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[關鍵詞] 公司治理 社會資本 和諧
一、引言
企業是國民經濟的細胞,企業的和諧發展對一個國家社會經濟的繁榮富強有著重要的影響。對公司治理的研究一直以來都是站在物質資本的角度,以股東利益最大化為目標,忽視企業的社會資本,這必然引起公司利益相關者之間的利益沖突,阻礙公司的和諧發展。由此可見,重視社會資本,建立和諧的關系網絡對公司治理研究有著積極的意義。
二、公司治理現狀評析及社會資本理論概述
1.國內外學者對公司治理的研究。美國學者伯利和米恩斯(Berle and Means)在1932年就指出了公司所有權與經營權分離的情況及由此而引起的公司治理問題。兩者之間是典型的委托―關系。張維迎(1996)認為,“公司治理結構,狹義地講是指有關公司董事會的功能、結構、股東的權利等方面的制度安排;廣義地講是指有關公司控制權和剩余索取權分配的一整套法律、文化和制度性安排”。本文認為,公司治理就是指通過一系列機制設計和相應的組織機構設置,來保證公司和諧發展,進而使公司各利益相關者獲得與之投入相適應的收益的一種制度安排。
2.公司治理現狀評析。當前公司治理中存在的問題如下:(1)片面追求股東利益最大化,忽視其他利益相關者的利益。即公司治理的目標就是妥善處理委托―問題,保證股東利益的最大化。片面追求股東利益最大化,必然導致股東與其他利益相關者之間的關系不融洽,進而降低公司治理效率。(2)忽視非正式制度的作用。在委托―關系中,一系列的制度安排不可能完全控制人即經營者的行為,并且委托人也不可能像人那樣掌握公司經營的各種信息。這種信息不對稱必然會引起人的“逆向選擇”(adverse selection)和“道德風險”(moral hazard)問題。由此可見,正式制度在公司治理中所起的作用是有限的,很多問題需要靠當事人之間的信任、交流、良好關系等非正式制度來解決。
3.社會資本理論概述。法國學者皮埃爾?布迪厄 (Pierre Bourdieu 1980)認為,“社會資本指的是是實際或潛在的資源集合體,這些資源是同某種持久性網絡占有分不開的,這一網絡是大家熟悉并得到公認的,而且是一種體制化的網絡;個體所占有的資本數量依賴于他所占有的網絡規模和數量,依賴于和他有聯系的所有行動者以自己的權力所占有的資源數量”。社會網絡被視為資源配置的一種重要方式。
本文認為,社會資本指的是行為主體通過其建立在信任、合作與互利基礎上的社會關系網絡所獲得資源的集合。社會資本的數量和質量取決于兩方面,一是行為主體社會關系網絡的規模和質量,二是行為主體利用其社會關系網絡的能力。
三、公司和諧治理的提出
公司和諧治理就是指通過一系列機制設計和相應的組織機構設置,來保證公司各利益相關者關系和諧、合作互利,保證公司和諧發展,進而使公司各利益相關者獲得與之投入相適應的收益的一種制度安排。
企業社會資本就是指企業通過其建立在信任、合作和互利基礎上的社會關系網絡所獲得資源的集合。“企業是與經濟領域的各個方面發生種種聯系的企業網絡上的紐結,并能通過這些聯系而攝取稀缺資源是企業的一種能力,這種能力就是企業的社會資本”。
企業社會資本在公司和諧治理中起著積極的作用。由于公司治理制度的不完備性,公司的正常運行相當程度上依賴于行為者的自覺、道德、信譽等非正式的制度安排。企業建立在信任、合作和互利基礎上的社會關系網絡,是實現公司和諧治理的必要條件。
和諧的公司治理機制有助于企業社會資本的形成。公司治理機制是公司正常運行的基礎,是協調公司各利益相關者之間利益關系的基本制度安排。和諧的公司治理機制有助于利益相關者之間形成信任、互利的社會關系網絡,進而促進企業社會資本的形成。
四、基于社會資本理論的公司和諧治理研究
1.和諧治理的目標。基于社會資本理論、契約理論和傳統公司治理理論,本文提出了公司和諧治理觀。企業是各利益相關者組成的一系列契約的組合,各利益相關者分別向企業投入了物質資本、人力資本和社會資本。物質資本并非構成企業的惟一要素,人力資本和社會資本也是構成企業的重要要素。企業利益相關者的最終目的不是參與公司治理,而是獲得與之投入相適應的收益。
基于社會資本理論的公司和諧治理的目標是公司通過其建立在信任、合作和互利基礎上的內部和外部社會關系網絡,保證公司和諧發展,保證各利益相關者都獲得與之投入相適應的收益。
