商務(wù)酒店管理

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商務(wù)酒店管理范文第1篇

電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為手段，以商品交換為管理核心的企業(yè)經(jīng)濟活動，即在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及增值網(wǎng)上進(jìn)行的電子交易活動以及相關(guān)的服務(wù)。電子商務(wù)相比較于傳統(tǒng)的商務(wù)活動具有網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化的特點。電子商務(wù)的形成以及交易活動一般都需要四個方面的重要因素，即交易平臺、平臺經(jīng)營者、站內(nèi)經(jīng)營者以及支付系統(tǒng)。電子商務(wù)的普及也進(jìn)一步影響到了企業(yè)財務(wù)管理，財務(wù)管理的內(nèi)容、流程、模式等各個方面都伴隨著信息化的普及進(jìn)行改進(jìn)和完善。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理所受的影響分析

對于企業(yè)來講，財務(wù)管理制度是實施財務(wù)管理活動的基本保障，尤其是在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理流程、財務(wù)管理組織、財務(wù)處理方法以及財務(wù)信息系統(tǒng)等各個方面都發(fā)生了深刻變化，這些方面的改革創(chuàng)新在一定程度上都會受制于企業(yè)的財務(wù)管理制度，尤其是企業(yè)的宏觀財務(wù)管理制度。電子商務(wù)的普及和廣泛應(yīng)用，不僅僅改變了企業(yè)原先的生產(chǎn)經(jīng)營管理環(huán)境，也改變了其生產(chǎn)經(jīng)營管理的流程，對于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了重要的影響。當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理控制時，還是較多地使用諸如財產(chǎn)保全、授權(quán)批準(zhǔn)以及復(fù)式記賬的傳統(tǒng)的財務(wù)處理控制手段，盡管這些方式和手段能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效控制，但是伴隨著電子商務(wù)和信息化程度的快速發(fā)展已經(jīng)難以滿足財務(wù)控制的需求，在全面性、及時性以及針對性等方面都有待于進(jìn)一步改革創(chuàng)新。當(dāng)前，我國不少企業(yè)的財務(wù)管理軟件從根本上還是受制于傳統(tǒng)財務(wù)管理業(yè)務(wù)的模擬，改進(jìn)的部分僅僅限于傳統(tǒng)的會計處理流程。應(yīng)當(dāng)在新的財務(wù)管理軟件中，進(jìn)一步增加對企業(yè)管理業(yè)務(wù)的模擬，積極優(yōu)化原先的自動化管理流程，

三、電子商務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新

第一，進(jìn)一步健全完善企業(yè)財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。

對于企業(yè)財務(wù)管理來講，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化使得原先的財務(wù)管理組織架構(gòu)跟管理實際和需求相脫節(jié)，包括管理要素、管理關(guān)鍵點設(shè)計等方面都需要圍繞電子商務(wù)模式下的企業(yè)管理來進(jìn)行優(yōu)化整合。面對電子商務(wù)的管理環(huán)境，企業(yè)管理者在財務(wù)管理組織方面的實踐都表明原先的企業(yè)組織架構(gòu)正越來越向著扁平化的管理模式發(fā)展演變。這對于財務(wù)管理的管理理念創(chuàng)新提供了管理實踐基礎(chǔ)，圍繞企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化，站在新的管理視角下對自身的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新、改進(jìn)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)模式下財務(wù)管理的實際需要。

第二，切實整合改進(jìn)企業(yè)財務(wù)處理流程。

在電子商務(wù)模式下，信息技術(shù)的應(yīng)用得到了進(jìn)一步的推動，這對于企業(yè)管理者提高企業(yè)信息質(zhì)量和信息廣度、信息深度都具有重要的現(xiàn)實意義。對于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，尤其是電子商務(wù)帶來的信息化便利，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)圍繞信息技術(shù)對于財務(wù)管理的影響，積極進(jìn)行企業(yè)管理流程再造。并緊緊圍繞管理流程再造這一核心環(huán)節(jié)進(jìn)行管理創(chuàng)新和改革。只有這樣，才能夠確保電子商務(wù)模式下企業(yè)的財務(wù)管理質(zhì)量和效率能夠切實滿足管理的需要，實現(xiàn)財務(wù)管理流程的最優(yōu)化。

第三，積極改進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理控制方法和手段。

一些先進(jìn)的財務(wù)管理控制手段，諸如標(biāo)準(zhǔn)成本控制、全面預(yù)算管理以及企業(yè)無形資產(chǎn)計量評價等在企業(yè)的應(yīng)用和普及都需要進(jìn)一步加強。這一方面需要企業(yè)管理者積極改進(jìn)自身的思想觀念，重視電子商務(wù)模式下財務(wù)管理的特點，積極提升企業(yè)財務(wù)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，另一方面也需要在實際的財務(wù)管理過程中將現(xiàn)代化的財務(wù)管理控制方法跟網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行密切結(jié)合，在實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的同時加大兩者的協(xié)調(diào)配合，完善信息化背景下企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的體制機制，健全財務(wù)管理控制點，減少電子商務(wù)模式下企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

