方面具有較強的開放性。為學生和公民提供轉學升學教育、職業準備教育、技術準備教育、社區服務、補習教育、轉業再就業培訓、知識技術更新提高教育、訂單培訓、職業資格證書培訓及第二語言教育等。
臺灣地區的職業教育。臺灣地區現行學制分為普通教育和職業教育。作為20世紀下半葉亞洲“四小龍”之一，臺灣地區從早期的傳統農業經濟過渡到工業社會，在勞動密集型社會向技術密集型社會的轉型過程中，職業技術教育占有極其重要且不可或缺的地位。臺灣職業教育具備完整的職教體系、培養目標層次分明、定位準確、重視校企合作和實踐教學、過硬的教師隊伍。
（二）國內研究現狀國內中高職技術教育銜接的發展日益成熟，具有自身的特點。以下三種概念在國內中高職銜接過程中占據重要的地位。
1.中高職銜接：是指中等職業教育和高等職業教育這二種不同層次職業教育之間的相互銜接；重點是中職教育與高職教育在專業設置、培養目標、教學內容、教材、評價標準等方面的有機銜接，是一種職業教育內部的銜接。
2.中高職貫通：是指中職教育和高職教育相互打通的教育模式，典型模式是五年一貫制；重點是選擇好真正需要進行五年制培養的專業，如學前教育、護理、健康服務、社區服務等專業。
3.中高職協調發展：是指在內部和外部兩方面的協調發展。
在職業教育內部，主要是指中等和高等職業教育在辦學規模、辦學質量、布局結構、層次結構、專業結構、經費投入等方面的協調發展。我國的職業學校教育中高職銜接功能形式過于單一，過于職業教育的就業功能，忽視了就業之外的升學及社會服務功能。中高職的培養目標模糊，總是把高職教育目標定位為培養數以千萬計的“高技能人才”，中職是為培養數以億計的“高素質勞動者”。非正規、非學歷、部分時間制進行的成人職業培訓我們遠沒有很好地開發，因為長期以來，我們的職業教育重視的是正規的學歷教育和全日制應屆學生教育。國內的終身職業教育的體系尚未構建，中高職教育未能貫通，專升本不夠通達，普職滲透度不夠，教育與培訓相交程度較低，職教地位較低，教育與勞動部門的協作機制尚未完善。國內中高職銜接在人才培養目標定位不夠清晰，甚至在專業技能訓練方面還與中職學校出現“倒掛”現象。中職學生到了高職卻學不到預期的知識和技能，專業設置無法進行精準對接，就業質量也未見明顯提升。
國內中高職人才培養目標的銜接由于描述過于宏觀寬泛，且差異性不明顯，因此缺乏可操作性。當前中職升高職的渠道不通暢，因此招生比率和高職院校錄取率低，而中職生有主動意愿升入高職的比例僅占5%。中高職專業設置尙不能有效銜接，并且由于中、高職院校缺乏統一的課程開發與制定標準，導致中高職兩個階段的課程體系與部分教學內容重復、脫節、斷層現象明顯，國內很多省份相同專業的課程設置和教學內容重復達30%以上，部分省份的比例達50%以上。而中高職階段的教學目標和課程計劃也存在著脫節與斷層現象，因此部分中職生升入高職后，學習專業課程的過程中普遍感到吃力，導致其實習實訓與專業技能課的學習跟不上整體進度和計劃。因此，很多高職院校的課程設置不能充分激發學生學習的積極性，造成了教學資源的重復建設與浪費，同時也影響了學生理論水平與實踐技能的提升。中高職銜接絕不是簡單的學歷“嫁接”和“延續”，應該基于知識、技能、素質體系的全方位的銜接。而現在的中高職銜接，課程重復、專業設置的不科學，往往使得學生僅僅是花兩年時間又讀了一個中職而已。
三中高職銜接視角下商務英語專業建設的建議與策略
國內中高職商務英語專業建設在專業課程建設、教材建設和人才培養方面面臨很多共同的問題。商務英語專業建設不是狹義單純的課堂教學和教科研究，而是一項綜合的系統工程，涉及教育思想與理念、教學團隊建設、教學目標與內容、教學方法與手段、教學管理與評價、教學效果與測試等。
1.在商務專業人才培養方案的制訂上，應與中職學校積極協作，緊密結合企業實際，召開專業指導委員會，聘請行業企業技術人才和能工巧匠全程參與方案的制定。共同研究企業對專業人才的需求情況、本專業面向的就業崗位和崗位要求應具備的職業能力。
2.堅持“教師素養與教學質量”的隊伍建設戰略。重視師德教育，提高教師的思想素質，提高教師投身教改的自覺性，落實教師目標考核責任制。重視教師業務素質和教學能力的提高，加強外語師資教學能力、業務知識和職業資格等方面的培訓，實行指導教師制度，根據本人的特點確定自己的學術研究方向，堅持開展專題教研活動。堅持“走出去、請進來”，邀請企業專家進校授課，并大力加強校際間交流與合作，建立一支知識、年齡、職稱、學歷結合理、富有創新精神、朝氣蓬勃、團結奮進、學術各有專長的高素質教師團隊，是專業建設成功的基礎和關鍵。
3.課程建設要以課程內容改革為核心。課程內容改革是中高職銜接的核心和落腳點。高職商務英語教學內容改革要遵循“以應用為目的，實用為主、夠用為度”的原則。成立教學課程內容改革研究課題組，探索以教師為主導、學生為中心的“活動型、實效型”商務英語課堂內容教學模式。
4.課程建設要以教學方法和手段的改革為切入點。以打造精品課程建設為目標成立若干個“教學內容研究課題組”，實事求是地本著英語課程的教學目的和教學側重點，對實施的教材進行了認真的分析和研究，并按照幾個原則對教材的內容進行取舍，既保持了教材由淺至深的系統性，又強調了教學的實用性，規范了教學內容，完善了《綜合英語》課程標準和教學大綱。堅持貫徹“工學結合、學商一體”的教學原則，以培養學生跨文化素質培養語言運用能力和提高學生學習興趣為主。端正教學中的主客體關系，圍繞教學目標而確立的教學內容和設計的教學活動都必須建立在突出“以學生為本位”的教學理念上。在課堂教學過程中正確處理好語言知識、語言運用技能與語言實操能力之間的關系，培養學生把獲取的語言知識盡快轉變為真實場景下的能力和行為。
5.課程建設要抓好語言測試及教學質量的評價。語言測試及其分析是對教學質量進行科學評估的一種手段，語言測試的內容和方法給語言教學必然會帶來導向性的作用。積極開展符合高職商務英語學生特點的職業院校評價體系的研究，促進中等和高等職業教育人才培養質量評價標準和評價主體有效銜接，把學生的職業道德、職業能力和就業水平作為辦學質量評價的重要指標，引導高職商務英語專業課程和教學改革不斷深化完善。結語高職商務英語中高職銜接的職業教育任務任重道遠，需要決策者們和教育者們共同努力，攜手共進，合作共贏。在商務英語專業課程建設、教材建設、人才培養、評價評估等方面加強合作，為我國的職業教育的發展和改革開拓更寬廣的道路。
參考文獻：
[1]陸潔瑜,杜清萍.以商務英語專業群為例的中高職教育鏈接研究[J].景德鎮高專學報,2010,(6).
[2]蔡善文,鄧勝立.基于廣東省商務英語專業中高職銜接調研的有效策略研究[J].職業教育,2013,(9).
[3]教育部.教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見[Z].教高[2000]2號.
[4]任芳慧.高職商務英語專業教學改革與建設探索[J].中小企業管理與科技,2013,(7).
