醫(yī)保工作的建議

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醫(yī)保工作的建議范文第1篇

摘 要 煤炭企業(yè)醫(yī)療保險已具規(guī)模，煤炭企業(yè)職工的醫(yī)療保險已得到充分保障。但現(xiàn)階段煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理工作存在一些問題，針對問題提出應(yīng)加強相關(guān)管理工作的建議，以提高煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理水平。

關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 醫(yī)療保險管理 提高

經(jīng)過多年的醫(yī)療改革和發(fā)展，煤炭企業(yè)初步形成了以基本醫(yī)療保險為主，多種補充醫(yī)療保險為輔的醫(yī)療保障體系，使職工醫(yī)療保險工作走向了規(guī)范化、程序化。但由于煤炭企業(yè)自身特點，醫(yī)療保險管理工作存在一些問題，使得有效性的發(fā)揮受到了一定限制，所以針對這些問題應(yīng)加強企業(yè)醫(yī)療保險相關(guān)管理工作，從而提高煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理水平。

一、煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理工作的重要性

雖然醫(yī)療保險工作不是煤炭企業(yè)的重點工作，但醫(yī)療保險工作與廣大職工切身利益息息相關(guān)，如果做不好，影響到職工的切身利益，職工就沒有好的工作情緒投入到工作中去，就會影響到重點工作。而煤炭行業(yè)又是高危行業(yè)之一， 相對于其他行業(yè)，煤炭行業(yè)風險性極高，加上粉塵度高導(dǎo)致礦工發(fā)病率高。此外，風濕、腰肌勞損、塵肺病等職業(yè)疾病也普遍存在，這就需要在保證安全生產(chǎn)，改善煤炭企業(yè)工作環(huán)境的同時更應(yīng)注重企業(yè)醫(yī)療保險的有效管理，通過加強職工醫(yī)療保險管理工作，完善企業(yè)職工醫(yī)療保險制度，才能保障職工的身體健康，使職工更好地享受生活，解決職工的后顧之憂，而且完善的企業(yè)醫(yī)療保險制度和有效的管理工作能夠獲得職工的信任，使職工發(fā)揮潛力，安全生產(chǎn)、用心工作，給企業(yè)帶來更高的收益，保證了企業(yè)、職工利益的統(tǒng)一，更好地實現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理工作存在的問題

（一）負擔重，壓力大

我國具有豐富的煤炭資源，但煤炭是不可再生能源，煤炭的開采利用必定要經(jīng)歷開發(fā)、興盛、衰竭、報廢、關(guān)閉的過程。對于開發(fā)興盛期，煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益正處于鼎盛階段，退休人員少，相對的支出少，企業(yè)醫(yī)療保險負擔也不重；而到了報廢階段，隨著開采資源的不斷減少，成本也隨之增大，退休人員也越來越多，這就加劇了企業(yè)醫(yī)療保險的負擔。在這種背景下煤炭企業(yè)醫(yī)療保險工作負擔較重，增加了企業(yè)醫(yī)療保險管理工作的壓力。

（二）不易管理，難度大

有的煤炭企業(yè)規(guī)模大，人數(shù)多，下屬礦區(qū)多且分散，并且隨著煤炭企業(yè)退休職工的增多，退休職工返回故鄉(xiāng)或投靠子女，分布全國各地，致使醫(yī)療保險工作不易管理，增加了醫(yī)療保險管理工作的難度，不利于企業(yè)醫(yī)療保險工作的順利開展。

（三）認識不足，重視不夠

有些煤炭企業(yè)負責人把生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)看作頭等大事，對醫(yī)療保險管理工作認識不足、重視程度不夠，認為企業(yè)只要生產(chǎn)效益指標完成好了，就算完成任務(wù)。因此，對醫(yī)療保險管理工作重視不夠，對醫(yī)保管理人員關(guān)心不夠，造成管理人員工作熱情不高，流動性大，在一定程度上影響了企業(yè)醫(yī)療保險管理工作的整體水平。

