目前旅游市場現(xiàn)狀
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目前旅游市場現(xiàn)狀范文第1篇
[關(guān)鍵詞] 體育 消費 現(xiàn)狀
近幾年,遼寧省體育旅游圍繞大型體育比賽呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。假日旅游業(yè)悄然興起,許多投資者也抓住這有利時機,開展滑冰、滑雪、游泳等項目。它給社會的發(fā)展帶來了諸多功效，因此，研究沈陽市體育旅游市場消費市場現(xiàn)狀是更好地發(fā)展遼寧經(jīng)濟的需要。
一、遼寧體育旅游消費市場在不斷增長
隨著人們生活和消費水平的日趨提高,越來越多的人開始投入到體育健身活動中,體育旅游項目逐漸受到人們的青睞,遼寧是一個旅游資源豐富的省份。良好的旅游資源為遼寧的體育旅游事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。各市縣區(qū)積極開發(fā)本地資源、整合區(qū)域體育優(yōu)勢,推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、文化和旅游的發(fā)展,也拉動了當(dāng)?shù)鼐用竦慕∩頍崆椤Ｈ绨吧降那絿H登山節(jié)、旅游節(jié)、梨花節(jié),每年都吸引了大量的中外游客;大連的長興島每年舉行的環(huán)島自行車賽,不僅參賽的人數(shù)多達(dá)3千～5千人,更為壯觀的是全島3、4萬居民全部走出家門觀看比賽,其場面令主辦單位和主持者大為震驚。資料顯示，遼寧省目前的體育產(chǎn)業(yè)已形成一定規(guī)模，對國民經(jīng)濟增長的貢獻率已接近上海、浙江。
二、制約遼寧體育旅游市場發(fā)展的因素
1.經(jīng)濟因素
(1)人們收人水平對體育旅游市場消費水平的影響。目前我國體育旅游消費市場中，一級城市體育旅游消費人群與二、三級城市體育旅游的差別非常大，遼寧省目前體育旅游消費市場主要經(jīng)濟來源靠經(jīng)濟發(fā)達(dá)的大城市，如沈陽、大連，省內(nèi)中小型城市體育旅游產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展階段，這種不平衡就限制了整體旅游消費市場產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。
(2)人們收人增長的波動性對體育旅游市場消費水平的影響。個人收入增長是具有波動性的，體育旅游消費市場直接受到可支配收入的制約。當(dāng)人們的收入增長率大幅增加時，人們的可支配收入就會隨之增加，相對用于體育消費的比例也會相應(yīng)增加，從而人們的體育旅游消費市場水平就有所上升。反之，就會降低。北京奧運會后，我國也受到了全球經(jīng)濟危機帶來的波動，這對體育旅游市場未來的發(fā)展十分不利。
2.體育旅游人才因素
(1)遼寧省體育旅游人才匱乏。調(diào)查顯示,隨著遼寧省體育旅游市場的不斷發(fā)展與完善,急需大量體育旅游專業(yè)人才,但目前遼寧省極少有專業(yè)人員從事體育旅游項目的開發(fā)與運營。致使遼寧省豐富的體育旅游資源難以被科學(xué)的開發(fā),形成富有特色的體育旅游勝地;其次,缺乏體育旅游營銷人才,導(dǎo)致體育旅游市場難以做大;最后,遼寧省體育旅游的組織者多為非專業(yè)人員,導(dǎo)游人員的體育旅游經(jīng)驗匱乏,整體素質(zhì)不高,體育旅游的功能即因此不能得以真正發(fā)揮,從而嚴(yán)重影響遼寧省體育旅游市場的發(fā)展。獎金短缺是困擾和阻礙遼寧省體育旅游事業(yè)發(fā)展的主要原因之一,也是影響其可持續(xù)發(fā)展的重要原因。從我國體育旅游發(fā)展來看,南方經(jīng)濟發(fā)達(dá)省市的資金投入要明顯高于遼寧省。
目前我國既懂經(jīng)營管理又懂體育的人才僅數(shù)百人,能對體育市場進行深度開發(fā)的人更屈指可數(shù)。而到2010年,我國至少需要1萬名體育經(jīng)營人才,作為奧運城市的沈陽也同樣面臨著體育經(jīng)營人才匱乏的現(xiàn)狀。
(2)體育旅游人才培養(yǎng)模式急需解決。體育經(jīng)營人才的素質(zhì)決定體育產(chǎn)業(yè)的未來。現(xiàn)階段遼寧省體育旅游市場人才短缺的現(xiàn)狀可以解決首先通過整合全球人力資源,營造有利于體育經(jīng)營人才成長的環(huán)境,選派國內(nèi)優(yōu)秀人才到海外學(xué)習(xí)世界先進的經(jīng)營理念，遼寧省政府和相關(guān)企業(yè)可以制定優(yōu)惠政策,積極引進合適的留學(xué)歸國人才或者具有在外企工作經(jīng)驗的人才，也可直接引進國外成功的體育經(jīng)紀(jì)人,以解燃眉之急。其次，通過省內(nèi)高校的適當(dāng)配合，在省內(nèi)高校開設(shè)相關(guān)專業(yè),根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,靈活制定教學(xué)計劃,以培養(yǎng)精通多學(xué)科知識的學(xué)院派人才,甚至推出體育經(jīng)濟類的MBA項目。再次是在“實戰(zhàn)”中成長。
三、結(jié)論與建議
1.發(fā)展遼寧省體育旅游消費市場，發(fā)展新興體育行業(yè)
積極開拓群眾性體育；旅游消費市場，根據(jù)不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平和不同興趣體育消費者的消費需求，開發(fā)組織不同層次體育旅游消費品的生產(chǎn)，以滿足不同層次體育消費者的需求。大力發(fā)展具有光明發(fā)展前景的新興交叉體育旅游行業(yè)，如定向越野、野外生存、戶外拓展訓(xùn)練等。積極發(fā)展這些新興項目，不但可以促進體育旅游市場消費水平的提高，而且在擴大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟增長方面發(fā)揮著重要作用。
2.引導(dǎo)人們體育旅游消費觀念
首先，應(yīng)重視大眾體育旅游項目的組織和開展，倉儲良好條件，提供必要幫助，以積極穩(wěn)妥的途徑引導(dǎo)廣大人民群眾的體育旅游消費。其次，積極引導(dǎo)家庭體育旅游消費。中華民族是一個注重家庭和親情的民族，家庭在中國人的生活中具有特別重要的位置。因此針對不同家庭需求開發(fā)多種組織形式的體育旅游，豐富大眾的消費熱情。
3.保護消費者權(quán)益
現(xiàn)代市場營銷理論是以消費者需求為中心的市場觀念，消費者是現(xiàn)代體育市場經(jīng)濟的主體，因而必須加強對消費者權(quán)益的保護。再次加強體育旅游市場監(jiān)督和管理，確保公平、競爭有序。針對體育旅游中存在的拉客、宰客、收費不標(biāo)準(zhǔn)等情況，政府有關(guān)部門必須制定相應(yīng)市場規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，加強監(jiān)督管理，以促進體育旅游消費市場步入良性循環(huán)機制。只有體育消費者的權(quán)益得到保證，才能提高人們對體育旅游的興趣，從而提高體育旅游市場消費水平。
參考文獻:
目前旅游市場現(xiàn)狀范文第2篇
目前,世界上很多發(fā)達(dá)國家己進入老齡化社會,許多發(fā)展中的國家正在或很快就要進入老齡化的社會.伴隨著我國人口老齡化速度的加快,老年旅游業(yè)在旅游市場中占了很重要的部分.如果要想把老年旅游業(yè)落實成為創(chuàng)造旅游業(yè)經(jīng)濟增長點,在以后的發(fā)展中還要克服旅游市場存在的較多問題.因此如何讓老年人的旅游更有意義,讓更多的老年人愿意去旅游，制定良好的營銷策略尤為重要.