2.公司內部和諧治理。公司內部和諧是公司和諧治理的基礎,公司內部的制度安排和機構設置都是圍繞股東、經營者和員工之間的利益關系而展開的。(1)股東與經營者。公司治理中的問題不可能都通過制定規章制度和簽訂契約來解決,基于企業社會資本的非正式制度在公司治理中起著重要作用。和諧的關系網絡會進一步促進委托人與人之間信任,并且通過聲譽、道德方面的強化也會對人產生非制度的自我約束。從社會資本角度考慮,只有人與委托人形成信任、合作、互利的關系時,人才可能在此關系基礎上獲得最大的資源集合。對委托人來說也是這樣。因此,一方面,為了自己的社會資本增殖,委托人與人建立了信任、合作、互利的關系;另一方面,社會資本的增殖也會促進兩者之間和諧關系的加深。由此可見,基于社會資本的公司和諧治理可以極大地改善股東與經營者之間的委托―關系,并能降低成本和交易費用,提高公司治理效率,促進公司和諧發展。(2)員工。企業能否和諧發展,在很大程度上取決于員工的努力和部門間的合作,即取決于員工的社會資本能否積累并發揮作用。由于員工職位的高低和所屬部門的不同使得員工之間形成了縱橫交錯的關系網絡,而員工不同的利益取向使得關系網絡更加復雜。
要使員工之間復雜的關系網絡轉變為社會資本,必須培養員工之間的交流、信任、合作和互利意識。為了培育員工的社會資本并讓其在公司和諧治理中發揮作用,企業應該重視員工精神情感方面的需求。企業應通過企業文化建設,使員工產生對企業的責任感,對企業目標的認同感,并促進團隊精神的形成。精神情感方面的滿足會促進員工之間和諧關系網絡的形成,在此基礎上,員工的社會資本才能極大地發揮作用并促進企業的和諧發展。建立在信任、合作和互利基礎上的員工關系網絡有助于公司制度、政策的貫徹,有助于融洽關系的形成,也有助于良好工作氛圍的形成。
3.公司外部和諧治理。當把企業看作一個行為主體時,就會發現企業的和諧發展離不開建立在信任、合作和互利基礎上的與外部利益相關者之間和諧的社會關系網絡。具體地說,企業外部利益相關者包括債權人、供應商、客戶、政府和社會。(1)企業與債權人、供應商和客戶之間通過簽訂契約來節省頻繁的市場交易成本,但契約不可能解決現實中遇到的所有問題,企業與債權人、供應商和客戶之間和諧的關系網絡也有助于解決許多契約中未說明的問題。誠信是企業間和諧關系網絡形成的基礎,沒有誠信就談不上信任與合作。為了構建和諧的關系網絡,促進企業外部社會資本作用的發揮,企業必須在與債權人、供應商和客戶長期的經濟交往中樹立誠實守信的良好企業信譽。良好的企業相信譽有助于降低企業間的搜尋信息成本、討價還價成本、監督和執行成本,有助于企業外部社會資本的形成和累積。(2)政府憑借行政權力通過制定法律制度來規范企業的行為,引導企業發展的方向。政府與企業是管理和被管理關系。與政府保持良好的關系,并充分運用在此基礎上建立起來的社會資本是實現公司外部和諧不可缺少的條件。為建立良好的政府關系,企業首先應熟悉政府的機構設置和政策法規,并了解政府的運行機制;其次應加強與政府的人際聯系和信息溝通,樹立企業在政府部門良好的形象。(3)企業作為社會的一員,是推動經濟發展與社會和諧的重要力量,應該為影響社會和環境的行為負責。社會對企業的影響是全方位的,危害社會的行為會把企業推向破產的邊緣。為了建立和諧的社會關系,積累社會資本,企業首先應積極參與社會公益活動,提升企業的信譽度,樹立良好的社會形象;其次應加強內部管理,為社會提供優質的產品和服務。
五、結論
把社會資本理論引入公司治理,大大拓寬了公司治理研究的視野。基于社會資本理論、契約理論和傳統公司治理理論,本文提出了公司和諧治理觀,并對公司內部治理中的“逆向選擇”和“道德風險”問題進行了系統的分析,對公司外部和諧關系網絡的構建進行了探討,闡述了基于社會資本理論的公司和諧治理的思路。公司內部和外部建立在信任、合作、互利基礎上的社會關系網絡能極大地促進公司和諧發展,提高公司運營效率,進而保證各利益相關者能獲得與之投入相適應的收益。
參考文獻:
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關鍵詞:馬克思交往理論社會主義全面發展和諧社會
中圖分類號:C913.2文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)011(C)-0211-02
一、馬克思交往理論與人的全面發展
馬克思對于人的全面發展有著系統而深入的論述,馬克思認為,人自身的發展經歷三個階段:“人的依賴關系(最初完全是自然發生的),是最初的社會形態,人的生產能力只是在狹窄的范圍內和孤立的地點上發展著。以物的依賴性為基礎的人的獨立性,是第二大形態,在這種形態下,才形成普遍的社會物質變換,全面的關系,多方面的需求以及全面的能力的體系。建立在個人全面發展和他們共同的社會生產能力成為他們的社會財富這一基礎上的自由個性,是第三個階段。”
