商務談判計劃書
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商務談判計劃書范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
商務談判計劃書范文第1篇
我是一款旗艦筆記本電腦，為高級商務人士度身定制，而他，就是我的主人。半年前，他正為尋找一個商務搭檔而苦惱時，與我邂逅，然后我們一見如故，從此成為形影不離的伙伴。
很多時候，他會和我一起通宵作戰，趕制商業計劃書，我超大容量的硬盤滿足了他要處理大量文件的需求。有時候他也會和我去散心，一起看好萊塢大片，或者在旅途中玩緊張刺激的3D游戲，此時，我的X1600顯卡可以流暢表現設計和游戲中的細膩畫質。
還是說說今天吧。我們共同經歷了一場關鍵的跨國商務談判并取得了決定性的勝利，興奮之余他卻抵擋不住連日熬夜的消耗，很快就進入了夢鄉。而我，永遠都有使不完的勁兒的，永遠不知道什么叫做疲倦。
沒有一場談判可以與這次跨國商務談判相提并論，這是一場充滿智慧、驚險且漫長的考驗。之前，我們一起制作了商業計劃書，準備了最詳盡的圖片資料和數據。臨出門前，他不忘輕拍我的肩膀，“哥們，這次全看你了。”
從北京到上海，他仍然在機場、車上無線接入網絡，簡單、有效、快速地進行各種環境下的網絡切換，幫助他隨時與公司總部保持最新的聯系，獲取最新的消息。
見到客戶，嚴謹的法國人用簡單的握手、寒暄來歡迎我們，挑剔與苛刻溢于言表。雙方相對而坐，有點劍拔弩張的感覺。談判開始，他將商業計劃書從我的大腦里調出，演示給客戶，然后又耐心聽著客戶的意見，在方案上同時做著修改，修改完再展示給客戶。
繁瑣的電腦屏幕在交錯轉換中，時間也飛速的流逝，客戶的情緒似乎變得煩躁起來。緊張時刻，他使用了我的180度屏幕翻轉功能。讓對手成為你自己，這是他給我這項功能的評價。結合客戶的意見，在完善每一處的細節后，他將我的身體以180度完美角度展開，然后輕按預先設置的智能演示鍵，將修改后的計劃書和相關的圖片資料以最舒適的角度呈現在客戶面前。這一剎那，他和我都捕捉到了客戶進入談判后的第一次微笑。
好事多磨，微笑之后是隨之而來的驚險。在方案主體內容確定之后，雙方就合作協議的報價爭論了起來。在這個問題上，需要客戶方那位身在法國的老板親自拍板。于是，他通過我啟動了網絡會議，而我，獨特的頂置內藏麥克風，可以全方位接收語音指令，配合180度旋轉的液晶屏，可以做到根據與會者的位置旋轉液晶屏接收語音輸入，構筑出了最為方便的網絡會議平臺。不到半小時的網絡在線溝通，協議簽定了!
商務談判計劃書范文第2篇
1.1商務談判信息的搜集技能
信息的搜集渠道：網絡，各類公開或不公開的統計資料，各類專門機構的會議資料，相關新聞媒體，廣告，名片，函電等。信息的搜集方法：向相關行業組織協會，商會等的有償或義務索取，委托搜集，信息交換，實地搜集（實物購買，訪問，問卷調查等），從對手的業務單位，從談判對手的雇員搜集。信息的內容：市場信息（市場占有率，消費需求狀況），產品信息，價格；談判對手的營運狀況，硬實力和軟實力，談判作風，性格；政治法律信息（當下的政治，經濟形勢，國際慣例，雙方國家和地區與本次談判內容有關的法律規定）。
1.2商務談判信息的處理技能
談判信息的識別：為了有效甄別信息的真偽或對手的故意欺詐，識別信息是為談判奠定重要基礎的前提，應注意以下的方法：（1）把談判信息和談判的環境因素作為一個整體來考慮；（2）將獲得的信息盡可能通過多種渠道加以驗證后，以合適，客觀的角度分析；（3）對有關的場合和特定的背景環境中的暗示要清晰明確。談判信息的分析：確切地講，就是要敏銳地感知問題，分析主要的問題（談判雙方的目標達成及可能影響成敗的一切因素），最后做出總結，提出建議。談判信息的總結：總結是以最簡潔的方式將信息的內容分析呈報給上級部門做決策，特別強調影響雙方談判目標達成的積極因素或消極因素。
1.3預見與控制商務風險技能
商務風險的內容：政治風險導致的經濟風險，素質風險（談判人員及工作人員），技術風險，市場風險（經營風險，外匯風險，利率風險），信用證及支付風險，海運提單風險。風險規避與防范的方法：審時度勢，當機立斷，聘請專家，及時咨詢。具體來說運用技術手段進行風險損失控制，轉移風險（保險與非保險手段），調動一切金融，貿易手段來平衡風險，如經營的多樣化，外匯期權交易，“福費廷”交易，軟貨幣和硬貨幣的使用，運用歷史經驗，適當選擇貿易伙伴。
2商務談判的策劃技能
2.1談判方案的制定技能
談判方案的內容：談判總體目標，談判底線，談判起止時間，談判小組成員構成，談判管理。談判方案制定中的能力要求：適度的談判目標和底線的制定，談判小組成員名單尤其是主談人選的確定，對談判雙方的實力，弱勢，資信，對當下宏觀經濟形勢及風險的準確把握。
2.2談判的具體策略制定技能
（1）不同態勢的談判策略制定技能：如應對主動或被動，進攻或防守，強勢或弱勢，均勢的談判策略。（2）不同階段的談判策略制定技能：如談判的開局階段，談判的磋商階段，交易的促成和合同簽訂前的談判策略制定。（3）不同對手的談判策略制定技能：如何應對來自不同經濟區域的客商談判習慣，不同性格，文化，不同風格個體或團體的對手的談判策略制定。（4）不同活動的談判策略制定技能：包括處理談判僵局，沖突，抱怨，討價還價，讓步等策略的制定。
2.3談判計劃書的制定技能
談判計劃書是基于談判方案下的具體執行和落實的行動計劃書，主要包括談判時間，階段目標，議題，進度，策略，雙方談判優勢，劣勢的分析，至少3套不同的備選計劃是必需的。
3價格磋商的技能
總體方法：基于談判策略，把握談判氣氛，按照次序邏輯，節奏準則溝通說明。
3.1優勢報價技能
影響價格的因素：產品的成本，供求關系，競爭環境，相關服務，消費心理，匯率，客戶的談判策略等。先報價的優與劣：給對手以心理壓力，固定了價格曲線，是自信，強勢，專業的表現，但容易成為攻擊的對象，容易暴露目標或使得自己的報價太高，太低，從而失去了利潤或專業的可靠性。后報價的優與劣：能審時度勢，在充分了解對手及相關訴求下的后報價更充分，依據十足，但在態勢上，略有不足。無論采用怎樣的報價順序，都必須依從于談判目標，談判策略。
3.2優勢討價技能
