便利店的運營模式

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便利店的運營模式范文第1篇

關(guān)鍵詞：電力市場；J2EE；SWING；C/S結(jié)構(gòu)

中圖分類號：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2008)19-30058-02

Generate-Electricity-Plan Module in Power Market Operation System Based on J2EE

DING Jie

(Software Engineering College, Southeast University, Nanjing 210000, China)

Abstract: In this paper I recommend Power Market in China, the import of Power Market Operation System and its hardware and software. The main content and the key technique of Generate-Electricity-Plan Module are analyzed. A high applicability module which can support all kinds of requirements is designed.

Key words: Power Market Operation System; J2EE; SWING; C/S

隨著我國電力供需矛盾的逐步緩和，按照“完善省級市場、發(fā)展區(qū)域市場、培育國家市場”的方針，引入市場競爭機制，規(guī)范市場秩序，提高運營效率，加快建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、公平競爭、開放有序的三級電力市場體系，促進(jìn)資源優(yōu)化配置和電力自身的發(fā)展，已成為當(dāng)前我國電力市場改革的必然選擇。

2006年，國家電網(wǎng)電力交易中心和各網(wǎng)省電力交易中心相繼成立，三級電力市場體系建設(shè)已正式啟動。由于三級電力市場體系是一個全新的事物，與以往的電力市場相比，對電力市場理論水平、技術(shù)實現(xiàn)及工程實施提出了前所未有的要求。因此，為配合適合國情的統(tǒng)一開放的電力市場體系建設(shè)，開發(fā)適應(yīng)于三級電力市場體系要求的交易應(yīng)用平臺，支持各級電力市場的協(xié)調(diào)運作，具有非常迫切的理論價值和現(xiàn)實意義。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

綜觀各國電力市場的改革之路，對于英國、澳大利亞等國，由于國家較小，且電力網(wǎng)架結(jié)構(gòu)較強，都采用全國統(tǒng)一的電力市場，而并未建立分層分區(qū)的多級電力市場體系。雖然美國有多個電力市場存在，但從本質(zhì)上看，美國電力市場體系與我國三級電力市場體系并不相同。我國電力市場改革經(jīng)歷了省級電力市場試點和區(qū)域電力市場改革階段，但都是單層電力市場。因此，國內(nèi)外的研究與實踐對我國三級電力市場體系下的電力市場交易應(yīng)用平臺研究與系統(tǒng)開發(fā)，沒有直接照搬的理論，也沒有直接可引入的系統(tǒng)，而必須由國內(nèi)自主開發(fā)。

目前國內(nèi)的電力市場交易運營系統(tǒng)主要有電科院和國電南瑞兩家單位研發(fā)。電科院開發(fā)的系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server結(jié)構(gòu)）即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現(xiàn)。因為瀏覽器已成為windows等操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置，B/S結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點就是不需要安裝專門的桌面應(yīng)用客戶端軟件，所以客戶端維護方便。其缺點是軟件功能上受瀏覽器的制約，一些超越了瀏覽器可以支持的功能要求，瀏覽器無法直接實現(xiàn)，如電力系統(tǒng)常見的負(fù)荷曲線、電氣接線圖顯示等功能。這種情況就需要通過安裝插件的方式來彌補瀏覽器的不足，在J2EE的運行環(huán)境里，通常需要安裝jre插件，然后用applet的方式來實現(xiàn)這些功能需求。

國電南瑞開發(fā)的系統(tǒng)采用B/S 和C/S相結(jié)合的體系結(jié)構(gòu)。C/S結(jié)構(gòu)即客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，在客戶機上運行的是基于客戶機客戶端桌面應(yīng)用程序。與B/S結(jié)構(gòu)的一個顯著區(qū)別是客戶端桌面應(yīng)用程序在功能實現(xiàn)不受瀏覽器的制約，相比之下，有更強的界面展現(xiàn)能力。另外一個特點是客戶端程序，它不僅僅是系統(tǒng)的輸入輸出界面，同時可以方便地實現(xiàn)如數(shù)據(jù)的本地備份、本地備份數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等數(shù)據(jù)管理功能，這樣就可以在很大的程度上方便用戶的操作、減輕用戶的勞動程度。對于人機交互有較高要求情況下適合于采用這種方式，在電力系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的自動化系統(tǒng)的人機界面通常都是采用這種模式，典型的有實時監(jiān)控、負(fù)荷預(yù)測、計劃編制等。C/S結(jié)構(gòu)的主要缺點是需要客戶機在安裝上專門的客戶端程序，這個缺點可以通過Web下載、人工安裝、自動升級等辦法來改善。

