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1基于動態能力的企業創新能力的界定
創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一個概念化過程,簡單的說可以認為是對原有的事物所進行的覆蓋或代替。創新的存在形式,即引進新產品或提供一種產品的新質量,采用新技術新生產方法,開辟新市場,獲得原材料的新來源,實現企業組織的新形式。企業的創新能力是實現企業的發展及獲取競爭優勢,一方面體現企業推出新技術、新產品或改變游戲規則以及顧客需求發生變化時,企業能夠快速識別和分解新產品、新知識以及適應新游戲規則的能力;另一方面體現企業適應環境動態變化,快速整合與重組創新團隊、知識及組織結構,完善工作流程等,能夠持續地為客戶提供其需求的新產品的能力。動態能力理論強調了企業應對環境變化的生存與發展之道,使能力的構建、運用和更新成為一個持續的動態過程。創新能力的獲取與提升是企業發展的根本,企業的升級發展是企業創新能力的外在表現。在企業發展的過程中,動態能力的特質使其能有效改變企業逐漸形成的慣性[2],以適應內外環境變化,即對貶值甚至失效的戰略資源、企業慣例與職能能力進行改進、更新、重構,能夠導向企業創造新資源、能力與核心能力的行為[3]。企業實施創新必須具有良好的基礎,除了擁有良好的創新環境之外,企業還要具備主動的適應力才能勝任創新活動。裝備制造企業為了適應環境的動態變化,為實現轉變需要持續關注競爭對手以及市場、技術的變化,并且主動進行標桿學習,才有可能先于對手達成創新要素的開發和應用。裝備制造企業通過協調、整合和重構使企業內外的環境相適應,這也是企業創新發展的宗旨所在,企業的創新發展就是保持與環境的良好互動。動態能力的協調、整合和重構則是實現企業與環境良好互動的有利方式,也是企業創新能力形成發展的有利手段。因此,可以說創新能力是動態能力的精髓所在,代表著企業能動地應對外部環境變化的能力。動態能力下的企業創新能力的本質是企業基于可持續發展,強調企業內外部之間創新資源、知識流動、企業間合作方式的創新,以及企業協調、整合應用內外各種創新要素的能力。
2裝備制造企業創新能力的構成要素
在動態競爭中,裝備制造企業要創造出高于同行業的價值,就要不斷創新,能夠形成創新能力。深入理解裝備制造企業的創新能力的構成要素才能對創新能力的形成問題進行探索:
2.1資源要素
創新的本質是基于創新資源應用與開發。創新資源搜尋的深度與廣度、資源跨越企業邊界流動的路徑、創新得利的獲取與分享、創新活動實現的方式與過程等,以新資源的應用或開發作為創新能力形成的基礎,而不論這些資源來源于何處,比如,企業內部資源的開發、外部資源的應用、購買等都是企業新資源的來源。企業為了高效率地進行各種創新活動,就會以開放的姿態,廣泛尋找一切可以利用的資源。因此,企業動態能力有助于企業獲得新資源,為企業的創新活動提供資源基礎。技術與市場的發展推動著創新資源的全球性分散與流動,創新被越來越多的裝備制造企業運用以實現更大的價值。王雎,曾濤(2011)認為開放式創新的本質是基于創新資源流動與交換而嵌入在企業間層面的價值創新,不僅包含著開放式的價值創造,還涉及初期的價值識別與最終的價值獲取,建立起一個關于開放式創新的認知性框架[4]。這個認知性框架使我們對創新有一個系統的認識,認為新資源和知識的獲取或產生是裝備制造企業創新能力形成的基礎,而不論這些新資源和知識來源,使裝備制造企業認識到創新資源和知識來源的多源性,避免陷入內部創新的思維陷阱。比如,裝備制造企業內部的研發、與外部的合作開發、對外部技術知識的集成等都是企業新資源和知識的來源。為了高效率地進行創新活動,應以開放的思維,廣泛尋找一切可以利用的資源滿足創新活動的需要。毋庸置疑創新資源是裝備制造企業創新能力的形成的基礎。