討價分為籠統討價和具體討價，無論怎樣的討價方式，應注意以下的策略：（1）可以在對價格評論之后進行討價，也可以依照己方的效益進行討價。但一定要對商品的價格及價值的專業性了如指掌。（2）注意討價與討價間的銜接技巧，可以討價—改善后的新價—討價（評價之轉題或再深入討價）。（3）注意討價的力度。對待價格很“虛”的報價，要拿出專業性緊逼對手，對待強硬無理的對手，更要硬軟結合；對待善者，要溫和以示道理。
3.3優勢還價技能
使用比照還價法，一定要對報價的全部內容、依據、各項交易條件的靈活性了解充分，判明談判的形勢，掌握對方討價還價的實力，預測對手可能的反擊力度和范圍。使用反駁還價法，要做好反駁的資料準備的詳實及準確，明確反擊的策略，可以否定或部分否定對方的報價。使用求疵還價法，也就是挑剔法，更要精準掌握相關專業知識和價格構成，抓住要害。總之，還價一定要找到使雙方能興奮的利益點，可以分類還價再集中還價，使對手意識到給個人或團隊的利益。
3.4優勢讓步的技能
讓步的方式：最后一次到位，均衡讓步，遞增讓步，遞減讓步，有限讓步，快速讓步，退中有進，一次性讓步。讓步的策略：互利互惠，予遠利謀近惠，替代物的安排，耐心的態度和解釋。優勢讓步的原則：目標價值最大化，以小的讓步換回加倍的回報，以堅定的底線，有限的次數，有層次的讓步確定讓步的有效性。
4談判后期的交易技能
4.1交易的促成技能
為了交易的達成，不可避免地要處理好以下特殊環節，即：談判沖突處理，談判僵局處理，談判抱怨處理和談判之投訴處理。這些環節處理的共同之處是：認真對待激烈的異見，本著利益的長遠換短期的優惠原則，本著換位思考的原則，妥協，相互退讓或共同做大利益蛋糕是促成交易的根本方法。為了交易的達成，通常會采取限定談判時間，做出讓步的最后努力，尋求場外交易或人際關系，通過或明朗，或含蓄，暗示的表達方式來尋求結果。
4.2合同簽訂及管理技能
商務談判計劃書范文第3篇
關鍵詞：商務策劃 考試改革 模塊考試 能力
《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業管理、市場營銷、商務管理等專業的一門課程。在北京青年政治學院，這門課程是電子商務專業的一門專業基礎課。該課程按照商務策劃工作的內容和流程，系統地介紹了商務策劃基本原理、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、商務戰略策劃、商務資金策劃、商務談判策劃、商流和物流策劃、行業活動策劃和國際商務活動策劃等商務策劃的基本技能和知識。
這是一門綜合性的應用學科，是一門理論和實踐緊密結合的課程。該課程的教學目的是使學生能夠掌握商務策劃的基本原理，能夠運用這些原理去制定商業計劃書，培養學生具備一定的商務策劃能力。
1 考試改革的必要性
《商務策劃》課程的考核大多數沿用這兩種考試形式。
一種是傳統的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學生的記憶能力，并不能真實反映出學生的學習情況和實際能力。對于學生而言，應付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來，學生沒有什么壓力，也沒有什么學習的動力，完全可以平時不學不聽不做，那么開設這門課程根本就達不到設定的教學目的，失去了開設的意義。
還有一種考試形式就是讓學生制定一份商業計劃書。商業計劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內容，以計劃書來判定學生的學習情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實際操作中，卻存在一些問題。筆者曾經進行過五、六年這樣的考試改革，讓每個學生在課程結束后交一份商業計劃書作為考試。結果卻發現有絕大多數的學生，直接從網上找來幾篇有關策劃的文章，東拼西湊出一份商業計劃書，一兩天就搞定。當然出現這種現象不全是學生的問題，整個社會風氣如此。另外，實際上在企業，也不是一個人就能寫一份商業計劃書，通常也是團隊合作。后來筆者又試著以小組形式來制定商業計劃書，卻又發現學生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問題。簡單的以一份商業計劃書作為考試形式還是不能考察出學生的真實能力。所以，對于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。
2 考試改革的方式
《商務策劃》這門課程是一門綜合性應用學科，并不是這一門課程好好學完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務資金策劃，如果之前學生沒有學習過會計，沒有比較扎實的會計基礎，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門課程涉及的知識和技能比較多，考試內容單一的話，不能真實反映學生的學習情況。比如有的學生思維很活躍，創新能力強，但是書面表達能力比較差，如果僅僅以書面作答作為考試形式，往往這樣的學生都不能取得很好的成績。
那么根據《商務策劃》這門課程的特點，筆者覺得可以采用模塊考試，就像現如今的計算機考試。
2.1 模塊考試的特點
這種模塊考試有這樣兩個特點：
2.1.1 全過程
《商務策劃》課程可采用全過程考核。也就是說，不要把考核放在整個課程都結束后，而是每結束一個單元的教學，就可以進行一次模塊考試。這樣做有兩個好處：一是打消了學生平時不學不聽，最后考試靠突擊的想法，給學生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關鍵在于如何引導學生學習，學習過程應該重于學習結果。二是學習完就考試，學生的印象還比較深，有利于學生完成模塊考試，這樣考試的成績也相對要好，也能激勵學生更好地進行下一階段的學習。
2.1.2 可選擇
根據該校《商務策劃》課程的教學大綱，筆者設計了六大模塊。當然，各個學校的教學大綱不同，設計的模塊自然也會不同。這六個模塊并不是每個學生都必須考，而是由學生自己選擇其中三個就行。模塊考試成績占整個課程成績的90%，每個模塊占30%，平時的出勤及課堂表現占總成績的10%。每學習完一個單元，由學生根據自己具體的情況來選擇參不參加這個單元的考試。這樣做，既給了學生自由選擇的權力，削弱學生對于考試的反感，又考慮到了每個學生個人學習能力的差異。
