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關鍵詞:新媒體時代 微博 高校 思想政治教育 應用
將管理體制進行創新,是如今全黨所面臨的政治任務之一。當然,高校思想政治教育也是如此。大學生的思維比較新穎,接受新鮮事物較快,并且手機上網非常方便,因此大學生成為了微博的主力軍。所以,通過微博來管理學生,不僅可以縮短距離,提高效率,增進聯系,加強溝通,還可以滿足創新管理體制的要求。不過,微博也存在信息雜亂、強傳播性等不足。本文筆者主要針對輔導員如何使用微博對學生進行思想政治教育,擴展微博的“正能量”等問題進行探究。
一、微博是開展大學生思想政治教育最佳的傳播工具
(一)微博是大學生進行思想交流的工具
微博即微型博客,是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取平臺。用戶可通過手機、PC等隨時發表文字、音頻、圖片或視頻等信息,微博再整合用戶的信息,將其動態發送給好友及追隨者。
在我國,微博是一種情感交流的表達方式,并非管理工具。高校教師中使用微博的人數較少,雖然有也僅僅是出于個人情感的抒發,很少把微博用在思想政治教育領域里。今后,學校負責學生工作的管理者,可嘗試用微博或更新校園動態、新聞、服務資訊、活動信息等,為高校學生提供一個信息服務的平臺。
(二)利用微博對學生開展思想政治教育工作的可行性
微博是學校、家長、社會間相互交流的最佳形式,這使微博成為了思想政治教育最合適的工具。傳統的思想教育方式,如主頁、網站、飛信、QQ等,僅僅是點對面的灌輸式教育,這樣學生與教師間就缺少互動與有效的溝通。但大學生的成長環境、生活學習的方式不斷改變,所以思想政治工作者也應該與時俱進,從單向灌輸轉為多層次滲透。而微博恰恰符合這一要求,融合了新舊媒體的特點,以其強傳播性,將信息簡短、立體、便捷、無時間限制地傳播出去,從而形成了相互參與、主動獲得的社會網絡教育模式。
二、輔導員對微博的管理與引導
(一)引導微博的良性發展
網上信息良莠不齊,這就增加了人們對其真偽的辨認難度。有些人在微博上發表一些錯誤的信息、言論,甚至有些敵對分子通過微博進行煽動,這些都影響到高校乃至社會治安的穩定。微博也是如此,例如一些腐朽落后的文化及思想很容易沖擊大學生的價值觀,侵蝕其心靈,削弱其責任感與道德觀,這樣就會給思想政治教育帶來很多問題。不過,輔導員只要方法得當,并采用一些防范措施,就可以做到趨利避害。
(二)輔導員要正確指導學生使用微博
輔導員是學校和學生溝通的橋梁,具有非常重要的作用。俗話說:“工欲善其事,必先利其器。”因此,輔導員應首先學會如何使用微博。大學生接觸最多的人就是輔導員,所以輔導員可以通過自己的微博來宣傳思想政治教育,完善管理的措施,加強師生間的溝通,使現實環境與虛擬環境緊密聯系,使傳統教育與網絡教育相結合。在微博班級的建設里,輔導員要從始而終地扮演指路人的角色,不但要鼓勵微博的帶頭人,還要嚴肅處理搗亂的學生,并且時刻關注社會、學校的熱點,更新輕松、新穎、健康、積極的話題,讓學生能夠在輕松的氣氛中發表自己的見解,從而潛移默化地達到教育目標。
三、在高校思想政治教育中微博的具體應用