2.2知識要素
動態能力能夠有效地促進知識創新,通過新舊知識整合來改進組織常規能力和提高效率。新知識的獲取對裝備制造企業的創新能力是至關重要的,新知識和企業原有知識融合是改進現有常規能力的關鍵。創新能力能促進知識創新,知識吸收也會幫助企業運用現有知識消化并創造新的知識。創新能力既可以以現有知識為基礎創造新知識,也可以通過對原有知識的整合集成得到新知識。動態能力實現跨越組織邊界獲取知識,吸收并有效地整合企業原有的知識和新獲得的知識[5]。在個體和企業間的互動過程中,裝備制造企業內只有形成一個完整的集內部意識、內部反應、外部意識和外部反應,才能實現知識共享和知識創造而參與創新活動,在不同組織之間知識流動而形成的知識鏈[6]順暢地運轉時,資源才能夠高效率地形成企業商業價值。裝備制造企業學習是通過個體與集體互動和交流把自己所掌握的知識和技能儲存在企業記憶中,并通過企業的信息機制來進行儲存、傳播和開發,最終實現企業知識的創造、擴散、應用和再創造的循環應用[7]。可見,知識學習促進多層次要素的集成與發展。例如,在隱形知識和顯性知識轉移過程中,內部和外部的聯系被確定為挖掘資源的價值,業務單元的強鏈接和知識共享網絡的社會鏈接都能使得流程更有效率。裝備制造企業學習促成了參與和融入到企業知識共享、協調和重組資源或流程的規范和規則,在企業內各部門所需做的事情達成共識,集中企業員工對關鍵信息的強化共識。因此,知識學習是裝備制造企業創新能力不可或缺的構成要素。
2.3流程要素
創新表現為慣例的變化或改進的過程,但創新并不是完全改變所有的現存慣例,而可能僅是對現有慣例進行的重新排列組合。流程創新是企業創新能力的重要體現,創新有助于企業高效地實施知識流程再造,科學合理地設計知識活動的邏輯順序,流程創新能促進實現的知識資源的合理配置,并規劃知識的流動,從而促進企業內外部的知識交流,提高企業的知識應用及對知識的創新。能力是要解決問題的[8-9],也就是說,在解決創新問題的過程中創新能力才得以形成。解決企業創新問題的過程中,裝備制造企業各層面相互交織、個人技能轉化為更高層次的功能集,這一過程可概括為企業流程。流程是個人技能和企業各層面的復合鏈,資源配置和再配置,重構現有資源和獲取新資源的速度,建立新的資源結構等,這都要求裝備制造企業對其內部的一系列相關組織流程做出調整,這些行為不論是局部的變動,還是系統性的變革,都要求裝備制造企業在動態復雜環境下,要對企業內外有機整體做出一致性行動措施,如表1所示。創新能力是創新問題定義和解決創新問題過程中的直接產物,因此,流程也是裝備制造企業創新能力的構成要素。
2.4結構要素
企業的組織結構對企業的創新活動產生重要影響。企業的組織結構與創新活動之間存在匹配關系,從創新活動的性質和特點出發構建組織結構,才能促進企業的創新活動。把握創新活動的不確定性和系統性,既可以有效地指導管理者對創新活動的組織方式進行選擇,對組織協作方式進行調整;還可以幫助企業管理者站在更高層面上觀察企業組織結構,既要關注創新活動本身,還要關注涉及創新成果實現相關等一系列重要的組織問題。可見資源和知識學習是裝備制造企業創新能力的構成要素是必要但還不夠充分,還需要有流程和結構這2個要素,資源是基礎,知識學習是認知和創新內動力,流程是平衡和工具,結構是角色和責任,四個要素相互鏈接形成的復合體即創新能力,擺脫了局限于單一片面影響因素,才能發揮創新能力的作用,才能說裝備制造企業形成了一定的創新能力。