關(guān)鍵詞：
旅游市場；老年人市場；營銷策略
1引言
迄今為止我國已經(jīng)漸漸步入老齡化社會,超過1.43億的老年人口對社會產(chǎn)生了很大的需求.由于人們的生活質(zhì)量正在不斷的提高，收入也比以前有所增加，自由時間也越來越多,人們也越來越會享受生活，老年人的思想也比以前更加開放，因此越來越多的老年人會選擇旅游來開闊自己的眼界、豐富自己晚年的生活，所以老年人旅游在消費市場占據(jù)了很大的市場份額.最近幾年雖然旅游業(yè)十分火熱,但老年人旅游市場依然需要開發(fā),甚至有的老年人旅游市場還存在著一些非常嚴(yán)峻的問題.此外，由調(diào)查顯示，中國的老年人游客占我國旅游總?cè)藬?shù)的20%還要多,雖然看起來中國老年人旅游的挺多的，但是目前還沒有超過一些發(fā)達(dá)國家,在發(fā)達(dá)國家中有的比例高達(dá)50-60%[1].以我們的鄰邦日本為例,我國的老年人口約為日本的5.7倍,但是我國的老年人旅游者卻只為日本的1.3倍.所以老年人旅游將會是一個非常龐大的、潛在的市場等待我們?nèi)ラ_發(fā)[3].
2相關(guān)文獻綜述
目前我國旅游市場具非常多的特點，他有有多樣性、季節(jié)性、波動性、全球性.多樣性:主要是指在旅游產(chǎn)品的種類、購買的形式、交換的關(guān)系上面.國外的一些專家對老年市場的看法各不相同.Irmgardbauer(2012)以澳大利亞目往秘魯?shù)睦夏晏诫U旅游者為例，指出應(yīng)將主要工作安排在旅游目的地的管理和細(xì)節(jié)上面[6].AlizaFleischera,AbrahamPazamb(2002)以以色列老年人為例，得出他們的旅游動機主要為健康和收入，指出55-65歲的老人在旅游地呆的時間和他的自由時間以及收入成正比[7].另外，當(dāng)旅游者決定要去一個很著名的度假勝地時，傳統(tǒng)的信息途徑如口口相交意識更相關(guān)[9].國內(nèi)來看,研究人員對老年人旅游的研究在于老年旅游使用產(chǎn)品開發(fā)、老年市場發(fā)展的現(xiàn)狀與特征、老年人消費行為等方面,采用描述性與概念性的研究方法,少數(shù)研究人員將研究方向轉(zhuǎn)向老年人旅游的行為、旅游的動機和其影響因素方面,采用實證研究的方法進行分析,站在旅游者的想法上深層次探討老年旅游的涉及的內(nèi)容,這也是國內(nèi)研究人員對老年人旅游研究的進步[8].張沖(2011)發(fā)現(xiàn)老年旅游市場存在著許多問題，如供求關(guān)系不合理、旅游市場管理失調(diào)、旅游市場服務(wù)不到位以及旅游市場的風(fēng)險高等,應(yīng)該分不同的要求發(fā)展老年旅游市場,健全老年旅游市場環(huán)境機制,提高旅游服務(wù)水平,強化從業(yè)者責(zé)任意識,做好老年人安全與醫(yī)療保障等方式來發(fā)展旅游[3].馬宏麗(2010)對鄭州市老年人旅游的研究為例,發(fā)現(xiàn)老年人對旅游目的的選擇與旅游的時間呈正比,家庭人口越多老年人出去旅游的時間越少，他們在旅游中比較關(guān)心安全方面的問題，喜歡結(jié)伴出行[4].同時對旅游業(yè)的研究也能緩解社會養(yǎng)老壓力，并且對鄉(xiāng)村的環(huán)境的整治有一定的作用[5].另外，市場營銷策略是指企業(yè)為了滿足消費者各個方面的需求，通過對自身原有的一些資源的整理和運用，為顧客提供滿意的商品以及服務(wù)，最后實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的過程.它的目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客.市場營銷策略是由產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等策略組成的.價格策略主要是指產(chǎn)品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進行定價.
3合肥市老年人旅游市場營銷策略現(xiàn)狀分析
當(dāng)前,隨著旅游業(yè)不斷的發(fā)展,社會旅行社面臨著較大的市場發(fā)展?jié)摿?就會使旅游市場的競爭越來越激烈.迄今為止，在我國非常多的中小旅行社面臨著巨大的困境,同時加快了旅行社的發(fā)展.伴隨著近幾年的不斷變化,尤其是現(xiàn)在很多的旅行社在建設(shè)中，而且規(guī)模不斷的加大.現(xiàn)在的中國不同的旅行社接近4萬家,其中合肥145家,旅行社行業(yè)取到了空前的發(fā)展.不過由于老齡化的不斷加快對老年人旅游的影響也越來越大.老年人旅游之所以存在成本高利潤小的原因主要是老年人旅游的起步比較晚造成的，因此很多以這對老年人旅游市場的發(fā)展有一定的阻礙作用，當(dāng)然這也不是全部的因素，就合肥而言是幸福感相對較強的城市沒有發(fā)達(dá)的城市的擁雜很多老年人更愿意在合肥周邊游而不愿意去更遠(yuǎn)的地方出游.
