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關(guān)鍵詞:QoS;WiMax;帶寬調(diào)度
中圖分類號:TP309文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)10-2436-02
A Study of Scheduling Algorithms on Improving WiMax QoS
XIAO Wei, ZHANG Li
(Computer Office, Aviation University of Air Force, Changchun 130022, China)
Abstract: With the close attention of access network as the connectivity of the user terminal and the core network, customers pay more attention to the QoS (quality of service) issues of the data transmission. In the IEEE802.16 protocol, the MAC layer has defined a relatively perfect QoS mechanism. But the Bandwidth Scheduling Algorithm, the core problem of the QoS mechanism, the protocol has not clear definition. Based on the typical algorithm, the paper absorbs and adopts the bandwidth scheduling method fit for the IEEE802.16 protocol in the typical algorithm, and with the definition of the QoS in the IEEE802.16 protocol, puts forward a centralized bandwidth scheduling algorithm in the mode of the PMP to the IEEE802.16 protocol. And it has tested the algorithm in the NS2 simulated environment.
Key words: QoS; WiMax; BandWidth Scheduling
1 概述
WiMax(World Interoperability for Microwave Access,全球微波接入互操作性)技術(shù)是以IEEE802.16[1]系列標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的一種寬帶無線接入技術(shù),Fragouli等人[2]中提出了一種CBQ(class-based queue)[3]與CSDPS[4](channel state dependent packet scheduling, 依賴于信道狀態(tài)的數(shù)據(jù)包調(diào)度算法)相結(jié)合的調(diào)度算法。在CSDPS+CBQ的模式中,傳輸流被分成不同的傳輸類型,每個類型被授予一個確定的帶寬總量。在這種模式中CSDPS和CBQ要分工合作共同完成調(diào)度, CSDPS組件用于處理無線連接的變化。而CBQ組件則用于為各個連接提供公平的帶寬份額的保障。在IEEE802.16協(xié)議中,提出了四種業(yè)務(wù)調(diào)度類(①主動授權(quán)業(yè)務(wù);②實(shí)時輪詢業(yè)務(wù);③非實(shí)時輪詢業(yè)務(wù);④盡力而為業(yè)務(wù)),這四種業(yè)務(wù)調(diào)度類型具有不同的優(yōu)先級。IEEE802.16的這種將業(yè)務(wù)調(diào)度分為優(yōu)先級不同的四種調(diào)度類型的定義與CSDPS+CBQ調(diào)度算法的調(diào)度模式是相吻合的,但是CSDPS+CBQ調(diào)度算法也存在一定的不足且CSDPS+CBQ算法不是針對IEEE802.16協(xié)議的專有的調(diào)度算法,基于此,對CSDPS+CBQ算法作了改進(jìn)。
2 結(jié)合WiMax協(xié)議的帶寬調(diào)度算法
2.1 終端上行帶寬分配
在上行調(diào)度中,除了以上提到的四種類型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要占用寬帶外,還有用于對RtPS和NrtPS類型連接的輪詢以及競爭帶寬請求都需要占用上行的帶寬。這就要求我們在分配帶寬時同樣要按照一定的比例為輪詢和競爭請求預(yù)留一定數(shù)量的帶寬。即將總帶寬量B分為六個部分:BUGS,Brtps,Bnrtps,Bbe,Bp,Bc,且滿足等式:
BUGS+Brtps+Bnrtps+Bbe+Bp+Bc=B
2.2 UGS帶寬分配策略
在改進(jìn)算法中,基站BS在分配帶寬時對于各個連接的帶寬請求,BS將首先滿足UGS類連接的請求。BS收到相應(yīng)的帶寬請求后,根據(jù)請求的帶寬量為其預(yù)留帶寬資源,并在隨后的帶寬調(diào)度中為該連接分配相應(yīng)量的帶寬,即在幀中分配一定量的時隙給該連接用于數(shù)據(jù)傳輸。直到會話結(jié)束,連接刪除后,BS收回所分配的帶寬。在這期間,用于這個連接的帶寬時隙量是恒定不變的。
2.3 RtPS帶寬分配策略
在為RtPS類型的連接分配帶寬時,由于RtPS類業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)包大小是可變的,且允許終端指定需要的帶寬大小。本文中BS的調(diào)度器為RtPS類業(yè)務(wù)設(shè)計了一個受限的最大包優(yōu)先的調(diào)度方式。首先在BS的調(diào)度器中為RtPS調(diào)度類型維護(hù)了兩個隊列一個是帶寬請求隊列,一個是輪詢等待隊列。在帶寬請求隊列中,各個RtPS連接的請求按照所請求的帶寬的大小排列,所請求的帶寬量越大將越早獲得帶寬服務(wù)。
2.4 NrtPS 帶寬分配策略
BS調(diào)度器同樣為NrtPS維護(hù)了兩個隊列,一個帶寬請求隊列和一個輪詢等待隊列。NrtPS調(diào)度類型所承載的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)都是能夠忍受較大延遲并且對延遲抖動不敏感的業(yè)務(wù)。對于同屬于NrtPS調(diào)度類型的業(yè)務(wù)流之間的帶寬分配,使用加權(quán)輪詢(WRR :Weighted Round Robin)的調(diào)度策略是比較合適的。在這種調(diào)度策略下,各個連接的帶寬請求按照所請求的帶寬由大到小的順序在請求隊列中排隊。分配帶寬時,BS調(diào)度器在不超出預(yù)留給NrtPS類業(yè)務(wù)的帶寬總量的情況下為隊列中的前N個帶寬請求分配帶寬,N是滿足不等式的最小正整數(shù)。如果還有剩余的帶寬則用于對NrtPS類連接的輪詢請求。
2.5 BE帶寬分配策略
BE業(yè)務(wù)的優(yōu)先級最低,且沒有QoS方面的要求,在本文的調(diào)度算法中采用了簡單的輪詢方式為各個BE類的業(yè)務(wù)連接分配帶寬。在BE業(yè)務(wù)類的帶寬請求隊列中,各個連接的請求按照到達(dá)BS的時間進(jìn)入請求隊列,先入先出(FIFO),每次分配帶寬時,在不超過BE類型業(yè)務(wù)總帶寬的情況下,盡量為更多的BE請求分配帶寬。即滿足不等式:。其中:是BS調(diào)度器分配給BE類業(yè)務(wù)的帶寬總量。i是帶寬請求隊列中第i個請求的大小。
2.6 輪詢策略
RtPS業(yè)務(wù)輪詢策略。可以被用于RtPS類型業(yè)務(wù)輪詢的帶寬,包括兩部分:一部分是在為各個類型的業(yè)務(wù)分配帶寬時按比例預(yù)留給RtPS業(yè)務(wù)的輪詢帶寬;另一部分是RtPS類型業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸帶寬的剩余。使用這些輪詢帶寬對RtPS業(yè)務(wù)輪詢隊列中的前N個連接進(jìn)行輪詢,同時將輪詢過的連接從輪詢等待隊列中移出。
rtPS業(yè)務(wù)輪詢策略。類似于RtPS業(yè)務(wù)的輪詢策略,NrtPS業(yè)務(wù)輪詢的可用帶寬也包括為各個類型的業(yè)務(wù)分配帶寬時按比例預(yù)留給NrtPS業(yè)務(wù)的輪詢帶寬和NrtPS業(yè)務(wù)請求帶寬分配剩余的帶寬份額兩部分。另外NrtPS業(yè)務(wù)還可以使用競爭請求的方式來請求帶寬。
BE業(yè)務(wù)輪詢策略。對BE業(yè)務(wù)的輪詢使用了預(yù)留的BE業(yè)務(wù)輪詢帶寬和BE業(yè)務(wù)帶寬請求分配的剩余帶寬。同時BE業(yè)務(wù)還可以使用競爭請求的方式來申請帶寬。
競爭帶寬。用于競爭請求的帶寬主要是來自BS調(diào)度器為各類調(diào)度業(yè)務(wù)、輪詢請求和競爭請求分配帶寬時為競爭請求分配帶寬。如果,rePS業(yè)務(wù)的輪詢帶寬量非常充足,在為RtPS輪詢等待隊列內(nèi)的所有等待輪詢的連接都已分配輪詢請求帶寬后仍然有剩余的帶寬時,這部分帶寬可以用于連接競爭請求帶寬。這就相當(dāng)于將RtPS剩余的輪詢機(jī)會分配給了NrtPS業(yè)務(wù)和BE業(yè)務(wù)。NrtPS業(yè)務(wù)和BE業(yè)務(wù)則通過競爭的方式來得到這些請求機(jī)會。
3 NS2環(huán)境模擬測試
本文使用NS2 (Network Simulator, version 2)[5]軟件來實(shí)現(xiàn)并測試提出的算法,模擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1中節(jié)點(diǎn)2是無線接入的基站,節(jié)點(diǎn)0和節(jié)點(diǎn)1是用戶終端。用戶終端通過和基站建立連接來進(jìn)行通信,終端和基站之間的連接可以有多個。為了保證測試更接近實(shí)際環(huán)境,在每次測試中,終端基站之間的連接同時包含了IEEE802.16協(xié)議中定義的四種類型的連接。測試結(jié)果顯示RtPS業(yè)務(wù)的平均延遲為107.103ms,所有連接的平均吞吐量為951.346k/s。
NS2軟件是一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的模擬軟件,它并不能模擬真實(shí)網(wǎng)絡(luò)的全部情況。尤其IEEE802.16協(xié)議是一種無線通信協(xié)議,與有線網(wǎng)絡(luò)信道的狀態(tài)相比較,無線信道狀態(tài)的變化更加復(fù)雜,這就增加了NS2軟件的模擬難度。因此,以上的測試結(jié)果與在實(shí)際環(huán)境中的運(yùn)行結(jié)果會存在一定的差距。
參考文獻(xiàn):
[1]K.Wongthavarawat and A.Ganz. "Packet scheduling for QoS support in IEEE 802.16 broadband wireless access systems" International Journal of Communication Systems,2003:81-96.