[5]吳穎.淺論商務英語專業課程設置中的中高職鏈接[J].太原城市職業技術學院學報,2014,(11).
[6]祝凱.典型中高職教育銜接模式比較研究[J].成都工業職業技術學校學報,2013,(8).
作者：閆娟 單位：廣州鐵路職業技術學院
第三篇：高職商務英語閱讀教學中圖式理論
摘要:高職教育作為我國教育系統的重要組成部分，歷來以培養學生實踐應用能力作為教學的宗旨。英語是高職院校教學活動開展中一門不可缺少的重要學科。商務英語是高職英語教學的分支。高職院校展開商務英語教學的主要目的就是要讓學生使用英語獲取信息、交流信息。而通過英語閱讀課了解學生英語實踐應用能力。因而提高高職商務英英語閱讀教學非常重要。本文就圖式理論在高職商務英語閱讀教學中的應用展開分析。
關鍵詞:圖式理論;高職商務英語;英語閱讀
引言
閱讀，是語言實踐應用能力的重要體現，同時也是獲取信息的重要渠道。在日益頻繁的商務交往中，及時獲取商業信息在現代化的經濟時代顯得非常重要。在英語教育中，培養學生閱讀能力歷來是教學的重點。因此，在高職商務英語教學中，如何提高英語閱讀教學效率，成為一個非常重要的研究課題。
1．圖式理論的概述
圖式理論是認知心理學學家解釋心理發展過程的一種理論。根據圖示理論的觀點，人們可利用激活大腦的相關圖式獲得新的經歷。而英語閱讀則是一個認知和英語語言交際的過程，其包含符號辨認與理解兩個階段。在閱讀英語題材的時候，收到英語符號刺激，產生對英語符號的感知、接受、聯想、理解以及處理，簡單來說就是將符號轉化為語言。在此期間，會經歷信息接受、解碼、重組以及儲存，而在英語學習的過程中，學生頭腦中儲存的圖式知識對理解和運用新知識具有非常重要的意義。利用閱讀，學生可獲得越來越多的圖式知識，從而可有效提高英語閱讀文章理解能力。
2．高職商務英語閱讀教學現狀
高職商務英語教育的根本目的是培養學生應用英語能。通過閱讀，促使學生獲得更多的信息。但研究分析當前高職商務英語閱讀教學的現狀，可發現其中存在著較多的不足。首先，學生英語基礎薄弱。閱讀能力與學生詞匯量與語法知識具有直接性的關系。學生存儲大量的英語詞匯量，掌握相應的英語語法，英語閱讀能力就不會很差，但是高職學院學生英語水平參差不齊，大部分英語基礎較為薄弱，詞匯量與語法嚴重缺乏。學生這種英語水平現狀，必然影響到英語閱讀教學水平。其次，缺乏閱讀，背景知識匱乏。圖式理論一個非常重要的特點就是內容圖式對閱讀具有非常重要的意義。掌握相應的背景知識，有利于學生圖式的構。但是大部分的高職學院學生并沒有進行大量的英語閱讀。閱讀的文章局限于課本教材上，并不會積極主動的攝取課外英語材料。閱讀量不夠，必然會導致學生對英語國家文化習俗、社會評價與現狀等背景知識的匱乏，而這又會反作用于學生的閱讀水平。最后，學生缺乏學習英語的興趣與主動性。不少學生認為英語并不屬于自己的專業，且英語基礎相對薄弱，學習英語比較吃力，繼而缺乏學習英語的興趣。甚至不少學生認為學習英語對后期發展并無任何益處。基于各類主觀認識，學生在學習英語方面，缺乏應有的主動性，同時也不具備學習英語應當具備的學習興趣。
3．加強圖式理論在高職商務英語閱讀教學的策略
經過對圖式理論的論述認識，分析當前高職商務英語閱讀教學的現狀。要想改變這種教學模式，高職商務英語教師在開展閱讀教學的時候，就應當采取相應的策略加強圖式理論的應用，提高英語閱讀教學效率，培養學生英語閱讀能力。
(1)培養認知能力，擴大詞匯量
一篇英語閱讀，均由詞匯、語篇與語法共同組成。學生在展開英語閱讀的時候，詞匯必然會造成不少的認知障礙。基于此，教師可利用英語篇章的上下文、字根分析對重點詞匯進行釋義，隨后講解詞匯在語篇中所的功能、詞匯只是與實用價值。這樣就能夠讓學生縱向理解單詞。實際上，學生理解詞匯功能，就能夠理解文章信息。與此同時，學生借助已有的只是系統或背景知識，也就是圖式知識。因而，教師在擴大學生詞匯量的時候，應注意總結詞匯的使用，打好圖式基礎。唯有如此，才能夠理解圖式，提高英語閱讀能力。
(2)培養閱讀前導習慣
在學生閱讀英語的時候，理解閱讀文章需要發揮學生背景知識的作用。從圖式理論的角度來看，學生不能理解英語閱讀篇章的意思，必然是存在圖式空缺或者存在未被激活的圖式。因而，教師可在閱讀錢，采用書面的形式將閱讀篇章的背景知識提供給學生。有研究人員將閱讀前導分為補缺與激活兩部分。在明確圖式理論知識的前提下，教師應積極構建閱讀背景知識的圖式，建立和完善學生已有或未有的北京信息，激活學生的前導意識。
(3)閱讀預測能力與推理能力的培養
學生在閱讀英語篇章的時候，必然會遇到生詞、生詞組、習語以及短語等。學生閱讀期間的障礙來源其實就是這幾部分。在英語閱讀教學中，預測是培養學生閱讀能力的重要部分。教師應讓學生認識到，閱讀并不是被動接受信息或理解閱讀信息的過程。在閱讀期間，學生可自主進行積極的思維活動。而這種思維活動可以是學生與作者意圖互動的過程。因此，教師可指導學生利用已有的知識圖式來預測閱讀篇章，抓住閱讀篇章的關鍵詞。并在閱讀中應用驗證、修改、推理以及猜測等，以此來提高英語閱讀的速度。教師在此期間應預防學生碰到不認識單詞立即查字典的現象。教師指引學生聯系上下語境預測詞義，由此就可讓學生產生新的英語閱讀經歷。
4．結語
針對以培養學生實踐能力的高職院校，在商務英語教學活動開展的過程中，教師應當在圖式理論的指引下，培養學生英語閱讀能力。促使學生能夠在英語閱讀中獲取信息，交流信息，繼而提升自己的英語閱讀能力。
參考文獻:
［1］李維英，李文，吳大閱，等．淺析圖式理論在商務英語閱讀教學中的應用［J］．高等職業教育:天津職業大學學報，2013，16(2):50－52．
［2］陳躍華．圖式理論在高職商務英語閱讀教學中的應用［J］．企業家天地月刊，2010，15(5):789－790．
作者：肖文艷 單位:江西工業工程職業技術學院
第四篇：商務英語教學中文化培養
