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      禮儀的發展性

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      禮儀的發展性

      禮儀的發展性范文第1篇

      從市場經濟的角度來看,只要公司存在,就會面臨價格競爭與服務競爭,。傳統產業如此,B2B電商競爭也難以例外。據悉,一輪輪的團購網站、垂直B2C倒閉潮出現,而大型B2B電商的舉步維艱也非常明顯。但市場經濟競爭軌跡顯示,價格戰總體不會停止,常態化趨勢明顯。從另一角度來看,在某個階段或受行業自身認識或政策行業規范等因素影響,價格戰某個周期步入相對理性競爭卻可以預期。

      盡管B2Bworldbuy.cc電商行業巨大通過上市融資或投資,資金狀況有所好轉,但經營虧損的現實使得行業競爭的壓力沒有絲毫降低,價格戰的競爭使得經營面臨嚴峻挑戰。

      從B2B電子商務產業在中國未來發展來看,要盡快的實現物聯網在經濟社會重要領域的規模示范應用,突破一批核心技術,初步形成物聯網產業體系,安全保障能力明顯提高。在資本市場融資方面則體現出鼓勵金融資本、風險投資及民間資本投向物聯網應用和產業發展的明確政策。數據表明,近年B2B電子商務公司的營業額突飛猛進,對傳統零售業、物流業均形成市場沖擊。面對一些跳躍式的發展,本身就表明其領域內活力與前景的廣闊程度。這也是我國B2B電商企業發展不斷涌現的吸引力所在,可以預見隨著產業規模化與資金實力、服務水平的競爭,其價格戰的趨勢仍將保持繼續。

      另外,行業內企業年年虧損,卻還不知疲倦地揮舞價格屠刀,每每還能博得融資青睞,最后的結果只能是“價格戰把大家都打死了,壟斷主義誕生?!边@充分表明,B2B電商企業對價格戰的一種深度與現實的感受。所以說,價格競爭階段將結束,不會再追求單純低價競爭。過分的價格戰最終傷害的是B2B電商企業的總體發展,最終也會傷及自身。

      禮儀的發展性范文第2篇

      【關鍵詞】 醫改;基層醫院;藥事管理

      由于地方經濟、人力資源以及重視度的不夠,現階段基層醫院藥事管理存在著一些問題。在醫改的形式下,基層醫院需要不斷的完善自身的問題,在追求藥品經濟效益的同時,做好藥事管理,從而實現在保障患者安全治愈的基礎上,實現基層醫院資源的最合理化的使用。

      1 基層醫院藥事管理存在的問題

      1.1 藥事管理的功能單一 由于部分基層醫院對藥品的經濟效益過于重視,而忽略了藥事管理工作,使得基層醫院藥事管理的功能變得單一,只能滿足日常配發藥品的簡單工作。

      1.2 缺乏藥學專業技術人員 一方面,由于基層醫院中由于人數有限,出現不少基層醫院的醫生、護士身兼數職的現象。然而,醫生、護士對于藥品的采購、調配、養護等知識與技能與相關的專業技術人員相比,還存在著很大的差別,這導致基層醫院在對藥品資源的不合理運用。另一方面,基層醫院由于各種原因,不能很好的對專業人員進行培訓以及再培訓,從而造成基層醫院管理水平的落后。

      1.3 藥品供應與管理水平落后 基層醫院對藥事管理的落后主要表現在藥品的采購、入庫管理以及藥物效期管理的過程中。在藥品采購時缺乏計劃性,不能根據當地的需求、藥物的效期以及醫院的資金周轉狀況進行采購,從而為醫院的藥事管理帶來不必要的困難;在對于采購回來的藥品不能進行及時完善的入庫管理,未建立對特殊藥物管理的專帳,從而導致賬物不符等現象,也為藥品安全帶來隱患;由于采購過于隨意,藥品效期管理制度的不健全,從而導致藥品失效以及產品積壓的情況,對醫院患者的安全帶來了巨大的隱患。

      2 醫改形勢下基層醫院藥事管理的措施

      2.1 強化法規意識,完善藥事管理功能。藥事管理是基層醫院的重要工作,是保障群眾利益的前提。我們應該根據《藥品管理法》,結合基層醫院的具體情況,制定并完善藥物采購、庫存、供應和臨床藥學檢測等各項工作制度。并定期依據《藥品管理法》對基層醫院工作人員進行法規教育,從而完善藥事管理的功能,使基層醫院在重視藥事管理的基礎上,追求經濟利益[1]。

      2.2 加強藥學隊伍建設,提高藥師技能。首先,基層醫院需要根據《醫療機構藥事管理暫行規定》來引進藥學專業人才,保證醫院藥學隊伍的基本素質應制定藥學專業技術人員培訓計劃,組織參加藥學繼續教育和學術交流活動,從而提高專業人員的綜合素質,打造一流的醫療服務品牌,提升醫院的整體形象[2]。其次,要調整醫院的用人政策,以事業、情感、待遇等營造留得住人才的工作環境與氛圍。最后,建立專門的培訓體系,對人才進行再培訓。規范臨床藥師制度,開展臨床藥師的繼續教育,改革現有醫院藥學部門的體制,提高臨床藥師專業水平和基本素質,針對現有基層醫院的實際情況制定一套切實可行的方針政策,逐步完善。

      2.3 提高藥品供應及管理水平 首先,在采購方面要合理的調整藥品結構,加強采購管理。藥品采購要有計劃性,基層醫院在采購之前,應對藥品的外部環境進行簡單的調查了解,然后,決定采購藥品的結構以及數量。