第四，積極創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理制度，并加以落實。

伴隨著我國經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展以及信息技術(shù)的進(jìn)一步推廣應(yīng)用，原有的宏觀財務(wù)管理制度在一定程度上對財務(wù)管理創(chuàng)新造成了制約和影響。這就要求企業(yè)財務(wù)管理者在電子商務(wù)模式下創(chuàng)新財務(wù)管理制度，圍繞財務(wù)管理流程、財務(wù)管理組織以及財務(wù)管理方式等進(jìn)行創(chuàng)新改革，依靠財務(wù)管理制度的創(chuàng)新和落實推動電子商務(wù)模式下企業(yè)的財務(wù)管理質(zhì)量提升。

第五，進(jìn)一步完善企業(yè)財務(wù)軟件。

同時積極關(guān)注以下兩個方面的影響因素，即宏觀財務(wù)管理制度對于財務(wù)軟件的制約以及軟件供應(yīng)商在市場環(huán)境下的開發(fā)制約因素。一般來講，財務(wù)管理軟件的管理模塊越多，功能越復(fù)雜，則意味著該軟件的價格也就越高，尤其是不同的軟件公司提供的管理軟件，在功能和模塊使用上不兼容，很容易使得企業(yè)管理者在財務(wù)軟件使用上陷于兩難境地。從這個角度上講，企業(yè)財務(wù)管理者在選擇財務(wù)管理軟件時應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞電子商務(wù)模式下事項會計、事項法會計信息系統(tǒng)等，站在全新的視角下設(shè)計企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)，確保企業(yè)財務(wù)管理軟件能夠滿足企業(yè)管理需求。

四、結(jié)語

商務(wù)酒店管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：電力物資管理;電子商務(wù)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

一、引言

計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷在發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)技術(shù)也不斷被大量投入運用，在各行各業(yè)的管理工作中都發(fā)揮著及其重要的作用，并推動了我國的社會科技文化和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展。對電力企業(yè)來說，把電子商務(wù)技術(shù)運用在電力資源管理中，極大的促進(jìn)了電力物資管理工作的發(fā)展，提高了電力物資管理水平。本文主要就電子商務(wù)在電力物資管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行探討，分析電子商務(wù)技術(shù)對推動電力企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展意義，具體報道如下：

二、電力物資管理工作的現(xiàn)狀和特點

1.電力資源管理目前狀況：隨著各大城市電網(wǎng)的建設(shè)和不斷改造，致使電力企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)量不停增加，加大了電力物資管理難度。在新形勢下，傳統(tǒng)的物資管理手段已經(jīng)不適用于目前電力企業(yè)的整體發(fā)展，不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的發(fā)展需求，隨著國家電網(wǎng)不斷發(fā)展和改革，為促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步，其重要組成部分電力物資管理就必須適應(yīng)新時代而做出改變。但是就其現(xiàn)狀而言，真正實施電力物資管理信息化的電力單位還不普及，很多電力物資管理部門是不占據(jù)主導(dǎo)地位的，而是作為從屬地位依附于電力企業(yè)中，電力公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也并不重視物資管理部門，因此制約了電力物資管理水平的發(fā)展和提高。2.電力物資管理特點：在電力物資管理工作中最重要的環(huán)節(jié)就是采購，而傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)不能很好的適用于新形勢下現(xiàn)代化、信息化的時展。在電子商務(wù)技術(shù)越來越成熟的前提下，信息化成了物資管理采購的重要基礎(chǔ)，電力企業(yè)建立統(tǒng)一的內(nèi)部信息管理網(wǎng)站，實現(xiàn)了統(tǒng)一化、自動化和信息化的管理模式，但相應(yīng)的在物資管理和物資監(jiān)管的成本上也逐漸提升。使用電子商務(wù)的主要優(yōu)勢就是完善采購環(huán)節(jié)，降低采購成本，使電力企業(yè)電力資源管理效率得到提高。

三、電力物資管理中的現(xiàn)存問題

1.缺乏完善的電力物資管理制度。電力物資管理工作在電力企業(yè)中管理水平高低不一，我國電力行業(yè)發(fā)展的又太快，很多物資管理軟性條件都不具備，電力物資也沒有對其進(jìn)行合理調(diào)整，沒有統(tǒng)一健全的管理體系。因此阻礙了電力物資管理的發(fā)展，降低了物資管理效率。2.電力物資管理效果不夠理想。對于物資管理來說，很多管轄部分都是存在于整個電力管理物資的內(nèi)部功能中，管理成果則很大程度上由物資管理的消息分部決定。但是很多消息來源經(jīng)常重復(fù)，就不能準(zhǔn)確提供有效信息，從而降低了物資管理效率。3.對電力物資管理信息統(tǒng)計的時間過長。電力管理方面的資料是需要電力物資統(tǒng)籌采集的，相關(guān)使用人員要想準(zhǔn)確有效的收到信息，就必須要統(tǒng)計電力數(shù)據(jù)傳送程序中的所有信息。但現(xiàn)有狀況就是統(tǒng)計這些電力數(shù)據(jù)信息的時間過長，電力企業(yè)中電力輸入和輸出量都很大，不利于電力企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

