商務訪問

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商務訪問范文第1篇

1、網站跳出率。網站跳出率指僅瀏覽了一個頁面就離開網站的用戶比例。計算公式為:1.1數值。監測網站跳出率時,首先需要關注其具體數值。對于數值高低的評判并沒有統一的標準,此處僅給出一些平均值作為參考。網站的平均跳出率約為40%,其中各行業有所不同。零售網站約為20%-40%、門戶網站約為10%-30%、服務性網站約為10%-30%、內容網站約為40%-60%。跳出率過高的原因主要有一下幾點:1)著陸頁質量欠佳著陸頁的質量是網站跳出率最重要的影響因素,其內容、排版和配色會直接影響訪問者的下一步操作。2)網站內容與訪問者的需求不符一些提供軟件下載的網站,會在下載頁面中加入一些容易與真實下載鏈接混淆的廣告,訪問者點擊這些虛假的下載鏈接后,會進入預期外的頁面,便會立即關閉。此外,還有一些網站在設計廣告時,過分重視吸引力,對于廣告內容的真實性沒有給予足夠的關注,從而造成部分訪問者點擊廣告后,發現網站內容與預期的不同,隨機離開網站,造成網站跳出率上升。3)加載速度過慢。加載緩慢的網頁會造成訪問者的大量流失。內容引導欠佳即使訪問者在瀏覽著陸頁時獲得了良好的體驗,如果沒有繼續訪問的動機,仍然會直接離開網站。因此,網站的各個頁面中,應加入推薦一些高質量的相關閱讀,從而吸引訪問者繼續訪問其他頁面。1.2變化。除具體數值外,還需關注網站跳出率的變化情況。1)日常變化。日常運營中,需定時查看網站跳出率的變化是否平穩,出現突發性的變化時,應分析原因,若急劇下降,則尋找解決方案;若出現上升,則考慮是否能利用該因素降低網站的整體跳出率。2)效果評估。網站改版、開展活動或投放廣告后,可以通過查看網站跳出率來評估效果。如果網站跳出率明顯下降,并在一段時間內沒有反彈,則說明效果較好。2、PV、UV。PV(PageView,頁面瀏覽量)也稱訪問量或點擊量,指一段時間內,網站的所有頁面被瀏覽的總次數,用戶每次對網站的訪問均被記錄1次。UV(UniqueVisitor,獨立訪客數)是指一段時間內,訪問過網站的總人數。通過分析電子商務網站的PV和UV,可以得到一些有用的信息。2.1整體趨勢。以某網站為例。該網站的PV和UV變化情況如圖1.1、1.2所示,橫坐標表示日期、縱坐標表示PV或UV的具體數值。不難發現,PV、UV的變化規律相似,都有如下特征:1)周期性。該曲線由若干條上凸的曲線首尾相連而成,呈周期性變化,7天為1個周期,周日為最低點。2)突變性。第二周的曲線形狀與其他3段相比有明顯的不同,3月12日時,出現大幅度的上漲。3)整體抬高。第三、四段曲線與第一段曲線相比,整體處于較高的位置。PV上升,說明網站頁面被瀏覽的次數增加;UV上升,說明有更多的人訪問該網站。這樣的現象,一般情況下,可能由2種原因造成:1)網站改版,提高質量;2)加大推廣,吸引客流。2.2兩者關聯。PV、UV的變化情況并不總是一致的,將兩者的變化關聯起來分析,可以得出一些可能的結論:(見圖1.3)3、訪問深度。訪問深度(DepthofVisit)也稱平均訪問頁面數或人均訪問頁面數,指對應時間范圍內,每個訪客訪問網站的平均頁面數,也就是用戶在一次瀏覽網站的過程中,總共訪問了多少個頁面。訪問深度能夠直接反映出一個網站的頁面質量,訪問深度的上升一般是由于網站的改版。