      其次,實行崗位責任制?;鶎俞t療醫院可以實行崗位責任制,將藥事管理的責任落實到個人,并簽訂目標責任書,以負責排班和分配組員工作,監督各崗位操作規程的執行情況,協調科室內外工作等。這樣,將醫院利益與小組及個人的利益掛鉤,相關人員在進行藥事管理時,責任感和積極性也就被充分的調動出來,從而從側面保障了藥品質量的安全。

      再次,做好入庫驗收檢查。庫管員必須依據有關質量標準、發貨憑證、藥品采購計劃逐項檢查合格后,方可放入貨位。驗收內容包括實物的品種和數量是否正確,藥品內、外包裝是否完整、清潔、無滲漏等,核對標簽和說明書,特殊管理藥品、外用藥品、非處方藥品應用標識,進口藥品應有中文標識等[3]。在檢查合格后,認真填寫入庫驗收記錄表,內容包括來貨日期,藥品名稱,規格、劑型、是否掛網,數量,生產日期,生產批號,有效期,儲存條件,批準文號,進口藥品相關證件是否齊全,有無票據,包裝外觀檢查及驗收結論,驗收人,復核人,入庫日期,緊缺藥品、新藥當日通知藥房或臨床情況,以及備注等[4]。

      最后,做好藥品的期效管理?;鶎俞t院的藥劑科需正視藥品的期效管理,建立并完善藥品期效管理制度。從藥品采購直至調配發放各個環節都要做好監控。并對各種藥品的生產日期、有效期、生產廠家以及生產批號發進行統計,并定時的進行抽樣檢查,保證藥品的期效安全。

      3 醫改形勢下基層醫院加強藥事管理的意義

      3.1 降低基層醫院藥品的成本 規范醫療單位藥事管理,對確保藥品質量,健全藥事管理工作制度,落實職責,開展藥學知識培訓,檢查合理用藥情況,以及制定醫院用藥目錄等措施具有十分重要的現實意義。在醫改的形勢下基層醫院進行藥事管理,能夠在對外部環境進行了解的基礎上對藥品進行采購,減少了藥品的積壓以及失效的情況,從而減少了醫院的經濟負擔。

      3.2 規范基層醫院醫療行為 在基層醫院中,以藥養藥的現象特別多見。通過醫院的藥事管理從而規范基層醫院的醫療行為,促進合理用藥,保證用藥安全,杜絕以藥養藥的現象。

      3.3 保障患者的治療安全 患者在基層醫院接受治療時,由于藥品失效使患者不能得到及時治療,從而導致患者病情的加重,甚至死亡,這種現象在基層醫院屢屢發生。通過醫改,加強對醫院藥事管理,對醫院的藥品進行有效控制,保障藥品在效期內使用,從而保障患者治療安全。

      總之,現階段基層醫院藥事管理在制度及人才方面存在著一定的問題。在醫改的形式下,基層醫院需要通過對藥事管理制度的健全、加強人才技能的培訓等方式,實現在控制醫療費用的增長速度的基礎上合理的使用基層醫院的資源。

      參 考 文 獻

      [1] 蒲延容.醫改形勢下基層醫院藥事管理的發展.中國現代藥物應用,2010,4(15):229204.

      [2] 林祥輝,劉全峰.新時期的醫院藥事管理.社區醫學雜志,2007,5(2): 6364.

      禮儀的發展性范文第3篇

          [關鍵詞]管理學;理性主義;經驗主義;發展路徑

      一、相關研究述評及引言國內外學者對于管理學發展的研究,通常有三種方式:一是用古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等進行傳統的階段劃分,表現不同歷史時期的管理學發展,如郭咸綱的《西方管理思想史》(1999年);二是按照時間順序敘述,展示管理學的發展演變路徑,如雷恩的《管理思想的演變》(1979年);三是以某種或某方面管理思想發展進程為主線,如魏文斌的《第三種管理維度:組織文化管理通論》(2006年),挖掘管理學由經濟人、社會人向復雜人轉變的管理學演進路徑。

          第一種研究方法最為常見,這種對管理學進行古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等階段劃分得到了管理學界的一致認可,絕大多數管理學教材都是按這種方式來講述的;第二種研究方法最為復雜,有點類似于歷史學,甚至可以是世界歷史的編年史,從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復興時的管理思想講到現代管理思想叢林,有利于學者對管理思想從古至今的發展進行細致的研究;第三種研究方法最有創建性,可以只研究某種或某方面管理思想的發展,挖掘其內涵和意義以及對整個管理學的影響,往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法,嘗試從理性主義和經驗主義(又譯作“理性論”和“經驗論”)的哲學角度來思考管理學的發展路徑。