四、電子商務(wù)在電力物資管理中的優(yōu)勢

1.建立在計算機科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)技術(shù)，被投入運營在物資管理中會極大提高電力物資管理效率的提高。電力企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把相關(guān)合同和資金用最短的時間進(jìn)行處理，促使電子商務(wù)中的合理資金流動，并降低相應(yīng)資金成本。2.通過電子商務(wù)平臺可以更好更有效的選擇電力物資管理供應(yīng)商，打破之前與供應(yīng)商之間矛盾頻發(fā)的傳統(tǒng)物資選擇模式，利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的隱形市場，與合作供應(yīng)商之間建立長期合作關(guān)系，保持彼此之間的友好信任互動，為電力物資的供應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。3.在整個電力物資管理行業(yè)中，還存在工作人員科學(xué)文化素質(zhì)較為低下的問題，通常這些人員固守與傳統(tǒng)模式，不愿打破，難以接受新興管理思想。但通過實施電子商務(wù)平臺進(jìn)行管理，相關(guān)電力物資管理工作人員就會不斷提高自身科學(xué)文化知識，從而提高整個電力行業(yè)的整體素質(zhì)，并加大對人才的培養(yǎng)。4.隨著電子商務(wù)化越來越普及，方便了電力物資管理工作進(jìn)行，大大提高物資管理效率和電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益，還可以側(cè)面緩解電力企業(yè)裁員壓力問題。

五、電力物資管理中電子商務(wù)的實際運用

1.電子商務(wù)實現(xiàn)了電力物資管理信息化的需求。國家電網(wǎng)總是在不斷建設(shè)、改造和進(jìn)步，隨之就會產(chǎn)生越來越多的電力物資，對這些電力物資進(jìn)行整體管理就顯得工程量繁瑣而浩大，并不可避免的會出現(xiàn)一系列問題。這個時候電子商務(wù)的優(yōu)勢就完全顯現(xiàn)了出來，用高度信息化的系統(tǒng)取代傳統(tǒng)手工整理物資的模式，不但減少了人力資源的浪費，更縮短了時間，提高了管理工作效率。在采購環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實現(xiàn)了對電力物資的規(guī)范化操作，并使電力企業(yè)的各個部門和供應(yīng)商之間相互協(xié)調(diào)合作。在電力物資管理過程中，電力企業(yè)借助電子商務(wù)平臺可以及時準(zhǔn)確了解供應(yīng)商具體情況，并對所選擇供應(yīng)商公布自己所需物資，更方便了供應(yīng)商的配合準(zhǔn)備。2.電力物資管理的采購方式通過電子商務(wù)得到了改革，根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定條例，電力企業(yè)對所需物資進(jìn)行集中分類，整理好相關(guān)信息后再通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行招標(biāo)，再有當(dāng)?shù)厥〖墕挝还枷嚓P(guān)采購物資招標(biāo)信息，促使相關(guān)單位充分了解招標(biāo)流程和物資所需情況。這種做法完全實現(xiàn)了物資采購?fù)该骰ＷC了電力企業(yè)物資管理采購價格、質(zhì)量和成本上的最大優(yōu)化和合理選擇，大大提高了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。3.電子商務(wù)使得電力物資管理在采購招標(biāo)過程中充分做到了公平、公正、公開，利用相關(guān)信息技術(shù)一定程度上限定了招標(biāo)流程，利用電子商務(wù)系統(tǒng)對所有信息進(jìn)行采集分析并處理，攔截住違規(guī)操作等不良信息，確保了招標(biāo)過程的公平性和采購物資的質(zhì)量安全性。4.電子商務(wù)可以對相關(guān)招標(biāo)單位實現(xiàn)信息共享，招投標(biāo)單位之間都有自己的自主決定權(quán)，在招投標(biāo)過程中不受外來干擾。電力企業(yè)也可把物資材料放到電子商務(wù)平臺，有利于詳細(xì)分析各個物資的真實性價比，從而完善電力物資管理的采購環(huán)節(jié)，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。

商務(wù)酒店管理范文第3篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境；物流管理

電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的產(chǎn)物，并隨著信息化進(jìn)程的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式給人類帶來了一次史無前例的產(chǎn)業(yè)改革，顛覆了我國的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，實現(xiàn)了足不出戶在網(wǎng)上完成貿(mào)易洽談。然而在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，物流配送方面還不夠完善，是制約我國電子商務(wù)快速發(fā)展的一個重要“瓶頸”，如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮。改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)現(xiàn)代物流管理，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，是推動市場經(jīng)濟的重要條件。

1.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的概述

所謂電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理，就是以電子商務(wù)模式為運行平臺，以計算機技術(shù)為支撐的，對企業(yè)的整個生產(chǎn)、銷售鏈進(jìn)行的最優(yōu)化的控制過程，它是對傳統(tǒng)物流理論的全面革新。