二、外部數據

外部數據主要指其他電子商務網站或企業的數據,一般為經過統計后的整體數據。外部數據有助于了解其他網站以及整個行業的情況、了解自身所處的地位以及哪些方面還需進行優化。1、搜索指數。搜索指數能夠反映某一關鍵詞的搜索情況,主要由搜索引擎或網上銷售平臺,如:百度指數和淘寶指數。其主要作用有:比較同業競爭力、找到最佳推廣時間和評估推廣效果。以百度指數為例:1)比較同業競爭力。兩款碳酸飲料的搜索指數如圖2.1、2.2所示。兩款飲料的整體變化趨勢相似,但飲料2的搜索指數高于飲料1?？梢?在百度上搜索飲料2的用戶更多,可以認為,飲料2更受歡迎。2)找到最佳推廣時間。某羽絨服品牌的搜索指數如圖2.3所示。冬季搜索指數較高,進入春季后逐漸下滑。綜合考慮羽絨服的產品特性,可以得出,在冬季進行推廣,能夠取得更好的效果。3)評估推廣效果。某糖果品牌的搜索指數如圖2.4所示。該品牌于4月19日舉辦了一場“糖果走進大學校園”的市場推廣活動,其搜索指數出現了顯著提升,因此,可以認為該活動取得了良好的效果。2、網站權重。網站權重是由搜索引擎通過評估網站的某些指標所得出的一個數值,不同搜索引擎所使用的算法不盡相同,如谷歌PR和百度權重。通過查詢權重的具體數值,可以評估網站的綜合實力,通過權重的上升或下降可以評估某一段時間的推廣效果。3、網站外鏈。網站外鏈是指某個網站以外的其他網站中指向該網站的鏈接,其數量及變化情況同樣可以用來評估網站的整體情況和推廣效果。

三、來源數據

商務訪問范文第2篇

[論文摘要]在電子商務中，數據挖掘有助于發現業務發展的趨勢，幫助企業做出正確的決策。本文對目前電子商務中的Web數據挖掘方法進行了總結，并對電子商務中的Web數據對象進行了分類，對網絡數據挖掘的作用進行了分析，為今后電子商務中實用Web數據挖掘軟件的開發與應用提供了參考。

一、電子商務和數據挖掘簡介

電子商務是指個人或企業通過Internet網絡，采用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務活動。目前國內已有網上商情廣告、電子票據交換、網上訂購，網上銀行、網上支付結算等多種類型的電子商務形式。電子商務正以其成本低廉、方便、快捷、安全、可靠、不受時間和空間的限制等突出優點而逐步在全球流行。

數據挖掘(DataMining)是伴隨著數據倉庫技術的發展而逐步完善起來的。數據挖掘主要是為了幫助商業用戶處理大量存在的數據，發現其后隱含的規律性，同時將其模型化，來完成輔助決策的作用。它要求從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的和隨機的數據中，提取人們事先不知道的但又是潛在有用的信息和知識。數據挖掘的過程有時也叫知識發現的過程。

而電子商務中的數據挖掘即Web挖掘，是利用數據挖掘技術從www的資源（即Web文檔）和行為（即We服務）中自動發現并提取感興趣的、有用的模式和隱含的信息，它是一項綜合技術涉及到Internet技術學、人工智能、計算機語言、信息學、統計學等多個領域。

