跨境電商主要的商業模式
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跨境電商主要的商業模式范文第1篇
[關鍵詞]跨境電子商務；海外倉；商業價值
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.099
[中圖分類號]F713.36；F252 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-02
跨境電子商務是指分屬不同關境的貿易主體，在因特網開放的網絡環境下，實現消費者網上購物、商戶之間的網上交易的商業運營模式。這種貿易方式正在改變傳統的進出口貿易的方式，已經成為各個國家對外貿易發展的新增長點。而海外倉則是在跨境電子商務條件下的重大創新，它能提升消費者的消費體驗，進而提升跨境電商企業在市場中的競爭力。
1 海外倉的建設推動外貿的品牌化發展
由于對外貿易的不斷擴大，市場需求不斷增加，“薄利多銷”貿易方式基本形成，這導致了我國許多生產企業缺乏品牌意識。海外直郵雖然避開了海外貿易中介，但是，受長期貼牌和我國國內電子商務環境的影響，中國制造在國際市場上地位并不是很高，偽劣產品急劇增加，導致消費者投訴、維權等事件頻頻發生，也引發了一些企業之間的價格戰，很多賣家的利潤大打折扣。因此，賣家開始在運費上精打細算。
在海外倉的運作模式下，貨物進出海關會接受進口國的嚴格監管，那些偽劣產品以及不符合進口要求的產品，很容易被進口國海關查出，因此，出口國付出的代價是十分沉重的。如2015年12月，法國開云集團就曾在美國阿里巴巴以“同款”“香奈兒”的搜索建議鼓勵賣家尋找香奈兒的假貨。此后阿里巴巴則加大了對出口賣家違規行為的懲罰力度，輕則會屏蔽店鋪若干天，重則會永久凍結店鋪。因此，海外倉的建設會對我國外貿企業產生深遠影響，推動我國的外貿企業走品牌化發展之路，樹立品牌觀念，注重挖掘自身產品的品牌價值，使品牌產品更具有號召力，以增強海外市場環境的適應能力。
2 海外倉有助于實體企業的產品創新
我國雖為制造業大國，但是大多數都是代加工方式，所以定價權不在我國企業的手中，企業多處于產品價值鏈的最低端。許多實體企業掙扎在生存邊界，無暇顧及產品創新，大部分企業的利益直線下滑，深感外貿商務越來越難做。隨著直郵模式的出現，雖然能夠獲得價格主導權，但是物流問題卻成為了中間的一道壕溝，摯友模式意味著賣家在無法提升價格的前提下需要把產品更加迅速地送至消費者的手中，雖然在時間上具備了一定的優勢，但是在昂貴的郵費上卻使賣家面臨著嚴重的價格壓力。
海外倉模式能夠解決直郵的許多問題，許多消費者十分愿意進行第二次消費，即使消費的增值服務費會十分的昂貴。這樣使海外倉的價格和銷量均呈現上升趨勢，繼而提高了企業的利潤。根據eBay2016年的最新數據顯示，我國海外倉商品的買家好評率為45.5%，而海外倉商品的售價也在原來的基礎上平均增加了30%～40%，海外倉商品的發貨速度比國內的發貨速度快5.2倍。海外倉帶來的直接效益讓企業不在為產品的創新而發愁。電商企業只需要在消費者的體驗度和滿意度上下功夫，而這些遠比提升產品容易得多。由于海外倉這種嶄新的模式能夠解決跨境電子商務郵寄的問題，讓跨境電商企業的盈利空間大幅度提升，盈利空間的擴大也使企業具有資金能力去進行這種創新，海外倉的投入遠遠要低于其所帶來的重大回報。因此，越來越多實力雄厚的跨境電商企業愿意在前期投入成本建設海外倉，小企業也正在抱團發展，海外市場的拓展迫使各大跨境企業不得不對自己的產品加以創新。
3 海外倉促進構建綠色跨境電商
線上銷售、線上發貨再通過直郵模式可以不用通過進口國的各中介公司，而使商品直接到達消費者的手中，海外倉的銷售模式必定會引起貿易中介公司的強烈反對和不滿。從2003年開始，美國的實體商店賣家就向政府提出報告，要求征收網絡銷售的銷售稅，一開始他們所針對的僅僅是美國本土的電商企業，但是自從2014年阿里巴巴在美國上市以來就迅速成為了主要的針對對象。原因在于，當時阿里巴巴進駐美國時并沒有建設屬于自己的海外倉，并沒有屬于自己的自營倉庫，在直郵的模式下偷稅漏稅的情況時有發生。這種爭議迫使阿里巴巴在海外迅速調研，菜鳥網絡就是其中的一個典型。由此可以看出，海外倉的建設能夠化解實體商家與跨境電商之間的矛盾，有助于構建綠色的跨境電子商務環境。
近幾年來，中國跨境電子商務呈高增長趨勢。在大數據的運作下，海外成交量和成交額也在不斷擴大。通過海外倉直接向海外顧客發貨，不僅讓消費者提升了購物體驗也提高了電商企業的聲譽度，這種安全便捷的物流運作推動電商行業的健康發展。
4 海外倉加快國際市場的細分
海外倉模式下，商品的價格組成會發生很多變化，不再是直郵模式下單件貨物的“成本+運費”，而是“頭程運費+成本+本地配送費+倉儲費”。而且，海外倉的模式下企業不能一味地追求“統一定價”，而是要根據進口國的實際情況進行“分別定價”，這樣會使市場細分更加明顯而且合理，超低定價不僅會使企業的利潤降低，會導致進口國的零售企業失去競爭力，也會激怒進口國的零售實體，造成的后果可能不堪設想。海外倉模式的每一個環節都需要企業進行調和，調和的過程就是適應市場的過程。阿里巴巴旗下的“菜鳥網絡”就是從大市場中細分出來的部門，現今，“菜鳥網絡”能夠運用大數據精準預測市場，結合買家預定及商家備貨數據從容面對市場的變化。“菜鳥配送”現在遍布許多大小城市，比起普通的快遞公司一站一點的駐扎方式更加快捷有效地對包裹進行配送，這種快捷的物流配送方式使物流行業大洗牌。
可以說，海外倉貨物的定價需要考慮更多因素，這將意味著跨境電商企業需要花費更多的人力、物力、財力去融入市場。當下，我國海外倉模式的對外貿易交易量還非常小，雖然有實力的電商企業開始對海外倉進行調研和戰略部署，但是大部分的電商企業還沒有動作，海外倉以其突出的商業價值帶動我國對外貿易的新發展，這也將成為我國外貿行業轉型的新起點，因此，值得更多的外貿企業去嘗試和實踐。
主要參考文獻
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跨境電商主要的商業模式范文第2篇
中圖分類號：F740.44
文獻標志碼：A
文章編號：1000—8772（2015）19-0045-03
1引言