電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理要求廣泛收集客戶需求信息，根據(jù)信息做出能保持良好利潤水平的采購預(yù)測，及時與生產(chǎn)企業(yè)溝通信息，決定最優(yōu)庫存數(shù)量、最佳存貨地點、訂貨計劃、配送和運輸?shù)姆绞健⒆詣友a貨系統(tǒng)等，有效實行物流跟蹤與庫存控制，降低流通過程中每個環(huán)節(jié)的庫存量。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）目標(biāo)的管理。明確電子商務(wù)的銷售目標(biāo)，確定物流、配送服務(wù)目標(biāo)和成本目標(biāo)。

（2）物流系統(tǒng)管理。一方面為物流配送系統(tǒng)的成本控制管理；另一方面為系統(tǒng)的信息跟蹤查詢及收集客戶反饋信息。

（3）配送路線管理。通過對可用的物流和配送資源進(jìn)行正確評估及市場的預(yù)測與定位，確定最佳的物流和配送運作流程，并在實踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化流程。

（4）物流模式管理。一方面是對物流、配送系統(tǒng)形態(tài)的選擇，如第三方物流、自己承擔(dān)或與其他物流企業(yè)合作；另一方面是對物流合作伙伴的評估、管理與控制。

2.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的現(xiàn)狀

（1）對物流管理的重要性缺少足夠認(rèn)識。由于受我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念的影響，缺乏對電子商務(wù)與物流之間的相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系的了解，導(dǎo)致其在社會上受重視程度不夠，不能與電子商務(wù)良好的結(jié)合，進(jìn)而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)不完善（效率低下、訂貨送貨出錯、管理混亂）等現(xiàn)象，在很大程度上限制了電子商務(wù)快速、便捷、高速優(yōu)勢的發(fā)揮。同時，相關(guān)法律的不完善也會影響物流業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

（2）物流基礎(chǔ)設(shè)施落后且效率不高。物流企業(yè)的發(fā)展，特別是物流平臺的構(gòu)建，必須進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。盡管目前我國在交通運輸、倉儲設(shè)施、信息通訊等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面取得了一定的成績，但由于收到觀念、制度和技術(shù)水平方面的制約，從總體上講，我國物流基礎(chǔ)設(shè)施還是比較落后且各項建設(shè)間缺乏良好的協(xié)調(diào)性。另一方面，計算機作為電子商務(wù)發(fā)展的強有力的基礎(chǔ)保障，我國計算機信息技術(shù)水平有待提高。

（3）物流人才的缺乏。電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展總體上涉及到電子商務(wù)理論、物流理論、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及企業(yè)管理和市場營銷學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科，對企業(yè)相關(guān)人員的綜合素質(zhì)要求比較高。而我國物流起步比較晚，發(fā)展不是很成熟，缺乏兼具現(xiàn)代物流運作和物流管理的復(fù)合型人才，員工素質(zhì)也有待提高，服務(wù)意識不強烈，不利于我國企業(yè)的發(fā)展。

3.電子商務(wù)環(huán)境下我國物流管理的發(fā)展對策

電子商務(wù)的發(fā)展給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，在這個大背景下，我們應(yīng)采取相應(yīng)措施，建立專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流服務(wù)體系，完善我國物流業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟增長。

3.1創(chuàng)新物流技術(shù)，加強電子商務(wù)環(huán)境下的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

所謂物流技術(shù)，是指完成物流任務(wù)所必須采用的最有效的方式方法。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的物流管理要立足于高科技、高起點，不僅要有先進(jìn)的儲運設(shè)施、足夠的倉儲場所、先進(jìn)的包裝裝卸設(shè)備，更要有先進(jìn)的運輸能力和強大的吞吐能力，當(dāng)然這些也需要先進(jìn)的無線通訊設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的支持。因此，要促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，政府應(yīng)重視對中心城市、交通樞紐、物質(zhì)集散地和口岸地區(qū)大型物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和統(tǒng)籌，加強投入力度，加強指導(dǎo)和管理，通過提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實。此外，還必須吸收國外電子商務(wù)先進(jìn)的理念與管理經(jīng)驗，從多渠道引進(jìn)外資與先進(jìn)技術(shù)，提高電子商務(wù)物流的自動化和智能化水平，快速建設(shè)自身的信息高速公路，形成電子商務(wù)的外在支撐系統(tǒng)。

3.2積極發(fā)展第三方物流

所謂第三方物流是指從生產(chǎn)到銷售的整個流通過程中進(jìn)行服務(wù)的第三方，它本身不生產(chǎn)商品，而是通過簽訂合作協(xié)議或者結(jié)成合作聯(lián)盟，在約定的一段時間內(nèi)按照約定的價格向顧客提供商品流通服務(wù)，是一種完全專業(yè)化的物流模式。通過這種方式，不僅能使物流企業(yè)充分有效的組織利用資源，保證了自己的經(jīng)濟效益，同時也保證了生產(chǎn)企業(yè)的效益。另一方面，第三方物流提供的服務(wù)是按合同上規(guī)定的條款執(zhí)行的，風(fēng)險與利益共享的特征使得雙方處于長期、互利的合作同盟關(guān)系，具有較強穩(wěn)定性。在電子商務(wù)環(huán)境下，這種專業(yè)化、全方位的第三方物流是一種先進(jìn)的物流模式，促進(jìn)了我國電子商務(wù)物流水平的提高。