二、Web數據挖掘對象的分類

Web數據有3種類型：HTML標記的Web文檔數據，Web文檔內連接的結構數據和用戶訪問數據。按照對應的數據類型，Web挖掘可以分為3類：

1.Web內容挖掘:就是從Web文檔或其描述中篩選知識的過程。

2.Web結構挖掘:就是從Web的組織結構和鏈接關系中推導知識。它的目的是通過聚類和分析網頁的鏈接，發現網頁的結構和有用的模式，找出權威網頁。

3.Web使用記錄挖掘：就是指通過挖掘存儲在Web上的訪問日志，來發現用戶訪問Web頁面的模式及潛在客戶等信息的過程。

三、電子商務中數據挖掘的方法

針對電子商務中不同的挖掘目標可以采用不同的數據挖掘方法，數據挖掘的方法有很多，主要包括下面3大類：統計分析或數據分析，知識發現，基于預測模型的挖掘方法等。

1.統計分析。統計分析主要用于檢查數據中的數學規律，然后利用統計模型和數學模型來解釋這些規律。通常使用的方法有線性分析和非線性分析、連續回歸分析和邏輯回歸分析、單變量和多變量分析，以及時間序列分析等。統計分析方法有助于查找大量數據間的關系，例如，識別時間序列數據中的模式、異常數據等，幫助選擇適用于數據的恰當的統計模型，包括多維表、剖分、排序，同時應生成恰當的圖表提供給分析人員，統計功能是通過相應的統計工具來完成回歸分析、多變量分析等，數據管理用于查找詳細數據，瀏覽子集，刪除冗余等。

2.知識發現。知識發現源于人工智能和機器學習，它利用一種數據搜尋過程，去數據中抽取信息，這些信息表示了數據元素的關系和模式，能夠從中發現商業規則和商業事實。利用數據可視化工具和瀏覽工具有助于開發分析以前挖掘的數據，以進一步增強數據發掘能力。其他數據挖掘方法，如可視化系統可給出帶有多變量的圖形化分析數據，幫助商業分析人員進行知識發現。

3.預測模型的挖掘方法。預測模型的挖掘方法是將機器學習和人工智能應用于數據挖掘系統。預測模型基于這樣一個假設：消費者的消費行為具有一定的重復性和規律性，這使得商家可以通過分析收集存儲在數據庫中的交易信息，預測消費者的消費行為。按消費者所具有的特定的消費行為將其分類，商家就能將銷售工作集中于一部分消費者，即實現針對四、Web挖掘的作用

通過收集、加工和處理涉及消費者消費行為的大量信息。確定特定消費群體或個體的興趣、消費習慣、消費傾向和消費需求，進而推斷出相應消費群體或個體未來的消費行為，然后對所識別出來的消費群體進行特定內容的定向營銷，節省成本，提高效率，從而為企業帶來更多的利潤。

1.優化Web站點。Web設計者不再完全依靠專家的定性指導來設計網站，而是根據訪問者的信息來設計和修改網站結構和外觀。站點上頁面內容的安排和鏈接就如超級市場中物品的擺放一樣，把相關聯的物品擺放在一起有助于銷售。網站管理員也可以按照大多數訪問者的瀏覽模式對網站進行組織，按其所訪問內容來裁剪用戶與Web信息空間的交互，盡量為大多數訪問者的瀏覽提供方便。

2.設計個性化網站。強調信息個性化識別客戶的喜好，使客戶能以自己的方式來訪問網站。對某此用戶經常訪問的地方，有針對性地提供個性化的廣告條，以實現個性化的市場服務。

3.留住老顧客。通過Web挖掘，電子商務的經營者可以獲知訪問者的個人愛好，更加充分地了解客戶的需要。根據每一類(甚至是每一個)顧客的獨特需求提供定制化的產品，有利于提高客戶的滿意度，最終達到留住客戶的目的。

4.挖掘潛在客戶。通過分析和探究Web日志記錄中的規律，可以先對已經存在的訪問者進行分類。確定分類的關鍵屬性及相互間關系，然后根據其分類的共同屬性來識別電子商務潛在的客戶，提高對用戶服務的質量。

5.延長客戶駐留時間。在電子商務中，為了使客戶在網站上駐留更長的時間就應該了解客戶的瀏覽行為，知道客戶的興趣及需求所在，及時根據需求動態地向客戶做頁面推薦，調整Web頁面，提供特有的一些商品信息和廣告，以使客戶滿意。

6.降低運營成本。通過Web挖掘，公司可以分析顧客的將來行為，進行有針對性的電子商務營銷話動，可以根據關心某產品的訪問者的瀏覽模式來決定廣告的位置，增加廣告針對性，提高廣告的投資回報率。可以得到可靠的市場反饋信息，降低公司的運營成本。

