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一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年9月9日)
居住地:北京
電 話:xxxxxxxx(手機)
E-mail:xxxxxxxxx
最近工作[5個月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
職 位:互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營專員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):音樂作曲
學(xué) 校:中國音樂學(xué)院
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強工作壓力,首發(fā),注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通協(xié)調(diào)能力強。強烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力,強烈的團隊協(xié)作意識,并且從事的每項工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
目標(biāo)地點:北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營專員
工作經(jīng)驗
2015/3 2015/8:有限公司[5個月]
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
運營部互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營專員
1. 負(fù)責(zé)公司新媒體渠道(微信、微博)的內(nèi)容、維護、管理、粉絲互動、話題制造,提高影響力和粉絲數(shù)。
2. 微博、微信內(nèi)容文案及活動文案設(shè)計撰寫,對潮流時尚事物有獨特的品味和見解。
3. 策劃原創(chuàng)話題,增加粉絲互動機會,提高微博微信知名度和美譽度。
2014/5 2015/1:有限公司[8個月]
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
運營部互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營專員
1. 策劃并執(zhí)行微信、微博營銷線上活動,通過有效運營手段提升粉絲活躍度。
2. 快速響應(yīng)社會、行業(yè)熱點話題,對微信微博賬號的關(guān)注度負(fù)責(zé)。
3. 跟蹤微信微博推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗。
教育經(jīng)歷
2010/8 2014/6 中國音樂學(xué)院 音樂作曲本科
證書
2011/12 大學(xué)英語四級
在全市融媒體中心建設(shè)會議上的發(fā)言
尊敬的xx常委、各位領(lǐng)導(dǎo):
建立好縣級融媒體中心“關(guān)鍵在建、核心在融”。省、市、縣區(qū)域平臺互通、媒體深度融合的創(chuàng)新傳播模式,是互聯(lián)網(wǎng)新時代對媒體傳播系統(tǒng)提出的時代需要;扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè),是為了更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的民生需求。現(xiàn)就關(guān)于《巴中市“三級聯(lián)動、協(xié)同聯(lián)動”融媒體中心建設(shè)方案》中的加強與省級融媒體協(xié)作的益處及縣級融媒體建設(shè)建議,作以下簡要發(fā)言,敬請批評指正。
一、關(guān)于加強與省級融媒體協(xié)作的益處的幾點思考。
(一)更低的運營成本。縣級融媒體平臺之前融媒體中心完全獨自建設(shè),投入巨大,在技術(shù)創(chuàng)新、平臺建設(shè)、人才管理等共性技術(shù)、管理模式等方面重復(fù)研發(fā)投入,缺乏平動、增加運營成本。依托省級平臺,可大大降低投入成本。在“三級聯(lián)通、協(xié)同聯(lián)動”融媒體中心的基礎(chǔ)上,縣級融媒體中心充分借助省級融媒體中心所提供的技術(shù)支撐和綜合服務(wù)基礎(chǔ),構(gòu)建內(nèi)部融合、上下融合、場景融合、區(qū)域融合的“四維融合”場景,對融媒體平臺進行集約化、統(tǒng)一化管理,最大限度與全省融媒體平臺共享技術(shù)、平臺資源,共同開發(fā)具有地域特色的產(chǎn)品內(nèi)容。縣級新媒體平臺運營人員僅需專注于內(nèi)容生產(chǎn)以“融媒體+”力量,服務(wù)民生、服務(wù)政務(wù),參與推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展,最大限度集約資源、節(jié)約成本、提高生產(chǎn)效率。