3.1市場需求情況分析
從老年旅游者不斷增長的趨勢來看,合肥市擁有一個規(guī)模相對可觀的、有待開發(fā)的老年人旅游市場.合肥是我國經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的城市,老齡化的速度很快.從中國數(shù)據(jù)文庫顯示的資料得知自2008年合肥市老年人口由占比8.3%到2014年合肥市老年人到占總合肥總?cè)丝诘?0.1%.老年人人口不斷增加,已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平,因此合肥市老年人旅游市場的規(guī)模在未來若干年將有非常大的市場.隨著生活水平的不斷提高,老年人的生活不再是之前的圍著孩子打轉(zhuǎn),他們有更多的時間和精力去參加一些有益于健康的活動,根據(jù)近年來“夕陽紅”老年人社會組織的不斷壯大,老年人的消費觀念也發(fā)生了非常大的變化,他們更加注重養(yǎng)生和生活的質(zhì)量,不再單純的滿足與吃好穿暖的階層.3.2市場供給現(xiàn)狀分析合肥在老年旅游市場上還是走在全國前列的.2000年以前,對我國老年旅游企業(yè)普遍不太看好,很多人認(rèn)為存在風(fēng)險高、利潤低.但是近年老年人出游比例已經(jīng)達(dá)到了20%每年,是出游人數(shù)的1/5.但是由于前期的準(zhǔn)備不足和其他因素的影響,目前合肥市在老年人旅游市場的運用依然存在較大的落差.
3.3合肥市老年人旅游市場SWOT分析
老年人有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和出游意愿,對于行業(yè)本身是比較有潛力的隨著生活的水平的不斷提高老年人的生活也變的更加的豐富多彩,單純的在家跳廣場舞,畫畫已經(jīng)不能完全滿足他們的需求.伴隨著年齡的增長對不斷發(fā)展的世界的渴望也更加強烈,一場說走就走的旅行也變的越來越需要,退休后無憂無慮的老年生活讓他們更想擁有豐富的晚年.當(dāng)然今年來越來越火爆的老年人出游也成了現(xiàn)在年輕的人的一種盡孝方式,因為兒女們的工作繁忙沒有充足的時間來陪伴父母,所以兒女們更愿意為自己的父母購買一份出游計劃,讓他們免去在家無所事事的困擾,同時因為讓他們更加的歡快和愉悅認(rèn)識更多的朋友,解除日常的乏悶.讓老年人旅游計劃越來越有思想達(dá)到一種完美，更加吸引老年人的旅游意愿.隨著老年人旅游項目和價格渠道不斷的完善不斷滿足不同老年人各種方面的需求，會有更加多的老年人愿意加入這一大家庭.
4合肥市老年人旅游營銷策略存在的問題
4.1高風(fēng)險限制了老年旅游市場的發(fā)展
針對老年人旅游市場的商機無限,現(xiàn)實是許多旅行社一方面不甘心把老年旅游市場的豐厚利潤拱手讓給他人,另一方面又顧慮重重,擔(dān)心把老年旅游市場做強、做大會產(chǎn)生一定有風(fēng)險.目前老年人旅游市場雖然不小，可是依然沒有得到大力發(fā)展.主要的原因是老年人團隊很特殊,所以旅游時要求就會很多，而目前我們在行程設(shè)置和安排上還不是很理想.很大部分旅行公司都認(rèn)為老年人旅行團雖然有一定的潛力,但老年人健康條件較差,隨時會出現(xiàn)突況.有研究發(fā)現(xiàn),老年人游客因突發(fā)各種疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費用,都由旅行公司想辦法去為旅游的老年人辦旅游意外險,所以很多旅行公司對這塊市場猶豫不決.
4.2老年旅游產(chǎn)品不符合實際
大部分旅行社在設(shè)計旅游商品時不能真正考慮到老年人的需求,把一些老年人不需要的產(chǎn)品出售給他們.于是很多老人就會產(chǎn)生不滿感.他們反映旅行社安排的行程太滿、太緊張,花費的費用較多,身體還吃不消,打消了他們的積極性.
4.3老年旅游服務(wù)項目差強人意
目前我國專門開設(shè)為銀發(fā)旅游服務(wù)的旅行社是少之又少,就算有也很少會投入太多資金專門為老年人旅游提供相對健全的、人性化的服務(wù)體系。現(xiàn)在的老年旅游要以人為本,例如,老年人對出游活動的時間安排比較慎重,他們會對旅游場地了解的非常透徹之后再采取行動.想辦法提前安排,老年旅行社就必須在健全網(wǎng)絡(luò)體系上和提升服務(wù)功能方面為老年游客的出行下功夫.
4.4促銷力度不夠，效果不佳
由于資金不足，旅行社不可能開展集中性的廣告宣傳，分散促銷，不能形成合力，也很難取得預(yù)期效果.一方面，老年人旅游市場本身就是利潤小風(fēng)險高，難度大，所以想要花費大價格做宣傳更加顯得不可能了.另一方面，老年人接觸到的宣傳模式有限，很多老年人退休后把重點放在孫子身上很少的時間去接觸網(wǎng)絡(luò)和媒體這些相對較高端傳播方式，所以對于旅游公司想把宣傳直接傳達(dá)到老年人的營銷圈里變的更加困難，所以花費的代價就會更高，因此想要大價格的采用促銷策略變的不可取.
5合肥市老年人旅游營銷策略的改進建議
5.1減小風(fēng)險，提高售后服務(wù)，培養(yǎng)顧客忠誠度
旅游公司應(yīng)該不斷的提高服務(wù)質(zhì)量,抓住老年人的心理特征，拉近與消費者的心理距離.總之，為了長遠(yuǎn)的發(fā)展，老年旅游服務(wù)企業(yè)應(yīng)該往前看，分析游客們的消費心理特點,慢慢的培育適合老年人的旅游產(chǎn)業(yè),使老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更好.
5.2開發(fā)有針對性的特色的老年人旅游產(chǎn)品
中國資源遼闊，旅游的資源相當(dāng)?shù)呢S富.老年人的旅游群體不同，產(chǎn)品的選擇相差也會很大.不同階段旅游產(chǎn)品對旅游群體的影響也不相同.
5.3選擇恰當(dāng)渠道，增加旅游項目
現(xiàn)在攀比比較嚴(yán)重，所以親朋之間的出游更能打動一個人，可以發(fā)現(xiàn)親友介紹給他們的情況因為可信度更高,所以要加強對他們的旅游信息的傳播，這樣他們才會有所行動.由于老年人經(jīng)常受到自己旁邊人的影響，他們也會關(guān)注相關(guān)的信息.因此旅行社采取多種多樣的方式與老年組織保持密切的聯(lián)系，這樣就可以讓公司隨時了解老年人對旅游的需求狀況，方便旅行社做出下一步的規(guī)劃，比如對旅游的產(chǎn)品的更新等.
