目前旅游市場(chǎng)行業(yè)分析

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目前旅游市場(chǎng)行業(yè)分析范文第1篇

此前數(shù)年，OTA一直是攜程、藝龍的“二元市場(chǎng)”，但自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)蓬勃崛起之后，新進(jìn)入市場(chǎng)的創(chuàng)新者，悄悄占據(jù)著細(xì)分市場(chǎng)，“二元市場(chǎng)”開始變成多元的分散市場(chǎng)。市場(chǎng)的分散化，也恰恰成為資本大鱷們搶灘的機(jī)會(huì)。

回顧近年來在線旅游市場(chǎng)上的動(dòng)向，基本可形容為：傳統(tǒng)勢(shì)力合縱連橫、BAT強(qiáng)勢(shì)介入、線下企業(yè)高調(diào)入場(chǎng)。事實(shí)上，在線旅游行業(yè)已經(jīng)成了兵家必爭(zhēng)之地，BAT都已經(jīng)在積極布局。

早在今年3月份，阿里巴巴就攜手寬帶資本入股佰程，融資金額近2000萬美元，這也是阿里巴巴繼投資窮游網(wǎng)、在路上之后的又一大手筆運(yùn)作，自此擁有了淘寶、在路上、一淘網(wǎng)、窮游的阿里，已經(jīng)初步搭建了自己的旅游戰(zhàn)略體系。而在之前，BAT的另兩個(gè)巨頭騰訊早已領(lǐng)投入股同程網(wǎng)，高調(diào)宣布進(jìn)入在線旅游市場(chǎng)；百度則憑借自身的資金和流量?jī)?yōu)勢(shì)，入主去哪兒，加之當(dāng)今在線旅游市場(chǎng)的霸主攜程網(wǎng)，可以說，各個(gè)大佬都在紛紛爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、搶占入口。

之所以BAT們紛紛介入，其實(shí)就是看好旅游O2O市場(chǎng)前景。在線旅游市場(chǎng)巨大的潛力，可謂充滿了誘惑。

來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)旅游行業(yè)收入約為2.94萬億元，這一數(shù)字到2016年將增至3.76萬億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到9.7%。其中，2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模2204.6億元，同比增長(zhǎng)29.0%。

艾瑞咨詢認(rèn)為，隨著國(guó)民旅游需求和在線旅游滲透率的提升，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)將釋放出巨大的增長(zhǎng)潛力，預(yù)計(jì)到2016年交易規(guī)模將達(dá)到4440億元，占旅游行業(yè)整體收入比例為11.8%，2013年至2016年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到26.7%。也就是說，到2015年中國(guó)將成為全球最大的國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)。

業(yè)內(nèi)人士表示巨頭的進(jìn)入對(duì)行業(yè)帶來的影響就是改變市場(chǎng)發(fā)展的格局。比如2011年百度3.06億美元戰(zhàn)略入股去哪兒網(wǎng)，成為其第一大機(jī)構(gòu)股東，后者在百度強(qiáng)大的資金和流量支撐下，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，于去年11月成功登陸納斯達(dá)克。資本市場(chǎng)的力量之大，去哪兒是最好的證明。

有分析指出，去哪兒上市后，在線旅游市場(chǎng)CEQ（攜程、藝龍、去哪兒）格局正式形成，其中無線業(yè)務(wù)和酒店業(yè)務(wù)將成為大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使消費(fèi)者獲得更多的選擇和服務(wù)體驗(yàn)。目前，攜程、去哪兒互相融合侵入對(duì)方“腹地”，而在線旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的“蛋糕”也吸引了更多的電商巨頭進(jìn)入，將現(xiàn)有的平臺(tái)流量變現(xiàn)。

就在攜程與藝龍捉對(duì)廝殺的同時(shí)，同程網(wǎng)以及驢媽媽等動(dòng)輒數(shù)億的現(xiàn)金補(bǔ)貼，加上途牛旅游網(wǎng)跨年狂歡等活動(dòng)，輪番上演。這其中，“價(jià)格戰(zhàn)”無疑將這一波資本大戰(zhàn)體現(xiàn)得尤為淋漓盡致。同程網(wǎng)CEO吳志祥甚至宣稱，在線旅游價(jià)格戰(zhàn)從2012年開打，2013年全面升級(jí)，而今年將更加慘烈。

目前旅游市場(chǎng)行業(yè)分析范文第2篇

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；對(duì)策

旅游業(yè)是當(dāng)今世界上最大的和增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袊?guó)也正在從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。

一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的意義

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，給我國(guó)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，因此，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我國(guó)旅游事業(yè)有著特殊的意義。隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來臨，中國(guó)的旅游市場(chǎng)迅速崛起，并且孕育著商機(jī)。各個(gè)地區(qū)的旅游公司也發(fā)展迅猛，如同雨后春筍般涌現(xiàn)出來，從而引起了異常殘酷的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的一種情況下，對(duì)于旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)的研究成為了一種必需。旅游企業(yè)如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展，已經(jīng)成為關(guān)鍵性的急需解決的問題。在旅游業(yè)未來的發(fā)展過程中，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷也將發(fā)揮越來越重要的作用。