（四）工作量大，影響質(zhì)量

大部分煤炭企業(yè)只配備一名醫(yī)保管理人員，往往一個人要負責全企業(yè)職工的醫(yī)療保險管理工作。加上煤炭企業(yè)用工制度多樣化，職工文化水平差異大，且大部分職工文化素質(zhì)較低，不能較好地理解企業(yè)相關(guān)醫(yī)保政策和信息，所以咨詢量大，醫(yī)保管理人員在完成日常工作的同時還要耐心解答職工所詢問的大量問題，大負荷工作不僅造成醫(yī)保管理人員的工作壓力，還影響了工作質(zhì)量。

（五）補充報銷，效率低下

在不斷完善企業(yè)職工基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)之上，一些經(jīng)濟效益比較好的煤炭企業(yè)，積極開展了企業(yè)補充醫(yī)療保險。這些企業(yè)在職、退休職工每年都能享受企業(yè)補充醫(yī)療保險的補充報銷，報銷時間一般在次年中進行集中報銷，從收集、計算、審核到發(fā)放，大量的醫(yī)療費用報銷工作增加了醫(yī)保管理人員的工作負荷。并且，企業(yè)的補充醫(yī)療保險費用報銷大多無專業(yè)化的報銷平臺或軟件，采用人工計算，計算繁雜，效率低下。

三、加強煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理工作

針對煤炭企業(yè)職工醫(yī)療保險管理工作中存在的問題，應(yīng)從以下幾方面加強企業(yè)醫(yī)療保險管理工作：

（一）煤炭企業(yè)負責人要加強注重，配好人員，提高醫(yī)療保險管理工作整體水平。負責人在抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時，在思想上、管理上要高度重視企業(yè)職工的醫(yī)療保險管理工作，充分認識醫(yī)療保險管理工作的內(nèi)容、性質(zhì)和重要性。關(guān)心幫助醫(yī)保管理人員解決存在的問題，合理安排人員、人數(shù)，配備懂業(yè)務(wù)、素質(zhì)高、有一定計算機操作技能的管理干部從事醫(yī)保工作，把基層單位的經(jīng)辦人員收歸到社保中心集中管理，以協(xié)助醫(yī)保管理人員做好基層管理工作，減輕工作負擔，提高工作效率，從根本上穩(wěn)定醫(yī)保人員隊伍。

（二）煤炭企業(yè)醫(yī)保管理人員要加強培訓(xùn)和服務(wù)意識，進而提高工作和服務(wù)質(zhì)量。針對醫(yī)保政策的復(fù)雜性和多變性的特點，醫(yī)保管理人員要時常掌握醫(yī)保新動向，并與相關(guān)醫(yī)保部門進行業(yè)務(wù)交流，解讀醫(yī)保政策。企業(yè)也應(yīng)加大對醫(yī)保人員的教育培訓(xùn)力度，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決日常工作中的問題。在工作中要牢固樹立服務(wù)意識，要本著對企業(yè)負責、對職工負責的態(tài)度，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。

（三）煤炭企業(yè)要運用多種渠道加強醫(yī)保政策宣傳，以利于醫(yī)保管理工作順利開展。針對煤炭企業(yè)職工分散的特殊性，企業(yè)可以通過局域網(wǎng)、宣傳欄、班組會、對異地職工郵寄宣傳冊等多種形式，把醫(yī)保的政策法規(guī)、操作流程等對職工進行宣傳，使職工知曉醫(yī)保政策，了解自己的權(quán)利，同時宣傳醫(yī)療保健和常見病防治知識，減少職業(yè)病發(fā)生率，提高自身健康和自我保健水平，把職工的健康狀況提高到一個新的水平，減輕企業(yè)的負擔，促進企業(yè)健康發(fā)展。

（四）煤炭企業(yè)要制定合理的補充醫(yī)療保險報銷方案，提高工作效率。煤炭企業(yè)要充分考慮實際經(jīng)營狀況，在自身可以接受的范圍內(nèi)，根據(jù)職工以及企業(yè)自身的實際情況確定適當?shù)姆謸壤?，簡化計算程序，制定合理的企業(yè)補充醫(yī)療保險報銷方案。并應(yīng)建立專業(yè)化的企業(yè)內(nèi)部職工的補充醫(yī)療保險費用的報銷平臺或軟件，通過平臺導(dǎo)出職工醫(yī)保信息，計算報銷費用，縮短報銷時間，不僅提高了報銷業(yè)務(wù)的工作效率和準確程度，而且有效發(fā)揮了企業(yè)補充醫(yī)療保險的作用，進一步提高了企業(yè)補充醫(yī)療保險的保障性能。

