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      項目營銷策劃方案

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      項目營銷策劃方案

      項目營銷策劃方案范文第1篇

      1、概念

      營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

      2、作用

      營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

      3、特點

      營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。

      結構模式

      1、種類

      商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

      2、結構

      營銷策劃方案的基本結構是:

      第一部分:營銷策劃方案封面

      在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:

      (1)營銷策劃的全稱。

      基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書

      (2)營銷策劃的部門與策劃人。

      營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部

      主策劃人:×××、×××、×××

      (3)營銷策劃的時間。

      ××××年×月×日

      第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

      根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

      第三部分:營銷策劃分析

      營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

      (1)項目市場分析。

      宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

      項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

      同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

      各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

      (2)基本問題分析。

      營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么 通過何種途徑,采取什么方式解決 等等。

      (3)主要優劣勢分析。

      主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

      主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

      主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

      第四部分:營銷策劃目標

      不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

      營銷策劃方案(一)

      一、 檢討與愿景

      20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。

      二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析

      1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。

      2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。

      3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。

      4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。

      5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。

      三、同行業分析

      長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

      四、業務人員開拓市場的計劃

      公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:

      1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

      2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。

      3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。

      項目營銷策劃方案范文第2篇

      銀行營銷活動方案范文1一、活動主題:金秋營銷

      本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。

      二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

      三、活動目的:

      以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

      四、活動內容

      活動主要包括以下內容:

      (一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。

      為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

      1.金秋營銷.自助服務送好禮

      (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

      (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

      活動禮品由各行自行購置。

      2.金秋營銷.卡慶雙節

      (1)活動期間申請卡免收當年年費。

      (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

      刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

      刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

      刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

      刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;

      禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

      各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

      由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

      3.金秋營銷.速匯通優惠大放送

      活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

      (二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。

      以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

      1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

      2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

      3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

      4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

      5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

      (三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。

      1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

      抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。

      2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

      (1)積極拓展速匯通業務

      9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。

      銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

      2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

      3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。

      結構模式

      1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

      2.結構:

      營銷策劃方案的基本結構是:

      第一部分:營銷策劃方案封面

      在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:

      1)營銷策劃的全稱。

      基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

      2)營銷策劃的部門與策劃人。

      營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

      主策劃人:xxx、xxx、xxx

      3)營銷策劃的時間。

      xxxx年x月x日

      第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

      根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

      第三部分:營銷策劃分析

      營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

      1)項目市場分析。

      宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

      項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

      同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

      各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

      2)基本問題分析。

      營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

      3)主要優劣勢分析。

      主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。

      主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

      主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

      第四部分:營銷策劃目標

      不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

      第五部分:營銷執行方案(即保障措施)

      制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

      制訂營銷執行方案應考慮以下問題:

      (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

      (2)把握本次營銷活動的重點和難點。

      (3)確定本次營銷活動應采取的策略。

      (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

      (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

      (6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

      (7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

      (8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

      (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

      寫作指要:

      撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:

      1.要突出賣點。

      說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。

      2.要突出創新。

      不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。

      3.要突出重點。

      策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

      銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介

      二、活動目的

      以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

      三、活動內容要點

      1.活動內容

      1)體感游戲吸眼球

      為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

      2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。

      到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

      2.交流話題建議

      搶答問題建議如下:

      1.某銀行是哪年成立的?

      2.某銀行的經營理念是什么?

      3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

      3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

      (2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

      (3)通過微信宣傳活動信息;

      4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

      根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

      四、目標客戶組織

      1.目標客戶

      目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

      2.客戶組織

      約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

      五、時間地點的安排

      1.時間

      社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可

      2.地點

      我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)

      六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)

      XBOX360體感游戲機1臺3000元

      紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

      平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)

      七、預期效果分析

      1.通過本次活動預計帶來的業務量

      業務量不敢保,人氣量肯定暴增

      2.通過本次活動預計帶來的影響

      預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。

      八、人員安排與職責

      1.活動策劃人:2人

      職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

      2.活動協調人:3人

      職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

      項目營銷策劃方案范文第3篇

      [關鍵詞]工作任務 職業能力 技能訓練

      高等職業教育有別于高等教育,作為大眾化的教育,高職學生大多數是為了習得一技之長,獲得謀生手段來接受教育的,講求實際、實用、實效是職業教育最為典型的特征,完全不同于學術型普通高教追求理論發現和技術方法創新。市場營銷策劃作為市場營銷專業的重要課程在高職院校組織教學中,要正確把握高職教育的特點與要求,以實際工作任務為主線,工作內容作為教學內容,可以實現教學內容與工作內容的零距離;以職業能力作為技能訓練要求,可以實現職業能力與技能訓練的零對接;讓高職學生學以致用,在校學習市場營銷策劃課程時,盡可能獲得營銷策劃崗位的職業技能,才能符合高職教育的培養宗旨和人才培養模式。