二、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

1．盲目降價(jià)

目前，有很多旅行社把削減價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。從表面上看，該機(jī)構(gòu)仍是有利可圖的。首先，暫且不管這種做法是否合法，若以此作為長(zhǎng)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略，必然會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損害自身的利益。而且，低廉的價(jià)格對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的收入也有很大的影響。

2．旅游產(chǎn)品老化，產(chǎn)品單一、結(jié)構(gòu)不合理

我國(guó)旅游業(yè)是以觀光旅游為主，但在如今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難站住腳。旅游產(chǎn)品的質(zhì)量也存在著問題，在國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品中普品比較多，特品和絕品比較少，而精品卻是少之又少。另外，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度比較慢，總之，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，沒有新鮮感。

3．忽視旅游形象

隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)取得了飛速的發(fā)展。但只值得旅游企業(yè)最關(guān)注的問題是：他們?cè)谕其N自身的形象時(shí)，卻沒有對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行分析，也沒有符合旅游形象設(shè)計(jì)的要求。導(dǎo)致在旅游的淡季和旺季，出現(xiàn)了相當(dāng)不一致的旅游形象，而宣傳口號(hào)類似的跡象也隨處可見，最終花費(fèi)了經(jīng)費(fèi)，游客量卻上不來，更不用說打造旅游品牌了。

三、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策

1．建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于促進(jìn)會(huì)員企業(yè)的健康發(fā)展起監(jiān)督和促進(jìn)作用。每一個(gè)旅游公司都必須要加入到行業(yè)協(xié)會(huì)中去，以實(shí)現(xiàn)健康有序的競(jìng)爭(zhēng)。如果出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)或者違反規(guī)定等問題，行業(yè)協(xié)會(huì)要給其以適當(dāng)?shù)闹撇谩?/p>

2．發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著巨大的優(yōu)勢(shì)。它可以超越空間和時(shí)間的限制，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。它不僅兼具個(gè)式營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)，還具有高度的整合性和高效率，而且最具經(jīng)濟(jì)效益。非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費(fèi)用，少了實(shí)物交換的物流成本，這一切都大大降低了運(yùn)營(yíng)損耗。

3．樹立旅游品牌

未來旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是思想、文化、品牌和忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，需要制定適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃，以處理好市場(chǎng)短期利益和長(zhǎng)期的合作發(fā)展關(guān)系，確立客戶服務(wù)理念體系為核心理念，以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并將這一理念滲透到全體員工的意識(shí)領(lǐng)域，使所有員工自覺規(guī)范自己的基本行為準(zhǔn)則，從而樹立一個(gè)良好、健康的旅游品牌形象。

四、未來旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高使旅游業(yè)的興起成為必然的現(xiàn)象。所以，我們要利用好這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，規(guī)劃和加速國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的健康發(fā)展。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從發(fā)展趨勢(shì)來是必然的，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在著例如付款方式的問題和郵件瀏覽率低等一些弊端。所以傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才會(huì)更快、更好、更有效率地滿足顧客需要，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。

參考文獻(xiàn)：

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目前旅游市場(chǎng)行業(yè)分析范文第3篇

余杭區(qū)具有得天獨(dú)厚的旅游資源，是大杭州旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分，在余杭區(qū)進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新研究，找到一條適合本地區(qū)發(fā)展的市場(chǎng)之路，既是對(duì)實(shí)現(xiàn)智慧旅游理念的探索與實(shí)踐，另一方面，也是對(duì)“大杭州”旅游研究課題的積極補(bǔ)充。自2013年上半年以來，國(guó)際金融危機(jī)乃至國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩抑制消費(fèi)需求，使得余杭區(qū)旅游市場(chǎng)陷入低迷，原先傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)逐漸與市場(chǎng)脫節(jié)，收效甚微；另一方面，新《旅游法》的實(shí)施，也使得旅游行業(yè)的發(fā)展將面對(duì)更高的要求和更復(fù)雜的環(huán)境。我們?cè)噲D在對(duì)余杭區(qū)現(xiàn)有營(yíng)銷模式進(jìn)行充分調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行若干創(chuàng)新，將智慧旅游的理念，特別是信息化技術(shù)融入本地區(qū)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，打造一套動(dòng)態(tài)、多維、立體的全新旅游營(yíng)銷體系，這勢(shì)必有助于本地區(qū)旅游企業(yè)提振信心，客觀上助推余杭區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)走出現(xiàn)有的困境。

2.智慧旅游背景下余杭區(qū)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷模式創(chuàng)新