5.4采取靈活有效的促銷方式
老年人旅游市場進行細(xì)分，由研究人員的數(shù)據(jù)顯示,迄今為止老年人旅游有三個目標(biāo)市場.一是一些退休干部、教師、文化工作者等.二是經(jīng)濟條件好的老年人.三是現(xiàn)在經(jīng)濟效益好的事業(yè)單位的退休職工和有錢鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的老年人.很多退休之后的老年人,常有空虛和失落感,這些老年人不喜歡孤獨,但事實上他們又最容易孤獨,生活中他們渴望與人接觸,渴望得到自己家人的尊重和關(guān)注,國內(nèi)外的老年人都是如此.因此在營銷的方法上,我們應(yīng)把“情”貫穿整個營銷程序,同時在選擇介紹時機及地點方面,可充分利用法定假日、雙休日或其他時機.很多老年人喜歡很多人在一起且容易受別人的影響,所以好的口碑非常重要.
6總結(jié)
中國人口眾多，老年人也越來越多.對于老年人旅游市場的發(fā)展，可以大大改善老年人的生活水平，讓老年人可以在晚年的時候，生活得更加愉快、更加充實，同時還能夠滿足老年人的消費需求.雖然對于老年人旅游市場的發(fā)展有很多有點，不過我們也要充分認(rèn)識老年旅游市場存在的一些問題,只有這樣我們才能在現(xiàn)在激烈的市場競爭中可以謀求更廣闊的空間.文章判斷了以后老年旅游市場的發(fā)展的變化,綜合分析了現(xiàn)在市場現(xiàn)狀,歸納了現(xiàn)在老人旅游消費的一些特點,最后還提出了一系列有專業(yè)性的營銷策略.本文的目的主要是喚醒我國對老年旅游市場的重視,并為之提供一些可行的有價值的措施或者意見.
作者：張欣欣 單位：安徽新華學(xué)院商學(xué)院
參考文獻：
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目前旅游市場現(xiàn)狀范文第3篇
長期以來，旅游市場秩序受到導(dǎo)游回扣、零負(fù)團費問題的干擾，且由它引發(fā)的矛盾沖突日趨激勵。這已引起業(yè)界的多方關(guān)注，但旅游市場秩序的亂象屬于復(fù)雜的命題，盡管有眾多學(xué)者介入研究，而真正破解該現(xiàn)象形成的根源依然顯得理論依據(jù)不足。故此，從相關(guān)利益群體的多元視角，就彼此之間的市場復(fù)合博弈困境做出全面剖析，以期客觀認(rèn)識目前現(xiàn)狀，并把握回扣現(xiàn)象的癥結(jié)所在，試圖推動問題得到解決。
一、旅游市場中的多元復(fù)合博弈格局
多元復(fù)合博弈特指旅游市場中的旅游供應(yīng)商、旅行社、游客、旅游行政部門以及多個具有競爭關(guān)系的旅游的地之間為實現(xiàn)各自的市場目標(biāo)而選擇的博弈活動。以零負(fù)團費為代表的市場問題本質(zhì)上是這些多元利益主體之間復(fù)合博弈的妥協(xié)結(jié)果。
（一）供求關(guān)系變動對市場格局的影響
供求關(guān)系是市場經(jīng)濟發(fā)展的核心命題之一，并對市場秩序的形成產(chǎn)生重要的影響。就目前海南旅游市場而言，景區(qū)數(shù)量相對穩(wěn)定，酒店則在近幾年取得飛速發(fā)展，總數(shù)量與總床位數(shù)增長率遠(yuǎn)超之前；旅行社則以中小型旅行社為主，大型品牌旅行社較少，且依賴外向型的游客來源使本地的地接社處于劣勢地位，只有具備一定規(guī)模和能力的旅行社才可能在客源地組織宣傳和招徠游客的業(yè)務(wù)活動。另一方面，游客需求增長相對有限，供求關(guān)系失衡，市場競爭激烈，集中體現(xiàn)在旅行社層面。旅行社還缺少實體的旅游供給物，這是與景區(qū)、酒店的關(guān)鍵差異點之一。同時，旅行社產(chǎn)品服務(wù)的差異化構(gòu)筑極難，企業(yè)自身的進入門檻較低，彼此之間形成了惡性的價格競爭。早期，景區(qū)、酒店對客源的依賴度較高，而旅行社在當(dāng)時的數(shù)量相對合理，它們?yōu)榫皡^(qū)、酒店帶來了大量客源，使旅游供應(yīng)商對旅行社頗為重視，并能給予優(yōu)惠的價格折扣，旅行社再從中賺取高額利潤。如今，旅行社數(shù)量過多，招攬到的客人相對有限，從而對旅游供應(yīng)商的吸引力開始減弱。另外，旅游供應(yīng)商另辟渠道，例如通過網(wǎng)絡(luò)、建立外地辦事處等渠道，直接面客推廣銷售，逐步減少對旅行社的依賴。旅行社為重奪話語權(quán)，在缺乏核心競爭力的條件下，只能依靠價格戰(zhàn)去爭奪客源。
（二）旅行社與導(dǎo)游的關(guān)系辨析
現(xiàn)有的市場背景下，旅行社與導(dǎo)游之間的關(guān)系較為特殊，這主要與導(dǎo)游的職業(yè)特點和旅行社的利益訴求相關(guān)。導(dǎo)游職業(yè)的時限性、不穩(wěn)定性與旅行社進入微利時代的結(jié)合，使旅行社不得不在雇傭?qū)в蔚耐瑫r，存在各種顧慮。行業(yè)競爭使旅行社以極低的團隊報價招徠游客。為保證企業(yè)運轉(zhuǎn)和營利，勢必考慮贏利的來源問題，而導(dǎo)游與旅行社松散式的合作關(guān)系，造成旅行社將眼光轉(zhuǎn)向?qū)в危瑢?dǎo)游作為雇員或人，本應(yīng)負(fù)責(zé)團隊游客的旅行服務(wù)工作。在導(dǎo)游無法從旅行社獲得正常收入來源的條件下，還被旅行社以“零負(fù)團費“的名目收取費用。通過導(dǎo)游提前預(yù)支部分費用給旅行社，這些地接旅行社進而彌補因低價促銷造成的收入損失。而導(dǎo)游“填坑“的費用只有得到一定補償，才符合理性經(jīng)濟人的基本假設(shè)，補償?shù)氖杖雭碓措y以直接從游客身上獲取，只得間接從旅游供應(yīng)商、自費購物點等處取得回扣。
（三）相近區(qū)域間的市場競爭博弈
三亞旅游市場開發(fā)早期，競爭相對正常、穩(wěn)定。現(xiàn)在，隨著多個項目的開工建設(shè)，競爭趨向同質(zhì)化。此外，東南亞與海南相比，在資源方面大同小異，且東南亞、臺灣旅游市場的促銷力度更大，對三亞旅游市場的替代作用不容忽視。匯率方面，人民幣不斷升值影響到三亞入境旅游市場的規(guī)模擴張，相反推動出境旅游市場興起。面對三亞昂貴的房價和旅游開支，以及不規(guī)范的市場秩序，游客更愿選擇赴其他旅游目的地。
（四）行業(yè)管理部門的兩難抉擇