輔導員可利用流行的文字、圖片、視頻、音頻等形式,實施思想政治教育。輔導員也應有選擇地更新微博內容,如可以針對大學生追求自我價值、追求個性化等訴求,更新一些具有教育性的話題;針對其單純、敏感、脆弱、感情世界豐富等,更新一些關于情感類的話題,這樣可以減輕其遠離親人的那種無助感與孤獨感;針對大學生善良、熱心的優點,更新一些公益性活動的話題;針對他們未來繼續教育的需要,更新考試類、教育類的話題。輔導員還可以更新一些安全教育、勤工儉學等話題。除此之外,輔導員要時刻留意實際班級與微博班級的分別,必須把握好實際生活與虛擬空間的距離,不僅僅要把握好現實與虛擬間的平衡點,還要把握好虛擬空間的技巧與規則,讓不同人群在這個虛擬世界里頭收獲到真正的溫暖與關愛。
輔導員可以創建微博群,創建師生微博團隊用在課堂教學或課外學習中。比如,通過微博對一些心理壓力大的學生進行心理指導;通過微博為學生提供圖書的借閱及查詢等服務;通過微博實施校園安全教育的工作,及時應對群體性的事件;通過微博開展就業指導工作。
四、結題
總而言之,微博作為新的交流平臺,它已成為了高校對大學生開展思想政治教育工作最為合適的工具。伴隨著互聯網技術的不斷完善與發展,微博的作用將會越來越突顯出來。
參考文獻:
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4月15日下午14:00,華為P9在天貓直播進行了一場聲勢浩大的新品會,并請來了明星主持李艾,超人扮演者亨利卡維爾陣助陣。他們的到來給這場科技秀增添了些時尚的味道。
華為P9作為首款冠以徠卡名號的智能手機,它的成像效果并沒有讓觀看直播的消費者失望,尤其是那些愛好自拍、攝影的用戶看完之后,都紛紛在直播主頁面上留言互動,并表達了想要購買的意向。這時,消費者只要點擊直播頁面右側的購物車標志,就可一鍵直達提前預售頁面,完成新機預購。在看的同時,消費者還能參與到粉絲有禮、搖一搖抽獎等活動中,讓觀看直播的消費者不僅能看,還能玩。
當然作為一場手機的新品會,一定會有用戶問到一些有關手機的專業問題。比如在直播中,就有消費者提問“國內版本P9相比國際版,會有哪些不一樣?”與線下做新品會不同的是,品牌方在第一時間就給出了回答,而且對其他諸多問題都一一給予了回復。
“直播最大的優勢就是可以快速的聚粉、沉淀和互動,然后進行二次營銷。直播的另一大優點是它可以和售賣同時進行。”芳菲說,以往很多品牌每年都會策劃幾場新品會,但它并不能很有效的帶動銷售,因為線下營銷和線上購買是脫節的,這是很多品牌會遇到的問題。但在天貓直播中就可以實現“邊看邊買”,實現線上線下的即時互動。
而“邊看邊買”技術是天貓技術團隊自己研發的。它指的是,在消費者觀看視頻的時候,主播會隨機商品,并推薦媒體、達人對商品的介紹、評測,用戶在不中斷視頻的過程中就能完成添加購物車、付款流程。
品牌商家通過直播向用戶推薦商品,相較于通過硬廣、圖文推薦來說,這樣的購物體驗不再是冰冷的貨架,或者是單品推薦,而是豐滿的內容型商品推薦。
為華為P9做直播,是剛成立兩月的天貓直播所做的100場直播中的其中一場。在天貓直播還在測試時期,它就為瑪莎拉蒂做過直播,并且成功的通過這個渠道賣出了一臺,價值99.98萬。這是天貓直播迄今為止,賣出的單價最高的商品。
此外,天貓直播服務對象還包括蘋果、美寶蓮、花印、日韓跨國直播theface shop、卡西歐、精工、西鐵城、papi醬直播、DW、李維斯、羅輯思維讀書會、北京車展、湖南衛視電視節目同步直播、戛納電影節、杜蕾斯真人秀等大型、跨國品牌直播。
天貓直播第一場秀是為瑪莎拉蒂Levante做直播