7.增強電子商務安全。Web的內容挖掘還包括挖掘存有客戶登記信息的后臺交易數據庫。客戶登記信息在電子商務話動中起著非常重要的作用，特別是在安全方面，或者在對客戶可訪問信息的限制方面。

8.提高企業競爭力。分析潛在的目標市場，優化電子商務網站的經營模式，根據客戶的歷史資料不僅可以預測需求趨勢，還可以評估需求傾向的改變，有助于提高企業的競爭力。

五、小結

本文介紹了在電子商務中可以被用來進行數據挖掘的數據源，以及可用于電子商務中的基于Web上的幾種數據挖掘技術。將數據挖掘技術應用于電子商務，對這些數據進行挖掘，可以找出這些有價值的“知識”，企業用戶可以根據這些“知識”把握客戶動態，追蹤市場變化，做出正確的針對性的決策，比如改進網站、向各類用戶推出個性化的頁面，或者向高流失客戶群提供優惠政策進行挽留等等。但是在電子商務中進行Web的數據挖掘時還有很多問題需要解決。例如，如何解決不同國家不同地區存儲Web數據的語義不一致性，如果提供更安全、快捷的服務方面還有很多工作要做。

參考文獻：

[1]郝先臣張德干尹國成趙海:用于電子商務中的數據挖掘技術研究.小型微型計算機系統[J].2007(7)786～787

[2]趙煥平等:WEB數據挖掘及其在電子商務中的應用.福建電腦[J].2008(1)167

[3]石巖：Web挖掘技術在電子商務中的應用.科技情報開發與經濟[J].2006(7)235～236

商務訪問范文第3篇

一、電子商務的買方市場與賣方市場

電子商務的現狀網絡群體的最基本特征是受過良好教育的青年人，是整個傳統市場消費群中的另一類，屬特殊的一類消費群體。因此，網絡的需求不同于整個社會的消費需求，存在重大差異。此外，電子商務的環境和與之相適應的網絡技術還待完善?，F實的網絡商務遵循著現有的傳統商業模式，即以整個市場為導向，生產有需求、有市場的商品，借助傳統的媒體宣傳和網絡廣告，求得供求對話，并通過互聯網網絡完成商務活動。

其主要特征是：第一，在供求雙方對話之前，現有的網絡商務仍沿襲著舊的商業運作模式。第二，網絡技術幫助商品交割的完成，但在整個運作中依舊處于次要地位，僅起著促銷作用。目前，電子商務的發展緊緊依賴網絡群體的增長。只有當網絡群體的數量和消費行為特征趨近于現有的社會群體消費市場，網絡電子商務才能成為主導性的社會商務活動。所以，目前的網絡電子商務尚屬起步的孕育階段，還有一個發展和完善的過程?，F有網絡電子商務模式存在著固有的缺陷，表現在以下三個方面：在產品研發階段，市場調查的主體是整個社會的消費群體而非網絡消費主體，兩個消費群體無論在消費行為和群體數量上都存在著重大差異。電子商務的發展完全依賴于網絡群體的增長。電子商務最根本特點是，現有的信息通訊技術已能使人與人、人與商家的商務交互活動成為現實。電子商務完全可以為個人的消費行為"度身定制"，問題是個人的需求并不是市場，市場是社會個人需求的整合。所以，電子商務可以輔助舊的商業模式，而舊的商業模式扼殺了電子商務的精華。現在的市場是買方主導的市場。在網絡中，全球的賣方可能面對有限的網絡消費群體，與傳統的商業活動中買賣雙方相對平衡而言，網絡中的市場更是倒向買方的市場，這對電子商務發展極為不利。兩種模式為克服現有電子商務中的重大缺陷，充分發揮電子商務的固有精華，筆者為已開展和將要從事電子商務的商家提出大買場（類似現實中的人才招聘會）電子商務模式：集合網絡消費個人的需求和公司團體的需求，加上通過傳統通訊方式承接的非網絡消費個人和公司團體的需求，建立網上虛擬買方市場。

