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      建筑工程管理個人總結

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      建筑工程管理個人總結

      建筑工程管理個人總結范文第1篇

      一、今年的主要工作:

      2009年我經歷了“名信、天龍瑞景”工程的竣工資料和“新筑1-4#樓”質量、安全(基礎、主體、“標化”)等各項資料,并跟從現場技術負責人進行預算的學習。“名信、天龍瑞景”工程于2009年1月25日進行了竣工驗收,在公司規定的時間里完成了竣工資料的收集和整理,并按要求合格的交付成都市新都區檔案館進行存檔。“新筑1-4#樓”工程于2009年4月1日開工,開工前按相關規范規定的要求進行開工準備的資料收集和整理;2009年12月12日合格的進行了1-4#樓基礎、主體的驗收,并按規范要求收集和整理了基礎、主體資料,通過驗收。在1-4#樓基礎、主體驗收時資料一次性地通過了新都區質量監督站和相關單位的驗收。

      二、具體工作情況:

      1、“名信、天龍瑞景”竣工資料的整理,在工程竣工驗收后,對分包單位的資料及時地進行收集,對各種工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進行整理,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關要求。2009年3月“名信、天龍瑞景”竣工資料順利通過了新都區檔案館的驗收,達到合格標準。

      2、①質量資料:“新筑1-4#”是新建工程,均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程檢驗批資料和分部分項工程資料的填寫,并且及時地找現場監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。對每一個重點施工部位編制的有針對性的施工方案如:土方方案、地下室方案防水方案、保溫方案、外架懸挑方案、標化方案、模板方案等等一系列的施工方案,及時地進行監理單位方案報審。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,只有和現場施工管理人員全力配合才能完成并做好這項工作。負責施工資料的治理工作,并對施工資料進行收集、整理、歸檔。施工資料是工程建設過程中,施工單位進行施工的真實記錄,是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作,使施工工作科學化、規范化的標志。編制項目部會議記錄,項目部質量、安全月報表,月報表是項目部在一個月內對工程進展和施工工作的總結,也是各有關部門檢查、評定項目部工作的重要依據。因此做好這項工作很重要。

      ②安全資料:及時地填寫工程各項安全、文明施工資料,對新進場的工人及時的進行“三級安全知識教育”,并填寫“三級安全教育記錄卡”進行存檔,每一道工序施工前對工人進行班前安全技術交底,每班上、下班都對工人進行班前班后安全教育記錄,并記錄存檔。每道工序施工完后及時會同各相關人員進行驗收,并填寫相關的安全資料,各相關檢查驗收人員簽字蓋章。按相關安全規范規定要求進行收集各種安全防護用品合格證、試驗報告,并進行組卷、歸檔。

      ③“標化”資料:2009年12月22日新都區安監站對“新筑1-4#樓”工程進行了“標化”初驗收,“標化”資料在新都安監站驗收時得到了好評。我查閱各種規范規定并向現場施工管理前輩咨詢,嚴格按照安全各種規范進行收集和整理的安全資料。

      ④預算的學習:由于自己之前沒有學習過預算,再加上還有資料上的工作需要做,針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。在新筑工地上為了充實自己,充分利用晚上的時間跟從現場技術負責人學習工程量的計算,從最初的主體樓層模板、砼、鋼筋等進行學習。不懂的地方及時向現場管理人員詢問,通過不懈的努力,對預算工程量已有了進一步的了解。

      三、工作中存在的問題:

      從事質量、安全資料的收集和整理這兩年來,常常感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽略了那頭,沒能全方位地進行系統地工作。沒有足夠地學懂各種規范,導致在進行資料的填寫時出現漏洞,這樣雖不能影響工程質量、安全質量的驗收,但總覺得自己沒有做好,希望在今后工作中自己將努力做到更好。

      四、今后的工作打算:

      建筑工程管理個人總結范文第2篇

      Abstract: Based on several authoritative international project manager program, the paper comparative analyzes some problems of project manager management system in our country: we should perfect examination system and systematize the development of project manager. In view of construction enterprise, proposes the general idea of dynamic hierarchical management system. Firstly, put people who have some practical experience and have past the constructor professional qualification examination as the most direct source of project manager; then puts constructor qualification examination, comprehensive personal emotional intelligence and work performance as three major factors that evaluate project manager, ranks project managers into four levels according to the comprehensive quality, and formulates the corresponding training mechanism and dynamic system; finally, based on the classification of the project and fully consideration of the impact on project manager of enterprise long-term development, personnel changes, regional and other factors, determines the project manager according to the ultimately reply.