創新資源———是創新能力的最為基礎的構成要素,應用和拓展創新資源潛能及實現價值;知識學習———個體與企業間的知識共識與共享,既包括行為規范和價值認知,也包括技能和經驗交流,知識學習在個人和企業各層面間的相互作用是創新能力的驅動要素。創新流程———是創新能力實現要素,是個人的技能和企業解決問題的創新路徑的復合鏈,決策資源配置及企業內個體間的互動或者企業與外部合作者和客戶的互動活動;創新結構———是創新能力的保障要素,是創新活動的角色互動,創新資源、企業知識學習與創新流程的連接;企業的資源、知識、流程與結構都與裝備制造企業的創新活動有著千絲萬縷的關系,裝備制造企業的動態能力影響著企業的創新,裝備制造企業的創新活動也促進動態能力的提升。動態能力控制企業常規能力的變化,側重更新已有戰略、組織能力的能力,強調高層活動和管理感知,是企業抓住機會、管理風險、整合和重組配置專有和共有資產,以滿足變化的需求,并維持、放大及演化匹配,不斷打破均衡,獲取長期價值的能力[11]。因此,本文認為創新能力來源于裝備制造企業擁有及所能控制的創新要素的協調整合重構的創新活動中,實現的是與環境的互動和不斷提升企業的創新能力。
3基于動態能力的裝備制造企業創新能力的形成及發展過程
裝備制造企業創新發展并不是創新活動過程為終點,而是以企業的創新能力的形成及持續發展為最終目的。裝備制造企業適應市場環境變化,需持續地將知識和創意轉換為新產品、流程或體系,從而為企業的發展提供價值增值的能力。裝備制造企業創新能力與企業動態能力等內生能力顯著正相關[12]。裝備制造企業創新能力的各創新主體及其相互之間的聯系是處在一個動態變化的,創新因素之間存在著相互依存、相互制約、互為因果的聯系方式及運行規則交織成錯綜復雜的關系。企業創新活動中各種創新因素的結構、功能及其內在聯系組成一個復雜的動態系統,這個系統與外界環境動態進行著物質能量和信息的交換[13]。創新能力的形成不單是一個裝備制造企業內部的事情,而是一項復雜的系統工程,同時需要外部環境的創新動力激發,如果沒有足夠的創新動力激發起企業的創新熱情,僅短視地追求盈利的企業不可能持續有效地進行創新活動。企業的創新動力,可積極地促進企業提升自身的創新能力,重視有效地解決創新活動進行中的一系列問題。創新要素如人力、知識、信息等也在不斷的變化與更新中,使企業創新要素的數量及質量不斷變化,同時各要素主體間的聯系和關系也在隨著企業創新環境的變化而發生著變化。創新能力形成及發展在一定程度上是由裝備制造企業創新活動所涉及的主導創新要素的變化以及創新活動所處層次的遷移所決定。涉及同質性創新要素的創新活動,通常是企業創新能力的初步形成階段,該階段創新能力發展是“量”的增長;一種創新要素從一個創新活動再應用于其他創新活動的過程,既包括創新能力的一般化發展也包括創新能力的差異性發展,一般化發展是創新能力架構中的共性創新要素收斂,而差異化發展是創新能力架構中的差異性創新要素分化。一般化與差異性創新結果是形成具有層次性、多樣性的非均衡發展的幾個“創新集束”,推動組織創新從創新要素層次向創新要素架構層次躍遷,而創新活動實現層次間遷移進一步推動了企業創新能力的結構性突變,是“質”的變革。所以,創新要素的創新及創新要素的架構創新,推動著裝備制造企業創新能力從“量”的漸進性動態調整發展,最后實現裝備制造企業創新能力的動態演化。動態能力下裝備制造企業的創新能力的形成及發展過程可抽象概括為是:環境分析→定義新的創新機遇→制定響應新機遇的戰略→確定完成戰略的創新活動→有效執行創新活動→創新經驗總結開展新一輪的創新能力發展活動。
3.1創新戰略
