商務英語聽說教學設計研究

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[摘要]在移動通信設備廣泛普及的今天，移動終端學習不斷與傳統教學相融合，線上+線下的混合教學已然成為高等教育的主流教學模式。移動學習以其便捷性和泛在性得到了廣大師生的高度追捧。擬從移動學習的視角入手，探討通過合理的教學設計，更好地發揮這一現代教學手段的優勢，從而更好地服務于商務英語聽說教學，更加有效地提升商務英語專業學生的聽說能力，最終服務于學生商務交際能力的培養和提高。

[關鍵詞]移動學習；APP平臺；商務英語聽說；教學設計

1引言

2012年以來，隨著“MOOCs”在全球范圍內的推廣，全球高等教育領域經歷了革命性的變化，edX，Udacity和Coursera作為全球“慕課”的三駕馬車，不斷推動著高等教育全球化一體化的進程。“后慕課”時代的產物——“小微課”（即SPOC），以及優質教學資源、智能化應用以及大數據等多創新性、智能化的應用形式，極大地促進了教育現代化的進程。在這樣的大背景下，我國大力倡導教育與信息技術的融合發展。教育部分別在2017年、2018年頒布了《大學英語教學指南》、《教育信息化十年發展規劃（2010-2020年）》等文件加速教育信息化的進程。而《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》中，也在商務英語專業教師的素質要求中明確提到了教師應具備“運用現代教育信息技術，開展課堂教學與教學改革”的能力。在英語教學中融入移動學習非常有利于改進當前的英語教學模式和學生的學習方式，而移動學習也因此成為當今英語教學模式改革新的切入點和著手點。作為電子學習的延伸形式，移動學習通過應用技術來輔助學習，可以是“是移動計算技術和電子學習的結合”（Quinn,2000），也意味著運動中的學習（Vinska，2004）。因此，移動學習也可以被看作是一個學習環境，處于該環境中的學生可以利用移動技術來改善課堂內容的活動。據統計，“在我國高校中，智能手機的普及率達到了99%以上，平板電腦普及率達30%”（付海娟，2017）與這一學習方式相伴隨的，是近年來大量涌現的各類移動教學助手APP如學習通，藍墨云班課，雨課堂等,以及為廣泛使用的各類社交媒體如QQ群，微信群，微博等。這些移動終端平臺已經深入到各大課堂教學一線，并在推動教育教育改革，推進教育現代化的進程中發揮著無與倫比的作用。

2商務英語聽說課程特點

美國著名語言教育家里弗斯（W.M.Rivers）通過對人們運用語言交際時聽、說、讀、寫所占比重進行統計，得出的結論是聽占45%，說占30%，讀占16%，寫占9%。聽說結合起來共計為75%，占到交際總比重的四分之三（里弗斯，1981）。這一結果充分體現了聽說在語言交際過程中的重要作用。然而，商務英語聽說因涉及到特定商務語境下的英語聽說交際能力，學生需要在極短的時間內面對充斥了大量專業的術語的陌生語境下的信息處理。因此，廣大學生在面對這門課程時往往表現出信息理解不充分、信息輸出不足、缺乏變現力和說服力等諸多困難，也正是基于此，商務英語聽說課堂的設計急需要克服學生的學習障礙，改變學生學習差異性的特點，調動學生的學習積極性。

3設計原則

首先，移動學習的應用首先要符合商務英語專業學生的學習現狀和學習規律。這就要求教師提前對所教授的學生的學情有清晰的把握，了解學生的先學知識和學習特點，從而在進行教學資源、課件設計、課程考核標準、案例設計上能夠符合學生的學習和自身發展需要，從而滿足本專業人才培養的基本要求。第二，移動學習平臺的組織、安排和設計要標準化，并且符合學生移動學習的習慣，便于學生在自由時間里實現個性化的學習。教師在進行各類教學資源，如文本、素材、視頻、參考資料的上傳和管理等需要執行統一的標準，并合理有序的進行組織。第三，需要設置智能化的反饋機制。對于學生的學習效果，需要進行及時有效地跟蹤，教師對于學生課前任務的完成情況，課堂互動活動的參與，以及課后知識鞏固和拓展應有及時地把握，并及時跟進學生的學習情況，發現問題時能夠及時向學生反饋，以期督促學生及時改進，提高學習效果。

4教學設計方案

不管是運用哪種移動學習終端或者平臺，教學設計的方案基本涵蓋課前教學設計、課堂教學設計以及課后教學反饋三個大的方面。下面以我校大三商務英語聽說課程中的《支付》一章的內容為例依次對這三個方面的設計進行分類闡明。

4.1課前教學設計

在課前教學設計環節，教師和學生需要完成的移動教學助手App,如超星學習通、藍墨云班課、雨課堂的安裝；虛擬班級的創建和學生的添加；以及提前完成教學微視頻的錄制和上傳。視頻要求短小精悍（bite-sized），不超過15分鐘為宜，并在視頻結尾時為學生布置相應的學習任務，如討論、問答等。課前學生登錄學生端平臺，自主觀看教學視頻并進行預習。具體到《支付》這章中，學生需要厘清的關于支付方式、支付工具以及信用支付方式的句型表達即為本章知識的核心所在。課前視頻學習中對此應有所涉及。此外，教師還可以同時上傳文檔、圖片、音頻等輔助教學資料供學生拓展學習，并在課前任務環節為學生設置諸如課堂討論，頭腦風暴、重點難點梳理，以及答疑討論等多種形式的學習任務。學生自身學習情況有選擇性的完成適合自身水平的一項或者多項任務。課前討論可以通過平臺上的班級討論或者設置班級分組的形式組織學生進行班級內或者小組間的討論，并通過觀察討論了解學生對新知識的理解和掌握情況，調動學生學習和思考的能力。從而更好地設計和修訂完善教學方案的設計以及教學資源的更新。