系統(tǒng)采用B/S 和C/S相結(jié)合的體系結(jié)構(gòu)，主要的出發(fā)點是結(jié)合二者的優(yōu)點，B/S結(jié)構(gòu)可以用來實現(xiàn)數(shù)據(jù)申報和信息等功能，C/S可以很好地滿足電力市場運營系統(tǒng)中與電力系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用有著密切關(guān)系的應(yīng)用程序?qū)τ谌藱C界面的需求。

2 研究基礎(chǔ)

電力市場運營系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)由交易中心主站系統(tǒng)、市場成員終端（系統(tǒng)）、以及電力市場運營系統(tǒng)與“SG186”一體化平臺接口組成。

2.1 硬件組成

采用企業(yè)級以上數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，支持集群、RAID等技術(shù)特性，關(guān)鍵設(shè)備采用冗余配置。備份軟件與設(shè)備安全可靠，使用方便，能夠自動執(zhí)行備份策略。

采用企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器，具有良好的可靠性和靈活的可擴展性，CPU、內(nèi)存等可因系統(tǒng)性能的需要而進(jìn)行擴充。

客戶工作站采用高性能PC工作站。

遵循電力二次系統(tǒng)安全防護總體方案，根據(jù)需要選擇交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。達(dá)到保證網(wǎng)絡(luò)安全通暢，符合系統(tǒng)運行的總體目標(biāo)要求。對內(nèi)符合安全可靠高速局域網(wǎng)的要求，對外滿足Web網(wǎng)站響應(yīng)速度指標(biāo)的要求和具備抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力。

2.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)運行環(huán)境主要包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器、接口服務(wù)器和客戶端。在物理上，系統(tǒng)可部署在多臺服務(wù)器上，相同作用的服務(wù)器可以根據(jù)需要采用雙機備份的模式提高可靠性。

電力市場運營系統(tǒng)的服務(wù)器部署在省公司信息網(wǎng)的核心服務(wù)器區(qū)，省公司內(nèi)部客戶端通過信息網(wǎng)以http的方式訪問部署在應(yīng)用服務(wù)器和Web服務(wù)器上的相關(guān)服務(wù)。對暫時不能接入電力交易數(shù)據(jù)網(wǎng)的市場成員，應(yīng)采用虛擬專用網(wǎng)（VPN）接入，滿足業(yè)務(wù)需要。電話撥號作為一種備用手段。同時進(jìn)行訪問限制，電廠的用戶終端只能訪問用于數(shù)據(jù)申報和信息下載的Web服務(wù)器。

2.3 軟件結(jié)構(gòu)

電力市場交易運營系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系。用于支撐交易中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件層構(gòu)筑在專用技術(shù)支撐平臺和通用技術(shù)支撐平臺之上，通過標(biāo)準(zhǔn)接口系統(tǒng)與調(diào)度自動化系統(tǒng)、計量系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)接口。（系統(tǒng)總架構(gòu)見圖1）

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圖1 電力市場交易運營系統(tǒng)總體架構(gòu)

1)通用技術(shù)平臺提供硬件級和操作系統(tǒng)級的支撐。硬件平臺以高可靠和高可維護性的企業(yè)級服務(wù)器構(gòu)建。此方案能夠在保證系統(tǒng)高性能和高可靠的前提下，提供高度靈活的配置方案，并顯著降低使用和維護費用。

2)應(yīng)用軟件部分提供電力市場運營業(yè)務(wù)所需的全部功能。包括：數(shù)據(jù)申報、合同管理、交易管理、信息、市場預(yù)測、市場分析、市場監(jiān)視、綜合管理和系統(tǒng)管理服務(wù)等。

3)架構(gòu)圖中黃色標(biāo)出部分即為發(fā)電計劃編制開發(fā)模塊。各類交易計劃的編制，在滿足電力市場交易規(guī)則的同時，還應(yīng)滿足電網(wǎng)的安全要求。除去專用技術(shù)及通用技術(shù)支撐，也需要來自同級其他功能模塊技術(shù)數(shù)據(jù)的支持。

3 主要內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)