[2] C. Fragouli, V. Sivaraman, and M. Srivastava. "Controlled multimedia wireless link sharing via enhanced class-based queuing with channel-state dependent packet scheduling" in Proc. INFOCOM' 98, vol. 2, Mar. 1998, pp. 572-580.
[3] S. Floyd and V. Jacobson. "Link-sharing and resource management models for packet networks". IEEE/ACM Trans. Networking, vol. 3, pp. 365C386, Aug. 1995.
客戶答謝會是為了增進(jìn)客戶和企業(yè)之前的關(guān)系而舉辦的,那么作為公司的領(lǐng)導(dǎo)你該如何在答謝會上面發(fā)言呢?今天小編為大家?guī)淼氖顷P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言的范文,希望對大家有所幫助!
【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老板、各位同事:
大家新年好!
今天,我非常榮幸的受湖南恒和商務(wù)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳尚志先生的委托,代表湖南恒和商務(wù)發(fā)展有限公司和瀘州老窖六年頭湖南事業(yè)部,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老板、各位同事做《20__懷化感恩答謝會致辭》。
首先感謝懷化百盛酒業(yè)的董總、彭總、封總、羅總和在座各位老板們及我們公司在懷化市場的六年營銷團(tuán)隊,對我們?yōu)o州老窖六年頭團(tuán)隊和瀘州老窖六年頭品牌多年來的支持、關(guān)心和厚愛。
第二感謝各位老板們的共同選擇,成就了今天成功的六年頭產(chǎn)品。近年來,瀘州老窖六年頭產(chǎn)品在全省都是消費(fèi)者婚壽喜宴第一品牌用酒,也是同類產(chǎn)品中性價比最高的產(chǎn)品。懷化市場的六年頭產(chǎn)品的銷售氛圍和銷售量也是全省市級市場進(jìn)展最快銷量最好的市場之一,懷化百盛酒業(yè)的董總、彭總、封總、羅總為人低調(diào)、謙和、睿智,是懷化最大的酒類經(jīng)銷商,敬業(yè)進(jìn)取、經(jīng)營誠信。
我們恒和商務(wù)發(fā)展有限公司作為瀘州老窖六年頭在湖南全省的戰(zhàn)略運(yùn)營平臺,有鐵盒六年和精品六年及125ML小六年產(chǎn)品。今年的銷售額比去年又有了較大的增幅,今年的銷售氛圍比去年又有了更大的提升。
我們?yōu)o州老窖湖南事業(yè)部營銷團(tuán)隊未來三年主要工作規(guī)劃:
一、營銷團(tuán)隊
我們湖南瀘州事業(yè)部今年在全省的營銷團(tuán)隊已經(jīng)超過30名,20__年營銷團(tuán)隊將達(dá)到近60名,20__年營銷團(tuán)隊將達(dá)到80名。
二、百團(tuán)渠道工程
百團(tuán)渠道工程規(guī)劃已經(jīng)作為我們湖南瀘州事業(yè)部未來三年發(fā)展的核心工程之一,“百團(tuán)工程規(guī)劃”即在三年的時間里,逐步在全省發(fā)展到一百個年銷售額達(dá)一百萬元的VIP客戶(不僅包含我們的經(jīng)銷商客戶,也包含了我們經(jīng)銷商下面的重點(diǎn)大客戶)。我們公司將對“百團(tuán)工程規(guī)劃”中的VIP客戶進(jìn)行人力、物力及財力的重點(diǎn)支持和重點(diǎn)扶植,使其成為我們恒和公司共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。
三、渠道建設(shè)
我們六年頭產(chǎn)品的消費(fèi)者主要是市縣級市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場及經(jīng)濟(jì)條件較富裕的廣大的農(nóng)村市場,消費(fèi)的主要渠道是婚壽喜宴、中小超市、名煙名酒店、朋友聚餐BC類酒樓、一般性單位的團(tuán)購。對懷化將不斷的、持續(xù)的做好一大批形象店、銷量店。并堅持不斷的做好渠道氛圍營造工程,如店招廣告、陳列等。堅持不斷的做好后備箱工程,如大小酒的品鑒工程。
四、保障客戶利益
合理分配各層級利益,切實(shí)保障各位老板們的利益,對優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行保姆式的服務(wù)和重點(diǎn)投入。
五、堅決做好物流價格的管控工作:
我們將繼續(xù)提升產(chǎn)品價格,嚴(yán)格管控貨物流向。
最后,我謹(jǐn)代表湖南恒和商務(wù)發(fā)展有限公司和瀘州老窖六年頭湖南瀘州事業(yè)部,對在座的各級領(lǐng)導(dǎo)及懷化百盛酒業(yè)的團(tuán)隊和在座的各位老板們及我們在懷化市場的瀘州老窖六年頭營銷團(tuán)隊,對瀘州老窖六年頭多年以來的理解、關(guān)心、支持、努力和付出,表示最衷心的感謝!
恭祝各位老板們生意興隆!財源滾滾!一路順,六六大順!謝謝大家!
【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】二
尊敬的各位業(yè)主、女士們、先生們: 大家晚上好。
首先我代表房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
盾安九龍都自今年1月12日動工建設(shè)到5月22日開盤至今已實(shí)現(xiàn)銷售275套,換句話說也就是有275戶家庭已經(jīng)成為盾安九龍都的業(yè)主,今天我們在這里舉辦這次客戶答謝會,一是為了感謝各位一直以來對盾安九龍都以及我們企業(yè)的關(guān)注,是你們的支持使我們的銷售業(yè)績在楊家平名列前茅,我在這里負(fù)責(zé)任地講,我們一定會用最好的產(chǎn)品質(zhì)量來回報各位業(yè)主的厚愛,請大家拭目以待。
首先有必要對盾安控股集團(tuán)做一個簡單的介紹。我們盾安控股集團(tuán)創(chuàng)建于1987年,總部位于浙江杭州,注冊資本為4億元人民幣,現(xiàn)有職工6000余名,總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)20余億元、年銷售額超過25億元,是中國民營企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、浙江省“五個一批”重點(diǎn)企業(yè)。
盾安九龍都作為盾安控股集團(tuán)子公司——重慶加美東珠要立足于重慶房地產(chǎn)開發(fā)的第一個項目,公司總部對盾安九龍都給予了從人力到財力的支持,在今年的一月份,公司就對盾安九龍都項目提出了兩高的戰(zhàn)略部署,即高質(zhì)量完成項目工程建設(shè),給各位業(yè)主一個高品質(zhì)的家。
二是我們想借此機(jī)會加強(qiáng)我們企業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通與交流,增進(jìn)我們彼此之間的了解和信任。我想在座的各位絕大多數(shù)以后將會共同生活在盾安九龍都,成為鄰居成為朋友,只有建立一個和諧的社區(qū)環(huán)境,我們才能更好的生活,安居樂業(yè);
第三,我們將在這次活動中宣布盾安俱樂部正式成立,這將意味著我們將進(jìn)一步建立和完善這個屬于我們自己的活動組織,我們將為各位提供更加完善的服務(wù)。這次活動是個開始,以后會有更多更精彩的活動在等著大家。
最后,預(yù)祝今晚的活動~成功,預(yù)祝大家度過一個美好而愉快的周末!也預(yù)祝在今后的日子里我們能像今天活動的主題所說的一樣,“讓我們走的更近”!