          從研究的范圍來看,大部分研究針對從科學管理開始的具有現代意義的管理學發展,本文的研究范圍也是如此。

          從理性主義和經驗主義的哲學角度來思考管理學的發展路徑,主要基于以下兩點:一是從該哲學角度來思考管理學發展之所以成為可能,在于理性主義和經驗主義是西方近代哲學史上形成的最重要的認識論和方法論。雖然不少學者認為當代西方哲學主要存在人本主義和科學主義的對立,也可以據此來研究管理學的發展。例如我國學者羅珉所說:“管理學從一誕生開始,就有兩個理論范式主導著它的發展,或者說管理學的發展一直存在著兩個側翼,這就是管理學的科學主義范式和人本主義范式”[1]。但是,這兩種范式并不是各自孤立、特立獨行的,而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學主義和人本主義的關系問題》一文中指出:“關于現代西方哲學中所謂‘科學主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當的?!瓋H就有較大影響的學派來說,情況是相當復雜的?!保?]而不論現代西方哲學如何發展,理性主義和經驗主義之爭是一個公認的劃時代的理論標志,并直接為現代科學發展提供最為重要的認識論和方法論。我國學者李醒民更進一步論證說:“整個科學的歷史是在理性論和經驗論的張力關系中展開的”[3]。因此直到今天,理性主義和經驗主義仍然有可資借鑒的寶貴價值,可以從中探索管理學發展的路徑。

          二是從該哲學角度來思考管理學發展之所以成為必要,是因為管理理論叢林的存在??状脑?961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現象。他認為如果管理叢林繼續存在,將會使管理工作者和學習管理理論的初學者如同進入熱帶叢林中一樣,迷失方向而找不到出路[4]。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續對管理理論叢林進行分類[5],問題似乎越來越復雜了,叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認識論和方法論來研究管理。因此,考察不同管理學派與理性主義和經驗主義的關系,就為對不同的管理學派進行梳理提供了哲學基礎,使我們能夠從另一個角度思考管理學的發展。

          二、管理學的理性主義和經驗主義劃分近性主義和經驗主義的經典劃分,指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經驗主義者之間的對立和區分。前者中還可以將馬勒伯朗士等后笛卡爾主義者包括進來,后者中還可以將培根、霍布斯包括進來[6]。在現代,一般認為羅素、艾耶爾、維也納學派(邏輯經驗主義)等是經驗主義的主要代表。當然,和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學相比,上述理性主義者和經驗主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。

          理性主義和經驗主義的主要分歧體現在三點:認識論、方法論和可靠性。

          理性主義和經驗主義的根本分歧就是認識論,焦點在于知識的來源問題。一般地說,經驗主義者都主張知識起源于感覺經驗而否認“天賦觀念”。與此相反,理性主義者則否認正確的認識起源于感覺經驗而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是,在關于認識的來源問題上,傳統經驗主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出:“對經驗論來說,認識是否單純是感覺的變形,是否只起源于感性,而不同時起源于理性呢?”“對唯理論來說,思維的能動理解作用是否是天賦觀念,是否認識只起源于理性,而不同時起源于感性呢?”[7]理性主義和經驗主義在認識來源問題上的對立,已經蘊含著關于認識的方法或邏輯的不同理解,即產生了不同的方法論。近代經驗主義的拓展者培根從知識起源于經驗這一原則出發,形成他的由個別的感性經驗上升為普遍必然性認識的“歸納法”,這就是培根的“新工具”。與經驗主義相反,近性主義的奠基人笛卡兒認為,在追求真理的出發點上,必須首先探求出一種無可懷疑的原則,并在這個原則的基礎上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。

          一般認為,笛卡爾的理性演繹法和培根的經驗歸納法是理性主義和經驗主義方法論的典范。

          對于知識的可靠性,理性主義者和經驗主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認經驗知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認識論思想,把知識分為三類:第一類是感性經驗知識;第二類是推理知識即邏輯演繹;第三類是理性的直觀。他認為:“只有第一類知識是錯誤的原因,第二類和第三類知識是必然真實的?!保?]而羅

      素則說:“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個演繹巨廈,但是這個建筑不牢穩,哪里微有一點裂疵,就會使它坍倒瓦解”;“經驗性的金字塔基底落在觀測事實的大地上,什么地方出個裂口可以修繕而不至于全盤遭殃?!保?]認為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽,則整個體系化為烏有,而經驗主義體系即使有些東西被否定,但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。

          根據以上論述,可將理性主義和經驗主義的主要區別列出表1。表1理性主義和經驗主義的主要區別理性主義經驗主義認識論理性直觀經驗知識方法論理性演繹法經驗歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調整本文的研究方法,是將理性主義和經驗主義的主要區別導入到紛繁復雜的管理理論,進而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么,如何將理性主義和經驗主義的主要區別引入管理學中呢?這就需要分析管理理論的產生和研究過程。我國學者揚義在《現代中國學術方法綜論》一文中提出了“社會科學研究過程”的理論框架:不同的本體論前提和認識論基礎決定了方法論,方法論又決定了研究模式和方法,而研究成果的評估和應用最終反饋到對本體論前提的認識[10]。

          對應于理性主義和經驗主義的認識論、方法論、可靠性,可以考察管理思想或理論的創建原則(認識論基礎)、研究方法(體現方法論)、評估和應用(可靠性的佐證)。創建原則充分體現了管理學研究者的認識論基礎,是判斷其理性主義和經驗主義的基本來源;分析建立管理理論采取的研究方法,能夠進一步確認其理性主義和經驗主義立場;檢驗理論的可靠性,則可通過考察管理理論的應用情況和變化,輔助判斷其理性主義和經驗主義的傾向。

          以上劃分的難點在于研究方法。根據科學研究方法的最基本的分類,研究方法可以從定性、定量、定性定量結合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發展與創新,目前學術界對定性研究、定量研究并沒有公認的定義。另一種對方法常見的區分是思辨方法與實證方法,這也是科學研究中兩種基本的研究范式[11]。自從管理學誕生之日起,實證方法、社會建構方法、比較方法、思辨方法等各學科的研究方法都被引入到管理研究之中,甚至后實證主義方法、解釋或詮釋方法、后結構主義或解構主義方法等后現代哲學方法都已經出現。同時,不同視角和準則又會得出不同的分類。例如,按論證方法分為實證研究、理論研究;按研究功能分為基礎研究、應用研究;按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規范型研究[12]。不少人將實證研究對應規范研究、將理論研究對應基礎研究,都是對管理學研究方法有誤解所致。