(二)更高效的中心業(yè)務(wù)開展。對現(xiàn)行的融媒體中心的區(qū)縣而言,廣播電視臺、新聞中心、網(wǎng)信辦存在“各自為政”現(xiàn)象,難以協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。省級融媒體平臺集聚了全國各地經(jīng)歷了媒體融合發(fā)展過程中內(nèi)容整合、平臺建設(shè)、體制機制變革等方面的先進理念,對媒體融合發(fā)展的規(guī)律有著深刻的認(rèn)識和實踐。“三級聯(lián)通、協(xié)同聯(lián)動”融媒體中心建成后,縣級融媒體中心可借鑒“共商共建、共享共贏”理念,吸收全省融合發(fā)展、廣電特色和區(qū)域優(yōu)勢,進一步推進縣級融媒體中心在選題策劃、多媒體組稿、移動生產(chǎn)、指揮調(diào)度、大屏展示、新聞通聯(lián)、大數(shù)據(jù)、輿情分析等方面的深度融合,讓省市縣媒體跨區(qū)域合作更緊密、更高效、更融為一體。
(三)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容共享。互聯(lián)網(wǎng)時代,縣級新聞網(wǎng)站、論壇、微博賬號、微信公眾號、新聞客戶端等數(shù)量均出現(xiàn)了幾何數(shù)增長,但內(nèi)容普遍存在“多而不精,良莠不齊,難以持續(xù)運營”的問題。省級融媒體中心支撐平臺具備多內(nèi)容來源匯聚的能力:海量匯聚互聯(lián)內(nèi)容資源,收錄全國各級電視臺內(nèi)容,快速匯集各類新聞線索,并能將省市縣的內(nèi)容資源整合到一個平臺之上,通過權(quán)限、內(nèi)容管理進行共享、交互。實現(xiàn)融媒體新聞、電視劇、季播節(jié)目、綜合制
作等業(yè)務(wù)在同一平臺的云化生產(chǎn),大幅提升傳播內(nèi)容質(zhì)量、延伸傳播內(nèi)容外延。
(四)更科學(xué)的運營架構(gòu)。現(xiàn)行縣級融媒體主管、運營部門的割裂運營管理,呈現(xiàn)“九龍治水”的特征,給實際運營帶來障礙:一方面,平臺之間的溝通和信息共享效率不高,難以保證信息傳播上的實效性;另一方面,割裂的平臺之間難以統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成傳播合力。通過“三級聯(lián)通、協(xié)同聯(lián)動”融媒體平臺對縣級融媒體中心進行集約化、統(tǒng)一化管理,有利于縣級平臺在實踐中打破工作壁壘,再造新聞生產(chǎn)流程橫向上破除媒體機構(gòu)間的壁壘,縱向上建立開放式、扁平化的管理模式。參與縣級融媒體工作的人員可以在任何一個位置成為階段性、局部性的中心,彼此自由連接,根據(jù)具體的工作組成臨時性的新聞小組,實現(xiàn)多元互動、靈活組合、協(xié)同運作。
(五)更先進的技術(shù)支撐能力。區(qū)縣融媒體建設(shè)普遍存在技術(shù)上陳舊、缺乏“革故鼎新”的創(chuàng)新能力的現(xiàn)象,川臺擁有強大的技術(shù)開發(fā)能力和系統(tǒng)維護能力,既能確保多端內(nèi)容的安全,又能滿足新媒體的傳播要求。縣級融媒體可通過垂直融合解決傳播問題。上接省、市級媒體、中銜兄弟縣級媒體、下拓街道村社,加強整合上下資源,聯(lián)動開展創(chuàng)新策劃,以全球傳播為目標(biāo)放大地方品牌和媒體影響力。通過跨界融合解決發(fā)展問題。建成主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺、社區(qū)信息樞紐,突破物理空間和運作理念的局限,積極參與智慧城市建設(shè),積極服務(wù)于川陜革命老區(qū)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