此外,為了實現用戶流量的最大化,天貓直播還會將它所合作的品牌直播頁面同步到手淘的各個平臺,幫助品牌商、媒體是實現一站式直播頁面投放。與此同時,天貓直播還提供“直播轉點播”等一站式直播方案,品牌方一次對接,全網通用,并可以把直播頁面同步到所有外部渠道進行品牌宣傳。
在技術方面,天貓已具備完善的直播技術解決方案,對接手機直播、無人機直播等市場上所有可以用直播信號源,從視頻采集、處理、分發都實現自動化,商家、媒體和行業小二可以輕松操作,自主直播。
關鍵詞:微博;微博營銷;省級衛視
中圖分類號:F27
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2012)04-0101-01
1 微博及微博營銷
微博,即微博客的簡稱,是一個基于用戶關系的信息分享、傳播及獲取平臺,用戶可以140字的信息,并實現即時分享。2006年,美國Twitter的建立,開創了微博的時代,2009年,門戶網站新浪網推出了新浪微博(測試版),在只有短短不到三年的時間中,微博受到了廣大中國網友的追捧和喜愛,并成為當今人們日常信息傳播及娛樂的新型工具。據了解,作為一種新興的傳播媒體達到5000萬人,電話用了35年,電視用了13年,互聯網用了4年,而微博只用了15個月(微博用戶特指新浪微博),并仍舊在不斷創造奇跡。
隨著“十二五”規劃順利開局與三網融合技術的不斷發展,我國有線數字電視用戶規模不斷擴大。據統計,2011年我國省級衛視整體覆蓋規模再創新高,全國累計覆蓋人口達到259.3億人次。因此,圍繞省級衛視頻道定位而進行的微博營銷勢在必行。所謂“微博營銷”是指通過微博平臺,以微博為手段,從而實現營銷目的的一種營銷手段。
2 衛視微博營銷的優勢
(1)裂變式傳播,信息傳播范圍廣。
衛視有其已經存在的觀眾群,這類人關注微博后再通過轉發能讓更多的粉絲看到,這種裂變式傳播的速度和廣度為媒體培養了更多的潛在粉絲和觀眾。
(2)與觀眾實時互動,交流反饋及時。
傳統媒體更多的是單向傳播,互動、反饋的渠道并不暢通。但微博卻解決了這方面的問題,普通大眾都能在評論或轉發中及時發表自己的意見或建議。
(3)低成本營銷,傳播費用低廉。
無論是受眾還是媒體,通過微博平臺消息都不需要任何費用。手機用戶則只需要制服移動運營商的通訊費用即可,所以從成本這一方面來看,微博是費用成本最低的一個傳播平臺。
3 湖南衛視的微博營銷策略
(1)微博整體設計,突出頻道定位。
菲利普•科特勒博士對品牌的定義:“品牌是一個名稱、名詞、符號或設計,或者是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。”因此,品牌的標志性視覺形象是一個品牌的重要組成部分。以“湖南衛視”作為微博名稱,并配有“快樂中國 湖南衛視”作為微博簡介,簡明易讀的語言既突出了頻道的定位,又有實體頻道奠定基礎,從而吸引了更多的粉絲,拉近了與受眾的距離。另外,使用了自己定制的微博背景,品牌視覺識別系統中的標記、符號、顏色、等元素都在背景圖片中得到了很好的展示。
(2)通過主持人,提升品牌影響力。
主持人就是電視臺的“形象代言人”,因此,通過主持人來吸引粉絲成為微博營銷的另一種有效方式。在湖南衛視新浪微博主頁右側開辟出了“芒果主持人”欄目,湖南衛視知名主持人的微博均排列于此,受眾可以通過點擊進入自己喜歡的主持人的微博頁面。主持人通過個性化、生活化的微博與受眾進行互動,這種情感營銷方式,拉近了受眾與主持人、受眾與頻道之間的距離,進一步提升頻道的品牌影響力。