2.1.3 有實操
模塊考試并不是去考書本上的書面知識，不是去考那些概念，而是一些實操性比較強的任務。學生在完成任務的同時，既是對書本知識的利用，也提高了實操能力。
2.2 模塊考試的內容
以該校《商務策劃》課程的教學大綱為中心，筆者設計了如下六大模塊考試（這只是一個參考，具體內容應根據教學大綱來設計）：
①商務調查。根據教師所給的背景資料，做一次商務調查。調查可以運用多種手段，調查結束提交調研報告。
②創建企業。根據教師所給的背景資料，選擇所創建企業的類型，以及按照成立企業的流程準備好相關資料。
③制定競爭戰略。根據教師所給的背景資料，給企業制定競爭戰略。
④制定談判計劃。根據教師所給的背景資料，給企業制定談判計劃。
⑤選擇采購方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。
⑥選擇銷售方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。
3 考試改革的難點
以這種模塊考試來考察學生，在實際操作中也還存在一些難點。
3.1 很難真題真做
假如與學校有合作關系的企業委托學校做一次調查，學校以此就作為考試的題目布置給學生完成。這就是真題真做，真實的案例，如實的操作。這對學生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實實在在的鍛煉，對于提高學生的實踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因為學校很難拿到企業這樣的任務。
3.2 耗費時間較多
這種模塊考試，需要學生花費較多的課外時間去完成。如一次商務調查，要做問卷調查的話，可能需要一個星期的課外時間才能完成，難免一些學生就會敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。
3.3 工作量比較大
模塊考試里的任務，往往需要學生做大量的課下工作。比如一次商務調查，選用問卷調查法的話，需要學生進行問卷設計、發放、回收、統計，最后還要寫調研報告。而這一個任務可能就是別的一門課程的學習量，這樣，很容易造成學生的厭煩心理。
3.4 出現考試空白
這種模塊考試，學生可以從六個里面選擇三個。這樣也就存在一個問題，可能學生會出現這樣一種心理，既然這些學習單元不用考試，那么就可以不用學習。這樣的話，另外三個模塊對學生而言就是一片空白。
4 考試改革的啟示
考試只是一種檢驗教學效果的手段，只是一種形式。考試本身不是學生學習的目的，而是“以考促學、以考促教”。從最后的考試結果中，教師能夠發現學生在學習中存在的問題，針對這些問題在教學中采取相應的措施。比如學生在考試中對談判比較陌生的話，可以在教學中采用角色扮演的方法，組織學生進行商務談判演練。
這種模塊考試還處在探索階段，具體實施中還存在很多問題，希望能夠與教學結合起來，達到提高教學效果，提升學生能力的目的。
參考文獻：
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商務談判計劃書范文第4篇
商務談判前的技巧摘要：國際商務談判的技巧1.開放的心態
在干中學，以開放的心態積極參與和來自各國的生意人交往的機會，包括社交活動 跨國經貿活動具有高風險、高收益的特征，交易雙方都很注重降低交易成本。與國內貿易相比，大家在國際貿易中更加愿意與熟人做交易，因此一旦了解對方的文化背景，來自溝通障礙的風險就會顯著降低，生意成功的概率也就大幅度提高。除了在專業院校學習外，向多年從事對外貿易的業內人士學習是一條捷徑。如果對外貿易的數額較高，則有必要抽出時間系統地了解貿易伙伴這篇談國際商務談判中的跨文化問題及溝通技巧的關鍵詞是國際商務,談判跨文化問題,溝通技巧, 國的文化、語言和習俗等。
2.參加一些跨文化的培訓
一些國際知名商學院等機構有國際溝通和商務談判的課程培訓。除了系統介紹有關知識外，學員來自不同的國家，參與者能夠接觸彼此的價值觀和文化傳統，增進相互的了解。還可以向專業談判方面的咨詢公司求助，提高跨文化談判的效率。
3.區分談判者個性和其他非文化因素的影響
在交往中過度強調文化的差異反而有可能冒犯對方，被認為是不懂得國際慣例的生手。人們的行為還受到一些非文化因素的影響，如法律和知識。在實際交往過程中應對此加以區分，以免誤解對方。4.以積極和開放的心態吸收外國文化中有益的內容，為自己所用每個國家的文化形成都具有其特定的社會范圍，仔細分析各種文化的成分并兼收并蓄，將及其有利于拓展的商務交往。
商務談判前的技巧摘要：十個商務溝通技巧1、確定談判態度
在商業活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態度。
如果談判對象對企業很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內容與結果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態進行談判，即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業很重要，而談判的結果對企業同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區域的劃分出現矛盾，那么可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場，擴大區域面積，，將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
如果談判對象對企業不重要，談判結果對企業也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業不重要，但談判結果對企業非常重要，那么就以積極競爭的態度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
2、充分了解談判對手
正所謂，知己知彼，百戰不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線 等，還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式，那么將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。