(六)更強大的新聞外宣實效。縣級融媒體中心現(xiàn)在宣傳主要載體是縣級各媒體載體、輻射面窄。巴中市、縣兩級融媒體中心建成后,可依托省級融媒體平臺與中央和省、市媒體圍繞中心工作、熱點事件開展聯(lián)動宣傳、政務(wù)服務(wù)、人工智能、全景攝像、互動游戲、網(wǎng)絡(luò)直播等特色功能,為5g時代的融合傳播開啟新的窗口。大數(shù)據(jù)收集及分析技術(shù)的加入,能讓縣級融媒體中心利用可視化大數(shù)據(jù)來不斷追蹤、評估傳播效果,并反過來指導(dǎo)前期內(nèi)容策劃,形成內(nèi)容生產(chǎn)閉環(huán)。最終形成線上線下一體,用戶交互體驗優(yōu)化,多級媒體同發(fā)聲的融媒體傳播局面,進一步擴大主流媒體宣傳半徑,提高縣級媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力。
抓好縣級融媒體中心建設(shè),需要從基礎(chǔ)堡壘、體制機制、服務(wù)功能、人才隊伍建設(shè)、經(jīng)營管理模式、資金保障上面著力。建議考慮重點在以下幾方面下功夫。
一、建強基礎(chǔ)堡壘,鮮明政策扶持建設(shè)縣級融媒體戰(zhàn)略導(dǎo)向。縣級融媒體在全國宣傳思想工作中、在基層政權(quán)建設(shè)中都具有不可忽視的基礎(chǔ)作用,市、縣兩級主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從思想上高度重視縣級融媒體中心建設(shè),強化戰(zhàn)略統(tǒng)籌,納入中心工作,加強績效考核。要加強對縣級融媒體中心建設(shè)的頂層設(shè)計,有針對性地出臺指導(dǎo)方案、扶持政策,從牽頭負(fù)責(zé)部門、機構(gòu)編制、人員配置、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、資金扶持等各個層面提供有力支撐。
二、創(chuàng)新體制機制,不斷提升科學(xué)性、實效性。縣級融媒體中心建設(shè)應(yīng)堅持創(chuàng)新發(fā)展,緊扣引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾這兩大功能定位,在相關(guān)主管部門的統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)下,科學(xué)規(guī)劃融媒體建設(shè)方案,避免資源浪費和低效表面的虛假融合。敢于突破體制機制固化的藩籬,大膽進行采編發(fā)流程、組織管理體系、自我發(fā)展機制等多方面的重塑與再造,探索建立規(guī)范、高效、靈活的運行機制。加強外部合作,借助“外腦”提升融合創(chuàng)新能力,推動內(nèi)容、技術(shù)、平臺、渠道、經(jīng)營、管理的深度融合,促進縣級融媒體與省、市新興媒體融為一體、合而為一,實現(xiàn)縣級媒體的“鳳凰涅槃”,話語能力的提升和自身地位的提高。
三、豐富服務(wù)功能,在服務(wù)群眾中吸引群眾、引導(dǎo)群眾。傳統(tǒng)媒體相對單一的新聞信息傳播功能,已經(jīng)不能滿足群眾的工作生活需要。縣級融媒體中心建設(shè)迫切需要轉(zhuǎn)變思路,在豐富服務(wù)功能上加強設(shè)計,緊密結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展實際,把握群眾實際需求,以服務(wù)本地群眾為重要目標(biāo)確定融媒體的具體服務(wù)功能。除傳播圖文信息和廣播電視節(jié)目外,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、居民生活繳費等功能,便利居民生活。增設(shè)與百姓生活密切相關(guān)的出行服務(wù)和商業(yè)讓利服務(wù)信息等,吸引受眾。加強app的問政互動功能,加強地方黨風(fēng)廉政建設(shè),加強群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。通過省、市、縣三級融媒體中心使廣播、電視、新媒體和戶外媒體等各個媒體之間互為推薦,提高媒體的覆蓋率和內(nèi)容的知曉度。通過豐富縣級融媒體的服務(wù)功能,讓群眾真正用起來、離不開。
四、加強人才隊伍建設(shè),打造一支高素質(zhì)融媒體人才隊伍。人才緊缺是制約縣級融媒體發(fā)展的重要因素。要堅定不移實施“巴山優(yōu)才計劃”,加強人才隊伍建設(shè),推進分配制度改革,實行全員績效考核,實現(xiàn)在編人員與臺聘人員“同崗、同權(quán)、同責(zé)、同待遇”,強化事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。同時強化對記者和通訊員隊伍的素質(zhì)能力培訓(xùn)提升,加強專職新聞工作者與通訊員的聯(lián)系與合作。建立遍布縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各企事業(yè)單位、各社區(qū)和村的通訊員隊伍,每單位設(shè)置至少一名熱愛新聞傳播工作的通訊員。建立微信群快捷溝通聯(lián)系機制,通訊員隊伍積極提供新聞素材,有力有序推進縣區(qū)各項工作。