從市場發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性看，必須由行業(yè)主管部門制定嚴(yán)格的市場規(guī)章制度，以促進市場有序運行。近兩年來，三亞旅游市場形象受負(fù)面消息影響，對市場監(jiān)管的呼聲日趨強烈。但面對黑車、黑導(dǎo)、黑社等不良現(xiàn)象，嚴(yán)格規(guī)范后，游客將只能選擇規(guī)范化的公司和導(dǎo)游。而有較好保障的服務(wù)需要游客付出相對較高的價格，無形中提高了游客消費的門檻，勢必造成價格敏感型游客的需求遭受抑制，間接將游客推向更具價格優(yōu)勢的相近地區(qū)。另一方面，在高端旅游項目有限、游客停留時間較短的情形下，當(dāng)?shù)匦袠I(yè)管理部門對市場不規(guī)范現(xiàn)象管制的積極性不高，考慮的僅是保持市場短期繁榮，而缺少長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。
（五）游客分層對消費能力的影響
三亞游客的消費水平開始出現(xiàn)分層，其中的中低消費群體相對增多，高端消費群體市場開發(fā)不足。現(xiàn)有游客來源以二、三級城市為主，而之前是以一線城市為主。且游客消費行為的有限理性也助長了市場的不規(guī)范。多數(shù)價格敏感型游客，僅從表面看到旅游團費的優(yōu)惠，對后續(xù)的低標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和回扣等問題認(rèn)識不足，易出現(xiàn)與導(dǎo)游之間的后期糾紛。部分游客為追求便宜，主動聯(lián)系不夠規(guī)范的旅行社和導(dǎo)游。從消費層面上看，游客可能獲得了實惠，但無形中，對旅行社規(guī)范發(fā)展的培養(yǎng)非常不利，對市場的有序營造不利。
綜上所述，企業(yè)之間惡性競爭、供求失衡使價格戰(zhàn)橫行其道；行業(yè)管理部門為追求本地經(jīng)濟短期發(fā)展，對市場嚴(yán)格監(jiān)管的決心不夠堅定；旅行社與導(dǎo)游之間的關(guān)系被扭曲化，成為了利益關(guān)系糾紛的難題所在；游客消費水平差異及市場分層對目的地提出更高的要求，目前高端游客市場開發(fā)利用不足，而中低端游客價格敏感使對應(yīng)的不規(guī)范服務(wù)和產(chǎn)品有了存在的市場空間，同時極易導(dǎo)致問題出現(xiàn)。故此，需要行業(yè)管理部門有意識制定差異化的市場管理機制，既能保證本地旅游經(jīng)濟發(fā)展，又能為不同游客的消費創(chuàng)造令人滿意的市場環(huán)境。
二、規(guī)范市場秩序的建議
破解目前市場亂象的出路在于多方協(xié)調(diào)、教育引導(dǎo)。首先，游客的需求是一切工作的重心，對游客需求的現(xiàn)狀要充分把握，針對需求分層問題，提供完善的產(chǎn)品服務(wù)體系，價格方面做好多渠道的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，善用價格機制，并考慮綜合影響。其次，對市場亂象的解讀應(yīng)借助多渠道告知顧客。使游客的信息更為充分，更了解旅游消費的全貌，倡導(dǎo)理性消費。在價格承受的范圍內(nèi)，引導(dǎo)游客選擇規(guī)范的旅行社、供應(yīng)商等，避免游客陷入價格陷阱。再次，行業(yè)管理層面，第一，綜合考慮區(qū)域的市場競爭格局；第二，樹立本地旅游產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，營造良好發(fā)展環(huán)境；第三，從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略著手，制定規(guī)范市場發(fā)展的制度，可考慮借鑒旅游市場發(fā)展成熟地區(qū)的經(jīng)驗。
目前旅游市場現(xiàn)狀范文第4篇
論文關(guān)鍵詞：武岡旅游；營銷現(xiàn)狀；環(huán)境分析；營銷戰(zhàn)略
武岡旅游資源豐富，名勝古跡眾多，但旅游業(yè)發(fā)展相對周邊縣市仍有較大差距，在旅游市場競爭越來越激烈的今天，研究武岡旅游市場營銷戰(zhàn)略具有重要的現(xiàn)實意義。
一、武岡旅游營銷的現(xiàn)狀與問題分析
1．旅游營銷觀念滯后、方式傳統(tǒng)
為了進一步開拓旅游市場，推進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，滿足旅游者的心理需求，樹立現(xiàn)代旅游營銷觀念是非常重要的。目前，武岡市還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上，缺乏市場調(diào)研，無中、長期旅游營銷規(guī)劃，追求短期效益。
2．旅游市場開發(fā)目標(biāo)不明確，市場定位不準(zhǔn)
一些旅游景點由于受資金、觀念等因素的制約，旅游企業(yè)缺乏對旅游對象的研究，對游客的市場需求、心理等了解不足，盲目性、主觀性較強。市場定位、促銷方式也盲目隨從其它景區(qū)，宣傳方式古板，最終導(dǎo)致數(shù)量、質(zhì)量處于弱勢，較大影響了旅游產(chǎn)業(yè)的全面提升。
3．旅游產(chǎn)品單
一、個性化不強，雷同化趨勢明顯
沒有個性、沒有特色、沒有競爭力成為武岡旅游發(fā)展的軟肋。由于缺乏長遠(yuǎn)的開發(fā)規(guī)劃及市場意識，導(dǎo)致許多旅游景區(qū)建成后，旅游產(chǎn)品往往是當(dāng)?shù)匾恍┞糜钨Y源的簡單加工，很難達(dá)到旅游產(chǎn)品整體要求，特別是與臨近省區(qū)的旅游產(chǎn)品存在較多雷同的項目，這與旅游業(yè)的發(fā)展趨勢及市場需求情況相違背，很難讓旅游者心理得到滿足，也無競爭優(yōu)勢。
二、武岡旅游市場發(fā)展的環(huán)境分析
1．武岡旅游市場發(fā)展的機遇
目前武岡旅游市場面臨較好的發(fā)展機遇，國內(nèi)省內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)高速增長、良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源、純樸的文化等對促進旅游業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。在2005年“中國旅游策劃萬里行”大會上首席專家團執(zhí)行主席劉漢洪作了《武岡旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》，號召全市人民積極行動起來，全面支持，共同參與，把旅游業(yè)建設(shè)成為武岡市國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，努力實現(xiàn)“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出新世紀(jì)武岡發(fā)展的具體戰(zhàn)略。這表明政府對旅游高度重視，為武岡旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了政策保障。
