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1資料與方法
1.1一般資料
選取2013年6月—2014年10月五原縣婦幼保健院收治的行手術(shù)治療患者140例,其中男80例,女60例。按照隨機(jī)數(shù)字表法將患者分為觀察組和對(duì)照組,各70例,同時(shí)做好隨機(jī)方案的隱藏和選擇性偏倚地消除。排除有精神疾患不能正常交流者、伴有心肝腎等嚴(yán)重疾病者。兩組患者年齡、性別、手術(shù)類(lèi)型比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05,),具有可比性。
1.2方法
對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理,包括整理床鋪、認(rèn)真觀察生命指征以及給予相應(yīng)的健康知識(shí)普及等。觀察組在對(duì)照組基礎(chǔ)上給予舒適護(hù)理,具體如下。
1.2.1術(shù)前舒適護(hù)理
術(shù)前訪視患者,患者在術(shù)前常會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮等負(fù)面情緒,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)患者的需求,以親切的語(yǔ)言認(rèn)真、耐心地與患者及家屬進(jìn)行溝通,讓患者充分了解自己的病情,向患者及其家屬講解手術(shù)的相關(guān)內(nèi)容、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及術(shù)后的恢復(fù)措施等,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
1.2.2術(shù)中舒適護(hù)理
手術(shù)對(duì)患者而言是一個(gè)強(qiáng)烈的刺激,不可避免地導(dǎo)致患者產(chǎn)生各種不良應(yīng)激反應(yīng)。因此,為患者提供一個(gè)舒適環(huán)境是首要措施,包括適宜的光線、氣味以及噪聲等。手術(shù)室溫度一般要控制在24℃左右,相對(duì)濕度控制在55%左右,從而縮短適應(yīng)期,緩解疾病造成的不適。手術(shù)室內(nèi)各種機(jī)器產(chǎn)生的噪聲會(huì)增加患者的恐懼感,護(hù)理人員在術(shù)前應(yīng)關(guān)閉與本次手術(shù)無(wú)關(guān)的機(jī)器,減少噪聲,必要時(shí)予以患者適當(dāng)安慰,減輕因噪聲給患者帶來(lái)的恐懼。同時(shí)護(hù)理人員要保護(hù)好患者的個(gè)人隱私,對(duì)于非手術(shù)區(qū)域的部位盡量予以遮蓋,減少不必要的暴露,使其具備良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)手術(shù)。護(hù)理人員要時(shí)刻保持親切和藹的態(tài)度,麻醉前要與患者溝通,使患者做好心理準(zhǔn)備,手術(shù)過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注患者的狀態(tài)與反應(yīng),密切觀察患者的生命體征,各項(xiàng)操作動(dòng)作要輕柔,讓患者感覺(jué)舒適,對(duì)于出現(xiàn)的不適狀況應(yīng)及時(shí)調(diào)整,增加其舒適度,對(duì)手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)的患者,可以每隔30min為患者按摩肢體,促進(jìn)患者肢體血液循環(huán)。
1.2.3術(shù)后舒適護(hù)理
手術(shù)完成后,及時(shí)將患者傷口周?chē)鷼埩舻难E擦拭干凈以避免刺激患者,盡早幫患者穿好衣服,并蓋上被單,防止患者寒冷或者身體暴露,及時(shí)幫助患者蘇醒,并告知手術(shù)成功,待患者生命體征穩(wěn)定后送回病房,并與住院部護(hù)士做好交接,告知患者及家屬術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,以及為防止并發(fā)癥的發(fā)生需要做的術(shù)后護(hù)理措施,術(shù)后3d要對(duì)患者進(jìn)行訪視,詳細(xì)了解患者心理情況、切口情況及飲食狀況等,鼓勵(lì)患者盡早下地活動(dòng),詢(xún)問(wèn)患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理的意見(jiàn),對(duì)于疼痛較嚴(yán)重的患者,鼓勵(lì)患者盡量忍耐,通過(guò)分散注意力、調(diào)整呼吸和體位等方法來(lái)減輕疼痛,告訴患者有關(guān)鎮(zhèn)痛泵的不良反應(yīng),必要時(shí)遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛藥物。
1.3觀察指標(biāo)
觀察兩組患者緊張度緩解情況、血壓和心率的變化以及患者對(duì)手術(shù)工作的信任度、滿意度等情況。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS18.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)量資料以x±s表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者緊張度緩解情況、血壓升高和心率加快率比較
觀察組緊張度緩解率高于對(duì)照組,血壓升高和心率加快率低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05,)。
2.2兩組患者信任度和滿意度比較
觀察組信任度為95.7%、滿意度為97.1%,高于對(duì)照組的85.7%、87.1%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2信任度=4.155,χ2滿意度=4.834,P<0.05)。
3討論
手術(shù)室是承擔(dān)手術(shù)與急救等重要任務(wù)的科室之一,關(guān)系著患者身心健康與生命安全,同時(shí)也極易出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,對(duì)手術(shù)患者開(kāi)展人性化的舒適護(hù)理,可獲得患者的信任,使患者及家屬積極配合治療,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。常規(guī)護(hù)理是遵醫(yī)囑、按照一般的護(hù)理行為規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,其注重的是護(hù)理任務(wù)和相關(guān)功能的執(zhí)行。而舒適護(hù)理不但要滿足醫(yī)學(xué)的基本功能,更要關(guān)注患者的身心健康,其一切操作均建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上,舒適護(hù)理是建立在“以患者為中心”的基礎(chǔ)上,對(duì)患者術(shù)前、術(shù)時(shí)以及術(shù)后進(jìn)行了全方位的臨床護(hù)理,使得患者在生理、心理和精神層面都能達(dá)到舒適狀態(tài),從而增強(qiáng)了患者戰(zhàn)勝疾病的信心,減輕了患者對(duì)疾病的應(yīng)激反應(yīng),對(duì)促進(jìn)患者早日康復(fù)以及提高患者對(duì)臨床護(hù)理工作的滿意度具有重要意義。舒適護(hù)理的核心是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的人性化、細(xì)節(jié)化以及個(gè)性化,護(hù)理人員除了應(yīng)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行常規(guī)醫(yī)學(xué)處理外,還應(yīng)敏銳地觀察到患者的各種不適狀況,積極分析造成患者不適的原因并主動(dòng)采用更加科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的手段去解決,通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的探討、研究,使患者達(dá)到滿意的舒適狀態(tài),讓護(hù)理有更多的發(fā)揮空間,并使患者受益。本研究結(jié)果顯示,觀察組緊張度緩解率高于對(duì)照組,血壓升高和心率加快率低于對(duì)照組,給手術(shù)順利完成提供了安全保障,表明舒適護(hù)理可以有效減少患者的負(fù)面情緒,進(jìn)而提高患者的心理健康水平,對(duì)于手術(shù)的順利開(kāi)展起著關(guān)鍵性作用。觀察組信任度、滿意度高于對(duì)照組,有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,表明舒適護(hù)理可以滿足患者心理上的需求,為患者和醫(yī)護(hù)人員建立良好的關(guān)系奠定了基礎(chǔ),減少了護(hù)患糾紛,通過(guò)積極有效的溝通,主動(dòng)的工作方式,有效提高了患者對(duì)醫(yī)生的信任度,避免了因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起的投訴和抱怨,護(hù)理服務(wù)滿意度亦有明顯上升,提升了護(hù)理質(zhì)量。
作者:辛美俊 張艷紅 單位: 內(nèi)蒙古巴彥淖爾五原縣婦幼保健院護(hù)理部