      一、以工作任務為主線,優化教學內容

      普通高等教育教學強調學科理論知識的系統性、完整性,重理論學習掌握而輕技能訓練培養、運用。而高職教育教學強調技能性、注重針對性,教學內容以“必需、夠用”為度,那么如何準確把握并實現“必需、夠用”之度呢,嘗試以實際工作內容、任務為主線、以實際工作內容作為教學內容,實現教學內容與工作內容的零距離,不失為行之有效的方式途徑。

      市場營銷策劃是一個系統化的工作體系,其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序;三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優化教學內容就是通過對策劃工作任務分析,以工作任務為主線,將職業營銷策劃師的工作任務、工作內容作為具體的教學任務、教學內容,使高職學生明了在企業里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識,以便在今后工作崗位上,有條不紊地開展工作。具體地:

      1.市場調研

      市場調研是策劃的前提,接到某項策劃任務后,首先要充分了解企業內部經營條件、現狀、問題,以及企業外部的經營環境、發展變化、趨勢;為此營銷策劃師要進行市場調查研究,對要進行的策劃項目通過收集資料、數據采集、處理、調研,并進行初步的工作分析和任務擬訂。

      2.SWOT分析

      SWOT分析是策劃的基礎,營銷策劃師要在市場調研的基礎上,客觀全面的分析企業市場情況,以及宏觀環境、行業動態、競爭對手,發現和尋找市場機會,識別并規避市場風險,分析企業優勢與企業劣勢;通過SWOT分析,達到充分利用市場機會,發揮企業優勢、克服企業劣勢,防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎。

      上述二個工序是策劃的前期準備工作任務、工作內容。

      3.目標與定位

      目標與定位是策劃的核心,在進行了市場調研與SWOT分析后,要進入確立企業具體的經營目標、營銷目標及定位,目標要量化、可操作,為擬定行動方案提供基礎;為此,營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。

      4.策略與組合

      策略與組合工序是策劃的關鍵,營銷策劃師在目標與定位工序完成之后,接下來要擬定具體行動方案,是對產品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃,體現目標與定位策劃的整體要求,制定對應的細分任務、措施、時間表。

      5.創意與方案

      創意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命,在設定好目標與定位后,從事策略與組合細化策劃時,營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創意構成策劃,以及如何實現創意,醞釀成可能實現的構想以及為實現構想而展開的具體層次、步驟,最終形成策劃方案書。

      上述目標與定位、策劃與組合、創意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。

      6.管理與評估

      管理與評估工序是營銷策劃的保證,策劃方案書形成并獲得批準后,要著手實施;營銷策劃師在實施過程中要做好二件事:一是要根據經營環境的變化以及企業任務、要求的變化而及時調整完善策劃方案書;二是要實施控制好策劃方案中的具體過程,進行檢測和評價,反饋評估結果,最后進行總結成功經驗、失誤教訓。此工序構成策劃的后期實施工作階段。

      以工作任務為主線,打破傳統課程的“線性”結構,將原來追求專業知識完整性的縱向結構轉向完成工作任務所需要的橫向結構,優化了教學內容;教學過程中,要由簡單到復雜,由單一到綜合,循序漸進,按完成工作任務的項目、活動、事件來組織學習內容,培養學生關注工作任務完成,可為學生提供完整工作過程的學習機會。

      二、以職業能力為目標,強化學生技能

      市場營銷策劃作為企業職業崗位,有三個等級:高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師(又叫營銷策劃助理),對應有任職資格證書;職業要求為:高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施,解決企業重要營銷的創新問題;中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施,解決企業營銷領域中某些環節或某個營銷項目的創新問題;初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施,完成企業創新營銷的某些基礎性或技術性工作。

      要成為合格的策劃師,在個人素質和知識結構上要達到一定水平,需要具有綜合技能,主要包括創意能力、創新能力、市場調研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執行能力。對于高職教育層次而言,就是培養高職學生成為初級營銷策劃師,在企業營銷策劃的工作群、工作鏈中,有能力獨立完成市場調研、SWOT分析、創意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎性工作,以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環節的相關工作;在中高級策劃師的指導下,參與完成或協助完成其他有挑戰性的創新策劃任務。因此,在教學中要有的放矢地以職業能力為培養目標,強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅,以下以市場調研技能、策略與組合技能為例,探討技能的開發與培養。

      1. 市場調研技能

      高職學生畢業后從事營銷策劃工作時,接到某項目、事件、活動策劃任務后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎樣進入工作角色,無外乎其第一步都是了解企業內外經營情況,從市場調研開始,要求他們掌握市場調研的流程、步驟,從確定調研目標到制定調研計劃,收集調研信息,分析調研信息,最后撰寫調研報告,一步一步地做,最后完成既定任務。

