醫(yī)學(xué)保健服務(wù)政策調(diào)整意見

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各區(qū)衛(wèi)生局、市直各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，*院、省中醫(yī)院*醫(yī)院、*醫(yī)五院：

經(jīng)市人民政府同意，我局會同市財政局、民政局、人口和計劃生育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整我市免費婚前和孕期醫(yī)學(xué)保健服務(wù)有關(guān)政策的通知》（珠衛(wèi)〔*〕240號文），從*年10月1日起對免費婚前和孕期醫(yī)學(xué)保健服務(wù)（以下簡稱“兩免”服務(wù)）政策進行調(diào)整，簡化申辦手續(xù)，增加孕檢免費項目，延長免費婚檢的規(guī)定時限?，F(xiàn)就做好調(diào)整后的政策實施工作提出以下意見，請認真貫徹執(zhí)行。

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保政策措施落實。

推行“兩免”服務(wù)是我市重大公共衛(wèi)生策略，是當前我市各級政府服務(wù)群眾、促進和諧的重點民心工程之一，旨在提高我市婦女兒童享有的公共服務(wù)的水平，減少出生人口缺陷，提高人口素質(zhì)和居民健康水平。各區(qū)、各單位要高度重視該項政策的實施，加強管理，為窗口崗位配備充足的人員，為一線工作人員提供必需的工作條件。加強與轄區(qū)民政、計生等部門的聯(lián)系，理順和完善相關(guān)工作流程，廣泛宣傳，做好群眾的解釋工作，為調(diào)整后政策的順利實施提供保障。

二、全面開展人員培訓(xùn)工作。

一是開展各區(qū)衛(wèi)生局和免費婚孕檢機構(gòu)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)。市衛(wèi)生局于9月26、27日上午9：00-11：30在市婦幼保健院新大樓十三樓會議室舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容為“兩免”政策知識、工作規(guī)范及工作要求等。各區(qū)衛(wèi)生局負責通知轄區(qū)內(nèi)的“兩免”服務(wù)機構(gòu)參加培訓(xùn)。各“兩免”服務(wù)機構(gòu)要安排好本單位工作，組織相關(guān)人員分兩批參加培訓(xùn)，確保與“兩免”服務(wù)有關(guān)的工作人員能得到全員培訓(xùn)。

二是開展全市婚姻登記處工作人員的培訓(xùn)。市衛(wèi)生局與市民政局于9月26日下午3：00-5：00在市民政局舉辦該項培訓(xùn)。市婦幼保健院要派出2名專家分別講授婚孕檢保健知識、宣傳教育方法及技巧，并安排人員給各婚姻登記點發(fā)放宣傳資料。

三是開展全市鎮(zhèn)（街道）、居（村）委會衛(wèi)生保健聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)。由各區(qū)衛(wèi)生局負責組織本區(qū)的培訓(xùn)工作，要求于9月29日前完成，培訓(xùn)內(nèi)容為“兩免”政策、婚孕檢相關(guān)保健知識、宣傳教育方法及技巧等，并發(fā)放文件和宣傳資料。各區(qū)婦幼保健院是培訓(xùn)的技術(shù)支持單位，因*區(qū)沒有區(qū)級婦幼保健機構(gòu)，市婦幼保健院要全力協(xié)助香洲區(qū)衛(wèi)生局做好此項培訓(xùn)工作。各區(qū)衛(wèi)生局將培訓(xùn)情況于9月28日下午4：00前電話或傳真報市衛(wèi)生局基婦科

三、全面加強“兩免”政策宣傳工作。

一是加強衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的宣傳。目前我市“兩免”服務(wù)機構(gòu)仍有部分工作人員不了解“兩免”服務(wù)政策，部分群眾到醫(yī)院咨詢時無法得到準確的政策信息，給群眾造成不便。各區(qū)和各單位要抓好醫(yī)院內(nèi)“兩免”政策的學(xué)習和宣傳，做到醫(yī)院每位職工知曉該項政策、窗口崗位及相關(guān)科室工作人員熟悉該項政策。各單位的咨詢電話將于9月30日再次在《珠江晚報》上公布，各單位要安排熟悉政策的人員接聽電話，指導(dǎo)市民如何獲取免費服務(wù)。

二是加強社區(qū)宣傳。各“兩免”服務(wù)機構(gòu)要在所轄社區(qū)懸掛橫幅、張貼海報，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動廣大市民參加，為“兩免”工作的推動營造氛圍。

三是加強媒體宣傳。近期我局將在我市各大媒體開設(shè)專欄、專題宣傳“兩免”政策。各“兩免”服務(wù)機構(gòu)要開展本院“兩免”服務(wù)宣傳案例的收集工作，于9月28日前報市婦幼保健院保健部

四、全面強化對基層組織的指導(dǎo)與溝通工作。

各區(qū)衛(wèi)生局要及時將政策調(diào)整的文件及宣傳資料發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)政府及街道辦，要求各鎮(zhèn)（街道）做好居（村）委會政策信息傳達及培訓(xùn)工作，確保政策得以順利實施。各“兩免”服務(wù)機構(gòu)要做好本轄區(qū)內(nèi)居（村）委會的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，召開居（村）委會衛(wèi)生保健聯(lián)絡(luò)員工作例會，發(fā)放宣傳資料，指導(dǎo)其開展宣傳。

五、各級婦幼保健機構(gòu)要充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。

要對本地區(qū)“兩免”服務(wù)機構(gòu)開展技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)檢查、信息交流和組織協(xié)調(diào)等工作。市婦幼保健院要成立專家指導(dǎo)組經(jīng)常性深入基層一線指導(dǎo)，做到任務(wù)到位、責任到位、人員到位、管理到位、制度到位，全面加強對基層的指導(dǎo)。

六、“兩免”服務(wù)機構(gòu)要完善本院服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

各“兩免”服務(wù)機構(gòu)要做到接診到位、咨詢清晰、服務(wù)有序、高效服務(wù)。要分別在醫(yī)院入口及產(chǎn)科門診入口處設(shè)立接診臺，接診人員要了解政策，熟悉市政府《*市開展免費婚前和孕期醫(yī)學(xué)保健服務(wù)實施意見》及政策調(diào)整相關(guān)文件，在群眾咨詢和申請人填寫《申請表》時做好解釋和引導(dǎo)工作。