交往在人的全面發展得以實現的過程中起著基礎性作用。馬克思說:“只有隨著生產力的這種普遍發展,人們之間的普遍交往才能建立起來”。隨著交往的不斷擴大,社會對人的能力、素質提出越來越高的要求,同時,社會交往的發展使人的自主性、能動性、創造性得以不斷張揚,人的個性才得以自由而全面發展。
人的全面發展是交往有效性實現的前提條件。德國著名社會學家哈貝馬斯曾列舉了當今時代存在的三種合法性危機:
(1)當相互理解的需要無法從文化的知識儲備中得到滿足時,便會出現“合法性危機或信仰危機”,這時,“意義的儲備”發生短缺,無法對一些新的現象做出合理的解釋。
(2)當相互協調的需要無法從合法的制度中得到滿足時,便會在社會一體化方面出現障礙,“社會同情”的資源將發生短缺。
(3)當社會化進程中出現的障礙再也無法在傳統的、被承認的行為環境中被排除,當心理病態和異化成為普遍現象時,便會發生“自我同一性”資源短缺。
哈貝馬斯認為要解決當今時代存在的這三種合法危機,就必須實現交往的三個有效性的要求,即判斷、陳述的真實性,遵循規范的正當性和表達自我的真誠性。
然而,交往有效性要求能夠在人們的交往行為中實現,其內在的根源就在于:行為者需要有能力基于他們的生活世界,反思性地面對作為整體出現的客觀世界、社會世界和主觀世界。在這種反思關系中,行為者不再與三個世界中出現的事物發生直接的關系,而是把上述三個世界作為整個世界來理解,并依據解釋、商討的方式和原則,對事態做出相應的表達。行為者所需要形成的這種能力就不能不以人實現全面發展為前提。
因此,交往在為人的全面發展奠定基礎的同時,人的全面發展也為交往的進一步擴大提供了更加宏大的歷史背景和廣闊的發展空間。
二、人的全面發展與社會主義和諧社會的關系
1、“社會主義和諧社會”與人的全面發展的內在邏輯。所謂“和諧’,就是協調,具體地說,就是事物的各個組成部分或組成要素之間的相互協調。因此,以協調來推動發展就成為和諧社會的基本發展模式。
人的全面發展是社會主義和諧社會的基本特征。社會主義和諧社會是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會。因此,社會主義社會是充滿創造活力的社會,體現為人的各方面潛能不斷得到充分發揮。在社會主義不斷完善和發展的過程中,促進人的潛能逐步得到發展是建設社會主義和諧社會和推進人的全面發展的關鍵環節。與社會主義從初級階段向前發展相適應,社會和諧程度與人的全面發展也表現為一個分層次、逐步實現的過程。在此過程中,隨著社會和諧程度的提升,人的各種素質將向著全面的方向發展。建設社會主義和諧社會就是要造就一代又一代全面發展的社會主義新人,并以此來進一步推動社會主義的健康發展。
社會主義社會堅持以人為本,凸顯人的社會主體地位。我們黨從我國正處于社會主義初級階段的實際出發,把不斷提高全民族的思想道德素質和科學文化素質,培養“四有”公民,看作是促進社會主義社會和諧、推進人的全面發展的重大戰略任務。這表明,建設社會主義和諧社會必須要培養和依靠全面發展的人,從而在實踐上把提高人的素質、發揮人的作用問題融入到建設和諧社會、促進人的全面發展進程之中。
2、構建社會主義和諧社會與促進人的全面發展的雙向互動。
在建黨八十周年的“七一”講話中,著重提出人的全面發展的思想,既把它作為現實社會主義追求的人文價值取向,也把它作為孕育一個全新的執政理念和實踐目標――社會主義和諧社會的邏輯起點。
一方面,構建社會主義和諧社會為人的全面發展創造條件。社會將使人更充分地獲得全面而自由的發展,是“以每個人的全面而自由的發展為基本原則的社會形式”。人自身的和諧就是逐步實現人的自由全面發展,它必然要求社會成員個性和諧、精神和諧,有健全的人格、良好的心態以及豁達的生命情懷,能真正融入自然、融入社會。這樣,未來社會將把“創造著具有人的本質的這種全部豐富的人,創造著具有豐富的、全面而深刻的感覺的人作為這個社會的恒久的現實。”
構建和諧社會是真正從作為現實生活的具體人出發,實現以人為本的發展。
另一方面,人的全面發展為構建社會主義和諧社會提供主體保障。只有全面發展的人,才能駕馭生產力、科學技術和交往形式的巨大進步,“因為現存的交往形式和生產力是全面的,所以只有全面發展的個人才可能占有它們”。而生產力與交往形式的全面發展,正是推進社會趨于和諧的動力。