余杭區(qū)山水如畫，鐘靈毓秀，擁有得天獨(dú)厚的自然人文資源，如大徑山生態(tài)文化旅游區(qū)、良渚博物院、西溪國(guó)家濕地公園.洪園、塘棲古鎮(zhèn)等眾多景點(diǎn)在長(zhǎng)三角地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)都有很高的知名度。（葛樹法，2009）如何利用智慧旅游信息技術(shù)服務(wù)于本地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在當(dāng)前形勢(shì)下解決余杭區(qū)現(xiàn)階段旅游市場(chǎng)開發(fā)中遇到的瓶頸，是本文研究的重點(diǎn)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比，基于智慧旅游背景、以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為切入點(diǎn)的新型旅游營(yíng)銷模式不但具有成本低廉，營(yíng)銷形式多樣的特點(diǎn)，還可以通過對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，有效地控制投入與回報(bào)之間的比例。（李云鵬，2013）隨著信息化技術(shù)的日益普及，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的掌握水平也有了顯著的提高，越來越多的旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為其重要的營(yíng)銷方式，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。根據(jù)余杭區(qū)旅游市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)，我們以“智慧旅游”為視角，在以下三個(gè)方面為開展市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新提出對(duì)策：

2.1推進(jìn)智慧旅游信息技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用在智慧旅游時(shí)代，科學(xué)和技術(shù)的支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已進(jìn)入“e時(shí)代”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)有六成游客用手機(jī)查詢旅游信息、1.5億人用手機(jī)地圖找路。據(jù)攜程旅行網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2014年春節(jié)期間，景區(qū)門票預(yù)訂量增長(zhǎng)近8倍，來自手機(jī)APP的無線訂單占比首次超過五成。在營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)踐中，可由余杭區(qū)旅游局牽頭與在杭旅游高校開展合作，在對(duì)余杭區(qū)旅游市場(chǎng)做出充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)需求，由技術(shù)部門制定相關(guān)可行的智慧旅游信息項(xiàng)目。在校企合作實(shí)踐中，雙方可以商討研發(fā)以“余杭旅游任我行--旅游APP”為主題的手機(jī)和個(gè)人電腦客戶端下載服務(wù)，并通過技術(shù)手段在相關(guān)的旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)WIFI（無線網(wǎng)絡(luò)）的覆蓋，向游客提供GPS地圖及智能導(dǎo)航的下載和服務(wù)，比如“良渚博物院自助游覽助手”、“塘棲古鎮(zhèn)游覽語音助手”、“大徑山游覽線路推薦”等等；制作余杭旅游官方及相關(guān)旅游企業(yè)的二維碼，覆蓋本地紙質(zhì)媒體以及旅游宣傳冊(cè)，并利用電腦和手機(jī)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專題網(wǎng)站建設(shè)與宣傳，方便游客多渠道、多方位進(jìn)行瀏覽和下載。充分利用當(dāng)今社會(huì)發(fā)達(dá)的信息通訊技術(shù)，將各種旅游資訊及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給游客，給游客提供切實(shí)的便利。此外，旅游管理部門可以和移動(dòng)通訊公司開展緊密的合作，推出旅游信息手機(jī)短信推送服務(wù)，在外省游客入余杭境內(nèi)時(shí)由通訊公司向其發(fā)送短信提示，在表示歡迎的同時(shí)也根據(jù)顧客所處的位置以及具體的時(shí)節(jié)提供具有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品推介，讓游客在感到溫馨的同時(shí)，也多了一份從容的選擇。

2.2打造專業(yè)性強(qiáng)、口碑好的“微”營(yíng)銷品牌“微”營(yíng)銷是現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷中極具威力的一種營(yíng)銷手段，“微”營(yíng)銷通過“微博”、“微信”等時(shí)尚前沿的通訊工具進(jìn)行，與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相比具有更好的傳播性和擴(kuò)散性，以及更低的成本和更好的綠色環(huán)保效應(yīng)。（楊主泉，2013）“微”營(yíng)銷作為旅游公共服務(wù)的一塊新領(lǐng)域，在近年來體現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力，余杭區(qū)上至政府部門，下至各旅游行業(yè)的企業(yè)都順勢(shì)而為，紛紛注冊(cè)開通官方微博。目前，余杭區(qū)風(fēng)景旅游局的新浪官方微博“余杭旅游”已擁有粉絲數(shù)量超過14萬人；在2013年浙江網(wǎng)絡(luò)盛典中，“余杭旅游”被評(píng)為新浪微博浙江2013年度人氣目的地；官方公眾微信平臺(tái)“余杭旅游”也于2014年2月正式開通。但根據(jù)筆者的觀察和分析，就本地旅游官方微博目前運(yùn)營(yíng)和管理情況來看，效果不甚理想，還存在著如管理不善、互動(dòng)不足、信息質(zhì)量粗糙等一系列問題。要解決這一問題，建議由余杭旅游局主導(dǎo)，聘請(qǐng)?jiān)诤几咝５臉I(yè)內(nèi)專家對(duì)余杭各行業(yè)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn)，并制定專人負(fù)責(zé)制來進(jìn)行政府乃至企業(yè)官方微博的日常管理。同時(shí)，應(yīng)打造一支專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)余杭區(qū)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研、精心策劃，以“節(jié)慶策劃營(yíng)銷”、“四季旅游產(chǎn)品”為重點(diǎn)，以“旅游促銷”為突破口，力求打造精致、具備口碑與競(jìng)爭(zhēng)力的“微”營(yíng)銷品牌。此外，還需制定并落實(shí)企業(yè)“微”營(yíng)銷的跟蹤反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以完善。