      關鍵詞: 項目經理;施工企業;項目管理;建造師職業資格

      Key words: project manager;construction enterprise;project management;constructor professional qualification

      中圖分類號:F406 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)32-0127-04

      作者簡介:王菁(1988-),女,山西太原人,在讀研究生,管理科學與工程,主要研究方向為工程項目管理。

      0 引言

      項目經理是施工企業法定代表人在工程項目上的委托人,是項目實施的組織者,也是最高責任人,是建設項目的核心人物,在項目管理中擔當重要角色。在工程項目管理中,項目經理既是培訓師,對項目成員進行必要的技術能力訓練;也是教練,告訴項目組成員應當在何時、何地、用何方法完成工作;還要擔負項目主體顧問的角色,負責解答項目推進過程中隨時出現的不確定問題[1]。

      1 國外的項目經理職業制度及目前我國項目經理管理制度存在的問題

      國外的項目經理職業資格制度發展較成熟,以下是幾種最具代表性和專業權威性的職業資格制度。①建造師職業資格制度最早起源于英國。英國皇家特許建造師學會(CIOB)的執業資格認證在亞、非、中東及拉美大部分國家得到廣泛認可,是國際通用的職業資格。CIOB職業資格需要對申請者的職業操守、教育背景、專業能力、工作成就及溝通能力等方面做全面評價。②國際項目管理專業資質認證(International Project Management Professional,簡稱IPMP)實行四級項目管理資格認證,在全球范圍內推行,它代表目前國際上項目管理資格認證的最高水平。IPMP對考生所具備的知識、經驗及能力水平進行綜合評估,其對項目管理專業人員能力考核的最基本定義是“能力=知識+經驗+個人素質”。③美國項目管理協會(Project Management Institute,簡稱PMI)認證,是第一個獲得ISO9001國際質量認證的認證考試,包括PMP(項目管理師)和CAPM(項目管理助理師)兩種認證考試制度,現在同時采用英、法、德、日、朝、西班牙、葡萄牙語和中文等九種語言進行考核。一方面,考生要達到美國項目管理協會(PMI)所規定的對項目管理專業知識的掌握程度及相應的工作經驗和要求;另一方面,獲得PMP證書的專業人員應繼續從事項目管理相關工作,以不斷適應項目管理發展的要求。

      建設部于1995年頒發了《建筑施工企業項目經理資質管理辦法》,標志著我國正式開始推行項目經理負責制;人事部與建設部于2002年12月聯合《建造師執業資格制度暫行規定》,這是我國項目經理資質管理制度向建造師職業資格制度的過渡[2],過渡期至2008年2月。過渡期結束后,所有項目經理資質證書停用,項目經理必須由取得相應建造師資格等級的人員擔任。自該制度執行以來,建筑行業項目經理的素質不斷規范,施工企業現代管理制完善也不斷完善。但與國際上領先的項目經理管理制相比,目前我國的項目經理制落實到具體的建筑施工企業中,仍存在一定的現實問題:

      ①建造師職業資格考試制度需進一步完善。首先,目前建造師報考條件要求的工作年限并不能完全反映報考者的專業能力和項目管理的實際水平;且報名的申請者基數較大,近年來考試的通過率超常,造成建造師隊伍的嚴重擴張,建造師整體素質水平有待提高。其次,行業內還普遍存在“會干不會考,會考不會干”現象。學生、教師等非一線從業人員參加建造師考試的通過率較高,但實際的項目管理經驗不足;而位于項目施工管理一線工作的人員雖具備實踐經驗,卻因為工作忙碌而沒有足夠的精力復習項目管理理論知識,通過建造師職業資格考試的人數很少[3]。此外,行業內甚至還存在賣證、掛靠等現象[4]。因此,建筑行業需要對項目經理執業人員的選拔提出更高要求,進一步完善選拔體系,提高對其綜合素質、實踐經驗、施工專業知識等方面的考量,健全項目經理管理制度。