3.1 主要內(nèi)容

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圖2 計劃編制流程圖

首先通過負(fù)荷預(yù)測取得本省統(tǒng)調(diào)用電量，然后扣除固定受電計劃、資源可再生類競價單元電量計劃以及預(yù)留的調(diào)試電量，得到火電發(fā)電空間；然后根據(jù)火電競價單元實際完成基數(shù)電量、火電發(fā)點空間和年度總基數(shù)電量計劃計算出等進(jìn)度系數(shù)；火電競價單元的根據(jù)自己的年度基數(shù)電量計劃和等進(jìn)度系數(shù)，計算出基數(shù)電量的發(fā)電計劃。根據(jù)各競價單元的檢修計劃、平均負(fù)荷率、平均故障率計算出發(fā)電量限額，發(fā)電量限額扣除發(fā)電權(quán)和外送電交易電量后，對前面算出的基數(shù)電量計劃進(jìn)行調(diào)整，新增出來的發(fā)點空間由其余未超出限額的競價單元迭代分配；最終發(fā)電量計劃為考慮限額的基數(shù)電量與交易電量的疊加。

3.2 關(guān)鍵技術(shù)

3.2.1 Web Services技術(shù)以及xml文件的解析（下轉(zhuǎn)第62頁）

（上接第59頁）

計劃及其相關(guān)功能模塊的基本數(shù)據(jù)有相當(dāng)部分是由所處網(wǎng)絡(luò)不一的省網(wǎng)公司下屬單位提供，這就需要有數(shù)據(jù)的橫向交換。本課題使用Web Services技術(shù)以xml字符流的形式傳送。Web Services 就是一個應(yīng)用程序，它向外界暴露出一個能夠通過Web進(jìn)行調(diào)用的API。在本地利用配置xml，wsdl文件建立客戶端程序通過Web來調(diào)用這個應(yīng)用程序，得到所需數(shù)據(jù)的xml后運用DOM（Document Object Model）以及java特有的反射機制動態(tài)解析xml文件，并將數(shù)據(jù)動態(tài)存儲至數(shù)據(jù)庫相應(yīng)表中。

3.2.2 實現(xiàn)可以靈活配置的算法設(shè)計

通過平臺化工具定制計劃編制依據(jù)、過程和目標(biāo)模板，實現(xiàn)不同市場、不同類型的計劃編制。根據(jù)理論研究和現(xiàn)場運行經(jīng)驗，首次提出將計劃編制劃分計劃模板定制和計劃編制兩部分。計劃模板定義部分能夠自定義計劃編制的所有數(shù)據(jù)源、計劃編制業(yè)務(wù)邏輯，將計劃編制規(guī)則公式化。能夠考慮系統(tǒng)負(fù)荷需求、設(shè)備檢修、電網(wǎng)受阻、節(jié)能減排、進(jìn)度適當(dāng)?shù)榷喾N優(yōu)化目標(biāo)。計劃編制能夠從整體最優(yōu)出發(fā)，考慮多個計劃周期。此外，計劃編制支持發(fā)電、購電等多種計劃口徑，計劃編制和合同、交易有機協(xié)調(diào)。通過計劃模板定義，能夠在無編碼的情況下同時支持多種計劃編制原則，適應(yīng)不同市場的個性需求。計劃編制時則只需選擇計劃編制模板和計劃編制時間，自動形成發(fā)電計劃。

3.2.3 以用戶要求的報表形式展現(xiàn)結(jié)果

由于系統(tǒng)框架自帶的報表制作工具操作比較復(fù)雜,不利于格式多變的計劃編制展示。所以利用第三方j(luò)ar包Formula One提供的報表制作插件，直接將計劃編制的結(jié)果以excel表格的形式展現(xiàn)，以替代原有的以Swing中JTable組件的展現(xiàn)形式。并提供excel文件下載。以最直觀，用戶最容易接受的方法來完成計劃的編制。

4 高適用實現(xiàn)

正如所有的軟件開發(fā)所遇到的問題一樣，計劃編制模塊的需求也是不斷變化的。這不僅僅是隨時間的推移出現(xiàn)新的要求，還有因為各個地區(qū)不同的計劃編制習(xí)慣差異造成的不同。這必將導(dǎo)致系統(tǒng)計劃編制模塊版本模式差別越來越大，既要花費大量人力開發(fā)滿足不同需求，又使得將來系統(tǒng)維護變得更加繁瑣。于是本系統(tǒng)在次功能模塊上力求在總結(jié)提煉各個地區(qū)通用計劃編制方法流程，充分體現(xiàn)出參數(shù)，算式的靈活性的基礎(chǔ)上，解決上述實際問題。