（五）煤炭企業(yè)要做好維護廣大職工群眾的具體利益工作。煤炭企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀、堅持企業(yè)全面發(fā)展之路，在工作中應(yīng)該落實好以人為本的發(fā)展理念，把廣大職工群體的具體利益擺在一切工作的首位。煤炭企業(yè)在采取各種措施進一步提高廣大職工整體收入水平、整體生活水平之余，還應(yīng)該繼續(xù)廣開渠道，采取各種措施進一步地加強廣大職工養(yǎng)老社會保障體系建設(shè)，確實解決好廣大職工群眾看病就醫(yī)方面的問題，從而解決好廣大群眾職工的后顧之憂，使他們能夠安心地做好煤炭企業(yè)的各項工作。在具體的落實工作中，煤炭企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)，只要條件允許都應(yīng)該積極地密切關(guān)注并認真解決好與廣大職工群眾具體利益密切相關(guān)的困難與問題，從而為廣大職工群眾的安居樂業(yè)創(chuàng)造好良好生活工作條件。

參考文獻：

[1] 匡國紅.企業(yè)補充醫(yī)療保險現(xiàn)狀分析[J].科學(xué)與財富，014（05）.

醫(yī)保工作的建議范文第2篇

為了深入貫徹落實《社會保險法》和《工傷保險條例》修正案，切實加強社會保險工作，更好地保障職工的合法權(quán)益，根據(jù)省市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際，經(jīng)縣政府研究，現(xiàn)就全面推進社會保險工作提出如下意見：

一、充分認識全面推進社會保險工作的重要意義

近年來，我縣社會保險事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，特別是年實行社會保險費五費合征、年實行農(nóng)民工優(yōu)先參加工傷保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、年全面實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度以來，社會保障體系初步建立，覆蓋范圍逐步擴大，開始進入“全民社?！钡臍v史新階段。但是，目前仍有部分用人單位和職工沒有參加社會保險，職工合法權(quán)益未能得到有效保障，成為引發(fā)勞動爭議的主要因素之一，影響社會和諧與穩(wěn)定。全面推進社會保險工作是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的內(nèi)在需求，是保障職工老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，工傷、失業(yè)、生育有待遇，預(yù)防減少安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病傷害的迫切需要。參加社會保險，是用人單位必須履行的法定義務(wù)、社會責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門和各用人單位要從促進我縣經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，把全面推進社會保險工作擺上重要的位置，精心組織，認真部署，切實加大力度抓好落實。

二、明確全面推進社會保險工作的重點任務(wù)

“十二五”期間，要以實現(xiàn)“全民社?！睘榭傮w目標，堅持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，推進社會保險從制度全覆蓋向企業(yè)全覆蓋、人員全覆蓋邁進，并不斷提高社會保障的標準，進一步完善社會保險管理服務(wù)體系，實現(xiàn)人人享有基本社會保障。當前，要突出以下社會保險擴面工作重點：

（一）大力推進社會保險費五費合征

我縣行政區(qū)域內(nèi)的各類企業(yè)、有雇工的個體工商戶等用人單位必須依法參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等五項社會保險，并按時足額繳納社會保險費。要如實申報單位工資總額，不得漏報、瞞報。新開辦企業(yè)應(yīng)當自成立之日起三十日內(nèi)分別向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和地稅部門辦理社會保險登記和繳費登記，自用工之日起三十日內(nèi)為其職工申請辦理社會保險登記，如實申報工資總額等，并按時足額繳納社會保險費。每年年初，地稅部門要對企業(yè)上年度社會保險費繳納情況進行匯算清繳，應(yīng)繳未繳的必須補繳。在五費合征企業(yè)全覆蓋的基礎(chǔ)上，加快實現(xiàn)五費合征職工全覆蓋。