實現人的全面發展與實現社會和諧是相輔相成、相得益彰和雙向互動的。這種一致性就要求我們要把經濟發展、社會發展和人的發展協調起來,不能以犧牲人和社會的發展為代價而單純追求經濟的一時繁榮,而是要具有長遠的戰略眼光,使經濟社會和人相互促進、和諧地發展。
三、交往理論與和諧社會的統一
改革開放的不斷深入和市場經濟體制的不斷成熟,極大地促進了我國社會結構的變遷。尤其是以網絡為特征的現代科學技術的發展,為我國公共領域提供了前所未有的廣泛交往。交往的不斷擴大和深入,為我們構建和諧社會帶來了不斷發展變化的各種問題。所以,我們要深入研究交往與和諧社會的關系,以交往促進和諧,以和諧規范交往。
第一,社會和諧的基礎條件是人與自然的和諧。社會的和諧、人的全面發展都必須在人與自然的協調與和諧中得以實現。隨著科學技術的發展,人與自然的關系也在發展變化。科學技術為人類創造出驚人的物質財富,使人們在征服自然中獲得了極大的解放。但人與自然的對立也隱含著巨大的危機,過度地開發征服自然、違背自然的規律,使當代人類面臨著嚴重的生態失衡、環境污染和人口膨脹等危機。如果人類不解決好這些問題,勢必會造成社會發展失去平衡、動蕩甚至災難。因此,在社會發展的進程中,必須協調好人與自然的關系,實施可持續發展戰略,使人們在優美的生態環境中工作和生活。
第二,建設和諧社會必須從根本上實現人與人、人與社會的和諧。社會是由人組成的,社會和諧從本質上來說是人的不斷發展所形成和表現的一種社會存在狀態。而人在本質上是社會的人,人的不斷發展,離不開社會的和諧發展。在社會主義初級階段,各個方面的制度還不完善、不成熟。因此,必須高度重視人民民主,強調德治與法治的統一,關心社會的公平與公正,關注全民素質的提高,以求促進社會和諧,推進人的全面發展。
和諧社會的核心價值是個人的全面發展與社會進步的統一。人類交往活動的目的是為了生存和發展,而社會的發展本質上是人自身的發展和人的本質的生成過程,因此,人的全面發展和人的本質的實現是一個與社會交往相統一的過程。這一過程體現在人與自然、人與人、人與社會之間三種不同關系之上,同樣,和諧社會的核心價值也統一于這三種關系之中。
關鍵詞:文化 和諧 社會 作用
文化是一個國家和民族根之所系、脈之所維,是其精神和智慧的長期積累和凝聚。文化不能隔絕,文化是在傳承中發展的。隨著現代社會的不斷進步與發展,我們既要繼承中華民族文化傳統,汲取世界優秀文明成果,還要在融會、整合中不斷革新創造和重構與社會主義和諧社會要求相適應的和諧文化。
1. 和諧文化促進和諧社會
和諧文化與和諧社會有著緊密的聯系。和諧文化,是和諧社會的基本條件和重要內容,建設和諧社會,必須建設和諧文化;建設和諧文化,可以為推進社會主義現代化建設、構建社會主義和諧社會提供精神動力、思想保證、輿論支持和文化條件。和諧文化,最核心的內容,就是以和諧理念貫穿于相關的文化形態和文化現象之中,以和諧作為該類文化的基本價值取向,并以此影響其他各種文化形式,促進整個和諧社會的建設。
1.1 和諧是中華民族文化哲學
中國哲學中在甲骨文就有“和”字;在《易經》“兌”卦中,“和”是大吉大利的征象;在《尚書》中,“和”被廣泛的應用到家庭、國家、天下等領域中去,用以描述這些組織內部治理良好、上下協調的狀態。從春秋戰國時期開始,無論儒家還是道家都有對和諧倍加崇尚,把“和”作為一個哲學的抽象范疇加以研究,并揭示了和諧的價值、本質和機制。
儒家孔子在《論語.子路》中說“君子‘和而不同’,小人‘同而不和’”。所謂“同”,是完全相同的事物簡單相加,沒有不同的因素,不同的聲音,不同的意見,不產生新的狀態、新的東西。而“和”是多種因素的并存與互補,是一種有差異的統一,而不是簡單的同一。換句話說,和諧的本質在于統一多種因素的差異與協調。這里孔子是把“不同”而又和諧相處相生看作事物的本質。所以,在中國傳統“和”的主要精神就是要協調“不同”,達到新的和諧統一,使各個不同事物都能得到新的發展,形成不同的新事物。老子以“道”為其哲學的最高范疇,指出陰陽二氣相互激蕩、沖撞、對立,卻始終和諧地處在“道”的統一體之中。在儒道文化中的“天人合一”是和諧狀態的最高境界。“天人合一”一方面強調人的道德,一方面強調自然界的內在規律,更重要地強調人與天、與地、與大自然的萬類萬物要和諧。
中國先哲們對和諧的解釋,不僅體現了祖先治國安民的基本法則與哲學理念,而且其精神深深影響著中華民族的思維方式、心理結構、價值選擇、倫理道德和行為方式,同時也為我們今天構建和諧社會提供了豐富的思想文化資源和深厚的文化基礎。