2．武岡旅游市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
中國旅游市場將更大程度地開放，旅游市場需求呈現(xiàn)個性化的發(fā)展趨勢，未來的旅游市場競爭日漸激烈；武岡周邊大多數(shù)縣、市已將旅游業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭產(chǎn)業(yè)，并對旅游業(yè)發(fā)展給予政策性扶持；旅游法規(guī)的健全、旅游資源開發(fā)的科技化、旅游需求的細(xì)分化等對旅游企業(yè)提出了更高要求。武岡基礎(chǔ)差、經(jīng)濟落后、交通不便、競爭能力較弱、旅游業(yè)人才短缺，對旅游業(yè)的生存造成威脅；旅游企業(yè)規(guī)模較小、管理制度不健全、渠道不暢等導(dǎo)致旅游市場的營銷環(huán)境變數(shù)加大，企業(yè)經(jīng)營難度提高。同時，由于旅游市場的擴大和深化，武岡旅游市場逐漸融入我國旅游大環(huán)境之中，對武岡旅游業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。
三、武岡旅游市場的營銷戰(zhàn)略
1．酒店營銷戰(zhàn)略
酒店營銷環(huán)境的優(yōu)劣直接對旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。武岡有l(wèi)0余家高品位賓館，服務(wù)設(shè)施齊備，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，現(xiàn)已具有同時接待6000人次游客的能力。酒店除了建筑、設(shè)備、各種耗材及經(jīng)營的產(chǎn)品必須符合生態(tài)環(huán)保的要求外，還必須向游客宣傳綠色消費理念，實施綠色消費行為，節(jié)約旅游資源，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。武岡旅游剛起步，需要時間了解市場與適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)引進經(jīng)濟型酒店品牌，以適應(yīng)旅游業(yè)中、低檔旅游目標(biāo)市場的需求，還可通過建設(shè)品牌、特許加盟等方式降低成本，提高效益。酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，使游客產(chǎn)生親切感；提高服務(wù)技能，使游客精神需求和物質(zhì)需求得到滿足；提高服務(wù)效率，使游客節(jié)約時間；提高設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)，使游客的生活舒適。2．旅行社營銷戰(zhàn)略
旅行社經(jīng)營管理水平及導(dǎo)游素質(zhì)對游客能否得到滿意的旅游體驗影響最大。游客在購買旅游產(chǎn)品之前，既看不到產(chǎn)品又無法對產(chǎn)品進行檢驗，為了降低購買風(fēng)險，游客理性選擇的結(jié)果是越來越重視旅行社的品牌形象。武岡市本土旅游公司及外來旅行社應(yīng)深刻了解游客的這種心理，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進企業(yè)品牌建設(shè)，通過有效的品牌經(jīng)營，樹立誠信服務(wù)的良好形象，提高在游客心目中的知名度，培育出穩(wěn)定并不斷增長的客源市場。
3．交通營銷戰(zhàn)略
交通是連接旅游六要素的紐帶，對促進旅游業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。武岡市內(nèi)有S220和S219省道分別與320國道、207國道相連，武邵公路和1865、1846省道貫通全市。隨著“邵懷高速”公路和“竹城公路”即將建成通車，武岡交通將變得更為便捷。目前，武岡旅游應(yīng)在以下幾方面努力：一是打破分割弊端，遵循旅游交通規(guī)律、市場經(jīng)濟法則，對交通部門的各種所有制旅行社、酒店等實施并轉(zhuǎn)重組，組建交通旅游集團總公司。二是提供舒適快速便捷的旅游產(chǎn)品，使旅游者購票、上車方便，最大程度地滿足旅游者的需求。三是在交通工具上推銷的商品要合乎環(huán)保的要求，盡可能地節(jié)約能源，崇尚綠色消費。四是各個旅游景點應(yīng)設(shè)有客運班車或公共汽車接送游客，開通武岡旅游專線，形成以公路為主、四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。
4．目的地營銷戰(zhàn)略
根據(jù)自身的資源進行優(yōu)化、合理定位，形成品牌營銷特色，是武岡旅游目的地發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)距離遠(yuǎn)近、生活水平高低、受教育程度、消費習(xí)慣等進行市場細(xì)分，通過分析每一個市場的需求特征，確定每一類旅游資源的目標(biāo)市場。武岡的旅游資源大致可以分為佛教古建筑文化、華夏根祖文化、自然山水風(fēng)光等。不同的旅游資源吸引不同特點的游客，比如：佛教古建筑文化旅游景區(qū)，商業(yè)風(fēng)味和文化色彩都很濃厚，可把周邊區(qū)域高素質(zhì)的游客作為目標(biāo)市場。根據(jù)資源特色和目標(biāo)市場游客的特點來設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)是至關(guān)重要的，以此適應(yīng)資源情況，在旅游資源和市場需求之間找到合理的聯(lián)結(jié)點。
5．景點營銷戰(zhàn)略
以市場需求為導(dǎo)向，以資源優(yōu)勢為依托，開發(fā)觀光型產(chǎn)品，是武岡旅游永久的優(yōu)勢所在。要對老產(chǎn)品進行重新包裝、完善和優(yōu)化。一是盡快更新傳統(tǒng)產(chǎn)品，不斷增加新的內(nèi)容，在觀光產(chǎn)品中開發(fā)更具文化內(nèi)涵的內(nèi)容，并增加有一定參與性的活動。二是推出具有吸引力的新線路，不斷開發(fā)新景點，深入挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，既扎根于武岡優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)又充分體現(xiàn)時展的主流。三是改進已具有一定接待能力的線路的綜合條件，盡快對確有吸引力但綜合接待能力不強的線路進行完善。四是積極開拓主題旅游產(chǎn)品，改變武岡旅游總體結(jié)構(gòu)，建立復(fù)合式多重式結(jié)構(gòu)旅游產(chǎn)品鏈。