謝謝各位。
【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】三
女士們、先生們:
大家中午好!時令已進(jìn)入初冬,白酒市場回暖,一年一度的旺季來臨。__酒業(yè)20__年靜寧客戶答謝會召開了,應(yīng)邀參加本次會議的經(jīng)銷商共140多位。大家能在百忙之中參加今天的會議,我代表__酒業(yè)全體員工表示熱誠的歡迎和衷心的感謝!
__酒業(yè)自2002年成立至今,已十二個春秋,將軍宴品牌上市也已八個年頭了。多年來,公司把產(chǎn)品質(zhì)量視為生命線,從原酒釀造的工藝改進(jìn),到原酒的陳放老熟,在高度酒向低度酒陳勾技術(shù)跨越及新產(chǎn)品的研發(fā)上,都取得了可喜的進(jìn)步。2008年,企業(yè)通過了國家ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2009年被中國質(zhì)量誠信企業(yè)協(xié)會、中國品牌價值評估中心認(rèn)定為“全國質(zhì)量誠信AAA級品牌企業(yè)”,同年,公司__花商標(biāo)被甘肅省工商總局認(rèn)定為“甘肅省著名商標(biāo)”,這些榮譽(yù)使將軍宴品牌的內(nèi)在價值和外在形象得到了質(zhì)的飛躍和提升。市場銷售半徑覆蓋了平?jīng)銎呖h區(qū),并已延伸到蘭州市局部市場,陜西省部分縣市,與此同時,將軍宴成功躋身接待用酒行列。
__酒業(yè)在堅定不移地走“質(zhì)量是衣食父母,誠信為商道之本”這條道路的同時,也在不斷探索、創(chuàng)新、孕育著企業(yè)的品牌文化。我們的“將軍宴”全名“劉將軍宴”酒。公元1043年,北宋抗西夏名將劉滬率兵收復(fù)水洛城,駐城期間,安撫黎民,遺愛人間,水洛民眾世代稱劉滬為“將軍爺”,奉若神明至今,水洛城造酒業(yè)源遠(yuǎn)流長,街坊老燒鍋竟出佳釀,相傳當(dāng)年劉將軍率民眾擴(kuò)修水洛城竣工之后,軍民狂歡暢飲,地方陳酒競一時告罄。現(xiàn)任靜寧縣縣委書記王曉軍先生在其著作《劉滬將軍傳奇》第九章__1頁中經(jīng)典地描述了將軍宴酒的傳說故事。劉將軍宴酒文化上旨在彰顯劉滬將軍的大愛、善行和在追求事業(yè)成功道路上沉淀的非凡謀略,并以此激勵后人學(xué)習(xí),踐行其忠國愛民的高尚品德。多年來,__酒業(yè)一直以“孝敬父母,謙和待人,精誠團(tuán)結(jié),積極進(jìn)取”作為員工為人處世的座右銘,持續(xù)學(xué)習(xí),并身體力行之。為了更廣泛地宣傳企業(yè)文化,也為了提升將軍宴酒的品牌形象,公司建立了__酒業(yè)網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上向更深、更遠(yuǎn)、更大的范圍廣而告之。
靜寧,歷史悠久,人杰地靈,是古成紀(jì)所在地,人文初祖“伏羲”的降生地,也是華夏民族和華夏文化的發(fā)祥地之一。是聞名遐邇的“蘋果之鄉(xiāng)”。將軍宴品牌自2010年進(jìn)入靜寧市場,得到了廣大消費(fèi)者的青睞,11年實(shí)現(xiàn)銷售收入67.8萬元,12年完成163.4萬元,__年銷售有望突破350萬元。推本溯源,將軍宴酒能在貴縣扎下根并穩(wěn)步增長,有三個方面的成因:一是靜寧人民是白酒品鑒的內(nèi)行,非常懂酒;二是在座的各位老板,為將軍宴品牌鋪設(shè)了一條營銷的綠色通道,是你們的聰明才智說服了廣大消費(fèi)者去接受她,也是你們千方百計為將軍宴鑄造了堅實(shí)寬廣的營銷網(wǎng)絡(luò);三是靜寧總孫亦學(xué)先生,他為人寬厚睿智,在營銷上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,對將軍宴品牌的市場運(yùn)作投入了大量的人力、物力。在此,我代表__酒業(yè)公司對廣大消費(fèi)者和在座的各位嘉賓表示最真誠的敬意和衷心的感謝!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,進(jìn)攻與防守交融,勝利來自于我們對市場不懈地耕耘、開拓和向既定目標(biāo)堅韌不拔的努力。
女士們、先生們,我們共同的事業(yè)在明天的道路上已然鋪就了綠色的希望,愿我們彼此珍重這相識、相交的緣分,精誠合作,共享經(jīng)營的豐碩成果,為家人、為朋友、為社會奉獻(xiàn)更多的愛心!
謝謝大家!
【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】四
各位來賓,廣大郵儲銀行的客戶朋友們:
大家上午好!
海內(nèi)存知己,天涯若比鄰。今天,我們非常榮幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、支持我行建設(shè)和發(fā)展的新老客戶、朋友。為著把郵儲行的熱情、真誠和服務(wù)回饋各位,反哺社會,今天,我們在此專門召開客戶答謝會,聊表我們的拳拳之心、誠摯謝意。
首先,請允許我代表郵儲銀行__縣支行的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,對各位嘉賓的到來,表示最熱烈的歡迎!對你們長期以來給予我行的支持和信任,表示最衷心的感謝!