      ②企業對項目經理的培養開發不到位,向職業化項目經理轉型還有很長的路要走。第一,目前有許多施工企業對項目經理的職業培養缺乏一套系統、可持續的從培養目標到選拔培養對象、培養效果測評以及任用考核的相關制度[5],致使很多項目經理缺乏系統提升其能力的培訓機會,成長較慢;且目前能獨立挑大梁的項目經理年齡層次普遍偏高,梯隊培養基礎不足,企業的復合型項目管理人才匱乏。第二,施工企業的項目經理培養大多實行由資深項目經理通過言傳身教來向新人傳授項目管理相關經驗的制度。但是,一方面由于項目經理之間競爭關系的存在,新人的成長受到一定限制;另一方面,即使由經驗豐富的“師傅”帶出來的新任項目經理,在獨立承擔管理工作時也常常需要邊嘗試邊總結,很難形成有本企業特色的切實有效的標準化項目管理風格。第三,企業對項目經理崗位規劃缺乏長期性激勵手段,項目經理的職業晉升渠道不暢,易造成企業項目經理人員結構的不穩定和優秀人才短缺。此外,有些項目地處偏遠,除一定的薪酬激勵手段外,企業對項目經理的福利與激勵手段十分有限。第四,企業對項目經理的委派主要依據資質等級、內部的人情及其他簡單信息,既不全面,又未能及時更新項目經理能力變化的有關信息,企業領導任命時的主觀性較強。

      因此,建筑施工企業需要完善項目經理管理制度,建立更加科學、系統化的項目經理分級、考評、培訓和委任機制。

      2 體系建立的主要思路

      從建筑施工企業視角來看,項目經理與建造師的含義并不完全相同,有建造師職業證書的人并不一定能完全勝任項目經理的工作。借鑒國內外多年關于項目經理制的研究與實踐經驗,我國要想實現由建造師制度向真正的職業項目經理制的轉化,推進項目經理隊伍的職業化和市場化進程,必須借助系統化的考評體系以及相關的動態管理機制,主要思路是:

      ①實行項目經理動態分級管理制度。首先根據現有建造師制度,將已取得資格證的建造師與潛在的項目管理人員進行分類,明確相應的培養方向及要求;然后將其中具有能迅速上崗且有擔任項目經理崗位潛質的人員,根據其執業資格、技術能力、管理能力和項目施工業績等因素,劃分成不同級別;接著根據工程規模、技術難度、地域情況等將建設項目進行分級,將不同級別的項目經理委派到相應級別的項目上擔任崗位。同時,還要依托信息化平臺,注重項目經理勝任能力的動態變化,及時更新個人相關信息,完善動態分級管理系統。

      ②暢通職業發展通道。建立與行政、技術相并行的第三條職業發展道路,將項目管理作為項目經理職業規劃的終身職業,將項目經理職業定位在不同規模、不同技術難度和管理難度的項目中[6],同時提高其行政及政治方面的待遇,豐富其他激勵途徑。

      ③在建造師職業資格考試制的基礎上,注重項目經理的實踐能力、工程業績及其他個人素質等因素對其整體能力的影響,健全職業項目經理考核評價、培訓與激勵及委任等管理制度,并制訂項目經理管理相關配套辦法。

      3 分級化動態管理體系的建立

      3.1 項目經理的來源分類 借鑒英國NVQ國家職業資格考評方式[3],并總結國內外學者研究成果,結合我國建筑工程具體情況,根據專業技術水平、工程實踐經驗及管理能力的不同,將項目經理的來源劃分為以下幾類:

      第一類是剛畢業于建筑類專業的學生或缺乏一線崗位工作經驗但理論知識扎實的人員,他們考取建造師職業資格證較輕松,但工程實踐技能亟待提高。著眼于企業的長期發展,建筑施工企業可同高校聯合,發揮學校的教學優勢,依據更加科學的項目經理培養體系,對學生進行實踐能力的培訓及專業化考評。例如在企業提供的實際工作環境中,或在企業相關人員的指導下建立復制工作全過程的模擬真實的工作環境中[7],讓學生探索性的完成全部工作任務,再由資深的項目經理講授自己的實際工作經驗進行交流。

      第二類是有多年豐富的項目管理實際經驗,但缺乏正規的教育和培訓背景,有些還未通過建造師資格考試的人員。受現行建造師職業資格制所限,他們需要加強理論培訓直至獲得職業資格,才能夠擔任項目經理的職位。

      第三類是有一定的實踐經驗和相關的教育背景,已通過建造師考試,有擔任項目經理經驗的人員。這一類人只要通過一定的培訓和實踐的鍛煉,并通過崗位的考評,即可成為最直接的項目經理來源。

      第四類是從事多年建筑施工經歷的工程師或技術人員。就社會背景、工作業績以及職業目標而言,相比于技術能力相當的理論研究人員,工程師實際上更適合從事項目管理工作[8][9];而為了得到更高的薪酬待遇,對于有抱負的技術專家而言,成為項目經理是他們最自然也是最必然的職業選擇[10]。因此,對具有扎實技術能力和從事管理工作意向的工程師加以選拔和管理技能培訓,可作為項目經理崗位的重要儲備力量。

      在以上分類的基礎上,施工企業對不同缺欠的人員通過有針對性的提升,使他們逐步達到項目經理崗位的標準,將進一步提升企業的市場競爭力和整體水平。

      3.2 動態考核評價與培訓

      3.2.1 考核與評價 國內外對項目經理的考評與管理主要提出了兩種理論模型,即勝任力管理模型和績效管理模型。許多研究者從不同角度對項目經理考核與評價進行了研究探討。

      國外對勝任力的研究較早,其概念最早可追溯至古羅馬時期。上世紀20年代初,美國著名心理學家McClelland博士正式提出勝任力概念,他將能夠影響工作績效的人的潛在特質稱為勝任能力。他所提出的個人素質冰山模型中,知識、技能屬于水面上的表象部分,可直接被感知和觀察;而態度、社會角色、自我概念認知以及個性和品格等則屬于水下部分,是不容易被感知的潛在能力。將勝任力概念及模型引入建筑領域,有的學者從完善方法的角度對其進行探討,例如陳芳采用行為事件法收集資料(對高層管理者和項目經理進行訪談),確定穩定性高的勝任特征建立模型,采用專家加權法確定權重,并對候選人進行綜合測評[11];黃培俊將勝任力模型與模糊綜合評價法結合,通過計算出模型中各個因素的相對權重,豐富了勝任力模型[12];劉玲在評價勝任能力的基礎上,運用“領先度”指標對評價結果進行分析(領先度的正負表示項目經理某一方面的專業素養和能力領先或缺失),并建立項目經理勝任力管理數據庫,對項目經理的勝任能力進行全過程、全壽命、全方位的滾動式終身考核[13]等。有的學者從考慮勝任力要素的角度對模型進行補充,例如陳桃放強調性格素養在項目管理工作中的重要作用,并需具備協調能力、激勵能力、交流能力、應變能力等能力素質[14];徐峰論述了項目經理除了要具備較強的組織領導能力和過硬的專業知識外,還要能妥善處理項目部與外界的關系(項目部與參建方、項目部與上級主管部門、項目部與當地稅務、財政、政府及執法等部門的關系)[15]。