其特點有：買方的市場而非賣方的市場，有利于商務交割成功；首先是買的請求，然后是賣的應答，而非傳統上的賣的請求，買的應答；突出個性化的消費；將非網絡群體也納入了整個網絡群體，最大程度地接近傳統商業市場中的買方狀態。此外，作為改良現有的電子商務模式，大賣場模式/專場模式（類似現實中的時令展銷會/電腦城）是賣方市場的合理模式。

未來的電子商務前景未來的電子商務模式是以買方市場為導向，以需求為中心，以競標為手段，依托互聯網和快捷的物流布局，向全球化高速發展。電子商務站點蓬勃興起，競爭激烈。因電子商務廣告發生異化，電子商務站點將在今后的很長一段時間內與現有搜索引擎站點抗衡，并逐步成為主導性的網絡門戶站點。伴隨著全球化的電子商務發展，地區間的文化、宗教、種族等矛盾日益突出，網絡犯罪增加。電子商務的高速發展將不可避免地引發制造業相互兼并整和，追求規模效應以不斷降低生產成本，增加競爭能力，抵抗市場沖擊。電子商務的發展還將引發全球化的高失業率，加劇社會矛盾。而以電子商務為中心的網絡應用軟體、網絡警察和具有多元化特質的相關人才需求激增。快遞公司相互兼并，倉儲業和運輸業相互聯合，共同發展，形成強大的物流分配系統。傳統的貿易公司、大型零售業日漸衰退。盡可能將站點做成買方市場也就是集成企業、個人的各種需求的"標網"。這需有大的預算和財力支撐，不然很難護住大的買盤，也就很難體現出它的商業價值。因此，對于個人和小公司，其可操作性差，除非是大的公司?，F在一些網站流行的"集體侃價"有點相似買方站點模式，但不完全是。雖然買方主導產品的價格，但它還是一個賣方市場，先有賣方提品，先是賣的請求，然后是買方的介入、應答。如果是買方先在網上設立買或需求的"標"，賣方隨后介入競標，這才是真正意義上的買方站點。

對個人和中小公司，開始提供服務似乎是必然。做特定的數據庫是明智的選擇。從操作上說，選擇數據庫類型是關鍵。為避免彎路，應先考察歐美已做成功的是哪種類型的數據庫（美國昨天發生的事，很可能在中國明天或后天再一次發生），再慎重選擇適合中國情況和自身特點的數據庫類型。

二、專業領域數據庫搜索引擎

建立數據庫是一個數據量長時間積累的過程。只有當數據庫的累積達到一定量的時候，它的商業價值才會體現出來，而且會從當初自己主動收集轉變為他人主動加入。當數據庫達到相當規模時，其商業價值日益突出。當建立與其他數據庫相互互動互訪時，雙方數據庫的價值會進一步提升。

看看互聯網新貴雅虎的成長歷程，很能說明問題。

此外，雅虎能擠垮其他的搜索引擎，但它永遠也擠不垮那些擁有專業性數據庫的搜索引擎。

我們舉個例子來進一步說明問題。

商務訪問范文第4篇

[關鍵詞]電子商務；人才培養方案；教學方法；教學手段；考核方式

《電子商務》是工商管理、經濟學和市場營銷等專業的一門專業課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識、相關領域專業技術知識及電子商務系統應用實踐操作，使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時，結合電子商務系統應用實例分析，具備一定的電子商務系統的實踐應用操作能力。因此，為了培養學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的教學質量，我們在電子商務教學現狀分析基礎上對教學內容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。

一、電子商務教學現狀分析。

目前《電子商務》的教學內容是按照學院的大綱嚴格執行，教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續用這種方法來教學，學生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

1.師資隊伍建設。電子商務專業課程是最近幾年才逐漸發展起來的，大多數的師資力量來自于管理、計算機、網絡、營銷或其他專業，所具備的專業知識難以滿足培養高素質的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關的實踐經驗。