實際模塊將所有參數(shù)分為函數(shù)（Function），變量（Variant），參數(shù)（Parameter）三個類型，提供相應(yīng)的class支持其實現(xiàn)功能。在用戶界面上提供工具方法供用戶自由選擇參數(shù)自定義算法算式。對算式字符串進(jìn)行解析并最終生成計算模塊，由此計算得計劃編制所需數(shù)據(jù)并展現(xiàn)出來。根據(jù)業(yè)務(wù)不同動態(tài)呈現(xiàn)不同的人機界面，選擇不同算法。運用java的反射技術(shù)，在同一個數(shù)據(jù)模型里實現(xiàn)多態(tài)，靈活的對界面中的數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示，實現(xiàn)呈現(xiàn)界面的可配置。

5 結(jié)束語

根據(jù)國家電力體制改革目標(biāo)和國家電網(wǎng)公司的電力發(fā)展規(guī)劃要求，適合國情的統(tǒng)一開放電力市場體系建設(shè)已經(jīng)到來。三級電力市場交易應(yīng)用平臺研究成果將對我國三級電力市場的交易運營、仿真培訓(xùn)、分析評估與輔助決策等電力市場應(yīng)用建設(shè)具有十分重要的理論價值和指導(dǎo)作用。開發(fā)的原型系統(tǒng)將可直接應(yīng)用到包括國家、區(qū)域和省等各級電力交易中心，用于電力市場交易運營，并創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

發(fā)電計劃編制模塊作為整個電力市場交易運營系統(tǒng)不可缺少的重要部分，其實現(xiàn)結(jié)果的好壞也直接關(guān)系到整個系統(tǒng)的運作。本文以C/S架構(gòu)為基礎(chǔ)設(shè)計實現(xiàn)的計劃編制模塊能夠很好地滿足多種開發(fā)需求，其中對于高適應(yīng)性模塊的設(shè)計思想同樣也可用于其他類似軟件系統(tǒng)的功能模塊。

參考文獻(xiàn)：

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便利店的運營模式范文第2篇

【關(guān)鍵詞】便利店 社區(qū)建設(shè) 公共服務(wù)

便利店作為一種商業(yè)形態(tài)，正快速充斥著人們的日常生活。便捷的服務(wù)模式，已不再局限于單純的商品購買，其中，還伴隨著許多其他的服務(wù)。其中有些服務(wù)滿足著人們?nèi)粘Ｉ钪袑τ诠彩聵I(yè)服務(wù)的需求。由于便利店的店鋪密度、選址的可達(dá)性、長時間的營業(yè)時間，都在為政府解決一些基本公共服務(wù)的方面提供了一些新思路，如何有效又充分地利用便利店的營業(yè)模式，如何與這些成熟的便利店集團合作，提供對于養(yǎng)老，生活健康等諸多方面的服務(wù)，這都值得進(jìn)一步探討與尋求方法。

一、便利店模式的特征

便利店的選址通常選擇人流量較大的地段，如干道與岔道的交匯處，可以兼顧流動客流和相對穩(wěn)定的顧客。其中，穩(wěn)定的客流主要是便利店附近的住宅區(qū)的居民，他們是便利店的主要消費群。另外，便利店的營業(yè)時間通常比一般零售商店長許多，往往達(dá)到十多個小時，有些還是二十四小時營業(yè)。這也是便利店獲得消費者認(rèn)同的一大原因。其中17點至21點更是便利店的高峰時段。

便利店是一種零售業(yè)務(wù)狀態(tài)，通常店鋪的經(jīng)營規(guī)模較小，經(jīng)營成本較高，無法形成規(guī)模經(jīng)濟，于是貨品的零售單價較其他綜合的大型超市的價格均高。其銷售品類中，方便食品占到便利店商品的主體。其中速凍食品，面包糕點、在日系便利店還有具有特色的關(guān)東煮、冷熱飲等，可以滿足簡易快餐的需求。生活類的用品覆蓋廚房衛(wèi)浴等的清潔打掃的必要品。應(yīng)急藥品主要是創(chuàng)口貼、眼藥水等急需而無需處方的藥品。文具用品主要由便利店覆蓋的學(xué)校的程度決定，為學(xué)生提供便利。而水果蔬菜作為日常所需，由于損耗率極高，在目前國內(nèi)的絕大多數(shù)的便利店并沒有提供。而在國外如法國的家樂福便利店，有品類較多的水果蔬菜種類，甚至有冷鮮肉及海鮮等，滿足人們對于食材的快捷獲取的需要。