上個世紀60年代，一些跨國公司利用互聯網進行商務通訊、洽談，互聯網在國際貿易中起到了信息傳遞的重要作用。到了90年代，真正意義上的電子商務開始席卷全球，并滲透到社會生活的各個領域。隨著電子商務的動態交易、支付結算、訂單管理、傳播展示和社會性網絡服務等功能的開發和完善，物流等配套設施的健全，越來越多的企業將以互聯網為依托，進行全球性商務活動[1]。
2我國跨境電子商務的發展現狀
2.1電子商務的規模發展為“走出去”創造了條件
我國電子商務的規模發展為“走出去”提供了資金、技術和管理的積累。據商務部最新數據顯示，截至2014年6月，全國電子商務交易額達5.8萬億元，同比增長34.5%。其中，B2B交易額達4.5萬億元，同比增長32.4%，網絡零售市場交易規模達10856億元，占社會消費品零售總額的8.7%。我國B2B電子商務服務網站達1203家，同比增長5%。國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模已經突破1950萬。預計到2015年末，中國的網購用戶將激增至3.29億人，市值突破2萬億元人民幣，中國將超越美國成為全球第一大電子商務市場。我國電子商務市場經過十多年的培育，規模已經相當龐大。國內電子商務企業的管理和服務能力也有了質的飛躍，具備了國際化的能力。
2.2跨境電子商務跨越式發展
中國跨境電商產業最新研究報告顯示，2013年我國跨境電商交易規模為3.1萬億元，增長31.3%，占進出口貿易總額的11.9%。從跨境電商的進出口結構看，2013年我國跨境電商中出口占比達到88.2%。據不完全統計，截至2014年12月，境內通過各類平臺開展跨境電子商務的外貿企業已超過21萬家。環球資源、敦煌網、阿里巴巴、中國制造網等一批電商平臺已經成為了B2B企業主要的跨境信息展示平臺，協助各企業進行全球在線組配。從規模和結構上看，我國跨境電商近幾年表現非常搶眼，成為我國外貿企業開展國際貿易、跨國公司供應鏈管理的重要方式。雖然完全的在線貿易還尚未形成，但各類企業已經預測到了電子商務的應用前景。隨著國際物流基礎設施的完善，跨境電商平臺企業將會邁向更高的臺階。
2.3大數據在跨境電子商務中的應用
相比傳統經濟模式，以電子商務為代表的信息經濟經歷了三大變化：物理形態的傳統商業基礎基礎，正被寬帶、云計算所代替；企業價值體現，從勞力、資本轉移到了數據；互聯網經濟下的協作是網狀的。大數據技術對跨境電子商務的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理，通過提高數據加工能力實現數據增值。國際電商巨頭亞馬遜的頁面展示、物流系統，以及它的云服務等，無一不是建立在大數據基礎之上。放眼國內，許多電商如阿里巴巴已經實現了通過海量數據挖掘來做個性化推送，為市場預測和戰略制定提供指導。速賣通、敦煌網等跨境電子商務平臺緊隨其后，開發出了“數據縱橫”等工具。移動互聯網、智能手機和APP的出現則給跨境電商帶來了更深刻的變革，不但培養出網民強大的交互習慣，而且將巨大流量引入互聯網[2]。跨境電子商務支持工具的開發，使得基于移動電子商務的大數據分析和運用變得更加簡單易行。
3跨境電子商務對我國外貿企業的現實價值
3.1創造更多的貿易機會
近幾年，隨著跨國網絡代購這一新商業模式的井噴式發展，海淘也隨之在國內急劇升溫，越來越多的國人開始加入海淘大軍，成為海淘一族[3]。跨國網購以“奶粉”為導火索，目前已經覆蓋到幾乎所有的商品門類，形成了較為成熟的跨境產業鏈。各種海淘電子商務平臺層出不窮，不但方便了人們跨境購物，而且促進了我國貨代貿易的發展，創造了巨大的市場機會。
與跨境B2C相比，跨境B2B對互聯網的敏感程度相對較低，大部分外貿企業在進行全球銷售和采購過程中仍然習慣采用傳統的線下交易，但小規模的跨境B2B已經獲得了較快發展。傳統的線下交易由于信息不通暢，搜尋成本較高，交易流程繁瑣等原因，外貿企業往往很難找到最合適的海外經銷商或供應商，而即使達成了交易，也會因為時間差的關系而失去最好的市場機會。電子商務則很好的解決了這一問題。
3.2提高外貿企業的效率
跨境電子商務能夠提高我國外貿企業的運營效率，尤其是國際貿易流程效率，大大縮短跨國供應鏈體系的反應和行動時間[4]。外貿企業的國際貿易流程通常包括談判、采購、制造、出口、銷售、收款等環節中的一個或多個。跨境電子商務平臺幾乎涵蓋全球市場所有行業的信息，企業可以借此快速、及時、準確的找到目標合作企業。海外市場的分銷也變得異常簡單，只要動動手指，就能將產品發往全球任何一個目的地。
近年的軟件和服務技術已經將貿易流程效率提升至新層面。國內最大的電子商務軟件及服務供應商ShopEx提出了“構建高速電子商務平臺”的理念，這一理念集中體現在ShopEx軟件及其“全網解決方案”當中。“高速電子商務平臺”不但要打造高效的平臺，而且要實現企業現有的所有流程的信息化，并將企業信息化和電子商務平臺無縫對接。如今通過ShopEX的企業電子商務架構和全網銷售解決方案，外貿企業能夠重新組織上下游產業鏈的關系，優化事關企業生存和發展的外部環境，也能夠以遠勝于從前的高效率重新對自身的產品和銷售體系進行組織和管理。
3.3降低外貿企業的運營成本
從價格競爭戰略角度來說，我國外貿企業要在同類型產品中獲得價格優勢，就必須對現有成本尤其是跨境運營成本進行有效控制。跨境電子商務為成本控制提供了解決方案。小型外貿企業的業務有限、流程明晰、成本項目較少，因此成本核算較為簡單，但在貿易過程中也不能忽略跨境運營成本問題，如利用跨境電子商務來縮小外派雇員規模，降低人力資源成本等。大型跨國企業的業務流程相對復雜，從原料采購到最終投放市場往往涉及一系列的上下游企業，因此造成資金耗費的項目很多，成本核算難度也比較大。利用跨境電子商務的電子化、網絡化、智能化優勢，大型跨國企業能夠有效控制物理環境下的國際差旅、運輸、采購、銷售、庫存、展示、關稅、結算、時間和精力等多方面耗費[5]。
跨境電子商務形成的海量、集成、結構化數據，有助于外貿企業獲取東道國企業和行業的信息，很大程度上降低國際搜尋成本。跨境電子商務的高效率特點能防止海外庫存長時間積壓，并能對庫存進行智能化監控。線上洽談使人力成本、差旅成本、時間成本和精力成本得以節省。普通商品的展示也可以在網上進行，而不必遠赴千里進行面對面協商。跨境電子商務平臺作為一個雙向互動的多媒體廣告平臺，能夠降低在東道國的廣告投放成本。