(3)預告先睹為快,實時直播給力。
現階段中國電視節目媒體營銷的焦點就在于提高收視率上,為爭取受眾以占有更大的市場份額,各省級衛視可謂絞盡腦汁。隨著微博的出現,各大衛視將爭取市場份額的戰場轉移至此,大家紛紛在微博營銷上大做文章。湖南衛視算得上是微博營銷做得比較成熟的省級衛視之一,每天節目播出前會有圖文并茂的節目預告,在節目播出前就告知受眾各個節目即將播出的內容,讓觀眾先睹為快,吸引了更多對這方面話題感興趣的潛在受眾觀看節目,從而進一步提升節目收視率。
另外,實時直播也是省級衛視微博營銷的另一大重要舉措。1月17日,湖南衛視小年夜春晚的直播是除電視直播外又一現場直播的有效途徑。據統計,在17日晚小年夜春晚直播的整個過程中,湖南衛視共現場直播微博28條,每條圖文并茂,間隔時間為十分鐘左右。這些微博正好彌補了那些不能回家看電視直播的受眾的需要,他們通過手機就能體驗到晚會現場的氣氛,調動粉絲們參與微博直播的熱情。
4 結語
如今,在日趨激烈的市場競爭中,媒體若想生存發展,就必須吸引受眾,而電視營銷面對的群體主要是電視觀眾和廣告客戶,廣告客戶的廣告投放又必須以收視率為參考。因此,爭取更多的市場份額就是媒體的當務之急。微博作為一種新的營銷平臺,充分利用了病毒式營銷的原理和及時互動的功能,在增強媒體的品牌影響力方面具有不可小覷的作用。
參考文獻
門戶聯動:受眾互動點播
世界杯足球賽一直是全球媒體和觀眾關注的熱點,新浪、搜狐、網易和雅虎中國四大門戶網站與PPTV深度合作,對此次世界杯進行了視頻直播。在此次世界杯直播聯動中,15家大型網站設有PPTV世界杯直播入口,除門戶外,還覆蓋了位列各類網絡排名前5位的網站。在世界杯揭幕戰當天,PPTV的觀看流量就沖破了千萬,創下大型活動和體育賽事直播流量的新高。
與此同時,PPTV配合世界杯推出了一檔具有喜劇色彩的“女子王求”脫口秀節目,以另類視角對每場比賽進行評論,吸引網友參與互動,并通過雙屏直播的方式為球迷呈現。南非世界杯的直播運作再一次證明了PPTV網絡電視新媒體的強勁實力。
消費者調查報告顯示,電視媒體廣告對于年輕人的吸引力正在弱化,主要的原因是年輕人希望通過更為輕松或者潛移默化的方式了解產品。而網絡電視媒體的最大優勢是能夠將直播和點播緊密結合,在為受眾提供直播的同時,讓觀眾有選擇地點播視頻內容。南非世界杯期間,PPTV在直播完每場球賽后,都會推出一系列球賽視頻供球迷點播、回顧,并且以欄目冠名的方式將廣告主的品牌植入到視頻欄目中,比如“卡尼爾”進爽集錦、“清揚”球星專訪、“廣州本田”賽事回顧等。
正是看到了四年一屆的世界杯大事件,以及PPTV網絡電視新媒體擁有龐大的新生代受眾人群,卡尼爾、清揚、佳潔士、廣州本田等國際知名名牌紛紛借助PPTV開展體育營銷,傳播自己的品牌。PPTV也為這些品牌廣告主量身定制了一系列營銷方案,以整合傳播的方式幫助廣告主進行品牌宣傳。因此,球迷們在點播精彩視頻的同時,不可避免地對廣告主的品牌留下了深刻的印象。
3D直播:立體世界杯
一部《阿凡達》電影在全球掀起了3D熱潮,各大品牌廣告主以及新興的互聯網企業對3D充滿了熱情,連國家相關機構也表示將采取舉措發展3D。有消息稱,科技部已將3D電視標準納入了“十二五計劃重大戰略新興產業”范疇。同時,相關運營主體也正在積極推進3D內容轉播、傳輸建設,3D電視產業化已全面就緒。國內產業鏈的上下游企業正在逐步試探3D化產品的推廣,并在推廣中嘗試不同環節的創新形式。