自郵政實(shí)行政企分開,中國郵政集團(tuán)公司成立后,按照國務(wù)院關(guān)于郵政體制改革的要求,積極推進(jìn)郵政金融體制改革,在郵政儲蓄體制的基礎(chǔ)上組建了中國郵政儲蓄銀行。2007年3月20日,中國郵政儲蓄銀行正式掛牌成立。2008年5月16日,中國郵政儲蓄銀行__縣支行從郵政局分營,開始“分灶吃飯”。從此,__郵政金融揭開了一個全新的歷史篇章。
三年來,我們以“根植郵政,立足城市,面向農(nóng)村”為服務(wù)定位,高揚(yáng)“打造主流商業(yè)銀行”的大旗,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢,認(rèn)真履行社會責(zé)任,不斷創(chuàng)新體制機(jī)制,始終關(guān)注普通大眾,傾心傾情傾力服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓,讓__各界和公眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。這三年,是克難奮進(jìn)的三年。在沒有任何資金風(fēng)險的情況下,我們郵儲銀行緊緊依靠中央銀行再存款利息補(bǔ)貼,完成了原始資金的積累,這是其他非國有銀行和農(nóng)村信用社所不具備的最大優(yōu)勢。
這三年,是開拓市場的三年。我們擁有先進(jìn)的高科技信息網(wǎng)絡(luò),“綠卡”工程已成為全國最大的活期儲蓄通存通兌網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國31個省、市、自治區(qū),連接網(wǎng)點(diǎn)3.6萬個,在全縣城鄉(xiāng)境內(nèi)就擁有16個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
這三年,是效益井噴的三年。截止2011年5月底,__縣郵政儲蓄銀行全轄儲蓄余額達(dá)到9.74億元,我行貸款結(jié)余2789.11萬元,對公存款1.92億元,銷售理財產(chǎn)品4471.90萬元,銷售基金2153.70萬元,銷售保險353萬元。
三年來,郵儲銀行正在走出一條特色差異化發(fā)展道路,日益成為當(dāng)?shù)刂髁魃虡I(yè)銀行。我們交出了一份份滿意的答卷,我們獲得了一個又一個的榮譽(yù)。答卷的反面,榮譽(yù)的背后,我們忘不了各位來賓一如既往的支持,廣大郵儲銀行客戶朋友們忠貞不渝的眷顧。是你們的悉心幫助、無私關(guān)懷、大力支持,__郵儲銀行才有了今日的發(fā)展之局,才永葆了再攀高峰的生機(jī)與活力。
今天,我們?nèi)覇挝缓蛷V大保險、理財客戶坐在一起,以心換心,既可讓大家看出我們?nèi)覇挝宦?lián)合的優(yōu)勢和實(shí)力,也讓大家感受到我們郵政儲蓄銀行服務(wù)廣大客戶的誠心與誠意。
當(dāng)然,我們也更加感受到,隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,社會財富的積累日益增加,投資理財業(yè)務(wù)已成為我國金融市場發(fā)展的重要趨勢,已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展定位的戰(zhàn)略重點(diǎn)和競逐中高端客戶的主要戰(zhàn)場之一。當(dāng)前,金融服務(wù)愈趨同質(zhì)化,銀行業(yè)競爭日益激烈化,客戶對金融理財?shù)男枨笠哺痈邔踊T谛碌臍v史起點(diǎn)上,在“十二五”開局之年,金融業(yè)正面臨著黃金發(fā)展的新契機(jī)和新困難,我們必須立足新起點(diǎn),開闊新視野,明確高定位,謀求新的更大的發(fā)展。
心系城鄉(xiāng)百姓,做最佳零售銀行,將是我們永恒追求。以客戶為中心,以大力發(fā)展保險、理財類業(yè)務(wù),滿足客戶需求,帶動個人金融業(yè)務(wù)整體發(fā)展,將是我們郵儲銀行今后一個時期的經(jīng)營理念和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。面對國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的進(jìn)步,為郵儲銀行未來發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間;面對海南國際旅游島的開發(fā),與國際接軌的金融服務(wù)平臺紛紛亮招出鮮的新氣象,我們沒有理由不信心滿滿,搶抓機(jī)遇,乘勢而上,充分發(fā)揮自身儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)豐富、服務(wù)靈活等優(yōu)勢,努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù),做一家__百姓最可信賴的銀行。
我堅信,有社會各界朋友和廣大客戶的鼎力支持,有郵儲行全體員工的努力與拼搏,__郵儲行的事業(yè)將會得到長足的發(fā)展。也能更好為大家提供更高層次的金融服務(wù)!
最后,祝大家工作順利,身體健康,闔家幸福!
謝謝大家!
【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】五
尊敬的各位來賓,女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!今天我們在這里隆重舉行20__年度客戶答謝會,共同感受過去一年來的豐收喜悅,共話美好未來。首先我代表___股份有限公司,向蒞臨的各位來賓表示熱烈的歡迎!向多年來關(guān)心___,支持我們企業(yè)發(fā)展的各位朋友表示衷心的感謝!
眾所周知,行業(yè)整體進(jìn)入嚴(yán)冬時期,___同樣面臨嚴(yán)峻考驗,但我公司長存感恩之心,堅持每年拿出千萬元資金來答謝回饋我們的經(jīng)銷商、分銷商,回饋我們的忠實(shí)客戶;同時為了配合銷售,拉動區(qū)域品牌競爭力,進(jìn)一步開拓市場規(guī)模,公司每年投入近千萬邀請3000余名核心高端客戶到____進(jìn)行參觀體驗。這四年以來我公司陸續(xù)投入近億元來答謝支持我們的新老客戶,就是希望能給予大家對產(chǎn)品及服務(wù)的堅定信心,激發(fā)廠商互惠合作、和諧共贏的正能量。
今年,__順應(yīng)市場潮流特別推出了“簡于形、精于內(nèi)”的__系列新品及__產(chǎn)品__。諸多新品的上市、鋪貨都得到了在座各位的鼎力支持,取得了雙贏的好成績,在此感謝大家的支持,謝謝你們。
今天我們歡聚一堂,盤點(diǎn)全年的成果,共同慶祝我們的合作再次邁向一個更高的起點(diǎn)。面對成績,我們從心底里只流淌出一句深切的感謝,在美好的明天,我們會更加握緊老朋友的手,因為今后的路有你們的陪伴才能走的更好。今天讓我們舉杯暢飲,感恩的心埋藏于香醇的美酒中,感謝你們從未改變的誠摯與關(guān)懷。相信在座的各位都和我有著一樣的心情,就是希望通過雙方的良好合作,同心同德,共商__發(fā)展大計,共謀__合作愿景,開拓創(chuàng)新共同實(shí)現(xiàn)__騰飛的夢想,將雙方的事業(yè)推向一個嶄新的高度。
我堅信,只要我們齊心協(xié)力,并肩攜手,我們一定會推動__品牌的茁壯成長,推動我們的事業(yè)不斷走向新的輝煌。“__”不僅是我們企業(yè)的品牌,也是我們共同創(chuàng)造美好明天的平臺。__成長的每一步都離不開各位朋友的關(guān)心和支持。在這里,我代表___股份有限公司再次向各位來賓,向多年來關(guān)心和支持___發(fā)展的各位朋友表示衷心的感謝!祝愿各位朋友及家人身體健康,萬事如意!
在這個豐收喜悅的季節(jié)里,_也已走過了_個年頭,在這_年里_的每一步成長都離不開您的支持,_的每一項榮譽(yù)都融入了您的真情與厚愛,在這里我們懷著一顆感恩的心感謝你們,感謝這么多年來一直都在關(guān)注著_,支持著_的伯伯阿姨們,_人就像您的兒子、女兒一樣被您支持著、愛護(hù)著,接下來是小編為大家整理的關(guān)于答謝會講話稿,方便大家閱讀與鑒賞!
答謝會講話稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,同志們、朋友們:
這天,市中國銀行舉辦迎新春客戶答謝會,誠邀新老客戶歡聚一堂,暢敘友情,共話發(fā)展。在此,我謹(jǐn)代表_市人民政府向市中國銀行為政府、銀行、企業(yè)帶給交流平臺表示衷心的感謝!向出席答謝會的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、朋友們表示熱烈的歡迎!
長期以來,市中國銀行認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以強(qiáng)烈的大局意識和職責(zé)意識,緊緊抓住支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心不動搖,不斷深化金融改革,用心推進(jìn)金融創(chuàng)新,努力改善金融服務(wù),切實(shí)促使貨幣政策與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,有力地支持了_經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。尤其是去年,在國家宏觀調(diào)控力度加大,信貸收緊的形勢下,市中國銀行正確處理宏觀調(diào)控與服務(wù)地方發(fā)展的關(guān)系,注重信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的銜接,大力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),重點(diǎn)支持城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、民營企業(yè)和個人消費(fèi)貸款等方面,累計信貸投放量超_億元,為_經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展作出了用心貢獻(xiàn)。對市中國銀行去年工作市政府是滿意的。借此機(jī)會,我代表市政府,對市中國銀行過去一年所取得的業(yè)績表示衷心的祝賀!向辛勤工作的市中國銀行全體員工,并透過你們向全市銀行業(yè)的同志們,表示崇高的敬意和親切的慰問!
當(dāng)前,隨著浙江海洋經(jīng)濟(jì)開發(fā)熱潮的到來以及_“四海目標(biāo)”的確定,_開啟了以港興市、全面跨越新征程的宏偉篇章。加快發(fā)展、加速崛起,實(shí)現(xiàn)新跨越離不開銀行業(yè)的參與和支持。各銀行業(yè)要增強(qiáng)機(jī)遇意識、發(fā)展意識和作為意識,立足新起點(diǎn)、眼光長遠(yuǎn),堅定發(fā)展信心,以更強(qiáng)的力度、更大的規(guī)模、更高的效率支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為_經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給強(qiáng)有力的金融支撐。市政府將一如既往的支持銀行業(yè)的快速、健康發(fā)展,理解關(guān)心和支持銀行業(yè),幫忙銀行解決實(shí)際困難和問題,進(jìn)一步建立更加寬松的銀政、銀企關(guān)系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與金融的共同發(fā)展。我們相信,只要我們政、銀、企三心合一,_的未來必定會更加完美!
最后,在新年即將來臨之際,向大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
答謝會講話稿2尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶,大家好!