外貿企業在國際貿易中產生的的跨境運營成本是多方面的，如果不加以控制，會嚴重影響到企業的經營效益。而通過電子商務運營模式，外貿企業的耗費會大大降低。
3.4提高外貿企業的國際競爭力
加入WTO以后，我國貿易條件明顯改善，越來越多的企業走出國門，進入世界市場。跨境電子商務作為一種創新模式，能極大促進我國外貿企業國際競爭力的提升。
3.4.1提高產品層競爭力
隨著國際分工日益細化，未來的產品研發能通過網絡組織起來，由“企業集群”共同完成。這種新型的企業組織形式，能有效的向市場提品和服務，彼此卻不發生股權關系。不同企業在產品研發上的比較優勢將能得到充分發揮，而企業間比較優勢的集成將使產品設計與制造更趨完美。由企業信息化和電子商務組合成的集成網絡為企業集群研發掃清了障礙，在知識共享下，研發效率會大大提升。我國企業綜合研發能力不強，但在產品的局部研發上則各具優勢，如果能將此類研發能力通過電子商務平臺與全其它企業進行整合，將使產品和服務更具競爭力。除此之外，跨境電子商務平臺還是一個展示與交易的窗口，建立起了用戶與產品之間的關系；強大的支持工具，能對不同國家、地區的差異化需求作精確定位。
3.4.2提高制度層競爭力
跨境電子商務在我國外貿企業制度層上的現實價值集中體現在企業結構和管理上的變革。電子商務和企業信息化如今密不可分，它們共同構建起了企業內聯網和外聯網。企業信息化促進了上下級之間、不同部門之間信息傳遞的有效性，破除了“天花板效應”和“部門壁壘”，推動了內部結構的扁平化。網絡的普及和網絡工具的應用擴展了企業管理者的管理幅寬，使管理者能夠管理更多的員工，處理更多的信息，制定更詳盡的規劃。大型外貿企業的分支和派出機構之間的業務聯系可以通過跨境電子商務來進行，中小型外貿企業可以利用電子商務來提高外環境管理水平。跨境電子商務不但能促進企業信息化，而且能重構業務流程，提高企業的國際競爭力。
4結論
互聯網引起的產業革命已經席卷全球，跨境電子商務作為現代經濟領域最重要的“互聯網+”應用之一，站在了產業革命的風口浪尖。當前，我國電子商務技術和產業已經發展相對成熟，走在了信息化的最前沿。外貿雖然增速放緩，但勢頭良好，整體上正實現從量到質的轉變。跨境電子商務是電子商務的國際化形態，一方面能提高我國外貿企業的信息化、網絡化和智能化水平，縮小與發達國家在技術和管理上的差距；另一方面能夠創造更多的貿易機會，提高我國外貿企業的經營效益，全面提升國際競爭力[6]。
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作者簡介：李智江（1993-），男，江西遂川人，蘇州大學社會學院2012級本科生。研究方向：社會性網絡的人際關系、網絡信息的保存與傳播以及網絡經濟學。
跨境電商主要的商業模式范文第3篇
關鍵詞：柯橋輕紡業；O2O模式；困境；對策
一、柯橋輕紡業O2O模式的現狀
1.O2O模式在各行業中的應用
O2O①商業模式是由TrialPay創始人兼CEO Alex Rampell提出的，即“線上到線下”，就是把線上的消費者帶到線下的商店中去，在線支付購買線上的商品和服務，再到線下去享受服務。這種新誕生的電子商務模式，正不斷影響著人們的生活方式。
近年來，O2O模式成為傳統企業向電商轉型的主要途徑，在傳統紡織、服裝、制造等各行業中發揮著不可替代的作用，大大的沖擊了中國傳統的經濟模式，為各行業各領域帶來了新的機遇與挑戰。O2O進入了航空業，于是網上訂票開始流行；O2O進入了食品行業，于是外賣開始流行；O2O進入了零售業，于是天貓購物開始流行。O2O影響著人們的衣食住行，也將在柯橋輕紡業掀起新的潮流。多重困境，無限生機。
2.柯橋輕紡業的發展近況
柯橋輕紡業距今已有千年的歷史，早在隋唐時“越羅”就名揚天下，及至明清更有“時聞機杼聲，日出萬丈綢”之盛況，是紹興最傳統的行業之一，也是優勢產業。柯橋中國輕紡城②已成為目前亞洲最大的輕紡專業市場，輕紡產品總銷售額占全國的1/3。而門市部是柯橋輕紡品銷售最主要的商業主體，門市部作為客戶與生產商連接的樞紐而存在，拉動了柯橋輕紡業的發展，為柯橋經濟作出了巨大貢獻。但傳統行業若無法在現代經濟大潮中激流勇進，不斷發展，謀求創新，就只能固步自封，沉淪在時代的浪潮里。
近年來，O2O模式的發展得到了柯橋地方政府及民間組織的大力支持。網上輕紡城就是由中國輕紡城有限公司在2011年投資創辦的紡織行業電子商務平臺。網上輕紡城設立了11個線上虛擬市場，注冊會員205萬人，注冊商鋪62萬家，開通交易功能的商鋪數達75961家，區內企業26995家。2015年，中國輕紡城市場群實現成交額1381.85億元，同比增長11.61億元；“網上輕紡城”實現在線交易174.73億元，同比增長55.01%。網上輕紡城的建立大大拉動了柯橋輕紡業O2O模式的發展，成為所有紡織企業和經銷商的橋梁，為服務全球紡織業作出了貢獻。
3.柯橋輕紡業的O2O模式應用現狀
如今，網上輕紡城建立之后，繼而又傾力打造柯橋中國輕紡城虛擬市場，旨在通過將柯橋實體門市產品搬至網絡，形成柯橋產業集群，越來越多的紡織品貿易商開始通過網絡經營紡織品。隨著電子商務的發展，傳統經營模式受到沖擊，結合電子商務發展趨勢，探索新的商業模式，推動“實體與虛擬、線上與線下”同步發展。目前的柯橋輕紡市場上已有小部分門市部已將網上銷售結合到實體店的運營中來，也有部分商家想要通過向現代化的轉變奪取市場份額。但卻由于專業人才、資金技術、經營體系等方面的欠缺，無法得到實質意義上的轉變。更有部分門市部受到傳統思想等方面的限制，無法與時代接軌，無法接受新模式帶來的改變。這就導致了柯橋輕紡業在實現O2O模式過程中固步難前的局面。
二、柯橋輕紡業O2O模式的困境
柯橋輕紡業在發展O2O模式的過程中遭遇了困境，為更好的幫助輕紡業走出困境，實現線上與線下的結合，對各輕紡市場進行了研究。
1.調研對象及方法
（1）調研對象
調查針對柯橋輕紡市場各門市部店主、布料生產商、客戶等展開，區域針對性較強。柯橋輕紡市場主要有北市場、北聯市場、聯合市場、老市場、東市場及東升路市場等，350份問卷③也集中在這些區域發放。
（2）調研方法