          對于管理學研究而言,演繹法和歸納法是最基本的研究方法,而演繹法和歸納法正是理性主義和經驗主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程,理論推理、經驗論證及演繹推理、歸納推理的互動,形成了研究工作的良性循環我們可以做包括一個完整循環的研究工作,但有些情況下是重點做研究循環中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結果,是常見的區分實證研究和理論研究的方式。

          按照演繹與歸納為一維、理論與實證為另一維的劃分,可以發現學術活動有四種基本類型[13]。實際上,這是一種簡化了的華萊士模型(表2)。

          本文根據管理學研究者采用的基本研究方式這一角度,將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開,可以稱之為理性研究和經驗研究。

          表2學術活動的四種類型(簡化的華萊士模型)發現(理論研究)證明(實證研究)演繹發現假說(h)檢驗假說(e)歸納經驗概括(t)經驗觀測(o)對現有管理思想或理論的考察可知,某些杰出學者完全可以連上述半個華萊士循環都不做,僅僅憑借超強的洞察力和思辨分析,直接構建管理思想體系,而不去或沒有條件加以檢驗,本文稱之為純粹理性研究;對應的,某些咨詢類管理學者卻僅僅進行經驗觀測,主要通過案例的收集概括來指導管理實踐,本文稱之為純粹經驗研究(表3)。表3學術活動的四種類型(增加理性研究、經驗研究)發現(理論研究)證明(實證研究)演繹(理性研究)發現假說(h)——純粹理性研究檢驗假說(e)歸納(經驗研究)經驗概括(t)經驗觀測(o)——純粹經驗研究本文這種研究方法的劃分著重于認識論到方法論這一過程,也就是說,先考察其認識論基礎,再來分析其研究方法。例如,邏輯經驗主義(又稱“邏輯實證主義”或“新實證主義”,本文根據我國學者江怡的觀點使用“邏輯經驗主義”)在方法上強調以邏輯分析為工具,但和經驗主義有著以經驗為根據的相同認識論,“邏輯分析的方法從根本上把現代經驗主義與以前的、更具有生物學-心理學傾向的經驗主義區別開來了?!薄笆窃诮涷炦€原的基礎上運用邏輯分析的方法?!保?4]因此,邏輯分析或推理既是理性主義的管理學的研究方法,也是經驗主義尤其是邏輯經驗主義的研究方法。

          只不過,邏輯經驗主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法,而是基于經驗研究的邏輯分析,其認識論基礎仍然是基于經驗主義的。

          在明確了體現方法論的管理學的理性主義和經驗主義研究方法后,管理思想或理論的創建原則(認識論基礎)、評估和應用(可靠性的佐證)相對而言比較容易劃分,不再詳述。管理學的理性主義和經驗主義劃分見表4,研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎》對演繹式與歸納式理論建構的探討[15]:表4管理學的理性主義和經驗主義劃分理性主義的管理學經驗主義的管理學創建原則確立基本原則或觀念然后理性構建來自實踐經驗然后加以總結證實研究方法理性研究:推理演繹、邏輯推理、哲學思辨、感悟思辨、數理建模等方法經驗研究:經驗歸納、基于經驗的邏輯分析(邏輯經驗主義)、比較分析、實地調查分析、實驗分析等方法評估和應用多數無法證實;新的原則取代大多可以證實;可以不斷調整在考察不同管理學派和理論時,其創建原則是基礎,輔以對其研究方法的分析,就能大體確認不同管理學派和理論的傾向。一般情況下,通過對創建原則和研究方法的考察,就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經驗主義的。在必要情況下,本文才會分析具體管理學派和理論的評估和應用,即檢驗理論的可靠性,為其理性主義或經驗主義的傾向性進行佐證。

          雖然確立了管理學的理性主義和經驗主義劃分方法,但當我們考察具體的管理學派或理論,就會發現他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼,而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經驗主義從徹底的兩個極端走向肯定感覺經驗與理性知識的各自合理性。比如,理性主義者一般并不否認經驗是知識的一個來源,也會采取比較分析等方法;經驗主義者也承認一定范圍內理性演繹的必然性,例如邏輯分析。當然,在基本認識論的層面上,雙方的區分還是十分明顯的。

          某些管理思想或理論的形成是一個完整循環的研究工作,抑或是實證研究或理論研究的半循環,都會和理性研究或經驗研究發生交叉,就必須先考察其認識論基礎,再來合理分析其研究方法。因此,本文針對管理學的理性主義和經驗主義劃分,只是試圖說明管理學各學派發展的實際狀況和傾向,一定意義上是為了對管理學的發展路徑進行研究提供方便。

          三、管理學的發展路徑

      自從現代意義的管理學開創直至成熟以來,各種管理思想、理論、學派層出不窮,尤其是二戰后的管理理論叢林階段更為復雜,不少學派還發生了研究方法的巨大轉變,對這一階段不同的管理學派進行梳理,對于管理學發展路徑的分析至關重要,是本文研究的重點。通過本文分析,管理學的發展路徑可大體劃分為三個階段:經驗主義起源階段、理性主義發展階段、