感謝大家前來參加平安精英團(tuán)隊的感恩答謝會,我是一名普通的業(yè)務(wù)員,很榮幸有機(jī)會代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達(dá)我們的謝意,此時我的心情非常激動,謝謝大家(鞠躬)。
我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員,回想四年前剛進(jìn)入平安的我,當(dāng)時在選擇這個職業(yè)的時侯,我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業(yè)中走多遠(yuǎn),也不知道這個行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心,她說做保險很好,可以幫助人做好事。她和父親工資并不高,但在十幾年前就已經(jīng)各自買了一份人壽保險,當(dāng)時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養(yǎng)老,再買份保險是預(yù)備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。聽了這些話我很感動,因為我樸實(shí)的父親和母親從不會把“愛”這個字說出來,而他們超前的保險意識讓我感覺到這份親情深入心髓,體貼而溫暖,而且我明白,這也是我要強(qiáng)的父母在表示他們永遠(yuǎn)擁有不一般的自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親,但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福,所以我也很想向我的父母說聲謝謝,謝謝他們無微不致的愛和關(guān)懷。也因為對他們的愛理解,我選擇了這個職業(yè),并且非常喜歡這個職業(yè)。
我們每一個保險業(yè)務(wù)員在進(jìn)入保險業(yè)時,最初的工作的都可能遇到很多困難,很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業(yè),也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過迷茫,但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單,忘不了每一個客戶信任的眼光,忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們感動的關(guān)愛,是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天,是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力,去實(shí)現(xiàn)了我們事業(yè)的追求和夢想!在這里我想我們更應(yīng)該感謝的是今天來到現(xiàn)場、為我們見證成長與榮譽(yù)的各位親人、朋友、老客戶們,可以這樣講,我們今天的一切都是你們給予的,再次謝謝你們(鞠躬)。
有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因為關(guān)心家人而與我們結(jié)緣,因為信任而結(jié)緣,因為平安而結(jié)緣。平安的成長和進(jìn)步是有目共睹的,我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實(shí)的工作平臺,如果沒有同事們的相互支持與全力配合,我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得榮耀的事業(yè),更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格品質(zhì)。在一進(jìn)入這個行業(yè)之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,還要成為一個優(yōu)秀的人,更要懷有一顆感恩的心,感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。
今天我們在這里展示的榮譽(yù)和團(tuán)隊的風(fēng)貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射,然而這卻不是讓我們最自豪的,因為有一件事情我們認(rèn)為應(yīng)該比獲得的榮譽(yù)和成長更讓我們引以為榮,那就是:
通過我們的努力工作,我們?yōu)榍О賯€客戶及她的家庭送去了保障,幫她及她的家人解決了意外風(fēng)險、醫(yī)療救治、子女上學(xué)、老有所依及家庭理財規(guī)劃的一系列問題,我覺得我們的工作是有意義的,更是有價值的;
壽險營銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一,是一項我為眾人服務(wù),眾人助我成功的事業(yè),所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆感恩之心在努力的工作著奉獻(xiàn)著,不論我們過去的工作取得了多大的成績,我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的,你們是我們的恩人更是我們的貴人,再一次的感謝各位的光臨,感謝大家的支持與幫助,我相信我們團(tuán)隊的每一個人會用我們真誠的服務(wù)來回饋大家,也請大家能一如既往的支持我們。
謝謝大家!(鞠躬)。
答謝會講話稿3尊敬的來賓、親愛的朋友、女士們、先生們:大家晚上好!
九月是收獲的季節(jié),九月是葡萄成熟的季節(jié)。值此完美的時刻,_酒莊周年慶典暨感恩答謝會在那里隆重舉行。首先,我謹(jǐn)代表_酒莊向各位嘉賓的到來表示最誠摯的謝意!
回首_酒莊一年來的成長歷程,在那里我要感謝波特曼建筑裝飾藝術(shù)設(shè)計研究所顏玉寶先生。正是他們的精心設(shè)計和施工才賦予了_酒莊超凡脫俗的個性和靈魂。
在那里我要感謝長沙西卡貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳如興先生。正是與西班公司的真誠合作,才賦予了_酒莊專業(yè)的內(nèi)涵和豐富的文化底蘊(yùn)。西班公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的文化在_酒莊得到了彰顯和傳承。_酒莊所有員工都經(jīng)過西班商學(xué)院系統(tǒng)培訓(xùn),全部考核合格。曾記得業(yè)內(nèi)朋友周冰凌這樣評價長沙西班公司:“也許西班公司不是中國最大的紅酒企業(yè),但絕對是中國紅酒行業(yè)成長最快的企業(yè),絕對是專業(yè)培訓(xùn)最好、文化底蘊(yùn)最濃的紅酒企業(yè)。”對此我深深地認(rèn)同,再次感謝陳總!
在那里我要感謝一年來關(guān)心、關(guān)注,見證_酒莊成長發(fā)展的廣大會員朋友。正是由于您們一路呵護(hù)、攜手相伴,才賦予了_酒莊勃勃生機(jī)和活力,從而在繽紛復(fù)雜的紅酒市場從未迷失前進(jìn)的方向!
在那里我要感謝_酒莊的優(yōu)秀團(tuán)隊。“團(tuán)結(jié)、忠誠、專業(yè)、堅韌”是他們的特質(zhì)。雖然之前他們都未曾涉足紅酒行業(yè),對紅酒神秘而陌生,正是由于他們把_酒莊當(dāng)作事業(yè)的平臺,融入_,與_一齊成長、一齊快樂,辛勤付出,才奠定了堅實(shí)的市場基礎(chǔ)。今年7月18日凌晨,懷化市區(qū)遭遇罕見的洪災(zāi),酒莊倉庫被淹,危急關(guān)頭,酒莊員工個個奮不顧身,冒著生命危險,搶救轉(zhuǎn)移受災(zāi)商品,此刻,團(tuán)隊精神在災(zāi)害面前閃閃發(fā)光。對此,我深深地感動!感謝您們!您們是_酒莊生存發(fā)展、博擊市場的動力和脊梁!
在那里我還要感謝,在未來的日子里,即將與酒莊合作的法國拉弗花堡酒莊中國服務(wù)中心總經(jīng)理、香港拉菲國際貿(mào)易發(fā)展有限公司(湖南拉菲酒業(yè))陳俊安副總經(jīng)理、加拿大冰酒聯(lián)合集團(tuán)長沙代表處范長春經(jīng)理……在此一并感謝您們!
親愛的朋友,在人生的旅途上,在事業(yè)的征程中,選取大于努力,正是由于_酒莊選取了您們,您們選取了_酒莊,才有了這天味蕾和舌間浪漫的邂逅。
_酒莊的使命就是遍尋新舊世界中各種風(fēng)味各種香氣的葡萄酒奉獻(xiàn)給廣大客戶和紅酒愛好者,做到品質(zhì)上乘,價格親民。
我們深信,葡萄酒是分享的快樂,_酒莊所有員工都具備扎實(shí)的葡萄酒知識,期望透過我們專業(yè)的紅酒服務(wù)帶領(lǐng)會員朋友—同走進(jìn)葡萄酒的美妙世界,到云中漫步,到葡園體驗……
福布斯財富榜以前這樣撰文:今后衡量個人財富將不再是擁有多少存款或私人別墅,而是是否擁有一個藏酒豐富的酒窖?可見葡萄酒的好處、品位和身份日益凸現(xiàn)。還有人這樣評說:一個沒有高爾夫球場的城市是不懂運(yùn)動和品位的城市,一個沒有紅酒飲場和紅酒群落的城市是不懂浪漫和情調(diào)的城市。大家認(rèn)同嗎?
一年來,經(jīng)過市場沉淀的_酒莊已經(jīng)積蓄能量站在新的發(fā)展起點(diǎn),牢記使命,傳播文化,優(yōu)化產(chǎn)品,打造團(tuán)隊,立足懷化,放眼世界,輻射湘西、邵陽、婁底、貴州銅仁、廣西、重慶、四川乃至全國市場,復(fù)制倍增,穩(wěn)健發(fā)展。
親愛的朋友,不論我們承認(rèn)與否?葡萄酒已經(jīng)悄然地走進(jìn)了我們的生活,融入了我們的生命。
當(dāng)今時代,葡萄酒和音樂、繪畫一樣,已成為一種世界性的文化符號。葡萄酒是寧靜的、深邃的,她們紅色血脈中流淌著千百年來傳承的分享基因。親愛的朋友,相比葡萄酒而言,生命太短,短得不如一瓶美酒。但好在情比酒濃,真情分享遠(yuǎn)比美酒回味悠久悠長!親愛的朋友,在您生命中的某一天,如果您學(xué)會了珍惜,懂得分享,請您來_酒莊——那里是您享受慢生活的好地方。_酒莊是您們永久的家!