五、創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,根據(jù)各地實際完善運行機制。縣級融媒體中心建設(shè)不能強求一個模式。各縣(市)需要綜合考慮資金、技術(shù)和人才等方面的條件,因地制宜形成融媒體中心經(jīng)營管理模式。資金、技術(shù)、人才實力比較雄厚的區(qū)縣可以采用“自辦”模式,對傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺進行集約化、統(tǒng)一化管理,形成融媒體中心。資金、技術(shù)、人才實力較弱的區(qū)縣可以采取“合辦”模式,實現(xiàn)資源共享、技術(shù)共用、人才共建、數(shù)據(jù)共通。
“熟悉微博原則,微博控優(yōu)先;有相關(guān)官方微博運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先;熟悉口碑營銷、pr炒作、論壇sns營銷等優(yōu)先;有線上活動策劃運營經(jīng)驗優(yōu)先。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協(xié)作能力。勤勞肯干,能承擔(dān)較大工作壓力。”這是一家企業(yè)在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。在一些招聘網(wǎng)站上,這樣的招聘信息一天會有幾十條,企業(yè)對微博運營專員的職位要求也大同小異。許多企業(yè)已經(jīng)意識到了微博宣傳的重要性,微博運營人才的缺口還是挺大的,不少企業(yè)都很難招到合適的人。
微博運營專員的工作內(nèi)容涵蓋:負(fù)責(zé)相關(guān)微博日常內(nèi)容、更新、維護和管理;負(fù)責(zé)制定微博運營策略,策劃微博活動;搜集粉絲的問題反饋和批評建議,了解粉絲需求。目前看來,微博運營崗位的門檻并不高,一般對從業(yè)人員的專業(yè)、經(jīng)驗等都沒有嚴(yán)格的限制,但要把這項工作做得出色卻不是容易的事情。有網(wǎng)友調(diào)侃,做微博運營專員,“要做得了設(shè)計,寫得了文案;抓得住熱點,賣得了萌;談得了時事,扯得了花邊;發(fā)得了內(nèi)容,回得了評論;去得了水印,改得了標(biāo)點;一門心思找內(nèi)容,抓破頭皮搞原創(chuàng),廢寢忘食發(fā)微博,半夜三更刷粉絲”。對于這樣一種嶄新的職業(yè),你有沒有興趣嘗試一下?(來源:《廣州日報》文:李瓊)
《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報告》
會議的組織者是《探魔導(dǎo)師》出品方 CEO洪 14,然而她并非 “生而網(wǎng)紅”,在她 8年 的演員生涯里,經(jīng)歷的大部分會想必也是跟娛樂記者發(fā)生聯(lián)系。在借著社交媒體的東風(fēng)煉成網(wǎng)紅之前,跟一群社交媒體的創(chuàng)始人和運營們開 “聯(lián)誼會” 是件沒有眉眼的事,連這個會都是拿花椒直播的。
在新的體系下,新媒體運營角色的重要性眼看就要大過傳統(tǒng)的娛樂記者編輯了,幫忙 “推一推” 變得至關(guān)重要。反過來看,社交媒體的運營們能來到這間蒸汽朋克風(fēng)格的工作室,對稀缺內(nèi)容的饑渴也可見一斑。
是的,新媒體不喜歡通稿,而且每個平臺風(fēng)格也不盡相同,需要考慮平臺用戶口味來推送內(nèi)容。而在社交媒體的體系下,最重要的結(jié)點就是大大小小的網(wǎng)紅們了——《探魔》希望盤活的就是這些 KOL 的影響力。
這些人更懂自己的粉絲,也迫切得要思考,到底創(chuàng)作什么樣的內(nèi)容呢?在什么樣的平臺上傳播,就請在這個平臺上水土的網(wǎng)紅幫忙傳播,這是個網(wǎng)紅們二次創(chuàng)作的過程——不變的都是《探魔》的主題,十四還會把公司探魔主題的工作室共享出來給到這些網(wǎng)紅使用,希望能夠用這種方式不斷強化粉絲對該劇場景的認(rèn)知。她也呼吁各個社交媒體能夠聯(lián)動起來共同推廣有意思的內(nèi)容,如果全作能流程化就更好了,以期將這套流程復(fù)用在每個新劇上。
不過跟網(wǎng)紅建立松散的關(guān)系畢竟不是穩(wěn)定的組織,也并非對 IP 完全量身定做的營銷,但這的確引人思考——隨著新內(nèi)容的井噴,文化產(chǎn)品的營銷會在組織層面上發(fā)生哪些變革?
