部門述職

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部門述職范文第1篇

全力以赴抓好干膠生產(chǎn)工作

由于長(zhǎng)年加強(qiáng)對(duì)膠工的教育，教育膠工的割好膠管割好膠，抓好割膠技術(shù)，抓好有效刀數(shù)，抓好雨天后補(bǔ)刀。做到精心割，耐心割等。認(rèn)真做好各項(xiàng)撫管工作。在今年各項(xiàng)撫管作業(yè)中，按照分公司規(guī)定時(shí)間，組織職工按時(shí)按質(zhì)地完成，通過驗(yàn)收都基本達(dá)到要求，通過 3 次放化肥都能順利的投入，培養(yǎng)高產(chǎn)樹都按量完成，冬春管工作也在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。割膠技術(shù)按照規(guī)程把關(guān)，同時(shí)注重冬季安全割膠生產(chǎn)，保證技術(shù)符合要求。

主要采取以下幾項(xiàng)措施：一是抓好職工思想教育。自己通過組織職工學(xué)習(xí)《經(jīng)營(yíng)管理方案》和《勞力管理方案》，講清分公司的政策規(guī)定，講清勞動(dòng)紀(jì)律。引導(dǎo)膠工站好崗，割好膠。二是強(qiáng)化管理，隊(duì)干部實(shí)行分片管理，包干負(fù)責(zé)。我們根據(jù)本隊(duì)生產(chǎn)實(shí)際和膠工作業(yè)狀況，共劃分為 3 個(gè)管理片，每片人管 7 名膠工，要負(fù)責(zé)膠工的思想教育，上崗割膠，作業(yè)質(zhì)量和作業(yè)任務(wù)。實(shí)行干部效益工資與管片膠工的產(chǎn)膠情況掛鉤，增強(qiáng)了干部的責(zé)任心，自覺做到管理到位，工作到位。隊(duì)主管干部以身作則，做出表率，保證工作到一線，服務(wù)到一線。三是組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)分公司的《經(jīng)營(yíng)管理方案》，講清新方案的規(guī)定細(xì)節(jié)，與職工算割株，算勞務(wù)，調(diào)動(dòng)積極性。特別是詳細(xì)講解膠園長(zhǎng)期承包方案中關(guān)于“干膠結(jié)算勞務(wù)報(bào)酬”定量上繳，剩余歸己，市價(jià)結(jié)算，統(tǒng)一收購(gòu)的新規(guī)定。使新方案成為膠工站好崗，割好膠的心動(dòng)力。四是抓好膠工技術(shù)培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)工作，橡膠開割前夕，就組織割膠技術(shù)的培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作。堅(jiān)持上崗檢查技術(shù)，跟蹤指導(dǎo)。激勵(lì)全體膠工學(xué)技術(shù)，用技術(shù)，從而確保膠工技術(shù)的鞏固與提高。全隊(duì) 37 名膠工一、二級(jí)技術(shù)率達(dá) 85% ，為干膠生產(chǎn)高產(chǎn)提供了技術(shù)保證。五是狠抓挖潛割膠，我隊(duì)的挖潛工作于 6 月份開始，隊(duì)里動(dòng)員膠工各自動(dòng)刀開割線，挖潛割膠，發(fā)現(xiàn)有遺漏，則協(xié)助開割線。做到能開割或復(fù)割的盡量開割，一株不漏，向挖潛要產(chǎn)量，要超產(chǎn)。全隊(duì)共挖潛割膠 4840 株，膠工人均 120 株。六是狠抓施肥管理，確保高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。七是開展干膠生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽。分解競(jìng)賽指標(biāo)到各月、各旬，分解到每一天，每一個(gè)刀次，在競(jìng)賽活動(dòng)中，提出略高于xx嶺分公司下達(dá)的干膠指標(biāo)，激勵(lì)膠工多產(chǎn)膠，產(chǎn)好膠。充分調(diào)動(dòng)了全體膠工的積極性，確保全隊(duì)干膠大上快上。產(chǎn)膠一直名列前茅。我隊(duì)從 6 月起連續(xù)達(dá)標(biāo)。

切實(shí)抓好護(hù)林保膠工作

我隊(duì)有四個(gè)自然村并入，居民點(diǎn)分散且跨度大，護(hù)林保膠形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)也較繁重。實(shí)行干部分片負(fù)責(zé)，即包“人頭”又包“樹頭”。每名干部負(fù)責(zé) 7 名膠工的教育及管理工作。自己堅(jiān)持天天上崗跟蹤作業(yè)、把工作做到林段做到家。一方面堅(jiān)持干部上林段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。一方面要加強(qiáng)收膠站的管理，堅(jiān)持做到公開、公平和公正，不出現(xiàn)較大的誤差，取信于膠工。并從收膠站每天的生產(chǎn)臺(tái)臺(tái)帳及時(shí)的了解每位膠工的產(chǎn)膠情況，分析產(chǎn)膠動(dòng)態(tài)，進(jìn)行有效的管理。由于我隊(duì)與每位膠工簽訂了護(hù)林保膠責(zé)任書。強(qiáng)化了以教育為主的內(nèi)治，全體膠工都能遵紀(jì)守法，不出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)，偷賣倒賣膠水現(xiàn)象。自己與隊(duì)干部堅(jiān)持上崗巡邏，還積極配合派出所民警和聯(lián)防隊(duì)員設(shè)卡、埋伏。努力減少外來不法分子的干擾，創(chuàng)造一個(gè)較好的外部環(huán)境，確保了正常的生產(chǎn)秩序。