摘要：隨著全球化進程不斷加深，國家之間交流不斷擴大，對商務英語人才的市場需求不斷增加。培養能夠熟練掌握和運用商務英語交際能力在國際交往舞臺中實現跨文化交流的現代化英語人才是現階段商務英語教學的重要和主要目標。在跨文化交流中，文化移情能力是商務英語人才在商務翻譯的過程中不可缺少的重要技能，只有詳細掌握文化之間的差別與各自的特色，擺脫本土文化對商務英語翻譯的束縛，才能夠真正實現跨文化交際的目的。
關鍵詞：商務英語；教學；文化移情；能力
通常來說，人們對一個人在商務英語翻譯中犯的語法和詞匯錯誤不會很在意，但是對其犯的文化錯誤會耿耿于懷，語言與文化是一對共生的事物，這種特殊的關系決定了商務英語翻譯中重視對人才跨文化交際能力的培養。而文化移情能力是跨文化交際的重要構成部分，在現階段中國與西方國家商務往來越發頻繁的背景下，人才市場上對既熟練掌握英語翻譯技能又精通外國文化的商務英語人才需求激增，在商務談判中，不同語言所代表的文化之間產生的相互碰撞和摩擦是否能夠得到恰當的處理，是影響商務談判和交際成功與否的重要因素。因此，對商務英語專業學生來說，要培養文化移情能力，以便能夠在國際交往場合中發揮熟練掌握文化差異和英語翻譯知識的特長，促進國際交流的和諧開展。
一、文化移情及其在商務英語教學中的重要性
（一）文化移情的概念闡述
文化移情主要是指，在跨文化交際過程中交際的主體下意識打破本土文化的限制，站在交際對方文化背景下去考慮問題，轉換思想和觀念，為保證不同文化之間進行順利的溝通而做出的情感位移、認知轉換和心理體驗。在文化移情的作用下，很多本族語人原本無法忍受他族語人犯下的文化錯誤和一切離格能夠逐漸被本族語人理解、消化，甚至開始逐漸順應和效仿那些所謂的離格，促進跨文化交際的成功開展。比如說，會英語的中國人在見到外國人時主動用英語與其交談，或是會漢語的外國人在見到中國人后用漢語與之交談，本族語人深知對方在勇敢地使用本族語交流，即使對方在語言和文化方面出現些許差錯，也會表現出足夠的耐心和寬容，會想讓對話繼續維持下去，這就是文化移情的表現之一。
現階段，國家之間跨文化交流越來越頻繁，文化移情在跨文化交際中的作用和效果越來越值得肯定，文化移情作為跨文化交際中的重要技巧之一，能夠有效促進不同文化之間交談摩擦的減少，縮小不同文化之間交際主體的交流障礙，文化移情強調一種相互理解和作用，作為以漢語為母語的人，我們在講英語時通常會將漢語的思維方式和文化特點穿插進去，導致英語變了風味，但如果不是過分變化，英國人還是能夠理解的。同樣，外國人在講漢語時只要不是太離譜，我們也都可以聽懂，這就是雙方在交流過程中尊重對方文化、文化移情的表現，當然對于個別尖銳、敏感的問題，交際雙方還是要多加注意。
（二）文化移情在教學中的重要性
現階段，我國高職院校商務英語專業致力于培養英語知識豐富、英語翻譯技能卓越的現代化翻譯交際人才。隨著全球化進程的不斷深入發展，中國與世界是其他各國的商務往來和交流都越來越頻繁，在國際交往中由于對文化之間差異的不了解導38致的談判進程不順甚至僵化是很容易發生的。跨文化交際中的文化移情技巧是促進不同文化交際主體之間淡化隔閡、拉近距離的有效手段，在當今的高職院校商務英語專業教學中，要培養專業的商務英語翻譯人才就必須培養其文化移情技巧，使商務英語人才學會在跨文化交際中拉近雙方的距離、避免由于文化差別帶來的不愉快，促進現代化高素質商務英語人才的培養。
二、商務英語教學中跨文化交際意識的培養
（一）跨文化交際
跨文化交際是一門全新的學科，目前人們在該領域的研究還在不斷的進行中，跨文化交際總體來說是研究人類群體之間大規模交流交往的科學，它在其他各個學科對文化沖突理解的基礎上形成了全新的見解，給出了跨文化交際的理念和內涵。具體來講，跨文化交際這門學科除了針對跨文化的定義和特點、交際的定義和特點、文化與交際之間的關系進行研究之外，還著重針對影響跨文化交際的因素開展了研究，旨在促進跨文化交流之間障礙的減少甚至最終的消除。總而言之，跨文化交際這門學科囊括了語言交際、非語言交際、交際手段、思維模式、價值觀念、認知行為等方面的內容，對國際上很多難以作出解釋的行為現象都提出了自己獨到的見解，堅持研究文化之間的差異和類同對促進跨文化交流具有重大意義。
（二）文化與翻譯的關系
翻譯是商務英語專業教學的主要方向之一，涉及到兩種或多種文化，對于真正的翻譯者來說，了解兩種文化之間的區別和類同比掌握兩種語言的意義轉換更加重要。因為很多詞匯只有在特定的文化背景下才有其對應意義，如果對文化背景一無所知，那么翻譯者做出的翻譯只會是“照葫蘆畫瓢”，沒有深層的文化內涵。而文化則是各個國家和地區經過長時間的發展、積累而形成的特定的語言、知識、信仰、人生觀、價值觀、思維方式和行為習慣等，各個地區和國家之間都擁有各不相同的文化，也正是這些文化之間存在的差異決定了翻譯的特點。翻譯作為跨文化交際的主要手段，與文化之間的關系是親密無間的，最大程度的傳播原作的意義，是翻譯需遵循的主要原則，這就要求翻譯者對文化的理解要做到了如指掌。
三、影響商務英語專業學生文化移情的限制因素
（一）本土文化的限制
普遍來講，英語學習者對本土文化的認知參次不齊，一方面是因為他們對本土文化了解不夠，導致對本民族文化的理解受到影響，“不知己不知彼”使得英語學習者無法在中外文化的對比中找到民族語言的特點。有相當一部分學生對本民族的語言文化了解甚少，但是在理解英語語言文化還要與本民族文化作對比，這樣一來就影響了他們對英語文化的理解和掌握，使得文化移情難以實現；另一方面，一些商務英語專業的學生在英語學習的過程中排外情緒比較嚴重，常常抱著“以本土文化為獨尊”的心態，這也是開展跨文化交際時的最大忌諱，狹隘的目光必然會導致英語學習者在跨文化交際的過程中從心底排斥對方文化，導致交際的不順利甚至最終失敗。
（二）自身文化價值觀念的偏差