      經驗主義回歸階段。

          1.第一階段:經驗主義起源(19世紀末——20世紀40年代)雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時產生,自從有了人類社會,人們的社會生活就離不開管理,但是直到19世紀末葉才在管理實踐中出現了現代管理學的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學管理原理》,總結出了一套企業管理理論:科學管理——泰羅制。泰羅的科學管理理論來自實踐和前人的經驗,“是管理思想上的一次大綜合,這里面蘊含著很多人的心血和經驗?!保?6]而法約爾把企業作為一個整體加以研究,總結出了十四條原則、五種管理職能,創立了組織管理理論。

          泰羅和法約爾等人的科學管理理論和方法在20世紀初對提高企業的勞動生產率起了很大作用,但隨著生產的不斷發展以及勞動者因素的變化,一個專門研究人的因素、以達到調動人的積極性的學派——行為科學學派應運而生。行為科學開始于20世紀20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗。行為科學的研究,無疑是經驗主義的又一次勝利,奠定了初期管理學研究中經驗加歸納的典型研究方法??梢姡芾韺W起源于經驗主義的認識論,無論是泰羅、法約爾還是梅奧,初期的管理理論都是從實踐經驗中得以創建。

          從研究方法來看,泰羅的鏟鐵試驗、梅奧的霍桑試驗,都是典型的經驗主義方法。法約爾的情況有些特殊,他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構。但法約爾長期任職于企業,他的理論創建原則仍然是實踐經驗,基本研究方法還是經驗歸納和分析,仍然是典型的經驗主義的管理學。通過對這一階段管理理論創建原則和研究方法的考察,可以認定管理學的經驗主義起源。

          2.第二階段:理性主義發展(上世紀50年代——80年代)二戰后,隨著生產力水平的發展,管理變得越來越重要。因此,除了管理學者,許多社會學家、心理學家、數學家、企業家甚至數學家都積極從事管理研究,創立了許多新的管理思想和理論,出現了孔茨所說的管理理論叢林。

          1961年,孔茨發表了《管理理論的叢林》,認為由于當時各類科學家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同,必然產生并形成不同的管理思路,他當時劃分了六個主要學派。1980年,孔茨又發表《再論管理理論的叢林》一文,認為經過近二十年的時間之后,管理理論的叢林不但存在,而且更加茂密,至少產生了十一個學派。在孔茨眼里,這種門派之爭為要是由以下原因造成的:第一,眾多的術語,如管理、組織、決策、領導、交流、人際關系等,由于用法及含義不同,加上本來的模糊性和理解上的差異,造成了“語義學叢林”;第二,學術界對管理和管理學的定義,及其所包含的范圍,沒有能取得一致意見;第三,把前人對管理經驗的概括和總結看成是“先驗的假設”而予以摒棄;第四,曲解并拋棄前人提出的一些管理原則;第五,管理學者不能或不愿相互理解[17]??状牡拈T派劃分,一般被管理學界看作經典,影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過,孔茨畢竟是管理過程理論的傳人,有意無意會存在一些偏見。

          其實,隨著科技的進步、全球化的發展、知識經濟的崛起,每天都可能有新的管理問題和管理理論出現,叢林只可能越來越茂盛。作為經驗論者的孔茨對管理理論叢林的梳理,只是一種簡單的歸納與組合,而非建立于哲學基礎上的統一與整合。不論管理叢林如何產生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學角度來思考管理學的發展路徑,能夠盡可能地拋開門派之爭,更為清晰地展現管理學的發展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理,限于篇幅,僅分析孔茨第一次劃分的六個主要學派,也能夠清晰地展現這一階段管理學發展的路徑。

          這一階段,一方面管理學繼續依靠經驗主義的指導得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經理主義學派主要從管理者的實際管理經驗方面來研究管理,認為成功的組織管理者的經驗是最值得借鑒的,并且用比較分析的方法來研究和概括管理經驗。無疑,經理主義學派創建原則是基于實踐經驗,而研究方法和培根的經驗歸納法一脈相承。從這點來看,經理主義學派被稱為經驗主義學派或經驗管理學派并不為過,從事比較典型的純粹經驗研究。另外,孔茨根據法約爾的組織管理理論,重新將管理職能分為計劃、組織、人事、領導和控制五項,而把協調作為管理的本質??状睦眠@些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述,建立起管理過程學派。孔茨的管理思想非常重視實踐經驗和前人的經驗,他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論,還有法約爾的經驗主義認識論和方法論。

          另一方面,巴納德在二戰前后開創了社會系統學派,提出了組織、正式組織、非正式組織以及經理人員職能等獨創性的觀念。巴納德和法約爾類似,長期任職于企業,豐富的經營管理經驗對他的認識論有深刻的影響,其理論的創建原則大多來自實踐經驗。但是,從研究方法來看,巴納德除了經驗總結,應用了體系建構、思辨分析等較多理性主義方法,這和法約爾完全不同。可以認為,社會系統學派是現代管理學從經驗主義到理性主義的過渡,起源于經驗主義,最終傾向于理性主義。到了后期,巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。

