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一年來,在局領導的正確領導及同志們的幫助、支持下,我以切實為參保群眾做好服務為宗旨,扎實工作,求真務實為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將XX年的思想和工作情況總結如下:
思想上,我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,領會xx大會議精神,學習科學發展觀并作筆記五萬余字。重點加強了業務知識和法律法規的學習,為做好本職工作打下了堅實的基礎。
總之在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到為參保人員提供優質服務,維護參保人員的切身利益.為營造全社會關注醫保、參加醫保創造更加良好的氛圍。
一年來,我同樣發現了自身工作中的許多不足,平時讀書看報的時間少,不能及時掌握新時事政治,忽略了一些相關行業的法律法規,業務水平還需要進一步提高,要向我們的股長和領導不斷學習,不能總把矛盾上交,努力熟悉業務,不僅能面對工作上的難題更能在應對接訪工作方面多做努力;特別是XX年將步入電腦實時結算和居民軟件系統的應用,我要用自己百倍的熱情和聰明才智,全力投入到學習和工作中,爭取快速全面掌握這兩項工作并參與其中,以回報黨對我的培養,領導對我的信任。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,進一步強化學習意識,強化職責意識,強化服務意識,更加熟悉業務;以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作,為樹立醫保機構的新形象努力工作。
疫情期間,社區黨委迅速響應以社區防控為主的綜合防控措施,充分發揮社區動員能力,實施網格化、地毯式管理,群防群控、穩防穩控,防止疫情輸入、蔓延、輸出,形成建立一個組織體系、管住四個重點環節、緊扣三個工作標準的“一四三”工作法。
建立一個組織體系
社區黨委成立疫情防控領導小組,負責整體統籌、調度社區疫情防控工作。領導小組由街道包片領導牽頭,社區黨委書記、居委會主任任組長,統籌社區衛生服務中心、物業公司、包片民警等專業力量,整合社區全體居干、街道包片科室人員、區職能部門下沉社區人員、黨員志愿者等力量,根據工作重點成立四個工作小組,即摸排防控組、入口管理組、重點人跟進組、數據統計組。
管住四個重點環節
一是管住“門”,嚴防死守。社區共有25個出入口,協同物業嚴格執行出入登記管理制度,綜合考慮居民出行及值守人力情況,對13個出入口封閉,對8個出入口24小時開放,對4個出入口白天開放、夜間關閉,開放出入口保安及志愿者全時段在崗。出入登記重點核查返(來)京人員,并及時反饋社區,由社區建立臺賬跟進工作。為減少對常住戶的反復詢問,降低人員交流,同步設計制作小區出入證1000張,隨著人員出入小區口登記下發。
二是管住“人”,全面摸排。社區摸排防控組以包樓為單位,逐樓入戶,開展地毯式摸排,詳細建立臺賬,在電話、微信聯絡基礎上,開展敲門行動,對電話聯系不上、敲門無人的住戶,張貼一封信,并對其中租戶通過聯系房主方式進行宣傳,要求租戶入住前登記,特別是對湖北返(來)京人員進行標注,并要求他們嚴格按照要求進行居家觀察,觀察期間,由社區工作人員負責保障他們的日常生活。對社會、社區、社會單位拉網式逐一摸排,下發疫情防控《工作指南》,對尚未營業的進行電話聯系,指導社會單位做好員工報備等疫情防控工作。
三是管住“事”,統籌協調。社區協調轄區物業單位,對小區單元門、電梯間、公園設施設備等公共區域,垃圾桶、綠地、自行車庫等重點區域,每日定時定點消毒并張貼消毒告示。社區配合衛生服務中心做好居家隔離觀察人員的服務保障工作,由專人負責聯系,每日對其身體情況進行回訪并記錄在冊,提示其落實好居家隔離觀察要求,幫其采購生活必須品,確保日常生活不受影響,同時協調物業對其居住外圍環境進行重點消毒。
四是管住“地”,有序疏導。社區有兩處人員密集場所,分別為二區小公園和旺柜生鮮超市。社區協調物業和商家分別開展人員疏導措施,張貼宣傳圖冊,進行人員出入體溫測量,對未戴口罩居民勸返。社區由安排專人負責,攜同街道包片科室人員、區城管執法局下沉社區隊員和社區民警,在高峰時段全力開展限流、測量體溫和人員疏導工作。特別是超市原為傳統散賣蔬菜,居民挑選、稱重停留時間長,社區指導商家及時改變傳統售賣模式,將菜品事先稱重標價,方便居民盡快取貨盡快離開。
緊扣三個工作標準
為打贏這場疫情防控戰,勁北社區緊扣“快、細、實”三個工作標準。
一是快。“戰疫”就是同時間賽跑。在“敲門行動”中,社區全部力量投入入戶工作,居委會大門緊鎖,僅張貼聯系電話,利用兩天時間完成43棟居民樓摸排;在小區出入口登記管理任務下達后,社區掛圖作戰,結合居民樓分布實際情況,分析研判關閉點位,同步研究制定出入卡標識,第一時間將疫情最大限度封鎖在小區外。
十堰高新區管委會,各鄉鎮人民政府:
自2018年3月以來,我區20個鄉鎮(場)和340個村圍繞精準扶貧,著力抓好“1+2+N”產業,組建了區、鄉、村三級“一社一司”市場主體。為進一步厘清發展成效和存在的問題,扎實推進“一社一司”創新發展,現就做好鄉鎮、村級“一社一司”年度工作總結相關事宜通知如下:
一、報送內容