二、便利店模式在社區(qū)的公共服務(wù)功能

便利店模式作為一種快捷、簡易、方便的零售業(yè)態(tài)，正以快速擴張的態(tài)勢進(jìn)駐到城市的各個角落。它既是大型綜合超市的有效延伸的零售方式，同時，作為現(xiàn)代社區(qū)生活不可或缺的一部分，它在提升社區(qū)公共服務(wù)水平方面也發(fā)揮其獨有的功能。

便利店模式現(xiàn)已不單純是一種零售業(yè)態(tài)。收銀區(qū)往往還有快遞收取、寄送服務(wù)，還有郵政的信件收取的業(yè)務(wù)。除了傳統(tǒng)的購物區(qū)以外，多功能服務(wù)區(qū)具有其它多樣的服務(wù)，如票務(wù)（飛機票、演出票、景點門票）、印照、取款、繳費的作用。在影印區(qū)，有復(fù)印、打印、傳真的商務(wù)功能服務(wù)。除此，還有就餐、如廁、上網(wǎng)等配套服務(wù)。

從如今便利店提供的多樣化服務(wù)可以看出，店鋪已不再是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)零售范疇，它在為人們提供基本服務(wù)方面，可以替代銀行、郵政這些涉及公共服務(wù)行業(yè)中部分簡易基礎(chǔ)I務(wù)。這種公共服務(wù)的提供，以便利店獨特的運營模式，潛移默化地影響人們的對于銀行、郵政等基礎(chǔ)公共服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。這不僅可以為人們提供便捷，二十四小時運營的便利店往往更符合人們對于除了工作時間之外對公共服務(wù)設(shè)施使用的需求。另外，由于便利店的店鋪密度要遠(yuǎn)高于銀行、郵政的營業(yè)點的分布密度，且多分布于居民社區(qū)、學(xué)校、單位、公交地鐵沿線周圍，其提供這些延伸服務(wù)可以更大程度地使民眾得到實惠，可以在步行范圍即可以達(dá)到出行目的。這也是在日本被譽為“國民生命線”的便利店服務(wù)的原因。

從便利店的營業(yè)銷售角度來說，這些販賣商品之外延伸的基礎(chǔ)服務(wù)拉動了商品銷售額的增長，更重要地是，這些服務(wù)方式豐富了顧客到店的目的，從而增加了顧客的到店頻率。以提供免費的WIFI上網(wǎng)服務(wù)為例。通常顧客進(jìn)入店鋪，可以免費使用店里的網(wǎng)絡(luò)信號，而無需支付任何費用。這對于現(xiàn)在越來越依靠移動網(wǎng)絡(luò)生活的人們，無疑是提供了一個穩(wěn)定而又便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。人們對于這些無線網(wǎng)絡(luò)的快速、免費獲取，增加了他們在公共活動區(qū)域的個人享用體驗的愉悅度。

在國家、城市遇到特殊情形，如災(zāi)難時，便利店也發(fā)揮著公共服務(wù)的作用。例如，2011年日本大地震期間，7- Eleven、全家、羅森三大主要的連鎖便利店集團80%的在地震災(zāi)區(qū)的店鋪在兩周內(nèi)恢復(fù)正常營業(yè)，為災(zāi)民免費提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給。這啟示我們，在政府應(yīng)對城市的災(zāi)難時，不僅可以單靠政府一方面的力量，可以充分發(fā)揮社會上其他力量在其中發(fā)揮的特殊作用，不僅可以激發(fā)社會活力，還可以有效彌補政府在應(yīng)對突發(fā)狀況時的不足。

便利店不同于傳統(tǒng)的商品零售店，其店里陳設(shè)的商品獨具特色。以便利店售賣的食品為例，往往品質(zhì)較高，較注重生活細(xì)節(jié)與健康意識，具有新鮮、健康的特點。此外，進(jìn)店的顧客可以免費使用店內(nèi)放置的體脂測量儀，用于檢測個人的身體狀況。除此，店內(nèi)還有很多種類齊全的藥品，為此，還配置了24小時提供服務(wù)的藥劑師，可以實現(xiàn)24小時非處方藥的銷售。隨著人們健康意識越來越強，便利店還推出可主打營養(yǎng)低卡路里的盒飯，大受歡迎，讓人們在享用簡易快餐時，還能注重對個人健康的重視。