          巴納德之后,以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論,著重研究為了達到既定目標所應采取的組織活動過程和方法,并形成了一門有關決策過程、準則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究,通過透徹的演繹分析方法創建決策理論學派,并在管理學界最早提出事實與價值的區別,大力倡導理性對于管理的重要,是非常有代表意義的理性主義者。因此,基于經驗主義的管理過程學派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中,西蒙對法約爾的管理原則進行了系統的、尖銳的批評。他指出,法約爾的管理原則雖然看似簡單明了,但內在的邏輯往往存在著矛盾;這些原則缺乏相應的理性證明和推理演繹,所以具有自身的局限性[18]。隨后,孔茨在評價管理學各學派的分歧原因時,許多都是沖著西蒙而來的,如“把前人對管理經驗的概括和總結看成是‘先驗的假設’而予以摒棄;曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。

          行為科學學派在霍桑試驗后,經過數十年的大量研究工作,許多社會學家、人類學家、心理學家、管理學家都從事行為科學的研究,逐步完善了人際關系理論。這一階段行為科學學派的發展,也從經驗研究轉向了理性研究。例如,代表人物馬斯洛提出的層次需求理論,主要根據觀察和分析,并沒有嚴密的試驗材料作依據。以后有的學者試圖用大量試驗來驗證馬斯洛的這個理論,卻發現馬斯洛的說法中有許多缺陷,不能為試驗所證實。

          另外,伯法通過對生產管理的分析將數學學派或“管理科學”學派推向極致。數學學派把管理看成是一個數學模型和程序的系統,一些知名的運籌學家或數學家就屬于這個學派。這個學派的主要方法就是模型推導,也是典型的理性主義學派。這個學派有的人士頗為自負地給自己取上一個“管理科學家”的美名,認為自己才是真正解決管理問題的科學家,這種唯理論傾向曾經讓不少管理學者感到反感。

          決策理論學派和數學學派的理論,都是典型的理性主義的管理學。他們成功地通過理性原則構建管理理論體系,運用理性證明和推理演繹,使管理學沿著理性主義的方向發展。初期管理學經驗歸納的典型研究方法被認為具有自身的局限性,而理性原則、體系構建、模型推導甚至唯理論成為了這個階段管理學的主要思潮。

          我們還應當注意到,除了以孔茨為傳人的管理過程學派,經理主義學派、社會系統學派、行為科學學派都存在

      著起源于經驗主義,最終傾向于理性主義的發展趨勢。例如,作為行為科學學派得鼻祖,梅奧的霍桑試驗奠定的經驗加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。

          這一階段,還有一個人不得不提,他就是戰略管理之父波特。波特開創的企業競爭戰略理論,無疑將管理學在20世紀80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個人洞察力和理性思辨,創建了里程碑式的戰略管理理論,“五力模型”、“三種通用競爭戰略”、“價值鏈”等,構成了非常完整宏大的管理思想體系。

          3.第三階段:經驗主義回歸(20世紀80年代至今)20世紀80年代以來,面對信息化、全球化、經濟一體化等新的形勢,管理出現了深刻的變化。正是在這樣的形勢下,管理學出現了一些全新的理論和趨勢,比較有影響力的有非理性主義傾向、企業再造理論、“學習型組織”理論等。

          始于20世紀80年代初的非理性主義傾向,是相對于傳統管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點有:批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導對管理實務的研究、重視對企業成功經驗的總結、高度重視企業文化??梢?,非理性主義傾向依托于非理性主義哲學的人本精神,但大量使用經驗主義方法如比較法和經驗歸納法,非理性主義傾向的本質是基于經驗主義的認識論和方法論。例如,威廉·大內經過調查比較日美兩國管理的經驗,出版了《z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》是在集中對80家企業進行了詳盡的調查后寫成的。彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人。他用了近十年的時間對數千家企業進行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》。彼得·圣吉提出了學習型組織的“五項修練”,指出企業應建立學習型組織,以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結企業案例研究后,首先提出了“再造”,并于1993年出版《再造企業》,正式提出了企業再造理論。

          這些新的管理思想和理論都是基于經驗總結創建,采用對比分析、案例分析和調查分析等研究方法,表明經驗主義的基本觀點深刻地改變了前一階段管理學思想的發展,經驗研究又卷土重來。

          美國學者徐淑英(anne.s.tsui)教授在2005年中國管理研究國際學會(iacmr)主辦的中國管理學研究方法論研討會發表演講,她研究了本世紀以來在《美國管理學會學報》(academy of management journal)上發表的1500篇文章,認為調查研究、二手數據研究、定性與案例研究、實驗室研究和準實驗研究是目前經常采用的5種管理研究方法[19]。這一數據清晰地說明了當代國際管理學的研究現狀,注重統計分析的經驗主義方法成為當前管理學研究的主要方法。

          目前這一階段,理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮,尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強烈批判,經驗主義的認識論和方法論重新成為主流。不少管理學者甚至認為,必須有數據或實證的文章才是理論貢獻。我們還應注意到,自從波特于上世紀80年代初提出戰略管理理論后,管理學界再也沒有出現如此需要個人洞見和理性建構的思想體系。

          四、結束語

      經驗主義和理性主義的基本觀點,貫穿了整個管理學的發展過程,也必將對今后管理學的發展繼續產生影響。通過對管理學的理性主義和經驗主義進行劃分和分析,管理學的發展路徑可分為三個階段:第一階段:經驗主義起源(19世紀末——20世紀40年代)。從19世紀末出現的科學計劃管理開始,直到泰羅的《科學管理原理》(1911年)和法約爾的《工業管理和一般管理》(1916年),并在梅奧出版《工業文明的社會問題》(1945年)前后達到高峰;第二階段:理性主義發展(20世紀50年代——80年代)。20世紀50年代開始,決策理論學派、數學學派推動管理學的理性主義發展,代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經濟學獎,在波特出版《競爭戰略》(1980年)、《競爭優勢》(1985年)時期達到高峰,其他管理學派紛紛傾向理性主義;第三階段:經驗主義回歸(20世紀80年代至今)。上世紀80年代初,經驗主義的回歸以《z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》(1981年)和《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》(1981年)等為標志,《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》(1990年)、《再造企業》(1993年)都是這一階段的重要成果,基于經驗研究的方法重新成為管理學界的主流。