      績效管理包括績效計劃、績效實施、績效評估、評估反饋、效果應用等幾個方面,項目經理考評主要借鑒其中的績效評估環節,注重對項目經理的工作態度、工作能力、團隊意識、人際關系、工作結果等因素的考量,其主要意義在于合理評估項目經理過去的工作業績,并以此作為下一階段工作安排或培養的參考依據。績效結果的應用包括:判定項目經理的職稱、薪金福利、培訓等事項;項目經理個人根據績效的反饋結果進行整改和提升;企業將績效同企業的戰略目標、企業文化及制度聯系在一起[16],根據績效顯示結果進一步完善績效管理機制等。有的學者借鑒模糊綜合評價法[17]等科學的理論方法對績效管理進行系統管理和改進;有的研究將英國NVQ職業標準體系與項目經理制結合,采用職業功能分析法以實際工作表現為主要依據,以工作現場考核代替傳統筆試,以實際工作成果代替考試成績,并收集先前的知識和業績、當前實踐證據、培訓發展計劃等作為證據,以幫助企業建立一套科學的項目經理績效考評體系[7]。

      總結現有研究成果,并結合我國建筑行業實際情況,本文認為項目經理綜合素質考評體系應當分為三大部分,且這三部分在考評體系中所占比例相當:

      ①傳統的建造師執業資格考試。建議對建造師考試試題進行及時的更新,適當考核報考人員對新技術、新工藝的了解,以此激勵從業者拓展專業領域知識,不斷進行自我提升。②個人情商綜合考評。由冰山模型及相關調查研究可知:隨著項目經理級別的提升,相應對其情商的要求也越來越高[18]。因此項目經理的綜合情商應作為項目經理考評和分級的重要指標。首先細化影響項目經理綜合情商的因素,如組織協調能力、交際能力、應變能力、性格素養、領導能力等,然后通過專家觀察、相關記錄和資料,以及上級主管、同事等的第三方證言和考評員的問詢記錄等作為依據,評定項目經理擔任此崗位的的情商。評定等級由低到高依次分為合格、良好、優秀。③工作業績。將實際工作經歷與工作成果記錄在案,作為考查項目經理綜合能力的重要參考,不僅有利于全面判斷項目經理對崗位的適應性,還有力推動了項目經理動態分級管理體系的完善。

      根據上述決定項目經理綜合素質的三大因素,將能夠快速上崗的第三類項目經理來源,即具有職業資格且有一定經驗的人群,按照對項目經理綜合能力的主觀及客觀聯合打分制成果,將內部項目經理分為四個級別,即初級、中級、高級、特級項目經理,此分級也同時作為項目經理職業發展的進程。按照此打分制度,當項目經理個人積分達到該級別積分上限時,則提升項目經理級別;若低于該級別積分下限時,則下調項目經理級別;若個人積分小于初級項目經理要求下限時,則須經過新一輪培訓和考核[19]。項目經理基本素質要求概述見表1。

      3.2.2 培訓與激勵 首先依據項目經理綜合素質考評體系,結合本企業項目經理的具體情況將各個要素分解為“知識點”[20],對每個項目經理實際能力與綜合素質間的差距進行分析,確定項目經理的培養目標和培訓重點需求。然后因人而異,對項目經理進行相應的培訓,培訓方法大致歸為以下幾種:①集中講授式方法,主要包括課堂講授、互動式研究討論小組、遠程教學等。改進傳統的“老師傅帶新人”模式,而是選拔優秀的項目經理或經驗豐富的主管作為企業內部培訓師,對本企業項目經理開展經驗分享式或技能溝通式的培訓[21]。②模擬真實環境訓練法,例如采用虛擬情景模式法、具體案例分析法等。③項目經理個人通過實際調研自主確定研究課題,甚至可與高校合作,進行拓展式科研探索,提升自我能力。

      考慮到多年從事項目經理工作的人員有向行政崗位發展傾向的問題,除職務晉升和薪酬上的激勵政策外,還應考慮其他更加實際的需求。例如,對于工作表現突出者給予帶薪休假或考察和進修等機會;定期給予項目經理探親假期,還可以接家人到項目部團聚,進行適當的人文關懷;組織一定數量的項目經理參與企業規章制度的制定過程,吸取來自一線工作人員的意見,加強項目經理對本企業的歸屬感等。