2.3整合傳統(tǒng)媒體資源，服務(wù)旅游新形勢(shì)智慧旅游背景下，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)同樣重視傳統(tǒng)媒體的作用，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體全新的生命力。針對(duì)余杭區(qū)的旅游市場(chǎng)特點(diǎn)和客源市場(chǎng)的分布情況，建議在傳統(tǒng)媒體上開展以“長(zhǎng)三角為主，以南北輻射為遞進(jìn)層次”的余杭旅游主題宣傳。在媒體的選擇上，試圖選擇在省內(nèi)乃至全國(guó)有廣泛影響力的報(bào)紙作為平臺(tái)，比如世界傳媒500強(qiáng)《錢江晚報(bào)》、備受杭州市民青睞的地方報(bào)紙《都市快報(bào)》、本地報(bào)紙《城鄉(xiāng)導(dǎo)報(bào)》等開展多方合作，依托傳統(tǒng)媒體的平臺(tái)來開展旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷。據(jù)悉，該營(yíng)銷策略已于2013年下半年開始實(shí)施，區(qū)旅游局與“青島—廣州”高鐵沿線的10家具有影響力的省級(jí)晚報(bào)以及百家門戶網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)式戰(zhàn)略合作，開展“看晚報(bào)，游浙江”之“全國(guó)旅行商及媒體走進(jìn)余杭”主題活動(dòng)，打出刺激國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的“組合拳”，叫響浙江旅游的金字招牌，該活動(dòng)至目前已取得了顯著的成效。

3.結(jié)語

目前旅游市場(chǎng)行業(yè)分析范文第4篇

一、優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)匯能力

在力爭(zhēng)接待旅游人數(shù)全面增長(zhǎng)的同時(shí),樹立效益觀念,提高國(guó)際旅游創(chuàng)匯能力,是當(dāng)前重慶開拓國(guó)際旅游市場(chǎng)不可忽視的問題。一方面要提高旅游者的總體消費(fèi)水平,另一方面還要優(yōu)化旅游市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,是指旅游消費(fèi)中,食、住、廳、游、購(gòu)、娛及其各自內(nèi)部的支出比例要恰當(dāng),即以最大限度地提高旅游消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,促進(jìn)旅游者身心健康和全面發(fā)展為目標(biāo)。(1)挖掘旅游基本消費(fèi)中餐飲與游覽的增長(zhǎng)空間。從旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的分析來看,在基本旅游消費(fèi)中涉及旅游的“食、住、行、游”四方面內(nèi)容中,目前的重點(diǎn)應(yīng)從“食”和“游”上提高旅游市場(chǎng)的消費(fèi)水平。因?yàn)殡S著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的接軌,行業(yè)價(jià)格壟斷將逐漸被打破,未來旅游交通即“行”方面的消費(fèi)基本沒有增長(zhǎng)的空間,而重慶的賓館、飯店等旅游住宿設(shè)施建設(shè)也己形成一定規(guī)模,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以“住”的方面消費(fèi)增長(zhǎng)空間也很有限。而在“食”和“游”上均有較大的發(fā)展空間。重慶的飲食文化,除了自身的麻辣特色外,大江南北的特色菜系也云集于此,因此大有文章可做,目前主要是缺乏對(duì)飲食文化資源的挖掘與宣傳,再加上市場(chǎng)機(jī)制還不夠健全、行業(yè)管理還不規(guī)范等方面的問題使得餐飲食業(yè)在旅游中發(fā)揮的作用不夠突出,只要加強(qiáng)飲食文化的推廣與宣傳、加大市場(chǎng)秩序整頓力度、規(guī)范行業(yè)管理,入境游客在這個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)水平就可以大大提高。另外,對(duì)于“游”的消費(fèi)來講,它是反映旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的一項(xiàng)重要指標(biāo),由于目前重慶的旅游產(chǎn)品仍是觀光旅游產(chǎn)品的吸引力最強(qiáng),而這方面產(chǎn)生的景點(diǎn)門票帶來的旅游收入相對(duì)穩(wěn)定增長(zhǎng)空間不大,但隨著對(duì)重慶文化旅游、修學(xué)旅游以及郊區(qū)的休閑度假、森林旅游、生態(tài)旅游等旅游產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入,旅游游覽的消費(fèi)水平會(huì)隨之不斷提高。(2)提高旅游非基本消費(fèi)水平。目前,優(yōu)化重慶入境旅游者旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容是提高購(gòu)物、娛樂等非基本消費(fèi)的比重。“購(gòu)”和“娛”是旅游六要素中消費(fèi)彈性最大的領(lǐng)域,也是重慶旅游產(chǎn)業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié)。重慶旅游產(chǎn)業(yè)中休閑娛樂業(yè)的發(fā)展還未形成產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì),其核心未擺脫“觀光”,游客的參與性不強(qiáng)。。旅游購(gòu)物消費(fèi)方面,應(yīng)抓好旅游商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通三環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷研究旅游者對(duì)旅游商品的偏好,繼續(xù)辦好重慶旅游商品的設(shè)計(jì),生產(chǎn)出更加豐富多彩的產(chǎn)品,并且實(shí)現(xiàn)各景點(diǎn)旅游商品都有自身的特色,起到宣傳促銷景點(diǎn)旅游資源的作用。為使商品貨暢其流,必須建立和健全旅游商品市場(chǎng),創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。建設(shè)一批市級(jí)和準(zhǔn)市級(jí)商業(yè)中心,有選擇的建設(shè)一些特色旅游商品市場(chǎng)、反映民俗風(fēng)情的民俗旅游購(gòu)物街。