正確的文化價值觀念也是影響商務英語專業學生文化移情的限制因素。不同的民族和國家在自我發展的過程中都形成了異于其他民族的獨特的文化和風格，也因此促使了各民族之間不同思維方法、行為習慣的產生。比如說，中國人吃飯要用筷子、美國人吃西餐要用刀叉、日本人跪在地上吃飯、韓國人見面鞠躬、印度人見面手掌合十等等。英語學習者容易產生文化價值觀的偏見，在跨文化交流中一旦出現自己不喜歡的文化類型，就會影響到翻譯者的表現，會產生歧視甚至敵視非本民族文化的異國文化，這就是狹隘的價值觀給商務英語專業人才文化移情帶來的影響。
（三）學生個人缺乏實踐和體驗
跨文化交際畢竟是交際的一種類型，而交際是需要人在不斷的實踐中獲取經驗的，高職院校商務英語專業學生初出茅廬，在大學校園中學習知識、感悟生活，雖然有些學生能夠時常出席跨文化交際場合，但是絕大部分學生仍舊沒有經歷過跨文化交際的體驗，缺乏個人在跨文化交際方面的實踐經驗。跨文化交際不僅僅需要語言技能和文化知識，還需要實戰經驗來做積累。我國的商務英語專業人才在非英語環境下學習，在校園中參與的相關活動有限，各方面限制因素都導致商務英語專業翻譯人才在文化移情技能的實踐方面略輸一籌。
（四）教師自身存在的問題
首先，我國高職院校商務英語專業教師在跨文化交際方面意識的薄弱是不可忽視的一大缺陷，很多高職院校商務英語專業的教師不是專業的跨文化方面研究學者，對跨文化交際的概念不是很熟，再加上缺乏校際之間的交流和與國外的來往，導致很多英語教師缺乏跨文化交際的意識，更不會去下意識培養學生的文化移情能力；其次，商務英語專業39知識的欠缺和技能的低下也是很多教師的致命缺點由于現階段很多高職院校的商務英語教師還是，由于現階段很多高職院校的商務英語教師還是科班出身，沒有在公司、企業中經歷過跨文化交際，也沒有積累起實戰經驗，因此在商務英語翻譯教學中難免會缺乏實踐技能的培訓，商務英語專業的知識講授難度高，科班出身的教師除了對英語進行生硬的翻譯以外，沒有其他的渠道能夠對學生的商務英語翻譯學習提供有效的指導。
四、商務英語教學中學生文化移情能力的培養
商務英語教學中學生文化移情能力的提高需要特殊對交際主體的文化敏感程度和文化順應能力進行培養。在教學中，要先讓學生明確在文化交流過程中不同文化之間的差異性是普遍存在的，這是無法否認的客觀規律。國家商務交往的過程就是不同文化之間的碰撞和交流過程，進一步來講，也就是開展文化移情的過程。在明確這一規律后，再教授學生特定的規范用語、行為規范、文化規則和社會規則等，以此來有針對性地開展信息的傳播與接收。最大程度減少跨文化交際中不同文化交流之間的障礙，推動商務交往的順利開展。
（一）商務英語教學中引進全面的文化信息
首先在教材的選擇上，教師要懂得選取文化種類和內容均豐富的現代化商務英語教材，在教學過程中注重重點講述文化背景，例如講解詞匯，教師要從詞匯的本意和詞匯產生的背景以及該詞匯使用的文化背景等方面講起，將學生帶入特定的文化當中去，促進學生在翻譯時文化移情意識的提升。當然要配以高效現代化的教學設備來幫助文化信息快速導入，采取多媒體教學手段，將圖片、視頻等信息快速導入到課堂中，展示給學生，調動學生的多重感官參與進來，促使學生對文化移情感觸的加深，達到潛移默化的教學效果。教師還可以采用多種形式的生動化教學，包括表演、對話等來促進學生對文化移情方法和內容的吸收。
（二）采用交際教學法培養學生的文化移情技巧
交際教學法是20世紀70年代出現的教學手段，該教學方式旨在以語言功能項目為綱要、重點培養學生交際能力，通過大量的英語學習和運用來培養學生的英語使用能力。在交際教學法的指導下，高職院校商務英語教師能夠最大限度地使用真實的語料信息來開展商務英語翻譯教學，最大限度地激發學生在模擬商務交往環境中文化移情的發揮。具體來講，教師可以給學生布置商務談判、完成商務電函的寫作、完成公司年度的報告、產品宣傳、單據證書等，在開展這些活動的過程中，教師要盡量引導學生運用學過的文化知識預測可能出現的文化差異，促進學生文化移情意識和能力的提升。
（三）開展任務教學檢測學生文化移情能力水平任務教學法
在商務英語教學中的運用主要指給學生布置各種模擬商務活動，強調在這些模擬商務活動中將學生日常學習到的英語語言知識加以靈活運用，培養學生在實踐活動中的英語語言運用技能。任務布置時教師要提醒學生引導學生；任務進行時學生要以分組的形式完成教學活動要求；任務完成之后，學生要與教師進行思想交流，做出完整的任務匯報在任務的展示環節各小組輪流展示，由小組代表到臺前做好演講，交由教師和其他學生共同做出評價總結。教師要密切關注各組是否做到文化移情。
（四）充分利用專題講座來加深文化移情訓練
教師要學會適當組織專題講座來幫助學生鞏固文化移情知識和技巧。例如，可以開展文化差異專題講座、組織學生共同欣賞英文電影、開展多種形式的課外閱讀，讓學生在開展這些活動的過程中提前做好準備，同時在觀看電影、聽講座的過程中及時向學生提出問題，開展競猜、搶答等活動，讓商務英語專業的學生在輕松愉快的學習氛圍中鞏固跨文化交際中的文化移情。
五、結語
綜上所述，在全球化進程不斷加深的今天，跨文化交際成為我國與世界各國之間開展商務合作的重要手段，其中文化移情是跨文化交際不可分割的組成部分，高職院校商務英語專業教學必須開展文化移情教學，讓學生明確不同文化在交流過程中出現的差異，培養學生減少跨文化交際中文化差異之間碰撞的能力，在商務英語翻譯過程中，堅持文化移情的原則，注重將兩方的文化差異縮減到最小，保障跨文化交際的順利開展，促進我國與各國建立良好關系、與各國商務積極合作。
參考文獻：
[1]楊曙霞，范曉輝.關于文化移情能力的實證研究[J].大家，2010(14).
[2]朱洪林.文化移情能力與大學英語學習[J].青年文學家，2011(16).
[3]張云鶴.基于不同語言水平下大學生移情能力與跨文化交際能力的實證研究[J].遼寧工業大學學報(社會科學版)，2014(1).
[4]唐發年.大學生英漢翻譯中的文化移情能力及培養[J].貴陽學院學報(社會科學版)，2011(4).
[5]陳二春，袁志明.文化移情能力與跨文化意識研究[J].四川外語學院學報，2008(3).
[6]鄭義，劉淑華.跨文化交際中文化移情能力的培養[J].遼寧行政學院學報，2010(4).