獲得國際足聯和央視授權,PPTV 成為獨家3D直播25場世界杯球賽的網絡電視新媒體。為了讓網友們欣賞到3D立體世界杯,PPTV走進全國100所高校開展“3D眼鏡大派送”活動。此次PPTV直播南非世界杯64場比賽,以及其中25場3D世界杯比賽。主要以淘汰賽為主的3D世界杯直播,牢牢吸引了全球網友的眼球。3D世界杯專區上線不到一天,就產生了數百萬的播放量。每場3D球賽都吸引了數千萬網友在線觀看。網友在PPTV論壇留言說:“帶上 3D 眼鏡觀看世界杯,有身臨比賽現場的感覺。”
此外,細心的球迷們還發現,通過PPTV收看世界杯比賽,就連廣告也是3D的,尤其是“清揚”的世界杯3D廣告,匯集了眾多球星,讓觀眾大飽眼福。這是“清揚”首次播放3D世界杯廣告,率先登錄PPTV網絡電視南非世界杯體育直播專區,針對PPTV年輕的男性受眾進行精準投放,成為試水互聯網第一個3D廣告的品牌。同時,“清揚”冠名PPTV世界杯3D視頻專區,精確地鎖定了熱衷體驗高品質視頻的網友們,有效地傳達了“清揚”高品質產品的品牌內涵。此外,“清揚”品牌還被植入到PPTV在全國高校開展的“3D眼鏡大派送”活動中。PPTV市場總監陳中表示,通過線上廣告和線下活動的整合營銷,使消費者對“清揚”品牌有了全方位的了解,增強了他們對“清揚”品牌的黏性。
2012年NBA全明星賽,新扣籃王杰雷米-埃文斯從籃下協助者頭頂躍過,在空中接兩球,并相繼扣中。面對這一精彩瞬間,正在新浪網看視頻直播的網友,迅速截屏并將大量精彩照片和評論在微博上轉發開來;不少網友在新浪“三分扣籃游戲”中學起了扣籃王的新動作;一些發送祝福給球星的網友甚至還收到了球星們來自奧蘭多的祝福。
2012年2月25~27日,NBA全明星賽再次給籃球迷們帶來了一次全新的籃球盛宴。而作為NBA中國官方網站運營商的新浪網,也將自己的核心產品進行資源整合,給球迷們帶來了一次“一站式”的奇幻籃球之旅。“我們就是要把新浪網及微博產品整合在一起,為用戶提供一站式、多樣化的內容服務。”在提到這次賽事轉播時,新浪產品市場經理郭延順向《成功營銷》雜志記者這樣介紹。郭延順還回顧了2011年新浪NBA全明星賽,分享了從2011年全明星賽利用明星影響用戶到2012年注重用戶體驗、以用戶帶動用戶的新思路。
創意+內容2011全明星賽亮點十足
2011年NBA全明星賽扣籃大賽,眾多網友通過新浪網看到格里芬最后的一扣,他甚至還成功地跨越了一輛轎車!彼時,在洛杉磯現場解說的黃健翔高呼:“太不講理了!”――這是中國互聯網媒體首次現場直播NBA全明星賽,并第一次在現場設置解說席。解說員有足球名嘴黃健翔、NBA現役球員易建聯和籃球娛樂跨界明星陳建州。全新的跨界解說組合被大家稱為“三劍客”。“‘三劍客’的加入,在很大程度上帶動了網友上新浪網關注賽事的熱情,無論是直播數據、頁面流量還是媒體關注度,都取得空前的提升。”郭延順談到。
有價值的創意和內容一直是互聯網企業注重的基本課程,尤其是在內容同質化嚴重的當下,如何滿足用戶對內容的差異化需求是互聯網企業研究的重大課題。2011年,新浪首次參與NBA賽事網絡現場直播,從創意和內容出發,借助全明星賽,以微博平臺發起并整合市場活動,擴展各線上渠道,通過強勢占位以及與網友的深度互動,將全明星賽事與新浪NBA緊密結合,打造了很多讓人耳目一新的內容。