二、推進(jìn)旅游信息化建設(shè)

從全球情況來看,網(wǎng)上旅游市場(chǎng)前景廣闊。世界旅游組織的一份報(bào)告指出,5年之內(nèi)旅游電子商務(wù)將占所有旅游交易的25%,而隨著網(wǎng)上旅游交易的迅速發(fā)展,2――3年內(nèi)旅游電子商務(wù)也將在所有電于商務(wù)中占據(jù)半壁江山的地位。因此,重慶要建立旅游地理信息系統(tǒng),發(fā)展旅游電子商務(wù),健全旅游統(tǒng)計(jì)體系和旅游信息調(diào)查制度,建立健全旅游咨詢服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)把握旅游者的需求動(dòng)態(tài),提供優(yōu)質(zhì)的旅游市場(chǎng)信息服務(wù)。

三、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

重慶旅游市場(chǎng)目前存在四大頑疾即為:旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng),零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生:導(dǎo)游員私拿回扣,欺詐游客:違法經(jīng)營(yíng),黑車、黑導(dǎo)游屢禁不止;景區(qū)周邊環(huán)境問題多。由此引發(fā)的游客投訴較多。為此,整頓旅游市場(chǎng)市政府及各相關(guān)部門需要關(guān)注的問題。(1)認(rèn)真貫徹落實(shí)《重慶市旅游管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步完善旅游法規(guī)規(guī)章體系,強(qiáng)化旅游行政主管部門對(duì)旅游行業(yè)的管理職能,規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法和綜合治理,依法查處違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)和擾亂市場(chǎng)秩序的行為,著力整頓“黑車”和無照商販尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象,建立良好的旅游環(huán)境。(2)抓緊完善旅游行業(yè)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)。旅游產(chǎn)品方面,進(jìn)一步推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),嚴(yán)格各項(xiàng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和評(píng)定。鼓勵(lì)旅游企業(yè)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),全面提高服務(wù)質(zhì)量。(3)加強(qiáng)旅游行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。以國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好旅游院校和旅游職業(yè)學(xué)校。大力推進(jìn)崗位培訓(xùn)認(rèn)證,實(shí)行旅游從業(yè)人員資幡認(rèn)證制度和考試制度。培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德水平高的旅游行業(yè)隊(duì)伍,使旅游從業(yè)人員成為先進(jìn)文化的傳播者。(4)加強(qiáng)旅游景區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)與管理。加強(qiáng)環(huán)境綠化工作,營(yíng)造優(yōu)美的旅游環(huán)境和優(yōu)越的旅游氛圍;加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育和職業(yè)道德教育,提高旅游從業(yè)人員環(huán)保意識(shí)和個(gè)人素質(zhì),改善旅游的自然、人文環(huán)境,確保旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)游客保護(hù)環(huán)境意識(shí)的引導(dǎo)。

作者單位:重慶社會(huì)科學(xué)院

目前旅游市場(chǎng)行業(yè)分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：中國(guó)度假旅游 細(xì)分市場(chǎng) 開發(fā)策略

隨著當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)的度假旅游行業(yè)的相關(guān)工作也在不斷的發(fā)展和完善，尤其是中國(guó)度假旅游市場(chǎng)的細(xì)分及開發(fā)工作，更是得到了很大的發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平不斷提高，原本單一、無新意的旅游思想已經(jīng)不能滿足廣大市民的需要。因此，如何在中國(guó)的度假旅游行業(yè)中找到更加適合我國(guó)度假旅游事業(yè)不斷發(fā)展的方向，就成為了目前、度假旅游行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