目前旅游市場現(xiàn)狀范文第5篇
關(guān)鍵詞：自駕游；旅游市場；百色市
1.百色市自駕游旅游市場的現(xiàn)狀
1.1百色市簡介
1.1.1交通情況
百色公路四通八達(dá)，東接南寧，南通越南，北連貴州，西達(dá)云南，國道324線橫貫境內(nèi)，全市各縣（區(qū)、市）均通二級公路。有以廣東為起點的直接與百色相連通的高速公路廣昆G80高速，廣昆G80的南百（南寧―百色）高速段，2007年12月28日通車，全長187.67公里。其中，汕昆G78隆百段（隆林―百色）高速，2008年8月8日開工建設(shè)，2011年初全線通車，起于黔桂兩省區(qū)交界的隆林各族自治縣平班鎮(zhèn)，途經(jīng)隆林縣城、田林、百色市右江區(qū)，終點是百色市右江區(qū)四塘鎮(zhèn)，路線全長約177公里。往云南富寧方向去的高速公路G80高速公路，全長159公里，靠近百色的這一段叫“百羅”高速公路，路線全長55.5公里，2005年12月全線通車；在云南界的另一段叫“羅（村口）富（寧）”高速，路線全長79.3公里，于2007年10月24日全線通車。
1.1.2旅游基本情況
百色旅游業(yè)是以紅色旅游為主，包括民族風(fēng)情游、跨國旅游、生態(tài)旅游、農(nóng)家樂游等多種類型的旅游產(chǎn)品。百色是我國著名的革命老區(qū)，屬典型的喀斯特地貌區(qū)，自然旅游資源非常豐富。通靈大峽谷生態(tài)旅游區(qū)、古龍山風(fēng)景區(qū)、世界地質(zhì)公園天坑群景區(qū)、大王嶺生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)、凌云茶山金字塔生態(tài)旅游區(qū)等6個國家4A級風(fēng)景區(qū)，還擁有布柳河、靖西小桂林、渠陽湖、鵝泉等獨特豐富的自然旅游景區(qū)。百色森林面積很廣，原始森林覆蓋率高，擁有岑王老山等20多個自然保護區(qū)，各個保護區(qū)內(nèi)都有大量珍稀動植物，其中國家珍稀保護植物近 60種，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量好，具有濃郁的亞熱帶風(fēng)光特征。百色市有壯、瑤、漢、彝、苗、仡佬、回等 7 個民族，其中少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?7%，還有富有少數(shù)民族特色的田陽敢壯山布洛陀文化旅游節(jié)、那坡黑衣壯文化節(jié)、三月三山歌節(jié)、銅鼓文化節(jié)等二十多個極具傳統(tǒng)的節(jié)日。由此可見，百色旅游資源具有豐富性及多樣性。
1.2百色市自駕游旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析
旅游業(yè)已逐步成為了百色一個新的支柱產(chǎn)業(yè)，并于2007年榮獲“中國優(yōu)秀旅游城市”稱號。百色自駕車旅游也是在21世紀(jì)初興起并迅速發(fā)展起來。隨著參加自駕車旅游的人數(shù)逐年成倍的增長，百色的自駕車旅游形式也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，包括觀光度假型、休閑度假型、極限挑戰(zhàn)型、隨心所欲型等等。但由于目前百色的經(jīng)濟發(fā)展水平、旅游行業(yè)所處的階段、人們的消費觀念、能支撐百色自駕車旅游發(fā)展的配套設(shè)施滯后等原因，致使自駕車旅游還未形成一定的規(guī)模，自駕車旅游發(fā)展還有待于進一步的完善。因此完善與旅游業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和建立一批高素質(zhì)的旅游人才隊伍，推動百色旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是百色自駕游旅游面臨的重大難題。
2.百色市自駕游旅游市場發(fā)展存在的問題
2.1部分景區(qū)可進入性差，接待能力差
百色市與周邊一些大中城市的高速路雖然已通車，至各縣的二級公路網(wǎng)已形成，對于外地自駕游游客到百色還算是比較方便的。但百色景點眾多，大多數(shù)景點都比較分散且相互之間距離較遠(yuǎn)，難以形成有規(guī)模有特色的線路，再加上有些連接景區(qū)（點）的道路崎嶇不平，路況較差，這成為自駕游發(fā)展的一個嚴(yán)重制約因素。如從靖西縣城到通靈大峽谷景區(qū)大約需要1個小時車程，而從靖西縣城到百色市區(qū)也需要3個小時的車程，景點相隔較遠(yuǎn)，導(dǎo)致游客當(dāng)天所能游覽的景點也較為單一。因此，交通條件不方便，旅游產(chǎn)品相對分散，是自駕游旅游最大制約因素。
2.2部分景區(qū)開發(fā)程度低，軟硬件設(shè)施不足
由于百色經(jīng)濟發(fā)展水平還是屬于相對滯后狀態(tài)，且由于沒有雄厚的資金支持，多數(shù)景區(qū)仍處于半開發(fā)或沒開發(fā)的原始狀態(tài)，無法滿足游客觀光、游覽的需求。譬如樂業(yè)天坑群，雖然擁有大自然的鬼斧神工，但作為景區(qū)，游客進入其中，僅是“走馬觀花”的簡單觀光，缺乏游玩的核心“元素”。部分景區(qū)除了開發(fā)程度較低，其旅游基礎(chǔ)軟硬件配套設(shè)施也出現(xiàn)不足的狀況，如游客接待中心、醫(yī)務(wù)室等尚未建設(shè)，部分景點配套設(shè)施檔次低，由于硬件設(shè)施配套水平跟不上，也導(dǎo)致景區(qū)服務(wù)游客的水平偏低。再有，百色目前有旅游飯店大約100多家，其中星級飯店近20家，但百色各個縣城的住宿設(shè)施檔次低且服務(wù)質(zhì)量不高，高星級酒店數(shù)量嚴(yán)重不足。加上一些景點地處偏遠(yuǎn)，這使得與之發(fā)展有關(guān)的旅游信息服務(wù)、交通、餐飲住宿、保健娛樂、郵電醫(yī)療、通訊等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)相對滯后。
滯后的資源開發(fā)以及不及時的軟硬件設(shè)施更新，導(dǎo)致景區(qū)吸引力下降，從而，形成了“游客少―收入低―缺乏資金開發(fā)―景區(qū)無吸引力―游客少”的惡性循環(huán)。
2.3百色自駕車旅游缺乏規(guī)范的組織和管理