          在不同的階段,管理學發展呈現出理性主義和經驗主義某一方面主導、另一方面趨淡的狀態,并與其對立面保持了必要的張力。因此,正如李醒民對整個科學史的論證,管理學的發展也是在理性主義和經驗主義的張力關系中開拓前行。

          我國學者李懷祖在《管理研究方法論》一書中敏銳地指出,科學研究將不斷地蠶食思辨研究的內容,但管理領域的思辨研究將永遠存在,管理領域中總有科學研究無法完成的內容[20]。管理學發展的經驗主義回歸,使得研究方法過于注重經驗研究,當代管理學基本沒有出現需要個人洞見和理性建構的偉大思想體系,值得我們探討和深思。也許,某種杰出的思想體系正在孕育之中,管理學又將迎來理性主義的春天。

      禮儀的發展性范文第4篇

      [關鍵詞]科學理性主義;生態理性主義;天人合一

      [中圖分類號]B143 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234(2012)04 — 0061 — 02

      生態理性主義,是在批判與發展理性主義的基礎上建立起來的,因此要詳細了解生態理性主義,就必須先了解西方近性主義的發展歷程。

      一、近性主義的發展

      理性主義是建立在承認人的推理可以作為知識來源的理論基礎上的一種哲學方法〔1〕。一般認為隨著笛卡爾的理論而產生,17-18世紀間主要在歐洲大陸上得以傳播。

      笛卡爾是公認的歐洲近代哲學的創始人,同時也是理性主義的肇始者。他認為哲學必須從“我思”開始,人類知識可靠性的基礎應該在于人的理性,這樣它才能保證演繹推理的正確性。在對知識進行普遍懷疑之后,他在“理性”的基礎之上重建了科學大廈〔2〕。笛卡爾區分開了認知的事物和客觀的事物,從而確立起了人的主體性。人的主體性體現在人有自由意志,因此人是不服從于機械運動的規律的,并且人還可以通過理性去認識世界,改造世界。笛卡爾所提倡的理性主義繼續向前發展,到了黑格爾,則把“人的主體性”推崇為推動世界自我展現、自我認識的“絕對精神”。理性成為衡量一切現存事物的惟一標準 ,同時也是每個人的天賦 ,它因此具有了無窮的力量。

      二、理性主義使人類走向了科技現代化

      伴隨著近代工業革命的進程 ,人們逐漸把自然科學當作真理的唯一表現形式時 ,同時也把對科學理性的崇拜上升到一個嶄新的高度。科技理性是在科技呈現加速發展的背景下產生的一種理性主義,它與科技手段相結合,促使人從理性出發去探索科學并按一定的規則進行推理得出合乎邏輯的結論,使人們不僅能夠控制自然,而且相信人對自然的理性把握和科技征服的結果是實現人的解放和幸福。

      在高揚科技理性的近幾百年里,人類戰勝了無數的自然災難,征服了陸地、海洋和天空。理性主義使人類邁進了科技現代化的時代,讓更多的人享受到了物質極大豐富的生活。人類憑借對科技理性的掌握最終成為了包括自然界在內整個世界的主人。

      三、對科技理性主義的反思

      早在科學理性主義所向披靡的時候,一些先知的思想家就觀察到了理性主義自身所固有的缺陷。休謨指出因為理性完全沒有主動力, 因此不能成為道德的源泉。他認為理性是“是”與“非”的問題,道德是“應該”與“不應該”的問題 ,而“是”如何過渡到“應該”是一個沒有答案的問題。雖然理性在人征服自然中發揮著巨大的作用,但這種作用的善惡僅從理性本身是回答不了的。這個問題很嚴重,如果人類征服自然本身就是惡的,那么就從根本上否定了科學理性主義存在的合理性〔3〕。愛因斯坦說過,科學提供了人類所向往的目標的手段,可是它不能提供目標和價值本身??档绿岢鲞m當的對理性進行限制,即理性不是任意的,它要遵循從自然界中獲得的經驗知識,否則自然界就有可能和人的理性發生沖突。康德希望用道德對科學理性進行約束。他甚至認為道德高于科學 ,人的精神信仰應該始終制約著科學理性〔4〕。

      憑借對科技理性的掌握,人類試圖利用自然界的一切來滿足無窮的欲望,因此對自然的掠奪是無限的,另一方面人類又把通過消費制造的垃圾大量的排放到自然界中,這就形成了可怕的生態危機。例如傳統能源面臨枯竭、生物多樣性銳減、水土流失和土地沙漠化等。這些問題已經威脅到了人類的生存,于是許多生態思想家對理性主義價值觀進行了深刻的反省,如果我們無限制的征服自然,人類的發展前景又在哪里呢?