作者：郭穎 單位：廣東科學技術職業學院
第五篇：決策樹商務英語實踐教學成效探討
摘要：隨著國內經濟的迅速發展，人才的需求量也與日俱增。高校在對學生的培養方面出現了與社會實際需求不相符的現象，基于這一問題教育工作者開始利用決策樹，以它為基礎建立高校商務英語實踐教學成效評價體系，根據決策樹的算法針對當前高校商務英語的數據對其進行優化處理。本文就是利用決策樹處理數據的優勢，根據當前高校商務英語實踐教學中的問題對其進行有效的評價，并根據評價結果改進實踐教學策略，為社會培養出更多有素質的英語人才。
關鍵詞：決策樹；商務英語；實踐；評價
一、引言
隨著新課改的深入，在現代高校教育中教育工作者開始重視學生的實踐能力，在制定教學計劃的時候，教師開始建立實踐教學體系。通過實踐來幫助學生把他們學到的理論知識與實踐相結合，促進他們的全面發展。在商務英語教學中，為了提高學生的專業素質，就要讓學生參與到實踐當中豐富學生的英語知識。但是在實際教學實踐中，商務英語教學還存在很多問題，為了使學校能夠培養出符合社會需要的人才，根據高校商務英語實踐教學的性質，依據決策樹建立高校商務英語實踐教學成效評價體系，改善當前高校商務英語實踐教學。
二、商務英語實踐教學成效評價體系的構成
基于決策樹高校建立商務英語實踐教學成效評價體系，對在校商務英語專業的學生進行統計。對商務英語專業學生的成績進行收集，假設C為集合，是商務英語專業學生的成績，把他們每一個人按照學號進行編排，其中學生的編號可以用a0、a1等進行代表，同時對其進行期望值的設定。教師可以根據決策樹中的數據，對每個同學在英語實踐中的能力進行評估，公式為∑a=1n-plog2(pa)但是在實際教學中，決策樹的商務英語實踐教學評價體系還存在一些問題，比如決策樹的算法隨著商務英語實踐內容的增加，評價體系的計算量就會加大，決策樹就會難以承受繁多的數據。導致決策樹在處理數據時，需要不斷建立新的決策樹，給教師在評估教學中帶來一定的困擾。
三、決策樹實踐教學成效評價模型的改進
第一，對教學數據進行優化。在利用決策樹建立商務英語實踐教學成效評價模型的時候，為了確保商務英語專業學生的成績，需要進行反復的運算，這給教師在進行評價的時候帶來了一定的負擔，在一定程度上降低了決策樹運算的效率。尤其是當教學數據增多的時候，決策樹的運算速度就會變得很慢，增加了學校在數據運算上的開銷。為了對決策樹進行優化，可以根據實踐教學中的數據，集中進行數據的處理減少消耗的時間。在進行數據處理的時候，可以把數據限定在某一個固定的數值中，這個固定值區間為[c，d]。教師可以利用計算機對數據進行函數的處理，比如對當前數據的浮動進行標記，當f（x）＞0時，數據在函數表中就呈現凹形，當f（x）＜0時，那么數據在函數表中就呈現凸形。在對某一個學生的成績進行估算的時候，教師可以選取一個數值把其帶入（c,d）區間內，比如學生在商務英語實踐中，學生的成績為98分，教師可以把學生的不同成績帶入到f（x）=a0+a1+a2+...an除以an中，求出學生的平均分數。看求出的數值是否符合區間內的數值。再看分數是在f（x）大于0還是在f（x）小于0中，對學生成績在函數表中的形狀進行評估。
第二，對實踐內容進行優化。在進行商務英語實踐教學中，隨著實踐次數的增加決策樹也會發生一定的變化。在數據處理的過程中，決策樹會根據內容的增加，建立不同的樹。由于樹的增多，在進行信息交換的時候會出現混亂，導致決策樹評估的成效影響教師對數據的處理。為了使決策樹的評估更有效，首先要對商務英語實踐教學中的內容進行改進。把數據處理系統的內存擴大，對實踐內容進行綜合處理。對每一位學生在商務英語實踐中的表現進行評價，根據學生實踐能力的情況繪制表格。決策樹在算法上容易出現不穩定的情況，為了使其能夠更好地滿足教學上的需求，對其進行了相應的改進。實踐教學成效評價系統在利用了決策樹，可以承載更多的實踐內容，把變化幅度最小的數據作為評價的依據。教師可以根據評價系統給出的數值，對學生的成績進行評估。
四、決策樹實踐教學成效評價模型對商務英語實踐教學的指導意義
第一，有利于建立健全英語實踐教學體系。決策樹評價模型，有利于建立健全商務實踐教學體系。決策樹評價模型，可以讓學校可以根據商務英語專業的特性。在建立教學體系的時候，學校要根據商務英語專業的特性，制定符合本專業的教學計劃。商務英語專業旨在培養一批有專業素質與專業技能的學生為目標，在教學期間讓商務英語專業的學生能夠獲得從業的資格證。高校通過決策樹評價模型，可以結合當前社會發展的需求給學生提供良好的教學環境。結合商務英語專業的特色，學校可以給學生提供商務英語實踐的崗位，比如一些旅游項目的合作，學校可以讓學生參與到項目中來，發揮自身的英語知識，把一些商貿用于運用到合作中，讓學生能夠發揮自己的專業能力，培養學生的專業技能與素質。在利用決策樹評價模型時，學校可以讓學生根據模型的評估選擇商務英語知識。在掌握英語知識的基礎上提高學生的專業技能，進而為社會提供高素質的商務英語專業方面的人才。建立健全高校商務英語實踐教學體系，要著重落實到實踐中，讓學生能夠積極主動的參與到實踐當中，通過實踐來提高商務英語的教學質量。商務英語專業在實踐教學中，要制定好一定的培養計劃，按照培養目標來進行教學的實施。
第二，有利于輔助教師實踐教學。決策樹實踐教學成效評價模型，有利于輔助教師實踐教學。教師在商務英語實踐教學中，一般是采用理論教學，學生上課多是掌握了相應的知識，但是當落到實踐的時候就會發現自己的能力不足。為了彌補這一問題，教師就可以根據決策樹中給出的評價，制定合理的教學計劃。根據每個學生的學習情況，有針對性的教學，讓學生能夠更好地進行英語實踐。教師可以根據決策樹中對學生的評價，使整個英語實踐教學能夠有步驟地進行。當在英語實踐中，教師可以合理的給學生安排實踐崗位，提高實踐教學的質量。決策樹商務英語實踐教學成效評價模型，有利于教師在實踐中指導學生學習，促進學生的全面發展。
第三，有利于實踐教學評價體系與管理系統和相融合。在基于決策樹的商務英語實踐教學體系下，教師有利于把實踐教學的評價體系與管理系統進行結合。這一基礎上，將其有效的利用決策樹提供的數據，對整個管理系統進行評價融合，合理地對每一位學生的學習情況進行分析，針對學生掌握知識的多少對其進行管理，這樣使得學生的評價和管理處于同一數據系統之中，對每一個學生行之有效的開展教育工作。而評價體系當中的細致的劃分層次，又可以對學生的學習情況到完成實踐作業的能力進行評估，讓學生能夠清楚地認識到自己身上的不足。根據決策樹提供的樣本，監督學生進行學習，合理利用評價系統的資源。如此的相互作用，不僅促進整個實踐教學管理系統的完備運行，也使得這一商務英語實踐教學體系更加完善。
五、結束語
綜上所述，在商務英語實踐教學中，學校可以根據決策樹對教學體系進行合理的分析與建議。幫助學生在學習商務英語的時候，能夠有效地利用身邊的教學資源。注重把理論與實踐相結合，培養學生的專業技能與實踐能力。通過對決策樹算法的改進，對商務英語實踐教學進行有效的評價，對高校中商務英語專業的學生進行評價，提出符合高校商務英語實踐教學的策略，促進學生的全面發展。
參考文獻：
[1]余洪英.基于決策樹的商務英語實踐教學成效評價[J].科技通報，2016,32(2):229-232.
[2]邱國丹.能力素質模型指導下的商務英語實踐教學[J].教育與職業，2012(14):182-183.
[3]尹靜，劉鳳梅，白桂榮等.關于商務英語實踐教學的幾點思考[J].教育與職業,2010,(6):150-151.