（二）大力推進工傷保險職工全覆蓋

1、加快實現(xiàn)企業(yè)職工工傷保險全覆蓋。我縣行政區(qū)域內(nèi)的所有用人單位，都必須依法參加工傷保險，為本單位全部職工或者雇工辦理工傷保險參保手續(xù)，并按規(guī)定按時足額繳納工傷保險費。允許企業(yè)在社會保險費五費合征的基礎(chǔ)上，優(yōu)先為農(nóng)民工參加工傷保險。到年底，全縣企業(yè)職工全部都要納入工傷保險范圍。

2、實行建筑施工企業(yè)工傷保險簡易參保辦法。建筑施工企業(yè)工傷保險費按工程項目總造價的一定比例向地稅部門繳納，憑地稅部門出具的繳費憑證向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)上報職工名單并辦理參保手續(xù)，并憑社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的《工傷保險參保證明》向建設(shè)、安監(jiān)部門申請施工許可證及審核安全許可證。具體實施辦法按《衢州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市人勞局等部門關(guān)于推進建筑施工企業(yè)參加工傷保險工作實施方案的通知》（衢政辦發(fā)〔〕155號）文件執(zhí)行。

3、實施公務(wù)員參加工傷保險。公務(wù)員工傷保險費按參保人員繳費工資總額的一定比例征收。公務(wù)員發(fā)生工傷事故或者患職業(yè)病的，其工傷認定、勞動能力鑒定、待遇標準按照《工傷保險條例》及省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體實施辦法由縣人勞社保局、財政局、地稅局制訂。

（三）大力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險

要采取政策解讀、典型引路、幫助群眾算賬等多種形式，進一步加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度宣傳力度，使廣大群眾充分認識城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度的普惠性和保障功能，自覺、主動參加養(yǎng)老保險。要鼓勵和引導(dǎo)中青年繳費參保，確保年底總參保率超過90%，其中45-59周歲重點人群參保率達到95%。要健全完善制度政策，妥善處理好相關(guān)養(yǎng)老保障制度的轉(zhuǎn)移銜接。要加強基金管理，完善有效的約束機制和風險防范機制，確?；鸢踩?，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。

三、切實落實全面推進社會保險工作的各項措施

（一）加強輿論宣傳

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各單位、各部門要統(tǒng)籌安排，認真組織開展《社會保險法》和《工傷保險條例》修正案的學(xué)習(xí)宣傳，使企業(yè)和職工深入了解社會保險相關(guān)規(guī)定和要求，明確全面推進社會保險工作重要意義，自覺履行參加社會保險義務(wù)，在全縣形成良好的參保氛圍。

（二）明確職責分工

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和工業(yè)園區(qū)要切實加強對轄區(qū)內(nèi)社會保險擴面工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實社會保險任務(wù)指標，及時督查、促進用人單位參加各項社會保險，積極做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保工作，確保完成社會保險五費合征、工傷保險擴面和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保任務(wù)。

勞動保障部門要進一步發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，不斷完善社會保險政策體系，努力解決社會保險方面突出的歷史遺留問題，加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)水平。要依法加強勞動保障監(jiān)察，要將用人單位參加社會保險情況作為勞動保障監(jiān)察的重點之一，對未參加社會保險的用人單位，要依法予以處理。

地稅部門要進一步強化社會保險費征繳主體意識，依法加大各項社會保險費征繳力度，做好社會保險費匯算清繳工作。在征收稅費過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當參加社會保險而未參加的單位，要及時向單位所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和勞動保障部門通報，共同督促其依法辦理參保手續(xù)。

建設(shè)、安監(jiān)部門要通過各種有效途徑，進一步強化企業(yè)參加社會保險的意識。要按相應(yīng)法律規(guī)定，認真履行部門職責，把好許可證申領(lǐng)關(guān)，對不能提供《工傷保險參保證明》的，一律暫停頒發(fā)施工許可證或?qū)徍税踩S可證。

工商、工會、衛(wèi)生等部門要各司其職、各盡其責，全力配合共同做好推進社會保險工作。各企事業(yè)單位主管部門要加大社會保險參保督促力度，在開展各類“評優(yōu)”、“評先”活動時，把社會保險參保情況作為“評優(yōu)”、“評先”的條件之一。