2.教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發展階段，其專業理論體系不完整，商務實踐也在探索之中?，F階段各學校采用的電子商務教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環節不僅僅是對電子商務專業知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務教學實踐的資源，僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境，只能使學生產生一些初步的認識，離“培養出復合型人才”目標還相差甚遠。

3.教學方式、方法及手段落后。傳統的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業來加強學生對所學知識的鞏固，教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統，不適應現代學生學習的要求，尤其是電子商務發展變化較快、現代教育技術手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.實踐教學環節較薄弱。實踐動手能力的培養及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環節。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，因此學習興趣不濃，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結合，學生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

二、人才培養方案及課程體系改革探索。

根據社會需求和專業特點來建設電子商務專業，確定具有特色的人才培養方案。我院根據不同人才需要進行層次界定，建立不同的培養目標，并且相應地設置培養方案和課程體系。電子商務人才重在與實踐的結合，對于學生應加大實踐教學周數，強化實踐性教學環節對學生的訓練和培養，堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養需要學生創新意識的提高，鼓勵學生創新等。

在電子商務快速發展和培養應用型的高等技能型人才目標的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業為導向”的培養目標，根據市場對電子商務人才的需求，對教學大綱進行調整，都以突出專業技能的培養為重點。2005年，我們修改教學大綱時，增加了18課時的實踐課時。這樣學生有了自己動手的機會，增強了一定的學習興趣，但是還是有部分內容沒有實踐機會，影響了教學效果。并且不斷豐富實踐課內容，將理論內容和實踐內容緊密結合，這樣不僅增加了學生的學習興趣，也提高了教學效果。針對實踐教學內容，我們還編寫了《電子商務》

實踐指導手冊。學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務，能將理論知識良好地應用到實踐中。

電子商務概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務基礎（理論基礎、社會基礎、技術基礎、人文基礎及應用環境等）、Internet電子商務、EDI電子商務、企業電子商務、電子商務三流、網絡營銷、網站建設、電子商務安全、電子商務存在的問題與發展趨勢等等。要在有限的學時內完成如此繁雜的教學內容，面面俱到是不現實的。根據不同專業不同層次的教學目標，需要掌握的電子商務內容的側重點應該有所不同。因此，在教學內容柔性化的指導思想下，擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內容方面有很大的選擇空間。

要根據各專業學生的不同特點編寫不同的教學大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調針對性，各教材介紹的內容與側重點不同，只有將教材的特點與學生的特點結合起來才能取得最好的效果。對于電子商務專業的學生，應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業標準中提出的對電子商務師的職業技能要求。該標準既體現了以職業技能為核心的特點，又充分體現了實用性和行業發展的新動態。

圍繞該標準的要求組織電子商務概論課程的教學，不僅具有一定的權威性，而且可以將課程教學與電子商務師職業資格考證有機結合。

由于電子商務還在不斷發展之中，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷補充、完善授課內容。

這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養成學生注意學科發展的良好習慣。作為電子商務專業的第一門核心課程，電子商務概論幾乎囊括了所有專業課程的內容。在實際教學中，教師在授課時不宜講解得過于深入，做到只為后繼專業課程的學習打下一定的基礎和給出必要的線索，以便與后續專業核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，避免成為專業課程的簡單濃縮。

三、教學方法改革。

電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的，通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐，筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學效果。

1.實踐教學法?！峨娮由虅铡防碚撝R復雜，如電子商務的分類、電子商務的業務流程、網上支付的流程、網絡營銷的方法等，這些內容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學生更好地理解相關理論。實踐教學法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學們以消費者的身份對網上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網上銀行”的實踐教學中，筆者綜合運用了體驗式教學、現場教學和案例討論等多種方法。教師可以先安排學生到銀行網點辦理網上銀行業務，讓學生親身體驗網絡金融服務；然后教師可以在機房給學生現場演示網上銀行的具體操作方法，學生跟著教師邊學邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網上銀行的其他業務功能及安全操作注意事項。針對同一內容，實施多種不同形式的實踐教學方式，必然會使學生對教學內容形成更加深刻的認識。