3.3加強電子商務(wù)與物流人才的培養(yǎng)

高素質(zhì)高層次的人才的推動是電子商務(wù)環(huán)境下提高物流水平的關(guān)鍵因素。電子物流對人才的要求不僅需要較強的專業(yè)化知識，還需要人才能夠全面發(fā)展，以適應(yīng)多變的外部環(huán)境。這就需要加強對他們的教育和培訓(xùn)，通過開展職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學(xué)習(xí)等多種途徑，大力培養(yǎng)一批復(fù)合型人才。此外，在學(xué)校教育方面，要從市場需求出發(fā)，制定出于之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，擴大物流管理專業(yè)的規(guī)模教育，為物流行業(yè)提供更多的人才，促進(jìn)物流業(yè)更好的向前發(fā)展。

綜上所述，電子商務(wù)的發(fā)展為物流管理的發(fā)展帶來了契機，因此，運用好互聯(lián)網(wǎng)開展基于電子商務(wù)的物流管理，應(yīng)加快自身的創(chuàng)新體系建設(shè)，提高行業(yè)的運營能力和運營效率，才能更好地促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

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商務(wù)酒店管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流管理模式;創(chuàng)新策略

在電子商務(wù)環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)的運營方式和管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的潮流。作為企業(yè)運營重要環(huán)節(jié)的物流管理，在電子商務(wù)環(huán)境下也陸續(xù)暴露出各種問題，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定程度的負(fù)面影響。故物流管理的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為電子商務(wù)環(huán)境下的必然要求。

1電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

要在電子商務(wù)環(huán)境下實現(xiàn)物流管理創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型的要求，首先需要了解何為創(chuàng)新，創(chuàng)新如何在物流管理中體現(xiàn)。自改革開放以來，我國一直提倡創(chuàng)新性發(fā)展，也的確在很多方面有了很大的進(jìn)步，但是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展還有待深化。在電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新，要求全面收集客戶信息，并且對這些信息可以做出良好的利潤評估，同時及時與商務(wù)公司進(jìn)行交流和溝通，確定出最優(yōu)的產(chǎn)品訂購方案，同時加強對庫存、倉庫、運輸?shù)确矫娴墓芾恚瑢崿F(xiàn)創(chuàng)新性物流管理模式[1]。

2電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的缺陷

2.1物流管理基礎(chǔ)設(shè)施陳舊

物流企業(yè)作為新興的企業(yè)，我國在20世紀(jì)70年代引進(jìn)物流企業(yè)，進(jìn)入21世紀(jì)后得到迅速發(fā)展。在這個發(fā)展過程中，物流企業(yè)仍然表現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施相對陳舊的問題。在包裝、運輸、儲藏等方面的設(shè)施，我國的物流企業(yè)相對于發(fā)達(dá)國家仍然存在諸多問題，各環(huán)節(jié)存在重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，系統(tǒng)的基礎(chǔ)物流設(shè)施相對短缺等[2]。

2.2物流管理有關(guān)監(jiān)管制度不夠健全

各地區(qū)的物流行業(yè)管理部門龐雜，將物流企業(yè)按照職能的不同分開管理，由于各地區(qū)劃分原則不同，致使物流企業(yè)管理在全國呈現(xiàn)混亂的局面，同時由于各個部門職能劃分混亂，地方政府對物流企業(yè)管理也漸漸出現(xiàn)失控局面。各地缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管制度，相關(guān)的管理條例、政策等也顯得雜亂無章，缺乏一致性。

2.3物流管理信息自動化程度較低

隨著信息革命的發(fā)展，信息自動化已經(jīng)深入到社會生活的方方面面，但是就目前的情況來看，物流管理的信息自動化程度仍然相對較低，仍然依靠人工完成物流的各個環(huán)節(jié)。這主要在于我國對于信息自動化研究還未達(dá)到全面的程度，信息自動化技術(shù)還未完全被掌握，不能實現(xiàn)全方位、各行業(yè)的應(yīng)用。主要表現(xiàn)為物流管理缺乏信息技術(shù)管理，物流信息管理系統(tǒng)還不夠完善，數(shù)字化資源相對匱乏，使得信息共享與發(fā)達(dá)國家比起來還相距甚遠(yuǎn)[3]。

2.4物流管理缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才，專業(yè)的服務(wù)達(dá)不到發(fā)達(dá)國家水平

近幾年來物流行業(yè)急劇膨脹，導(dǎo)致物流人員相當(dāng)匱乏。在這種情況下，大部分物流公司以高薪大量招聘物流人員，而招聘對象即面向全社會。物流管理人員大量充斥著擁有較強勞動力的人員，而專業(yè)水平要求則相對較低，甚至沒有要求。這主要由于物流企業(yè)僅注意貨物的運輸與倉庫管理等環(huán)節(jié)，而忽視了物流信息管理、物流增值利潤等方面的內(nèi)容，在物流方案設(shè)計上缺乏一定的專業(yè)性。