      這就要求他們必須具有市場調研技能,主要包括:具有收集、整理和分析資料的應用能力,具有制定調查提綱和調查問卷的設計能力,具有撰寫調研報告的技術能力。

      教學中,以實際營銷策劃的產品或服務、事件、活動等具有工作任務為載體,或創設仿真的職業情景引領高職學生進入職業活動,選擇直觀、形象、情景等教學方法,注重高職學生在職業情景中的實踐技能的培養,開發高職學生參與活動,完成模擬項目訓練,提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練:某著名禮品公司,誠征營銷策劃方案,要求:每年有很多節目,如情人節、母親節、父親節、“五一”國際勞動節、“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節、教師節、端午節、重陽節、中秋節、國慶節、春節等,任選一節日,如母親節,請同學們作為禮品公司專職策劃人員,進行商機調研與發掘,如開發設計某種產品、提供某種服務等,以贏得目標對象的好感,創造流行;為此,要求學生設計營銷調研計劃、調研問卷及撰寫調研報告。通過這一完整過程,來培養高職學生的市場調研能力。

      2. 策略與組合技能

      營銷策略與組合包括產品、價格、銷售渠道和促銷四個方面,每一項都涉及許多次要素,內容較多且比較復雜,教學過程中,要分解成若干個較小的項目,由淺入深、有簡單到復雜,由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例,有必要分解成廣告、公關、營業推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓,要求熟悉廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內容、程序、步驟、方法,能夠制定一套較為完整的某產品或服務的廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣,到今后從事營銷策劃工作時,能在中高級策劃師的指導帶領下,參與完成或協助完成廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環節中的相關任務,甚至基本完成方案的初稿撰寫任務。

      模擬項目訓練可以從經濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經常運用公關、營業推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業中選擇,諸如衛生洗滌行業、化妝品行業、保健品行業、飲品行業、藥品行業、家電行業、通訊類行業。

      將學生分成五個組,每個組5~7人,選出組長,每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目,根據市場實際情況,給出明確的任務對象,而不應停留在虛擬或仿真的產品、服務上,比如可以給出:“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務;“霸王”洗發水的公關促銷策劃任務;五糧液“黃金酒”的營業推廣促銷策劃任務;“寶馬”318i領先型的人員推廣策劃任務;四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務等。

      每組團隊成員共同參與,討論并分工協作完成,組長負責團隊及項目的管理、協調,最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案,各組PK各自方案的特色、優勢,老師給予具體點評、指導,引領全體同學相互學習、借鑒、探究、討論,并從中取長補短、增長才干。

      最后,需要指出的是,除了上述崗位職業技能的在校開發、培養之外,還應走出校門,走工學結合路子,直接與企業進行接觸,讓學生熟悉企業經營運作、熟悉具體崗位情況,有條件的情況下,安排頂崗實習,直接接觸策劃工作,參與企業某產品、服務、事件、活動的具體策劃任務,這樣,才能更好地造就受企業歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。

      [參考文獻]

      [1]袁振國.教育新理念,北京:教育科學出版社.2006

      項目營銷策劃方案范文第4篇

      文章在探討工作過程導向的課程教學內涵基礎上,對《營銷策劃》課程教學過程中存在的問題進行分析,把基于工作過程導向的課程教學理念引入到《營銷策劃》教學改革中,分別從教學目標、教學內容、教學方法、教學評價四個方面對《營銷策劃》課程教學進行了探索與設計。

      [關鍵詞]

      工作過程;教學改革;營銷策劃;真實項目

      在蓬勃發展的市場經濟中,營銷策劃活動成為現代企業一項非常重要的經營活動,為了滿足企業發展的需求,國內很多高校包括高職院校紛紛開設《營銷策劃》課程,但由于在課程的教學中存在種種問題,使得學生的職業素質與職業能力與企業營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此,如何改進《營銷策劃》課程的教學活動,以適應企業對營銷策劃人才的要求就成為各個院校需要解決的問題。

      1基于工作過程導向的課程教學內涵

      根據不來梅大學技術與教育研究所以勞耐爾(Rauner)教授為首的職業教育學專家的研究,所謂工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”,“是一個綜合的、時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統”。基于工作過程導向的課程教學是在德國“雙元制”教育改革中產生和發展的,也是在行動導向教學的基礎上發展起來的。它是以工學結合為平臺,以工作過程為根本,以工作任務為驅動,以典型工作任務為載體,以工作任務與職業能力分析為依托,按照工作崗位行動領域設計教學內容及設計學習情景,以此來幫助學生掌握職業行動中的知識、技巧和能力。同時,工作過程導向的教學不僅僅只是根據相對穩定的工作活動內容來設計職業教育的教學活動,而且還要面向處于不斷發展之中的職業工作過程來培養學生自我學習、自我提高的能力。工作過程導向課程模式符合時展要求,體現了職業教育的本質特征,滿足了社會經濟發展的要求,開始成為現代職業教育教學中的一種新思潮。目前在我國職業教育領域工作過程導向教學法也得到了廣泛的應用,許多院校在理論和實訓等課程中進行了相關的研究和探索,積累了不少有價值的經驗。