2.學生參與教學法。學生參與教學的目的主要是調動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務》課程中，每次上課的前5分鐘交給同學們讓同學說一些關于電子商務最新資訊，介紹一些關于電子商務的案例、自己從事電子商務的經歷或者對電子商務的一些想法，然后老師再進行總結，激發學生主動學習的興趣。同學們都會精心準備這5分鐘的內容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學介紹的電子商務師一些信息，引起了其他同學的興趣大家討論如何復習到了信息共享。既調動了同學們的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養各方面綜合能力。

3.專題討論法。定期的開設一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學們對理論的理解。比如學生體驗網上購物，普遍擔心的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務發展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何提高電子商務誠信”開展專題討論。要求學生先查閱資料，了解該課題現狀與發展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但提高了學生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力，還加深了專業層次。

4.實例教學法。雖然《電子商務》是一門基礎理論課程，但是它涉及的內容幾乎都是以電子商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優秀教學經驗的基礎上，可以進行大膽創新，完全運用實例教學法來組織課堂內容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務概論課程教學。可以用一個實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現實世界中的案例教學對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，利用這個現實世界案例來研究電子商務的觀點和技術。這就要求在教學內容組織上，將課程要講述的內容分為相對獨立的單元。每個單元都結合這個實例探討電子商務的觀點及要研究的邊緣技術，用以解決一個焦點問題。這種教學方法有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結構。

通過案例的討論，學生增強了感性認識，加深了對這部分內容的理解，取得了較好的教學效果。超級秘書網

四、教學手段改革。

電子商務實驗課開辟了新的教學手段，使教學空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經不能適應電子商務概論課程的教學需要。運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務對教師的教學手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現代信息技術的挑戰，就必須時刻注重自己知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業學生，積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、學生小組討論、小組辯論、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結合的教學方法和手段；合理運用基于網絡的計算機相關技術對電子商務課程教授進行支持，恰當處理網絡、多媒體等現代教育技術的靈活應用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學習興趣。積極開展現代教育技術的應用，授課教案、章節習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源也已經上網，這都有助于解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式。

五、考核方式改革。

商務訪問范文第5篇

縱觀50年來世界各國和地區發行的生肖題材郵票，其票面圖案取材大致有四種類型：

⑴美術家或郵票設計家根據生肖文化內涵而創作的美術作品或書法作品。這種表現形式所占比重最大，為目前生肖郵票設計的主流。

⑵相關的生肖動物（“龍”除外）原型的攝影作品或以生肖動物造型的工藝品、藝術品、實用器具的攝影作品。

⑶選用與生肖動物名稱相關的古代書畫作品，如日本第一套虎票就以圓山應舉的《虎》為票圖；臺灣省發行的戊午年馬票取自清朝宮廷畫家朗世寧所繪的《百駿圖》等。但這種作法僅僅是“借名”，原作品并非專為生肖內容而創作。

⑷取材于歷史上創作、制造的生肖題材的文物，其形象是名正言順的生肖文化信息載體。如韓國從1977年（蛇年）到1988年（龍年）發行的十二生肖郵票，其圖案除狗票外，11種均取材于8世紀新羅王朝金庾信將軍墓志十二生肖浮雕石刻神像或仿石刻的神像畫。我姑且稱之為“生肖文物題材郵票”，這類郵票所表現的歷史文物年代久遠，內涵豐富，具有深刻而獨特的表現力。迄今為止，僅有韓國采用了這類珍貴素材。

中國是生肖文化的發祥地。幾千年來，生肖文化及生肖造型散見于古代典籍、經文、繪畫、雕塑、建筑裝飾……其博大精深，可稱舉世無雙。這是有待發掘和利用的寶庫，生肖郵票設計家將大有用武之地。