1.2和諧文化的歷史價值
儒家和諧思想意在調整人的社會關系。儒家把“仁”概括為人的道德的最高原則,人與人的和諧關鍵在于“仁愛”。仁,就是仁愛;而仁愛,就是人們應該具有同情、愛護和幫助人的思想感情。仁厚待人,善待自己且善待別人,是人立于天地之間應有也必須具備的道德素質和最起碼的倫理基礎。儒家的仁愛思想到了后來,就演變成了“博愛之仁”,強調仁愛的對象是天下人和萬物。孟子繼承孔子的“仁愛”思想,認為人都應有“惻隱之心”,要將心比心,推己及人,推人及于萬物,并認為仁是成人之道,不仁無以為人。從儒家的仁愛思想到后來的“博愛萬物”,其所強調的不僅體現在人與人,人與社會的關系上,而且也體現在人與自然的關系上,這在當時是進步的。用“仁”這個基本范疇把其它的道德規范統帥起來,愛人的道德意識也就以不同程度、不同方式體現在具體的道德規范和禮儀之中,這正是和諧社會所具有的。
文化的力量是民族生存和發展的根本力量。中國傳統的和諧文化曾深深影響中華民族的成長,推動了社會的進步。今天,在我們構建社會主義和諧社會的歷史進程中,我們需要立足時代,立足實踐,培育與之相應的社會主義和諧文化,使建設和諧文化與構建和諧社會相互促進、共同發展。
1.3和諧文化的時代價值
和諧文化是以和諧為思想內涵、以文化為表現方式的一種文化,它融思想觀念、理想信仰、社會風尚、行為規范、價值取向為一體,包含著對和諧社會的總體認識和評價,是社會發展和文化建設的有機結合。從表現形式上看,和諧文化既有思想觀念方面的內容,又有制度規范方面的內容;從思想觀念上來說,和諧文化體現了人們對和諧社會的認知、感受,對社會和諧目標的追求;從制度規范上來說,和諧文化體現了人們在和諧思想的引導下建立的一系列調整利益關系、化解社會矛盾的制度和機制。
一個社會的和諧,在本質上體現為一種和諧的文化精神。因此,和諧文化以教育人、引導人、鼓舞人、塑造人作為始終不渝的追求,以引導、培育人們的和諧的思想觀念和價值取向為目標。
2. 和諧社會的發展離不開和諧文化
文化的創造和發展的源泉在社會生活,它的生命之根在社會生活,它與社會生活之間根本上依然是物質與精神、存在與意識之間反映與被反映的關系。和諧文化是社會和諧的精神歸依,也是社會和諧所必需的凝聚力、向心力和感召力的文化源泉,它對和諧社會建設具有觀念引導、思想保證和精神支持的作用。
2.1 和諧文化對和諧社會的引導力
我們所要建設的社會主義和諧社會,是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。這樣的一些性質和特點,不同程度存在于現實的社會關系、社會體制、社會行為、社會生活之中。它們必然會以各種方式在思想文化領域表現出來,成為和諧文化的基礎和源泉。與此同時,社會生活的發展變化,和諧與不和諧的矛盾沖突,會不斷提出建設和擴展和諧因素的要求,進而成為和諧文化發展的動力,促進和諧文化的不斷發展和繁榮。沒有和諧的社會現實,就不會有和諧文化;沒有現實對于和諧的追求,也不會有和諧文化的發展。和諧社會越發展,和諧文化就越發達。
2.2和諧文化是和諧社會發展的思想保證
一種文化思想對人們的社會生活產生影響和作用最為重要的一面就是,它必須引導、激勵人們從不為惡,趨向于積極為善,促使人們的德行、品性得到提升和完善。和諧文化就是起著潛移默化的教育作用,影響著人們的思想和行為準則。個人是社會中的個人,社會由個人組成的社會。人的生活離不開社會,人的發展更需要社會提供種種條件。任何一個社會的存在和發展,都是所有個人及其集體努力的結果,一切個人活動的總和構成社會的整體運動及其發展。國家社會各項事業的發展需要人的主觀能動作用,就是每個人使自己的行為合于公認的道德規范與法律法規,并以規范性的準則和標準約束人們的行為活動,即禁人為惡。
和諧文化以崇尚和諧、追求和諧為價值取向,融思想觀念、思維方式、行為規范、社會風尚為一體,反映著人們對和諧社會的總體認識、基本理念和理想追求。
2.3和諧文化是和諧社會發展的精神支柱
社會是人們交互作用的產物,是人類以物質資料生產活動為基礎而相互聯系的人類生活的共同體。一個社會的和諧發展,需要依靠法律和制度規范的同時,道德規范對社會的和諧發展最有價值。因為人與人之間的互信互愛,可以最大限度地減少社會生活中的各種矛盾,減少社會生活的風險和代價;人與人之間的互信互愛,可以構筑良好的人際關系,從而有利于個體的身心健康和事業的成功;人與人之間的互信互愛,才能夠平等相處,合作共事,從而保全個體的利益,使社會的整體利益最大化;人與人之間的互信互愛,有利于增加社會的價值認同和凝聚力,使人們在彼此信任和相互關愛中,感受做人的價值和尊嚴,體驗生活的美好和人生的幸福。可以說,一個社會如果按照一定的文化模式和制度規范構建起來的組織嚴密、功能齊全的系統,那么,這個社會就會充滿色彩和活力。