3、準備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經過雙方協商、妥協、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達成協議就拿出其次的方案，還沒有達成協議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數，知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現談判結束后，仔細思考才發現，自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發生奇妙的改變。
5、設定好談判的禁區
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
6、語言表述簡練
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發現它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息，如果要表達的是內容很多的信息，比如合同書、計劃書等，那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練，訓練語言的表述、突發問題的應對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達自己的意圖，更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區分清楚沉穩與拖沓的區別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數結果不會很理想。
7、做一顆柔軟的釘子
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。這個時候雙方都很敏感，如果語言過于直率或強勢，很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感，因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8、曲線進攻
孫子曰：以迂為直，克勞賽維斯將軍也說過：到達目標的捷徑就是那條最曲折的路，由此可以看出，想達到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。應該通過引導對方的思想，把對方的思維引導到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9、談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴
在談判中我們往往容易陷入一個誤區，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據談判主動，其實不然，在這種競爭性環境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經沒有后招了。更為關鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖，甚至是破綻。
10、控制談判局勢
談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。
11、朝三暮四
春秋時期，宋國有一個飼養猴子的高手，他養了一大群猴子，他能理解猴子所表達的思想，猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困，已經買不起那么多的食物給猴子吃，于是，打算減少猴子每餐橡子的數量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎?猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。過了一會兒，他又說：唉，沒辦法，早上給你們四個橡子，晚上三個橡子，這該夠吃了吧?猴子們一聽，個個手舞足蹈，非常高興。
這個小故事大家應該非常熟悉，就是成語朝三暮四中的典故。這個故事看似荒唐可笑，其實，在談判中卻真實地存在著朝三暮四的現象。通常體現在雙方在某個重要問題上僵持的時候，一方退后一步，拋出其它小利，作為補償，把僵局打破，并用小利換來大利，或把整個方案調換一下順序，蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議，但在實際談判中經常會出現這樣的情況，所以，首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱，而后要善于施小利，博大利，學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進行，畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
12、讓步式進攻
商務談判計劃書范文第5篇
1、確定談判態度
在商業活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態度。
如果談判對象對企業很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內容與結果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態進行談判，即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業很重要，而談判的結果對企業同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區域的劃分出現矛盾，那么可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場，擴大區域面積，，將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