      2當前《營銷策劃》課程教學存在的問題

      《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經濟管理類專業普遍開設的一門專業課程,它是一門將《市場營銷學》的專業知識與現實企業營銷活動相結合的課程,是一門應用性實踐性非常強的課程。這門課程的基本任務是培養學生綜合應用相關的市場營銷知識,創造性地解決企業營銷活動中面臨的各種問題的能力,以幫助學生在畢業后能夠勝任企業有關營銷策劃崗位的工作。但目前很多學校在《營銷策劃》課程的教學方式并不適應這門課程的要求,這表現為以下幾個方面:

      第一,《營銷策劃》課程教學目標與教學內容背離了課程開設的初衷。《營銷策劃》是培養理論應用的專業技能課,它的先導課程是《市場營銷學》。《市場營銷學》是學習營銷理論的專業基礎課,它與《營銷策劃》課程之間的關系是理論課和與之對應的技能課的關系,因此它們理論上的主要內容是雷同的,例如兩門課程主要內容都是探討目標市場營銷戰略(STP)和市場營銷組合策略(4PS)。不過,同樣的內容,《市場營銷學》的主要任務是使學生掌握營銷的專業基礎理論知識,《營銷策劃》的主要任務則是把前者的基本理論進行創造性的應用。但在目前很多《營銷策劃》的教學上,并沒有很好的處理兩者的關系,過于注重對市場營銷理論知識的理解,并沒有把重點放在幫助學生創造性運用市場營銷理論知識方面,這種教學目標的迷失導致了課程的教學內容與《市場營銷學》存在很大程度的雷同,等于讓學生重修一遍《市場營銷學》,背離了開設《營銷策劃》課程的初衷。

      第二,《營銷策劃》課程教學方法無法真正培養學生的營銷策劃能力。傳統《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學方法,這相對于其他很多理論課程而言確實強調課程的應用性和實踐性,也確實更能讓學生參與到教學中來,提高了教學雙方的互動,對培養學生理論聯系實際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學實踐中普遍存在一些問題:首先我們使用的大多數案例都是一些國內外具有代表性企業的經典案例,這些案例都是過去的案例,不代表能符合現在很多真實企業的需要;其次,案例教學的過程中,教師還是處于主導地位,他們始終是站在以自己對知識和技能的理解方向上來選擇案例分析案例,這就在一定程度上阻礙了學生的思路,容易將其禁錮在一個固定的框架內;最后,由于學生缺乏與案例相關的行業或從業經驗,案例往往僅僅被學生當作具體的實例來進行問題的分析、總結,這對知識的學習理解是蠻有意義的,但是對于培養學生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當然,意識到傳統案例教學在培養學生營銷策劃能力的局限性之后,這幾年很多高職院校開始采用項目教學法,但在具體的教學實踐中,教學項目的來源很多是虛擬的,或者干脆是直接將傳統案例教學中的案例改為項目,這種教學方法其實是披著項目教學的外衣行傳統案例教學的實,依然是一種相對封閉式教學方法,很難讓學生理解真實的營銷環境與任務,無法驗證各種不同方式營銷策劃方案的結果,使得營銷策劃工作的學習只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實的行動上。這也就很難從根本培養學生真實的營銷策劃能力。

      第三,《營銷策劃》課程教學考核方法無法配合推動學生營銷策劃的綜合運用能力培養,教學考核方法是一個指揮棒,它可以左右學生的興趣點與努力方向,可以激發也可以打擊學生的學習積極性。傳統的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導,缺乏學生自身的參與;考核對象以知識為中心,缺乏對知識轉化為實踐的應用能力的考核;注重結果性考核,忽視過程性考核。這種考核會導致學生的學習視野跳不出傳統理論知識學習的局限,在課程學習過程中缺乏主動到企業真實營銷活動中去發現問題、分析問題,并創造性解決問題的積極性,無法培養學生創造性運用營銷知識解決營銷問題的綜合能力。

      3基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革

      根據工作過程導向的教學理論并結合企業營銷策劃工作崗位的需求,借鑒當前各個高等職業院校《營銷策劃》課程教學的經驗,我們可以從《營銷策劃》課程的教學目標、教學內容、教學方法、教學評價等各個方面著手進行改革以解決當前《營銷策劃》課程教學存在的種種問題。