3. 建設和諧文化促進和諧社會大發展
和諧社會是一個兼備社會政治理想和道德理想之雙重特性的社會倫理概念,它所表達的不僅僅是社會對公平正義秩序的制度期待,而且還有人們對美好安寧生活理想的倫理期待。和諧的社會要開放并充滿活力,要利用人類現有的一切成果,充分調動一切資源,力爭創造更多的社會財富。
3.1建設和諧文化,構筑人們的精神家園
建設和諧文化重在建立先進的精神文化內核。精神文化內核重要的是倡導和培育和諧理念,在全社會形成共同的理想信念和道德規范、和諧的價值取向、和諧的思想觀念和思想方法。和諧的理念包括:一是以人為本;二是公平正義;三是利益協調;四是共建共享。
無論是經濟社會的協調發展、人與自然的和諧相處,還是人與人的團結和睦,及人自身的心理和諧,都離不開和諧文化的精神支撐。只有做好精神文化建設,用先進文化培育人、塑造人,豐富人們的精神內涵,提升人們的文化境界,擁有良好的精神風貌、振奮的精神狀態、高尚的道德情操,才能造就一代有理想、有信念、有道德、有奉獻精神的現代公民。建設和諧文化,就是要不斷增強中華民族的凝聚力、向心力、親和力,為構建和諧社會創造良好的人文環境和文化生態。
3.2建設和諧文化,促進社會的科學發展
社會要和諧,首先要發展。社會和諧在很大程度上取決于生產力的發展水平,取決于發展的協調性。經濟不發展,就沒有堅實的物質基礎,不可能實現社會和諧;經濟社會發展失衡,就會引發諸多社會矛盾和問題,同樣不可能實現社會和諧。和諧文化強調人類、社會、自然的共生與和諧,包含著協調發展、均衡發展的理念,蘊涵著科學發展的思想方法、思維方式和實踐邏輯。在現代社會,和諧文化所倡導的發展,不應該僅僅是經濟的發展,還應當包括政治、文化、社會的發展;也不僅僅是經濟社會的協調發展,還包括人與自然的和諧相處。追求全面協調可持續發展的目標,需要和諧文化來指引和推動。沒有和諧的文化,也就不可能有社會和諧發展的實踐追求,更不可能有社會和諧的實現。相應地,追求社會和諧的實踐又會推動和諧文化的發展,和諧文化是社會和諧的文化升華,也是人們追求社會和諧智慧的結晶。
3.3建設和諧文化,實現文化的自身和諧
文化自身的和諧是社會和諧的重要組成部分。當前,在主流文化與非主流文化相互交織中,各種思想文化有吸納有排斥,有融合有斗爭,有滲透有抵御。對不同文化的沖突、碰撞、摩擦,如果不注意協調、妥善解決,就會引起思想混亂,甚至導致社會危機。和諧文化強調各種健康思想文化相互借鑒、相得益彰,并主張在堅持核心價值體系的基礎上,尊重文化的多樣性,推動不同文化相互學習、取長補短,實現弘揚主旋律與提倡多樣化的有機統一。和諧文化的建設,必將有利于核心價值體系和主流文化的發展壯大,進一步推動和諧社會的發展;在多元中立主導,在多樣中謀共識,減少思想沖突、增進社會認同;同時不斷促使先進文化、健康文化的不斷發展,使民族文化與外來文化、傳統文化與現代文化在交流比較中互動融合、相互促進、各展所長、共同發展。
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關鍵詞:和諧社會 公共關系 公眾
公共關系是現代社會的一門新型管理科學,是社會組織協調公眾關系、實現組織與社會公眾關系和諧的一種工作藝術,是建立現代新型社會關系的一種有效途徑。和諧社會的提出體現了現代公共關系的核心內涵和本質特征,它以和諧社會作為自己賴以生存發展的基礎,以構建和諧社會作為自己追求的最終目標。和諧社會需要卓越的公關支撐,公共關系應以創建和諧社會關系為核心內涵,充分發揮自身的優勢,促進和諧社會的建設。
一、公共關系的本質
1.形成良好的公眾環境
隨著我國社會主義市場經濟的發展,公眾的利益需求和獲得途徑,越來越多樣化、個性化,而社會組織與公眾的關系也越來越復雜化、統一化。公關通過目標協調、態度協調、行為協調使社會利益、組織利益、公眾利益達到統一,在滿足公眾利益的基礎上,發展組織利益,增進社會利益。事實上,由于生產力發展水平影響到利益分配關系,組織、公眾與社會三者利益矛盾是大量存在的,于是,協調利益矛盾關系形成了公關協調公眾關系的主要內容。公關可以從溝通信息、情感投資、行為調節來協調關系、緩解矛盾,特別是在遇到危機(比如SAS)、利益矛盾尖銳的時候,公關策劃危機管理就可以運用高明的手段、專業的技巧、創意的構思、藝術性地化解矛盾,實現協調關系的目的。公關這種特殊的協調職能起到一般的社會協調所不能替代的緩解與調節利益矛盾的作用。