不得不說,新內(nèi)容是一個很難界定的概念,一般來說內(nèi)容上更能反映新生用戶群體的意識形態(tài),所謂網(wǎng)生內(nèi)容、亞文化元素滲透的內(nèi)容等;生產(chǎn)、傳播方式更強調(diào)開源共享,開放。
說回來,確定的一點是,內(nèi)容越來越多,對營銷的整體需求就越來越大。因此難以避免一個狀況就是,傳統(tǒng)的公關(guān)公司、4A 公司跟不上時代的步伐,甚至完全不懂新用戶的話語體系,當(dāng)然這對懂內(nèi)容、懂新興亞文化的人而言則意味著難得的創(chuàng)業(yè)機會。或者說,老 4A 公司也該拉新團隊來補足對新內(nèi)容的承載能力了。
有一些垂直社區(qū)現(xiàn)在正在履行著這種新 4A 公司的角色,我跟皮皮互娛的創(chuàng)始人楊光聊天時得知,這樣的二次元社區(qū)目前也在接一些動畫方面的全案,擁有大量廣告客戶的盛世神貓也把以新內(nèi)容為承載的品牌營銷視為非常重要的一塊業(yè)務(wù)。
另一方面,這些新內(nèi)容的用戶群往往是廣告商們競相追逐的新消費群體,他們當(dāng)然也需要連接他們。我之前了解到,有信這家公司已經(jīng)設(shè)立了專門基于網(wǎng)劇做品牌植入和營銷的運營團隊,當(dāng)然它們也是依托當(dāng)今最牛的娛樂腹地——微博(有信目前的大股東)來運營每一部劇的粉絲,以期不斷拉新以及鞏固新用戶,吸引會員用戶的往往是一系列偶像定制版產(chǎn)品,之前火到被下架的《上癮》就是他們的合作方之一。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體;“微人才”;培養(yǎng)路徑
中圖分類號:C961 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8122(2013)05-0149-02
自媒體盛行時代,微博已成為全民共享的重要信息平臺。傳統(tǒng)媒體也加入到微博“發(fā)聲”的隊伍中,力求通過微博提高知名度,增強話語權(quán),擴大影響力。但是傳統(tǒng)媒體官方微博在運行過程中,遇到了各種各樣的問題,其中就包括微博專員――“微人才”建設(shè)問題。傳統(tǒng)媒體“微人才”隊伍還非常年輕,出現(xiàn)問題是難以避免的,但是如何解決好這些問題卻關(guān)系到媒體自身的發(fā)展,也關(guān)系到整個微博行業(yè)的發(fā)展。本文試圖從認(rèn)識傳統(tǒng)媒體“微人才”開始,為“微人才”培養(yǎng)提供路徑參考。
一、傳統(tǒng)媒體“微人才”的內(nèi)涵和作用
(一)傳統(tǒng)媒體“微人才”的內(nèi)涵
目前,尚未有關(guān)于“微人才”的權(quán)威定義,曾有學(xué)者提出“微人才”就是熟悉微博傳播規(guī)律,擅長微博營銷的人才。但這一定義將微博作用局限于營銷,存在片面性。許多行業(yè)和部門利用官方微博這一平臺不僅僅只開展?fàn)I銷活動,在公關(guān)傳播和品牌宣傳等方面也取得了顯著效果。因此,筆者認(rèn)為“微人才” 是指善于利用微博這一新興媒介,為政府機構(gòu)、媒體、企業(yè)等開展公關(guān)傳播、品牌推廣、營銷策劃等活動的專業(yè)人員。由此可知,傳統(tǒng)媒體“微人才”就是為傳統(tǒng)媒體官方微博服務(wù)的從業(yè)人員,具體包括微博編輯人員、微博運營人員、微博BD人員等。
(二)傳統(tǒng)媒體“微人才”的作用
1.促進傳統(tǒng)媒介產(chǎn)品的營銷
微營銷是微博的主要功能之一,它有別于傳統(tǒng)的營銷活動,它是通過對話,把品牌變成受眾的好友,將信息有效的傳遞給目標(biāo)受眾,并促使他們產(chǎn)生有利于媒體品牌的態(tài)度和行為。在微博媒體營銷經(jīng)典案例中的《新周刊》“微革命”特刊的脫銷就是一種很有力的詮釋。