一、目前中國(guó)度假旅游發(fā)展現(xiàn)狀探析

度假旅游一般是指，各個(gè)國(guó)家或者是地區(qū)，以自身的自然環(huán)境和自然景觀為主體，通過向廣大的消費(fèi)者提供各種休閑設(shè)備以及其它的各種服務(wù)項(xiàng)目的方式，來不斷為本國(guó)或者是本地區(qū)的旅游愛好者提供更好的休閑環(huán)境，同時(shí)達(dá)到不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的目標(biāo)。而對(duì)于中國(guó)而言，其度假旅游的歷史早在很多年前就存在了，其中最為著名的就是也皇家園林與其他園林度假為主，例如：歷史著名的承德避暑山莊、被八國(guó)聯(lián)軍燒掉的圓明園，都是我國(guó)古代皇家著名的度假旅游景點(diǎn)之一。

基于當(dāng)前度假旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展的趨勢(shì)，在20世紀(jì)90年代初，國(guó)務(wù)院就正式頒發(fā)了《關(guān)于試辦國(guó)家旅游度假區(qū)有關(guān)問題的通知》，該通知中明確指出，要想徹底發(fā)展中國(guó)的度假旅游行業(yè)，旅游行業(yè)就必須不斷完善自身的旅游資源，將旅游景點(diǎn)的單一化逐漸向著多元化發(fā)展，只有這樣才能促進(jìn)度假旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，才能更好的為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們對(duì)精神生活的追求也愈加的強(qiáng)烈，這也促進(jìn)了我國(guó)旅游市場(chǎng)的大力發(fā)展，使得我國(guó)的旅游行業(yè)一時(shí)間成為了熱門行業(yè)；另外，我國(guó)“五一黃金周”與“十一黃金周”的相關(guān)制度的提出，更是大大的促進(jìn)了我國(guó)度假旅游事業(yè)的高速發(fā)展。

二、中國(guó)度假旅游發(fā)展規(guī)律探析

從另一個(gè)角度看，度假旅游與普通的旅游景點(diǎn)觀光還是有一定的區(qū)別的。旅游景點(diǎn)觀光的游客主要以各個(gè)景點(diǎn)的環(huán)境生態(tài)觀光為主，其并不會(huì)在一個(gè)旅游景點(diǎn)停留太久；而度假旅游的目的在于游客的休閑、健身與養(yǎng)生，游客很有可能在一個(gè)他認(rèn)為最適合自己這階段修養(yǎng)的景點(diǎn)“小憩”。這種游客本身不是很重視景點(diǎn)周圍的景色到底有多美，其主要追求的自己的身心與大自然的結(jié)合。在度假旅游的景點(diǎn)，游客不僅需要體會(huì)到大自然環(huán)境帶給身心的放松，還要在度假地點(diǎn)得到心靈上最大的放松和享受。因此，對(duì)于度假旅游行業(yè)而言，要給游客提供優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境的同時(shí)，還要確保為游客提供更加優(yōu)秀的服務(wù)，才能滿足度假游客的需求。

隨著改革開放腳步的加快，我國(guó)的度假旅游行業(yè)也取得了一定的成績(jī)，但是，對(duì)于我國(guó)的旅游市場(chǎng)來講，度假旅游仍是一個(gè)新生事物，屬于初步發(fā)展的時(shí)期，許多多元化度假旅游商家與服務(wù)的引入，并沒有發(fā)揮出自身最大的功能作用，大多數(shù)的度假旅游景點(diǎn)仍是主要以經(jīng)營(yíng)的方式為社會(huì)的廣大市民服務(wù)。這種經(jīng)營(yíng)方式很明顯存在眾多的不足與問題，這也是制約我國(guó)度假旅游市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)主要因素。因此，我國(guó)的度假旅游行業(yè)如果想取得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須在堅(jiān)持我國(guó)基本國(guó)情的前提下，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)度假旅游行業(yè)進(jìn)行科學(xué)的改革與調(diào)整，對(duì)市民的旅游心理進(jìn)行詳細(xì)的分析，在此基礎(chǔ)上，才能夠使度假旅游行業(yè)在本質(zhì)上抓住廣大旅游愛好者的心，讓他們心甘情愿的進(jìn)行消費(fèi)，從而使得我國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)得到快速的發(fā)展。為此，筆者在這里對(duì)目前社會(huì)中的度假旅游者的心理需求變化進(jìn)行了分析，其主要有以下幾個(gè)階段：

1、生態(tài)環(huán)境主導(dǎo)階段

伴隨城市化進(jìn)程的不斷加快，人們已經(jīng)厭倦了城市的喧囂以及匆匆忙忙的工作狀態(tài)，他們更加渴望有一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的生活空間，可以讓自己的身心得到一定程度的放松。因此，優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境就成為了當(dāng)前度假旅游的首選地點(diǎn)。尤其是近年來，著名風(fēng)景區(qū)與農(nóng)家樂度假勝地?cái)y手共進(jìn)思想的大力實(shí)施，使得眾多的城市居民都找到了度假休閑的好場(chǎng)所，這些度假旅游景點(diǎn)的出現(xiàn)，在一定的階段上滿足了人們的心理要求。