2.促進社會的穩定與發展
公關通過協調內部公眾關系,形成團隊精神和統一的意志,使員工的社會行為既有個性的差別,又符合社會秩序和社會規范的統一要求,不產生偏離社會秩序的失范行為,從而有利于社會的穩定與發展。公關通過協調外部公眾的關系,求得組織利益與公眾利益的一致,化解社會矛盾,理順社會關系,建立良好的公眾關系、優化社會環境,促進社會的穩定發展。
3.注重社會的可持續發展
從公關的意義上理解,可持續發展的戰略要求社會組織的管理活動既要滿足公眾的需要,又不損害公眾的子孫后代滿足其需要之能力的發展。而公關管理中所強調的整體發展的協調意識、關注未來的發展、強調均衡協調正有力地保證可持續發展目標的實現。
公共關系應以創建和諧社會關系為核心內涵,這也是構建和諧社會賦予的歷史責任。在利益分化和利益主體多元化的今天,如何形成一個大體均衡的利益格局,這是構建和諧社會的重要基礎,也是社會未來前景的根本所在。公共關系以其溝通協調和危機管理為特有的專長優勢,致力于各類社會關系形成一種和諧的發展狀態,是構建和諧社會賦予的歷史責任。追求和諧、創造和諧,以和諧為最高準則,協調社會組織與公眾的關系,協調社會組織與社會各方面的關系,謀求和諧發展,創造美好社會,應該是公共關系的核心內涵和本質特征。
二、公共關系在構建和諧社會中重要作用
1.強化公共關系意識構建社會組織與公眾和諧的基礎
公共關系作為協調社會組織與公眾關系的有手段,具有豐富的理念。包括塑造形象觀念、公眾念、溝通協調觀念、服務觀念、互惠互利觀念、全員觀念、創新審美觀念、立足長遠觀念等。隨著我國共關系事業的不斷發展及市場經濟的不斷深化,這理念已被越來越多的企事業組織所接受、重視和用,在樹立形象、協調關系、應對危機等方面發揮著來越積極的作用。但是,由于公共關系在我國引入發展得較晚,理論研究和實踐尚不夠成熟,尤其是些壟斷行業和管理部門仍忽視公共關系的作用,在理與相關公眾的關系上往往忽視和傷害公眾利益而引發了諸多矛盾甚至激烈的沖突。因此,在構建和諧社會的大業中,社會組織要重視公共關的作用,善于運用公共關系來樹立自身形象,協調與眾的關系,處理與公眾的矛盾和危機,努力使組織與會公眾的關系達到和諧。而樹立公共關系理念,強公共關系意識,是運用公共關系的前提和基礎。
2.進行雙向信息的交流與溝通
在公共關系中,組織信息與社會公眾信息的雙向傳播與溝通是組織公共關系和諧的基礎。和諧社會建設同樣需要黨政機關、社會組織與廣大人民群眾之間的信息交流與溝通。從政府層面來說,在構建社會主義和諧社會的過程中,積極開展政府公關,實現信息的雙向傳播與溝通,是各級黨委和政府在新形勢下開展社會公眾工作、取得社會公眾支持、增強整個社會凝聚力的必要途徑。建立切實可行的信息溝通制度,發揮新聞媒體的積極作用,深入開展社會調查,疏通、接待群眾的渠道,使群眾信息、社會信息及時反映上來;建立政府信息制度,及時把黨政方針、政府決策公之于眾。通過信息的雙向傳播與溝通,增強黨和政府決策的透明度與公開性,滿足社會公眾的“知情權”需求,有利于黨和政府及時了解社會公眾的真實意愿和實際情況,從社會公眾的切身利益出發解決實際問題。
3.協調、化解各種矛盾,應對各種危機
在改革和建立社會主義市場經濟體制的過程中,許多經濟關系、利益關系需要重新調整,許多新的矛盾亟需化解。要建設和諧社會,就必須妥善協調各方面的利益關系,正確處理各種矛盾和沖突。從宏觀角度來看,社會是否和諧需要國家制定協調各種經濟關系、利益關系的制度、政策,這是建設和諧社會的根本。從微觀上看,各級政府部門、各社會利益團體是否真正把政策落實到實處、是否通過有效的方式和手段,協調各社會關系尤其是和廣大人民群眾的關系,則成為和諧社會構建的關鍵。公共關系協調是公共關系的重要功能。通過關系協調,能夠減少摩擦、化解矛盾、增進理解、增強團結,形成互相信任、相互促進與共同滿足,實現共同合作。在構建社會主義和諧社會的過程中,各級組織應該善于運用公共關系的關系協調功能,通過協調社會中各種組織與社會公眾中存在的利益、行為、心理差異,化解矛盾與沖突,促進社會的良性循環與繁榮發展。協調中使社會公眾感受到尊重、關心、愛護,在社會、組織、集體、個人,不同利益之間增加協調性和相互合作,從而使得不同的利益主體在市場競爭中實現雙贏。
參考文獻:
[1] 章百張.公共關系原理與實務[J].大連:東北財經大學,2003.