      第一,《營銷策劃》課程的教學目標。基于工作過程的課程教學目標的確立是建立在課程對應的工作崗位需求上面的。《營銷策劃》課程對應的是企業營銷策劃方面的工作崗位,初始崗位是策劃助理,之后是策劃專員、策劃經理,最后到營銷總監等高級別的崗位。《營銷策劃》課程的教學目標首先應該幫助學生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求,其次是提供一種知識和能力基礎使學生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經理的可能性。根據對不同行業不同企業營銷策劃崗位的深入調研,我們發現雖然不同行業不同公司對營銷策劃崗位人員的要求有不同的側重點,但有一些核心的要求是共同的,主要包括幾個方面:①對生活充滿熱情,有創造性思維;②有良好的溝通、協調與團隊合作的能力;③有一定的營銷實踐經驗和豐富的營銷知識;④能夠進行市場信息的收集和處理;⑤能夠撰寫嚴謹、規范、可行、有創新性的營銷策劃案;⑥能有效參與或指導營銷策劃案的實施。根據企業對營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求,《營銷策劃》課程的教學目標可以分為素質、知識、專業能力三個層面的目標,其中第①、②點即為《營銷策劃》課程教學的素質目標,第③點即為《營銷策劃》課程教學的知識目標,第④、⑤、⑥點即為《營銷策劃》課程教學的專業能力目標。同時,基于《營銷策劃》課程作為專業技能課的定位,而且有《市場營銷學》等先導課程,因此《營銷策劃》課程的教學目標應該是以專業能力目標為主,知識目標為輔,同時兼顧素質目標的培養。

      第二,《營銷策劃》課程的教學內容。根據工作過程理論,課程教學內容的選擇必須與職業崗位工作任務匹配,其要點是立足主要的工作任務,以“夠用、適度”為原則,從“簡單到復雜”選定特定的學習內容,構建一系列行動化學習項目。在企業的營銷策劃工作中,盡管具體的工作內容在不同行業不同公司有一些不同,但基礎的工作內容是接近的,主要包括幾個方面:①市場信息的收集與處理,既包括常規的市場情報的收集,也包括針對某一個特定問題的市場調研;②為解決專門的營銷問題,抓住可能的營銷機會,形成專門的營銷策劃方案;③與相關部門合作執行相關營銷策劃方案;④對營銷策劃方案執行效果進行評估等。根據工作過程理論選擇教學內容的“夠用、適度”為原則,結合高職學生的特點,《營銷策劃》課程的教學內容可以包括以下行動化學習項目:①營銷調研方案的設計與執行;②銷售促進策略與方案編制;③廣告策略與方案編制;④公共關系方案策劃;⑤新產品上市方案策劃;⑥企業形象設計與傳播方案編制六個項目。

      第三,《營銷策劃》課程的教學方法。工作過程導向的課程教學方法主要由一系列以學生為主體、突出職業技能訓練與知識學習相結合的教學方法所組成,工作過程導向倡導的基本教學方法有案例教學法、項目教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等。這種教學方法已經開始在很多院校《營銷策劃》課程教學中試用,但教學過程中依然存在學生的營銷策劃訓練只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實的行動上,無法從根本上培養學生真實的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構建一種以真實項目教學法為主,案例教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等為輔的營銷策劃教學體系。這種教學體系的核心就是依托企業真實營銷策劃項目進行營銷策劃實踐教學,通過完整的企業真實項目將整個課程教學體系有機地結合起來,解決營銷策劃理論與真實企業營銷實踐相脫節的難題,構建一種能突顯,并能有效幫助學生建立真實營銷策劃體驗的教學環境,使學生能自主的將所學市場營銷知識轉化為實際營銷策劃工作,培養學生綜合的營銷策劃能力。以真實項目教學法為主導的教學方法實施步驟:①在本課程開課第一節教師首先要向學生介紹這種教學法,初步營造一種真實工作氛圍,然后采取抽簽分組的辦法分組,4~5人一組把班級劃分成若干個策劃團隊。②教師把真實企業要解決營銷問題轉化為策劃項目,并把項目中的企業基本情況、營銷現狀,主要問題與要求,形成項目文案發給每個小組,進行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實的企業營銷策劃項目必須有代表性而且難度適中,同時選擇的企業應該愿意配合學校的教學活動,給學生提供相應的支持,教師可以借助校企合作平臺,產學研基地,為學生尋找真實的營銷策劃項目。③安排學生到相應企業進行參觀和調研,邀請相應的企業營銷部門負責人就企業的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學生進行交流,進一步明確企業要解決的營銷問題和要求。④各個策劃團隊開始設計營銷策劃工作過程,這個過程一般包括明確策劃問題、市場信息收集與調研、市場環境分析、目標市場營銷策略分析、營銷組合策略設計、營銷創意方案設計六個步驟。⑤各個策劃團隊按照設計好營銷策劃工作過程開展營銷策劃工作,并最終形成營銷策劃案。這個過程需要學生自主進行,教師可以提供適當的指引,同時為學生與企業的互動提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會,各個策劃團隊把營銷策劃案轉化為PPT進行答辯,答辯評委由企業營銷部門負責人、教師、各個策劃團隊代表構成。答辯結束后,由企業營銷部門負責人和教師分別對各個營銷策劃方案進行總結和點評,同時在答辯中表現最優的方案將按照企業營銷負責人的意見修改并轉為企業解決該營銷問題的方案,由企業組織設施并將結果反饋給同學們。