      3.2.3 完善動態系統 項目經理的考評與培訓管理應遵循動態性原則,在企業內部利用信息化平臺建立項目經理個人信息數據庫。

      項目經理動態管理一方面是針對人員本身的內部數據更新。項目經理數據庫要對成員的各方面能力水平通過標準化的打分制度進行準確評判與記錄;及時更新項目經理參與的項目業績與他們的工作成果;將對項目經理的相關培訓信息記錄在案,注意下次培訓不是對上次培訓的簡單重復,而應是在對項目經理做出重新評估之后的改進培訓,將培訓與考評之間建立起一種動態的相互關系,關注項目經理的成長歷程。此外,加大企業內部項目經理競爭力度,在項目經理分級別分待遇管理的基礎上,獎罰分明,并設置淘汰機制,全面調動項目經理的工作積極性。

      另一方面要注重該管理體系同企業未來的整體戰略目標相協調。圍繞企業未來的戰略目標,著眼于未來人才需求的定位,及時根據實際情況補充或調整相應的激勵與考核等規章制度,逐步完善現有的項目經理管理方式。

      3.3 委任 建筑項目管理是一個復雜且不確定性較高的過程。企業在項目經理任命時,首先需要充分考慮具體項目的實際情況,以便充分發揮項目經理的主體能動性[22]。項目經理的委任,首先要按照工程項目的規模大小、技術要求特點及其復雜程度、工期、協調管理難度等因素確定項目的等級,即分為小型項目、中型項目、大型項目和項目群四個級別。然后將不同級別的項目經理對應各級項目,進行初步配型,其基本分級委任標準見表2。

      然后依照具體項目選定相應級別的項目經理后,充分調動項目經理數據庫的信息,結合項目具體情況,從以下幾方面入手從各級別項目經理中選擇最合適的人員:

      ①若項目本身具有一定難度,并且對企業未來發展有重要影響(例如對企業開拓全新市場至關重要),則適宜選擇對企業商業運作模式及競爭模式更理解,了解企業競爭力支點及其相關信息的項目經理[1],以利于企業的發展前景。②由于項目經理崗位的重要性與特殊性,其選聘關系到企業最敏感的人動問題,因此委任項目經理時,應在保證客觀、公平、公正的前提下,還充分考慮上下級對此崗位的可信度以及外界項目相關方的認可[16],盡量取得各方的支持,保證項目的順利推進。③鑒于項目所在地分布的廣泛性,企業應結合項目所處地域、文化特點,以及居民的性格特征,委派有在類似環境生活和工作經驗的項目經理擔當此職位,便于與當地居民和各部門的溝通協調。

      最后,通過以上程序選拔出三名以內的項目經理候選人,進入針對某一項目的現場答辯環節。項目經理候選人在項目投標前期準備階段就參與進來,在熟悉項目的具體要求、技術與管理的重難點等的基礎上,通過企業專家對項目有關問題的一系列提問,從項目經理所答問題反應出的語言表達與思維模式、項目熟悉度、項目技術與管理實施計劃、項目重難點的獨創性解決思路、協調與溝通計劃等,企業可更加直觀、準確地判斷每個候選人對該項目的勝任水平[4],確定最佳人選,完成企業對項目經理委任的最后步驟。現場答辯不僅為企業任命合適的項目經理提供了直接依據,還為項目經理作為企業代表競標項目提供了充分的心理準備、資料準備和投標預演機會,增加了企業中標的勝算。

      4 結語

      本文通過對一系列完善項目經理管理制度的文獻整理、分析和總結,對建筑施工企業推行項目經理的分級動態管理制度的建議進行概述,以期對推動現有建造師制度向職業化項目經理轉型有一定借鑒作用。同時,希望在實踐檢驗此制度可行性的基礎上,將本文所述制度由企業向整個建筑行業推廣和拓展,健全我國建筑業的相關制度以應對來自國際建筑市場的各種挑戰。隨著項目經理動態分級管理制在實踐中的推廣與應用,如何在執行中量化考評體系中各種素質的評分細則,以及如何規范項目經理培訓體系等,仍有待進一步研究。

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