3電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新策略分析

3.1政府增加重視程度，完善行業(yè)管理機制

近幾年來，電子商務(wù)飛速發(fā)展，導(dǎo)致各方面相關(guān)體制管理還不夠完善，缺乏相對成熟的行業(yè)管理體系。針對這方面的問題，政府應(yīng)加快建立健全物流管理行業(yè)的法律法規(guī)，讓物流管理行業(yè)在運營過程中有法可依、有法可守。第一，要加大力度制定物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)，建立起物流運送系統(tǒng)，促進(jìn)物流行業(yè)的信息自動化。第二，注意推廣物流專業(yè)技術(shù)，積極引導(dǎo)物流企業(yè)采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，加大對物流企業(yè)的投資力度。第三，建立系統(tǒng)的物流運輸網(wǎng)絡(luò)，擴大物流運輸范圍。第四，建立健全統(tǒng)一的物流管理制度，做到國家與地方之間的統(tǒng)一，地區(qū)與地區(qū)之間的統(tǒng)一，使物流管理形成完整的管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)物流企業(yè)方便、快捷地運營[4]。

3.2加快物流管理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)信息自動化管理

在電子商務(wù)高速發(fā)展的背景下，物流企業(yè)也如雨后春筍，蓬勃發(fā)展。但是各物流企業(yè)仍是以中小型企業(yè)為主，在物流信息資源和物流配送上都存在缺陷，由于企業(yè)規(guī)模的限制，物流效率低下。在這種情況下，采用信息自動化管理模式，將物流各職能統(tǒng)一起來，從采購到儲存、配送等過程，形成各個企業(yè)內(nèi)部一體化操作，從而提高物流企業(yè)運營效率。首先要做到貨物存儲的電子化管理，注意貨物進(jìn)出的信息數(shù)據(jù)采集;其次注意數(shù)據(jù)跟蹤，智能選擇最優(yōu)配送路線，節(jié)省運途時間和成本;最后注意物流信息數(shù)據(jù)存儲，分析物流信息增值價值，提高企業(yè)增值利潤[5]。

3.3加強物流專業(yè)人員培養(yǎng)

在電子商務(wù)背景下，物流專業(yè)人才的需求越來越大，擁有較高專業(yè)素養(yǎng)的物流人員是一個物流企業(yè)運營的重要前提。首先，政府、高校、研究所等重視物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，使物流行業(yè)的人員不僅掌握一般的物流管理知識，更要具備管理財務(wù)、處理數(shù)據(jù)以及信息技術(shù)等方面的能力，為物流行業(yè)輸送優(yōu)秀的復(fù)合型專業(yè)人員。其次，各物流企業(yè)要及時更新物流管理知識，引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)，定期開展物流專業(yè)知識講座，組織從業(yè)人員積極學(xué)習(xí)。最后，嚴(yán)格管理物流人員入職要求，定期對物流從業(yè)人員進(jìn)行考核，建立企業(yè)管理獎懲機制，激發(fā)物流從業(yè)人員不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)[6]。

3.4完善物流管理基礎(chǔ)設(shè)施

電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新策略還應(yīng)立足于物流管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)又需要加大資金的投入。一方面，物流企業(yè)拓寬物流企業(yè)融資渠道，積極爭取政府支持，同時引進(jìn)外資和民間投資;另一方面，引進(jìn)金融管理人才，縮短企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低物流成本。在這種情況下，各物流企業(yè)進(jìn)一步完善物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加強對物流系統(tǒng)的宏觀調(diào)控，協(xié)調(diào)各地區(qū)的物流配送路線，提高物流管理的效率。

3.5建立多方物流配送聯(lián)盟

多方物流配送聯(lián)盟觀念引自國外，在我國尚未發(fā)展成熟。多方物流配送聯(lián)盟是指除了供需雙方以外的第三方、第四方物流配送企業(yè)。這些物流配送聯(lián)盟通過相關(guān)的合作協(xié)議為供需方提供獨特的物流配送服務(wù)或者全面的物流配送信息，使供需雙方有最優(yōu)的選擇方案，這樣既可以滿足客戶的需求，又提高了物流企業(yè)的工作效率，實現(xiàn)信息自動化管理。

4結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流行業(yè)飛速發(fā)展，致使相關(guān)管理機制難以立即健全。物流管理基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，政府對物流行業(yè)尚未提高重視程度，物流管理的信息自動化水平還相對較低，擁有較高專業(yè)素養(yǎng)的物流人才也相對匱乏。針對以上這些問題，需要在電子商務(wù)環(huán)境下實現(xiàn)物流管理的創(chuàng)新性發(fā)展，首先需要政府增加對物流行業(yè)的重視程度，加大對物流行業(yè)的資金投入，物流行業(yè)加快實現(xiàn)物流管理的信息自動化，引進(jìn)高素質(zhì)的物流人才，有效融資，加大對物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立起多方物流配送聯(lián)盟，以加快物流行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]田帥輝,常蘭.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究[J].價值工程,2014(35).