1、做好年度工作總結。各鄉鎮、村認真做好2018年3月至2019年3月“一社一司”工作中的成績和存在問題的總結,以及下一步工作計劃和安排,要求有具體數據做支撐。
2、依法編制財務報表。各村級“一社一司”要分別根據《公司法》《農民專業合作社財務會計制度(試行)》《企業會計制度》的要求,厘清資產、收支、債權、債務,根據財務狀況和經營情況,編制相應的財務報表和經營情況報告。
3、公開財務和經營狀況。合作社的財務報表和經營情況報告,應經執行監事進行內部審計,并由理事會提交社員大會審議,經本社成員表決權總數過半數通過的,決議有效;公司的會計報表和經營情況報告,經股東大會審議,向社會公示。
4、依法向市場監督管理登記機關報送年度報告,并向社會公示。各鄉鎮(公司)、村公司和農民專業合作社,應當按《企業信息公示暫行條例》,按要求向市場監督管理登記機關報送2018年度報告,并向社會公示(具體公示辦法咨詢當地市場監督管理所)。
二、具體要求
一年以來,xx社區在新偉街街工委、辦事處的正確領導下,以人為本,充分發揮為民服務作用,突出為民做好事,辦實事,以“科學發展觀”為理論指導,以構建“和諧社區”為宗旨,抓好黨務和政務工作,加強管理,強化服務,活躍社區文化。在全體社區干部的努力和全體黨員及居民的擁護下,扎扎實實為民辦事,并較好的完成了上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐,現總結如下:
一、認真做好低保、救助工作
城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策,建有固定的低保檔案,宣傳低保政策,及時掌握低保對象的信息,堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制,做到公平、公正、公開。截至XX年12月低保年審,我社區共有享受低保生活保障對象98戶,保障人口206人。全年共計停發、取消低保對象31戶,新增3戶,低收入家庭困難家庭5戶,低收入家庭2戶,為3戶低保戶子女辦理了大專院校加發,為3戶低保戶辦理大病救助補助,為4戶低保戶子女辦理了義務教育加發。積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策,為44戶低保戶領取了廉租住房補貼。體現了動態管理下的應保盡保,社區將救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程,社區干部細致了解民情,對特困戶經常關心,并上門慰問,實施醫療大病救助,醫療救助實施以來,我們積極進行宣傳。而且每戶救助對象做到入戶調查,資料審核,開展民主評議并及時向外公示,接受居民的監督。
二、醫保、社保、失業工作
社區全面推進城鎮醫保工作。積極宣傳xx城鎮居民基本醫療保險政策,發動居民參加城鎮醫保做了大量細致的工作,截止XX年12月份,全社區辦理新參保48人,續保275人,社區為居民辦理醫保登記,參保人數已近395人。
今年我們接受社會化管理退休人員434人,其中男22人,女性412人,死亡5人,轉出1人,新接收8人,現有xx人,對退休人員情況逐戶登記,進入微機化管理。每月做到了按時統計退休人員的變動,轉移和死亡報表工作。
積極做好失業人員的接收工作,我社區現有領取失業金失業人員10人,今年新增8人。為了解決下崗失業人員的基本生活和困難,通過多種途徑收集就業信息,進行社區公示、電話通知、入戶告知等形式把就業信息及時的送到了下崗失業人員手中。為了下崗失業人員都能得到就業信息我社區設立了招聘專欄。全年共收集就業信息128條,就業崗位182個。
三、再就業工作
XX年社區在勞動保障工作方面加大力度。社區全年有下崗失業人員309人,今年辦理《就(失)業證》16人,并為4人認定為就業困難人員,在實施下崗失業人員再就業工作中,我們做到了一是加強了對下崗人員管理,經常入戶調查摸底,及時為下崗失業人員登記備案,建檔建冊。二是加強了對下崗失業人員教育和培訓。使下崗失業人員能掌握一技之長,我們積極組織他們參加培訓,今年組織了5人參加就業局的各種技能培訓,為解決下崗失業人員的就業創造了條件。三是積極為下崗失業人員再就業提供了機會。我們為社區“4050”人員35人,勞務輸出37人,其中省內27人,國外8人,為9名下崗失業人員辦理小額貸款33萬元,幫助一名下崗失業人員還清了去年的貸款,并成功的又貸了8萬元。為50名靈活就業人員辦理了靈活就業補貼,做到了帶著責任,帶著感情,帶著愛心定期走訪,跟蹤服務,妥善安置就業。
半年工作總結
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執行,在執行過程中發現了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規定),對到期的勞動合同及時進行續簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規章制度進行完善,出臺員工手冊;
2、加強對新員工入職的培訓,包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓,但需要有一定的培訓費用;
3、開發多種招聘渠道,盡最大努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統一培訓。
5、加強對行政部門的管理,責任到人,獎懲分明;