4.2課堂教學環節設計

課堂教學環節包括和教學主題相關的教學環節和活躍課堂氣氛、增加課堂師生互動的個性化教學環節。教師可以通過將兩種教學設計有機結合的方式充分調動學生的參與熱情。

4.2.1教學主題設計

首先，在和教學主題相關的教學環節中，在新課程的導入環節，授課教師可以援引課前視頻學習內容，重申課前教學資源中所設置的問題、答疑和討論等，并導入新課程內容，同時就學生課前討論中集中出現的問題和困難進行分析和解答。在《支付》章節講解中，首先針對本章的有用句子進行有側重的講解和介紹，并將教學重點放在關于信用證支付的具體表達上。教師通過設計問題討論：信用證支付的表達應該注意什么引發學生思考，并通過小組之間的計時討論把握課堂節奏，獲取學生學習動態情況。結束導入環節后，可以邀請參與課前討論的學生就其討論結果進行分享和展示，并邀請在座的所有學生進行針對該展示進行分析和同伴互評，引導全班參與到知識的探究中去。課堂分組討論與探究也是很好的實施方式。在移動學習模式下，教師可以充分利用移動學習終端班級討論，分組等形式，組織學生組建小組討論并陳述討論結果。《支付》章節中，信用證支付對于買賣雙方的利弊的理解為本章節的難點。通過課堂小組討論，學生加深了對信用證本身的了解，理解了信用證對于買賣雙方的約束力，進而理解交易雙方對信用證的不同態度。最后，在學習效果的檢驗和反饋上，通過對學生討論結果的分析，教師可以很直觀的發現學生知識點掌握的扎實程度和學習的難點，并通過布置作業，并設置提交作業的最后期限，有針對性和時效性的查漏補缺，進行有針對性的知識鞏固。

4.2.2個性化課堂活動設計

在課堂教學過程中，為充分活躍課堂，教師可以通過APP平臺簽到，直觀高效地了解學生的課堂出勤情況，通過設置位置、手勢等簽到方式，調動學生的熱情，提高學習的積極性。此外，APP平臺中設計的發起投票，可以及時有效地活躍課堂氣氛。在專業性、理論性強的知識點講解中，可以通過發起課堂投票，寓教于樂，以游戲的形式讓學生掌握知識點，加深理解。此外，教師可以靈活地利用APP關于課程有關的通知，如提交作業的時間節點，需要提前準備的學習資料，課程進行的相關環節說明和學生需要做的配合工作等，全面有效地進行學生管理。

4.3課后教學設計

課后教學旨在檢驗學生的學習效果，發現問題并及時糾正。鑒于商務英語聽說以聽力口語形式為主，可為聽力部分設置客觀題，并設置好標準答案，節省教師批改作業的時間成本，對于口語形式的作業，則可以設置好教師評價、學生自評和同伴互評的三維評價模式及其分值比例，作為形成性評價的有力輔助。批改結束后，膠水可以通過成績反饋表直觀地掌握學生的綜合學習效果。

5教學設計反思

在教育信息化迅猛發展的今天，基于移動學習的線上線下混合式教學模式儼然已經成為一種主流的教學模式。不可否認，移動學習對于激發學生的學習參與熱情和學習興趣起到了不可磨滅的作用，但是對于移動學習中存在的一些亟待解決的問題，我們也應該有清醒的認識。一方面，移動學習通過采用手機APP進行學習，因此，學習是在學生和手機APP之間發生的人機互動，而不是真實課堂中的師生互動，部分學生會覺得過于單一；第二，囿于移動設備屏幕尺寸過小的情況，學生的學習專注時間往往較短，分心情況時有發生。這就對教師教學設計的個性化和生動性提出了更高要求。另一方面，目前已經實施的混合教學實踐中，仍然存在“教師網絡資源的使用率比較低，與學生幾乎沒有在線互動，對學生學習及作業的評價反饋較少”。(董文娟，王萌，付海娟，2018)。運用富有視覺沖擊的視頻，音頻、影像資料以及調查結果，采用最新的視頻制作工具，為學生設置自我測試題、以及制作適合手機播放比例的視頻都可以較好地解決上述的問題。

6結語

商務英語聽說課程非常適合移動學習方式的開展，只要通過合理的教學設計，教師能夠有效地管理學生的課前學習、課堂學習以及課后的知識鞏固，并能夠對學生的整體學習情況獲得客觀公正的評價。通過對視頻良好的加工處理，并融入多樣化的教學活動設計，教師的教和學生的學能夠有機地結合起來，既激發了學生的學習興趣和參與熱情，又能使教師及時檢驗教學的效果和教學設計的合理與否，從而為商務英語聽說課程的教學改革提供新的出路。

作者:王妮 單位:西安翻譯學院