      第四,《營銷策劃》課程的教學評價。教學方法的改革必然伴隨著考核方式的改革,在工作過程導向教學評價中,要改變以教師為主導,以知識為中心,過于注重結果性的傳統考核方法。建立考核主體多元化,以營銷策劃能力考核為中心,知識考核為輔;過程性考核為主,結果性考核為輔;實現多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化,即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學生本人、團隊其他成員、非團隊成員以及企業營銷部門負責人等,考核主體的多元化,可以從多方面、多角度出發對教學活動進行更全面、更科學、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導學生自主將所學營銷知識轉為實際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學生平時的學習態度、與他人溝通與協作精神,對營銷知識的領悟、掌握與應用,以及工作過程的創新能力進行全方位的考察。

      4結論

      基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革,以學生為中心,以真實職業能力培養為導向,以真實的企業營銷項目為載體,讓學生通過參與真實的營銷策劃實踐活動獲得更有效的學習,改變了傳統《營銷策劃》課程教學中,實踐與職業能力的培養無法真正落地的問題,為學生全面的職業素養和職業能力的培養提供了一種新的可能。同時這種教學改革給當前院校的校企合作提出了更高的要求,拓展了院校校企合作新空間。

      參考文獻:

      [1]李政儀.基于工作過程導向的課程開發[J].高等職業教育———天津職業大學學報,2008(8).

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      [3]張翔云.創新能力視角下專業技能課教學體系的構建———以市場營銷策劃課程為例[J].廣西教育,2014(5).

      [4]盧瑩.基于CDIO模式的項目教學法在《營銷策劃》教學中的運用研究[J].經營管理者,2015(4).

      [5]譚屬春.工作過程導向的課程觀質疑[J].高等教義研究,2010(4).

      項目營銷策劃方案范文第5篇

      【關鍵詞】真實項目引領;營銷策劃;再改革

      【中圖分類】F272【文獻標識碼】A【文章編號】1672-8777(2015)11-0026-03

      對企業而言,營銷策劃是企業營銷取得成功的前提和基礎,企業對其極為重視。對營銷專業的學生而言,營銷策劃能力也是其主要核心競爭力之一,因此營銷策劃自然就成為營銷專業最為重要的一門專業核心課程。課程實戰性很強,同時富有創意性,各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開中。

      一、營銷策劃課程改革現狀

      許多高職院校營銷專業對營銷策劃課程進行了項目化課程改革,構建教、學、做一體的教學模式。下面以無錫科技職業學院營銷策劃課程建設和實踐內容為例進行闡述。營銷策劃課程著重培養學生方案設計能力和方案的發表能力。課程改革時以營銷策劃的類型為載體,確定以下三個項目:營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。每個項目都能夠貫徹“教中學,學中做”的理念,所選課程的項目也基本能涵蓋企業實戰中所涉及的營銷策劃各種類型,并且充分體現“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認定為無錫市精品課程。課程改革后,營銷策劃的教學效果在以下方面獲得改善:

      (一)學生上課積極性大幅提高

      一方面,課程項目以企業案例為載體進行分析、討論,學生的積極性更高。另一方面課程的教學活動以小組為單位開展,小組之間體現了一定的競爭關系,年輕學生的向上精神在教學中得以充分體現。特別地,學院在課程教學中還邀請企業專家進課堂點評學生設計的方案,所以學生參與熱情更高。

      (二)方案設計能力大幅提高

      課改后的教學一改講述為主的授課格局,也改變了營銷策劃就是《市場營銷》重復的狀態,學生在教學中深刻體會了策劃的思路、方法,方案設計能力獲得大幅提高。課改后學生在畢業設計、企業服務、大學生創新實踐訓練計劃中有關營銷策劃的環節上表現突出,多次獲獎。

      (三)方案發表能力大幅提高

      學生在課改后的學習中以小組為單位進行包括營銷診斷方案在內的三次方案發表。方案發表要求在會議室中進行,在規定的時間內,使用PPT進行闡述,然后教師再進行點評。經過這樣的訓練,學生的表達能力、PPT制作能力、團隊的協作都得到大幅提高。