裝備制造企業創新戰略是企業家通過權衡利弊對企業創新可能性做出的建構,實質上是企業家以新的創新要素或創新要素的新應用為背景,“尋找”一種新的架構的可能性,并把它變為現實的策略總體。裝備制造企業創新戰略制定以軌道為基礎,在軌道約束范圍內進行,技術軌道是指裝備制造企業基于技術范式的“常規”問題的解決模式;制度軌道本身指裝備制造企業管理創新活動的基本規則或規范;管理軌道是指針對裝備制造企業創新主體組織形式的一般性管理方法。新產品從構思到市場化、商業化的實現,都離不開企業創新戰略。在裝備制造企業創新能力形成及發展過程中,創新戰略是裝備制造企業開發創新能力的基準,決定著裝備制造企業創新能力的方向。通過創新來積極適應新的變化則是裝備制造企業保持快速成長的關鍵。首先,裝備制造企業成長需要建立廣泛的渠道和合作關系以獲得充分的人力、資本以及其他相關資源,需要開拓廣闊市場空間來支撐,發展相關業務、改造業務流程以及培養專業化技能來提升運營效率。通過創新戰略實現企業經營結構的創新,包括產品結構、內部業務結構以及外部業務關系的變革。同時,裝備制造企業面臨創新活動的管理問題,即從非正式管理向程式化、制度化的管理體制轉變,關鍵是形成有效支撐創新發展的管理和組織體制。裝備制造企業創新戰略是創新活動的開端。企業家對企業創新活動的支持主要是通過創新戰略進入企業創新系統,進而形成裝備制造企業創新能力。裝備制造企業R&D人員在創新戰略的指導下開展創新工作。裝備制造企業管理者通過企業創新戰略對企業創新資源進行配置,同時通過知識、人才、服務等對企業創新活動提供支撐。
3.2創新活動
裝備制造企業要實現創新戰略需要展開多種創新活動。管理者的任務是集中協調企業內部與外部的交易成本,增加企業創新性活動,更有效率地協調加強內部治理。通過追蹤裝備制造企業在創新要素之間及其架構過程中開展實施的創新活動,以“集成解決問題方式”,特別是以創新慣例的形成過程為脈絡,從創新要素入手,循著在不同創新要素之間以及創新活動所處層次之間架構的創新活動脈絡,總結出“創新要素獲取———創新要素內部架構———內外創新要素架構”。首先,協調、整合流程轉換成一個創新關系的過程。其次,確定創新合作所需進行的創新活動。再次,不是所有的流程都能影響創新活動,因此,必須對每個流程進行評估,支持企業的戰略發展的創新活動流程是必須要建立的。最后,在實踐中,通過創新活動產生額外租金,隨著跨域時間的連續作用,在裝備制造企業鞏固優化創新活動產生了這些創新績效,裝備制造企業之間開展的創新活動的演化過程和特異性以區別于競爭對手的創新程度以及創新能力。
3.3創新經驗總結
創新資源是企業創新能力形成的物質基礎,最初將創新資源成功轉化為市場價值的經驗是裝備制造企業創新能力形成的起點,一般經歷鞏固、一般化、差異化與新要素交互作用/互換等,形成一個發展周期。在這個過程中,某次創新活動成功經驗,基于創新擴張的要求而進行經驗復制,而由一般化與差異化過程進行“創新經驗”推廣,最后,將分散的“創新集束”整合成一種綜合性的、具有系統性指導未來企業創新挑戰的組織程序或慣例。在此基礎上,通過與創新要素不斷交互作用/互換獲得新條件,包括創新機會把握以及手段,企業創新能力得以動態有效發展。
4結語
本文結合動態能力理論與創新理論,揭示了裝備制造企業創新能力形成機理。認為裝備制造企業創新能力的本質是基于的可持續發展,強調企業內外部之間資源知識流動及合作方式創新,以及企業整合應用內外各種創新要素的能力;進一步確定創新資源是基礎,知識學習是認知和創新內動力,創新流程是平衡和工具,創新結構是角色和責任,4個要素相互鏈接形成的復合體即創新能力;闡釋了裝備制造企業創新能力是裝備制造企業在創新環境的刺激和約束下,在創新戰略的指導下,通過創新活動不斷調整創新要素的變化過程中形成和發展起來的。
作者:劉曉平綦良群單位:哈爾濱理工大學管理學院