抓好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

我隊(duì)土地使用費(fèi)、社保費(fèi)和養(yǎng)老費(fèi)的收繳任務(wù)都比較繁重。我們通過多種形式的宣傳發(fā)動(dòng)，講清意義和要求，增強(qiáng)了職工群眾的依法繳費(fèi)自覺性，實(shí)現(xiàn)了全隊(duì)全面完成了各種繳費(fèi)的計(jì)劃任務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的均衡發(fā)展。

抓好自營(yíng)經(jīng)濟(jì)促增收

五、抓文明創(chuàng)建營(yíng)造氛圍

我隊(duì)黨支部注重抓好精神文明建設(shè)工作，我隊(duì)通過制度規(guī)范管理，開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固和發(fā)展成果。自己帶頭學(xué)習(xí)十七大精神，帶頭參加“我為黨旗添光彩”的主題實(shí)踐活動(dòng)。同事制訂規(guī)民比約，每月組織全隊(duì)集體活動(dòng)，打掃居民點(diǎn)衛(wèi)生，保持全隊(duì)公共場(chǎng)所和職工房前屋后的整潔。我隊(duì)還注意辦好填報(bào)宣傳欄，宣傳集團(tuán)分公司的各個(gè)政策規(guī)定，宣傳本隊(duì)的好人好事，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)拼搏，奮發(fā)進(jìn)取的氛圍。

六、做好 冬季管理工作

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，切實(shí)做好冬管工作。突出重點(diǎn)，落實(shí)冬管和防寒減災(zāi)措施，減少寒害影響。加強(qiáng)橡膠樹冬季管理，為明年高產(chǎn)高質(zhì)高效打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)病蟲害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，及早做好病蟲害防治工作。

農(nóng)業(yè)如何增收，產(chǎn)量如何提高，只有加大科技投入，才能有一個(gè)好的收成。

還充分的利用田間課堂，為廣大種植戶在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)講解，直觀、貼切、實(shí)際，使廣大種植戶真正了解到各種病害的危害及病害的不同癥狀，如何去防治？，為明年的豐產(chǎn)豐收奠定了有利的基礎(chǔ)。

部門述職范文第2篇

一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)。會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。

指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào)。

險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)渠道。渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)。賠付率低。中支同、保持了良好的合作關(guān)系，使業(yè)務(wù)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，協(xié)助總經(jīng)理開展車友俱樂部的合作。卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人。

做好任務(wù)的下達(dá)與分解。控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。制定全年銷售計(jì)劃。

落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)。制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。

用工方面一定做到規(guī)范。完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的合同。月份再組織參加人考試。

完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中一月份886元，組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)00萬。一共8人。二月份7605元，三月份6876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)85667萬。

張貼人資格證書，通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表。審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)：

以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成00萬。保證不低60萬，去年半年個(gè)人完成年55萬。完成對(duì)班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成7萬多。

盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng)，做客戶服務(wù)。解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到

五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：

但是只要公司需要，做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作。總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開展人才招聘，協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難。已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是中支進(jìn)行管理重要措施,每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì)。很多問題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí)，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。

做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿…為了白天能做些業(yè)務(wù)，為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿。目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中…

尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差。又用酸燒去尿堿，帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，可以讓客戶信任都邦；為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管…

六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè)：

對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì)，公司對(duì)內(nèi)對(duì)外。緊急情況時(shí)候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送…企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。

并獲得省公司通報(bào)表揚(yáng)。書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過整理的都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表。

小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置。

作為其中的核心管理者，年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過來。參與公司的重大決策，同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來......年終雖然沒有完成任務(wù)，但是通過各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、快樂的企業(yè)文化。

吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X到都邦人好、形象好才被我吸引，這里感覺到和諧、快樂才加盟我或者和我合作…就這樣,靠著這個(gè)感覺得到又摸不著的軟件”企業(yè)文化。年年為的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。帶領(lǐng)下，現(xiàn)在這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我第一不占天時(shí)，第二不占地利，唯一可占的就是人和。記得主席說過：人的要素是第一位的解決了這一根本問題就可以減少內(nèi)耗、形成合力，公（司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路！

保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)丶邑?cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。這個(gè)開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一。望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏？但是沒有驕傲，將積小勝為大勝，打個(gè)漂亮的翻身仗！

自定指標(biāo)00中支完成情況：第一季度計(jì)劃8萬，省公司下達(dá)000萬。實(shí)際完成56.6萬。其中一月份計(jì)劃80萬，實(shí)際完成.萬。二月份計(jì)劃5萬，實(shí)際完成76.5萬。三月份計(jì)劃96萬，實(shí)際完成65.7萬。