2、度假設(shè)施主導(dǎo)階段

這類度假旅游景點(diǎn)，主要采用為廣大游客提供更好的服務(wù)質(zhì)量以及日常生活中不常見的設(shè)施服務(wù)為主。來到此處的度假旅游者大多數(shù)都要求度假旅游地點(diǎn)除了要具備優(yōu)秀的自然資源之外，其還需要具備一個(gè)更高檔、更舒適的生活環(huán)境。其中，度假的旅游者要求度假景點(diǎn)必須要具有優(yōu)秀的交通資源、日用超市、藥店以及一些其它的基礎(chǔ)設(shè)施之外，對(duì)食宿也有著更高的要求，如酒店必須家具齊全、獨(dú)立衛(wèi)生間、甚至在每一個(gè)酒店的住房?jī)?nèi)都要配有專有的室內(nèi)私用廚房等等。總而言之，度假者不但要求度假旅游景點(diǎn)要擁有美好的自然環(huán)境，還要求獲得與常住地一樣便利的生活環(huán)境。我國(guó)目前一些開發(fā)較早的度假地正在逐步完善相關(guān)生活設(shè)施。

3、休閑設(shè)施主導(dǎo)階段

在上文中兩個(gè)階段的生態(tài)環(huán)境與度假設(shè)施都得到一定的保障之后，旅游者的身心會(huì)向著更深層的身心享受的需求邁進(jìn)。度假旅游者不但要求度假旅游景點(diǎn)要具備高檔、舒適的日常生活設(shè)施，其還要求度假旅游景點(diǎn)還要具備完善的的休閑、康體設(shè)施以及其它方面的休閑設(shè)施。旅游者不僅要在度假旅游的時(shí)候享受更好的身心健康服務(wù)，還要在精神上取得更大程度的休閑。這也在一定的程度上要求，度假旅游景點(diǎn)必須對(duì)度假地旅游者的容量進(jìn)行控制，以此來保障休閑康體設(shè)施的使用率以及個(gè)人健身康體的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平。

三、中國(guó)度假旅游細(xì)分市場(chǎng)方案探析

中國(guó)度假旅游細(xì)分市場(chǎng)，在總體上看來，其主要以度假旅游景點(diǎn)的自然因素、地理因素、人文因素、人類的行為因素以及人們的心理因素為主，這些因素在表面上看來，每一種因素都是獨(dú)立存在的個(gè)體因素，但是在實(shí)際的考察中，往往一種因素中包含了其它幾個(gè)方面的因素，這些因素相互影響，對(duì)當(dāng)前中國(guó)度假旅游景點(diǎn)發(fā)展方向有著至關(guān)重要的影響，尤其是人文因素的影響，更是對(duì)度假旅游行業(yè)的發(fā)展道路有著深遠(yuǎn)的影響。據(jù)有關(guān)資料顯示分析：人文因素中，度假旅游者的“文化程度”“心理因素”“年齡”“世界觀”以及“人生觀”等等都是影響一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)度假旅游景點(diǎn)發(fā)展方向的重要因素。為此，筆者在這里根據(jù)影響度假旅游的因素，對(duì)當(dāng)前中國(guó)度假旅游細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行了分類，其主要有以下幾個(gè)市場(chǎng)。

1、常見療養(yǎng)型度假旅游市場(chǎng)

該類市場(chǎng)主要是以度假景觀的自然生態(tài)環(huán)境為主體，來此處旅游者大多數(shù)都以放松自己身心與調(diào)節(jié)生活節(jié)奏為主，他們對(duì)度假旅游景點(diǎn)的公共設(shè)施、與生活配套的食宿環(huán)境以及休閑設(shè)施的要求不高，其自身對(duì)度假旅游所消耗的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用也是十分的注重。這類人群主要以工作退休的老人、普通階級(jí)的工薪家庭與教育程度一般者居多。他們大多數(shù)都以“五一黃金周”與“十一黃金周”為核心，其在度假旅游的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，因此，他們選擇的，往往都是以大城市周邊環(huán)境中相對(duì)幽雅、生態(tài)環(huán)境良好的自然風(fēng)景區(qū)為主，他們?cè)诙燃亠L(fēng)景區(qū)主要的行為活動(dòng)就是緩解一段時(shí)期內(nèi)自己焦躁的心情、放松身心。

2、養(yǎng)生生活型度假旅游市場(chǎng)

此類市場(chǎng)主要是以注重自身物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)的人為主。他們?yōu)榱四軌蛟谏钪邢硎芨鼮閮?yōu)質(zhì)的生活情趣，享受不同的風(fēng)土人情、不同的地域文化差異，同時(shí)也是為了能夠更為順利的融入到度假旅游的生活中去，這些游客希望度假旅游如同生活在家中一樣。因此，這些游客要求，度假旅游景點(diǎn)的食宿場(chǎng)所必須具備較為完善的日常生活設(shè)施，他們將度假旅游景點(diǎn)的酒店當(dāng)做是自己的第二個(gè)家，這類旅游者大多數(shù)都是已退休老人與自由職業(yè)者。