首先,黃健翔、易建聯、陳建州跨界組合現場解說是這屆NBA全明星賽最大亮點。這次“三劍客”團隊,除了現場直播外,每日三人的互動花絮視頻等獨家內容也受到網友的廣泛關注。和傳統的電視解說相比,這次文體聯袂解說更具娛樂性和互動性,網友的現場觀感很強,新浪制作的25條三劍客語錄,也被網友廣泛轉發評論;另外,陳建州作為新浪的代表,全球獨家采訪了扣籃大賽冠軍格里芬,讓全球多家媒體對新浪的媒體影響力有了全新的認識。
其次,與NBA官方訪談節目LiveU合作讓此次NBA全明星賽內容更豐富,也更具差異化和個性化。LiveU團隊能夠進入的區域和完成的采訪內容都是獨家的,他們的特約女主播提供了很多獨家采訪,據此新浪制作了22條采訪內容,如科比、詹姆斯、格里芬的采訪,都很有價值,獲得了大量的點擊量和播放量。
再者,通過與NBA的合作,運用最新3G直播技術,將LiveU信號作為輔助手段搭配到直播中,前方記者與后方演播室密切配合,如美女主播的賽前現場采訪可以插入直播中,這樣使直播內容更加豐富,現場感更強烈。同時,派出人員進行現場導播:在演播席位前架機位,進行現場鏡頭切換,給網友不一樣的直播體驗。
另外,在全明星賽前,新浪對直播間進行改版,推出全明星特別版,以及全明星數據插件,不僅在頁面上更豐富,同時在技術上保證了直播質量和與網友的互動。
整合+用戶體驗2012新營銷訴求
社會化媒體的大行其道,將傳播變得更加多元化。新浪微博帶來了全新的“自媒體”時代,每個草根都有了自己的“嘴巴”和“耳朵”。在這種環境下,傳統“狩獵”的營銷方式要向“垂釣”轉變。如果說新浪2011年NBA全明星賽走的是“明星影響用戶”之路,那么2012年的NBA全明星賽則充分演繹了“用戶帶動用戶”的魅力。
社會化媒體的最大功能是互動性。一站式用戶體驗能夠快速和用戶建立溝通,增強互動。想要達到一站式用戶體驗,就需要對資源進行整合。“新浪有非常多的產品、產品線,比如微博化的視頻類產品-看點、微博社區、投票、視頻直播間等;但缺少一個統一平臺或機制,把眾多產品整合到一個市場推廣活動中,所以資源整合是關鍵。”在談到資源整合時,郭延順如是說。
資源整合,需要先確定用戶需求,再根據用戶需求去選擇產品和資源。新浪通過內部數據和第三方調研數據公司,對體育和籃球用戶的媒體習慣進行跟蹤和分析,在確定了目標群體之后,新浪將最能夠滿足用戶需求的核心產品篩選出來,例如看點、視頻直播、微博社區等,這些產品不僅是新浪的核心用戶資源,也是與關注NBA人群中的用戶習慣相互匹配的產品。在確定產品之后,制定具體的整合策略,系統化協調統一資源,以便各產品的推廣活動保持協調一致性,以增強競爭優勢。對比2011年數據發現,高度一體化的資源整合推廣,不僅不會流失用戶,反而為用戶提供更多的內容,提高各產品頁面流量;從用戶角度講,整合后的內容給用戶帶來一致性,有助于用戶對品牌的認知度進一步提升。
資源整合并不是一成不變,需要實時地進行調整,滿足各個階段不同的用戶體驗需求。華裔球員林書豪是2012年NBA賽場上橫空出世的天才球員,也是全明星賽前微博話題討論最多的NBA球員。這一次,新浪借勢林書豪,將微博話題和游戲產品相結合,推出以林書豪為主題的微博活動,將NBA和全明星的影響力再度擴大,而林書豪的新浪微博粉絲也由10多萬猛增至100多萬。
此外,新浪對大量的用戶進行調研和數據分析,使得每個階段的推廣有目的、有層次,并且是網友感興趣的話題。