就目前而言，百色相關(guān)部門對百色自駕車旅游的支持力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大多時候都只是例行公事的視察、培訓(xùn)之類的，與自駕車旅游日益相關(guān)的旅行社、酒店、餐廳、景區(qū)等也沒有形成真正的合作關(guān)系，相關(guān)部門也沒有對其進行規(guī)范的組織和管理，以至于自駕車旅游不穩(wěn)定、不安全的因素一直存在。
2.4旅行社能提供的自駕游專業(yè)導(dǎo)游人員不足
百色雖然雖然擁有豐富的旅游資源，但其所擁有的導(dǎo)游隊伍嚴(yán)重不足。截至2013年，百色市持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游共有200多人，絕大部分導(dǎo)游人員集中于百色市右江區(qū)。從職業(yè)性質(zhì)上，專職導(dǎo)游非常少，據(jù)統(tǒng)計，百色市專職導(dǎo)游人數(shù)僅占總導(dǎo)游人數(shù)的9%左右。就百色導(dǎo)游人員的等級而言，全市目前尚無高級、特級導(dǎo)游。導(dǎo)游人員等級結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，初級導(dǎo)游所占比率高，中、高、特級導(dǎo)游人數(shù)不足，而高級導(dǎo)游和專家型導(dǎo)游人數(shù)為空白。百色轄1區(qū)11縣（市）近400萬人口的范圍內(nèi)，目前有廣西中國旅行社、南寧中國旅行社、百色市飛揚國際旅行社、百色市金都旅行社、百色市紅城旅行社、百色市繽紛旅行社、澄碧湖旅行社等15家旅行社，按每家旅行社配備4個專職導(dǎo)游，并且旺季根據(jù)旅行社需要每月得至少外請導(dǎo)游3人左右，結(jié)合以上數(shù)字可以看得出，百色一線導(dǎo)游人員仍然出現(xiàn)空缺的狀態(tài)，這與百色日益紅火的旅游市場是匹配不上的。
自駕車旅游出游一般以小團為主，特點是單團游客人數(shù)少，團隊數(shù)量多，因此自駕游旅游市場需要的導(dǎo)游數(shù)量將會更多，若不能及時的解決百色導(dǎo)游人數(shù)稀缺的狀況，就會在一定程度上限制自駕游旅游市場的發(fā)展。
3.百色市自駕游旅游市場開發(fā)的相關(guān)對策研究
3.1完善景區(qū)的軟硬件設(shè)施
從政府層面，應(yīng)加大對百色旅游開發(fā)的資金投入，用于旅游景點和旅游項目的開發(fā)和建設(shè)，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐。進一步改善旅游接待設(shè)施，整合景區(qū)資源。加快建設(shè)和完善百色各旅游景區(qū)的餐飲、住宿、娛樂、購物、游覽、信息等服務(wù)配套設(shè)施，在旅游景區(qū)周邊建設(shè)一批星級較高酒店和富有特色、經(jīng)濟實惠的賓館、旅社，給游客更多的選擇；加強旅游景區(qū)及其周邊的電力、供水、通訊、環(huán)保和信息化建設(shè)，盡量完善景區(qū)的硬件設(shè)施，滿足游客游覽時的需要；完善停車場建設(shè)等旅游接待設(shè)施，這對自駕游旅游市場來說很重要，旅游景區(qū)能提供安全以及收費合理的停車場，也是自駕游游客前往旅游的重要因素之一。除此之外，各旅游景區(qū)應(yīng)提供人性化的服務(wù)，充分挖掘、包裝、整合，將民族文化、歷史文化融入到旅游中，使其更富有靈氣和魅惑力，滿足游客求新求異，追求享受獨特民俗風(fēng)情的心理。
3.2完善交通道路設(shè)施，提高景區(qū)接待能力
旅游要發(fā)展，交通要先行。百色要發(fā)展自駕游，首先要加快發(fā)展旅游交通步伐，改善各景區(qū)（點）的交通條件，提高各景區(qū)的公路等級；改善投資環(huán)境，加大外資的引進，吸引發(fā)達(dá)地區(qū)資金。廣西交通投資集團投資137億元于2009年9月開工建設(shè)長191公里的為期三年的百色至靖西至那坡高速公路，目前已全線通車；2012年1月13日廣西區(qū)綜合交通工作會議上通過將新開工樂業(yè)至百色、河池至百色的高速公路。以上高速公路全部竣工、通車，對提高景區(qū)接待能力有很大程度的改善，對百色自駕游的發(fā)展也有很大程度的提高。
3.3相關(guān)政府部門要加強對自駕游的規(guī)范管理
旅游的發(fā)展也要依靠優(yōu)美的自然環(huán)境和良好的社會環(huán)境，但旅游業(yè)的發(fā)展又會對自然環(huán)境和社會環(huán)境帶來相當(dāng)大的壓力，造成自然環(huán)境和社會環(huán)境的污染，這就需要政府去做中間人，在旅游發(fā)展和環(huán)境保護中間找到一個平衡點，使得兩者都能兼顧。百色相關(guān)政府部門要加強對自駕游旅游市場的統(tǒng)一管理，開展與之相關(guān)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，整頓自駕游市場，加強日常監(jiān)督管理，出臺相應(yīng)的政策條例保障自駕游旅游市場的發(fā)展，建立安全、穩(wěn)定的自駕游旅游市場秩序。只有把各方有機結(jié)合起來，讓自駕游旅游市場內(nèi)部及其相關(guān)行業(yè)之間互相協(xié)調(diào)，才能使之更加健康快速的發(fā)展。
3.4培養(yǎng)專業(yè)自駕游導(dǎo)游服務(wù)人員
百色旅游業(yè)要培養(yǎng)一批適合自駕游發(fā)展的人才，為自駕游的發(fā)展提供人才保障。針對目前百色旅游人才匱乏的現(xiàn)狀，要根據(jù)自身實際情況引進各類旅游專業(yè)人才，堅持辦好市屬本科、大專院校旅游類專業(yè)。利用現(xiàn)有的資源加強各級旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能培訓(xùn)，健全旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員各項制度，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。除此之外，利用本地高校的優(yōu)勢資源培養(yǎng)和造就一批熟悉本地路況、風(fēng)土人情，具有專業(yè)知識的各層次旅游人才。
4.結(jié)束語
隨著人們生活水平的提高，可支配的閑暇時間增多及其消費觀念的改變，自駕游這種新興的旅游方式勢必會得到越來越多的游客青睞。百色自駕游旅游市場雖然仍然處于起步階段，但相信在各方的共同努力下，百色自駕游旅游市場必將得到更快、更好的發(fā)展。（作者單位：百色學(xué)院）
基金項目：廣西教育廳科研課題：《基于空間聚集度視角下的廣西自駕車旅游空間開發(fā)格局研究》（LX2014419）
參考文獻：
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