論文摘要:新時期黨的思想建設的內涵是由此時期黨建工作所處的特殊環境和存在的突出問題所決定的,而新時期思想建設的重點是在構建和諧社會進程中,科學的把握社會主義和諧社會規律及要求與思想政治工作創新、思想政治工作傳統繼承與創新、思想政治工作學習借鑒與自主創新等幾個重大關系。
如何構建社會主義和諧社會,是中國特色社會主義建設新時期的主要問題。一直以來,思想政治工作是社會主義社會體系的重要組成部分,是我國經濟建設和其他工作的有力思想保障,也延續了我們黨優良傳統,體現了黨的政治優勢。思想政治工作對推動建設社會主義和諧社會有著重要的理論和重大的現實意義。
一、構建和諧社會對思想政治工作的新要求
“經濟的富強”、“政治的民主”、“文化的文明”、“社會的和諧”是當前我國社會主義現代化建設的要實現的目標,也是構建社會主義和諧社會的核心價值理念。這使我們從新的視角重新審視思想政治工作,對思想政治工作提出了更高的要求。科學發展觀是構建社會主義和諧社會進程中的一條主線,它統領著社會經濟發展的全局,因此我們要從科學發展觀的角度來認識和實踐構建和諧社會進程中思想政治工作。科學發展觀要求“以人為本”,堅持全面、協調及可持續發展,以實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益為出發點和落腳點,為我們深刻把握思想政治工作的根本提供了思想理論依據;把實現人的全面發展作為根本著眼點,使我們能更深刻地把握思想政治工作的基本任務,并為其賦予了新的時代內涵。我們要堅持以人為主體、以人為前提、以人為動力、以人為目標,科學地處理尊重人、教育人、服務人的關系。我們還要以科學發展觀的思想貫穿思想政治工作,注重以人為本,注重人文精神的培養,這是構建和諧社會對思想政治工作提出的新要求。只有這樣,思想政治工作才能在構建和諧社會進程中真正發揮作用和優勢。
二、擴大思想政治工作的宣傳和教育功能,促進人自身的和諧發展
人是社會的主體,更是社會和諧的主要締造者。人自身的和諧是社會和諧發展的前提和基礎。沒有人自身的和諧發展,就談不上整個社會的和諧。從本質上講,主體自身的和諧要求人具備較高的思想道德修養、較全面的科學文化素質,還要有正確的世界觀、人生觀和價值觀;有健全的人格及健康的心態;能夠正確處理人與自然、人與社會的關系。一句話,人自身的和諧發展就是要實現人的自由發展和全面發展。馬克思、恩格斯預測未來社會的發展前景時,提出了實現人的自由全面發展是未來社會的本質規定的構想。因此,在構建和諧社會的進程中,思想政治工作承擔著培育人的功能,通過發揮其教育功能,促進人這一主體的和諧發展。
三、充分發揮思想政治工作的引導功能,促進社會管理體制的創新
構建和諧社會體現了國家發展的價值取向,國家的發展是政治、經濟、軍事、文化、科技、教育等各個方面的協調發展,發展需要大批高素質人才的參與。換句話說,構建和諧社會需要培養一批高素質的人才,這些人才要具備高度的責任感、較高的信任度和誠實度,才能更好地為社會主義現代化建設服務,為構建和諧社會貢獻力量。而這些人才的培養和思想政治教育就要依靠思想政治工作。運用思想政治工作的價值導向功能和教育功能促進和諧社會的構建,還要注重弘揚優秀傳統文化,注重整體精神的強化,強調為社會進步、為民族復興、為國家富強而奮發學習、努力工作的思想。倡導厚德載物和人際和諧;重視人生價值,強調個人對家庭和社會的義務;追求崇高的精神境界,向往理想人格;重視道德修養,強調道德主體的能動作用。還要引導人們樹立正確的價值觀,塑造共同理想與文化,使人們在同一組織內達成價值信念上的共識,從而提高人們的覺悟,使不同價值取向、不同目標需求的人們自覺地按一定的規則聯合起來,在多元的價值取向中找到共同的奮斗目標,使個人的價值取向與整個國家的價值取向相一致。
四、發揮思想政治工作的激勵功能,激發人的創造潛能
從歷史發展來看,社會的和諧是一個動態的概念,它不是沒有活力、一成不變的和諧。黨的十六屆四中全會指出:“要全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針,不斷增強全社會的創造活力。”這是建設和諧社會的基本條件,也是關系到中國特色社會主義建設能否可持續發展的重要要問題。我國的這種求變的思想一直沿續了幾干年。在漫長的中國革命歷史中,我們黨正是通過思想政治工作,激勵人民群眾戰勝了無數困難,取得無數偉大的勝利。在新的歷史時期,如何建構社會主義和諧社會,使全社會充滿生機和活力,是當前思想政治工作的重要課題和任務。
五、發揮思想政治工作的凝聚作用,加強和改進群眾工作
當前,我們仍然要充分發揮思想政治工作的凝聚作用,加強和改進新形勢下的群眾工作,為建設和諧社會提供有力的思想保障。在深化改革、擴大開放、發展社會主義市場經濟、全面建設小康社會的條件下,各級黨委和政府應該結合當前的實際情況,探索開展群眾工作的新方法和新方式,提高對廣大群眾組織、宣傳、教育的能力,更好地服務于群眾,更深入、細致地開展群眾工作。因此,我們要不斷強化思想政治工作,發揮思想政治工作的凝聚作用,使人民群眾團結起來,同心同德,共同為建設和社會主義和諧社會而奮斗。要及時把握當前新形勢下群眾工作的特點和規律,以協調、溝通、服務的方式來增強整個社會的凝聚力,加強和改進新形勢下的思想政治工作。
參考文獻
[1]俞金吾.對“創造教育”的前提性反思這[N].中國教育報,2000-11-15.