3、奢華享受型度假旅游市場(chǎng)

一般需求這類旅游的人，大多數(shù)都以富家子弟或者是富有的老人居多，他們不在意金錢的花費(fèi)，只是追求奢侈、尋求另類，對(duì)物質(zhì)生活的享受有著極高的要求，所有的事情都追求完美，尤其是對(duì)度假旅游的食宿場(chǎng)所以及休閑享受的設(shè)施都有著嚴(yán)格的要求。這類旅游者一般都以事業(yè)成功的私企老板、外企高管以及他們的家庭成員為主。

4、刺激探險(xiǎn)型度假旅游市場(chǎng)

選擇此類度假旅游市場(chǎng)的旅游者均以年輕、愛好探險(xiǎn)者為主，他們對(duì)日常生活設(shè)施是否完善并不特別重視，他們只要求度假旅游景點(diǎn)可以提供適當(dāng)?shù)陌踩Ｕ暇涂梢粤恕４祟惵糜握叽蠖鄶?shù)都是日常生活壓力大、文化程度高、追求時(shí)尚、個(gè)性開放、身體健康的中青年為主。

四、中國(guó)度假旅游細(xì)分市場(chǎng)下的開發(fā)策略探析

從上述觀點(diǎn)中不難看出，中國(guó)度假旅游行業(yè)要想取得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須針對(duì)當(dāng)前的度假旅游細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的研究，并提出適當(dāng)、合理的調(diào)整與改變，才能最大程度的促進(jìn)我國(guó)度假旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。為此，筆者針對(duì)度假旅游的細(xì)分市場(chǎng)，提出了以下幾點(diǎn)開發(fā)策略，以供大家參考：

1、度假旅游景點(diǎn)在發(fā)展自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，以低廉的價(jià)格作為其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。該類政策主要針對(duì)的是常見療養(yǎng)型度假旅游市場(chǎng)，究其原因就是因?yàn)榇祟惵糜稳巳菏钱?dāng)前社會(huì)中最大的旅游成員組織之一。因此，度假旅游企業(yè)必須開發(fā)自身度假旅游的生態(tài)環(huán)境，讓自己度假村旅游景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境可以滿足旅游者不同身心需求。另外，度假旅游景點(diǎn)的人均消費(fèi)價(jià)位要合理，不能出現(xiàn)物質(zhì)消費(fèi)過高的情況，要注重薄利多銷，度假旅游企業(yè)應(yīng)以為旅客提供至高的服務(wù)為主。

2、度假旅游企業(yè)要不斷完善企業(yè)的管理手段。該對(duì)策主要針對(duì)生生活型度假旅游市場(chǎng)。度假旅游企業(yè)在滿足了療養(yǎng)型度假旅游市場(chǎng)的需求的同時(shí)，還要不斷規(guī)范自己企業(yè)的管理手段，要適當(dāng)?shù)脑谛℃?zhèn)中開發(fā)獨(dú)特的旅游景點(diǎn)，以此來滿足不同旅游者的身心需要。例如：我們可以適當(dāng)?shù)脑诙燃俾糜尉包c(diǎn)中開設(shè)古典韻味或民族風(fēng)情的小鎮(zhèn)，并配置相對(duì)完善的日常生活設(shè)施，從而使得旅游者的身心能夠得較大的放松。度假旅游企業(yè)還要制定一套完善的管理措施，避免旅游者在度假過程中發(fā)生問題卻無法給予解決方案的現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、度假旅游景點(diǎn)還要適當(dāng)設(shè)置“精品屋”。度假旅游景點(diǎn)為了要迎合奢華享受型度假旅游市場(chǎng)，要在度假旅游景點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)摹熬肺荨保怨┥贁?shù)奢侈旅游者的需要。此類“精品屋”中的所有設(shè)施與食物等產(chǎn)品一定要具備高端品味，服務(wù)人員也要進(jìn)行專業(yè)、特殊的培訓(xùn)。

4、度假旅游景點(diǎn)要有獨(dú)特的品味與極強(qiáng)的安全保障措施。針對(duì)探險(xiǎn)刺激型市場(chǎng)，選擇地偏人稀之地，保持原始蠻荒意境，精心設(shè)計(jì)探險(xiǎn)項(xiàng)目，提供安全保護(hù)措施。開發(fā)此類產(chǎn)品，可以有兩種模式 ：一是專精模式，二是綜合模式。

五、結(jié)語

綜上所述，我國(guó)度假旅游市場(chǎng)的細(xì)分及開發(fā)策略工作，想要進(jìn)一步取得更深遠(yuǎn)的進(jìn)步，就必須針對(duì)當(dāng)前度假旅游市場(chǎng)的細(xì)分及開發(fā)策略進(jìn)行系統(tǒng)的分析，才能從中找到真正的發(fā)展方法，在本質(zhì)上發(fā)展中國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)，讓其可以更好的為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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