各位嘉賓、朋友們,值此良辰美景,我提前恭祝您們及全家——中秋節(jié)、國慶節(jié)快樂!
謝謝!
答謝會講話稿4各位嘉賓大家好!
非常感謝大家今天來參加_股份有限公司的年終客戶答謝會。我僅代表我們公司,并以我個人的名義向出席今天活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、新老客戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
_股份有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和廣大用戶的關(guān)懷下,已經(jīng)走過了33年的風(fēng)雨歷程,不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)在,總資產(chǎn)已經(jīng)突破x萬億元,到今年為止年銷售額已經(jīng)達(dá)到_x元,取得了令世人矚目的成績。尤其是20_年,我們公司取得了輝煌的業(yè)績。
為了答謝一直以來關(guān)注和支持_股份有限公司發(fā)展的廣大客戶,我們公司今天特在此舉辦客戶答謝會,是向給予我們長期支持和信賴的嘉賓們表達(dá)一份真心的感恩之情,希望通過今天的答謝會,能夠讓今天到場的每位朋友都有所收獲。借此機(jī)會,我也代表公司的全體員工鄭重承諾,我們將會提供更好好的產(chǎn)品,選派最專業(yè)人員為大家服務(wù)!在未來的日子里,我們將一如既往提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以拳拳之心回報所有的客戶長期以來的支持和幫助。
各位嘉賓朋友:感謝您多年來對我們的支持與信任。同時也感謝各位事業(yè)同仁,幾年如一日的辛勤付出。今天我們舉辦這樣一個活動,目的是增進(jìn)了解、加深友誼、更好的服務(wù)客戶,創(chuàng)造雙贏。我們堅信,有各位嘉賓一如既往的支持,有全體同仁的不懈努力和廣大用戶的支持,我們的事業(yè)一定會更加美好,我們的前景也一定會更加廣闊。
最后,恭祝大家身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家!
答謝會講話稿5尊敬的_葡萄酒南平分公司領(lǐng)導(dǎo);各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓;各位朋友;大家午后好!
十分高興大家能來參加_葡萄酒組織的這場聚會!這天是20_年1月18號,找人選過的日子,是亇好日子,所以說個祝福吧,118取個諧音,祝愿到場的各位今年要要大發(fā).
20_年1月份_蔔萄酒進(jìn)入松溪市場,彈指-揮間,-年己經(jīng)過去了,隨著年輪的增加_葡萄酒在松溪市場也將步入了更加成熟的階段;一年來在松溪葡萄灑同行中銷售額位居前茅[第二].取得了-定的業(yè)績,良好的業(yè)績?nèi)〉秒x不開_葡萄酒南平公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持,在此;我代表松溪_酒業(yè)商行謹(jǐn)向到會的各位_葡萄酒南平公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝!良好的業(yè)績?nèi)〉猛瑯右搽x不開松溪各界朋友和在座的各位鼎立支持與理解.在此,我代表松溪_酒業(yè)商行謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友表示良好祝愿,祝愿大家在新-年里,身體健康,工作順利,豬年大發(fā)財!
如果說_酒業(yè)還小有成長,有一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績的話,除了我們企業(yè)自身不斷修正,不斷堅定信念,自我突破以外,更重要的動力來源于所有朋友們的支持和鞭策,因此,我們這天僅以此表達(dá)_酒業(yè)內(nèi)心的感謝和感恩!
[關(guān)鍵詞]弱勢群體;住房;政策
[中圖分類號]F20
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672-2426(2009)08-0028-02
在住房已經(jīng)不僅僅是滿足人們的居住需要,甚至成為財富的重要象征的今天,那些買不起和租不起房子的城市弱勢群體,當(dāng)屬缺乏財富獲取和積累能力的群體,或者說正是由于這種能力的缺乏才導(dǎo)致他們的低收入,因而才不具有住房的可支付能力。但是也不能不看到,與住房密切相關(guān)的某些政策的偏差、不到位乃至缺失,也是導(dǎo)致城市弱勢群體住房困難的重要因素。
一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策是從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)出發(fā)確立的保證房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的戰(zhàn)略方針及措施。但是由于近些年來對于房地產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)及其定位缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識和把握,并存在著一定的搖擺性,因此房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策也始終處于“鼓勵”與“限制”之間的搖擺不定態(tài)勢,從而直接影響了房地產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
迄今為止,我國尚未形成完整的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,這不能不說是一個缺憾。而我國房地產(chǎn)業(yè)在政策層面上存在的最大問題和缺憾,就是忽視房地產(chǎn)業(yè)的民生性質(zhì),缺少促進(jìn)社會和諧與公平正義的政策導(dǎo)向。國外許多國家的政府為了解決弱勢群體住房困難問題,都制定了相應(yīng)政策來約束乃至鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)為弱勢群體提供住房。例如在美國,政府不僅通過稅賦減免、信貸優(yōu)惠等政策,鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)弱勢群體能夠買得起的普通商品房,而且還通過一系列政策鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)或私人機(jī)構(gòu)為弱勢群體提供他們能夠付得起房租的出租房。但在我國,不但缺少這種為弱勢群體提供住房的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,相反某些政策本身所傷害的恰恰又都是弱勢群體的利益,讓他們愈加陷入住房困難的窘境。例如,許多城市為了促進(jìn)商品房的銷售,出臺了買房送戶口的政策;再如,為應(yīng)對2008年國際金融危機(jī)帶來的房屋滯銷,有些城市出臺了對購房者實(shí)行政府送補(bǔ)貼的政策。購房送戶口的政策增加了住房的含金量,房價自然沒有不漲的道理;購房送補(bǔ)貼的政策實(shí)際上是變相的“托市”,為的是不讓房價跌下來。推動房價上漲、阻止房價下跌,這兩項政策所起到的作用都不利于弱勢群體。其實(shí)仔細(xì)分析起來,這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策不但不利于解決弱勢群體的住房問題,而且也不利于房地產(chǎn)業(yè)自身的健康發(fā)展,甚至?xí)頌?zāi)難性后果。因為推動房價上漲勢必會助長房地產(chǎn)泡沫,而在危機(jī)當(dāng)中阻止房價下跌又將延緩產(chǎn)業(yè)調(diào)整和泡沫釋放,這些政策作用的結(jié)果必然會讓房地產(chǎn)泡沫越積越大。而一旦泡沫破滅,風(fēng)險集中釋放,一場由房地產(chǎn)引發(fā)的危機(jī)也就在所難免。遠(yuǎn)的不說,1998年的東亞金融危機(jī)和2008年由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī),都與房地產(chǎn)泡沫有著直接關(guān)系。
近些年來,社會對于房地產(chǎn)業(yè)的指責(zé),例如“嫌貧愛富”、“暴利掠奪”、“納稅侏儒”、“挾持國民經(jīng)濟(jì)”、“圈錢圈地”等,盡管與房地產(chǎn)企業(yè)本身的不成熟和社會責(zé)任缺失有關(guān),但是決不應(yīng)將其歸結(jié)為產(chǎn)業(yè)之“惡”,從根本上說還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策殘缺不全、產(chǎn)業(yè)定位不清、政策不明,以及房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略迷失所致。所以,弄清房地產(chǎn)業(yè)的基本定位,在此基礎(chǔ)上形成包括企業(yè)規(guī)模起點(diǎn)、工藝設(shè)備提高、房屋節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、外資進(jìn)入限制,以及保障和改善人民群眾居住需求等一系列相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策體系,已成為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和解決群眾住房問題的迫切需要。
二、財政金融政策
在以貨幣交換為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開一定的資金,房地產(chǎn)業(yè)作為資金密集型產(chǎn)業(yè)尤其需要資金支持。而無論是財政政策還是金融政策都可以從資金層面對房地產(chǎn)業(yè)施加影響,使其朝著既定的目標(biāo)或方向發(fā)展。然而,由于政策取向的偏差以及政策本身的缺位,目前在我國,與百姓住房密切相關(guān)的財政政策和金融政策并未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用,反而讓房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展偏離了民生軌跡,并進(jìn)一步擴(kuò)大了社會差距。