便利店是一種融入社區(qū)生活的社區(qū)功能設(shè)施的配備。以Easy家樂福為例，這家以零售業(yè)巨頭家樂福為母品牌的便利店品牌正以全新的品牌策略進(jìn)駐中國市場。目前，Easy家樂福僅在上海開出三家，顯然，這只是進(jìn)入新市場前的試探。但這三家，卻展現(xiàn)了一種社區(qū)零售模式的出現(xiàn)。以上海徐匯區(qū)的這家為例，首先其店面地址選在一個老式社區(qū)的十字路口，周圍均是生活住宅區(qū)，人流量較大，交通便利。由于參考了法國本土的家樂福的便利店模式，在中國的家樂福便利店中也采用了售賣新鮮的蔬菜水果和凍肉。這無疑是進(jìn)行惠及居家生活的領(lǐng)家業(yè)態(tài)的市場定位時，這類生鮮商品也是不可獲取的。

類似Easy家樂福這種社區(qū)零售的便利店模式，不僅是商業(yè)的一種新趨勢，對于周圍居民來說也是惠及自身的。人們出家門在步行時間幾分鐘內(nèi)就能買到自己所需的商品，無需花費太長交通時間，甚至無需排隊等候，就能滿足居家生活的需求。

三、小結(jié)

社區(qū)零售模式的便利店已悄然出現(xiàn)，這既是商家在尋求一種全新的市場定位和市場策略，但伴隨著這種模式的興起，政府如何利用這種社區(qū)零售、領(lǐng)家業(yè)態(tài)的便利店模式，加強對社區(qū)公共服務(wù)產(chǎn)品與質(zhì)量的提供，這些均涉及到政府購買社會組織力量，提升社區(qū)公共服務(wù)水平等眾多方面。

參考文獻(xiàn)

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[3]肖明.社區(qū)便利店經(jīng)營模式創(chuàng)新[J].科技視界，2014（7）.

便利店的運營模式范文第3篇

“這是商業(yè)模式的一個升級和演進(jìn)，預(yù)期可以將融360平臺整體貸款成功率從現(xiàn)在的平均15%提高到30%～40%。”聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO葉大清表示，貸款便利店的業(yè)務(wù)運營模式是，在融360線上業(yè)務(wù)每日所產(chǎn)生的數(shù)萬客戶申請需求中，篩選出符合條件的貸款人，邀請到貸款便利店進(jìn)行一對一的一站式信貸服務(wù)。“用戶只需跑1次，整個貸款流程的其他環(huán)節(jié)則由融360團隊幫助完成，最后由金融機構(gòu)向用戶發(fā)放貸款?！?/p>

“‘貸款便利店’快捷方便的背后，是在線獲客能力、大數(shù)據(jù)、風(fēng)控建模和專業(yè)審核互相結(jié)合的一個系統(tǒng)工程，本質(zhì)上融360賣給金融機構(gòu)的是線上線下結(jié)合的全套專業(yè)服務(wù)?！比~大清表示。

在融360北京總部喬遷中關(guān)村新辦公地點的當(dāng)天，葉大清正式宣布，今年底將有18家“融360貸款便利店”開業(yè)。這意味著融360從過去的在線金融搜索平臺“搜索+推薦”服務(wù)正式轉(zhuǎn)向成為“決策+服務(wù)”平臺。

據(jù)葉大清介紹，全套服務(wù)包括貸款盡職調(diào)查、資料收集、預(yù)審面談、貸款初步審批，甚至更深度的貸后客戶管理和催收?！斑@塊業(yè)務(wù)引進(jìn)了目前國內(nèi)最專業(yè)和全面的風(fēng)控系統(tǒng)?！?/p>

自第一家店4月份開張后，融360已在北京、上海、深圳、廣州、南京等10個城市開設(shè)試點并且運營良好。為方便用戶，貸款便利店均設(shè)在各大城市黃金地塊內(nèi)。

互聯(lián)網(wǎng)金融從線上走向線下的邏輯是什么？葉大清認(rèn)為，首先是未來互聯(lián)網(wǎng)金融比拼的戰(zhàn)場，必然是細(xì)分市場用戶的個性化服務(wù);其次，對于金融機構(gòu)來說，通過平臺的大數(shù)據(jù)力量可以更有效地降低運營成本、降低風(fēng)險，進(jìn)而有讓利空間，緩解社會貸款成本高昂的困境。