      二、營銷策劃課程改革存在的問題

      課程改革過程是漫長的,不可能一步到位,有時看似成熟的課改方案因為設計者的經驗、環境等因素,在實施過程中并不會令教師、學生、企業都十分滿意。例如教師講授營銷策劃完整的理論架構和方法,教師講得生動、案例豐富,但無論課程講得如何生動,對學生實戰能力提高的幫助也不大;有的教師以實際企業為例,要求學生在模擬的情景中設計方案,這樣學生的設計能力有一定的提高,但畢竟不在企業真實的環境中,所以實戰性不強。具體而言,營銷策劃課程改革在實施過程中遇到了一些新的問題:

      (一)學生的實戰能力難以真正得到大幅提高

      項目化課改主要以企業實際案例為背景,教師分模塊對案例分析,在此基礎上,要求學生在模擬環境中撰寫營銷策劃方案。教學過程盡管聘請專家進行講座,并對學生設計的方案進行評價,但是教學仍以課堂教學為主,與現實有距離。比如企業真實的競爭環境、企業的營銷費用成本、企業的營銷管理情況都是制約營銷方案設計的重要因素,但是這些信息在學校內部是難以獲知的。學生并沒有在企業環境中設計方案,仍然不能真正體會企業的需求,所以實戰性不強。

      (二)企業真實項目來源有限,教學使用項目相對陳舊

      營銷策劃的實戰性非常強,學生需要掌握大量一手數據才能進行方案設計。教學中使用的案例大都是教師親身經歷或者是校企合作過程中得到的案例,畢竟教師參與企業方案設計的數量不會太大,所以總體來說,項目載體來源不多,而且長期使用相同的案例可能造成與瞬息萬變的企業真實環境脫節的局面。

      (三)課時有限,制約學生實戰技能的提升

      目前營銷策劃課程為64課時,在有限的課時里,需要完成項目案例分析、思路講解、方案設計、方案發表與點評,顯然不太現實,客觀上造成學生資料收集、營銷實踐時間不足的局面。因此,營銷策劃課程改革有必要將教學從課堂為主轉變為課堂、課外相結合的模式上來。通過以上分析,營銷策劃課程改革并非一蹴而就,需要根據新的問題不斷完善,以更有利于教學的實施。

      三、企業真實項目引領下的營銷策劃課程再改革研究

      在營銷策劃課程的教學中應秉持這樣的思路:項目化課內教學和企業實踐教學相結合,盡可能為學生提供企業真實的工作環境、工作任務,讓學生在企業環境中運用所學知識發現問題、分析問題并解決實際問題,親身體驗真實工作過程。因此,“企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革”是一種理論與實踐結合、提高學生實戰能力的模式,有利于課程教學的開展。營銷策劃教學改革以課內教學和課外教學相結合的形式進行。

      (一)課內教學實施項目化教學

      營銷策劃課程再改革的思路是課內教學繼續以項目化教學為主,即以營銷策劃的類型為載體,課內實施三個項目的教學:營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。三個項目的內容由易到難,教師由手把手傳授知識、思路到放手學生設計方案。課內教學主要讓學生掌握營銷策劃方案設計的步驟、思路和方法,注重方案設計的邏輯性,并具有一定的創意思維。同時,培養學生的方案發表能力和演講技巧。課內教學目的是讓學生掌握營銷策劃的理論和撰寫技巧,而實踐教學的目標是讓學生在企業真實環境中解決實際問題,這是單純課堂教學無法實現的。

      (二)課外教學實施校外實訓和社團活動相結合的模式

      課外教學是營銷策劃課程再改革關鍵環節。課外教學就是讓學生在企業真實項目中獲得實戰能力的提高,以避免紙上談兵的局面。

      1.課內、外教學的課時分配

      營銷策劃課程再改革的課時分為兩部分組成:課內64課時,課外兩周校外實訓。兩周的校外實訓是提高學生實戰能力、理論聯系實際的關鍵所在。校外實訓主要安排在合作企業進行,這樣便于學生收集企業信息和了解環境,更易于學生撰寫方案,避免空洞。

      2.課外教學的內容及方式

      在合作企業的兩周實訓中,學生首先進行為期兩天的企業文化、營銷概況、營銷制度、產品推銷等方面的培訓,然后進行一周的營銷實踐(包括促銷、售后、銷售管理等工作),最后根據企業項目撰寫營銷方案。學生在企業撰寫比較多的營銷方案是促銷策劃書和營銷診斷方案。比如無錫科技職業學院營銷專業的學生首先在企業促銷并收集資料,然后在學校教師和企業專家的指導下,撰寫節假日促銷方案,最后再將方案遞交給企業評價,如果企業采納的話,學生將參與方案的實施。這樣,學生在校外教學中,經歷了環境分析、STP分析、營銷策略設計等實戰環節,并及時獲得學校、企業的指導和評價,其實戰能力將獲得大幅提高。