商務(wù)酒店管理范文第5篇

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);物流管理;供應(yīng)鏈管理

1引言

信息時代，物流行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，消費者對于物流的要求也越來越高，如何安全迅捷實施物流就成了物流行業(yè)必須要妥善對待的事情。物流服務(wù)品質(zhì)關(guān)系著企業(yè)形象，不少企業(yè)在發(fā)展過程中忽略了企業(yè)內(nèi)部的物流管理創(chuàng)新。傳統(tǒng)的物流管理模式方式滯后，人力物力財力使用效率低，制約了企業(yè)發(fā)展。有的企業(yè)在大量的資金與人力投入后，降低了企業(yè)市場競爭水平和抗風(fēng)險能力;有的企業(yè)專業(yè)化技術(shù)水平低，成本利用率低下;有的企業(yè)管理系統(tǒng)不完備，管理分散化導(dǎo)致管理難，信息傳遞不及時。電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化、多功能化、人性化和科技化等特點。企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身，進(jìn)行管理創(chuàng)新，提升內(nèi)部運營效率，這樣，企業(yè)的未來發(fā)展才能夠得到保障。

2電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問題

雖然我國現(xiàn)階段已有近80萬家物流公司，但有實力、成規(guī)模的大型物流公司很少。大部分企業(yè)規(guī)模不大，信息化投入不足，運用范圍涉及不廣，還有待進(jìn)一步發(fā)展改進(jìn)。同時中小企業(yè)存在著許多不足，譬如:服務(wù)意識薄弱、經(jīng)營范圍普遍狹窄、功能單一、管理水平較低、信息滯后、缺乏科學(xué)技術(shù)的支撐等。首先，缺少專業(yè)的管理人才，管理人才的短缺使得物流企業(yè)服務(wù)水平難以提升;其次，財務(wù)管理方面沒有引入戰(zhàn)略管理會計，現(xiàn)代物流企業(yè)對成本的控制，無疑是及其重要的，必須要對成本進(jìn)行制約，擁有良好管理體制的物流企業(yè)，才能對所處環(huán)境的因素上加以辨別，企業(yè)的價值能夠借助這些因素去進(jìn)行發(fā)展壯大;第三，電子商務(wù)物流配送體系不健全，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，技術(shù)裝備薄弱以及管理手段不到位，信息網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與應(yīng)用還未完全融入企業(yè);第四，物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，降低了物流效率，使電子商務(wù)在我國物流業(yè)的發(fā)展方面受到嚴(yán)重的約束;第五，缺少特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化對于現(xiàn)代企業(yè)的管理的重要性不言而喻，企業(yè)文化的本質(zhì)是一種意識形態(tài)，是在經(jīng)營實踐中經(jīng)過總結(jié)提煉而成的，企業(yè)文化同時也是一種行為準(zhǔn)則，是一種共同意識，更是一種普遍認(rèn)同的價值觀觀念體系，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)健康發(fā)展提供源源不斷的動力，是一種可貴的隱形資源。目前，政府與企業(yè)對電子商務(wù)物流的關(guān)注度還不夠，致使該行業(yè)的競爭機制和管理法規(guī)不能全面發(fā)展。物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備以及產(chǎn)業(yè)政策和投融資等是由不同的政府部門管理，然而，現(xiàn)代物流的相關(guān)理念還沒有深入到相關(guān)部門的認(rèn)識中，在控制戰(zhàn)略的統(tǒng)籌思想方面還不夠成熟，很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3電子商務(wù)環(huán)境下實現(xiàn)物流管理創(chuàng)新的基本途徑

企業(yè)只有確定合理的規(guī)劃，才能讓每一步的努力不至于白費。高速成長的物流行業(yè)企業(yè)更需要物流管理創(chuàng)新。實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新能夠妥善處理潛在風(fēng)險，幫助企業(yè)順利的完成每一單物流配送。電子商務(wù)時代物流管理創(chuàng)新也就成為了現(xiàn)如今的物流公司在面對困境時應(yīng)當(dāng)選擇的企業(yè)發(fā)展方向。

3．1加強運營管理方面專業(yè)人才的培養(yǎng)

電子商務(wù)物流對從業(yè)人員的文化素質(zhì)有著高標(biāo)準(zhǔn)的要求。物流管理人員素質(zhì)的高低將直接影響客戶服務(wù)質(zhì)量以及運作效率，同時高素質(zhì)員工也提高了企業(yè)的競爭力。國家政府、高校以及科研院所等應(yīng)該積極扶持電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)，使一線管理員工對現(xiàn)代物流有深層次了解。物流企業(yè)可以通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及人才的方式學(xué)習(xí)并管理，使物流企業(yè)擁有更加專業(yè)的技術(shù)性人才和全面發(fā)展通用性人才。