在葉大清看來，過去融360平臺的服務(wù)模式是完全基于市面上已有貸款產(chǎn)品的，平臺并不介入用戶和金融機構(gòu)之間的接觸。客戶通過輸入自身的貸款需求，隨后由后臺系統(tǒng)智能化推薦一批合適的貸款產(chǎn)品。用戶可以根據(jù)自身判斷做最終選擇，再同貸款經(jīng)理進(jìn)行接洽。這樣的做法，在減輕信息不對稱、提高貸款成功率方面卓有成效。但是，仍然有85%的借款需求未能得到滿足，沒有合適的貸款產(chǎn)品與之匹配、供給方風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)與需求方實際情況錯位等原因成了個人消費者和小微企業(yè)融資的“攔路虎”。

便利店的運營模式范文第4篇

全時有三個特點，第一，強調(diào)和用戶之間的交互，通過傳統(tǒng)企業(yè)在終端的營銷技術(shù)，挖掘出用戶訴求。第二，加入了一個金融模塊，擴展了經(jīng)營空間，例如，你在小區(qū)里面存錢，就可以免費到全時吃上一兩個月的早餐。第三，云端，通過大數(shù)據(jù)挖掘用戶訴求。

全時的商業(yè)模式有三個關(guān)鍵詞。

第一個關(guān)鍵詞是擔(dān)當(dāng)，過去十年是中國零售業(yè)發(fā)展的黃金十年，中國零售業(yè)前500強入圍的數(shù)字是35億元，比十年前高出了100倍，因此它也被認(rèn)為是可以影響國民經(jīng)濟安全的行業(yè)。在中國零售業(yè)的發(fā)展過程中，有一個業(yè)態(tài)是被大家忽視的，就是便利店。我們希望能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把“最后一公里綜合平臺”這項責(zé)任和使命承擔(dān)起來。

在互聯(lián)網(wǎng)到來的今天，零售行業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，由于同質(zhì)化競爭過度，零供關(guān)系逆轉(zhuǎn)，終端為王的優(yōu)勢已經(jīng)喪失。而且作為零售行業(yè)最重要的前端銷售的能力也已經(jīng)大幅度下滑。正是因為如此，全時便利要做的一件事就是在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下回歸到零售的本源，專注于零售技術(shù)。

第二個是挑戰(zhàn)，國內(nèi)便利店基本投資在20萬～30萬元，而外資便利店的投資規(guī)模是國內(nèi)的5倍，五六年前上海內(nèi)資便利店大概有5000家，而日資只用了800家便利店就把我們5000家店的規(guī)模攪得一團糟，現(xiàn)在日資便利店已經(jīng)是上海便利店行業(yè)的老大。日資是重資產(chǎn)便利店，而內(nèi)資都是輕資產(chǎn)便利店，通過這個案例剖析重資產(chǎn)和輕資產(chǎn)的區(qū)別，我認(rèn)為應(yīng)該體現(xiàn)在商品經(jīng)營和顧客體驗上。

作為唯一重資產(chǎn)運營的內(nèi)資便利店，物流是全時核心優(yōu)勢之一，目前全時物流已經(jīng)做到一日三配，每四個小時完成一次配送，足以滿足每家門店龐大的需求量。在借鑒外資重資產(chǎn)運營的同時，全時也在不斷思考商業(yè)模式的進(jìn)化和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。第一家超重資產(chǎn)型二代全時便利店于2014年11月在北京開業(yè)，單店的投資規(guī)模超過150萬元，多樣化的餐飲產(chǎn)品和舒適的內(nèi)部環(huán)境，使消費者可以用很低的價格，享受值得信賴的午餐和服務(wù)，超越目前任何一家外資便利企業(yè)。

便利店的運營模式范文第5篇

創(chuàng)始人在阿里巴巴工作10年后成立的閃電購，獲阿里巴巴2.67億元融資，這家社區(qū)電商究竟是怎么玩的？

王永森在阿里巴巴做了10年。在這10年中，他看到了互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，從服裝到3C數(shù)碼，再到快速消費品。“但快速消費品這樣的基礎(chǔ)消費品還沒有被改造完成，因為一開始大家采用的都是B2C模式，這只能滿足部分計劃性消費需求，而快速消費品很大一部分是即時性消費。”王永森說。