首先，在調研開展前期制定調查問卷，在柯橋區各人流量較大服裝市場及街道進行發放。問卷使用紙質，自填式和代填式兩種形式。當場進行回收，后整理數據。然后，對各大市場部分經銷商、供應商、客戶進行面對面訪談，簡單了解他們對O2O模式的理解。在期間，利用寒暑假及周末節假日時間，在輕紡市場進行實地考察，了解門市部基本經營模式、盈利手段、O2O模式的實際運用狀況等。最后，查閱各報刊、書籍等對柯橋輕紡業的介紹及發展趨勢的預測等。利用互聯網平臺，查閱O2O模式近年來在各行各業的應用。
2.柯橋輕紡業O2O模式面臨的困境
（1）傳統思想的限制
紹興柯橋歷史悠久，固來思想文化傳統守舊。傳統的紡織行業無法迅速跟進時代的步伐。電商是大勢所趨，O2O模式更是擁有實體門店布商的必然選擇，但是仍然有很多傳統企業思想保守，不愿意改變。各門市部負責人電商意識薄弱，市場的整體創新化、科技化氛圍太低。
（2）專業人才、技術的匱乏
盡管也有不少布商想嘗試“觸電”，但由于對網絡的不了解，又缺乏專業的人才，最后總是把想法扼殺在萌芽中。紡織技術不先進，技術更新不及時，設備落后。傳統的輕紡行業通常面臨著設備老化，缺少關鍵性技術，無法與新興的擁有先進設備和技術的同行并進。
（3）線上線下一體化系統不完善
O2O模式就是讓互聯網成為線下實體店銷售的前臺，網絡信息若無法與跟進線下的變動，就會導致顧客購買失誤，若線下不及時回應線上顧客的動態，則又會導致顧客等待時間過久，最終導致顧客流失。如圖所示，在調查到柯橋輕紡業需要哪些改進的問題中，大部分受訪者認為營銷活動不夠。品牌建設欠缺，品牌知名度低，營銷活動太少，無法吸引大量的線上顧客。大約三分之一的受訪者認為O2O模式不利于買方議價，超過四分之一的受訪者則認為網上購物質量得不到保障，24%左右的受訪者認為購買過程容易出錯，而剩下的則認為售后服務不便是O2O模式的最大不足。
（4）政府扶持力度不夠
如圖所示，33%的受訪者認為政府政策的支持是影響柯橋輕紡業發展進步的重要因素。雖然O2O模式已經逐漸獲得了政府部門的重視，但政府沒有趁熱打鐵，出臺有利于O2O模式發展的政策，也沒有對創新模式大力度的優厚政策。和B2B、B2C模式一樣，O2O也存在著假貨流竄，客戶的知情權得不到保障，市場缺乏強有力的規范機制等問題，阻礙了發展進程。
三、柯橋輕紡業O2O模式優化對策
1.加快思維轉變，創新經營模式
商家要積極宣傳新模式，促進新需求，開拓新市場。線上通過網店裝修和網絡推廣，吸引顧客。消費對于現代人來說已經成為一種生活方式，而不僅僅是購物的本身。但網購是無法同逛街一樣使消費者享受到舒適的消費體驗。O2O用戶們需要的并不是物品的運輸過程，還有線下商店購物時的服務體驗。在實體店中顧客的咨詢、服務、售后等各方面都還有需要補充、完善的地方。多元化的經營模式只有從提升客戶體驗出發，才能達到雙贏的局面。
2.加快推進專業人才培育計劃
店主主動學習O2O模式運營方法，促成與紹興各大院校的校企合作，引進專業人才。建立信息化管理系統，提升管理水平，壓縮成本，技術研發。地方需積極建立人才培訓體系，努力推進網上輕紡城“萬名電商”培訓計劃，增強傳統企業和各門市部的電商意識。適當情況下，可以舉辦電商精英網上招聘會等，加大引進電商人才的速度與力度。
3.建立市場誠信體系
和所有的網上購物一樣，O2O模式由于價格固定、不方便議價，貨物質量不能得到保證等多種原因導致很多顧客不愿意在線上進行購買。如果柯橋門市部能夠培養出忠誠顧客，在價格和質量上得到顧客信任，完成線上與線下相結合的口碑營銷，就能很好的彌補這一缺點。平臺對進入的商家的資質審核要進行嚴格把關，寧可少一些商家入駐，也不能讓資質不夠的商家渾水摸魚。和美團等O2O平臺一樣，消費者在完成一次O2O體驗后在線上對此次體驗進行評價。顧客的好評對賣家來說是最好的宣傳。一旦賣家線下真實的的質量低于線上的描述時，消費者可以給差評，隨著評價被瀏覽越多，對商家的負面影響也就更大。
4.政府完善法律法規
完善網絡監察機制，控制非法貿易，嚴厲打擊假冒偽劣產品。政府部門制定專門的法律法規，不讓不法分子鉆法律的漏洞，為O2O模式的發展提供良好的網上購買、交易、支付環境。提高各網店進入門檻，所有網店必須提供營業執照，通過實名認證。壯大網絡法警隊伍，嚴厲處罰破壞經濟市場秩序的違法亂紀分子。所有商家依法經營，違法必究。
5.O2O模式助推方案設計
通過上述對柯橋輕紡業的研究，可以知道柯橋輕紡業發展O2O模式陷入困境的很大因素在于思想的傳統與人才的匱乏。因此，設計如下活動方案，或許能對此產生積極作用。在柯橋輕紡城東北的大湖――瓜諸湖舉辦一次展會，并邀請全國及個別國外的供貨商、大客戶、相關的專家和學者、本地的輕紡城經營大戶前來參加。展會主題是展現柯橋輕紡城出色的新產品和推廣O2O商業模式在柯橋輕紡城的應用，展會期間的活動內容是：首先陳列好新的輕紡產品，供大家欣賞，其次派代表上臺講解（為方便一些本地大戶聽不懂普通話，以及一般人對O2O模式缺乏了解，可找一些本地的大學生志愿者或兼職），舉辦“O2O商業模式的優劣勢”辯論賽和網店頁面和風格設計大賽，派發禮品或獎杯。
通過這樣的一次大型活動，商家可以很快的把O2O模式推向公眾的視野，讓潛在客戶能夠很快的了解并且接受這種新模式。這將大大有利于未來O2O模式在柯橋輕紡業的推行和柯橋經濟的發展。
四、結論
O2O模式在柯橋輕紡業中已經開始得到初步的應用，電商是大勢所趨，預計在未來的幾年中O2O模式將全面地應用到柯橋輕紡業當中。雖然柯橋輕紡業電商的大潮已不可阻擋，O2O模式不可逆，但是對于傳統紡織企業，企業文化、人力資源和資金規模等方面的差異，使得實施O2O模式需要“量體裁衣”。改革需要專業的知識，更需要結合實際，具體問題具體分析。柯橋紡織業要將自身的優勢和核心競爭力轉移到電商領域，結合線上和線下，依靠互聯網的力量，才能取得在電子商務的突破。有些企業一味追逐電商的熱潮，想要一舉獲得成功或在某一領域獲得新的突破，但是卻遭遇重重阻礙和困境，不僅僅受政治、經濟、文化、人口、物流等各方面的外界因素影響，自身還存在很多的問題。況且，網絡市場的變化速度遠遠快于傳統市場，每天都有新事物、新潮流、新規則需要企業去適應，有時甚至需要變革，面對這樣的瞬息萬變，柯橋輕紡業電商企業必須增強自己在各方面的實力，形成一股無形的力量，為未來的O2O電商模式發展做好強有力的后盾。
注釋：
①O2O：即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O.