如果談判對象對企業不重要，談判結果對企業也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業不重要，但談判結果對企業非常重要，那么就以積極競爭的態度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
2、充分了解談判對手
正所謂，知己知彼，百戰不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線 等，還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式，那么將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。
3、準備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經過雙方協商、妥協、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達成協議就拿出其次的方案，還沒有達成協議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數，知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現談判結束后，仔細思考才發現，自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發生奇妙的改變。
5、設定好談判的禁區
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
6、語言表述簡練
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發現它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息，如果要表達的是內容很多的信息，比如合同書、計劃書等，那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練，訓練語言的表述、突發問題的應對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達自己的意圖，更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區分清楚沉穩與拖沓的區別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數結果不會很理想。
7、做一顆柔軟的釘子
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。這個時候雙方都很敏感，如果語言過于直率或強勢，很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感，因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8、曲線進攻
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。應該通過引導對方的思想，把對方的思維引導到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9、談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴
在談判中我們往往容易陷入一個誤區，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據談判主動，其實不然，在這種競爭性環境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經沒有后招了。更為關鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖，甚至是破綻。
10、控制談判局勢
談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。
11、春秋時期，宋國有一個飼養猴子的高手，他養了一大群猴子，他能理解猴子所表達的思想，猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困，已經買不起那么多的食物給猴子吃，于是，打算減少猴子每餐橡子的數量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：“給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎？”猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。過了一會兒，他又說：“唉，沒辦法，早上給你們四個橡子，晚上三個橡子，這該夠吃了吧？”猴子們一聽，個個手舞足蹈，非常高興。
這個小故事大家應該非常熟悉，就是成語“朝三暮四”中的典故。這個故事看似荒唐可笑，其實，在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現象。通常體現在雙方在某個重要問題上僵持的時候，一方退后一步，拋出其它小利，作為補償，把僵局打破，并用小利換來大利，或把整個方案調換一下順序，蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議，但在實際談判中經常會出現這樣的情況，所以，首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱，而后要善于施小利，博大利，學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進行，畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
12、讓步式進攻