作者：劉志振 單位：蘭州石化職業技術學院
第六篇：微課打造商務英語新型教學
摘要：利用微課打造商務英語新型教學體系，將微課運用其中，發揮其短小精悍、重點突出、情境教學等優勢，從而來不斷地實現對于傳統課堂教學的補充，以此更加有效地來實現立體化的教學設計，滿足學生個性化、多元化的學習需要。本文將重點來對商務英語微課新型教學體系的構建提供思路和建議。
關鍵詞：微課；商務英語；新型教學體系；媒介素質
微課教學日益成為高校教學中不容忽視的重要組成部分。作為一種新型的教學方式和教學資源，它具有較強的豐富性、重點性、信息性、立體型等優勢，通過資源的優化整合和優化設計，能夠以簡單的形式來對教學內容進行生動呈現，從而不斷地提升商務英語教學有效性。
一、微課教學的基本特點和理論基礎
（一）微課教學發展現狀綜述
微課教學作為一種新的教育形式，是教育信息化背景下的產物。微課教學最早由美國北愛荷華大學生教授McGrew提出，他提出60秒課程60-secondcourse，標志著微課教學的最早實踐。在微課教學課堂上，其教學內容由一項項具體的教學點組成，通過主題的方式來對之呈現，從而構成完整的教學內容。微課教學在國外一流大學中得到了較為廣泛地運用，并取得了一定的教學成效，從根本上提升了教學的效果。微課概念的正式提出是美國教授彭羅斯于2008年提出，他通過優化整合教學資源，突出了教學的重點和難點，從而在根本上實現教學的立體化。而我國微課教學發展還不夠成熟，在教學中的實踐還不夠。愛陶、田秋華、胡鐵生、焦建利等學者為之進行了深刻地探索和實踐，提倡能夠將微課作為一種全新的教育形式與日常的教學實踐相結合，從而構建高效、靈動、和諧的教學課堂，從而滿足學生個性化、多元化的學習需求。
（二）微課教學的基本特點
“微課”的核心組成內容是課堂教學視頻，其教學內容重難點突出，時間相對較短，抓住了學生的內在學習訴求，從而更加準確有效地來進行教學實踐與探索，提升學生的思考能力和探究能力。具體來說，微課教學具有以下幾個特點：第一，教學時間較短，能夠抓住學生的精力時間段，從而來更好地提升教學效果；第二，教學內容較少，微課教學抓住了教學的重點和難點，針對某一個學科知識點來進行深入地分析，通過主題的方式來呈現；第三，資源構成情境化。在教學過程中，通過創設“微教學資源環境”從而來模擬真實具體的教學環節，啟發學生思考，實現教學相長，以此來不斷地提升微課教學效果。
二、目前商務英語微課教學存在的問題分析
商務英語是一門相對比較實用、專業的學科，隨著我國經濟對外貿易的頻繁開展，積極推進高校微課商務英語教學改革，能夠不斷改善教學問題，更好地促進學生對于知識的理解和吸收。目前高校商務英語教學主要存在的問題是有微課教學設計不夠明朗、微課制作遇到瓶頸、資源整合不到位、個性化學習需求得不到滿足等，這些問題具有一定的普遍性。不斷解決這些問題，提升商務英語微課教學效果，促進學生今后的發展和進步。
（一）商務英語微課設計不夠明朗
商務英語微課設計不夠明朗，讓教學過程過于繁雜、結構不夠清晰。雖然很多微課程設計都是以教學重難點作為依據來進行呈現的，但是設計不合理，缺乏一定的設計邏輯和章法，導致結構性不足，無法真正地提升商務英語教學的有效性。此外，教學內容設計與教學目標、教學資源、教學規劃等多方面要素的銜接不到位，導致商務英語微課設計與教學目標不統一，降低了教學效果。
（二）商務英語微課制作遇到瓶頸
商務英語微課制作需要以較強的信息技術為手段來作為支撐，但是由于缺乏高效專業的技術團隊，從而在根本上降低了微課制作效果，這對于實現有效的商務英語教學十分不利。商務英語微課制作難度越高，則需要花費的成本就越高，如果學校本身沒有專業化的技術團隊，勢必會通過邀請外來技術團隊而付出更大的技術成本。總之，商務英語微課制作遇到的困難非常大，如何有效地權衡微課成本與微課教學效果兩者之間的關系，成為決定商務英語微課發展的關鍵，也影響了新型教學體系的構建與生成。
（三）資源整合不到位，內容欠缺
資源整合不到位，導致商務英語微課教學內容欠缺，這在一定程度上降低了教學效果。不少商務英語微課教學過多地強調知識點本身內容的豐富性，忽視了與教學設計目標的緊密結合，同時由于教學結構與教學形式不夠新穎，資源準備不夠合理等問題的出現，降低了商務英語微課教學效果，不利于學生實踐能力和應用水平的提升，這在根本上阻礙了商務英語新型教學體系的構建，對于學生專業能力提升極為不利。
（四）學生個性化學習需求得不到滿足
學生個性化學習需求得不到滿足，影響了商務英語新型教學體系的構建。首先，商務英語教學資源整合沒有與學生的專業水平、英語素質、興趣愛好、個人習慣等要素緊密結合起來，從而導致教學內容與學生主體之間的斷層，這對于學生商務英語的能力的提升十分不利。學生是商務英語教學課堂的實踐者和主體，只有將教學任務與教學目標落實都學生的個性化、多元化需要中，才能夠不斷地提升商務英語教學的有效性，推進新型教學體系的構建。
三、利用微課打造商務英語新型教學體系的構建思路
利用微課打造商務英語新型教學體系，必須要對教學設計思路、資源整合、個性化教學、教師資源及其發展趨勢進行有效前瞻，從而來不斷地提升商務英語微課教學效果，不斷提升微課教學有效性，為學生商務英語能力提升、個人發展打下堅實的基礎。將微課教學資源優勢挖掘出來，強化教學資源與教學過程的有機整合，從而來更好地為學生商務英語水平的提升打下堅實基礎。
（一）有效設計，實現微課教學
輔助教學有效設計，實現微課教學輔助教學。實現有效的課程教學設計，保證教學設計結構分明、層次清晰、內容條理，從而來推動教學實踐，不斷提升學生的英語實踐水平，促進個人發展進步。具體而言，應該充分結合教材內容來實現知識點選擇和微課教學設計，結合教學目標、時間長短、教學環境、教學課程等來將整個教學分成若干部分，讓學生更加深入地理解教學結構。這種以主題教學形式展現出來的微課教學形式，能夠讓學生對文本教學形式、教學資源、教學思路進行更加深入、清晰地了解，從而來不斷提升商務英語教學效果。
（二）資源整合，構建商務英語精品課堂
資源整合，構建商務英語精品課堂。教學資源整合是生成微課教學的基礎，為商務英語教學提供了有效的載體和形式，從資源準備、教學內容形式、知識點的選擇等方面來對商務英語教學資源進行有效開發。第一，資源準備。根據既定教學設計與教學目標，進行教學資源優化和選擇，包括對于相應素材的搜集、文字、圖片形式、圖表、音頻講解等，以主題教學方式來呈現，提升商務英語教學效果。第二，開發與教學資源匹配的動畫視頻等教學內容形式，比如在商務英語教學中引入新錄制的動畫視頻，在確保教學形式的新穎性的同時也進一步提升了學生對于教學重點的把握。第三，知識點的選擇。本著與課堂教學內容相互補充的原則，以簡單、高效、有用作為其根本著力點，深入挖掘教學素材，讓微課商務英語教學內容更加重難點突出。
（三）強化教師的媒介素質和信息水平
強化教師的媒介素質和信息水平。微課教學時間短，對于技術要求高，特別是對于動畫視頻類微課制作來說，如果沒有專業化的技術操作團隊，幾乎無法有效完成微課內容的設定。第一，學校可以組建專門性的技術團隊，為日常教學過程進行專業化技術后臺支撐，從而來不斷提升微課制作的效率和效果，為學生商務英語學習提供便捷有效的服務。第二，成立學校信息技術討論小組，開設專門性實驗室，為任課教師信息技術提升創造有效的學習環境，他們在遇到具體問題的時候可以向專業技術老師提問并得到解決。
（四）讓微課教學朝著大規模方向邁進微課教學
朝著大規模方向邁進，是微課教學未來發展的必然選擇。讓微課教學成為日常教學的常態，實現由微型教育向大規模教育的方向發展，從而來不斷地構建動態交互的教學網絡。讓微課教學走出閉塞的教學環境，與體驗式成人教育為核心來進行微課程情境的創設，從而來更加有效地實現學習者對于專業知識的掌握，不斷提升個人的知識水平和應用素質。在商務英語教學中，可以通過積極開展大量微課程公開課來實現，整合教育資源，凝聚教學精品內容，推進商務英語新型教學形態的呈現。
結語
利用微課打造商務英語新型教學體系，通過有效設計、資源整合、以人為本、強化教師媒介素質和信息水平等方式來實現，從而來讓微課教學朝著大規模的方向邁進，以此來不斷提升商務英語教學效果，提升學生的實踐水平和英語運用能力，推進教育方式的變革，從而更好地提升商務英語教學效果。
參考文獻：
[1]周銀新.主題式任務型教學法在高職商務英語視聽說微課中的應用[J].太原城市職業技術學院學報,2014（05）:151-152.