②中國輕紡城：中國輕紡城始建于上世紀八十年代，是全國首家冠名“中國”的專業市場，目前，中國輕紡城已基本形成了“南部的傳統交易區、北部的市場創新區、中部國際貿易區、西部原料龍頭區和東部物流配套區”.
③回收有效問卷325份，回收率為93%.
參考文獻：
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跨境電商主要的商業模式范文第4篇
關鍵詞：移動金融；創新；商業模式；客戶定位；金融產品
一、 引言
國外對于移動金融的研究在慢慢走向成熟。由于我國在移動金融研究方面尚處于發展初級階段，商業銀行在移動金融領域的實踐也處于嘗試探索階段，本文致力從移動金融創新的角度為我國商業銀行移動金融發展提供新的視角。
二、 我國商業銀行開展移動金融創新的意義
1. 移動金融的市場前景廣闊，發展模式和技術實現手段已具備了快速發展的條件。從市場前景看。移動信息技術孕育著巨大的市場發展機會。一方面，移動信息技術快速發展，移動網絡有著數以億計的客戶基礎，并覆蓋全球。另一方面，在我國經濟持續保持快速增長的良好勢頭下，隨著國家經濟實力的迅速提升和居民財富的不斷增長，人們對于金融服務需求的多樣化、便利化的要求也越來越高。因此，隨著3G建設的推進，我國移動金融發展從2009年開始明顯加速，潛在市場空間巨大。目前，我國電子銀行（包括網上銀行、電話銀行和手機銀行等）對柜面交易的替代率達到超過50%（個別銀行超過70%）。可以預見，隨著移動互聯網時代的到來，移動銀行也將快速地替代實體銀行交易，成為未來的主流模式之一。
從發展模式看。目前，消費者已可通過手機銀行、移動POS和移動ATM等方式實現移動支付、現金轉賬等移動金融服務，其中尤以移動支付的發展最為迅速、普遍。如中移動開發的基于RFID-SIM卡的移動支付業務、聯通和銀聯聯合推出的智能卡手機支付業務等。可以預見，隨著移動互聯網時代的到來，傳統銀行服務模式將加速向移動金融服務模式發展。
從技術實現方式看。現有移動支付技術的發展已較為成熟，并且相應的技術還在持續、迅速的升級優化。移動支付技術主要包括遠距離方式和近距離方式兩種。遠距離移動支付的主要技術實現方式有SMS（短信）、WAP（無線應用通信協議）、客戶端（手機軟件）和USSD（非結構化補充數據業務）；近距離移動支付的主要技術實現方式有紅外、藍牙和NFC（近距離無線通信）。
2. 移動金融的發展，使商業銀行金融服務方式產生了革命性變革。移動信息技術的發展，使得金融服務具備了移動性的特征，從而打破了金融業固化站點模式，有效地突破了地域、時間的限制，能夠為身處各地的用戶提供24小時的全方位金融服務。根據（Peevers， Douglas & Jack，2008），移動信息技術對商業銀行金融服務的影響歸結為三個方面：
首先，提升了便利性。從傳統的柜臺站點服務，到ATM機自助服務，再到通過互聯網的網上銀行服務，商業銀行在不斷地嘗試打破地域、時間的限制，向用戶提供更緊密、更便捷的接入服務。而如今，越來越多的用戶使用手機訪問互聯網，這進一步加快了移動信息技術與金融服務的融合。移動設備具備了較高的靈活性，并擁有高普及率和低成本的優勢，無論對用戶還是銀行機構來說，以移動設備作為交易服務媒介，都能夠有效地提高服務的靈活性和機動性。對銀行機構來說，將移動金融服務融入到自身業務體系中，有利于利用提高傳統服務業務的靈活性，并引入新的金融服務模式，從而拓展業務領域和客戶范圍。對于用戶來說，這種融合使得獲取服務的方式變得更加方便、靈活。
其次，提高安全性。移動銀行通過融合了個人安全屬性的安全卡、PIN卡等控制方式，為用戶提供更多個性化的安全保護，從而提高交易的安全性。手機終端的私密性最好，通過手機終端進行繳款、轉賬等操作，有利于客戶數據的保密，減少賬號泄密的情況發生。
最后，提供近距離通信消費的功能。傳統的金融服務在近距離支付方面存在很大的不足，通常需要消費者手持銀行卡在終端POS上刷卡，數據傳回銀行后臺服務器進行處理。消費者往往需要攜帶多張銀行卡和消費卡，便利性較低。移動設備不僅能夠提供遠距離的在線交易管理服務，還能夠通過近距離的與終端設備交互，進行認證、消費和管理功能，從而大大提高了近距離消費操作的簡便性，并能夠支持大量的基于位置的服務類型。
三、 我國商業銀行的移動金融創新策略
已有的研究表明（熊俊，2011），我國主要商業銀行移動金融發展雖然起步較晚，但在提供的產品功能上要顯著多于國外的商業銀行，在安全防范措施也優于于國外同業。但我國商業銀行在移動金融綜合運營能力上不及國外同業。國外的先進銀行在建立移動金融特色服務體系、移動金融與傳統金融服務的協同與聯動方面做得較好，形成了緊密互補的關系。因此，我國商業銀行發展移動金融的關鍵在于通過全面創新，推動移動金融經營水平的提升。在開展移動金融的意義和我國移動金融環境分析的基礎上，我們將從商業模式、客戶定位、金融產品、渠道運營這四個方面分析并提出商業銀行開展移動金融的創新思路。
1. 商業模式創新。
（1）加強合作，推進移動支付平臺建設。目前，我國移動支付商業模式尚未形成，以銀行和運營商為主導的兩大陣營正在不斷地推進過程中。銀行業的優勢在于賬戶、監管度、支付環境、安全保證等方面，而不足在于，手機支付環境尚未形成統一化技術標準和監管體系。同時，由于移動支付平臺終端設備更新成本開銷較大，銀行業無法單獨完成這大規模的平臺建設任務。
考慮到單一行業無法支撐起整個移動支付鏈，跨行業合作將成為發展移動金融業務的必然選擇。因此，在移動支付商業模式建立過程中，商業銀行應當加強行業內部合作，以行業整體優勢推進移動支付平臺建設，使得銀行業整體在移動支付平臺中占據主要地位，為創新金融產品服務和客戶個性化服務提供有力的平臺支持。
（2）明確移動支付業務定位，細化與運營商的橫向戰略合作。商業銀行應當立足于自身業務特點，分析移動支付行業和個體發展規劃，考慮戰略合作中所能獲取的業務、客戶和管理方面的突破，明確制定自身的移動支付業務領域的戰略規劃和目標。