醫(yī)保工作的建議范文第3篇

所謂的把脈準確，就是我們要能夠準確地自我剖析出在社會醫(yī)療保險檔案管理工作中存在的具體問題都有哪些。那么，到底我們在實踐中存下什么問題呢，本文筆者梳理出了三個方面的問題。首先，是理念先進性不夠。一個工種如果參與工作的人，在其理念上陳舊或者不具有一定的先進性，那么其工作的效果也將不會好到哪里去。我們常常看到，一些社會醫(yī)療保險檔案管理員在上表現(xiàn)出了理念淡薄，對自己所從事的工作表現(xiàn)出了消極情緒。這一切都不利于社會醫(yī)療保險檔案工作管理的有效性提高。其此，管理機制不完善。檔案管理不是一件簡單的事情，其存在較強的復(fù)雜性，尤其是現(xiàn)在社會化大發(fā)展的背景。缺乏檔案管理機制的完善性就會直接導(dǎo)致工作人員輕視崗位以及所分配的工作任務(wù)。故而，也就出現(xiàn)了社會醫(yī)療保險檔案管理人員的閑置與浪費，挫傷了部分工作人員的積極性；最后，管理人員的過度流失。我們知道，檔案管理工作具有工作時間長、工作強度大的特性，其管理者在晉級、獎懲、評估等方面又存在一定的影響。因此，僅僅通過自律與奉獻精神是無法提高檔案管理人員的積極性。

二、對癥下藥

上述所剖析出的問題，如何加以解決，這是我們所要認真思考的問題。本文認為，要對其逐一深入剖析，提出有針對性的藥方。如，工作理念不先進問題。我們相關(guān)主管部門要定期開展管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出理念的創(chuàng)新與優(yōu)化。要在思想上，強化管理人員的自我意識提升。通過專題講座及現(xiàn)場觀摩等形式，強化社會醫(yī)療保險檔案管理的工作理念。而針對管理機制不完善的問題，本文筆者認為要深入地進行相關(guān)制度的優(yōu)化。如，相關(guān)獎勵制度的構(gòu)建與實施。主管部門，要到工作一線中去，去了解與掌握檔案管理員的實際情況，通過分析與比較，對其給以準確的反饋，幫助管理人員進行自我剖析及修正。而對管理人員過度流失的問題，本文筆者認為，其根本還是職工待遇問題得不得徹底解決所造成的。這里，我們要提一下職業(yè)幸福感。因為，這是每一個參與工作者有效開展工作的重要影響因素。對于，社會醫(yī)療保險檔案管理員而言，更需要幫其建立職業(yè)的幸福感。因此，本文筆者建議，相關(guān)部門要強化檔案管理工作的重要性，要通過各種途徑及平臺加以宣傳。

三、總結(jié)交流

醫(yī)保工作的建議范文第4篇

一、簡報的含義

工作簡報是以具體的事例、簡潔的文字、靈活的形式，及時迅速地向上級反映情況、匯報工作，對下級或平級指導(dǎo)工作，通報情況的一種匯報性、指導(dǎo)性和交流性的文書。寫好工作簡報對于及時了解工作進展情況、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗、推動工作的更好開展具有十分重要的作用。

二、工作簡報的寫法

工作簡報的寫作方式較為靈活，總的要求是簡明扼要，內(nèi)容集中，語言簡潔、準確、重點明確、客觀真實，編發(fā)快速及時。具體的寫作要注意常見的寫法有：

(1)單刀直入、開門見山地把工作內(nèi)容直接歸納出來。

(2)根據(jù)簡報的主題需要，側(cè)重于介紹反映對象的基本情況，為正文作鋪墊。

(3)將該文的根據(jù)、目的、時間、地點、對象、結(jié)果以及收集材料的方式方法等，作必要的說明。這種寫法由于提前交代背景、真實感較強，具有較強的說服力和表現(xiàn)力。

(4)先用簡明的文字肯定一下事物的某一方面，然后再反映主要問題。它的特點是對比鮮明．重點突出，可以給人留下深刻的印象。

三、工作簡報寫作注意事項：

工作的簡報的正文要先列上標題，寫在橫線下方正中央的位置。標題一般要反映出該文的范圍、時限、內(nèi)容，既可以只概括出一個主題作標題，也可以只對范圍加以限定，或只點明主要內(nèi)容。但標題一定要力求醒目，能準確點出要旨所在。有時工作簡報也可以采用主副標題。