2.為所屬媒體提供新聞源和有創(chuàng)意的主題
無論是四川地震還是舟曲泥石流,最早的消息都來自微博。因此,傳統(tǒng)媒體“微人才”在發(fā)現(xiàn)新聞源方面占有獨特的優(yōu)勢。而微博是公眾最活躍的場所之一,他們的對話與討論是許多創(chuàng)意的源泉,能激發(fā)傳統(tǒng)媒體“微人才”的靈感,發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)意的主題。
3.提高所屬媒體的知名度、美譽度
21世紀(jì)是一個注意力經(jīng)濟的時代,如何吸引公眾的注意力是許多企業(yè)正在努力的問題,而官方微博就為他們提供了這樣的一個平臺。成功的傳統(tǒng)媒體官方微博總是在不間斷地信息以保持存在感,同時還注重與粉絲關(guān)系的經(jīng)營,從而構(gòu)建傳統(tǒng)媒體的影響力,提高知名度和美譽度,這些成績與微博專員辛勤耕耘是分不開的。
二、傳統(tǒng)媒體“微人才”現(xiàn)狀分析
隨著微博傳播表現(xiàn)出愈來愈強勁的發(fā)展勢頭,在不少大中城市,“微人才”已經(jīng)成為企業(yè)炙手可熱的新興人才,傳統(tǒng)媒體也開始注重“微人才”的開發(fā)和利用,具體表現(xiàn)如下:
1.意識上:認(rèn)識到“微人才”的重要性
微博的影響力增強帶來對微博運營人員的專業(yè)性要求越來越高,“微人才”成為許多企業(yè)的座上客,薪酬十分可觀。傳統(tǒng)媒體進軍微博領(lǐng)域后,逐漸摸索和掌握這一新興媒介的傳播規(guī)律,也開始認(rèn)可“微人才”。許多傳統(tǒng)媒體管理者已達成這樣的共識:只有具備一定專業(yè)技術(shù)的人員才能實現(xiàn)官方微博的有效運營。南方都市報在2009年注冊的微博起初是由奧一網(wǎng)的新聞中心兼職管理的,而從2011年4月開始就成立了微博運營團隊,有專人負(fù)責(zé)和管理[1]。
2.實踐中:開始組建自身的“微人才”隊伍
目前,許多媒體已經(jīng)設(shè)立專門的部門,由專人負(fù)責(zé)官方微博。比如《揚子晚報》從2010年1月上旬起,其官方微博每天都有報社專人負(fù)責(zé)維護、定時更新。截至2012年11月29日止,《揚子晚報》新浪官方微博就有223萬粉絲,微博30450條,網(wǎng)友評論轉(zhuǎn)發(fā)十分積極。如果沒有專人負(fù)責(zé),《揚子晚報》官方微博無法形成如此大的輻射范圍。
3.內(nèi)容上:對“微人才”工作有具體崗位設(shè)計
一般說來,現(xiàn)有的微營銷工作崗位主要有三種,其中核心崗位是微運營負(fù)責(zé)人,即負(fù)責(zé)官方微博工作的領(lǐng)導(dǎo),基礎(chǔ)崗位是微編輯人員和微BD人員。微運營負(fù)責(zé)人主要是掌握官方微博的運營方向,并充分調(diào)動微博工作人員的積極性;微編輯人員是微營銷活動的主角,主要負(fù)責(zé)運營日志、內(nèi)容建設(shè)和客服工作;而微BD人員的工作主要是活動策劃和外部推廣[2]。
但是,面對巨大的市場缺口和迅速的市場變化,現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體“微人才”,無論是人才的培養(yǎng)上,還是隊伍的組建上,都還不能滿足微博的發(fā)展需要,這種不滿足可以從以下方面分析:
1.結(jié)構(gòu)失衡,兼職從業(yè)者占多數(shù)
運營傳統(tǒng)媒體官方微博是一項很耗人力的工作,只有保證充足的人力才能確保媒體官方微博的針對性和連續(xù)性,才能打磨出媒體自己的風(fēng)格和個性,但是很多媒體還沒有深刻認(rèn)識到這一規(guī)律。如鳳凰衛(wèi)視是將發(fā)送微博的任務(wù)按照不同時段分配給欄目和記者、編輯、主持人等,而不是成立一個專門的微博運營室,安排專人獨立運營。