于是，王永森在2014年10月成立閃電購，把線上用戶的消費需求同線下社區(qū)超市的商品有機對接，可以在消費者在平臺上下單后迅速送達(dá)。目前閃電購已經(jīng)全程覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等20多個城市，核心城市中的70%已經(jīng)做到半小時送達(dá)，上海的老用戶復(fù)購頻率達(dá)一個月6次。

目前閃電購已完成三輪融資：2015年1月，閃電購?fù)瓿汕f美元A輪融資，由經(jīng)緯創(chuàng)投、元Z資本聯(lián)合投資；2015年9月，閃電購?fù)瓿?500萬美元B輪融資，由順為資本、H Capital共同領(lǐng)投；2016年8月，閃電購宣布完成2.67億元C輪融資，由阿里巴巴領(lǐng)投，易凱資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。

綁定便利店，提高配送效率

正如本文一開始所說，對比B2C模式，王永森認(rèn)為快速消費品有兩個特點：

1.客單價很低，基本在100元以下；

2.以即時性消費需求為主，用戶希望15?30分鐘可以送到。

對于快速消費品來說，B2C模式不僅物流成本很高，配送時效也較差，無法滿足消費者的需求。但通過聚合社區(qū)周邊的超市、便利店，閃電購的物流成本僅是傳統(tǒng)B2C的四分之一，甚至五分之一，配送時效也更快。

“這樣實際上是把社區(qū)超市、便利店改造成了前置倉，不需要為B2C的模式建設(shè)中心倉。”王永森說。

在物流配送方面，閃電購一開始選擇自建供應(yīng)鏈，但運營一段時間之后，發(fā)現(xiàn)線下在飲料、零食、進(jìn)口商品等每個品類都有成熟的供應(yīng)鏈，物流配送也很成熟，因此，閃電購采用全開放的形式，引進(jìn)第三方如蜂鳥、點我達(dá)、生活半徑等等，把它們的物流配送服務(wù)整合進(jìn)“閃電俠”系統(tǒng)，賦能給社區(qū)便利店、超市?！霸诨A(chǔ)設(shè)施方面，只有現(xiàn)有服務(wù)不完整的方面，我們才考慮自己解決?！蓖跤郎f。

在盈利模式上，一方面閃電購因為為線下帶來了增量需求，可以進(jìn)行前端抽傭，另一方面，閃電購在運營的同時也會改造便利店、超市的貨品結(jié)構(gòu)，比如在所合作的超市會出現(xiàn)三只松鼠、進(jìn)口零食等在傳統(tǒng)便利店無法看到的零食，因此閃電購可以幫助廠商把貨物鋪到便利店，從中產(chǎn)生一定的盈利點。此外，因為可以觸達(dá)更多更精準(zhǔn)的用戶，快銷品廣告未來也會是閃電購盈收的一個方面。

競品之間各有所長，執(zhí)行路徑就要不同

電商的市場，從來不缺競爭者，而獲得阿里巴巴投資的閃電購在資源方面更有優(yōu)勢。王永森說，如今只靠流量，平臺是無法做起來的，一定要整合前端流量、供應(yīng)鏈、商家加上物流配送，而這也是新零售的業(yè)態(tài)。閃電購之所以拿阿里巴巴的投資，也是出于對這方面的考慮：這個戰(zhàn)場本身依靠的就是生態(tài)，而跟阿里巴巴合作可以聚合更多的力量，包括流量、供應(yīng)鏈、物流配送等等，加上自身對整個商業(yè)模式的構(gòu)建，對基礎(chǔ)商品的管理，對服務(wù)體驗的拉伸，以及對配送時效的提升，服務(wù)會大大提升。

而從目前來看，閃電購要面對的對手不算少，其中包括京東到家和美團。在此之前，京東動作不斷，和沃爾瑪、永輝超市等大商超進(jìn)行對接，和達(dá)達(dá)配送進(jìn)行合并。而美團投資控股了愛鮮蜂，建立了松鼠便利店，并同華潤投資進(jìn)行對接，由此可見，在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，王興并不滿足于餐飲，也將觸角伸向了零售。

“這個市場絕對大于服裝，因此會有很多巨頭出來。從目前的趨勢來看，應(yīng)該有更多傳統(tǒng)零售巨頭跟線上的流量平臺進(jìn)行融合。這包括資本的合作，也包括產(chǎn)業(yè)資源的對接。”王永森說。