醫(yī)保工作的建議范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 圖書館；情報工作；問題與優(yōu)化建議

圖書情報工作是圖書館管理工作的重要組成部分，隨著知識經(jīng)濟的到來及市場競爭機制的引入，各行業(yè)對圖書館提供的情報信息需求越來越多，而傳統(tǒng)的圖書情報工作面臨挑戰(zhàn)，亟待改革。

一、圖書館情報工作存在的主要問題

1、傳統(tǒng)的圖書情報服務(wù)方式不能滿足讀者更高層次的需求

新時期，數(shù)字化以及電子化等多媒體出版物的涌現(xiàn)，網(wǎng)上資源的豐富使得傳統(tǒng)的圖書情報服務(wù)束手無策，這就迫使圖書館必須改進自身的情報服務(wù)方式，并依托現(xiàn)代科技的結(jié)晶，全面推進圖書館服務(wù)機制的改革，拓寬自己的服務(wù)領(lǐng)域，使自身的服務(wù)更加規(guī)范化和科學(xué)化，以滿足不同層次讀者的需求。

2、圖書館情報工作缺乏嚴密的質(zhì)量監(jiān)控與過程管理體系

圖書館情報質(zhì)量的高低關(guān)系到圖書館的生存和發(fā)展。雖然都有相關(guān)的規(guī)章制度，但監(jiān)督力度不足，這樣就不能對圖書館情報質(zhì)量形成的相關(guān)因素進行觀察和控制，更不能進一步對觀察獲得的情況，通過分析判斷，采取有效的干預(yù)措施使之獲得完善，從而沒有達到提高質(zhì)量的目的。

3、圖書情報管理隊伍力量薄弱，工作人員缺乏專業(yè)技能

目前科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，雖然圖書情報工作人員對文獻采集的渠道、采集的原則、采集應(yīng)遵規(guī)律等有較深的認識，但在涉及到專業(yè)文獻時，存在文獻識別能力不足的問題，只靠以往掌握的單一的文化知識已不能適應(yīng)情報工作發(fā)展的需要，因此圖書情報工作人員的知識結(jié)構(gòu)、操作技能、組織能力等亟待提高。

二、優(yōu)化圖書館情報工作的建議

1、改變傳統(tǒng)的圖書情報服務(wù)方式，充分發(fā)揮圖書情報服務(wù)的職能作用

圖書館情報工作的最終目標是滿足讀者用戶的需求。本著“讀者用戶”至上的原則首先要變“方便管理”為“方便讀者”，盡可能的擴大開放范圍，延長開館時間；撤銷工作人員與讀者之間的隔斷，使工作人員與讀者融為一體，以便更方便地為讀者服務(wù)。其次要實現(xiàn)由“淺層次”到“深加工”的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)時代，信息量劇增，自建特色圖書書目數(shù)據(jù)庫對原始文獻信息進行深入加工，使讀者能在網(wǎng)上迅速查找所需要的信息線索。最后要變“單一服務(wù)”為“全方位服務(wù)”。利用所有條件開展形式多樣的信息服務(wù)活動，例如：利用圖書館情報信息為讀者提供代查和定題服務(wù)工作，開設(shè)講座培訓(xùn)情報用戶，開展情報咨詢服務(wù)，情報復(fù)印等等，最大限度的發(fā)揮圖書館情報服務(wù)功能。

2、勇于創(chuàng)新，建立圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控體系

（1）實施圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控，必須有科學(xué)的思想、觀點、方法作指導(dǎo)?？梢酝ㄟ^對圖書管理人員進行政治學(xué)習(xí)、教研活動等方式，加強他們的思想政治素質(zhì)，提高理論水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，懂得由此及彼、由表及里地觀察分析事物，學(xué)會運用全面、發(fā)展的觀點，指導(dǎo)圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控工作。