很高興，和于總的工作有了起色。秦皇島都邦再也不是去年6月我來時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。還要做大機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到000萬以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的精品公司”

工作之余帶領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ゴ荡岛ｏL(fēng)，前天省公司來人調(diào)研。凝望著滾滾而來的白浪，即興一首五言抒發(fā)我心情：

心隨白浪浮。憑風(fēng)觀滄海。

部門述職范文第3篇

大家好！

配合處長(zhǎng),年是全市供銷事業(yè)取得重大進(jìn)展的一年。按照市社黨委“兩線運(yùn)行”戰(zhàn)略部署,各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下。和處里其他同志一道,全身心地投入到村站建設(shè)等各項(xiàng)工作中去，并取得了一定成績(jī)。被市政府授予建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人、被省授予工作先進(jìn)個(gè)人。下面,分三部分向大家匯報(bào)。

第一部分：積極努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。基層情況錯(cuò)綜復(fù)雜，因此，做好系統(tǒng)工作需要多方面素質(zhì)。一年來，處理完正常業(yè)務(wù)后，少串門，多學(xué)習(xí)。既學(xué)理論，學(xué)科學(xué)，又學(xué)管理，學(xué)業(yè)務(wù)。力求自己既能做系統(tǒng)管理的專業(yè)人才，又要努力向供銷事業(yè)的多面手”邁進(jìn)。特別是通過參加思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，重溫“老三篇”學(xué)家庚先進(jìn)事跡和趙書記講話，深受教育。感到從思想、認(rèn)識(shí)、紀(jì)律、作風(fēng)等多方面有了明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的信心。

第二部分：兢兢業(yè)業(yè)工作。主要是配合處長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)重要文件、重要材料的起草。

一是全力抓好村站建設(shè)工作。主要是配合主任。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了對(duì)2個(gè)縣的調(diào)研活動(dòng)，設(shè)計(jì)了調(diào)研方案，撰寫了對(duì)2個(gè)縣的調(diào)研報(bào)告，提出了合理化建議，為村站建設(shè)的順利開展奠定基礎(chǔ)；其次，建站過程中，編發(fā)典型經(jīng)驗(yàn)2篇，召開調(diào)度會(huì)3次，深入到各縣鄉(xiāng)村建站一線30多次，進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和驗(yàn)收；同時(shí)還起草了規(guī)范村站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一批重要文件，促進(jìn)了村站的建設(shè)。通過扎實(shí)工作，6個(gè)縣在市政府規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部超額完成任務(wù)，示范性村站達(dá)到30％。特別是市村站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高，服務(wù)功能強(qiáng)，成為全省現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在市村站方面唯一觀摩點(diǎn)，為市社爭(zhēng)了光。

二是大力參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，規(guī)范運(yùn)作，全系統(tǒng)的合作經(jīng)濟(jì)組織出現(xiàn)了數(shù)量增加、質(zhì)量提高、工作經(jīng)驗(yàn)不斷推向社會(huì)各界的好局面。年底。有2個(gè)合作組織受到市委、市政府的獎(jiǎng)勵(lì)表彰；配合領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)的2家農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)的典型經(jīng)驗(yàn)在全系統(tǒng)推廣；同時(shí)起草了參與小康建設(shè)綱要、農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)3年規(guī)劃、對(duì)縣市區(qū)社考核辦法等一批重要文件，有力推進(jìn)了工程的實(shí)施。

三是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合主任組織參加了北京國(guó)際合作社貿(mào)易洽談會(huì)、市委、市政府部署的農(nóng)村全面小康建設(shè)、現(xiàn)代化城鎮(zhèn)試點(diǎn)等工作。其中。并在中華合作時(shí)報(bào)等報(bào)刊上刊登，宣傳了供銷社風(fēng)采；另外，配合處長(zhǎng)在與各有關(guān)部門溝通情況，做好處室內(nèi)部自身建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面做了一些工作，不再一一細(xì)述。

第三部分：工作中存在問題及今后努力的方向。回顧過去。但工作中還存在一些問題。主要是作為副職，主動(dòng)配合意識(shí)還不夠濃；作為處長(zhǎng)，協(xié)調(diào)溝通能力還不夠強(qiáng)；作為基層處的一員，指導(dǎo)系統(tǒng)力度還不夠大。

要按照市社總體部署，年。配合處長(zhǎng)，樹立六種意識(shí)，做好本職工作，爭(zhēng)做優(yōu)秀公務(wù)員。

一是樹立學(xué)習(xí)意識(shí)。

二是樹立紀(jì)律意識(shí)。

三是樹立求實(shí)意識(shí)。

四是樹立窗口意識(shí)。

五是樹立責(zé)任意識(shí)。

六是樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。

部門述職范文第4篇

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理學(xué)客戶關(guān)系學(xué)客戶心理學(xué)移動(dòng)通信基本知識(shí)等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要?jiǎng)诱媲椋v實(shí)理，辦實(shí)事，堅(jiān)持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

部門述職范文第5篇

我是于去年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二OO二年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程

度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待

、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處