[2]黃文娟.微課教學方法對職業院校商務英語教學效果的提升[J].企業導報,2014（21）:102.104.
[3]林夏,李慧芳.基于微課的高職商務英語教學改革研究[J].寶雞文理學院學報：社會科學版：,2015（06）:180-183.
[4]趙宏建.微課與《實用商務英語寫作》課程的融合與思考[J].語文學刊：外語教育教學,2015,12:93-94+105.
作者：鄭迎寧 單位：金華職業技術學院
第七篇：商務英語跨文化際能力培養
摘要：跨文化商務交際能力是商務英語專業學生應具備的重要素養之一。在目前的教學現狀中，跨文化交際能力的培養還存在跨文化課程課時不足，學生實際交流能力得不到有效訓練的問題。利用翻轉課堂教學法，是解決這一問題的有效途徑。
關鍵詞：跨文化商務交際能力；商務英語；翻轉課堂
引言
隨著經貿全球化的發展和“一帶一路”戰略的推行，跨文化商務交際能力的重要性日益提升。近年來，跨境電商發展迅猛，商務英語專業的畢業生大量進入這一領域從事外貿工作。由于跨文化商務交際能力不足，許多學生在走出校門進入工作環境后需要較長時間鍛煉，才能達到跨文化商務交流的要求，甚至嚴重影響到了外貿訂單的成交率，使之不能很快地轉正、提升。這一能力缺失本應是在學校期間通過學習和實操有效避免的。在實際教學中，跨文化交際教學還是較多停留在了解文化常識的層面上，對跨文化商務交際能力內涵理解不清。很多高職院校課時有限，沒有充分的商務案例實訓的機會，學生最希望學習和掌握的跨文化商務交際能力未能得到培養和提高。要解決這兩個問題，首先要明晰跨文化商務交際能力的定義和內涵，同時改革教學模式，應用翻轉課堂教學模式，切實有效地培養、鍛煉和提升高職商英專業學生的跨文化商務交際能力。
一、跨文化商務交際的定義與內涵
跨文化商務交際（InterculturalBusinessCommunication）主要研究不同背景的個人或群體在商務環境中的交際（Vaner,2000）。20世紀50年代，美國學者Hall首次提出“跨文化交際”概念，指出跨文化交際學是處理不同文化間商務活動中出現的交際和管理問題的重要手段。此后，經過Hofstede（1980）、Vaner（2000）等學者的研究發展，逐漸形成了較為系統的跨文化商務交際理論。［2］Varner（2000）提出，跨文化商務交際環境是文化、交際與商務融合為一體的一個全新環境，其中包括了商業策略、商業目標、商業規則等交際活動。
我國在這一領域的研究起步于20世紀80年代。外語教師首先引入這一理論，并應用于商務活動中，發展迅速。我國學者基本認同Vaner的定義，認同這一新學科由跨文化、商務與溝通三個變量整合為一(史興松、徐珺，2012)[2]，更有學者提出商務溝通應成為核心能力（曹德春，2011）[3]。經過多年發展，這一學科已不再局限于停留在靜態的以國別為單位的文化對比研究，現已逐漸轉向側重組織和個體差異、重視商務環境因素的動態化、多維度研究。
二、跨文化商務交際能力培養現狀
跨文化商務交際能力培養重在實踐。跨文化商務交際課程除了讓學生了解商務環境下的跨文化知識，更要通過多元化實踐教學，增強學生的跨文化理解能力，鍛煉學生的跨文化溝通能力，讓學生能夠在真實商務環境中開展有效的跨文化交流合作。因此僅僅在課堂上向學生介紹國外的風土人情、社會習俗是不夠的，更要重視交際對象的企業文化、行業文化和個體差異，了解交際對象的商業交往習慣、商務溝通策略，以及這些綜合因素對商務活動所產生的復雜影響，還應為學生創造和提供盡量多的實訓機會，讓學生接觸真實案例，分析討論跨國商務溝通的重點和難點，并在實操演示中提高溝通能力。但分析當前的高職商英專業教學還存在以下問題。
（一）課時有限，有的學校甚至沒有開設專門課程
高職院校學制為三年，學生在校時間短，課時有限，很少或是沒有開設專門的跨文化課程，只能在其他課程中見縫插針地講授跨文化知識。其中比較有條件講跨文化知識的是英語泛讀課，因為泛讀文章取材范圍較廣，有許多內容涉及到跨文化交際知識。但是師生往往要在課堂上使用大量的時間學習生詞，解釋難句，完成閱讀方面的教學任務，即使學生有興趣學習跨文化商務交際知識，老師也只能提供有限的文化常識講解，留給教師和學生接觸跨文化商務交際案例、操練跨文化交際能力的時間非常有限。教師有心嘗試多樣化教學方式，如案例教學、情景教學、角色扮演等，也受制于有限的課時，不能充分開展。
（二）課堂活動單調，學生很少有實訓機會
跨文化商務交際的培養可以融入到商務英語專業的其他課程中，但是目前來說，我國的商務英語教學重點還是主要放在純語言知識點的講解上，以四六級的考試過關為語言學習的重要目標，課堂活動中還是教師講，學生記，既不利于語言學習的活學活用，也無法有效培養跨文化商務交際能力。以商務談判課為例，在這門課程中是有機會系統地理解掌握跨文化商務交際中商務談判知識和技巧的，但是國內多數商務談判課程的課堂活動仍是傳統的照本宣科的講授方法，完全依照教材，重點講授理論內容，學生看似了解了商務談判的定義流程、類型、原則等等，但是因為沒有足夠的實踐操練機會，商務談判中最重要的心理素質、思維能力未能得到充分鍛煉，學生不能靈活掌握和運用商務談判的基本方法、技巧和策略，走上工作崗位后對談判仍然感到陌生和緊張。
（三）評價標準單一，不能檢驗學生實際交流能力
商務英語專業和其他專業課程一樣，通常使用傳統考核方式，主要是閉卷考試形式，期末考試的卷面成績是考核評價學生水平的唯一標準。雖然有些學校經過改革，增設了平時成績考評項，但平時成績的考查通常是以考勤來論，并沒有起到多元化評價的作用。單一的考核方式不能體現學生運用所學知識分析案例、解決溝通困境和實施商務交際的能力，不能充分調動學生的自主學習能力，商英學生的與人溝通、自我管理、適應能力、抗壓能力都無從得到鍛煉和提高，各項能力很難滿足競爭激烈的外貿行業對他們的要求。
三、利用翻轉課堂教學法改善培養機制
在現有條件下，要在有限的課時中實現有效的跨文化商務交際能力培養，必須改變現有的教學和考核模式，引入多元化教學機制，其中翻轉課堂教學法就是一種可以深入開發的新模式。
（一）翻轉課堂教學法及其優勢
2007年，美國林地高中（WoodlandParkHighSchool）的兩位教師JonathanBergmann和AaronSams為解決學生缺課的問題，首次實施翻轉課堂（FlippedClassroom），并取得良好效果，此后這一新型教學模式在美國教師群體中得到逐步發展，并形成一種趨勢。目前這一模式也逐漸被國內教育界接受。這一教學模式改變了以講授為主的傳統課堂形式，將知識點錄制成微課視頻，供學生在課前和后續學習中根據自身需要觀看，課堂時間進行大量的討論和演示活動，師生共同分析問題，解決問題，進行合作學習。