現階段用戶對移動支付業務的接受度方面，還存在著安全性和風險的考量，因而使用小額刷卡操作，配合運營商和服務提供商所提供的多樣化服務，有利于用戶習慣培養，提高移動支付的接受度，從而推進大額移動支付業務和其他基于移動支付平臺的金融服務的開發和推廣。在前期消費習慣培養中，運營商依據其技術資源和客戶資源，具備著主要合作優勢。因此，商業銀行應當在與運營商的合作中明確自身業務定位，做出適當的戰略調整，綜合收益考量，著重以打破行業約束，在開發新金融產品服務，提高客戶粘度和拓展客戶群方面謀求差異化競爭。
（3）依托移動支付平臺，滲透第三方支付業務，實現多渠道金融服務。移動支付的出現撼動了有線電子支付平臺的便捷性優勢，運營商、銀行、新興依托移動通信技術的第三方支付的介入，使得第三方支付平臺呈現出更多的競爭勢頭。
2003年8月，中移動與銀聯合作成立了聯動優勢，以第三方支付形式介入這一領域。2011年5月，京東宣布棄用支付寶，聯合銀聯推行新的支付工具。作為服務提供商，第三方支付平臺將在移動支付業務領域占據著重要的收益份額。因此，運營商和銀行都力爭成為移動支付平臺的服務供應商，而借助移動支付平臺優勢，滲透進入第三方支付領域，將是兩大行業彌補在電子交易平臺缺憾的重要舉措。
2. 客戶定位創新。在整個移動金融推進下，進一步細化不同客戶的個性化產品服務定位：
（1）企業級客戶的移動金融定位。雖然大多數商業銀行的手機銀行仍將個人客戶當做主要的服務對象，然而手機銀行的便利性特點和成本低的優勢，對企業來說極具吸引力。招商銀行針對移動商務運營的企業的需求，首先推出手機銀行產品，為其提供移動化金融服務。一些城商行企業手機銀行則采用“核心賬戶―出納賬戶”的方案，幫助民營企業的提高資金收付的控制能力。
（2）成熟型時尚客戶的個性化產品服務定位。集中于將金融服務與現有移動產品捆綁，以提供個性化的金融產品服務。目前，招行針對中高端客戶推出iPhone版手機銀行，用戶無須開通和注銷，只要手機可以上網，就可以免費下載程序使用。招商銀行在iPhone版手機銀行終端上整合了一卡通、信用卡和一網通，使手機終端真正成為隨身可攜帶的POS機和ATM機。 針對高端用戶有著較高的實時理財需求，iPhone版手機銀行還為客戶提供了基金管理、證券管理、受托理財、外匯管理等功能，為這部分客戶群體提供了更好的使用體驗。
（3）保守型成熟客戶的移動金融服務定位。目前，交通、水電煤氣繳款等公共事業中的手機支付普及面還比較小，手機支付POS機建設嚴重不足。根據《2011中國手機銀行用戶調研報告》，客戶中國企職員主要利用手機銀行的遠程服務功能，而外企/民企職員則沒有對手機銀行表現出額外的興趣。因而，一方面，應當加大移動金融的推廣力度，，鼓勵運營商、金融機構等積極開展手機支付終端的布設；另一方面，積極培養客戶對手機銀行的認知和信任度。
（4）年輕客戶群的移動金融定位。年輕客戶的收入水平不高，但對新服務的興趣度較高，因而主要適合于時尚便捷的低收費類服務從《2011中國手機銀行用戶調研報告》中可以看到，以在校大學生為主體的年輕人群對手機銀行的支付服務較為傾心，主要表現為兩方面：一，近距離刷卡消費；二，遠程基于電子平臺的購買活動。這部分消費活動主要集中于餐飲、購物等日常生活和娛樂消費活動。構建完善的移動支付環境，加強運營商與商戶合作，將成為推動這部分服務的重要舉措。
（5）農村等邊遠地區客戶群的移動金融服務定位。農村等邊遠地區的客戶群呈現出金融服務需求種類多，尤其對小額貸款類服務需求量較大。然而他們對風險和費用較為敏感，而高成本的銀行基礎網點建設，必然不適合于農村金融服務的開展，因而，移動金融以其低廉的成本優勢和對地域時間的無限制性，在這類客戶群中體現出了極大的發展潛力。
3. 移動金融產品創新。商業銀行在客戶定位和客戶需求分析的基礎上，未來移動金融產品的個性化創新思路如下：
（1）企業級手機銀行。通過流程簡化，提高企業級客戶的移動體驗，結合不同企業的現實需求，有針對性地推出轉賬、貸款、結算、交易等便捷化快速通道；提供24小時全方位的移動投資理財顧問和咨詢服務；提供有效的實時風險評估服務；提供最為實時和便捷的銀行理財產品信息和投資組合，提高企業客戶的滿意度和信任度。
（2）保守型成熟客戶群。結合這部分客戶群的特點，有針對性地提供股票、基金等理財產品的實時信息，定期向客戶手機發送理財報表；通過手機銀行與客戶建立起點對點的個性化財務規劃和財富管理；通過手機銀行向客戶提供全方位的黃金投資、跨境投資和房產投資等建議，爭取為客戶帶去實實在在的利益。
（3）時尚型成熟客戶群體。利用手機銀行實現7*24小時無地域限制的賬戶操作服務，以滿足這類客戶高移動性和快節奏生活的需求特點；通過無線支付平臺構建更加互動和緊密的交易平臺，融入虛擬社會網絡要素，除提供基本銀行賬戶服務之外，提供網上個人賬本管理、收益率計算、金融產品討論、網上金融產品體驗、金融產品推薦等互動活動，豐富無線金融平臺的產品服務種類，提高無線平臺的時尚化和潮流度；提供個性化的產品內容和外觀定制，實現多卡合一集成到手機銀行中統一管理；提供高風險高收益型的理財產品和投資組合，簡化移動金融平臺之上的操作流程，提供實時的收益反饋和咨詢服務。
（4）動態化的年輕客戶群體。通過手機銀行為客戶提供實時的賬戶管理服務；完善手機銀行的商城購物服務，為客戶創造良好的購物體驗；與實體商戶合作，向客戶提供基于位置和時間的實時打折優惠信息，同時提供可下載的電子打折券；加快開展移動支付環境和終端POS機等設備的建設工作，普及手機刷卡的消費觀念；建立互動式消費平臺，提供實時的好友交互和商品推介服務。
（5）農村等邊遠地區的客戶。通過手機銀行，為這部分客戶提供簡化業務流程的各類賬戶管理服務；通過無線平臺，向農戶提供低風險類的理財產品；提供小額貸款的快捷服務通道；通過無線平臺，建立起商業銀行與農民之間點對點的投資創業通道；提供實時投資和理財建議，降低農民投資風險，提高他們的理財知識水平和意識，同時也增加這類客戶群對手機銀行使用的信任度。
