春運工作通知

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2014年春節(jié)即將來臨，為做好春運工作，滿足廣大旅客出行需要，保障重點物資運輸，根據統(tǒng)一部署，2014年春運工作從1月26日開始，3月6日結束，共計40天。為完成春運的各項任務，現就我市春運工作通知如下：

一、加強組織領導，認真做好春運工作

2014年是貫徹十八大精神的第一年，社會和諧穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)尤其重要。春節(jié)前后人民群眾出行增多，學生流、民工流、探親流疊加，將出現明顯的客流高峰。為切實做好2014年春運工作，市政府成立春運工作領導小組（名單附后）。領導小組辦公室設在市交通局，具體負責春運的日常工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）、各有關部門要高度重視春運工作，成立主要領導負責的春運工作領導小組和工作機構，確保春運的各項工作有序開展。

二、加強運力調配，有序組織運輸生產

各運輸部門要根據旅客流向的特點，提前做好運量預測，科學安排運力，以滿足出行需要。對民工相對集中的地區(qū)，各鎮(zhèn)（區(qū)）政府（管委會）要加強返鄉(xiāng)民工的組織管理，幫助企業(yè)協(xié)調，盡可能組織包車，方便集體返鄉(xiāng)。各部門要認真落實國家對旅客運輸的優(yōu)惠政策，保障客運運力正常運營。交通部門要開通綠色通道，優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運輸。

三、加強運輸管理，確保運輸安全暢通

確保安全是春運的首要任務。各部門要堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化監(jiān)督檢查。在春運前，要組織力量進行春運安全大檢查，按照《市安全生產事故隱患排查治理暫行辦法》排除安全隱患。公安交巡警和交通部門對事故多發(fā)地段要進行綜合整治。要加強運輸設備的例行維修和檢查，確保設備和相關設施處于良好的技術和運行狀態(tài)。加大客車超載、非客運車輛載客等違法違章行為查處力度，防止重、特大事故的發(fā)生。衛(wèi)生部門和運輸企業(yè)要做好防控傳染性疾病疫情的準備，配置必要的設施設備，有效預防各類傳染病的發(fā)生和傳播。各職能部門要切實落實好“城市環(huán)境四大整治四大提升”行動的各項工作要求，加強交通沿線和車站、碼頭及周邊地區(qū)的治安管理，嚴厲打擊“黃牛”和危及行車安全的違法犯罪活動。公安、交通、工商、物價等部門要采取有效措施，依法打擊無證經營、哄抬運價、私設票點、強行拉客、倒賣車票等非法活動，切實維護客運市場秩序，維護廣大旅客的合法權益。

四、完善應急預案，做好應急準備

為有效應對春運期間各類突發(fā)事件的發(fā)生，確保春運順利完成，各部門要制定并完善涉及春運的各類應急預案。一旦發(fā)生突發(fā)事件，啟動相應級別的應急預案，做到反應快速，處置果斷合理，有效控制事態(tài)發(fā)展。今年春運期間，我市可能會有階段性強降溫過程，出現低溫雨雪冰凍等惡劣天氣，氣象部門在春運期間要加強惡劣天氣預測預報，及時，便于運輸部門采取應對措施。

五、注重聯(lián)動協(xié)調，完善協(xié)調機制

春運工作是各級政府和有關部門的一項共同任務，各鎮(zhèn)（區(qū)）、各有關部門要切實履行好管理和服務職能，共同把這項關系到人民群眾利益的大事抓好。市交通局要根據旅客流量、流向的變化合理安排運力。市公安局、交通局、工商局要協(xié)作配合，保證“綠色通道”車輛的正常運輸。市發(fā)改委、經信委、供電公司、石油公司等單位要安排好春運期間電力、煤炭、油料的供應，保證場站和車輛正常營運。市氣象局要及時向春運辦提供天氣變化情況。市教育局要抓好校車的管理，積極配合開展預售和代購車船票工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）和市民政局、住建局、人社局、公安局、新市民事務中心等部門要抓好民工和新市民的有序流動、避免客流流量過度集中。各鎮(zhèn)（區(qū)）和市交通局、海事局還要做好長江及內河航運的管理工作，杜絕私渡、纜渡、非載客船載客等違規(guī)行為。110指揮中心要充分發(fā)揮職能作用，及時處置并反饋情況。新聞單位要及時報道春運進展情況和先進典型。

六、倡導優(yōu)質服務，營造和諧氛圍

春運期間，交通部門要增設售票窗口、延長售票時間，對團體購票、團體包車要上門服務及提供交通信息服務等，認真開展農民工平安返鄉(xiāng)活動。針對農民工收入較低、票價承受能力差的特點，積極引導客運企業(yè)為農民工提供質優(yōu)價廉的運輸服務。市春運辦和有關部門向社會公布的投訴電話要與12345服務熱線聯(lián)動，投訴要及時調查處理，并按規(guī)定時間給予答復。

各鎮(zhèn)（區(qū)）、各有關部門要加強春運信息的匯總收集，及時將春運情況反饋給市春運辦（政務網傳市交通局運管處郵箱，電子郵箱：zjgygc@，傳真：56901900）。廣播、電視、報紙等新聞媒體要及時春運動態(tài)和車船、氣象、安全注意事項，為旅客出行提供參考和幫助。

以上通知，請認真遵照執(zhí)行。