在2009年的全國兩會上,一份由“全國工商聯(lián)”署名的《我國房價何以居高不下》的發(fā)言,引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。這份發(fā)言稿是由“全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會”于2008年7月至10月用了3個月時間,在北京、上海、廣州、深圳、青島、西安、成都、蘇州和呼和浩特9個城市,選取62個不同規(guī)模和不同所有制的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的81個項目,進(jìn)行深入調(diào)查和分析研究后撰寫而成的。它對于莫衷一是的房地產(chǎn)成本給出了四個方面的數(shù)據(jù):一是開發(fā)企業(yè)直接成本主要為土地成本,占52.8%;二是開發(fā)項目總費(fèi)用支出中,流向政府(土地成本+稅收)的占49.2%;三是開發(fā)項目總銷售收入中流向政府的份額占37.36%;四是除土地成本支出外,房地產(chǎn)企業(yè)稅收占總成本的26.06%,除此之外還要繳納20多種收費(fèi)。這組數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)行財政政策使得政府成為房地產(chǎn)開發(fā)中最大的受益方。誠然,降低稅費(fèi)未必會讓高企的房價降下來,但是過高的稅費(fèi)必然會推高房價則是不言而喻的,因為這些稅費(fèi)最終都是要加到房價中去的。我國現(xiàn)行稅收政策不僅將房價定格在一個較高的價位上,而且稅收政策在某些方面的缺失又造成了房屋資源的浪費(fèi)。近年來全國空置商品房呈逐年增加態(tài)勢,到2009年一季度已達(dá)2億平方米,幾乎在所有的城市都會看到這樣一幅景象,一邊是大量的住宅被閑置,而另一邊卻是弱勢群體的住房困難。如果能夠通過開征不動產(chǎn)閑置稅和物業(yè)稅等財稅政策來調(diào)節(jié),不但可以逼迫開發(fā)商降價促銷,也可以抑制過熱的房地產(chǎn)投資需求,從而為弱勢群體住房困難的解決提供條件。
金融政策對于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說更是舉足輕重。不僅從事房地產(chǎn)開發(fā)必需用銀行貸款,因為這對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說猶如一道防火墻。一旦開發(fā)的房子賣不出去,就可以用這些房子沖抵貸款而脫身。而對購房者來說,動輒幾十萬元乃至上百萬元一套的房子,如果沒有金融支持,幾乎所有普通家庭都是力所難及的。然而,我國的房地產(chǎn)金融政策一直是對房地產(chǎn)開發(fā)關(guān)注的多,對于幫助百姓解決住房問題,尤其是對于幫助弱勢群體解決住房困難關(guān)注的少。例如,經(jīng)濟(jì)適用房目前在許多城市不具有完全產(chǎn)權(quán),因此有些城市的弱勢群體在購買經(jīng)濟(jì)適用房時便無法得到貸款,即使已經(jīng)取得了購買經(jīng)濟(jì)適用房的資格,也因為拿不出錢來而只好放棄。再如,住房公積金本屬一種合作性質(zhì)的住房金融政策,目的是為了解決城市中弱勢群體的住房困難。然而這項政策對于那些弱勢群體來說卻于事無補(bǔ),尤其是對那些下崗失業(yè)人員來說,他們不僅不可能申請公積金貸款,而且按照
現(xiàn)行政策規(guī)定,他們的公積金賬戶只能封存不能提取。截至2007年底,全國累計向830.04萬人發(fā)放了住房公積金貸款,僅占建立住房公積金職工總數(shù)7187.91萬人的11.5%。不僅如此,由于住房公積金享受免稅政策,所以它又成了某些單位給職工多發(fā)報酬的避稅工具。這不僅違背了公積金政策的初衷,也人為地帶來了社會收入分配差距的擴(kuò)大,不利于社會和諧。難怪有人對目前躺在賬戶上睡大覺的1.2萬億住房公積金發(fā)出質(zhì)疑,并提出應(yīng)當(dāng)將其返還給個人的建議。
三、住房保障政策
市場機(jī)制在促進(jìn)效率提高的同時,也存在著將人群中的資源占有差距拉大的弊端,即經(jīng)濟(jì)學(xué)中所說的“社會發(fā)展目標(biāo)異化”的現(xiàn)象。為了克服這一弊端,就需要建立起相應(yīng)的公共政策體系來保障基本人權(quán),并通過資源的再分配維護(hù)社會公平、實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定。住房保障政策就是公共政策體系中不可或缺的重要內(nèi)容,為維護(hù)社會整體和長遠(yuǎn)利益,社會必須通過住房保障政策幫助那些依靠自身能力無法解決住房的弱勢群體,讓他們也能住有所居。
但在我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和住房分配制度改革的進(jìn)程中,與之相適應(yīng)的住房保障政策的實(shí)施和保障體系的建設(shè)卻相對滯后。1998年的住房分配貨幣化改革盡管對解決城市弱勢群體的住房問題作了相應(yīng)的要求和部署,但由于在此后的時間里地方政府紛紛將主要精力傾注于住房分配貨幣化改革,許多地方又都奉行只售不租的改革取向,使得住房保障不可能列入應(yīng)有議程,從而出現(xiàn)了住房市場化改革與住房保障建設(shè)不同步的現(xiàn)象。隨著住房市場化程度的不斷提高,二者之間的不同步現(xiàn)象越來越明顯,弱勢群體的住房困難也越來越突出。于是,2005年5月9日下發(fā)的《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格意見的通知》(即[2005]37號文件),明確提出要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和完善城鎮(zhèn)廉租住房制度,國家建設(shè)部還進(jìn)一步要求,到年底所有地級以上城市都要建立起廉租住房制度。但截至2005年底,全國291個地級以上城市中,仍有70個還未建立廉租房制度,即使那些已經(jīng)建立了廉租房制度的也有許多是象征性的,與實(shí)際需要相距甚遠(yuǎn)。截至2007年10月底,全國累計只解決了68.1萬戶城市低收入家庭的住房困難,按建設(shè)部的測算全國有1000萬戶住房困難家庭的話,這樣的解決速度需要將近30年才能完成。2007年是我國住房分配貨幣化改革后房價最為突飛猛進(jìn)的一年,這一年全國70個大中城市房價同比上漲7.6%,漲幅比2006年高出2.1個百分點(diǎn),其中普通商品住宅銷售價格上漲了8.6%。房價的“”讓決策層意識到,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一條腿――住房保障政策的短缺正在加劇著市場失衡。因此,2007年8月7日國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》(即國發(fā)[2007]24號文件),在這個文件中,住房保障被明確定性為政府公共服務(wù)的一項重要職責(zé),這一年也被輿論稱之為“民生地產(chǎn)元年”。當(dāng)2008年遭遇國際金融危機(jī)之際,為應(yīng)對危機(jī)中央啟動的十項措施中第一項就是安居工程,并計劃到2010年投資9000億元建設(shè)保障性住房,以此可解決750萬個家庭的住房困難問題。從1998年住房分配貨幣化改革算起至今已經(jīng)十年,住房保障才算真正列入了日程,并有了落實(shí)的時間表。2009年4月,總書記在山東視察時叮囑當(dāng)?shù)馗刹浚骸氨U闲宰》拷ㄔO(shè)既是民生工程,更是民心工程”。
當(dāng)然也必須看到,建設(shè)好這項民生工程乃至民心工程仍然還有許多工作要做,就我國目前的住房保障政策來說還存在不少差距。一是住房保障政策體系還不健全,保障覆蓋面太小;二是保障主體及政策界限不清晰,住房保障方式不規(guī)范;三是住房保障政策的落實(shí)還缺少組織保障和制度保障,大多數(shù)城市沒有明確的管理機(jī)構(gòu),資金來源缺乏制度化。住房保障政策的滯后,已經(jīng)給一部分弱勢群體帶來住房困難,并延緩了社會的民生改善,所以在當(dāng)前和今后的一段時間里,不僅要加快住房保障政策的完善和落實(shí),還要加快住房保障制度體系的建設(shè),以完善的制度體系澤被蒼生,才能實(shí)現(xiàn)民生的可持續(xù)發(fā)展并贏得民心。
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對于人才的作用,華西人有著深刻的認(rèn)識。正如吳仁寶老書記所說:“有了人才,經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展;只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,人才才有用武之地。經(jīng)濟(jì)不發(fā)展,有了人才也留不住,更談不上用武之地。”多年來,華西在用人上始終遵循老書記的特色用人觀,做到就地取材、吸引聚才、培養(yǎng)專才、激勵人才、賽馬選才。正因為“不拘一格選人才,不計過去育人才,不怕將來用人才”,華西村吸引了來自全國各地的人才,成為各類新型人才集聚的高地,為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。
事業(yè)感召
匯聚八方英才
干事業(yè)離不開人才。華西村的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段:“70年代造田”,成為農(nóng)業(yè)樣板村;“80年代造廠”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村工業(yè)化;“90年代造城”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化;"21世紀(jì)騰飛”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)代化。在其發(fā)展歷程中,每個時期都會涌現(xiàn)出一批獨(dú)領(lǐng)的風(fēng)云人物,其中不乏來自五湖四海的各界英才。
程先敏是較早到華西村的“外來和尚”。他曾經(jīng)是西安交通大學(xué)的講師,為了實(shí)現(xiàn)自己的價值,他來到了華西村。初來乍到之時,程先敏不求多少報酬,唯一的要求是能讓自己發(fā)揮專長。就這樣,他留在了華西,并以自己的專業(yè)知識和令人欽佩的工作干勁,在華西村“造廠”創(chuàng)業(yè)中貢獻(xiàn)了自己全部的才智,取得了令人矚目的業(yè)績。第一年程先敏回陜西老家探親時,吳仁寶給了他3000元錢,第二年回家探親時,村上的會計送來了5萬元錢。要知道,在上世紀(jì)80年代,萬元戶都還稀罕,年薪5萬元,無疑是一個天文數(shù)字。從老家再回到華西村時,程先敏把放在自己口袋里5年的全家戶口簿交給了吳仁寶:“老書記,如果你同意收留我們,從今天起我們就是華西的村民了!”