3．2在財務(wù)方面大膽引入戰(zhàn)略

管理會計在財務(wù)方面應(yīng)當(dāng)大膽引入戰(zhàn)略管理會計。戰(zhàn)略管理會計可以協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定競爭戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略規(guī)劃，從而促使企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展，從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行分析和思考，提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息和本企業(yè)與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理。在財務(wù)上需要精益求精，在決策方面借助數(shù)據(jù)說話。①預(yù)測與決策方面。現(xiàn)如今物流市場需求很大，物流企業(yè)市場競爭壓力很大，很多企業(yè)單方面降低價格來占有盡可能多的市場份額。如何正確的掌握自己的價格底線?可以引入戰(zhàn)略管理會計，通過最精確合理的分析，結(jié)合自身情況，制定一套邊緣性方案，讓公司知道怎樣的底線才能保證公司的正常運營，從而在未來的公司盈利和決策方面起到重要的參考輔助作用。②分析與核算方面。物流企業(yè)自身運作費用應(yīng)該對在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切費加以推算和分析，逐步進(jìn)行調(diào)整。利用本量利分析法可以明確的得知企業(yè)在運營過程中所產(chǎn)生的盈利以及虧損，由此便可以對各個環(huán)節(jié)加以掌控，著重對較為嚴(yán)重環(huán)節(jié)的布控與處理，使得公司的營業(yè)保持穩(wěn)定水平。③控制與評價方面。物流企業(yè)工作最后都要靠戰(zhàn)略管理會計對實際操作過程出所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估，從而控制運營的成本，這個過程是對數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，弄清出現(xiàn)差異化的原因。由此可見，在實踐過程中戰(zhàn)略管理會計體現(xiàn)出的價值是尤為有力的。可是，科學(xué)的管理在形色各異的市場經(jīng)濟發(fā)展方面還是有所不足，為了更好的適應(yīng)全球性的經(jīng)濟挑戰(zhàn)，物流企業(yè)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計方式，積極運用戰(zhàn)略管理會計，更好的面對挑戰(zhàn)。

3．3完善電子商務(wù)物流活動的規(guī)劃與控制體系

創(chuàng)新物流管理方案，堅持以人為本的服務(wù)理念，以服務(wù)質(zhì)量與客戶需求作為第一對象;以市場為導(dǎo)向，制定合理的戰(zhàn)略性目標(biāo)。物流規(guī)劃在具體實施的過程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)理想目標(biāo)對企業(yè)的物流管理實施內(nèi)部控制，及時調(diào)整物流運作過程中出現(xiàn)的問題。物流活動規(guī)劃與控制體系健全化與完善化的實現(xiàn)，可以隨時了解物流成本及效率的動態(tài)化信息，使物流成本的核算簡單化，能夠?qū)崿F(xiàn)低成本高效率的運作，加強競爭力。

3．4逐步加強政府引導(dǎo)作用

我國電子商務(wù)物流起步晚，各方面還不夠成熟，與之相關(guān)的法律法規(guī)缺失。政府應(yīng)該積極主動的制定相關(guān)政策給予支持，致力于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究以及完善法律法規(guī)。采取科學(xué)的方式進(jìn)行物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善物流網(wǎng)絡(luò)，為物流業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)，促進(jìn)物流業(yè)積極全面的發(fā)展。

3．5運輸方面實行現(xiàn)代化管理

在合理科學(xué)的管理之下，對物流功能進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)一體化的操作，將采購、儲運以及配送和物料管理整體運作，實現(xiàn)集體式的操作模式，使物流企業(yè)的作業(yè)效率有一個質(zhì)的飛躍，并使物流企業(yè)資源能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一。健全運輸司機考核制度，充分調(diào)動員工工作自覺性和積極性;運用GPS和MIS系統(tǒng)，通過車輛運行管理信息系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控;科學(xué)合理規(guī)劃運輸路線，車輛在運輸過程所有的路線都必須進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃，首先在靜態(tài)方面，保證運輸車輛覆蓋所有運點站，不重合也不遺漏;其次在動態(tài)方面，一旦有運輸車中途出現(xiàn)意外，馬上臨時安排就近的已經(jīng)卸載物件的運輸車，進(jìn)行轉(zhuǎn)車運輸。

3．6加強物流企業(yè)文化建設(shè)

制度的本質(zhì)是一種有形的思想教育，可以加強企業(yè)文化教育，企業(yè)文化的內(nèi)容以奉獻(xiàn)精神、愛崗敬業(yè)、社會主義科學(xué)發(fā)展觀為主，目的是促進(jìn)企業(yè)員工積極工作，充滿創(chuàng)新精神，有效加強員工的素質(zhì)。所以，可以在物流企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)平臺上定期宣傳先進(jìn)事跡，建立員工思想交流平臺，定期舉辦文化體育活動。也可以定期對不同層次的相關(guān)人員舉行各種形式的思想文化培訓(xùn)，使得物流企業(yè)員工上下一心，從而使物流企業(yè)獲得與眾不同的關(guān)鍵性優(yōu)勢。

4結(jié)語

隨著未來經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展對電子商務(wù)的推動，傳統(tǒng)的物流企業(yè)在原來的方法的管理下不能很好的解決在發(fā)展過程中遇到的問題，這將阻礙傳統(tǒng)物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)代物流會跟隨電子商務(wù)發(fā)展的腳步不斷發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化和多功能化集于一體。高效組織結(jié)構(gòu)，物流管理人才與電子商務(wù)人才的培育，將使得物流管理水平得到提升。加速物流管理的合理創(chuàng)新，提升政府相關(guān)部門的關(guān)注度，強化法律法規(guī)，加強企業(yè)文化建設(shè)，健全與完善內(nèi)部控制，必將提升企業(yè)核心競爭力。

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