      3.課外教學評價體系

      學校對學生的課外實訓的評價更接近于企業對員工的評價,評價主要由三方面組成:工作業績(方案設計)、工作態度和工作能力。工作業績主要考核學生的營銷策劃方案的設計能力和發表能力;工作態度則主要考核學生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況;工作能力考核學生溝通、合作、協調等方面的能力。課外教學評價由學校指導教師和企業指導教師共同進行,其中企業指導教師的考核權重更大,因為企業指導教師對自己企業的情況更加清楚,所設計的方案對企業的意義多大、是否可以實施方案,他們對此有著更清晰的把握。比如,無錫科技職業學院與無錫市蘇寧云商銷售有限公司合作課程的開發與設計,企業專家在指導學生完成實訓項目后對學生進行評價。評價由專家對學生打分并出具相關證明。

      4.注重營銷社團活動

      企業真實項目引領下的營銷策劃課程再改革過程中,最為重要的環節是企業項目的獲得,如果沒有項目,學生在企業將無法正常開展實踐工作,當然營銷策劃方案的撰寫也就無從談起了。為了確保實踐教學的效果,學院成立了“營銷策劃社團”,該社團作為承接企業真實項目的主體。該社團由營銷專業學生中的精兵強將組成,在學校教師的指導下赴合作企業進行項目洽談工作,洽談的項目主要為促銷方案設計和營銷診斷方案的設計。營銷社團是課外教學順利開展的基礎,社團承接的項目是營銷專業學生實訓的核心內容。學生在企業真實環境中得以鍛煉,實戰技能才能提升。同時,通過營銷社團的活動又能培養一批熱愛營銷工作的學生,他們的營銷能力和技巧也在社團活動的開展過程中獲得更大的提高,當然畢業后社團成員也會成為合作企業優先招聘的對象。課內外教學的實施將使學生的營銷策劃實戰能力獲得大幅提高,同時企業實際問題得以解決將使專業和課程獲得較好的口碑,有助于促進新的企業項目的獲得,解決課內教學項目來源不豐富的問題,從而形成良性循環的格局。

      四、營銷策劃課程再改革實施建議

      (一)選擇合適的企業,豐富課內項目來源

      企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革實施過程中,企業的支持是關鍵,而獲得企業支持的關鍵是人才。所以在與企業溝通的過程中應考慮企業在這方面的需求,以便促進雙方的合作。例如無錫科技職業學院在課改實施過程中采用學生實訓、實習、就業相結合的方式進行,即安排學生在實訓結束后,經過企業和學生之間的雙向選擇,成立實習小組,在企業從事營銷工作。經過企業的考核,由企業與學生簽訂就業協議,這樣解決了部分學生的就業,同時為企業輸送了合格人才,并縮短了雙方的磨合期。企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革的實施將有助于解決課改中出現的主要問題。因為課外教學過程中必然會形成一手的教學資料,經過整理后可以成為課內項目化教學新的素材,從而解決課內教學項目陳舊、來源不豐富的問題。當然,教學中也應該及時更新課內教學的項目載體。

      (二)協調合適的課外教學時點

      課外教學過程中遇到的難點之一就是企業的工作節奏和學校教學安排不一致,企業有時希望學校在非銷售旺季的時候開展課外教學,因為銷售旺季時企業人手不足,不可能安排專人對學生進行指導和培訓。但學校的教學又有較強的規律性和連貫性,所以能否在雙方合適的時間進行課外教學就成為比較重要的商討內容了。學校在制定教學計劃的時候就應該邀請企業專家參與,除了研討教學計劃的合理性外,還應該討論課程開設的具體學期,以便雙方盡早安排學生的教學事宜。同時,在開設課外教學的學期開始前,學校應該進一步與企業溝通具體赴企業實訓的時點,以便做好教學進程安排。總之,因為課外教學會涉及與企業的合作和溝通,所以凡事應及早準備,否則會出現教學目標難以達成、校企雙方不滿的狀況。

      (三)注重課外教學過程中的口碑積累

      實施企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革的過程中應該特別注重口碑的積累,只有這樣才能使課改得以良性循環。首先,校企合作的項目應該確保完成,不要因為任何原因造成“爛尾樓”。其次,項目開展的過程中應該特別教育學生,項目的重要意義,不要因為自身的原因影響項目的實施。再者,項目實施的過程中,指導教師應該全程參與和跟蹤,及時處理其中出現的問題,并指導項目的實施,決不能放任自流,否則項目很容易因為種種原因而失敗。當然,良好口碑的建立將有助于新項目的獲得,從而進一步促進課改的實施。

      參考文獻

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      [3]蔣欣榮.高職營銷策劃項目化課程改革探討[J].無錫職業技術學院學報,2011,(6):48-51.

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