4. 移動金融渠道創新。有效地融合固化物理渠道、有線互聯網渠道和新型無線移動渠道，構建優化資源配置的綜合渠道，以最大化三種渠道的服務優勢，從而最小化渠道維護建設成本。依托新型無縫渠道體系，為用戶提供全方位二十四小時的金融產品服務，提高用戶體驗和滿意度。
（1）以實體網點為基準，虛擬網點為補充，構建全方位渠道體系。誠如之前所述，實體網點作為銀行與客戶的直接交互渠道，在建立品牌和信任度方面具有著重要的戰略意義。然而，其高成本和對地域基礎設施的高要求，使得實體網點的構建成為商業銀行發展規劃中極具資源優化考量的舉措。因此，從地域考察、市場分析、客戶定位和成本核算等多方面對實體網點進行考察，選取整體指標較優地區建立站點，將成為商業銀行在渠道體系構建中的核心。以該核心為基礎，考察客戶和市場需求，以實體網點為中心，利用有線互聯網平臺和無線移動支付平臺作為渠道補充，多元化渠道服務，從而提高商業銀行金融服務的覆蓋面和客戶體驗，最終實現無縫服務鏈接。
（2）加快移動支付平臺的業務融合和創新，豐富無線渠道的金融產品服務。依托于移動支付業務的無線渠道發展歷史較短，所提供的服務較少，因而，將現有金融產品服務轉換到移動支付平臺之上，加快無線渠道的業務融合和創新，將是無縫渠道體系建設的重要方面。
首先，現有金融產品和服務的移動化轉化，將加快人們對移動支付業務的認知和習慣培養。由于人們對現有金融產品服務的接受度較高，存在一定的認可度，通過簡化流程轉移到移動平臺上之后，將呈現靈活性、便捷性和實時性的特點，人們對此類服務的接受度比新服務高，在體驗的同時提高了他們對移動支付平臺的認可度。其次，依托現有服務的業務產品轉化周期短、可靠性高。成熟的金融產品服務經歷過長期實踐驗證，具有豐富的經驗總結，將此類產品服務進行流程優化和渠道拓展，有利于縮短產品開發周期，且風險低、可靠性高，容易被客戶所接受。再次，現有業務的平臺轉化，有利于降低業務成本，提高業務收益率。
四、 結論
移動金融對我國金融業的發展意義重大，對我國商業銀行移動金融現狀和創新進行深入研究，將有助于推動移動金融在我國的迅速、穩定地發展，形成具有國情特色的完善移動金融產業鏈，為我國金融服務的發展提供更多創新選擇，因而具有重要現實意義。
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重點項目：上海金融學會2011年青年研究課題“商業銀行移動金融創新研究”資助，作者為課題承擔人。
跨境電商主要的商業模式范文第5篇
“互聯網+”，自李總理在3月5日提出以來，各種解析，多不勝數，不講“互聯網+”，好像要落伍了！各種顛覆、眾籌、平臺、大數據、云計算等概念，讓人云里霧里。什么是“互聯網+”？100人估計有100種答案，三牛哥不想爭論誰之對錯，只是根據自己在互聯網一些經驗，給大家梳清思路，特別是讓絕大部分的中小企業和個人創業者，少走彎路和用好互聯網！
互聯網是什么，初始的官方定義是將多臺計算機連接起來的“網絡”，而發展到今天互聯網可以連接的已不單單是計算機了，包括手機、家居、穿戴設備等等，這也是今天再次將互聯網推向又一的核心原因！
“互聯網+”，也不是今天才有的新鮮事物！比如，大家熟知的：互聯網+集市賣家有了淘寶，互聯網+銀行有了支付寶，互聯網+金融有了余額寶，互聯網+的士有了滴滴打車……
又扯高大上了哦，咱還是從基礎往上講。其實在有互聯網+的這個概念之前，三牛哥就跟很多人分享過，互聯網只是一個載體、渠道，互聯網必須是跟實體相結合，跟企業的產品、團隊、服務、營銷以及品牌戰略等相結合，這個大家可以在網上查我之前寫的文章！同時，互聯網+也不能簡單理解為的互聯網+傳統實體，因為互聯網確實有它的獨特優勢，是傳統任何載體和渠道都做不到的，那么，我們該怎么來更好的結合運用呢？
我把“互聯網”分成幾個層級作比喻，讓大家更清晰理解互聯網，清晰如何結合自己的資源和優勢去加上互聯網，擴展企業和產品銷量：
互聯網=交易工具
這個，容易理解！如淘寶、京東、拍拍，或自己官網開發的成交系統，又或是APP商城、微店等等，都只是互聯網上交易工具。
沒用互聯網之前，我們只能在店鋪、商超等實體店交易。而現在只要你的產品適合低成本流通，主要指所售產品加快遞費不會給本身商品帶來過高逾價，如幾元錢的日常用品等；或是保鮮不能解決的，如鮮蔬果等；或難直接通過網絡產生信任交易的，如大型設備的高金額產品等；或虛擬資料、素材等，物流都免了，直接交易銷售！
互聯網，可以做到無國界的交易，最近隨著國際快遞成本的降低，也加速了跨境電商的發展！這就是運用互聯網交易工具比傳統交易平臺的優勢，你可以根據自己的產品是否適合運用互聯網+，擴展交易工具和交易量！
互聯網=傳播渠道
如果你只是將互聯網只能用于交易銷售，那就是最基礎的了！根據前年的數據，網上的交易額只1.85萬億，而據能統計范圍的數據顯示，通過互聯網傳播產生的交易，卻超過了10萬億！
這一層級，我想相對分享細一些。通過互聯網傳播，可以說是我們中小企業和個人創業者，最應該思考的問題，因為無論你產品的交易渠道，適合于互聯網還是傳統實體店，都必須擅于運用互聯網傳播、引流、放大品牌影響力。
講到互聯網傳播，有很多人都有這么一個誤區，不用錢或是花很少的錢就可以引來大銷量或是知名品牌！在這里三牛哥可以很肯定的告訴你，互聯網免費或低成本已成為了歷史，不管你做各種優化排名或是免費信息群發，都是很大的人工成本且效果低迷，那怕現在門檻相對低的微商，想做強都滿滿的是大量精力和各種支出。
知名品牌，正因為知名，背后都同樣是大量廣告費的沉淀，只是在互聯網傳播渠道中，如果你有足夠的有創意和經驗，相比傳統的電視、電臺等渠道，所投入費用比例是要相對低的。
作為企業在互聯網的傳播，我認為是分幾個層級的：