（2）必須建立完整的監(jiān)控系統(tǒng)并運用現(xiàn)代信息技術(shù)處理圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控的數(shù)據(jù)。實施圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控，必須對質(zhì)量監(jiān)控計劃實施過程的相關(guān)因素進行系統(tǒng)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)存在的問題，采取適當措施，調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，改善系統(tǒng)功能，使質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)及時得到完善，發(fā)揮更大的效用，保證監(jiān)控質(zhì)量的形成與提高。及時掌握、跟蹤和處理相關(guān)數(shù)據(jù)，是進行圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控的必要前提。應(yīng)高度重視圖書館的自動化建設(shè)和管理，加強技術(shù)設(shè)備的自動化與網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、信息產(chǎn)業(yè)化和手段現(xiàn)代化。運用計算機網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件對圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進行信息化處理，從而使讀者用戶及時獲取各種反饋信息，大大提高圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控的時效性。

（3）實施圖書館情報質(zhì)量監(jiān)控，必須落實圖書館的層級管理。 圖書館的層級管理，是圖書館各級常設(shè)職能部門的崗位責任管理。應(yīng)當明確而且必須強調(diào)的是，盡管圖書館各個崗位分別有不同的崗位職責，但所有工作人員都負有支持、配合質(zhì)量監(jiān)控工作的責任，在不同的層面、不同的崗位上都應(yīng)共同發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控的職能。

3、采取多種方式，提高圖書情報工作人員的綜合能力和文化素質(zhì)

（1）職業(yè)道德的培養(yǎng)。對圖書情報工作人員進行愛崗敬業(yè)教育，引導(dǎo)他們樹立“讀者第一”的服務(wù)思想。讓他們充分認識職業(yè)意義和職業(yè)道德評價，主動地探索和學(xué)習(xí)工作中的技巧，完善自我，提升職業(yè)道德理想和追求，把他們塑造成有“魂”的高技能人才。

（2）文化水平的提高和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。每個做圖書情報工作的同仁都要有廣博的科學(xué)文化知識和系統(tǒng)的情報學(xué)知識，并要有較高的外語水平；又要有一定的科研訓(xùn)練，掌握基本的科研方法，熟悉科研工作的基本過程。一般本著學(xué)以致用、注重實效的原則，通過形式可靈活多樣的培訓(xùn)、繼續(xù)教育以滿足不同層次的職業(yè)需要。對一些基礎(chǔ)好、素質(zhì)高、接受能力強的館員，應(yīng)送出去進修學(xué)習(xí)，使他們逐步成為圖書館科研與現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的高級專門人才。

（3）建立內(nèi)部競爭機制。有競爭才會有發(fā)展，實行內(nèi)部競爭上崗機制在圖書館內(nèi)部形成上崗、輪崗和待崗，對不能適應(yīng)工作要求的人實行內(nèi)部待崗，在崗位津貼上減免這些人的部分利益，這樣既可以保證圖書館的正常工作秩序，又可以激勵所有的工作人員“珍惜崗位，主動敬業(yè)”。

總之，隨著時代的發(fā)展，科學(xué)的進步以及高新信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館情報工作的內(nèi)容和服務(wù)模式都發(fā)生了巨大的變化，對專業(yè)要求也越來越加嚴格。只要人們開動腦筋，深入研究，相信一定會把圖書館的情報工作發(fā)揮得更好。

【參考文獻】

［1］ 王世偉主編.圖書館服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展論叢［M］.上海社會科學(xué)院出版社，2005.

［2］ 王志庚.國家圖書館的數(shù)字資源建設(shè)［J］.國家圖書館學(xué)刊.2008（03）.

【作者簡介】

袁 媛（1979.11-）河北省唐山市人，大學(xué)本科，助理館員.

（上接第145頁）

的必然也告訴我們，只有相互間的作用與影響才會感人至深，長遠發(fā)展。服裝畫女性形象的塑造對于浮世繪美女畫是一個較晚發(fā)展的事物，時裝美女只有融合其它姐妹藝術(shù)，藝術(shù)才會得到發(fā)展，才能夠記錄時代美好女性的聲音，時裝的女性形象傳達才會生動、準確、傳神。

【參考文獻】

［1］ 鄧惠伯.日本現(xiàn)代美人畫選［M］.西安：陜西人民美術(shù)出版

社，1987.