翻轉課堂可以有效克服高職院校中跨文化商務交際課時不夠，實踐活動缺乏的問題。教師將語言和文化知識點放在課程視頻中，課程前發給學生，學生可以根據自己的情況自主安排學習節奏和形式，自學與分組合作學習相結合，實現個性化學習。同時因為合理利用了學生的課余時間，教師不再占用大量課堂時間講解單一的語言點，課堂時間的重點轉為實踐性教學，師生有較為充分的時間實施任務型教學、情景教學、角色扮演等多元化教學形式，大量的課堂實訓機會也能夠激發和保持學生學習語言和商務知識的興趣，激發學生的興奮點，分組合作的形式還能強化學生的人際交流能力、分工協作能力，完成商務人才培養的重要環節。
微課視頻可以有效提高學生的學習效率，鍛煉處理綜合信息的能力。在微課視頻中，教師細化知識結構后選取的知識點內容精簡，占時較短，針對性強，主題突出，符合短時學習理論，利于學生的理解與掌握。視頻中通常會布置與知識點有關的問題，要分析解決這些問題，學生不僅要學習教材，可能還需要在網絡、圖書館等多種渠道進行多方查詢，才能形成自己的看法。在傳統課堂上很難得到鍛煉的資料搜集能力、思辨能力，可以在這一模式中得到有效的開發和鍛煉。翻轉課堂的多元評價標準也能促進實現跨文化商務交際能力的培養目標。翻轉課堂重視課堂表現，學生組成學習小組，共同完成問題討論，進行案例分析，并分工制作PPT，分配任務在課堂演示，課堂表現由師生共同評價，學生的成果完成情況、課堂研討表現、小組合作情況都能得到真實及時的反饋。學生自評與他評結合，過程性評價重要性提升，口頭表達能力和資料搜集能力得到重視，指導性評價和診斷性評價同時實施，真正體現學生的商務交際能力水平。跨文化商務交際能力學習內容較語言學習和商務知識學習來說內容更為豐富多彩，輔以多元化的課堂活動和課程評價系統，課堂氣氛相對輕松愉悅，能夠有效幫助學生找到自己的專長，活化優勢，鍛煉弱項。
（二）翻轉課堂教學設計示例
筆者以羅定職業技術學院英語泛讀課為實驗平臺，對《商務英語泛讀》第四冊課文《談判的八個步驟EightStepstoSuccessinNegotiating》進行翻轉課堂教學實踐，設計及實施過程呈現如下。
1.課前準備。對學生進行分組，每組4-5人，要求學生以小組為單位進行學習、討論、分析。
2.制作微課視頻，課程視頻內容包含課文的語言點、文化和商務知識點，解釋課文中難句結構，講解談判的八個主要步驟，并布置任務，要求學生以小組為單位，兩個小組為一對，兩組扮演不同國家的商務代表人員，自行選擇商品種類和服務項目進行模擬談判。根據課前預習內容和視頻顯示時長，不限于一個視頻，可以是2-3個視頻。視頻在課前一周發給學生，自行安排時間預習、排練，準備在課堂上進行展示。
3.課堂活動階段。這是翻轉課堂中的重要環節。學生選派本組本周的演講人，在課堂上向大家闡述本組討論成果。一般一個班級會有7-8個小組，每兩組為一對，展示用時10-15分鐘，占用時間大約為45-70分鐘。每組展示完畢，教師進行講評，全班共同討論，時間允許可引入更多案例，供學生思考討論。
4.課程評價，重點評價學生是否完整地呈現了談判八個步驟，過程中是否靈活運用了課文中提及的談判技巧，有沒有體現出文化差異，并解決文化差異，其中學生的口語表達、談判中的儀態表現，都將計入平時成績。學期開始主要由教師給予評分，學生適應新模式后，過渡為師生共同評分。
（三）翻轉課堂實踐總結及展望
筆者在課后對學生進行訪談了解到大多數學生對這一形式是有興趣、有熱情參與的。通過這一教學模式，學生由被動學習轉為主動學習，由個人摸索轉為團隊合作，對課文內容的理解比較透徹，并能在實操過程中不斷修正。教師還可以根據不同的教學內容設計不同的任務，如PPT演講，情景模擬，角色扮演，外貿實務演練等，去充分激發學生潛能，成為提高學生的跨文化商務交際能力的有效手段。高職商英專業學生在校時間短，課時有限，英語基礎相對薄弱，這是在語言學習和文化學習中的劣勢。但高職學生的課外活動和自主創業活動非常活躍，學生團體多，且熱衷組織各項活動，他們的組織能力和行動能力普遍較強。在就業層面，高職商英專業的學生大部分就職于外貿第一線，如銷售、推廣、客服等，跨文化商務交際能力必不可少。然而對于地處內陸和偏遠地區的學生來說，進行跨文化交際、用外語進行交流的機會很少，課堂上的有一定語境設計的交際訓練給學生提供了難得的實踐。結合高職學生的特點、需求和環境影響，筆者認為將翻轉課堂教學模式應用于跨文化商務交際教學是十分必要和可行的。目前筆者做了初步的設計和實踐，要真正設計出跨文化商務交際教學和翻轉課堂結合的新模式，還需要更多科學的實驗設計，設置實驗組和對照組，控制各個變量關系，保證信效度，并多維度地合理檢測學習效果，運用科學的統計方法收集和分析得到的數據，從而改善教育實踐，檢驗、完善和建構真正行之有效的教學策略。
四、結語
跨文化商務交際能力是商務英語專業學生區別于其他英語專業學生的一項重要的職業素養，培養、訓練、提高這項能力，需要多學科多維度多元化的培養策略。對于一線教學人員來說，要實現這個培養目標，需緊跟跨文化商務交際學前沿發展，不斷探析跨文化商務交際學教學的發展路徑，引進先進教學理念，如翻轉課堂教學法，不斷改善教學模式，激發學生自我效能性，活化多元化評價標準，提升商務英語專業學生的跨文化商務交際能力。翻轉課堂能否有效改善商務英語專業學生的跨文化商務交際能力培養模式，能在多大程度上改善，還需要大量的科學的教學實證研究，并進行長期跟蹤調查。明確跨文化商務交際內涵和外延，更多關注商務實踐和語言學習的互動，擺脫傳統靜態的研究教學模式，進行長期地翻轉課堂實踐，并及時總結改善，以期更好地優化跨文化商務交際能力教學，提升本專業學生的競爭力。
參考文獻：
[1]史興松,徐珺.跨文化商務交際學對商務英語教學研究的啟示[J].中國外語,2012(4):65-70.
[2]樂思偉.跨文化商務交際學：研究現狀及發展路徑[J].廣東外語外貿大學學報,2015（1）:22-27.
[3]曹德春.跨學科構建商務理論體系的共同核心：基于北美商務溝通和歐洲商務語篇的跨學科設想[J].中國外語,2011（2）:63-68.
[4][美]喬納森•伯格曼，[美]亞倫•薩姆斯.翻轉課堂與慕課教學：一場正在到來的教育變革[M].北京:中國青年出版社，2015.17-27.
[5]黎加厚.微課的含義與發展[J].中小學信息技術,2013（4）:10-12.
[6]焦建利.微課及其應用與影響[J].中小學信息技術,2013（4）:13-14.
作者：張天 單位：羅定職業技術學院