最初級的：廣告信息群發；比如到分類信息、論壇、社區、郵件、QQ群、微信群等渠道，通過手工或軟件爆力群發，這種看似投入最低，其實收益也可以說是最低的！互聯網發展到今天，三牛哥的觀點一般不建議大家去選擇，更別相信所謂的神器或是全網營銷，因為這些方法十多年前我就用不少！
第二層級：排名優化；如我們常聽到的百度SEO優化，淘寶商品排名優化等，在幾年前這些方法都還是不錯的，我們從09年開始做，當時很多指數高的詞都有較高排名，效果非常可觀，到今天一個是排名難做上去，更主要的原因是做上去了咨詢和轉化效果，也遠遠打折扣，但不管怎么說，作為企業，如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業或產品，這個方法還是要投入的。
第三層級：搜索推廣；如百度、360競價搜索推廣，淘寶的直通車等；也就是人們常說的燒錢，不可否認燒錢，效果是最快的，但不能說是最好的！時至今日，競價推廣對絕大部分已然是雞肋！我們在06年投谷歌競價、07年投百度競價時，那時的所燒費用跟收益相比，幾乎可以忽視，而時至今日，除了投放技巧經驗外，更多考驗企業的產品競爭力和客服轉化能力！
作為企業在互聯網上傳播，這個方法也基本是要選擇的！百度、360等競價搜索推廣，較適合產品單筆交易金額比較高，甚至無法在網上交易的，比如大型設備、招商加盟、醫療服務、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設計、印制業務；
而作為零售行業，如干果、服裝、茶葉、日常用品等，一般在百度、360上只投放品牌相關詞，讓用戶能在百度、360上能找到你，了解你即可，更多可能是通過投放零售商城競價廣告，如淘寶直通車等，讓精準客戶找到你并產生交易！
第四層級：社交引流；也可以說是社交化營銷，這個詞定義可能不算非常準確，只是三牛哥暫且對它的定義吧！互聯網發展至今，你可以說他擁有傳播無界限，傳播速度快，投入成本相對低等諸多優勢，不管渠道、玩法如何變，真正背后都還是人與人在交流！
隨著移動互聯網的發展，手機的便利性讓社交化營銷變的越來越重要！
不管你的產品再傳統，合不合適在網上交易，比如你只是一個社區旁邊的小小士多店，你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具，引導你周邊的精準用戶，成為你的好友，進一步對他們維護和促進銷售！
比如：大學生通過移動互聯網微信賣水果月收入數萬元，這種成功案例比比皆是，大體的做法都是通過線下的傳單散發及線上加附近的人等方式獲取基礎用戶，進一步溝通和維護，用心的創意和完善產品，讓校園大學生便捷的通過微信下單，享受實惠又新鮮的水果！
社交化營銷背后，都是人與人之間的溝通、交易，只是有了互聯網讓社交變得更方便而已。運用此方法我們重點是提高個人的整體素養及領域專業度，產品質量與性價比，以及掌握熱門社交工具的操作要領！
第五層級：品牌引爆；通過互聯網傳播引爆，大力提升品牌知名度，從而帶動線上線下的銷量和盈利，從互聯網的最大優勢傳播區域廣和傳播速度快而言，應該是互聯網的終極玩法，可惜很多人對此并不夠重視，或者講不懂如何來玩，還停留在爆力發廣告或燒錢推廣的階段！
小米的成功，無疑是借助互聯網傳播的典型成功案例！極致的產品是小米品牌引爆的核心基礎，加以對其粉絲的維護和互動，制造以“互聯網思維”為代表，及“雷軍現場砸手機”、“與董明珠對賭10億”等傳播話題，使小米手機借助互聯網傳播，達到小投入大收獲的效益！
今天的互聯網，不管你講再多再復雜，玩法再怎么變，只要你想借助互聯網取得頗大的收獲，通過品牌傳播、引爆，打造知名品牌是必須深入思考的，只有品牌，才是最大的競爭力，而不是只懂得研究互聯網的各種方法變化！
通過互聯網傳播打造品牌，總結思路大概為幾點：極致產品，粉絲維護、引導參與和傳播！此招也可以說是互聯網營銷中學問最深難玩轉的一招。
互聯網=連接
如果說前面分享的都是大家較熟知互聯網營銷層，那么互聯網連接，就可以說是將互聯網再次推向的核心所在了！
微信，就是互聯網連接最典型的案例！馬化騰曾多次提到，微信將連接一切人，物，設備等！微信除了連接溝通、互動、傳播外，目前我們所知其通過以微支付為支點，線上已連接京東商城、美麗說等交易平臺；線下與萬達、天虹、華南城等綜合商業體連接；在便民方面，與繳水電、充話費、訂機票、火車票等服務連接，更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接；還有我們熟知的與出租車連接，成立滴滴打車；同時更與各種設備的連接，如最近大家玩的較熱的“微信運動”，通過手機及其它穿戴設備，與人體運動連接，嫁接大數據布局微信生態鏈！
除微信之外，互聯網更用于各行業領域的連接。
互聯網+醫療：過去是排隊掛號、問診、治療；而通過互聯網連接，可在線咨詢、預約掛號，到醫院確診、治療即可，節省雙方時間；同時，醫院可通過穿戴設備連接，對患者進一步跟蹤服務，根據數據分析，有效預防病患和及時醫治！
互聯網+教育：過去是一位老師，數十學生，現在是一位老師，連接上互聯網可同時面向數萬學生；
互聯網+旅游：網絡定票、告別人工驗票，結合智能設備，實時導游指引路線，再也不用擔心迷路和各種看不懂；
互聯網+交通：便民定票，節省排隊時間；智能導航、方便出行；大數據管理，規范交通管制等；
互聯網+農業：精準數據分析，科學種植提升產量；直接對接市場，增加農民收益，下一步更可連接上設備，實現消費者對種植的遠程監控；
運用互聯網作連接，你可以這樣來理解，之前互聯網只能通過電腦與電腦連接，而現在更能與手機、穿戴設備、智能家居，甚至是土壤等物體做連接；連接的核心是互聯網的技術，而連接如何產生商業價值更考量我們企業家的商業模式設計和運營能力！
互聯網=商業模式
綜合上面所述，相信大家已對互聯網能做什么，已有一定的了解，在考慮互聯網應該如何“加”的時候，其實就是思考互聯網能幫我們做什么，思考互聯網傳播廣、傳播快等優勢，思考互聯網的信息化、智能化、個性化等特性，思考自己企業產品如何以用戶為中心，運用互聯網作交易、傳播或連接思維！