一個人才往往可以帶動一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。負(fù)責(zé)金融服務(wù)業(yè)的華西集團(tuán)公司副總經(jīng)理秦宏就是其中的代表。秦宏原是華夏銀行的一名經(jīng)理,與華西村打了多年交道,他熟練的金融業(yè)務(wù)、過硬的道德品質(zhì)打動了新書記吳協(xié)恩。當(dāng)華西村在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級時,吳協(xié)恩將其招至麾下。利用華西村獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢,秦宏的團(tuán)隊如魚得水,將華西村的金融服務(wù)業(yè)做得風(fēng)生水起。2005年底以來,華西村先后在無錫成立投資擔(dān)保公司、典當(dāng)行,為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)開展投資擔(dān)保、動產(chǎn)質(zhì)押、委托貸款等業(yè)務(wù)。其后,又不斷整合資源,創(chuàng)新經(jīng)營理念,實(shí)施連鎖經(jīng)營,在滬寧線各大城市穩(wěn)健布點(diǎn),樹立品牌。2009年10月,華西集團(tuán)財務(wù)有限公司的成立,更是使華西在金融投資領(lǐng)域如虎添翼。此外,華西村還先后投資參股5家銀行、2家證券公司,并參股了近10家擬上市公司的股權(quán)。
目前,華西村擁有大中專以上人才3500多人,其中,享受國務(wù)院政府特殊津貼的6人,獲得高級職稱的55人。還聘請了數(shù)十位外國工程技術(shù)人員擔(dān)任專家顧問,并從國內(nèi)大型企業(yè)吸引一批優(yōu)秀工程技術(shù)人員。值得一提的是,華西村整個黨委班子中47%的人是來自“外鄉(xiāng)”的特殊人才。
注重培養(yǎng) 造就青年才俊
華西村會選人、敢用人,更善于培養(yǎng)人。華西村先后開辦了冶金大專班、外語大專班、管理培訓(xùn)班,把中科院、清華、北大的專家請來講課,還把30多名優(yōu)秀青年送到中央黨校培訓(xùn),把20多位年輕人送到美、日、德、英、意、澳等10多個國家留學(xué)深造。現(xiàn)在的華西村,一批高層次的青年才俊已經(jīng)逐步走上前臺,在各自崗位上擔(dān)起了重任。
孫喜耀從澳大利亞留學(xué)歸來后,于2009年底被華西村委以重任,主持創(chuàng)建江陰市華茂計算機(jī)技術(shù)有限公司并擔(dān)任董事長。孫喜耀帶領(lǐng)一幫人,在互聯(lián)網(wǎng)娛樂、物聯(lián)網(wǎng)、移動電子閱讀等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開始了大作為,公司的主打產(chǎn)品――易博士電紙書僅用了半年時間,已躍居國內(nèi)電紙書市場第二名,公司自主研發(fā)的一款網(wǎng)絡(luò)游戲也將在今年下半年推向市場。與此同時,公司還將在蘇州工業(yè)園區(qū)建立華茂創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,形成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。可以說,孫喜耀是推動華西村進(jìn)軍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一新興領(lǐng)域最關(guān)鍵的領(lǐng)頭人。
村黨委副書記、旅游服務(wù)總公司總經(jīng)理周麗,新西蘭留學(xué)回村后致力發(fā)展華西旅游業(yè)。這位不到30歲的華西旅游“領(lǐng)軍人才”,去年帶領(lǐng)她的團(tuán)隊,累計接待國內(nèi)外游客超200萬人次,其中境外游客5萬人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約2億元。
村黨委副書記、華西股份有限公司董事長孫云南,1997年從日本留學(xué)回村后,先從事金融服務(wù)業(yè),后又負(fù)責(zé)上市公司和紡織業(yè),進(jìn)一步加快了馳名商標(biāo)“華西村”毛紡系列產(chǎn)品的發(fā)展步伐。13年來,他累計為華西創(chuàng)造利潤近9億元。
為更好地發(fā)揮人才在華西村轉(zhuǎn)型發(fā)展中的“領(lǐng)頭羊”作用,華西村于今年2月底專門成立了“國內(nèi)外回村人才三創(chuàng)委員會”,為近60名國內(nèi)外回村人才提供了一個更好的發(fā)展平臺,促使青年一代成為華西村發(fā)展的中流砥柱。看到這批高學(xué)歷、高素質(zhì)、高技能的青年才俊活躍在華西村的先進(jìn)制造業(yè)、高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個領(lǐng)域,不難窺見華西村長盛不衰、永立潮頭的秘訣。
人盡其才 精于用好人才
用“天下第一村”的光環(huán)、用高額的薪水來吸引人才,對華西村來說并不困難,但是要做到“人盡其才”,就需要樹立科學(xué)的用人理念,制定科學(xué)的用人制度。為此,華西村大膽破除“論資排輩”的傳統(tǒng)用人觀念,正確處理本地人才和外地人才的關(guān)系,開拓出一條上升通道,為各類人才施展才華掃清障礙,使其自由釋放創(chuàng)新的能量,真正做到用事業(yè)凝聚人才、用實(shí)踐造就人才,讓每一塊“金子”綻放出各自的光芒。
吳仁寶很早就確立了自己的人才觀:小才大用,基本有用;大才小用,一般無用;外才我用,關(guān)鍵在用。在他看來,小才大用,符合激勵理論,因為信任和重用可以激發(fā)人的工作熱情,使人努力奮發(fā)。而大才小用,如果不是在完全自愿條件下,人的積極性會受到影響,會失去熱情。對于外才,吳仁寶的態(tài)度是,華西的發(fā)展需要越來越多的人才,吸引各地人才為華西所用,就是華西的成功。
當(dāng)年,華西村籌建年產(chǎn)值超10億元的線材廠時,派了個只有初中文化的趙荷芬任廠長。趙荷芬當(dāng)過農(nóng)業(yè)隊長,后來當(dāng)了一個小廠的廠長,當(dāng)?shù)弥鋈尉€材廠廠長時,她說:“我不去,我水平太低、文化太差。”吳仁寶告訴她這是組織決定的,趙荷芬只能服從組織安排硬著頭皮去了線材廠。結(jié)果,趙荷芬非常認(rèn)真,虛心學(xué)習(xí),服務(wù)熱情,同職工的關(guān)系也處理得非常好,這個廠花了11個月就建成投產(chǎn)。這件事震動了當(dāng)時的上海冶金局,局領(lǐng)導(dǎo)說,如果叫我們國有企業(yè)搞,可能要花兩年半時間才能建成投產(chǎn)。