      四、現代生態理性主義的提出

      超越以主客觀、心物、思有二分的哲學思維方式是現代西方哲學不同于近代哲學的基本特征之一。一旦突破了主客觀二分,現代的人類就會對科學理性主義有全新的認識〔5〕。 這種建立在機械論和經濟主義之上的科技理性主義,把自然過分簡化并機械分割,違反了自然規律,因此破壞了生態系統的有機聯系。科技理性給社會和國家所帶來是越來越嚴重的生態危機,這就促使生活在當下的人們提出新的理論來對科技理性進行改造,這一新的理論就是生態理性主義。

      生態理性主義是從人與自然和諧相處的整體主義立場出發,以對象性思辨的技藝智慧和整體領悟的詩意智慧的整合與貫通的形式 ,實現追求物質利益和精神價值的共同目標。生態理性與科技理性相比,具有以下的特點 :第一,要求人與自然實現和諧發展 ,不再是人類對自然界單純的無限索??;第二,從追求經濟利益的最大化的單一目標轉變為即重視經濟效益又重視精神文明建設的雙層目標;第三,生態理性的貢獻在于幫助我們跳出了傳統的理性領域, 為科技理性與價值理性在認識系統整體框架內的融合提供理論基礎〔6〕。

      生態理性雖然是一個嶄新的概念,但它是體現了這個時代的使命的,因此它是有生命力的,已經被越來越多的學者所關注。筆者認為要實現生態理性主義成為解決生態危機的一劑良藥的目的,還必須從中國傳統文化中吸取大量的有益的養分。

      五、中國傳統文化中的“天人合一”思想

      歷史學家湯因比早就看到了用中國人文精神克服西方科技理性弊病的重要性。他認為,中國文化將是人類實現凝聚文化多元化的有力支點,特別是在高科技足以毀滅人類自身的當今,最需要的精神就是中國文化的精髓。中國文化的精髓就在于“天人合一”的思想。

      中國哲學中沒有和西方哲學中意思一樣的“理性”這個說法,也一直沒有產生西方哲學中“主客二元論”。但中國人用自己特有的思維方式理解人與自然的關系。中國人更喜歡用感性的視覺,把自然也理解成有情感的。

      禮儀的發展性范文第5篇

      【關鍵詞】情感;興趣;數學教學

      數學教學的目的在于促進學生的發展。這些發展不僅僅是停留在學生的認知、思維、能力的發展,還包括對數學的興趣、情感態度的發展。小學數學教學中學生的情感發展是一個多維度的復合體,即:興趣、自信心、意志力、態度習慣等。就學生對數學、數學學習活動的興趣而言,主要是對數學的好奇心與求知欲、在數學學習活動中主動參與以及對數學學習的喜愛程度;學生的自信心和意志力就是學生在學習中的體驗,逐步樹立學好數學的信心以及鍛煉克服困難的意志;學生學習數學的態度與習慣就是在學習中探索創新、合作交流與嚴謹求實的態度與習慣。在課堂教學實踐中結合“9的乘法口訣”談談如何促進學生情感興趣的發展。

      一、以情景激感,培養學習觀念

      贊可夫說:“單純地聽教師的講解,不能調動學生的精神力量?!币虼私M織教學時教師必須把握學生的認知結構和心理特征,在此基礎上采用活潑生動的教學方法,培養學生的學習興趣,達到興趣激情感。

      在這節課的教學過程中,我首先注重學生情感態度和興趣的培養及思想動機的教育。課的開始,我首先以一位同學的畫導入,畫面的正中畫了一個紅色的“桃形兒”,“心”的正中寫著“心愿”倆字。這幅畫的下面工整的寫著一行字“我的心愿是上大學”。我高高的舉起這個同學的畫,情緒也很激動,學生靜靜的看著、聽著。我因勢利導提出這樣的疑問“同學們考上大學、當數學家、科學家這都是人人向往的事情,也是不難做到的事情,因為我們這個美麗可愛的國家將來要靠我們建設,但是要達到這個目的該怎樣做呢?”學生們爭先恐后的說開了,有的說從現在開始打好基礎。有的說:“要好好學習,聽老師的話。”有的的說:“上課要專心聽講”等等。這樣,首先激起學生的興趣、情感,潛移默化的培養學生的動機。教學情境的創設要符合學生的心理特征,為他們搭設一個學習的舞臺,提供實踐的機會,讓學生通過動嘴、動手、動腦把抽象的知識轉化為感知的內容,讓他們帶著濃厚的興趣來學習。

      二、根據學生的特點,使學生主動參與,培養興趣

      在教學中緊密的聯系學生的生活實際,從學生的生活經驗和已有的知識出發,創設生動有趣的情景。在教學中讓孩子討論例題時先觀察思考,再與同桌交流匯報。去黑板演時說出自己是怎么想的,用的是哪句口訣。最后讓同學評價這位小老師表現得怎么樣,做出公正的評價。成功是自信的保證。數學課堂要千方百計保護孩子內在的求知欲,要熱情的想方設法給學生創造成功的機會。在進行練習時我讓學生事先自己制作“除以9的轉盤計算卡?!睘榱俗寣W習有困難的孩子也能體驗成功,先讓同桌幫忙解決一些問題,交流時再鞏固一下,為差生爭足了面子,從而嘗到成功地體驗,增強學習的信心。

      針對學生的好奇心、好勝心,可以通過競爭比賽的方法培養學生的興趣,發展數學學習情感。課堂上我把“用9的口訣求商及混合試題”的考卷發給各小組,規定2分鐘進行爭當“小數學家”活動,學生通過不斷練習、嘗試發現問題解決問題,充滿學習的信心。

      三、“趁熱打鐵”開發學生的想象和思維

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